Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Telefone.
- Internet (67%)
- Apagão total (17%)
- Telefone (17%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília
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Internet | há 10 dias |
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Brasília
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Apagão total | há 13 dias |
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Brasília
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Internet | há 15 dias |
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Brasília
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Internet | há 20 dias |
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Brasília
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Internet | há 21 dias |
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Brasília
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Telefone | há 28 dias |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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guiLERME (@oguirocha_) relatou um problema de Brasília, Federal Districto meu sinal da @ClaroBrasil está horrível!!!! pelo preço que pago, é um absurdo ficar sem cobertura
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Paranoa, Federal DistrictCliente @ClaroBrasil não tem um dia de paz. Novamente cobraram minhas faturas de março e abril do telefone móvel incorretas. Pra quê eu inventei de migar meu telefone. Pra quê?
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Rosanateca. CaixinhadaMaruka (@Rosanateca) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil qual o problema aqui na região do Guará I, Distrito Federal? Nada de internet embora todas as luzinhas estejam acessas. E o suporte via whatsapp não resolve nada...
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Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema de Brasília, Federal District@MarcusGaribaldi @ClaroBrasil Se eu ficar duas semanas sem serviço nenhum, eu vou ter que abrir um processo, porque o combinado foram 72 horas pra reativar o meu sinal
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Leandro Salgado (@LeandroSalgado4) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil Tive que apelar pra ouvidoria pra conseguir cancelar o serviço. Não contratem!
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Rogério Portilho (@portilhogomes) relatou um problema de Paranoa, Federal DistrictNão vejo a hora da minha fidelização com a @ClaroBrasil terminar pra eu voltar para minha antiga operadora!!! Só passei raiva 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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André Rochadel VACINA JÁ (@andre_rochadel) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictEntão, @ClaroBrasil, fiz uma compra na loja online sábado, desde então nenhuma notícia dela. A sessão "meus pedidos" do site só leva para a página principal da loja, independentemente do navegador. Por telefone só dizem para esperar e-mail que nunca chega. Podem ajudar?
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Danilo (@DAzFreitas) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictSou cliente da @ClaroBrasil há muitos anos (Claro Residencial) ficaram meses oferencendo o plano móvel e quando finalmente aceitei fazer a portabilidade semana passada, bloqueiam minha linha pq preciso ir em uma loja levar comprovante de residência. INFERNO! Que atraso de vida 🤬
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Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District@tiagomelgaco @ClaroBrasil Liguei, mas não conseguiram resolver meu problema.
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Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil! (@PsiqueMary) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil 18:30 loja do 1 piso do conjunto nacional, Brasília. Gerente Gustavo: "poupe meu tempo". Acredito que ele tinha coisa mais importante pra fazer que atender o cliente né? #atendimento #cliente #natal
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Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal Districtmais uma vez a @ClaroBrasil me deixando sem Internet e sem técnico num sabado,hoje mesmo eu vou no shopping mudar de Internet e pedir outra empresa. ESSE LIXO DE EMPRESA
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Otária 🖤 (@Gabela96) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictA @ClaroBrasil não presta pra nada, PRA NADA, muito ruim pior operadora que existe nesse país
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Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema de Brasília, Federal District@ummarcelo_ @ClaroBrasil Eu tenho que abrir um protocolo na Claro pra poder abrir reclamação na Anatel. Sei que não vão resolver, mas preciso tentar pra poder colocar lá na Anatel.
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Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictAinda tô tentando resolver o problema com a NET @ClaroBrasil da minha mãe. Depois de terem mais que duplicado a conta do celular, e terem descoberto uma fraude que teve até compra de um celular, agora me disseram que não teve mais fraude.
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Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil! (@PsiqueMary) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil Queria na verdade que alguém falasse com esse gerente e explicasse isso pra ele. Eu estava com o atendente do 10621 na linha com uma informação e o gerente sendo grosseiro na loja. Não precisava. Estou em outra loja aguardando atendimento.
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David S. Fiuza (@davids_fiuza) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil porque vocês fazem isso comigo cliente fiel de vocês, vocês estão sendo 171 comigo essa é a verdade omg me desculpem poxa fiz uma compra de um pacote é nada de entregar 😭😤😑
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zolpidemy 🦋 (@emycheiadegraca) relatou um problema de Paranoa, Federal District@ClaroBrasil seria possível uma migalha de atendimento? há dias tentando resolver isso. não consigo contato em nenhum canal
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Mary Valle🇧🇷✈ (@_maryvalle) relatou um problema de Brasília, Federal District@ClaroBrasil Era cliente NET, mas, infelizmente, essa "Escura" que de claro não tem nada. Frequentemente, fico sem Wi-Fi. Registrei aqui várias reclamações, inclusive, não forneceram o protocolo, para fazer manifestação a Ouvidoria da "Escura" exige protocolo. #escura
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Jorge Lucas Santos 🧜🏽♀️ (@JorgeLucaSantos) relatou um problema de Brasília, Federal District@theoarrr @ClaroBrasil Abre reclamação na Anatel, nem gaste seu tempo falando com atendente da Claro, o serviço deles é um lixo. Já sofri muito, hoje quando preciso ligar lá, pego protocolo, nome do atendente e hora. Passou de três contatos com protocolos, ANATEL. Resolvem em menos de 1 semana.
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Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal DistrictMais um dia sem estudar por culpa da @ClaroBrasil com esse serviço HORRÍVEL! Agora eu só posso estudar quando ELES querem que a Internet funciona,mas amanhã mesmo eu vou cancelar minha assinatura e contratar outra empresa(fora o processo que eles vão receber)
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problemaOlá @ClaroBrasil eu enviei mensagem privada. Peço ajuda. Obrigado.
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alexandre ferreira (@alefer74) relatou um problemaTroquei a internet da @NioInternet pela @ClaroBrasil e ela consegue ser ainda pior
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ርዠշռፀ, ፀ ለռjፀ ծፀs ዠΣռէለi (@chrno_schweppes) relatou um problemaEngraçado que eu vou jogar meu Nintendo Switch com a internet da @vivobr e não funciona direito, ai eu uso a internet do meu celular @ClaroBrasil e o videogame funciona normal e no ***** de conexão a do celular é maior. Tem cabimento isso?
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Charlie Leonardo (@ocharliefcb) relatou um problemaJá tive internet da vivo Já tive internet da tim Mas a @ClaroBrasil conseguiu ser a PIOR de todas A gente não paga barato na internet, pra ela ficar sempre com instabilidade, caindo, lenta, e com os pagamentos tudo certo! Triste o descaso que a claro faz com seu consumidor
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lucas rodrigues (@lucaxrodrigs) relatou um problemaHOJE FOI SURREAL O TANTO DE LIGAÇÕES QUE EU RECEBI EM PLENO ATENDIMENTO, E SEMPRE SÃO LIGAÇÕES DE GOLPE FALANDO A MESMA COISA @ClaroBrasil faz alguma coisa crl.
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1Loirão 🏳️🌈 (@__AmandaE) relatou um problema@ClaroBrasil O que adianta vocês chamarem pro atendimento no privado se vcs não respondem?
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Joelma Matos (@joeuzinhadm) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil E a @vivobr que no dia do pgto está sempre com problemas no app, no dia seguinte está ok, resultado, pagar multa por atraso!
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Ooh Rafaaaah (@rafa_sotta) relatou um problemaSe precisarem se mudar e tiver internet da @ClaroBrasil , não contem com ela. 4 dias ligando pra não entregar o serviço no dia que você está pedindo e ainda aumentar o valor . E detalhe, mesmo sendo cliente há anos.
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Diego Firmino - Canal P de Porco (@diegofirmino) relatou um problema@BrunoCs84103346 @ClaroBrasil Aqui já tive problemas com a vivo e agora com a claro. Tá ****..
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Bel Moura🌵🥂👪🇧🇷 (@OlivMoura) relatou um problema@ClaroBrasil Estou sem sinal desde do dia13/05, nem cancelar esse serviço podre eu consigo, já lig no Sac e na Ouvidoria eles desligam na minha cara estou refém dessa empresa de ***** ,vou fazer um BO contra vcs paciência tem limite e a minha acabou.