Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- Internet (50%)
- Apagão total (25%)
- Wi-fi (25%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de junho: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília
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Wi-fi | há 9 dias |
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Brasília
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Internet | há 25 dias |
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Brasília
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Apagão total | há 28 dias |
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Brasília
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Internet | há 30 dias |
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Brasília
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Internet | há 1 mês |
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Brasília
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Internet | há 1 mês |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Rogério Tomaz Jr. (@rogeriotomazjr) relatou um problema de Paranoa, Federal District@brunorobrunis @ClaroBrasil Na Tim eu nunca mais recebi ligação depois que cadastrei no Não Perturbe
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Alexandre Andreatta (@andreattaa) relatou um problema de Brasília, Federal District@danilopaulodf O sinal da @ClaroBrasil está horrível. Quando o aparelho mostra o uso do 5G, o sinal cai. É preciso colocar o celular em modo avião, para só depois conseguir voltar a utilizar o 4G. Terrível!
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Cyntia Santos (@cyntiadss) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictSou cliente da @ClaroBrasil tem a média de 13 anos ! Em regra não tive problemas, mas agora que quero adequar minha fatura a minha renda estou tendo TODOS os tipos de problemas!!! O pior é não ter meio de solução ou comunicação!
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Tony Alves (@Tony_alves38) relatou um problema de Paranoa, Federal DistrictA @vivobr pra variar me deixando na mão, desde ontem 19/09/25 as 22:30 após voltar a chover em Brasília, começou a safadeza de ficar sem acesso a internet, vc liga e dizem que o sistema está normal.... Vou trocar o serviço para a @ClaroBrasil pra ver se e melhor...
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Edi Nunes (@EdiNunes7) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictMais um dia sem sinal da @ClaroBrasil Que empresa lixo. Já já chega mensagem falando que estão resolvendo o problema (diário) com o setor responsável. 🤡
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Anderson Menezes (@andersonstec) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil O que adiantou pedir informações na DM se continuou sem respostas e sem solução???? @ClaroBrasil
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gabs 🦈 (@filhododouglas) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil internet de voces e uma ***** espero que exploda
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Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema de Brasília, Federal District@ummarcelo_ @ClaroBrasil Eu tenho que abrir um protocolo na Claro pra poder abrir reclamação na Anatel. Sei que não vão resolver, mas preciso tentar pra poder colocar lá na Anatel.
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hailtongothic (@Hailton_Gothic) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictDepois que a @vivobr comprou a GVT nunca mais vi um combo bom e barato. Estou preso a @ClaroBrasil por falta de opção.
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Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District@tiagomelgaco @ClaroBrasil Liguei, mas não conseguiram resolver meu problema.
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Josiel (@Josiel_1712) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil pelo amor de Deus, melhorem o atendimento por telefone, coloque alguém pra atender teus clientes. INFERNO!
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Bernardo Clarkson (@Be_Clarkson) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictImpressionante como a internet da @ClaroBrasil é ruim. Não há uma semana que não dê problema.
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍ��ᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema de Paranoa, Federal District@ClaroBrasil Obrigado. Espero que a manutenção resolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.
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Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil @NEToficial HABEMUS SINAL POREM MEU TELECINE TA BLOQUEADO ME AJUDA
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Alê ou Xand (@alexim91) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictPelo visto a @ClaroBrasil não quer um novo cliente né… enfim. Que dificuldade monstra em fazer um pedido de instalação de internet. Acho que vou aproveitar e falar pro meu pai cancelar a Claro na casa dele também. Sempre foi ruim.
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Lyzienni Miranda (@lyzienni) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictEu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****
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Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema de Brasília, Federal District@petulante5 @ClaroBrasil Eu preciso de um protocolo da Claro pra abrir a reclamação na Anatel.
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Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal DistrictMais um dia sem estudar por culpa da @ClaroBrasil com esse serviço HORRÍVEL! Agora eu só posso estudar quando ELES querem que a Internet funciona,mas amanhã mesmo eu vou cancelar minha assinatura e contratar outra empresa(fora o processo que eles vão receber)
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Wandinha Addams (@DannyDebiasi) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictA @ClaroBrasil só pode estar de brincadeira. Toda semana essa palhaçada de deixar cliente sem sinal…
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Almota (@aluppimota) relatou um problema@ClaroBrasil sem internet em Santa Cecília SP. Pessimo serviço. Tentando trabalhar, várias coisas para entregar. E aí?
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Nina 🌴 (@laniinnaa) relatou um problemaA @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil, eu particularmente não tenho nenhum plano deles porém eles me ligam de manhã, tarde e noite me enchendo o saco imagina ser cliente dessa porcaria, eu bloqueio e um novo número surge. Sinto-me acuada com tantas ligações.
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GIuliano Bert (@Giubert) relatou um problema@ClaroBrasil e uma vergonha de vocês deixarem o pessoal em cascadura até às 10hs. Que vergonha. Só promessa e nada de cumprir o serviço. Ficar na dependência de vocês e fogo
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Skyle (@_Isskyle_) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil eu mandei mensagem, me responderam pedindo a explicação do problema e o cpf, e não me responderam mais
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Pedrones ᶜʳᶠ (@PedroTicvor) relatou um problema@gmelvianna @ClaroBrasil Aqui ta uma ***** tbm , FUI DE VIVO.
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Eugenio Barcelos (@EugenioBarcelos) relatou um problema@ClaroBrasil Descumprimento Contratual – Interrupção de Serviço de Internet (Protocolo: de ontem 038267454471278 e de 07/06/2026: 038267454474355 Comunidade Nova Aurora, no bairro da Taquara, Giselly Santos Gomes CPF 168.323.657-21 Telefone: 21 97377-4739
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O Brasil não tem povo, tem público. Lima Barreto (@barabrito) relatou um problema@ClaroBrasil ,Menos de um mês de internet instalada e já estou sem conexão. Lamentável a qualidade do serviço prestado pela Claro. O cliente contrata esperando estabilidade, mas recebe transtorno. Aguardo solução urgente!
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Rosa Caristo (@CaristoRosa) relatou um problemaTodos os dias venho recebendo e-mail da @ClaroBrasil dizendo q devo entrar num link ou ligar para o n°0800.722-0222 pr fazer uma negociação de dívida. Detalhe : há anos eu tenho no meu celular a operadora Claro e nunca atrasei nenhuma fatura. Liguei nesse n° diz q não reconhece
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Barbie (@BarbieFurtado) relatou um problemaInsuportável a @ClaroBrasil insistindo que o problema da internet aqui é meu modem que estava funcionando perfeitamente há 15 minutos e não na região. Mandem checar logo aqui. São 00:47, não vão ter inúmeras reclamações essa hora!
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Cejota SEⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problemaVc passa a semana toda trabalhando, chega o feriado e vc quer ficar em casa de boa jogando. Ai a internet ***** da @ClaroBrasil não funciona, fica lenta, fica oscilando. Que ***** de Internet. Que empresa lixo