Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Obrigado. Esperi que a manutenção tesolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Cliente @ClaroBrasil não tem um dia de paz. Novamente cobraram minhas faturas de março e abril do telefone móvel incorretas. Pra quê eu inventei de migar meu telefone. Pra quê?
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Acabo de receber uma ligação da claro, reportando sobre o serviço e afirmando a contestação da fatura as 19h50. Afirmei que o serviço está funcionando desde ontem. Obrigado. Que melhore, pois, ganhando os premios da Anatel a banda 6G melhor do que as virgentes hoje 2G, 3G, 4G.
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zolpidemy 🦋
(@emycheiadegraca) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
a @ClaroBrasil me odeia mesmo agora é a rede de casa que não volta nem com reza nem com ligação nem com mensagem se vcs vissem minha humilhação
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Tony Alves
(@Tony_alves38) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
A @vivobr pra variar me deixando na mão, desde ontem 19/09/25 as 22:30 após voltar a chover em Brasília, começou a safadeza de ficar sem acesso a internet, vc liga e dizem que o sistema está normal.... Vou trocar o serviço para a @ClaroBrasil pra ver se e melhor...
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Rogério Portilho
(@portilhogomes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Não vejo a hora da minha fidelização com a @ClaroBrasil terminar pra eu voltar para minha antiga operadora!!! Só passei raiva 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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zolpidemy 🦋
(@emycheiadegraca) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil seria possível uma migalha de atendimento? há dias tentando resolver isso. não consigo contato em nenhum canal
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Jason Maia )|(
(@Jasonmaia) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Não tenho obrigação de nada seus cínicos, você @ClaroBrasil que deve parar de me ligar seis vezes por dia com seus robôs insuportáveis. E o pior vocês devem desrespeitar o Brasil inteiro! Parem de importunar os outros!!
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍ��ᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Obrigado. Espero que a manutenção resolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.
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Bruno
(@brunoqwe21) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não usem serviço de internet ! não recomendo !! @ClaroBrasil 08 dias sem funcionar, , duplicaram meu contrato, estão cobrando 2x mesmo endereço. 3 visitas técnicas furadas, 1 ouvidoria e reclamação na Anatel mais de 10 pedidos de suporte !será se a fatura falha a cobrança???
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Novamente estou sem conexão de rede @ClaroBrasil @AnatelGovBR .
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Mario Olimpio
(@MariOlimpio) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
sou assinante net multi combo da @ClaroBrasil e estou há mais de 24 horas sem qualquer serviço no meu celular. já tentei todos os atendimentos e sequer consegui ser atendido.
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Bella
(@belllamendes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
mais uma vez a @ClaroBrasil me deixando sem Internet e sem técnico num sabado,hoje mesmo eu vou no shopping mudar de Internet e pedir outra empresa. ESSE LIXO DE EMPRESA
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Bella
(@belllamendes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
mais uma vez a @ClaroBrasil me deixando sem Internet e sem técnico num sabado,hoje mesmo eu vou no shopping mudar de Internet e pedir outra empresa. ESSE LIXO DE EMPRESA
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Rosanateca. CaixinhadaMaruka
(@Rosanateca) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil qual o problema aqui na região do Guará I, Distrito Federal? Nada de internet embora todas as luzinhas estejam acessas. E o suporte via whatsapp não resolve nada...
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Raphael Calles
(@raphone) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Gente, qual é a do sinal da @ClaroBrasil em Brasília? Que lixo
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null
(@web_na_web_) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@l_uarde @ClaroBrasil Poxa. Aqui raramente dá problema. Mas ontem nada funcionava
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Bella
(@belllamendes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Mais um dia sem estudar por culpa da @ClaroBrasil com esse serviço HORRÍVEL! Agora eu só posso estudar quando ELES querem que a Internet funciona,mas amanhã mesmo eu vou cancelar minha assinatura e contratar outra empresa(fora o processo que eles vão receber)
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Ademar M Ferreira
(@AdemarMFerreira) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Pedi pra @ClaroBrasil cancelar a internet e TV porque não pega aqui onde vou morar e eles cancelam a linha móvel. Alô @ClaroBrasil . Reativa a linha aí
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Bella
(@belllamendes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil mais uma vez me deixando na mão e eu querendo estudar e sem Internet e nem técnico disponível tem,hoje mesmo vou mudar pra @vivobr pq sinceramente a gente paga a conta CARA e o serviço uma porcaria
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Caliman
(@rafaelcalimanr) relatou um problema
@ClaroBrasil internet de casa ta uma ***** pqp hein
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Larissa
(@Larissa50076677) relatou um problema
@maddaxcarai @ClaroBrasil Eu tô passando hoje por exatamente o mesmo problema é vim ver se no tt tinha algo. Conseguiu uma solução??
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malVERDÃO
(@Arthur_MV) relatou um problema
@Lefranca1975 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Ainda não, fui orientado pelo funcionário de outra operadora a fazer isso, estou saindo do shopping e já vou fazer abertura da reclamação, terceira vez que tenho que vir aqui e trazer minha mãe(+60 anos) pra correr risco e nd, mas obrigado pela atenção e ela dica aí irmão 🙏🏽👊🏽🇳🇬
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änª flåvįæ
(@fuIfaiters) relatou um problema
Pelamor de deus tô sem internet @ClaroBrasil e esse atendimento de vocês pelo WhatsApp não ajuda em NADA e o 0800 menos ainda
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alexia
(@ratadecrocs) relatou um problema
perdi 81 reais, obrigada @ClaroBrasil por ser uma empresa de *****
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cardoninha 👽
(@yurecardona) relatou um problema
tô dessde ontem tentando falar com a @ClaroBrasil e todos os atendentes falam que o sistema tá fora do ar em qulquer hora q ligo. atendimento -10 e vamos de cancelamento
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änª flåvįæ
(@fuIfaiters) relatou um problema
PRECISO de internet pra trabalhar pro atendimento via WhatsApp me dizer que vão arrumar o sinal lá pelas 23h @ClaroBrasil faz alguma coisa agora
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nêmesis
(@natlonghi) relatou um problema
@ClaroBrasil @letchutcha ainda to aguardando a resposta, eles nunca ajudam
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Tiago
(@tii4go_) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil pq caralhos o meu 4G tá um lixo?? Da pra melhorar essa ***** ou tá difícil??
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Vanessa 🌵🍀
(@vanessaecoelho) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo falar com o atendimento da Claro!! Estou sem sinal de TV, internet ruim e sinal do celular ruim também…