Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (5%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Apagão total | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
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| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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monica falula geller
(@bela_isac_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Vai ter desconto na fatura pelos dias q a internet não funciona?????? @ClaroBrasil
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the otarius cuzonis
(@monicaforte) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
O tanto que eu odeio a @ClaroBrasil não tá escrito em lugar nenhum, pago caro num pacote de internet que inclui acesso "gratuito" em rede social e aqui estou eu no twitter recebendo SMS que minha internet acabou. Pqp.
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Eduardo Richard - Oficial
(@PichoteOficial) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@NETatende preciso de ajuda. Sou funcionário terceirizado da @ClaroBrasil e fui remanejado para home office, e desde a semana passada estou tentando configurar o IP FIXO para poder utilizar os sistemas da Claro e não consigo.
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Rogerio Anderson
(@rogerioAnderson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Consegui resolver esse problema no SAC! Agora falta resolver o cancelamento fantasma da troca do modem
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Rogerio Anderson
(@rogerioAnderson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Problema do modem resolvido.
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Aline Serpa
(@seerpa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil há 8 meses que eu ligo todo santo mês pra contestar fatura, vocês não tem o mínimo de respeito com o cliente?
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Getúlio
(@drgetulio) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @Marinaponzo E seguem ligando pra contatar um serviço que eu já contratei, mas que não foi entregue.
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Hugo Nogueira
(@hnrpublicitario) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil e @NEToficial o serviço que vocês prestam para ficar ruim tem que melhorar muito! Atendimento e esclarecimento ao cliente é impressionantemente pífio. Falta clareza nas cobranças e no geral. Contando os dias para cancelar esse serviço limitado!
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VacinAvner Meister 🇾🇪
(@avnermeister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil, na hora de resolver os problemas, são uma lerdeza absurda, mas no momento em que INVENTAM uma “dívida”, te ligam mais de VINTE VEZES por dia!
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monica falula geller
(@bela_isac_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é UM LIXO e presta um serviço péssimo! A internet ontem sem funcionar, pediram pra eu mandar os dados na DM e até agora não responderam. Hoje não tá funcionando direito.
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dinossauro anônimo
(@lucasrsans) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E aí @ClaroBrasil 1 mês com problemas na região?
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MAURICIO F.
(@sarro_f) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Fui assinante da NET por mais de 15 anos. Atendimento era rápido, no máximo em 48 horas. Daí a @ClaroBrasil comprou e virou uma *****. Faz quase um mês que pedi pra instalar um ponto extra e até agora nada. Quase 30 dias.
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⛓ 𝑃𝐴𝐵𝐿𝑂 𝑀𝑂𝑅𝐴𝐼𝑆 ⛓
(@pablohmoraiis) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois de 7 meses lutando com a @TIMBrasil pra resolver meu problema, em menos de 3 dias a @ClaroBrasil resolveu facilmente me dando ainda um plano maravilhoso! Enfim os refrescos 🥰
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Eu já te falei não me trisca
(@SAULODURANS) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@tatafribeiro @LATAM_BRA @ClaroBrasil Se algum SAC conseguir ser pior que o da LATAM, o negócio tá brabo, viu?
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pedro di souza;
(@PedroDiSouza) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Gente, pelamor de Deus, qual é a internet que presta nessa Brasília? Porque a Net desde que juntou com a Claro só piora a cada santo dia! Depois de 14 anos como cliente fiel, é hora de largar esse péssimo serviço! @ClaroBrasil
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dinossauro anônimo
(@lucasrsans) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E aí @ClaroBrasil não vou conseguir ver um filme no final de semana pq a internet não funciona?
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monica falula geller
(@bela_isac_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A claro NÃO PRESTA! Desrespeito com o cliente! @ClaroBrasil só rolar meu feed pra ver q quantidade de reclamação esse mes
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Lailla
(@laillacabral) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
vou ter que reclamar na Anatel de novo, @ClaroBrasil ? Muda meu plano sem avisar, sobe o valor. A conta da net paga e o serviço cortado e cobrando... vamos ter que ir de Procon, Anatel e justiça mesmo?
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rebocador de flutuante
(@FSHenriques) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Liguei pros numero da @ClaroBrasil 0800-701-0180, 10699 e 10621. Queria ajuda ou o procedimento pra evitar que essa linha continuasse a aplicar golpes, já que a conta tava online ainda e com a minha foto (passadas 2h da descoberta e dos primeiros passos) (+)
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wilson alves lopes
(@wilsonalveslope) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Aí você paga um plano de quase 200 reais e uma ***** @ClaroBrasil vamos melhorar né fia
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Francis
(@Francissviana) relatou um problema
Não sei o que a @ClaroBrasil pretende transformando a minha internet móvel num lixo.
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Alyce Oliveira
(@AlyceDado17) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo maior de Deus, quando vocês vão resolver meu problema? Ligo na central dizendo que tenho 125megas por 89,90 Pelo chat vocês dizem 25megas por 89,90 O que eu contratei foi 50megas por 55,00 Tenho todos os protocolos e vocês não resolvem.
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sefete
(@sefete) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí, ligo no televendas pedindo um fixo adicional, pedem pra ligar no 10621 e diz que número não existe. Eu quero comprar um um produto e não querem me vender.
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Filipe, Madeww
(@Madeww__) relatou um problema
@ClaroBrasil perderam mais um cliente devido ao serviço porco
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raichu de alola 🚩
(@dontlookatme27) relatou um problema
@ClaroBrasil antes eu recomendava à internet de vocês, mas agora só desgosto viu, todo dia à internet tem algum problema, ou tá lenta ou nem funciona por falta de sinal!!! vou ser obrigado a voltar pra @vivobr ou achar uma menos pior
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Gustavo Miyagawa
(@GMiyagawa) relatou um problema
@ClaroBrasil não tem mais atendimento via chat?
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Analu
(@Analu260815) relatou um problema
A @ClaroBrasil comprou a @oi_oficial ligaram oferecendo um plano e mandaram o chip com ddd errado. Chamei na DM e até agora nada resolvido e o pior meu número @oi_oficial foi cancelado
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Mesquita_Rock
(@MesquitaRock) relatou um problema
@ClaroBrasil Que serviço FDP de telemarketing, eu to **** a 3 dias, tenho uma porcaria de um chip pré pago, vocês me ligam 10x ou mais por dia, em umas delas tem a coragem de tentar me vender algo. Ainda pedi pra atendente não em ligar mais pois tenho outro plano e ela foi grossa
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EDUARDHO 💀⚫🔴
(@euducwb) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei mensagem, estava "ok", porém caiu de novo e não acessa nenhuma plataforma, app ou site da erro tbm, então fica dificil e aqui demora o atendimento...
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carou 13 ⭐
(@tavaaquipensand) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil eu preciso que a minha internet funcione pra trabalhar viu Não adianta bater 400mb e não ter estabilidade nenhuma A oi tá me oferecendo fibra