Interrupção da Claro in Caieiras, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Franco da Rocha, e Osasco.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 4 dias
São Paulo	Apagão total	há 6 dias
São Paulo	Wi-fi	há 7 dias
São Paulo	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:

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  ariett (@ariett) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Vou passar. Mas é complicado praticamente obrigar a gente a baixar um app que não funciona!

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  Eduardo Machado (@Eduma096) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @EriickRichard @ClaroBrasil Isso aí é porque esses ARROMBADOS vendem franquia pra internet fixa e não avisa na hr. Se vc baixar o COD Warzone sua internet fica trduzida. @ClaroBrasil LIXO.

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  Rodolfo Clementino (@RodolfoPSC) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Depois de longas 2 semanas e pouco, desisto de fazer uma simples portabilidade pra @ClaroBrasil que ainda nem saiu do “papel”. Obrigado por nada. Só mais um serviço ***** nesse país sem lei. Se restava alguma dúvida, agora não tenho mais … tomara que não enrolem também isso.

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  Ana Paula Franke (@AnaPaulaFranke) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Essa ***** de @ClaroBrasil querendo me vender plano, me liga todo dia no horário do jantar e ligou agora também! ************** JÁ MANDEI TIRAR MEU TELEFONE DA LISTA DE VOCÊS!!!!! LIXOS! Quem vai parar de comer pra atender telemarketing da Claro? Vtnc!

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  Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ReclameAQUI @ClaroBrasil E olha que já tenho reclamação na @AnatelGovBR e nada foi resolvido

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  Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @AnatelGovBR preciso urgente da ajuda de vcs, a @ClaroBrasil não consegue fazer nada direito, diz que meu caso já está certo mas não está, diz que sou combo multi mas quando ligo não acham meu contrato, já estou **** com está falta de respeito da @ClaroBrasil

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  Elisangela de Paula (@Epaula) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @proconspoficial @AnatelGovBR o que eu faço quando a empresa @ClaroBrasil me cobra um controle remoto, para utilizar o próprio serviço deles? Isso é um absurdo! Mais de 6 anos com o mesmo controle e eles me cobram a troca pq não estava funcionando.

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  Euu (@jjoottaa) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tá um lixo minha internet hoje @ClaroBrasil @NETatende

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  Eduardo Alves 🅾️➕ (@eduardofalves) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Foi só mudar plano e tudo o mais que a @ClaroBrasil parou de funcionar. Ajuda aí, @NETatende, pelo amor!

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  Everton (@EvertonNiza) relatou um problema há 36 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil foi a própria claro que fez o cancelamento de dois contratos que eu tinha com vcs, e entrou em contato agendando a devolução dos aparelhos!!! Faz mais de 6 meses que os aparelhos foram desligados e mais de 3 que foram devolvidos!!! Preciso de uma solução urgente

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  Gui Sommadossi (@gui_sommadossi) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Hoje é dia de reclamar da @ClaroBrasil! Desde ontem (7) as 17h e pouco minha internet capotou e não voltou mais. Liguei na central e disseram que era problema no modem e ia mandar um técnico hoje (8) entre 14h e 17h. Com quase 24h sem serviço, quanto desconto eu recebo na fatura?

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  Augusto T. Ogata (@tadashiogata) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil a atendente cancelou a visita do técnico que o sistema de vocês forçou a eu realizar alegando o problema em minha residência, mas sem necessidade. No final do dia o sinal voltou ao normal

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  Augusto T. Ogata (@tadashiogata) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Depois tentar várias vezes e conseguir falar com uma pessoa do suporte me disseram que na realidade era um problema da Claro na região com o prazo de 24h para normalização

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  Catatau65 (@catatau65) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil há 10 dias enviei msg no DM que gostaria de cancelar o serviço que contratei no início de junho porque ninguém me deu satisfação a respeito da instalação. E mais uma vez sou ignorado. Vou ter que entrar em contato com o @proconspoficial ?

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  humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

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  humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

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  André Albuquerque (@albuqandre_) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Conheço essa, não ajuda em nada…

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  Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ReclameAQUI Se for a @ClaroBrasil é melhor nem comprar, estou desde abril reclamando de um combo multi que me foi vendido e até hoje eu não sou cliente combo multi, e para piorar a minha linha do celular não que fazer ligação 🤬

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  humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Fiz uma proposta de colocar 100gb na minha linha da claro que tenho a mais de 10 anos, para solucionar um problema que é de responsabilidade da claro, não quiseram o acordo, então estarei indo ao judiciário , para respeitar o direito do consumidor.

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  humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  bruno 𖦹 ☼ ⋆｡˚⋆ฺ (@BrunoCiprianoOf) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Isso vai ajudar em nada, pois nem seus atendentes conseguem me auxiliar nos canais de atendimento. Como que uma cobrança é efetuada e não consta um contrato ativo?

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  leandro (@leandrolelerr) relatou um problema há 6 minutos

  @ZePassini @ClaroBrasil Olá! Espero que esteja tudo bem com você. Para podermos dar continuidade ao seu atendimento, poderia, por favor, informar o número do CPF do titular da linha, além do DDD e nome completo? e qual seria sua solicitação. Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Obrigado

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  Pri Mansur 💜🦋 (@PriMansur) relatou um problema há 6 minutos

  @Brunalpc1 @ClaroBrasil Eita! E com esse calor! Pior que aqui no RJ chegou a dar um pique de luz hoje de manhã. Mas a @ClaroBrasil nada de voltar.

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  Oswaldo Morato Jr (@OswaldoMorato) relatou um problema há 9 minutos

  @MariliaNeves @ClaroBrasil Pensei que era só comigo que estava acontecendo isso, tenho o serviço dele e fazem um inferno me oferecendo diariamente o mesmo serviço que já tenho contrato, muitas ligações o dia e a noite fora de horário, respeito algum pelo cliente, Ura horrível, já pedia algumas vezes para

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  Maloan CRF¹⁸⁹⁵🔴⚫🏆🏆🏆🏆 (@PittaMarcello) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil vc é um lixo. Estou tentando assistir à partida da NBA, entre os Wolves e o Denver, e não consigo. O sinal cai toda hora. O serviço de vocês é uma vergonha!

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  Pri Mansur 💜🦋 (@PriMansur) relatou um problema há 10 minutos

  @Brunalpc1 @ClaroBrasil Estou passando pelo mesmo problema. Adoro ver TV mas estou a mais de 24h sem internet e TV da @ClaroBrasil

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  Maylon Teixeira (@mayloncunha) relatou um problema há 12 minutos

  O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo. 30 minutos de atendimento por chat, a atendente trocava meia dúzia de palavras e por fim ela me diz que tudo vai ser analisado em um prazo de até 5 dias úteis... Parece piada

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  Bulla (@joao_bulla) relatou um problema há 13 minutos

  @blueserenidade @philcobankss @ClaroBrasil Só tentei ajudar. Se não resolveu nos canais, segue cobrando mesmo. Informação não invalida sua reclamação. Vlwww bj

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  XGIPINGA🗽 (@silva_gova) relatou um problema há 18 minutos

  Coloco saldo na internet da claro ai vou fazer ligação e duz que estou sem saldo me ajuda aí @ClaroBrasil

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  José Passini (@ZePassini) relatou um problema há 22 minutos

  Eu não consigo passar 6 meses sem ter problemas com a Claro. Que LIXO de empresa! É simplesmente impossível ser cliente de vocês, @ClaroBrasil