Status do serviço de Claro em Caieiras, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, e Franco da Rocha.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:

• 
  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

• 
  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

• 
  Digo (@84Digo) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡

• 
  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

• 
  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

• 
  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.

• 
  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

• 
  Everton (@Everton_aSantos) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?

• 
  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

• 
  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

• 
  Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

• 
  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

• 
  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

• 
  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

• 
  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.

• 
  KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

• 
  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

• 
  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

• 
  Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Nunes (@Nunes20potter) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil qual o problema de vocês? Desde de segunda até hoje já recebi mais de 100 ligações de vocês, eu não quero adquirir plano nenhum, eu já tenho! Que saco, coisa extremamente irritante! A cada 20 min eu recebo uma ligação, que inferno

• 
  Vanessa (@da_vanessa48575) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil @StreamMaxBR @ClaroBrasil suspendeu indevidamente a minha linha há mais de 1 mês e até agora não resolveu. Todas as faturas em dia. Hoje, resolveu acabar com meus dados móveis também. Um absurdo. Um descaso sem tamanho. Não respondem o Reclame aqui. A IA é uma *****. Processo vem ai

• 
  Vinicius O Marretinha (@ViniFMorais) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil @hdtv_net pq minha TV só esta pegando Rede Minas???

• 
  🇫🇷 Victor 🇧🇷 ✠ (@Nomobz) relatou um problema há 10 minutos

  @juliaslibrary @ClaroBrasil Aí amg não vá para west, não recomendo. Pelo menos na época que a fibra óptica não existia era horrível.

• 
  Hater do Mario Bittencourt (@JotaTiuti) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil fechem as portas nmrl, a pior internet do Brasil disparado

• 
  Debora Silva (@deborajst) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil estou totalmente sem rede sem motivo algum e quando tento abrir uma solicitação informa que está estável a área que me encontro… só pode está de sacanagem

• 
  ؘ (@witchboyx) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil vcs não tem mais atendentes? pq todo canal de atendimento que eu vou é um bot que me atende e não sabe resolver meu problema

• 
  Ana Paula Igreja (@Pigreja) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr estou sem wi fi e tv . Não consigo contato. O app esta ruim e telefone não consegue dar conta. Ta dificil! @ClaroBrasil , to quase indo pra vcs. O muro ta baixo!

• 
  Matheus (@wtfrago) relatou um problema há 22 minutos

  3ª tentativa de agendar um serviço com a @ClaroBrasil e parece que é algo impossível. 2 vezes tentando pelo app minha claro e depois pelo site (que é lotado de bug). Agendei 3 vezes e nenhuma vez o técnico compareceu a minha residência e sem justificativas 🫠

• 
  tonton (@tontonglow) relatou um problema há 22 minutos

  A @ClaroBrasil é RIDÍCULA você liga para cancelar o serviço e eles simplesmente desligam na sua cara quando você informa que quer cancelar. Querem obrigar o cliente é permanecer com o serviço ***** deles?