Claro

Interrupção da Claro em Brasília, Federal District

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Brasília, Federal District 02/05/2026 06:45

fevereiro 05: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

  • _louiselealc Louise Leal (@_louiselealc) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Isso tudo pra poder efetivamente cancelar o pacote de internet já cancelado pela central por 2x e que a fatura continua chegando 🤡 @ClaroBrasil

  • 15tifu FAZ O R (@15tifu) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo

  • ulima69 paca cara (@ulima69) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil ajuda nós. Tiktok, twitter, reddit tudo sem funcionar pela net residencial.

  • zartjr Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…

  • mafra_lvca luca (H) mafra 💉💉💉 (@mafra_lvca) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil as linhas do meu plano pararam de funcionar. Ajuda aí

  • didimocoa (@didimocoa) relatou um problema de Brasília, Federal District

    a saga que tá sendo tentar cancelar meu plano na @ClaroBrasil deus é mais

  • thatadf Thael Pires✌🏿 (@thatadf) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil cadê o sinal aqui na Esplanada? O pior lugar para ser cliente Claro!

  • andreattaa Alexandre Andreatta (@andreattaa) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @danilopaulodf O sinal da @ClaroBrasil está horrível. Quando o aparelho mostra o uso do 5G, o sinal cai. É preciso colocar o celular em modo avião, para só depois conseguir voltar a utilizar o 4G. Terrível!

  • filhododouglas gabs 🦈 (@filhododouglas) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil espero que a sede de vocês alague amanhã com essa internet de *****

  • zartjr Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.

  • bbarbarahh 🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Eu abri solicitação na central de vcs. Aguardando a resposta. Basta verificar a ligação. Achei de uma falta de ética terrível adicionar valores a mais e não seguir a oferta.

  • ricribeirinha Ricardo Ribeirinha (@ricribeirinha) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Inacreditável os planos de internet no Tocantins. Será azar pessoal, perseguição ou incompetência das operadoras? Tinha reclamações mil da @oi_oficial, agora fiz potabilidade para a @ClaroBrasil esperando dias melhores, não funciona!

  • ThiagoGViana Thiago Viana (@ThiagoGViana) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Cansei de acessar site e app da @ClaroBrasil para solicitar visita técnica e ser feito de ****** porque nem aparece opção ou sempre dá erro. Vamos de Procon e, talvez, judicializar porque parece que só assim funciona.

  • NannySantana Nanny ✨ (@NannySantana) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Oi, @ClaroBrasil soube que geral em Brasília tá sem sinal do serviço de vocês. Uso meu celular para trabalhar e isso tá me atrapalhando, sem falar que sai sem carteira e como tô sem sinal de rede não tinha como usar o pagamento por NFC ou PIX. Ia passar vergonha.

  • ferdcmarques Fernando 🐻 (@ferdcmarques) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Agradeço mas já fiz o cancelamento do serviço

  • mlkfalouboy JOÃO JOÃO JOÃO (@mlkfalouboy) relatou um problema de Brasília, Federal District

    e eu que tô ouvindo o jogo no rádio porque a @ClaroBrasil É UMA ***** E O SINAL NÃO PARA DE CAIR

  • mlkfalouboy JOÃO JOÃO JOÃO (@mlkfalouboy) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A @ClaroBrasil presta um serviço horrível! Há mais de cinco horas sem internet e sinal de TV em casa!

  • zartjr Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.

  • ThiagoGViana Thiago Viana (@ThiagoGViana) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @rafabonalda @ClaroBrasil O ruim é o prazo de 20 dias. Tenho reuniões, aulas, lives e a internet cai constantemente ou nem funciona na velocidade contratada. Acionei o PROCON por ora, se não der certo levo pra justiça.

  • zartjr Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cezarfig 50 tons de bege (@cezarfig) relatou um problema

    Preciso comprar pacote de dados na @ClaroBrasil. O site não abre pq a velocidade da internet baixou. O app TB não entra. O app pede pra digitar o telefone e a tela.fecha antes de vc digitar. E depois não carrega mais. @ClaroBrasil empenha em piorar o que já é ruim

  • meirokacrazy MEIROKA LOURENÇO (@meirokacrazy) relatou um problema

    @ClaroBrasil obrigada pelo excelente atendimento a minha solicitação #sqn estou pedindo portabilidade para outra Operadora 🙃

  • likeapri__ ele sabe que meu emoji é um limão (@likeapri__) relatou um problema

    simplesmente a @ClaroBrasil cancelando do nada minha assinatura do globoplay e ninguem do atendimento sabe como e nem pq...olha gente sem condições

  • AndreRuoco Ruoco (@AndreRuoco) relatou um problema

    Tinha esquecido como era MUITO complicado ter um serviço da @ClaroBrasil

  • stfabio_ Cadelinha da Shopee (@stfabio_) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é ****, 2 dias antes de vencer a fatura eles já estão cobrando, mas na hora de resolver problemas todo mundo do atendimento some!

  • rexonabr Rexona (@rexonabr) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não decepciono nunca quando o assunto é movimento e proteção! Bora pra mais um dia de folia? #RexonaNoBBB #BBB23

  • bringmealco mero dissabor cotidiano (@bringmealco) relatou um problema

    Tentando twittar pra xingar q @ClaroBrasil, mas a internet eh tao ruim q não consigo 😭😭

  • thataveneroso Thais perando … (@thataveneroso) relatou um problema

    Oi, @ClaroBrasil ! Recebi uma oferta muito bacana que veio no meu app da Claro como "oferta selecionada especialmente pra você", mas n consigo concluir. Quando ligo pra comprar me disseram que essa promoção não é pra mim. Estamos com problemas de comunicaçao gerando frustração

  • JovemDireito JovemDoDireito (@JovemDireito) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô com um problema, tem como vocês ajudarem?

  • japahobbit_ sdds vrum vrum (@japahobbit_) relatou um problema

    Já acordei com a @ClaroBrasil me ligando tirando um débito de uma conta que eu já cancelei a UM ANO diretamente do **. Sinceramente tô passando a palavra da Horizonte Fibra pra todos que puderem trocar. A claro eh um lixo de serviço e um lixo de cx. LIXO.