Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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rebocador de flutuante
(@FSHenriques) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Liguei pros numero da @ClaroBrasil 0800-701-0180, 10699 e 10621. Queria ajuda ou o procedimento pra evitar que essa linha continuasse a aplicar golpes, já que a conta tava online ainda e com a minha foto (passadas 2h da descoberta e dos primeiros passos) (+)
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Rogerio Anderson
(@rogerioAnderson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Consegui resolver esse problema no SAC! Agora falta resolver o cancelamento fantasma da troca do modem
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pedro di souza;
(@PedroDiSouza) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Gente, pelamor de Deus, qual é a internet que presta nessa Brasília? Porque a Net desde que juntou com a Claro só piora a cada santo dia! Depois de 14 anos como cliente fiel, é hora de largar esse péssimo serviço! @ClaroBrasil
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⛓ 𝑃𝐴𝐵𝐿𝑂 𝑀𝑂𝑅𝐴𝐼𝑆 ⛓
(@pablohmoraiis) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois de 7 meses lutando com a @TIMBrasil pra resolver meu problema, em menos de 3 dias a @ClaroBrasil resolveu facilmente me dando ainda um plano maravilhoso! Enfim os refrescos 🥰
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Rogerio Anderson
(@rogerioAnderson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Problema do modem resolvido.
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Lailla
(@laillacabral) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
vou ter que reclamar na Anatel de novo, @ClaroBrasil ? Muda meu plano sem avisar, sobe o valor. A conta da net paga e o serviço cortado e cobrando... vamos ter que ir de Procon, Anatel e justiça mesmo?
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dinossauro anônimo
(@lucasrsans) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E aí @ClaroBrasil não vou conseguir ver um filme no final de semana pq a internet não funciona?
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Getúlio
(@drgetulio) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @Marinaponzo E seguem ligando pra contatar um serviço que eu já contratei, mas que não foi entregue.
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Hugo Nogueira
(@hnrpublicitario) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil e @NEToficial o serviço que vocês prestam para ficar ruim tem que melhorar muito! Atendimento e esclarecimento ao cliente é impressionantemente pífio. Falta clareza nas cobranças e no geral. Contando os dias para cancelar esse serviço limitado!
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wilson alves lopes
(@wilsonalveslope) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Aí você paga um plano de quase 200 reais e uma ***** @ClaroBrasil vamos melhorar né fia
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Jessica, a Macedo
(@jemmacedo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi, @ClaroBrasil. Enfiem a Serena num tanque e afoguem ela no oceano. Cacete. Me ligam toda hora nessa ***** oferecendo serviço. Eu já sou cliente de todos possíveis. Mas resolver os B.O.s de cobrança indevida que é bom, nada. Cansadaaaaa e lá vamos nós pra Anatel de novo.
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Eu já te falei não me trisca
(@SAULODURANS) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@tatafribeiro @LATAM_BRA @ClaroBrasil Se algum SAC conseguir ser pior que o da LATAM, o negócio tá brabo, viu?
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monica falula geller
(@bela_isac_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Vai ter desconto na fatura pelos dias q a internet não funciona?????? @ClaroBrasil
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monica falula geller
(@bela_isac_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é UM LIXO e presta um serviço péssimo! A internet ontem sem funcionar, pediram pra eu mandar os dados na DM e até agora não responderam. Hoje não tá funcionando direito.
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monica falula geller
(@bela_isac_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A claro NÃO PRESTA! Desrespeito com o cliente! @ClaroBrasil só rolar meu feed pra ver q quantidade de reclamação esse mes
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VacinAvner Meister 🇾🇪
(@avnermeister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil, na hora de resolver os problemas, são uma lerdeza absurda, mas no momento em que INVENTAM uma “dívida”, te ligam mais de VINTE VEZES por dia!
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Aline Serpa
(@seerpa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil há 8 meses que eu ligo todo santo mês pra contestar fatura, vocês não tem o mínimo de respeito com o cliente?
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dinossauro anônimo
(@lucasrsans) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E aí @ClaroBrasil 1 mês com problemas na região?
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the otarius cuzonis
(@monicaforte) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
O tanto que eu odeio a @ClaroBrasil não tá escrito em lugar nenhum, pago caro num pacote de internet que inclui acesso "gratuito" em rede social e aqui estou eu no twitter recebendo SMS que minha internet acabou. Pqp.
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Eduardo Richard - Oficial
(@PichoteOficial) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@NETatende preciso de ajuda. Sou funcionário terceirizado da @ClaroBrasil e fui remanejado para home office, e desde a semana passada estou tentando configurar o IP FIXO para poder utilizar os sistemas da Claro e não consigo.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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JPLosada, eu mesmo!
(@The_DJLosada) relatou um problema
os canais do #BBB22 estão fora do ar aqui gente... alguém com mesmo problema? na @ClaroBrasil
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Machadando teu ASSis 🤡
(@DuqueHab) relatou um problema
@ClaroBrasil @Anitta Até agora a @ClaroBrasil sequer visualizou minha mensagem na DM . Como que vão resolver meu problema ?
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𝖕𝖆𝖓𝖉𝖆 ⊷ᴥ⊶
(@petter_psd) relatou um problema
Já tem 4 dias que tento resolver meu problema com a @ClaroBrasil e sempre falam algo do sistema, ou a informação não está ainda ou o sistema está fora do ar. Sem condições
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Pão no furacão
(@Hello_Indy_) relatou um problema
@ClaroBrasil eu preciso de atendimento pq vcs desativaram meu chip DO NADAAAAA
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Príncipe Charles
(@bhazevedo) relatou um problema
Eu já disse mil vezes que não tenho interesse nos serviços da @ClaroBrasil, nunca me interessei por nenhum dos serviços, mas mesmo assim todo os dias recebo pelo menos 5 ligações de telemarketing. Pelo amor de deus, tira meu número da base de dados, já pedi inúmeras vezes!!!!
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ticiara araújo
(@biketyci) relatou um problema
saí da @ClaroBrasil pq o plano tava carríssimo mas pelo menos eles nunca deram um vacilo desse tipo
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Aline Czezacki
(@alineczk) relatou um problema
Atualmente moro em Foz do Iguaçu, e aqui só tem loja @ClaroBrasil autorizada, não tem loja própria. Aí começam os problemas, pois meu ddd é 61 e as autorizadas não conseguem fazer o procedimento p/ ddd fora do 41 ao 49. Qual seria a solução? Dirigir cerca de 150km até Cascavel🤡
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Maria Helena Vieccilli
(@maria_vieccilli) relatou um problema
Bah eu só me estresso com a @ClaroBrasil nesse negócio de tv e internet. Eu juro que se não solucionarem isso eu vou cancelar e meter eles no ***. Já foderam meu psicológico mil vezes
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ROGERIA C M CAETANO
(@RogeriaCaetano) relatou um problema
@ClaroBrasil conteúdo e ultravelocidade onde mesmo? Há mais de um mês deixando a gente sem sinal, nem o telefone funciona. Teremos ressarcimento de todos os dias que não tivemos o “serviço”? Tá péssimo!
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Gabriel.
(@insectoide2089) relatou um problema
@ClaroBrasil estou a 4 dias com a internet terrível ,funciona quando quer ,e ainda por cima não tem suporte pra conversa com cliente ,só apenas gravação ,não tem atendente ,em quanto isso nada de melhorar