Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
23 de jul., 02:00 BRT	0	0
23 de jul., 02:20 BRT	0	0
23 de jul., 02:40 BRT	0	0
23 de jul., 03:00 BRT	0	0
23 de jul., 03:20 BRT	0	0
23 de jul., 03:40 BRT	0	0
23 de jul., 04:00 BRT	0	0
23 de jul., 04:20 BRT	0	0
23 de jul., 04:40 BRT	0	0
23 de jul., 05:00 BRT	0	0
23 de jul., 05:20 BRT	0	0
23 de jul., 05:40 BRT	0	0
23 de jul., 06:00 BRT	0	0
23 de jul., 06:20 BRT	0	0
23 de jul., 06:40 BRT	0	0
23 de jul., 07:00 BRT	0	0
23 de jul., 07:20 BRT	0	0
23 de jul., 07:40 BRT	0	0
23 de jul., 08:00 BRT	0	0
23 de jul., 08:20 BRT	0	0
23 de jul., 08:40 BRT	0	0
23 de jul., 09:00 BRT	0	0
23 de jul., 09:20 BRT	0	0
23 de jul., 09:40 BRT	0	0
23 de jul., 10:00 BRT	0	0
23 de jul., 10:20 BRT	0	0
23 de jul., 10:40 BRT	0	0
23 de jul., 11:00 BRT	0	0
23 de jul., 11:20 BRT	0	0
23 de jul., 11:40 BRT	0	0
23 de jul., 12:00 BRT	0	0
23 de jul., 12:20 BRT	0	0
23 de jul., 12:40 BRT	0	0
23 de jul., 13:00 BRT	0	0
23 de jul., 13:20 BRT	0	0
23 de jul., 13:40 BRT	0	0
23 de jul., 14:00 BRT	0	0
23 de jul., 14:20 BRT	0	0
23 de jul., 14:40 BRT	0	0
23 de jul., 15:00 BRT	0	0
23 de jul., 15:20 BRT	0	0
23 de jul., 15:40 BRT	0	0
23 de jul., 16:00 BRT	0	0
23 de jul., 16:20 BRT	0	0
23 de jul., 16:40 BRT	0	0
23 de jul., 17:00 BRT	0	0
23 de jul., 17:20 BRT	0	0
23 de jul., 17:40 BRT	0	0
23 de jul., 18:00 BRT	0	0
23 de jul., 18:20 BRT	0	0
23 de jul., 18:40 BRT	0	0
23 de jul., 19:00 BRT	0	0
23 de jul., 19:20 BRT	0	0
23 de jul., 19:40 BRT	0	0
23 de jul., 20:00 BRT	0	0
23 de jul., 20:20 BRT	0	0
23 de jul., 20:40 BRT	0	0
23 de jul., 21:00 BRT	0	0
23 de jul., 21:20 BRT	0	0
23 de jul., 21:40 BRT	0	0
23 de jul., 22:00 BRT	0	0
23 de jul., 22:20 BRT	0	0
23 de jul., 22:40 BRT	0	0
23 de jul., 23:00 BRT	0	0
23 de jul., 23:20 BRT	0	0
23 de jul., 23:40 BRT	0	0
24 de jul., 00:00 BRT	0	0
24 de jul., 00:20 BRT	0	0
24 de jul., 00:40 BRT	0	0
24 de jul., 01:00 BRT	0	0
24 de jul., 01:20 BRT	0	0
24 de jul., 01:40 BRT	0	0
24 de jul., 02:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 20 dias
Brasília	Internet	há 22 dias
Brasília	Internet	há 22 dias
Brasília	Internet	há 29 dias
Brasília	Internet	há 1 mês
Brasília	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

Fred (@Freeederico) relatou um problema há 1 minuto de Brasília, Federal District
Excelente atendimento @ClaroBrasil 👌🏾
Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil! (@PsiqueMary) relatou um problema há 9 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil 18:30 loja do 1 piso do conjunto nacional, Brasília. Gerente Gustavo: "poupe meu tempo". Acredito que ele tinha coisa mais importante pra fazer que atender o cliente né? #atendimento #cliente #natal
gustavo (@gustavo_mnt) relatou um problema há 12 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil vão reativar meus serviços nunca?
Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 13 minutos de Brasília, Federal District
@ummarcelo_ @ClaroBrasil Eu tenho que abrir um protocolo na Claro pra poder abrir reclamação na Anatel. Sei que não vão resolver, mas preciso tentar pra poder colocar lá na Anatel.
Carlos Cruel (@carloscruel) relatou um problema há 18 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil NÃO QUER resolver o meu problema. Ou tem em sua equipe funcionários incompententes e com preguiça de resolver os problemas dos clientes. Indignado, vou fazer portabilidade para qualquer outra operadora.
jao (@jaokrls) relatou um problema há 19 minutos de Brasília, Federal District
o sinal móvel da @ClaroBrasil ultimamente está PÉSSIMO. é só cmg? 🥺
Anderson Menezes (@andersonstec) relatou um problema há 27 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil O que adiantou pedir informações na DM se continuou sem respostas e sem solução???? @ClaroBrasil
Elton Pacheco (@eltonpacheco) relatou um problema há 27 minutos de Brasília, Federal District
Mais uma vez sem internet em casa, @ClaroBrasil! Eu vou exigir a suspensão da minha conta desse mês. Eu não recebi o serviço pelo qual eu pago. Um lixo!
Josiel (@Josiel_1712) relatou um problema há 28 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, melhorem o atendimento por telefone, coloque alguém pra atender teus clientes. INFERNO!
Rodrigo Galletti (@rodgalletti) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.
Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema há 40 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil oi @ClaroBrasil estou na loja de vocês CNB2 no Shopping Conjunto Nacional de Brasília. Foi feito um plano em meu CPF sem minha autorização. Estou pagando as faturas, mas para cancelar o maldito plano mas me disseram que eu preciso pagar R$85 para vocês.
bozó (@tiagossc_) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ei, empresa horrível, pede o cpf e o nome completo do titular pra arrumar a net aqui de casa, sinal podre o dia todo, pior que cair de moto
vini - of the sheperes ♡ (@viniofsheperes) relatou um problema há 42 minutos de Brasília, Federal District
O cabaré da @ClaroBrasil e tão grande que ela faz eu perder de 4 a 1 no Free Fire porque o ping da colega foi lá em Coloratura e voltou! Tá pior que o coldplay tirando Charlie Brown e Everydrop Is Waterfall.
Tiba 4P (@Tiba4P) relatou um problema há 42 minutos de Brasília, Federal District
Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.
Luíza! (@Luizavsm) relatou um problema há 42 minutos de Brasília, Federal District
Prazo p encontrarem a ligação/protocolo de atualização e disseram que entrariam em contato. Nunca ligaram, óbvio, mas tentei novamente no mês seguinte pra falar sobre isso e ainda passei por mentirosa. Falaram que ouviram a gravação e tava tudo de acordo. MENTIRA da @ClaroBrasil
jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema há 45 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema
vampira do paraguai (@xxchaxxluxxb) relatou um problema há 52 minutos de Brasília, Federal District
operadora ***** do ******* vai se fude desgraça ** ***** suja @ClaroBrasil
Davy (@douglasdavy) relatou um problema há 53 minutos de Brasília, Federal District
Lamentável o péssimo atendimento da @ClaroBrasil. Mudei meu plano para baixar o valor da fatura no mês passado. Hoje verifico que o plano foi mudado e minha fatura aumentou.
Balbino Júnior 1️⃣3️⃣ 🟩⬜🟥 (@juniorVP_DF7) relatou um problema há 53 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil deixando Vicente Pires, Brasília, DF, na mão... Que ruim aos usuários
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 58 minutos de Brasília, Federal District
Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

KAGURA (@SenhoorDasTreva) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil é otima de sinal e Internet onde moro, agora pra resolver os problemas que eles mesmos criam são uns inúteis
Lucas Luzionne (@Luzionne) relatou um problema há 12 minutos
@revamped_luke @ClaroBrasil Tô enfrentando o mesmo problema, não consigo logar no app
Maria Eduarda Junqueira (@duds_junqueira) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil cadê seus técnicos prestadores de serviço para instalar a Internet que foi reagendada pela 2° veeez
Matheus Zanella ★彡 (@Paizanellinha) relatou um problema há 16 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil está horrível, além de desconexões, eles não conseguem garantir 40% do pacote contratado e isso é uma falha grave. Galera que fez contrato recentemente, abram reclamação na anatel e depois exijam a quebra de contrato, eles não estão cumprindo o contrato.
Eric von Berner (@ericvonberner3d) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Já faz 1 semana que espero a portabilidade e nada. O 10621 não envia o SMS para continuar o atendimento, e a Ouvidoria pede um protocolo que não consigo gerar. Como falo com um atendente? Já contratei o pacote completo. Só a portabilidade do telefone não funciona.
Caveman (@drcavemanbr) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Ela se vão muitas horas e a garantia de eu trabalhar no fim de semana por conta de vocês. Isso se não tiver que ir pra algum lugar que tenha Internet e PAGAR pra usar. Lamentável porque nunca atraso uma conta e nada de receber ressarcimento com esses constantes problemas
Chita (@Chitaminette) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil A solução nunca irá acontecer! Hoje ficou muito CLARO.
Lucas❀ (@SACLucasC) relatou um problema há 21 minutos
Pedi pra mudar de endereço, mas a @ClaroBrasil não só n cancelou o contrato antigo, como fez outro. Tava pagando uma internet num lugar que eu nem moro mais e que tinha pedido pra cancelar. Agora n querem me ressarcir porque não tem no sistema. Claro que não, eles n cancelaram.
ranerio vieira (@RanerioVieira) relatou um problema há 21 minutos
@ayubio @ClaroBrasil Já sabemos como vai terminar...
Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema há 24 minutos
Quantos milhões de pessoas não conseguem resolver sua questões com a @ClaroBrasil e quantos milhões passam o dia ligando sem sucesso? Estou de 10:00 horas até agora ligando para cancelar meu plano e quando chega na hora de falar com um atendente eles desligam.