Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de mai., 10:35 BRT.

Internet (71%)
Apagão total (14%)
Telefone (14%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de mai., 01:20 BRT	0	0
15 de mai., 01:40 BRT	0	0
15 de mai., 02:00 BRT	0	0
15 de mai., 02:20 BRT	0	0
15 de mai., 02:40 BRT	0	0
15 de mai., 03:00 BRT	0	0
15 de mai., 03:20 BRT	0	0
15 de mai., 03:40 BRT	0	0
15 de mai., 04:00 BRT	0	0
15 de mai., 04:20 BRT	0	0
15 de mai., 04:40 BRT	0	0
15 de mai., 05:00 BRT	0	0
15 de mai., 05:20 BRT	0	0
15 de mai., 05:40 BRT	0	0
15 de mai., 06:00 BRT	0	0
15 de mai., 06:20 BRT	0	0
15 de mai., 06:40 BRT	0	0
15 de mai., 07:00 BRT	0	0
15 de mai., 07:20 BRT	0	0
15 de mai., 07:40 BRT	0	0
15 de mai., 08:00 BRT	0	0
15 de mai., 08:20 BRT	0	0
15 de mai., 08:40 BRT	0	0
15 de mai., 09:00 BRT	0	0
15 de mai., 09:20 BRT	0	0
15 de mai., 09:40 BRT	0	0
15 de mai., 10:00 BRT	0	0
15 de mai., 10:20 BRT	0	0
15 de mai., 10:40 BRT	0	0
15 de mai., 11:00 BRT	0	0
15 de mai., 11:20 BRT	0	0
15 de mai., 11:40 BRT	0	0
15 de mai., 12:00 BRT	0	0
15 de mai., 12:20 BRT	0	0
15 de mai., 12:40 BRT	0	0
15 de mai., 13:00 BRT	0	0
15 de mai., 13:20 BRT	0	0
15 de mai., 13:40 BRT	0	0
15 de mai., 14:00 BRT	0	0
15 de mai., 14:20 BRT	0	0
15 de mai., 14:40 BRT	0	0
15 de mai., 15:00 BRT	0	0
15 de mai., 15:20 BRT	0	0
15 de mai., 15:40 BRT	0	0
15 de mai., 16:00 BRT	0	0
15 de mai., 16:20 BRT	0	0
15 de mai., 16:40 BRT	0	0
15 de mai., 17:00 BRT	0	0
15 de mai., 17:20 BRT	0	0
15 de mai., 17:40 BRT	0	0
15 de mai., 18:00 BRT	0	0
15 de mai., 18:20 BRT	0	0
15 de mai., 18:40 BRT	0	0
15 de mai., 19:00 BRT	0	0
15 de mai., 19:20 BRT	0	0
15 de mai., 19:40 BRT	0	0
15 de mai., 20:00 BRT	0	0
15 de mai., 20:20 BRT	0	0
15 de mai., 20:40 BRT	0	0
15 de mai., 21:00 BRT	0	0
15 de mai., 21:20 BRT	0	0
15 de mai., 21:40 BRT	0	0
15 de mai., 22:00 BRT	0	0
15 de mai., 22:20 BRT	0	0
15 de mai., 22:40 BRT	0	0
15 de mai., 23:00 BRT	0	0
15 de mai., 23:20 BRT	0	0
15 de mai., 23:40 BRT	0	0
16 de mai., 00:00 BRT	0	0
16 de mai., 00:20 BRT	0	0
16 de mai., 00:40 BRT	0	0
16 de mai., 01:00 BRT	0	0
16 de mai., 01:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 2 dias
Brasília	Apagão total	há 5 dias
Brasília	Internet	há 6 dias
Brasília	Internet	há 12 dias
Brasília	Internet	há 12 dias
Brasília	Telefone	há 20 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

Maurício (@mauriciiocosta) relatou um problema há 2 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê a solução?
Thiago Viana (@ThiagoGViana) relatou um problema há 2 minutos de Brasília, Federal District
Incrível como a Claro FAZ DE TUDO para não atender o cliente, encaminha para o app que também dá problemas. Estou o dia todo sem internet no Wi-Fi, sem poder trabalhar ou estudar. @ClaroBrasil @claronxtbrasil
Rogério Portilho (@portilhogomes) relatou um problema há 7 minutos de Paranoa, Federal District
Não vejo a hora da minha fidelização com a @ClaroBrasil terminar pra eu voltar para minha antiga operadora!!! Só passei raiva 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 11 minutos de Brasília, Federal District
A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.
Rodrigo Galletti (@rodgalletti) relatou um problema há 12 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 16 minutos de Brasília, Federal District
@AnatelGovBR @ClaroBrasil Problemas sanado após 7 dias de espera.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 16 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
FAZ O R (@15tifu) relatou um problema há 17 minutos de Brasília, Federal District
@maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo
zolpidemy 🦋 (@emycheiadegraca) relatou um problema há 18 minutos de Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil seria possível uma migalha de atendimento? há dias tentando resolver isso. não consigo contato em nenhum canal
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 19 minutos de Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Acabo de receber uma ligação da claro, reportando sobre o serviço e afirmando a contestação da fatura as 19h50. Afirmei que o serviço está funcionando desde ontem. Obrigado. Que melhore, pois, ganhando os premios da Anatel a banda 6G melhor do que as virgentes hoje 2G, 3G, 4G.
gustavo (@gustavo_mnt) relatou um problema há 22 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil vão reativar meus serviços nunca?
Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema há 25 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 28 minutos de Brasília, Federal District
Que ódio desse serviço porco da @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende. Tô desde 20:00 trancado dentro de casa esperando o técnico que deveria chegar até 23:00 pra resolver um problema que não fui eu que causei. São 22:58 e nada do técnico.
Terezinha de Jesus 🇾🇪 (@seltonxmello) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District
@comedoradepadre @ClaroBrasil Tem um site chamado consumidor. Gov q vc cadastra uma reclamação e pelo menos cmg a empresa resolveu o problema rapidao.
Vitinho da Burô (@VitorrAugusto_) relatou um problema há 32 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil por que tão ruim? Juro, do que adianta pagar a mensalidade e vocês continuarem uma completa *****, não funciona nada nesse caraio
Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema há 35 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil não tenho interesse nenhum em ter qualquer problema com a empresa mas compreendo não ser justo eu pagar por um valor que não contratei. @anatel você poderia me auxiliar???
Douglas Ranngel (@Douglas_Ranngel) relatou um problema há 39 minutos de Brasília, Federal District
Já começamos bem em @ClaroBrasil Contratei um serviço de internet residencial não está funcionando e não tem suporte técnico
Bella (@belllamendes) relatou um problema há 41 minutos de Paranoa, Federal District
Mais um dia sem estudar por culpa da @ClaroBrasil com esse serviço HORRÍVEL! Agora eu só posso estudar quando ELES querem que a Internet funciona,mas amanhã mesmo eu vou cancelar minha assinatura e contratar outra empresa(fora o processo que eles vão receber)
Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 42 minutos de Brasília, Federal District
@jessica21674964 @ClaroBrasil Péssimo ter que ficar reclamando pra eles fazerem o mínimo
🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema há 44 minutos de Brasília, Federal District
@gaabrielvelloso @ClaroBrasil @NEToficial Ontem a tarde caiu a rede de todos e não voltou até agora. É condomínio. Foi notificado que eles estavam mexendo nos cabos na rua. Apenas isso.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

The Furtive Pygmy (@BattleFeverJC) relatou um problema há 8 minutos
**** que pariu @ClaroBrasil de *****, não consigo mais jogar Overwatch com os amigos porque essa ***** de internet fica com lag
joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil como conseguem ser tão desorganizados ? Estou já há aproximadamente 3 semanas esperando a instalação da fibra e hoje me informam que não tem contrato. Espero uma resposta e solução o quanto antes, preciso da internet para trabalhar!! Aguardo uma posição
Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema há 11 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais
Pra @ClaroBrasil resolver meu problema Vou ter que abrir um chamado na Anatel
Thais Gisele (@sweet_lemmon) relatou um problema há 12 minutos
Hoje foi o dia de pagar a fatura da @ClaroBrasil e não consigo assistir nada pq os canais simplesmente não carregam. Sério, não sei o que aconteceu mas o serviço dessa empresa piorou uns 200%.
Pitheo (@theoluigii) relatou um problema há 13 minutos
@vespeirodalma @ClaroBrasil Em MG ta horrível a Internet em todos os lugares
Mari S. (@pereirasmari_) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil essa claro tv tá horrível, nada carrega, uma demora sem fim
Juu (@julieneeveline) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil sem internet desde cedo?? Como proceder??? O pior é o plano multi, não funciona nada 🫠
Arthur Dias (@kingarthur_0_) relatou um problema há 19 minutos
2 dias sem Internet dá @ClaroBrasil cancelar esta *****
L.O 💢 (@layanatoliveira) relatou um problema há 21 minutos
Extremamente estressante ser cliente @ClaroBrasil .
daniel heldt urban (@nifrido) relatou um problema há 22 minutos
Parem de me ligar @ClaroBrasil eu JAMAIS serei cliente de vocês. Eu já estou cadastrado naquela ***** de "Não Perturbe" e vocês continuam perturbando todos os dias. Nunca fui cliente e jamais serei! Fodam-se, imundos!