Claro

Interrupção da Claro em Caieiras, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caieiras, São Paulo 12/19/2025 16:45

dezembro 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Francisco Morato, Santana de Parnaíba, Osasco e Barueri.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Telefone
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:

  • iagoaferreira 🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu Deus @ClaroBrasil, não consigo realizar ligações e a conexão da internet está péssima. Desde ontem passando por isso e até agora nada de resolução. O dia de cobrar vocês não se esquecem. Ai não dá!

  • fabiomarinhojr Fábio Marinho (@fabiomarinhojr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Você chega em casa e quer só assistir um futebol que hoje em dia é tudo streaming, aí vem a @ClaroBrasil e deixa cair o serviço de internet.🤡🤡🤡 🤡

  • MrsssRobinson Camila (@MrsssRobinson) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Agora a @ClaroBrasil nem responde mais aqui por me deixar ficar 5 dias sem internet. PIOR OPERADORA

  • ddamage_inc Dani Cortinas 🏁 (@ddamage_inc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Choveu. E agora a internet de casa não funciona e a tv a cabo fica falhando. Obrigada @ClaroBrasil . Cada vez mais difícil ter vcs na zona leste.

  • Claudia25803907 Claudia Valeria (@Claudia25803907) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @hakunamalife @ClaroBrasil Pede pro seu tio ir em uma loja da operadora formalizar, já passei por isso e ainda passo e tem uma q nunca usei e vou por no ***

  • sframello Suelen Ramello (@sframello) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil como vocês não tem estoque o aparelho que quero? Me ajuda a encontrar uma loja que tenha? Sem celular tá difícil! 😭 PLEEEASEEEEE

  • luizlima63 Luiz Lima (@luizlima63) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô #claronet #net #Claro @ClaroBrasil @net Kd o sinal de Internet é TV? O dia instável? Ninguém merece um mal serviço desses! Região da zona sul de São Paulo

  • Rafaelbatistat rafa (@Rafaelbatistat) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil ajuda nós ae

  • xcarollimax carol lima (@xcarollimax) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    fui obrigada a contratar a Vivo fibra pois a @ClaroBrasil me deixou sem sinal desde as 04h da madrugada e até agora não conseguiram resolver o problema de sinal na região. Incompetência demais!

  • laubrotos Lau 🌻 (@laubrotos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    MAIS UM DIA SEM TRABALHAR POR CULPA DA @ClaroBrasil !! PIOR INTERNET DO BRASIL

  • maris_telly Maristelly de Vasconcelos 🆘️ (@maris_telly) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E vamos de saga pra cancelar a @ClaroBrasil no antigo endereço. No novo, já tenho Internet. A primeira atendente já disse que "o sistema não carregou as informações do seu plano e em 40 minutos alguém vai entrar em contato com a senhora, senhora". Tô com a segunda na linha...

  • drewdudu Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ (@drewdudu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil palhaçada está com problema na minha região já tem mais de 12 horas, e acabo de receber no app que minha Internet só terá retorno amanhã depois de meio dia, como assim? Mais um dia de trabalho perdido? Sem suporte! Péssimo serviço! Net já foi boa, mas com vcs? Não é!

  • noblecavalcante Fernando Nobre Cavalcante (@noblecavalcante) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr o serviço de identificador de chamadas e secretária eletrônica foi desativado em SP. Por qual motivo? Terei que mudar o fixo para @ClaroBrasil ?

  • gigamonster011 Nem tudo tem Bonfim!! (@gigamonster011) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil lançou o CLARO BOX TV. Não comprem. Essa parada não funciona

  • vivispadovani Vivis ¯\_(ツ)_/¯ (🏠) (@vivispadovani) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    *******, @vivobr , @EnelClientesBR e @ClaroBrasil Vcs podem me dar um fds de paz? Só isso... Os boletos de vcs nunca atrasam... Agora eu sem serviço é toda semana!

  • LuizVabre Luiz Vabre (@LuizVabre) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Vocês falaram que até as 17 iam resolver o problema e não resolveu, não pega os canais , Internet, telefone nada !

  • joorgelimaa morenodonto (@joorgelimaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    ***** @ClaroBrasil eu já paguei essa *****. Agora parem de me ligar e reativem minha internet.

  • joserafael José Rafael Camejo (@joserafael) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Boa noite @ClaroBrasil o funcionário VANDILSON OLIVEIRA FREITAS SANTOS estaba agendado para hoje mas não me visitou para solventar o problema de meu número fixo. Estou muito chateado. Eu vou cancelar internet e tv com vocês.

  • gigamonster011 Nem tudo tem Bonfim!! (@gigamonster011) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Acho que a @ClaroBrasil deve pensar que eu sou ******. 3horas na fila e seguem falando que em um momento irão me atender.

  • jhohuw jhohu (@jhohuw) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A pior coisa que eu fiz esse ano foi ter feito a portabilidade pra operadora @ClaroBrasil. Só funciona quando quer e só vive no 3G em plena São Paulo. Eu podia é ter mudado para Laricel.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • essediafoilouco Carter (@essediafoilouco) relatou um problema

    Que grande vitória do Palmeiras! Como é bom ganhar um clássico, eu acompanhei tudo no APP Estádio TNT Sports, pois sou cliente @ClaroBrasil com canal TNT. Se você também é, baixe lá e curta outros jogos do Paulistão 22, sem custo adicional. #Paulistão2022 #ClaroTV #publi

  • pammyhokama Paloma Santos Hokama (@pammyhokama) relatou um problema

    Oi, @ClaroBrasil me ajuda? No app móvel diz que tem uma conta em aberto, mas no app do combo multi não tem. Me ajuda aí

  • rafaeelfreitas Rafael Freitas (@rafaeelfreitas) relatou um problema

    Pra quem assina algum serviço da @ClaroBrasil, é quase impossível de cancelar, eles tentam vencer o cliente no cansaço. No site, aplicativo, ou mesmo ligação, não há opção direta de cancelamento. Tem que ficar transferindo a ligação até alguém ter boa vontade de te ajudar.

  • marcone_batalha Marcone (@marcone_batalha) relatou um problema

    @ClaroBrasil algum problema de sinal em Manaus?

  • vailidiacomenta Lidia 🌪🦊🏁🌩🎮🌊🥁 (@vailidiacomenta) relatou um problema

    qdo não é a internet sem sinal, é o login no site e aplicativo que não entra difícil hein @ClaroBrasil

  • magzakamagz MaGZ (@magzakamagz) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é sem duvidas o pior serviço de internet do pais! A partir das 6:20 da tarde, a minha internet cai e só volta no outro dia!

  • DanielaLucheta Daniela Lucheta (@DanielaLucheta) relatou um problema

    Não aguento mais as falhas de conexão da @ClaroBrasil na minha região. Segunda vez só essa semana sem serviço!!!

  • MeChamaDeLeo Leonardo Pereira (@MeChamaDeLeo) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô já quase 24 horas sem telefone e sem internet. Nem o app de vcs de manutenção funciona. DIFÍCIL manter o cliente assim!!!@NEToficial

  • lucascmello11 Lucas Cintra (@lucascmello11) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal de TV e Internet e o aplicativo de vocês não funciona, poderiam me ajudar?

  • QuintaSerieA Um aluno da 5a série (@QuintaSerieA) relatou um problema

    De novo @ClaroBrasil, internet e tv fora por horaaaaas na vila clementino. Segunda vez em 5 dias, q serviço b0st@, meu deus