Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 5 de ago., 00:06 BRT.
- Internet (71%)
- E-mail (14%)
- Telefone (14%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília
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Internet | há 2 dias |
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Brasília
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Internet | há 4 dias |
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Brasília
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Telefone | há 5 dias |
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Brasília
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Internet | há 6 dias |
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Brasília
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Internet | há 7 dias |
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Brasília
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há 8 dias |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Louise Leal (@_louiselealc) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictIsso tudo pra poder efetivamente cancelar o pacote de internet já cancelado pela central por 2x e que a fatura continua chegando 🤡 @ClaroBrasil
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Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema de Brasília, Federal District@MarcusGaribaldi @ClaroBrasil Se eu ficar duas semanas sem serviço nenhum, eu vou ter que abrir um processo, porque o combinado foram 72 horas pra reativar o meu sinal
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Anderson Menezes (@andersonstec) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictQuanto mais preciso do atendimento presencial mais gosto do atendimento eletrônico! #claro Uma demora pra atender o cliente, um monte de atendente em pé conversando, clientes esperando e observando! @ClaroBrasil
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Mary Valle🇧🇷✈ (@_maryvalle) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil #semwif Wi-Fi da claro, mais uma vez, esta escura. Fiz procedimento orientado no app, sem sucesso. Mensagem: "aconteceu um problema". Ah, que saudades da NET, foi com essa que eu assinei contrato. Ah, minha fatura está paga. #clarozero
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Rosanateca. CaixinhadaMaruka (@Rosanateca) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil qual o problema aqui na região do Guará I, Distrito Federal? Nada de internet embora todas as luzinhas estejam acessas. E o suporte via whatsapp não resolve nada...
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Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍ��ᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema de Paranoa, Federal District@ClaroBrasil Obrigado. Espero que a manutenção resolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.
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Carlos Cruel (@carloscruel) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictA @ClaroBrasil NÃO QUER resolver o meu problema. Ou tem em sua equipe funcionários incompententes e com preguiça de resolver os problemas dos clientes. Indignado, vou fazer portabilidade para qualquer outra operadora.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District@gaabrielvelloso @ClaroBrasil @NEToficial Ontem a tarde caiu a rede de todos e não voltou até agora. É condomínio. Foi notificado que eles estavam mexendo nos cabos na rua. Apenas isso.
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Mary Valle🇧🇷✈ (@_maryvalle) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil Era cliente NET, mas, infelizmente, essa "Escura" que de claro não tem nada. Frequentemente, fico sem Wi-Fi. Registrei aqui várias reclamações, inclusive, não forneceram o protocolo, para fazer manifestação a Ouvidoria da "Escura" exige protocolo. #escura
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erica da burô (@rochsxx) relatou um problema de Brasília, Federal Districtdoidinha pra cancelar meu contrato da @ClaroBrasil 🥰 pois são ótimos p mandar a fatura todo mês agora pra cumprir o serviço 🫠
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Danilo (@DAzFreitas) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictSou cliente da @ClaroBrasil há muitos anos (Claro Residencial) ficaram meses oferencendo o plano móvel e quando finalmente aceitei fazer a portabilidade semana passada, bloqueiam minha linha pq preciso ir em uma loja levar comprovante de residência. INFERNO! Que atraso de vida 🤬
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Jacque Saraiva (ツ) (@jacquesaraiva) relatou um problema de Brasília, Federal District@CarolinaMalta @ClaroBrasil Eu caí na mesma e passei a receber duas faturas por seis meses. Na 345a ligação eu implorei pro cara: eu só quero cancelar tudo da claro e esquecer que ela existe, não quero nem pronunciar o nome
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Bruno (@brunoqwe21) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil Não usem serviço de internet ! não recomendo !! @ClaroBrasil 08 dias sem funcionar, , duplicaram meu contrato, estão cobrando 2x mesmo endereço. 3 visitas técnicas furadas, 1 ouvidoria e reclamação na Anatel mais de 10 pedidos de suporte !será se a fatura falha a cobrança???
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictNovamente estou sem conexão de rede @ClaroBrasil @AnatelGovBR .
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Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictA @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, não usem, não comprem, é RIDÍCULO eu ter que ficar ligando e desligando o modo avião TODA HORA pro 4G funcionar
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luca (H) mafra 13 confirma (@mafra_lvca) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil estou tentando cancelar um serviço, mas o sistema de vocês faz de tudo pra impedir que o cliente consiga fazer o que deseja. A ligação cai, os aplicativos não têm as opções necessárias etc. Vou precisar entrar com um processo e uma reclamação na Anatel?
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eu sou hippie e não vou trabalhar (@calangopiercer) relatou um problema de Brasília, Federal District@HeyNilL @ClaroBrasil Fora que a @ClaroBrasil da problema demais, tá na hora da gente trocar de Internet né meu parceiro se loko
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Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema de Brasília, Federal District@petulante5 @ClaroBrasil Só piora o serviço.
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Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema de Brasília, Federal District@jessica21674964 @ClaroBrasil Péssimo ter que ficar reclamando pra eles fazerem o mínimo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problemacomo pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do país? só essa semana a internet aqui em casa caiu três vezes e quando não caia, ficava instável. pior, o valor é cobrado igualmente. deveriam NO MÍNIMO descontar da fatura. Péssimos!!
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anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema@ClaroBrasil o 5g aqui está mais lento que os trens da CPTM, tem como arrumar isso?
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macoke 👀 🇪🇸🏳️🌈✊🏾🚩🥂 (@lilasrio) relatou um problemaEstamos desde o vendaval (29/7) sem os serviços de wi-fi tv e fixo na área do Maracanã, RJ e a bonita da @ClaroBrasil nem aí p/ o problema... o último prazo p/ a resolução era 06:00hs de hj 01/08, e adivinha. .. nada nadinha aconteceu. É #phoda . Raio de empresa mequetrefe 🤬
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Rafael (@RafaelSoaram) relatou um problemaDo jeito que a internet da @ClaroBrasil tá instável hoje, é capaz de eu ganhar uns 45 centavos de desconto no mês que vem
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cunha2654 (@cunha40057) relatou um problema@ProconsSP @ReclameAQUI @ClaroBrasil a claro bloqueou meu sinal,era pra cancelar o plano controle e voltar pro pré pago , agora falam ora mim esperar,não tenho sinal pra nada cancelaram o sinal
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Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problemaHj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.
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Fernando Ribeiro (@nan_dobh) relatou um problema@ayubio existem faixas de ip no Brasil e uma delas e reservada para o governo. É possível pegar uma pessoa comum de alguma residência como cliente da @ClaroBrasil ou @TIMBrasil provedores com muitos clientes, e redirecionar está faixa de ip pra alguém? Quem faz a instalação...
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Jacson Luiz (@eujacsonluiz) relatou um problema@flavioricco a Redetv PR corta os comerciais da matriz, várias vezes durante o dia isso acontece, sem contar que o sinal na @ClaroBrasil a meses está com problemas, o som chega bem antes que os movimentos do *****.
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dri⁷ ✨ (@driarmy7) relatou um problemaClaro preciso de ajuda @ClaroBrasil
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Raphael (@RaphaelForadini) relatou um problema@marco_imperador @ClaroBrasil Claro que serão! Coloque na justiça com todos os protocolos e pede dano moral. Esses sem vergonhas não tem pudor.