Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (10%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Carter
(@essediafoilouco) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Vai começar o clássico do Paulistão. Palmeiras x Santos: OLHA A DICA: Se você é cliente @ClaroBrasil com canal TNT, veja no App Estádio TNT Sports, sem custo adicional. Baixe o app e faça o login com os dados do Minha Claro e não perca esse jogão! #Paulistão2022 #ClaroTV #publi
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Marcos Paulo 3x🐊
(@MPdeLimaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil tá com a internet intermitente na minha região e quando vc quer saber sobre resolver os problemas eles mandam ligar e desligar o roteador e essa solução nunca da certo. BORA VER ISSO AI!
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Wandinha Addams
(@DannyDebiasi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil, deixar o cliente sem sinal nem de internet nem da TV a cabo num fim de semana é mta sacanagem. Dar a previsão de retorno do sinal na madrugada de segunda-feira já é fdputagem…
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Daniel Machado🇺🇾🇧🇷
(@danielimprensa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Que coisa horrorosa a @ClaroBrasil. O 10621 não faz mais ligação de jeito algum, só atendimento eletrônico. Quando querem vender, ligam 4 mil vezes por dia.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial eu precisava que isto fosse feito hj, pois trabalho com internet e há um mês estou com problema nesse sinal. Tv e internet. Amanhã se eu ficar sem internet por conta da manutenção vcs vão receber um belo de um processo judicial.
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Acabei de ligar na central de atendimento da @ClaroBrasil e peguei uma atendente completamente despreparada, não sabia de informação nenhuma, o tempo todo pedia ajuda para o coleguinha do lado, e não queria abrir uma ocorrência para verificar o que ela não sabia! Tive que ensinar
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Lito
(@littaoo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Chego em casa doido pra ver um animezinho e a Internet da @ClaroBrasil tá fora do ar. Depois eu vou pra rua tomar uma em plena segunda e tô errado. Brincadeira, serviço nefasto dessa *****
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Marcos Paulo 3x🐊
(@MPdeLimaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Eu odeio quando as coisas não saem como eu planejei. Hoje a internet da @ClaroBrasil mais uma vez me deixou na mão. E pior: por 2x durante a live do meu canal @TrilhaNoPlay 😒
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial o 4 técnico que vcs enviaram, mesmo eu tendo avisado que os problemas eram no poste e na rede, verificou cabeamento, aparelho e etc e foi ao poste e disse que realmente é lá. O 4 a fazer isso. Ele acabou de sair falando que vcs farão manutenção.
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Balbino Júnior 🟩⬜🟥
(@juniorVP_DF7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil tem um péssimo serviço aqui em Vicente Pires- DF
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bestona só a cara
(@otadocalebe) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil se negando a fazer a troca do meu chip aqui no Shopping JK Taguatinga -BRASÍLIA , alegando que estão sem sistema , porém estão lá ativando plano normalmente. Um descaso com o cliente. Será se precisarei procurar os meus direitos junto a @AnatelGovBR e @procon_df ?
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Luan Borges
(@luanborges) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não sou cliente de vocês
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Tentando aqui ativar a @NetflixBrasil na minha Claro @ClaroBrasil , mas só carrega eternamente! Tá com problema?
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Luan Borges
(@luanborges) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@sunseayolo @OdioDaClaro @ClaroBrasil É só você não permitir que o técnico faça a instalação quando ele chegar na sua casa. O plano é automático cancelado e nada poderá ser cobrado. Minha mãe passou pelo mesmo problema, só que com a Oi.
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O Bauruzinho Brasileiro
(@GuiBaldi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@the_Ichiguy @ClaroBrasil Claro que eu estou exagerando dizendo que o cara veio aqui PRA CORTAR A MINHA INTERNET, mas no meio do trampo dele, deu ruim pra mim aqui
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ℭhogo 🧜♀️🎲🧬
(@Chogoo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi @ClaroBrasil por que o Now não está espelhando pro Chromecast? No celular roda mas na hora de espelhar fala que o serviço está indisponível?
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil tem atendentes completamente despreparados! Ninguém consegue resolver uma coisa simples como é a ativação da @NetflixBrasil em um plano que eu já possuo o produto! Dou cliente há anos e ainda hoje não tenho um atendimento decente!
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A pessoa que faz gato de tv a cabo, será que ela tem esse tanto de problema que nós que pagamos caro uma @ClaroBrasil @netoficial tem? Acho que não hein
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil me liga para oferecer o Premiere e outros produtos mas não me liga para resolver o meu problema! Que deselegante! #claromelhore
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Update: o técnico chegou aqui. Informou que o segundo técnico que veio não abriu o chamado direito e nem tá online o pedido de ajuste do sinal @ClaroBrasil @NEToficial. Além disso, ele tá verificando cabo e decodificador de novo sendo que o problema é no poste.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jonathan Costa
(@jonjon) relatou um problema
Atendimento da @ClaroBrasil segue muito ruim, isso acontece só cmg?Fui em uma loja presencialmente, fui mal atendido e não consegui fazer um chip virtual.Troquei de telefone e nao consigo usar 🤡 Nao seu o que é pior: eu que continuo cliente ou a Claro que não liga pros clientes
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Ⓐ ⓝ ⓓ ⓡ ⓔ ⓩ 🚜
(@AndrezSouzaC) relatou um problema
@cromossomo @LucasBraga @ClaroBrasil Que bando de f*d*p*. Estou desde as 18h tarde sem telefone e internet em casa e já reclamei e eles não fizeram o mínimo para resolver meu problema. Agora para encher o saco dos outros sem necessidade, aí fazem rapidinho.
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Baby Cat🔥
(@MolinaGabriele) relatou um problema
Trocar de operadora e nunca mais quero ouvir falar sobre a @ClaroBrasil
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Felpinho
(@felpinhoo777) relatou um problema
Vou trocar de operadora esse lixo da @ClaroBrasil não dá mais
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laurinhaas
(@laurinhaas) relatou um problema
Tô a 2 dias tentando resolver problema da minha Claro Net e simplesmente não consigo chegar a um atendente nunca! E nada das outras coisas que me pedem automaticamente pra fazer resolve! AAAAA QUE ODIO @ClaroBrasil
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Douglas Souza
(@douglas14385081) relatou um problema
Não aguento mais a internet móvel lixo da @ClaroBrasil , agora vou trocar pra vivo, porque claro🤮🤮🤮. Faço um percurso de 1hora e 20 min do trabalho e não consigo carregar nem 10 min de vídeo no YouTube. Fujam da @ClaroBrasil #Claro
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Nego Tátá
(@vdbflorencio_) relatou um problema
@ClaroBrasil É A OPERADORA MAIS LIXO QUE EXISTE
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L. Ramos
(@LucasRamos_A) relatou um problema
Eu odeio a @ClaroBrasil e a Net com todas as minhas forças, é uma péssima empresa e eu não indico pra ninguém, toda hora é um problema diferente que atrasa a minha vida
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Gi
(@xlinsid2) relatou um problema
@ClaroBrasil , explique: POR QUE TODA VEZ QUE ENTRO EM UMA LIGAÇÃO A INTERNET CAI? Vocês não vão consertar esta porcaria nunca?
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Ⓐ ⓝ ⓓ ⓡ ⓔ ⓩ 🚜
(@AndrezSouzaC) relatou um problema
@ClaroBrasil @plunucas Está a disposição nada não. Estou desde as 18h sem internet e telefone e já mandei os dados para o @NETatende e até o presente momento sem respostas. Pior que já é a segunda vez que vcs me deixam sem internet por horas essa semana.