Claro

Interrupção da Claro em Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Brasília, Federal District 04/26/2025 17:45

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilBrasília Wi-fi
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

  • andre_rochadel André Rochadel VACINA JÁ (@andre_rochadel) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Então, @ClaroBrasil, fiz uma compra na loja online sábado, desde então nenhuma notícia dela. A sessão "meus pedidos" do site só leva para a página principal da loja, independentemente do navegador. Por telefone só dizem para esperar e-mail que nunca chega. Podem ajudar?

  • subernardes Suzana Bernardes (@subernardes) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A @ClaroBrasil é MUITO RUIM! Minha mãe pediu cancelamento da internet de casa desde o dia 3/11 e até agora NADA. E ainda cobraram na fatura um serviço que não está sendo usado.

  • lelberb Frita Kahlo (@lelberb) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Alô @ClaroBrasil estou precisando MUIIIITO da ajuda de vocês, porém nenhum colaborador na qual tentei contato até o momento me ajudou 😞😔😓

  • jaqquelinemg jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema

  • alexim91 Alê ou Xand (@alexim91) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Pelo visto a @ClaroBrasil não quer um novo cliente né… enfim. Que dificuldade monstra em fazer um pedido de instalação de internet. Acho que vou aproveitar e falar pro meu pai cancelar a Claro na casa dele também. Sempre foi ruim.

  • 15tifu 81, 19 e 22 🏆🏆🏆 (@15tifu) relatou um problema de Brasília, Federal District

    oi @ClaroBrasil não consigo fazer login nos seus aplicativos 🤡

  • LeandroSalgado4 Leandro Salgado (@LeandroSalgado4) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Tive que apelar pra ouvidoria pra conseguir cancelar o serviço. Não contratem!

  • juniorVP_DF7 Balbino Júnior 1️⃣3️⃣ 🟩⬜🟥 (@juniorVP_DF7) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil deixando Vicente Pires, Brasília, DF, na mão... Que ruim aos usuários

  • WadsonRobert 𝙒𝙍 | (@WadsonRobert) relatou um problema de Brasília, Federal District

    jogar gta v offline, pq a ***** da @ClaroBrasil não arruma o problema de internet no bairro

  • PsiqueMary Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil! (@PsiqueMary) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Queria na verdade que alguém falasse com esse gerente e explicasse isso pra ele. Eu estava com o atendente do 10621 na linha com uma informação e o gerente sendo grosseiro na loja. Não precisava. Estou em outra loja aguardando atendimento.

  • 15tifu 81, 19 e 22 🏆🏆🏆 (@15tifu) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @KaduFreire @ClaroBrasil incrível, absolutamente incrível como conseguem piorar algo que é extremamente horrível

  • Muri_Branco Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema de Brasília, Federal District

    E a @ClaroBrasil continua insistindo que a fatura com valor mais alto está correta. Manda a gente chamar na DM pra continuar prestando o atendimento lixo de sempre.

  • Lucas1Mart Lucas Martins 🇦🇷 (@Lucas1Mart) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Pagamos caro em um serviço ruim, não pode cair uma chuva que o sinal da internet da claro fica sem sinal. Não da pra viver sem Wi-Fi hoje em dia não.

  • PrettyTied_Up SCHO'SATANAS (@PrettyTied_Up) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Mas a @ClaroBrasil é disparado a pior prestação de serviço É melhor morrer do ter q ligar pra resolver alguma coisa

  • ThaisBandeira12 Beijos, Blues & Poesia Blog (@ThaisBandeira12) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil reativa o meu número por favor? Estou esperando atendimento no WhatsApp para reativar o meu número que vcs cancelaram, mas até agora ninguém me respondeu. Estou aguardando na fila e nada de resolverem o meu problema.

  • jaireko_ Jairo Jr (@jaireko_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    30 minutos para fazer um cancelamento na @ClaroBrasil O serviço ta ó, uma 💩

  • PsiqueMary Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil! (@PsiqueMary) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil 18:30 loja do 1 piso do conjunto nacional, Brasília. Gerente Gustavo: "poupe meu tempo". Acredito que ele tinha coisa mais importante pra fazer que atender o cliente né? #atendimento #cliente #natal

  • Muri_Branco Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.

  • jacquesaraiva Jacque Saraiva (ツ) (@jacquesaraiva) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @CarolinaMalta @ClaroBrasil Eu caí na mesma e passei a receber duas faturas por seis meses. Na 345a ligação eu implorei pro cara: eu só quero cancelar tudo da claro e esquecer que ela existe, não quero nem pronunciar o nome

  • erickdiz Erick com CK (@erickdiz) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @mrcuss_ @ClaroBrasil Sim, ultimamente o sinal tem oscilado, mas nunca fiquei tanto tempo sem sinal nenhum, tanto da internet quanto da TV a cabo. Tô desde ontem só no celular. Aff

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AldrinAguiar Aldrin (@AldrinAguiar) relatou um problema

    @ClaroBrasil vão resolver na DM O MEU PROBLEMA? Ou somente ano que vem!

  • belabsouza Isa B. (@belabsouza) relatou um problema

    @Advogado_Rubro @ClaroBrasil Putz...a claro nunca entrega a velocidade comprada. Eu pagava caríssimo.

  • Alessan79931371 Alessandro (@Alessan79931371) relatou um problema

    @delaurentiis_br @ClaroBrasil @NETatende Serviço de péssima qualidade Atendimento de péssima qualidade. Tive que desenhar inúmeras vezes pra explicar que meu cabo estava arrebentado na rua. Vou cancelar com vontade

  • pietrani9 Fernando Fàbregas 9 (@pietrani9) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu odeio vcs! paga caro nessa internet lixo!

  • Machadobrunooo Bruno Machado 🌈 (@Machadobrunooo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Desde as 18:40 pedidno cancelamento finalmente um profissional que não desligou na minha cara cancelou meu contrato que tinha desde a época da NET, vcs perderam um cliente, até nunca mais!

  • EriickRichard AAAG PLS Diadema (@EriickRichard) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @n_tomilheiro @ClaroBrasil Dependendo de qual for seu problema, recomendo criar uma conta na Anatel e reclamar, depois que fiz isso, a claro deu mó suporte e tá tudo dando certo, infelizmente só funciona assim

  • thalitameenezes thalitinha (@thalitameenezes) relatou um problema

    meu deus que ódio mortal da @ClaroBrasil como pode uma empresa ser tão ruim de serviço e sacana

  • yaslct Yas (@yaslct) relatou um problema

    Queria dizer que a intenet da minha casa está péssima como nunca esteve ! Não consigo assistir nada.... já reclamei tantas vezes! Como que fica @ClaroBrasil ?

  • FabianoAlvesC Fabiano Alves (@FabianoAlvesC) relatou um problema

    @delaurentiis_br @ClaroBrasil @NETatende Cancela essa *****! Migrei pra Oi Fibra e zero reclamações.

  • fernandx_qr 𝚏𝚎𝚛𝚗𝚊𝚗𝚍𝚊 🧝‍♀️ (@fernandx_qr) relatou um problema

    @ClaroBrasil serio qual o problema de vocês com a internet?