Interrupção da Claro in Caieiras, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (65%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Franco da Rocha, Osasco, Carapicuíba, e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
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Apagão total | há 2 dias |
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Wi-fi | há 3 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Apagão total | há 4 dias |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:
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Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @dadacoelho @vivobr A Anatel já recebeu a reclamação. Vocês estão me enrolando há mais de um mês. É inacreditável o descaso... ou é proposital. Fizeram cobrança indevida e não estão querendo me ressarcir. Conta em débito, JAMAIS. A empresa não é confiável.
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Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Ja abri reclamação junto a Anatel. Com vocês nada é resolvido. Falta comprometimento, seriedade e respeito para com os clientes.
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@TwittaErick @ClaroBrasil @ClenerM Tá um lixo esse #claropay! Não usem! Tbm estou com meu dinheiro preso!
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Rodriggo Marinho (@RodriggoMarinho) relatou um problema de São Paulo, São PauloSuporte Horrível da @ClaroBrasil . Um fim de semana inteiro sem internet e tv a cabo. Nada funciona e nada deles resolverem. Ah, e isso em São Paulo, imagina nas cidades do interior. Deve ser ainda pior. Vergonhoso e lamentável. Alô @vivobr, acho q vamos precisar de "fibra"
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🚧 Roni Rústico (@FontellesFranz) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil não serve pra nada, só posso acessar meu plano do claro flex pelo app que NÃO FUNCIONA! NAO TEM COMO ACESSAR PELO NAVEGADOR, NÃO CAIAM NESSA CILADA!
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Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil ñ tem seriedade no serviço, falta comprometimento e respeito com o cliente. Ñ cumpre compromissos, FAZ COBRANÇA INDEVIDA depois de 1 tempo que já saímos da operadora; ñ é confiável. NUNCA ACEITEM DÉBITO EM CONTA DESSA OPERADORA. #Claro #operadora
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Felipe Roveratti (@FeRoveratti) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil realmente está fazendo tudo para perder um cliente. Além de não funcionar o meu celular no wi-fi, meu 4G fica com a melhor velocidade de 830kbps. Vocês estão de parabéns. #anatel
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Mauro Pinheiro (@Maupinheiroo) relatou um problema de Mairiporã, São Paulo@ClaroBrasil estou com problema no meu número a dias e isso está causando sérios problemas, uso o número para trabalhar.
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Lady Murphy (@leidianetake) relatou um problema de São Paulo, São PauloMinha TL vai virar uma lista de reclamação de empresas pq olha... tá difícil. É @LeroyMerlinBRA atrasando minha entrega, depois que coloquei chip da @ClaroBrasil só tenho spam é apps que não recarregam meu bilhete e por ai vai 🙄
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Maria (@finikisi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @NetClaro_ ser cliente de vocês é um suplício Já solicitei, pedi, implorei,protocolei alterações no meu plano mas vcs ignoram. Não tenho tempo p ficar atrás de vcs. Trabalhem, resolvam. @anatel
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Anderson Villela (@andersonvillela) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil de *****, kd meu 4G *****?
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Miranda (@shiro_0106) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil como que faz login no seu wifi??? Não consigo de jeito nenhum.
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Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema de São Paulo, São PauloE aí quebrada ...acabei ficando no meio da live sem internet. Segundo a @ClaroBrasil estão sem serviço na região com retorno previsto para 01h00 da manhã 🤡 Obrigado quem colou na live da @QuebradaOn 👊🏾
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Cintia Vasconcelos ♥ (@Cindy_Vascs) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@jessesf4 @ClaroBrasil Com a Claro, só colocando na justiça! Já ganhei duas indenizações por ma fé dessa empresa lixo!!!
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Helio Gaspar 🇧🇷 (@gasparhelio) relatou um problema de São Paulo, São PauloEm busca de um sinal 4g mais estável no meu percurso diário para o trabalho, troquei de operadora da @ClaroBrasil para a @vivobr. Ledo engano. O sinal é pior.
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Perere (@MatheusPerere) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Além do app de telefonia não resolver o meu problema que é EU ESTAR BLOQUEADO PARA FAZER LIGAÇÕES, SENDO QUE MEU PLANO COBRE! Desde às 17:30 vocês me deixam sem internet, sem poder trabalhar, estudar, me divertir... muito obrigado. Bando de lixo.
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fel • 📚: fire obssesion (@otpjailey) relatou um problema de São Paulo, São PauloAlguém que tem iPhone também não recebe os sms de código de verificação de rede social?? pq não tô recebendo sms nenhum!! alô dona @ClaroBrasil
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Rafael Carvalho (@rco19set) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil estou com um problema: não consigo me logar no aplicativo da linha móvel, sempre que faço a tentativa dá erro de comunicação. Faz uns 20 dias que estou com esse problema. Como irei fazer para verificar o consumo de internet e 2ª via da fatura?
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ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema de São Paulo, São PauloAgora me diga COMO a @ClaroBrasil tem a CARA DE *** de anunciar 5G e a ***** toda se o celular simplesmente NÃO FUNCIONA nem no @metrosp_oficial?? Mano, essa ***** era pra funcionar até debaixo d'água! Era pra ter uma antena de celular enfiada no ** de cada ser humano.
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Caynam Phelipe (@CaynamPhelipe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ohmysadnesss Fi, a claro ja ta na B Agr to com problemas com a vivo Mas eles vao vir ainda essa semana A do dedo mano, 0 satisfação seloco @ClaroBrasil pessimo atendimento
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Geiza Reis (@_13GeizaReis) relatou um problemaIniciar o ano sem plano pq a @ClaroBrasil não renovou seu plano e agora estou sem internet e sem rede de celular. Olha que presente maravilhoso
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𝑪𝒂𝒏𝒄𝒆𝒍𝒂𝒅𝒊𝒏𝒉𝒂 🍒 (@lin_e_S2) relatou um problemaFirmamos um acordo de pagar X e eles estão me cobrando na fatura y. E ficam prorrogando um prazo de 48 horas ad eternum. Depois que saiu a NET e entrou a @ClaroBrasil ficou esse desrespeito com o cliente, pq até então não era nesse nível de abuso não.
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Aline Netto (@AlineNetto_) relatou um problema@ClaroBrasil uma *****! App Claro Residencial não funciona, WhatsApp é uma piada e nem no site está dando pra logar! Resolver problema como???
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Telma 💚💚💚 (@TelmaTrabuco) relatou um problema@mayaracasarini @TIMBrasil @ClaroBrasil Gente venho pedir ajuda tô passando fome commeus filhos tenho 1 filho especial hj a gente nem comeu peço ajuda com 1 real ou RT 😭😭😭😭 pix 77992115544
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Nat (@natnat_o) relatou um problema@ClaroBrasil Não me ajudaram em nada! Atendimento horroroso de vocês
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Carol (@carolinacumpian) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs são péssimos! Já liguei mais de 5x e o problema continua!!!!
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Rafael Porto (@rafahporto) relatou um problema@ClaroBrasil Me chama no DM por favor, não irei passar meus dados por aqui. Serviço continua intermitente.
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Teresa (@teresanaolin) relatou um problemaDo nada minha internet parou de funcionar ontem, ja reiniciei o modem e nada. @ClaroBrasil ajuda ai mano
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@galvao_br @ClaroBrasil Olá, Alexandre! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Lizandra Raflesia (@liz_raflesia) relatou um problemaSeria tão bom que a @ClaroBrasil tivesse um site decente que realmente ajudasse o cliente.