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Claro

Status do serviço de Claro em Caieiras, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caieiras, incluindo 3 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de mai., 18:46 BRT.
  • 69% Internet (69%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 9% Apagão total (9%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Telefone (3%)
  • 2% Televisão (2%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

18 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, e Caieiras.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 2 horas
São Paulo Internet há 7 horas
São Paulo Wi-fi há 19 horas
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

22 recent signals

há 2 horas
Osasco

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caieiras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:

  • reggie250258
    Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

  • andreelr
    proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

  • cagebakk
    Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

  • _gsmendonca
    Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

  • fabiovolley
    Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

  • thi1982
    Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

  • SuzyPecas
    SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

  • wanls
    Wanessa (@wanls) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tchau Tim Live. Bem-vinda de volta @ClaroBrasil, espero ter dias melhores com você e nao travar minhas reunioes, filmes e series mais. A rede tim no cel é boa, mas a fibra, só jesus na causa. Um horror!

  • viish
    vishe city (@viish) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

  • BregueirAtipica
    Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

  • PoetaAndeiro
    Adriano Miguel (@PoetaAndeiro) relatou um problema de Jandira, São Paulo

    @AnaLuizyDias @ClaroBrasil Aí é pra lascar. Abre uma reclamação na Anatel.

  • PoeTwittar
    CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

  • JuliaBobrow
    Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

  • paulistex
    char (@paulistex) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

  • heyguigas
    Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

  • JuCandidopinto
    JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

  • Gabriel_nevesev
    Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

  • HalyneMarques
    Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

  • biologybygi
    gi bióloga (@biologybygi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gibsoncoltrane
    Gibs (@gibsoncoltrane) relatou um problema

    @ClaroBrasil Respondi vocês, ontem mesmo, mas não obtive resposta para solução do meu problema. @AnatelGovBR consegue me ajudar com esse caso?

  • fabio_f_melo
    Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu filho deu uma excelente definição para o vosso serviço, você está pagando um defunto para trabalhar. Que ***** de serviço heim. Tv quadrícula, internet fixa 2mbps, internet no celular nula.

  • mpeceg
    m.r 🇧🇷🇺🇦 🇵🇸❤️🖤 (@mpeceg) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é tão incompetente que o técnico não conseguiu resolver o problema e seguimos sem wifi ...

  • httpsnatxx
    nath nath (@httpsnatxx) relatou um problema

    @ClaroBrasil para de me ligar todo dia pfvr, meu número é da TIM e eu nunca tive nenhum chip da claro

  • darlanhouse
    esteta à esquerda (@darlanhouse) relatou um problema

    A grande vítima dessa história da 4ª graça é a Samira que comprou e não levou. Raul e a Joélly são tão chatos que conseguiram entregar um pós-vendas pior que o da @ClaroBrasil. E olha que é difícil! #TrêsGraças

  • jessdmad
    jess (@jessdmad) relatou um problema

    minha fatura ta em debito automático, vencimento dia 15, no banco debitou, mas quando eu entro no aplicativo, ainda esta la e dizendo fatura em atraso @ClaroBrasil

  • bloodmeg
    Gabriela Soares (@bloodmeg) relatou um problema

    E aí, @ClaroBrasil , tudo bem? Choveu pra caramba aqui em Bauru/SP hoje, nossa internet saiu pra dar um rolê e nunca mais voltou. Amanhã preciso trabalhar, em home office. Cês já tão ajeitando isso aí?

  • usuariodepizza
    sam (@usuariodepizza) relatou um problema

    @nextleveljovi @ClaroBrasil aqui aonde eu moro nunca vejo indicarem muito

  • RosanapMenezes
    Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema

    Estou com o papel aqui eu tenho que assistir na TV o combo foi aparelho que eu peguei na loja gratuitamente por eu ter nome limpo e ser cliente muito tempo da operadora @ClaroBrasil e foi debitado errado vários meses e anos desde que sou cliente . Estou ficando doente

  • _DanilloAguiar_
    Danillo Aguiar (@_DanilloAguiar_) relatou um problema

    @ClaroBrasil não vai responder? Vai deixar o cliente falando sozinho? Boleto de 500 será pago no dia certinho, não atrasa nenhum um dia… Já o serviço de vcs