Status do serviço de Claro em Caieiras, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

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  Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema há 7 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

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  Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Soares.Adriano (@Soares7996) relatou um problema há 24 minutos de Osasco, São Paulo

  @borntogohigh @OdioDaClaro @ClaroBrasil Quando consegue os atendentes parecem que trabalham em um aquário, qualidade da ligação horrível, sem contar uma má vontade de 90% para resolver seu caso.

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  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  Rosana Borges (@50Rosanaborges) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @anterogreco @ClaroBrasil Esse povo não decepciona nunca.

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 47 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  A @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Estou desanimada sem Internet o dia todo. Tive que cancelar aula com aluno enfim.transtorno .Não é a primeira vez que a Claro faz isso.O que fazer?

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  J. Willian ᶜʳᵛᵍ (@_joncrvg) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil vocês me fizeram cancelar meu contrato com a @vivobr para agora me falarem que não vão poder seguir com o serviço 3 agora como eu fico? Sem fibra, celular e tendo que usar internet de terceiros..

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  Roger Goll (@rogergoll) relatou um problema há 8 minutos

  @cartapecuaria @ClaroBrasil Pra essas empresas você não é o cliente. É só um consumidor. O cliente é o investidor . O investidor só quer saber se teve mais lucro hoje. Junte isso ao poder de lobby dessas empresas e a qualidade é quase irrelevante.

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  eugreg (@eugreg1914) relatou um problema há 14 minutos

  @espiritodporco @ClaroBrasil @vivobr Vivo ta igual ou pior

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  Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 15 minutos

  @Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  Elis, danielle (@dani333lle_) relatou um problema há 18 minutos

  @__Cams @ClaroBrasil Abre reclamação no app da Anatel amiga. Resolve

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  gelado (@gldgab) relatou um problema há 18 minutos

  @thassius @Tecnoblog o problema pra clientes da @ClaroBrasil é q ela é a q mais mete spam na cara de seus clientes eu odeio o mkt da claro com todas as minhas forças

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  Maíra (@MaRothenberg) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil eu estava assistindo MasterChef tranquila até que a tela ficou preta sim com o som. Desliguei tv decodificador, 10 segundos, religuei. E para mim aparece a mesma imagem de qdo ficou ruim a primeira vez. Não muda a imagem nem fica no mesmo ponto.

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  Adalberto Branco (@BrancoAdalberto) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil Até quando vai essa palhaçada de cancelar visita técnica dizendo que era "instabilidade"? Já fazem 3 dias e nada de resolver!!