Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de abr., 13:40 BRT.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de abr., 01:40 BRT	0	0
16 de abr., 02:00 BRT	0	0
16 de abr., 02:20 BRT	0	0
16 de abr., 02:40 BRT	0	0
16 de abr., 03:00 BRT	0	0
16 de abr., 03:20 BRT	0	0
16 de abr., 03:40 BRT	0	0
16 de abr., 04:00 BRT	0	0
16 de abr., 04:20 BRT	0	0
16 de abr., 04:40 BRT	0	0
16 de abr., 05:00 BRT	0	0
16 de abr., 05:20 BRT	0	0
16 de abr., 05:40 BRT	0	0
16 de abr., 06:00 BRT	0	0
16 de abr., 06:20 BRT	0	0
16 de abr., 06:40 BRT	0	0
16 de abr., 07:00 BRT	0	0
16 de abr., 07:20 BRT	0	0
16 de abr., 07:40 BRT	0	0
16 de abr., 08:00 BRT	0	0
16 de abr., 08:20 BRT	0	0
16 de abr., 08:40 BRT	0	0
16 de abr., 09:00 BRT	0	0
16 de abr., 09:20 BRT	0	0
16 de abr., 09:40 BRT	0	0
16 de abr., 10:00 BRT	0	0
16 de abr., 10:20 BRT	0	0
16 de abr., 10:40 BRT	0	0
16 de abr., 11:00 BRT	0	0
16 de abr., 11:20 BRT	0	0
16 de abr., 11:40 BRT	0	0
16 de abr., 12:00 BRT	0	0
16 de abr., 12:20 BRT	0	0
16 de abr., 12:40 BRT	0	0
16 de abr., 13:00 BRT	0	0
16 de abr., 13:20 BRT	0	0
16 de abr., 13:40 BRT	0	0
16 de abr., 14:00 BRT	0	0
16 de abr., 14:20 BRT	0	0
16 de abr., 14:40 BRT	0	0
16 de abr., 15:00 BRT	0	0
16 de abr., 15:20 BRT	0	0
16 de abr., 15:40 BRT	0	0
16 de abr., 16:00 BRT	0	0
16 de abr., 16:20 BRT	0	0
16 de abr., 16:40 BRT	0	0
16 de abr., 17:00 BRT	0	0
16 de abr., 17:20 BRT	0	0
16 de abr., 17:40 BRT	0	0
16 de abr., 18:00 BRT	0	0
16 de abr., 18:20 BRT	0	0
16 de abr., 18:40 BRT	0	0
16 de abr., 19:00 BRT	0	0
16 de abr., 19:20 BRT	0	0
16 de abr., 19:40 BRT	0	0
16 de abr., 20:00 BRT	0	0
16 de abr., 20:20 BRT	0	0
16 de abr., 20:40 BRT	0	0
16 de abr., 21:00 BRT	0	0
16 de abr., 21:20 BRT	0	0
16 de abr., 21:40 BRT	0	0
16 de abr., 22:00 BRT	0	0
16 de abr., 22:20 BRT	0	0
16 de abr., 22:40 BRT	0	0
16 de abr., 23:00 BRT	0	0
16 de abr., 23:20 BRT	0	0
16 de abr., 23:40 BRT	0	0
17 de abr., 00:00 BRT	0	0
17 de abr., 00:20 BRT	0	0
17 de abr., 00:40 BRT	0	0
17 de abr., 01:00 BRT	0	0
17 de abr., 01:20 BRT	0	0
17 de abr., 01:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 5 dias
Brasília	Internet	há 15 dias
Brasília	Wi-fi	há 20 dias
Brasília	Internet	há 22 dias
Brasília	Internet	há 29 dias
Brasília	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

null (@web_na_web_) relatou um problema há 5 segundos de Paranoa, Federal District
@l_uarde @ClaroBrasil Poxa. Aqui raramente dá problema. Mas ontem nada funcionava
Lucas Martins 🇦🇷 (@Lucas1Mart) relatou um problema há 5 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Pagamos caro em um serviço ruim, não pode cair uma chuva que o sinal da internet da claro fica sem sinal. Não da pra viver sem Wi-Fi hoje em dia não.
jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema há 6 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema
Carlos Cruel (@carloscruel) relatou um problema há 7 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil NÃO QUER resolver o meu problema. Ou tem em sua equipe funcionários incompententes e com preguiça de resolver os problemas dos clientes. Indignado, vou fazer portabilidade para qualquer outra operadora.
Lyzienni Miranda (@lyzienni) relatou um problema há 7 minutos de Brasília, Federal District
Eu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****
Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema há 10 minutos de Brasília, Federal District
E a @ClaroBrasil continua insistindo que a fatura com valor mais alto está correta. Manda a gente chamar na DM pra continuar prestando o atendimento lixo de sempre.
will🦋 (@wilsonalveslope) relatou um problema há 10 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil a claro é uma das piores operadas e sem falar do atendimento ao cliente totalmente uma falta de respeito! Cadê vez mais decaindo
Balbino Júnior 1️⃣3️⃣ 🟩⬜🟥 (@juniorVP_DF7) relatou um problema há 16 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil deixando Vicente Pires, Brasília, DF, na mão... Que ruim aos usuários
Tiba 4P (@Tiba4P) relatou um problema há 17 minutos de Brasília, Federal District
Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.
Fred (@Freeederico) relatou um problema há 18 minutos de Brasília, Federal District
Excelente atendimento @ClaroBrasil 👌🏾
SCHO'SATANAS (@PrettyTied_Up) relatou um problema há 20 minutos de Brasília, Federal District
Mas a @ClaroBrasil é disparado a pior prestação de serviço É melhor morrer do ter q ligar pra resolver alguma coisa
Terezinha de Jesus 🇾🇪 (@seltonxmello) relatou um problema há 21 minutos de Brasília, Federal District
@comedoradepadre @ClaroBrasil Tem um site chamado consumidor. Gov q vc cadastra uma reclamação e pelo menos cmg a empresa resolveu o problema rapidao.
Davy (@douglasdavy) relatou um problema há 47 minutos de Brasília, Federal District
O descaso aumenta quando a atendente diz que precisa transferir e a área que eu fui transferido não pode atender. E eu continuo com o problema. A @ClaroBrasil não está nem aí para seus clientes. #pessimoatendimento
🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema há 47 minutos de Paranoa, Federal District
Cliente @ClaroBrasil não tem um dia de paz. Novamente cobraram minhas faturas de março e abril do telefone móvel incorretas. Pra quê eu inventei de migar meu telefone. Pra quê?
Luíza! (@Luizavsm) relatou um problema há 49 minutos de Brasília, Federal District
Esperei UM ANO até chegar em maio pra não me estressar com isso e poder cancelar sem multa. Liguei e cancelei. Marcaram de buscar na semana dos namorados. Não apareceram. DO NADA há uns 15 dias um número começou a me ligar constantemente. Era a @ClaroBrasil mas eu não sabia +
Mary Valle🇧🇷✈ (@_maryvalle) relatou um problema há 50 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil #semwif Wi-Fi da claro, mais uma vez, esta escura. Fiz procedimento orientado no app, sem sucesso. Mensagem: "aconteceu um problema". Ah, que saudades da NET, foi com essa que eu assinei contrato. Ah, minha fatura está paga. #clarozero
Thiago Viana (@ThiagoGViana) relatou um problema há 51 minutos de Brasília, Federal District
Incrível como a Claro FAZ DE TUDO para não atender o cliente, encaminha para o app que também dá problemas. Estou o dia todo sem internet no Wi-Fi, sem poder trabalhar ou estudar. @ClaroBrasil @claronxtbrasil
Davy (@douglasdavy) relatou um problema há 55 minutos de Brasília, Federal District
Lamentável o péssimo atendimento da @ClaroBrasil. Mudei meu plano para baixar o valor da fatura no mês passado. Hoje verifico que o plano foi mudado e minha fatura aumentou.
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 58 minutos de Brasília, Federal District
Novamente estou sem conexão de rede @ClaroBrasil @AnatelGovBR .
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 59 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Cleber Simoes (@CleberSimoes) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Desde dezembro tentando cancelar uma linha móvel a empresa nos faz de ****** e a @AnatelGovBR não serve pra nada, ouvidoria da Claro não atende e chamados são ignorados, o jeito é cancelar todos os contratos e mudar de operadora, LIXO! @ClaroBrasil
A VERDADE NUA E CRUA (@AVERDADENUA197) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil PQ AGENTE NÃO CONSGUE CONTRATAR APP DE STREAMING PELO APP MINHA CLARO PQ É TÃO RUIM FICA PEDINDO DOCUMENTO AGENTE MANDA DA ERRO NÃO CHEGA A LUGAR NENHUM
Mrs brightside 🏳️‍🌈🌑 (@shapeofnoren) relatou um problema há 2 minutos
Eu tenho uma teoria sobre isso. Aqui em casa a internet é da claro a mais de 10 anos e o alcance nunca foi problema. A uns 4 meses o alcance ta uma *****, e magicamente um novo extensor de sinal está sendo vendido pela @ClaroBrasil como um novo serviço. Fdp diminuindo o sinal.
✠ Vascqariano Nato ✠ (@jonchuuriki) relatou um problema há 6 minutos
Poxa @ClaroBrasil não adianta mudar o modem a forma como chega e ter os mesmos problemas. Cadê a internet?
Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema há 11 minutos
Eu não aguento mais essa Internet de ***** da @ClaroBrasil
Allan Rocha (@4llan_R) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil vcs tem o pior atendimento do Brasil, eu vou cancelar essa porcaria de vocês
Davidson Braga (@wtfsoneca) relatou um problema há 16 minutos
Pensa numa operadora *****: @vivobr . Minha fibra no débito automático, eles NAO DESCONTAM corretamente e eu tenho que pagar juros pelo segundo mês seguido! @ClaroBrasil venha pra minha rua por favor! Tá inadmissível esse desserviço da "MORTO"
Keboletti 🌈🇪🇪✨ (@morfadoran2) relatou um problema há 17 minutos
@trndlauren @ClaroBrasil Amiga ele tá uma ***** mesmo. Eu só consigo pagar no browser. 🥲 uma ***** esse app
Ale (@ale_furquim) relatou um problema há 17 minutos
Acho que nao existe uma empresa tão ruim como a @ClaroBrasil em relação a atendimento. Que lixo!
Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problema há 18 minutos
A internet de fibra da @ClaroBrasil caiu era 12h:20 e nunca mais voltou. Estou o dia todo compartilhando a internet do celular para trabalhar, ou seja, vai explodir meu plano de telefone móvel da Vivo. Sem previsão para voltar, pararam de me responder e tudo, mayday mayday