Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Apagão total | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Suzana Bernardes
(@subernardes) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é MUITO RUIM! Minha mãe pediu cancelamento da internet de casa desde o dia 3/11 e até agora NADA. E ainda cobraram na fatura um serviço que não está sendo usado.
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Bernardo Clarkson
(@Be_Clarkson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Impressionante como a internet da @ClaroBrasil é ruim. Não há uma semana que não dê problema.
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Beijos, Blues & Poesia Blog
(@ThaisBandeira12) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil reativa o meu número por favor? Estou esperando atendimento no WhatsApp para reativar o meu número que vcs cancelaram, mas até agora ninguém me respondeu. Estou aguardando na fila e nada de resolverem o meu problema.
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81, 19 e 22 🏆🏆🏆
(@15tifu) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
oi @ClaroBrasil não consigo fazer login nos seus aplicativos 🤡
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Jacque Saraiva (ツ)
(@jacquesaraiva) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@CarolinaMalta @ClaroBrasil Eu caí na mesma e passei a receber duas faturas por seis meses. Na 345a ligação eu implorei pro cara: eu só quero cancelar tudo da claro e esquecer que ela existe, não quero nem pronunciar o nome
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81, 19 e 22 🏆🏆🏆
(@15tifu) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@KaduFreire @ClaroBrasil incrível, absolutamente incrível como conseguem piorar algo que é extremamente horrível
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Frita Kahlo
(@lelberb) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Alô @ClaroBrasil estou precisando MUIIIITO da ajuda de vocês, porém nenhum colaborador na qual tentei contato até o momento me ajudou 😞😔😓
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André Rochadel VACINA JÁ
(@andre_rochadel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Então, @ClaroBrasil, fiz uma compra na loja online sábado, desde então nenhuma notícia dela. A sessão "meus pedidos" do site só leva para a página principal da loja, independentemente do navegador. Por telefone só dizem para esperar e-mail que nunca chega. Podem ajudar?
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Jairo Jr
(@jaireko_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
30 minutos para fazer um cancelamento na @ClaroBrasil O serviço ta ó, uma 💩
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Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil!
(@PsiqueMary) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil 18:30 loja do 1 piso do conjunto nacional, Brasília. Gerente Gustavo: "poupe meu tempo". Acredito que ele tinha coisa mais importante pra fazer que atender o cliente né? #atendimento #cliente #natal
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jaqueline
(@jaqquelinemg) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema
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Muriel
(@Muri_Branco) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E a @ClaroBrasil continua insistindo que a fatura com valor mais alto está correta. Manda a gente chamar na DM pra continuar prestando o atendimento lixo de sempre.
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bozó
(@tiagossc_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ei, empresa horrível, pede o cpf e o nome completo do titular pra arrumar a net aqui de casa, sinal podre o dia todo, pior que cair de moto
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SCHO'SATANAS
(@PrettyTied_Up) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mas a @ClaroBrasil é disparado a pior prestação de serviço É melhor morrer do ter q ligar pra resolver alguma coisa
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hailtongothic
(@Hailton_Gothic) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois que a @vivobr comprou a GVT nunca mais vi um combo bom e barato. Estou preso a @ClaroBrasil por falta de opção.
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Muriel
(@Muri_Branco) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.
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Balbino Júnior 1️⃣3️⃣ 🟩⬜🟥
(@juniorVP_DF7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil deixando Vicente Pires, Brasília, DF, na mão... Que ruim aos usuários
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Lucas Martins 🇦🇷
(@Lucas1Mart) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Pagamos caro em um serviço ruim, não pode cair uma chuva que o sinal da internet da claro fica sem sinal. Não da pra viver sem Wi-Fi hoje em dia não.
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Alê ou Xand
(@alexim91) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pelo visto a @ClaroBrasil não quer um novo cliente né… enfim. Que dificuldade monstra em fazer um pedido de instalação de internet. Acho que vou aproveitar e falar pro meu pai cancelar a Claro na casa dele também. Sempre foi ruim.
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Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil!
(@PsiqueMary) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Queria na verdade que alguém falasse com esse gerente e explicasse isso pra ele. Eu estava com o atendente do 10621 na linha com uma informação e o gerente sendo grosseiro na loja. Não precisava. Estou em outra loja aguardando atendimento.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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netatende
(@NETatende) relatou um problema
@Korotinh0 @ClaroBrasil Olá! Boa tarde, tudo bem? Está precisando de ajuda? Me chama na DM para que possamos conversar melhor sobre isso, que eu te atendo com o maior prazer.
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🔴 Theeu
(@AkTsuckk) relatou um problema
Muito obrigado @ClaroBrasil pelo péssimo aplicativo de recarga que não funciona e ainda trava meu dinheiro lá!!!!
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Miro, não o Casi 🎗️🚩
(@Miro_Cohen) relatou um problema
@TeresaCristina @ClaroBrasil Pior da @ClaroBrasil é a venda casada. Queria ter Internet sem TV e o preço fica praticamente o mesmo 🤡
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Muriel B.
(@VBF2016) relatou um problema
@TeresaCristina @ClaroBrasil Essa Claro é uma desgraça. Tive q ir numa loja e quase ajoelhar no chão pra cancelar um plano. Pq a tática é empurrar pro atendimento online, onde você não consegue cancelar essa m*rda.
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eduardo estuais a dormire
(@lebigmeme) relatou um problema
@ClaroBrasil arruma a rede vcs ai pro 4g pegar aqui na empresa
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🚩🚩 JAUGUSTOS-RJ - SDV 🚩🚩
(@JaugustosRJ) relatou um problema
@TeresaCristina @eugilson @ClaroBrasil Gentem será que eu só o único que não tenho problema com a Claro? Tenho três linhas de celular, portabilidade do fixo, internet e tv e estou satisfeito
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nat_alia sem h
(@nmbcoutinho) relatou um problema
alô @ClaroBrasil vocês marcam de vir na minha casa instalar a internet e simplesmente somem??? o whatsapp de vocês não funciona, cadê os telefones meu deus
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Maranata!! Jesus logo vem!!
(@alinedearruda) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia! Já foi resolvido. Foi um problema nos cabos de uma rua próxima a minha casa. Obrigada 🙏🏼
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Paula Rosiska🇺🇦👩🏻🦰
(@paularosiska) relatou um problema
Estou na @ClaroBrasil para resolver o problema da linha bloqueada, que ninguém resolveu por telefone. Gastando estacionamento, em pé na fila imensa. Empresa sem vergonha, se beneficia da pouca concorrência deste país maldito. Nunca respondeu nada no Reclame Aqui.
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Sinthia Fernandes
(@Sintyshi) relatou um problema
@veragott @TeresaCristina @ClaroBrasil Troquei por empresa pequena local e o serviço é ótimo. Só volto pra empresa grande se me mudar e não tiver opção. Vivi anos refém do péssimo serviço da falecida oi pq não tinha outra onde moro mas assim que apareceu concorrência por aqui troquei na hora!