Interrupção da Claro em Caieiras, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Franco da Rocha, Osasco, Carapicuíba e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:
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Lucas Westfal
(@LucasWestfal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não sei que aconteceu com o sistema de vocês, mas estão me cobrando dobrado as contas. Tem como resolver isso logo antes de eu querer cancelar o serviço de vocês.
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @ClaroBrasil Ouvidoria viu! Ouvidoria! Péssimo atendimento!
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente inventa de fazer algo tão simples mas as empresas e seus servições são ruins a beça !!! DOIS MILE VINTE UM e as ura’s são ineficientes, os robôs não nos entendem e os problemas, tão ridículos, não são solucionadas e os prazos desrespeitosos . @ClaroBrasil @vivobr
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em contato com a @ClaroBrasil para solucionar meu problema com a Internet até o presente momento com mais de um protocolo registrado não tenho sucesso em uma simples solicitação @proconspoficial esta certo isso? A claro está com marketing ótimo mas seu atendimento não chega a 5G
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Marcio Spimpolo
(@spimpolo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil acho que vcs não precisam de cliente né ? @ClaroBrasil
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns Claro residencial por reagendar a minha visita técnica sem a minha autorização @ClaroBrasil @proconspoficial quero um técnico para resolver meu problema ou vamos brigar na justiça parabéns pelo péssimo atendimento!
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SantiVACINADO🚩🐊
(@SandroSanti74) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Isso de DM NUNCA FUNCIONA.
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Leonardo S. Ferreira
(@LeoCabelo_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando a @ClaroBrasil vai entender que sou um cliente a mais de 10 anos e ela pode me perder pra concorrência se continuar tentando me empurrar um plano que não quero?
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil muito obrigado pela atenção em relação ao meu problema! Recebi diversa ligações de acompanhamento do meu caso e muito obrigado pela atenção de todos os envolvidos seguimos na missão! OBRIGADO É CLARO!
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Rodrigo Carvalho
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil o técnico realizou a visita, trocou o modem e resolveu o problema. Vamos torcer para a velocidade não reduzir. Obrigado!
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @ClaroBrasil Muito obrigado a todos os envolvidos! @ClaroBrasil após alguns contatos! Conseguimos CLARO muito obrigado do mesmo jeito que ligamos para solicitar auxílio também fazemos elogios quando somos bem atendidos também problema resolvido
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil olá Desde ontem 15h meu Modem apresenta problema no sinal da Internet. Já tentei fone, WhatsApp e app e site e nada de solucionar. Pgt em dia e sem Internet. Brasil q vergonha. E todos canais dizem a tá td certo com sinal da região.
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Antonio com Ⓐ de Anarquia ☭
(@Israelti1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@llouzzada @ClaroBrasil Tinha! Mas o serviço eh péssimo e o pós eh pior ainda! Não recomendo!
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil atendente claro me deixou na espera lá pow! 24h sem sinal e nenhum atendimento razoável pow!
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SantiVACINADO🚩🐊
(@SandroSanti74) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não basta a internet da @ClaroBrasil ser uma *****. Agora, até a imagem da TV é epilética umas 3 vezes por dia. Que empresa, senhores e senhoras, que empresa... @proconspoficial
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João G. Souza Filho
(@jgilsouza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @proconspoficial a empresa está omitindo atendimento pra quitação de débito
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Após este contato e falar novamente toda história! A atendente da ouvidoria simplesmente disse! A empresa que presta serviços na sua região! Trabalha até as 17hs? 🤔 mas meu atendimento antes não era das 17hs às 20hs?
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Rodrigo Carvalho
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Qual sentido de contratar um serviço de 240Mb e receber 30Mg e com instabilidade. @ClaroBrasil 📶👎📡 😓
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em contato com a atendimento da ouvidoria @ClaroBrasil @clarosp pois não estou sendo atendido em nenhuma solicitação protocolo ouvidoria: 003214924769676 O Marketing da Claro é maravilhoso! Mas o atendimento está deixando muito a desejar viu @proconspoficial +1 sem resultado!
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil demora pelo telefone, chat, redes sociais… em todo os canais da empresa! Mas vim cobrar algo indevido, eles são bem rápidos, e "prestativos".
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fábio Diniz
(@Fab21725Fabio) relatou um problema
Nunca vi @ClaroBrasil fazer com a gente essa, simplesmente bloqueou todas as linhas nossa em nome da minha esposa pelo desemprego, informamos que só no dia 16 que iríamos conseguir pagar. E por assim passamos por uma situação hoje inexplicável @govbr @proconpoa
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Carlos Junges 🇪🇪
(@CarlosJunges5) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são uns saco de *****, horríveis! Mudaram ILEGALMENTE plano q minha mãe possuía alegando q não podem voltar com plano antigo (ela perdeu 1 ponto e o Premiere). Mesmo depois de ligar + de 5x, nem a ***** do novo plano conseguem atender Alô @vivobr, vamos pra vcs
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anti-herói
(@HeroiAnti6) relatou um problema
@RicardoPatrcio9 @ClaroBrasil Amigo, conseguiu cancelar?
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Rios
(@Foster98779456) relatou um problema
@ClaroBrasil estou desde o final de dezembro solicitando reajuste no meu plano pois estou adequando orçamento e p/ total revolta saí de r$ 390,00 de fatura p/ r$ 505,00 neste. Exijo solução ou irei procurar meus direitos junto ao Procon. Fiz + uma hoje e nada
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Luiz Otávio Oliveira
(@lotaviooliveira) relatou um problema
Estamos a 10 minutos tentando cancelar o telefone da @ClaroBrasil por motivos de roubo de celular. Como que uma pessoa desesperada pra suspender os serviços pra evitar dano maior, consegue aguardar tanto tempo assim pra cancelar o serviço por roubo?
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Carlos Junges 🇪🇪
(@CarlosJunges5) relatou um problema
@ClaroBrasil Engraçado, por aqui vcs respondem, mas no Reclame Aqui ignoram todos... Tem problema não, vou aguardar pacientemente as 12h restantes das 24h q os atendentes qualificados de vcs pediram para aguardar para saber se solucionará os problemas...
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Hater da Princípia
(@arrobabezzi_) relatou um problema
@ClaroBrasil @StreamMaxBR prefiro comer vidro do que assinar mais algo com a claro. o pior atendimento entre todas as operadoras.
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Mia
(@mifreri) relatou um problema
@vivobr mais uma vez sem o serviço q pago quase mil reais. O descaso da vivo tá de mais. É a 8x esse mês e ainda estamos no dia 10. Sempre q msm ladainha “estamos em manutenção” !!! @ClaroBrasil vem por fibra no parque novo mundo, por favor 🙏
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Odvan Kenobi
(@nthn_d_cst) relatou um problema
Queria muito entender pra que serve o suporte da @ClaroBrasil, se você entra em contato pra resolver problema na linha, paga o que precisa e eles não restituem o seu sinal e nem dizem se você ainda tá cadastrado no sistema como cliente ou não
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stuartt
(@murilostr) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil Quero mudar meu plano e simplesmente não consigo fazer isso pelo App e muito menos pelo site Fica uma tela carregando infinitamente, um serviço porco demais