Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Paranoa e Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
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Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@gaabrielvelloso @ClaroBrasil @NEToficial Ontem a tarde caiu a rede de todos e não voltou até agora. É condomínio. Foi notificado que eles estavam mexendo nos cabos na rua. Apenas isso.
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
O serviço da @ClaroBrasil é tão bom que eles parece que eles fazem questão de dificultar ao máximo que você entre em contato com eles, né? Fucei o site todo e não tem UM número de telefone pra atendimento.
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Mary Valle🇧🇷✈👂
(@_maryvalle) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Essa claro é uma porcaria. Vivo no "escuro" já que frequentemente fico sem sinal na Wi-Fi. Sou cliente antiga da NET uma lástima hoje ser claro, pago minha fatura rigorosamente na data, por meio do débito automático, porém, não recebo pelo que sou cobrada.
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Luíza!
(@Luizavsm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Esperei UM ANO até chegar em maio pra não me estressar com isso e poder cancelar sem multa. Liguei e cancelei. Marcaram de buscar na semana dos namorados. Não apareceram. DO NADA há uns 15 dias um número começou a me ligar constantemente. Era a @ClaroBrasil mas eu não sabia +
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Luíza!
(@Luizavsm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Prazo p encontrarem a ligação/protocolo de atualização e disseram que entrariam em contato. Nunca ligaram, óbvio, mas tentei novamente no mês seguinte pra falar sobre isso e ainda passei por mentirosa. Falaram que ouviram a gravação e tava tudo de acordo. MENTIRA da @ClaroBrasil
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Lyzienni Miranda
(@lyzienni) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Eu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****
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Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼♀️
(@sigadrilane) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil oi @ClaroBrasil estou na loja de vocês CNB2 no Shopping Conjunto Nacional de Brasília. Foi feito um plano em meu CPF sem minha autorização. Estou pagando as faturas, mas para cancelar o maldito plano mas me disseram que eu preciso pagar R$85 para vocês.
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Fred
(@Freeederico) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Excelente atendimento @ClaroBrasil 👌🏾
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@coliseubr @ClaroBrasil Não resolveram meu problema por lá. 😕
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Rodrigo Galletti
(@rodgalletti) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Que ódio desse serviço porco da @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende. Tô desde 20:00 trancado dentro de casa esperando o técnico que deveria chegar até 23:00 pra resolver um problema que não fui eu que causei. São 22:58 e nada do técnico.
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@tiagomelgaco @ClaroBrasil Liguei, mas não conseguiram resolver meu problema.
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Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼♀️
(@sigadrilane) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil não tenho interesse nenhum em ter qualquer problema com a empresa mas compreendo não ser justo eu pagar por um valor que não contratei. @anatel você poderia me auxiliar???
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Luiz Filipe
(@luizfilipecm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ummarcelo_ @ClaroBrasil Eu tenho que abrir um protocolo na Claro pra poder abrir reclamação na Anatel. Sei que não vão resolver, mas preciso tentar pra poder colocar lá na Anatel.
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Luiz Filipe
(@luizfilipecm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@petulante5 @ClaroBrasil Só piora o serviço.
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Wandinha Addams
(@DannyDebiasi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil só pode estar de brincadeira. Toda semana essa palhaçada de deixar cliente sem sinal…
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Diogo Freire
(@odiogofreire) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil, com seus técnicos, monstrando como fazer um serviço ruim e burocrático
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial HABEMUS SINAL POREM MEU TELECINE TA BLOQUEADO ME AJUDA
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vampira do paraguai
(@xxchaxxluxxb) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
operadora ***** do ******* vai se fude desgraça ** ***** suja @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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insira um nome aqui
(@oiyasmine) relatou um problema
@johnlop09 @ClaroBrasil Provavelmente com a queda da sua luz o modem reiniciou, é uma *****, mas geralmente tem os dados de fábrica salvos no aparelho
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CriCa Custodio
(@cricacustodio) relatou um problema
Alô alô @ClaroBrasil sem internet e tv desde de cedo em Taboão da Serra - SP e não voltou no horário da previsão q vcs passaram. Está acontecendo algo mais sério na região? Até a internet móvel está oscilando sem parar e dificultando mais ainda a vida de quem trabalha. Ajuda aí!
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João
(@jaoabreu_) relatou um problema
Dona @ClaroBrasil, me ajuda numa parada aqui
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Joe 🐀
(@JoeFPS_) relatou um problema
@ZelandiaZLD Aqui ta osso tb, upload de 70mb e ta batendo 10 kkkkkk @ClaroBrasil lixo
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nessi 🦋
(@pequenessi) relatou um problema
meu namorado se mudou, solicitou a mudança de endereço da internet e a @ClaroBrasil não só não cancelou o contrato do primeiro endereço, como não quis ajudar no atendimento presencial nem receber o modem de volta, a atendente pediu pra ligar e ele está a 1 hora no telefone +
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Leandro Franco
(@Leandro__franco) relatou um problema
@ClaroBrasil serviço lixo lixo lixo, minha internet de casa cai toda hora, pedem pra mandar os dados por Dm e não resolve nada, cambada dê incompetentemente, eu vou mudar pra @vivobr
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Jhoseff Bulhões
(@Jhoseffbulhoes) relatou um problema
Por favor @ClaroBrasil ajuda no sinal da internet aqui na região do bairro Parati. O sinal de vocês via fibra está horrível. Ajuda aí!
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Lucas 🎮 | 🇧🇷 ⚽
(@LKBR86) relatou um problema
Estou pagando por um serviço da Claro há mais de um mês, já fui cobrado, ninguém sabe resolver o problema e o suporte não responde. Parabéns @ClaroBrasil .
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Neto
(@joseuneto) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil me ajuda aqui! Fiz portabilidade e meu chip está dando como inválido. Ontem parou de funcionar o chip da operadora anterior e o de vcs está dando como inválido
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IT∆LO
(@italogomesig) relatou um problema
@ClaroBrasil como uma pessoa fica mais de uma semana sem poder receber ligações e vocês não concertam isso? Vou abrir uma reclamação na Anatel para se agilizam.