Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
-
Louise Leal
(@_louiselealc) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Isso tudo pra poder efetivamente cancelar o pacote de internet já cancelado pela central por 2x e que a fatura continua chegando 🤡 @ClaroBrasil
-
FAZ O R
(@15tifu) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo
-
paca cara
(@ulima69) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ajuda nós. Tiktok, twitter, reddit tudo sem funcionar pela net residencial.
-
Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…
-
luca (H) mafra 💉💉💉
(@mafra_lvca) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil as linhas do meu plano pararam de funcionar. Ajuda aí
-
✨
(@didimocoa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
a saga que tá sendo tentar cancelar meu plano na @ClaroBrasil deus é mais
-
Thael Pires✌🏿
(@thatadf) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê o sinal aqui na Esplanada? O pior lugar para ser cliente Claro!
-
Alexandre Andreatta
(@andreattaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@danilopaulodf O sinal da @ClaroBrasil está horrível. Quando o aparelho mostra o uso do 5G, o sinal cai. É preciso colocar o celular em modo avião, para só depois conseguir voltar a utilizar o 4G. Terrível!
-
gabs 🦈
(@filhododouglas) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil espero que a sede de vocês alague amanhã com essa internet de *****
-
Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.
-
🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Eu abri solicitação na central de vcs. Aguardando a resposta. Basta verificar a ligação. Achei de uma falta de ética terrível adicionar valores a mais e não seguir a oferta.
-
Ricardo Ribeirinha
(@ricribeirinha) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Inacreditável os planos de internet no Tocantins. Será azar pessoal, perseguição ou incompetência das operadoras? Tinha reclamações mil da @oi_oficial, agora fiz potabilidade para a @ClaroBrasil esperando dias melhores, não funciona!
-
Thiago Viana
(@ThiagoGViana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Cansei de acessar site e app da @ClaroBrasil para solicitar visita técnica e ser feito de ****** porque nem aparece opção ou sempre dá erro. Vamos de Procon e, talvez, judicializar porque parece que só assim funciona.
-
Nanny ✨
(@NannySantana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi, @ClaroBrasil soube que geral em Brasília tá sem sinal do serviço de vocês. Uso meu celular para trabalhar e isso tá me atrapalhando, sem falar que sai sem carteira e como tô sem sinal de rede não tinha como usar o pagamento por NFC ou PIX. Ia passar vergonha.
-
Fernando 🐻
(@ferdcmarques) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Agradeço mas já fiz o cancelamento do serviço
-
JOÃO JOÃO JOÃO
(@mlkfalouboy) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
e eu que tô ouvindo o jogo no rádio porque a @ClaroBrasil É UMA ***** E O SINAL NÃO PARA DE CAIR
-
JOÃO JOÃO JOÃO
(@mlkfalouboy) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil presta um serviço horrível! Há mais de cinco horas sem internet e sinal de TV em casa!
-
Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
-
Thiago Viana
(@ThiagoGViana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@rafabonalda @ClaroBrasil O ruim é o prazo de 20 dias. Tenho reuniões, aulas, lives e a internet cai constantemente ou nem funciona na velocidade contratada. Acionei o PROCON por ora, se não der certo levo pra justiça.
-
Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
50 tons de bege
(@cezarfig) relatou um problema
Preciso comprar pacote de dados na @ClaroBrasil. O site não abre pq a velocidade da internet baixou. O app TB não entra. O app pede pra digitar o telefone e a tela.fecha antes de vc digitar. E depois não carrega mais. @ClaroBrasil empenha em piorar o que já é ruim
-
MEIROKA LOURENÇO
(@meirokacrazy) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigada pelo excelente atendimento a minha solicitação #sqn estou pedindo portabilidade para outra Operadora 🙃
-
ele sabe que meu emoji é um limão
(@likeapri__) relatou um problema
simplesmente a @ClaroBrasil cancelando do nada minha assinatura do globoplay e ninguem do atendimento sabe como e nem pq...olha gente sem condições
-
Ruoco
(@AndreRuoco) relatou um problema
Tinha esquecido como era MUITO complicado ter um serviço da @ClaroBrasil
-
Cadelinha da Shopee
(@stfabio_) relatou um problema
a @ClaroBrasil é ****, 2 dias antes de vencer a fatura eles já estão cobrando, mas na hora de resolver problemas todo mundo do atendimento some!
-
Rexona
(@rexonabr) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu não decepciono nunca quando o assunto é movimento e proteção! Bora pra mais um dia de folia? #RexonaNoBBB #BBB23
-
mero dissabor cotidiano
(@bringmealco) relatou um problema
Tentando twittar pra xingar q @ClaroBrasil, mas a internet eh tao ruim q não consigo 😭😭
-
Thais perando …
(@thataveneroso) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil ! Recebi uma oferta muito bacana que veio no meu app da Claro como "oferta selecionada especialmente pra você", mas n consigo concluir. Quando ligo pra comprar me disseram que essa promoção não é pra mim. Estamos com problemas de comunicaçao gerando frustração
-
JovemDoDireito
(@JovemDireito) relatou um problema
@ClaroBrasil tô com um problema, tem como vocês ajudarem?
-
sdds vrum vrum
(@japahobbit_) relatou um problema
Já acordei com a @ClaroBrasil me ligando tirando um débito de uma conta que eu já cancelei a UM ANO diretamente do **. Sinceramente tô passando a palavra da Horizonte Fibra pra todos que puderem trocar. A claro eh um lixo de serviço e um lixo de cx. LIXO.