Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Luíza!
(@Luizavsm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Esperei UM ANO até chegar em maio pra não me estressar com isso e poder cancelar sem multa. Liguei e cancelei. Marcaram de buscar na semana dos namorados. Não apareceram. DO NADA há uns 15 dias um número começou a me ligar constantemente. Era a @ClaroBrasil mas eu não sabia +
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paca cara
(@ulima69) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ajuda nós. Tiktok, twitter, reddit tudo sem funcionar pela net residencial.
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Rodrigo Galletti
(@rodgalletti) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.
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Terezinha de Jesus 🇾🇪
(@seltonxmello) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@comedoradepadre @ClaroBrasil Tem um site chamado consumidor. Gov q vc cadastra uma reclamação e pelo menos cmg a empresa resolveu o problema rapidao.
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
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eu sou hippie e não vou trabalhar
(@calangopiercer) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@HeyNilL @ClaroBrasil Fora que a @ClaroBrasil da problema demais, tá na hora da gente trocar de Internet né meu parceiro se loko
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.
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Thael Pires✌🏿
(@thatadf) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê o sinal aqui na Esplanada? O pior lugar para ser cliente Claro!
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Wandinha Addams
(@DannyDebiasi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil só pode estar de brincadeira. Toda semana essa palhaçada de deixar cliente sem sinal…
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…
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Alexandre Andreatta
(@andreattaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@danilopaulodf O sinal da @ClaroBrasil está horrível. Quando o aparelho mostra o uso do 5G, o sinal cai. É preciso colocar o celular em modo avião, para só depois conseguir voltar a utilizar o 4G. Terrível!
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
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Fred
(@Freeederico) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Excelente atendimento @ClaroBrasil 👌🏾
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FAZ O R
(@15tifu) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo
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Lyzienni Miranda
(@lyzienni) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Eu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@gaabrielvelloso @ClaroBrasil @NEToficial Ontem a tarde caiu a rede de todos e não voltou até agora. É condomínio. Foi notificado que eles estavam mexendo nos cabos na rua. Apenas isso.
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Tiba 4P
(@Tiba4P) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.
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Luíza!
(@Luizavsm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Prazo p encontrarem a ligação/protocolo de atualização e disseram que entrariam em contato. Nunca ligaram, óbvio, mas tentei novamente no mês seguinte pra falar sobre isso e ainda passei por mentirosa. Falaram que ouviram a gravação e tava tudo de acordo. MENTIRA da @ClaroBrasil
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial HABEMUS SINAL POREM MEU TELECINE TA BLOQUEADO ME AJUDA
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cláudia Imunizada🚩♀️
(@claudiagmm) relatou um problema
Eu pedi pra cancelar minha linha pós -paga e transformar em pré-pago, a @ClaroBrasil topou mas achou normal me deixar incomunicável e dependente de wi fi ,pq segundo ela o processo leva até 05 dias e cá estou eu,como se não tivesse chip no celular🤡
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Bazão
(@barbarabussi) relatou um problema
Adivinhem, mais um mês se passou e a Claro ainda não cancelou a TV e a internet da casa que eu mudei há meses. Sigo mais um mês da minha vida me estressando, parabéns @ClaroBrasil por ser um lixo.
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MATHEUS
(@freelifematheus) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí!
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Ana Letícia
(@__analeticia_) relatou um problema
Comprei um esim da @ClaroBrasil no dia 29/08, me pediram um prazo de 48h pra ativação, já se passou o prazo, o chip não funciona e eu não consigo atendimento sobre essa ***** 🤡
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Manu Pichirilo
(@manupichirilo) relatou um problema
Cara, o tanto que a @ClaroBrasil é inútil não tá escrito. Eu fico chocada que empresas desse porte não tenham o mínimo. Tentei contrar um plano, não posso pq dizem que já tenho um plano. Plano esse que nunca nem soube da existência 🤡
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Blyzett Capparelli
(@capparelli_bras) relatou um problema
Novamente sem Internet em casa sempre no meio do filme @claronxtbrasil @ClaroBrasil se continuar essa palhaçada toda madrugada vou cancelar essa ***** de serviço
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Bruno Aguiar
(@bruno_b23) relatou um problema
@ClaroBrasil não adianta ser super prestativa no Tweeter e ter um serviço ruim.
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Rivka Isly Woeth ♔
(@EuRivkaIsly) relatou um problema
Bora cancelar meu plano @ClaroBrasil ? Vamos ver se por aqui vocês atendem! Quero cancelar urgente
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galvinoo
(@ttv_galvinoo) relatou um problema
Na moral tem como fazer Live assim não @ClaroBrasil tá ****, oua net caiu o como tá a um mês e sem explicação 200k de quadros perdido por Live e sem resolver, infelizmente mantenho vcs pela ***** da fidelidade que meus pais tem com vcs, pq o Internet *****!
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Diva Marta
(@bazarreylu) relatou um problema
@ClaroBrasil é a pior Internet do Brasil não compre o pacote. Eles querem aumentar sua Internet o tempo todo e o serviço e péssimo.