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Claro

Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Wi-fi e Internet.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 11 de jun., 09:06 BRT.
  • 67% Wi-fi (67%)
  • 33% Internet (33%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

11 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

CityProblem TypeReport Time
Brasília Wi-fi há 5 horas
Brasília Wi-fi há 12 dias
Brasília Internet há 28 dias
Brasília Apagão total há 1 mês
Brasília Internet há 1 mês
Brasília Internet há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

  • portilhogomes
    Rogério Portilho (@portilhogomes) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    Não vejo a hora da minha fidelização com a @ClaroBrasil terminar pra eu voltar para minha antiga operadora!!! Só passei raiva 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • juniorVP_DF7
    Balbino Júnior 1️⃣3️⃣ 🟩⬜🟥 (@juniorVP_DF7) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil deixando Vicente Pires, Brasília, DF, na mão... Que ruim aos usuários

  • jaqquelinemg
    jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema

  • Lucas1Mart
    Lucas Martins 🇦🇷 (@Lucas1Mart) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Pagamos caro em um serviço ruim, não pode cair uma chuva que o sinal da internet da claro fica sem sinal. Não da pra viver sem Wi-Fi hoje em dia não.

  • Cahnela
    Bruxa Onilda's Delivery Service. (@Cahnela) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil que serviço horrível. Tofos meus vizinhos de todos oa prédios estão assim E pior não tem outro provedor no bairro.

  • eltonpacheco
    Elton Pacheco (@eltonpacheco) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Mais uma vez sem internet em casa, @ClaroBrasil! Eu vou exigir a suspensão da minha conta desse mês. Eu não recebi o serviço pelo qual eu pago. Um lixo!

  • gustavo_mnt
    gustavo (@gustavo_mnt) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil vão reativar meus serviços nunca?

  • douglasdavy
    Davy (@douglasdavy) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Lamentável o péssimo atendimento da @ClaroBrasil. Mudei meu plano para baixar o valor da fatura no mês passado. Hoje verifico que o plano foi mudado e minha fatura aumentou.

  • wilsonalveslope
    will🦋 (@wilsonalveslope) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil a claro é uma das piores operadas e sem falar do atendimento ao cliente totalmente uma falta de respeito! Cadê vez mais decaindo

  • Josiel_1712
    Josiel (@Josiel_1712) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus, melhorem o atendimento por telefone, coloque alguém pra atender teus clientes. INFERNO!

  • AlvesRodriguez
    ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍ��ᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @ClaroBrasil Obrigado. Espero que a manutenção resolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.

  • luizfilipecm
    Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @petulante5 @ClaroBrasil Só piora o serviço.

  • Jasonmaia
    Jason Maia )|( (@Jasonmaia) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @ClaroBrasil Não tenho obrigação de nada seus cínicos, você @ClaroBrasil que deve parar de me ligar seis vezes por dia com seus robôs insuportáveis. E o pior vocês devem desrespeitar o Brasil inteiro! Parem de importunar os outros!!

  • filhododouglas
    gabs 🦈 (@filhododouglas) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil internet de voces e uma ***** espero que exploda

  • ThaisBandeira12
    Beijos, Blues & Poesia Blog (@ThaisBandeira12) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil reativa o meu número por favor? Estou esperando atendimento no WhatsApp para reativar o meu número que vcs cancelaram, mas até agora ninguém me respondeu. Estou aguardando na fila e nada de resolverem o meu problema.

  • tiagossc_
    bozó (@tiagossc_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil ei, empresa horrível, pede o cpf e o nome completo do titular pra arrumar a net aqui de casa, sinal podre o dia todo, pior que cair de moto

  • subernardes
    Suzana Bernardes (@subernardes) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A @ClaroBrasil é MUITO RUIM! Minha mãe pediu cancelamento da internet de casa desde o dia 3/11 e até agora NADA. E ainda cobraram na fatura um serviço que não está sendo usado.

  • belllamendes
    Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @ClaroBrasil mais uma vez me deixando na mão e eu querendo estudar e sem Internet e nem técnico disponível tem,hoje mesmo vou mudar pra @vivobr pq sinceramente a gente paga a conta CARA e o serviço uma porcaria

  • Be_Clarkson
    Bernardo Clarkson (@Be_Clarkson) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Impressionante como a internet da @ClaroBrasil é ruim. Não há uma semana que não dê problema.

  • MariOlimpio
    Mario Olimpio (@MariOlimpio) relatou um problema de Brasília, Federal District

    sou assinante net multi combo da @ClaroBrasil e estou há mais de 24 horas sem qualquer serviço no meu celular. já tentei todos os atendimentos e sequer consegui ser atendido.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lara_baumgratz
    Lara Baumgratz (@lara_baumgratz) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso cancelar um número da minha avó e não consigo de jeito nenhum

  • EugenioBarcelos
    Eugenio Barcelos (@EugenioBarcelos) relatou um problema

    @ClaroBrasil ​ Descumprimento Contratual – Interrupção de Serviço de Internet (Protocolo: de ontem 038267454471278 e de 07/06/2026: 038267454474355 ​ Comunidade Nova Aurora, no bairro da Taquara, Giselly Santos Gomes CPF 168.323.657-21 Telefone: 21 97377-4739

  • ccmcordeiro
    Cristiano Cordeiro (@ccmcordeiro) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais de 2 meses, mais de 5 números para ligar e vocês não conseguem resolver meu problema. Uma vergonha!

  • eddbrwck
    aj - venom (@eddbrwck) relatou um problema

    @ClaroBrasil vc eh um lixo

  • Almeida_Ma
    May 🤍🐍 (@Almeida_Ma) relatou um problema

    Hey, @ClaroBrasil… sem serviço de internet fica difícil, né?

  • capotedomundo
    a coisa ta preta (@capotedomundo) relatou um problema

    @SintoMuitoBlues @TIMBrasil Não vem pra @ClaroBrasil que eu tenho o mesmíssimo problema

  • CerejinhaRoza
    Cerejinha 🚩🇧🇷 (@CerejinhaRoza) relatou um problema

    @artur_rramaral @ClaroBrasil Eu com o mesmo problema, e ainda me enviam boleto sendo que meu telefone é pré pago. É um descaramento sem tamanho.

  • Mito_Queiroz
    Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema

    A pior empresa de tv a cabo é a @ClaroBrasil ; 10 dias de sinal falhando e ******* o consumidor. Cancelando a assinatura e migrando para a @vivobr .

  • geliskm
    Gélis Kuhn Machado (@geliskm) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda! App ta instável. Internet tb. Te mandei dm

  • Douglas182010
    Douglas Santos 🇧🇷 (@Douglas182010) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem sinal de rede !! Guarulhos/SP