Status do serviço de Claro em Caieiras, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 9 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  A @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

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  Gunner & Hunter '☠' (@Dedeehsz) relatou um problema há 22 minutos de Caieiras, São Paulo

  Hoje não é um bom dia para a internet resolver não voltar nunca mais. Aí a "atendente" da @ClaroBrasil me fala que só tem técnico para daqui a dois dias. Ah que ótimo.

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

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  Digo (@84Digo) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Jonas (@Jonas1638timao) relatou um problema há 52 minutos de Bairro Vila Ida, São Paulo

  É certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

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  Anilton (com N, sem H) (@simplesanilton) relatou um problema há 58 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil a #ClaroTVMais precisa ser tão instável cotidianamente? A noite toda tentando na TV e no cel e só recebo como retorno que "aconteceu um erro inesperado"! @vivoplaynet ou @dgo_brasil tem serviço para oferecer?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  charles saleh (@charlessaleh) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil fui fazer uma ligação semana passada deu isso, hoje novamente “Esse tipo de ligação não está incluso no plano.” Já liguei no SAC e me pediram pra reiniciar o celular ou aguardar 2 horas, bom o tempo já passou e o problema continua. Vai resolver ? Ou vou mudar de op

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  Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema há 6 minutos

  @Marcelo93416238 @ClaroBrasil @ProconRJ Absurdo mesmo. Não tem desculpa de chuva, de vento, de nada. Toda semana essa palhaçada agora. Tô só esperando a conta pra ver se vão descontar esses dias de serviço ***** q fiquei sem net.

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  Mandrake (@EuAdvDf) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Não tenho essas redes sociais. Por ora o problema foi resolvido.

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  Danilo Abade (@dnl_rapadura) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Na verdade é o mais barato, e independentemente nunca era resolvido, ninguém sabia, mesmo eu mostrando gravação de tela, print, e se eu fizesse pelo aplicativo, eles só cancelavam, ou pediam um universo de documento, e dps de eu mandar paravam de dar procedimento a instalação.

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  Luciano Augusto (@Luciano00145490) relatou um problema há 13 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Eu disse que ia cancelar eles mudaram

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  Vene (@venedss) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil já que vocês não resolve meus problemas que fazer portabilidade pra outra operadora porem VOCES NAO DEIXAM EU FAZER SMS

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  Elis, danielle (@dani333lle_) relatou um problema há 23 minutos

  @__Cams @ClaroBrasil Abre reclamação no app da Anatel amiga. Resolve

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  Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 24 minutos

  Pensa numa operadora lixo que vc não consegue usar internet sem ter que reiniciar aparelho, ou sincronizar os dados. Já reclamei na Anatel não resolveu, nem a própria ouvidoria da @ClaroBrasil resolveu. Fujam dessa operadora. Portabilidade a caminho! #anatel #clarobrasil

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  Rafael Albuquerque (@rafa_sjc1930) relatou um problema há 24 minutos

  Se tivesse vergonha na cara, a @ClaroBrasil deixava de pagar altas somas a artistas de ***** pra fazer anúncios e investia num serviço decente.

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  zLéo (@zLeO_Pacheco) relatou um problema há 25 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Sim, mas eu fiz para minha mãe , o contrato dela era atingo , eu entrei no site da Claro , e contratei um novo plano pelo nome dela mesmo , sem cancelar o plano antigo , aí meio que substituiu o plano , e eles vinheram colocar um moldem novo, mas tem que verificar se assim ainda