Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Dona Dani🦋Team🎲🌊🏁
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil QUERO saber INDEPENDENTE de fraude ou não vocês vão parar de infernizar minha vida. Porque esse número é fraude, ok. E os SMS❓e as ligações INCESSANTES por celular, fixo❓vão resolver quando❓Quando eu partir pra justiça❓porque por DM eu não vou resolver, NÃO SOU CLIENTE CLARO
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o garibaldo
(@opiordegabriel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ou resolve o meu problema ou o agente do Procon vai ter que ganhar a diária dele
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Bruno Lima
(@butulima) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Vendedores da @TIMBrasil estão me ligando com a seguinte frase "seu Emanuel o senhor é cliente da @ClaroBrasil no tal endereço (meu endereço)... Eu confirmo e desligam, o que está acontece? Claro e Tim. A vazamentos de dados na Claro Brasil?
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Daniela Sacramento✊🏿🌿🦋🍀
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@Tagarelinha22 @ClaroBrasil NUNCA fui cliente da operadora e com frequência recebo ligações ou SMS com nome diversos de pessoas que devem a operadora. E quando informo que não sou eu e recuso a confirmar dados desligam, sem falar que eles não conhecem horário comercial, perturba de seg a seg em qualquer ⏰
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os 280 que ninguém lê 🎗 💛
(@taytayago) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E o agradecimento de hoje é para a @ClaroBrasil que além de não resolver o meu problema ainda cancelou a minha linha de trabalho. E depois nego fala que privatizar é bom...
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Carolina Werneck
(@cahwerneck) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@vinacordeiros @ClaroBrasil Eles só entendem a linguagem da reclamação na Anatel, amigo. Experiência própria.
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Eduardo Maciel ☭
(@DudMaciel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mais uma reclamação na @AnatelGovBR contra a @ClaroBrasil e seu serviço ineficiente. Acho que já é a terceira reclamação sobre A MESMA COISA desde o ano passado!!!
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Fellipe
(@llipeo94) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pior coisa que existe é tentar resolver um problema em operadora de telefonia. @ClaroBrasil o atendimento é péssimo e demorado.
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Dona Dani 🧺 #Team🎲🌊🏁
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@Dudu @ClaroBrasil Muda pra @vivobr Dudu, pra vc ter noção na minha região ainda não tem vivo fibra por exemplo, e mesmo assim resido a 4 anos aqui e nunca tive problema, vc morando em sp deva ter tecnologia incríveis e pacotes excelentes pra vc pense na mudança. 💝
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Tatiane Araújo De Souza
(@TatiASouza27) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Eu tô tentando de todas as formas sendo legale e gente boa, resolver o problema da TV aqui de casa com a @ClaroBrasil mas eles não estão me dando outra opção a não ser cancelar esse pacote e meter um processo, porque me venderam uma coisa e não recebi oq foi prometido!
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial eu precisava que isto fosse feito hj, pois trabalho com internet e há um mês estou com problema nesse sinal. Tv e internet. Amanhã se eu ficar sem internet por conta da manutenção vcs vão receber um belo de um processo judicial.
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os 280 que ninguém lê 🎗 💛
(@taytayago) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Já na @ClaroBrasil o problema é pior. Depois de um erro deles no cancelamento de um plano antigo, uma renegociação e o compromisso de envio dos boletos do acordo por e-mail, agora são no mínimo 10 ligações diárias de cobrança de um débito que já foi renegociado e que, por erro +
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arthur tadeu
(@tadeucurado) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil o app de vcs é o pior do planeta. Querendo a segunda via da minha fatura e impossível entrar no aplicativo.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial eu passei quase dois meses com problema no sinal e pagando certinho e vcs não avaliam as coisas e do nada me tiram de tempo. *Voltou o sinal aqui do nada* QUE ESTRANHO NEH Kkkkk QUE ISSO
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Ana Beatriz Valente 💉🎗️🦋
(@anabiav) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Dois atendimentos para pedir contestação de uma multa por um serviço que estou pagando mais, não cancelei, não fiz downgrade de plano. Não me avisaram da multa, não me cobraram, e não me avisaram que suspenderiam o serviço. Obrigada @ClaroBrasil por me deixar na mão na rua hoje.
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Mateus p. 🕔
(@coffehappy) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Por isso eu amo a @ClaroBrasil só chamar ADM no twitter e resolve meu problema. Inclusive dá um bônus ai vai 🥰
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o garibaldo
(@opiordegabriel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil vocês estão me cobrando uma fatura que eu já paguei há séculos, e ainda estão colocando juros ligo para o seu atendimento precário e vocês desligam na minha cara além de perder um cliente que sempre paga vocês antecipadamente, vão ganhar um processo na justiça.
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FRIEDMANinano
(@rafapresidente) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
36 minutos de espera pra tentar cancelar a TV no pacote da @ClaroBrasil e ainda nem falei com o atendente. A ineficiência no Brasil é uma metodologia de retenção de clientes.
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Ravi 🏳️⚧️
(@ravivalcacio) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Seguimos com a programação normal de problemas técnicos em minha região com a @ClaroBrasil . Domingou sem TV e Internet. 👏🏼
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial o 4 técnico que vcs enviaram, mesmo eu tendo avisado que os problemas eram no poste e na rede, verificou cabeamento, aparelho e etc e foi ao poste e disse que realmente é lá. O 4 a fazer isso. Ele acabou de sair falando que vcs farão manutenção.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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RaphaelBadAntunes
(@raphaelrocker) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil Desde que me mudei, cerca de 3 meses, já abri 25 protocolos e nunca passei + de 15 dias sem ter problema O mais interessante é que os serviços tem hora pra parar. Meus sinceros parabéns de um cliente cujo contrato tem mais de 12 anos e que não pretende bater 13
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never.to
(@EverGuilherme) relatou um problema
@egonlugo @ClaroBrasil Ah é, prédio antigo geralmente tem que fazer essa obra do duto mesmo, que ***** :(
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Ricardo
(@Ricardo_Anjos88) relatou um problema
@ClaroBrasil o #Now caiu ADM... No meio da world series... Ajuda nós aí...
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murilo
(@mulirinho_) relatou um problema
@ClaroBrasil que internet horrível, fica caindo toda hora 😭😭
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psicopatty
(@patimgarc) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs me deram a de palhaça, né? Serviço tá fora o dia todo.
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Debora Franco
(@DeboraF12723699) relatou um problema
@ClaroBrasil Quando alguém faz algo ruim temos q falar para melhorar, a Ariane tá de parabéns 🎈 obrigada mesmo, estou num momento muito delicado, obrigada a claro e as vezes desculpa pelos nervosismo 😥, falta de dinh acaba com a pessoa
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Marcelo Iniesta 🇲🇨
(@celoiniesta85) relatou um problema
Parabéns especial para a @ClaroBrasil que além de não corrigir os problemas citados anteriormente, agora cai o sinal da internet e tv. Lixo de empresa.
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Carlos Henrique 🇧🇷🙏✝️
(@carlosneves1971) relatou um problema
@ClaroBrasil Código do cliente?
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Ana Andrade
(@ananeriandrade) relatou um problema
@ClaroBrasil Grata ! Mas não sou mais cliente , a ajuda de quem sofre um assalto á mão armada , com um arma na sua cabeça, e ainda tem que correr para bloquear número com toda esta tensão e ser mal atendida ? Obrigada mas ñ é a primeira vez ! Grata mesmo assim!
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Vagner Ferreira
(@VagnerKrg) relatou um problema
@ClaroBrasil Então fiz minha prorrogação da conta que irei pagar duas mês 12 e me deram 2 hrs para religar... Isso a 6 horas atrás, e agora tenho que esperar 24h pq deu erro no sistema... E ninguém pode resolver meu problema pq e interno.