1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Brasília
Claro

Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de mai., 14:01 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 17% Apagão total (17%)
  • 17% Wi-fi (17%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Brasília vêm de códigos postais 70640 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

CityProblem TypeReport Time
Brasília Wi-fi há 3 dias
Brasília Internet há 19 dias
Brasília Apagão total há 22 dias
Brasília Internet há 24 dias
Brasília Internet há 30 dias
Brasília Internet há 30 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

  • belllamendes
    Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    mais uma vez a @ClaroBrasil me deixando sem Internet e sem técnico num sabado,hoje mesmo eu vou no shopping mudar de Internet e pedir outra empresa. ESSE LIXO DE EMPRESA

  • JadsonBezerra16
    Jadson Bezerra (@JadsonBezerra16) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil pensa numa ***** e essa empresa sem dúvidas o pior em sinal, pra assitir pelo aplicativo de lixo da claro e impossível por causa desse sinal de ***** dessa empresa vagabunda.

  • belllamendes
    Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    mais uma vez a @ClaroBrasil me deixando sem Internet e sem técnico num sabado,hoje mesmo eu vou no shopping mudar de Internet e pedir outra empresa. ESSE LIXO DE EMPRESA

  • rodgalletti
    Rodrigo Galletti (@rodgalletti) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.

  • 15tifu
    FAZ O R (@15tifu) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo

  • PrettyTied_Up
    SCHO'SATANAS (@PrettyTied_Up) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Mas a @ClaroBrasil é disparado a pior prestação de serviço É melhor morrer do ter q ligar pra resolver alguma coisa

  • portilhogomes
    Rogério Portilho (@portilhogomes) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    Não vejo a hora da minha fidelização com a @ClaroBrasil terminar pra eu voltar para minha antiga operadora!!! Só passei raiva 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • zartjr
    Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.

  • AlvesRodriguez
    ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @ClaroBrasil Obrigado. Esperi que a manutenção tesolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.

  • WadsonRobert
    𝙒𝙍 | (@WadsonRobert) relatou um problema de Brasília, Federal District

    jogar gta v offline, pq a ***** da @ClaroBrasil não arruma o problema de internet no bairro

  • odiogofreire
    Diogo Freire (@odiogofreire) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A @ClaroBrasil, com seus técnicos, monstrando como fazer um serviço ruim e burocrático

  • tiagossc_
    bozó (@tiagossc_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil ei, empresa horrível, pede o cpf e o nome completo do titular pra arrumar a net aqui de casa, sinal podre o dia todo, pior que cair de moto

  • sigadrilane
    Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil oi @ClaroBrasil estou na loja de vocês CNB2 no Shopping Conjunto Nacional de Brasília. Foi feito um plano em meu CPF sem minha autorização. Estou pagando as faturas, mas para cancelar o maldito plano mas me disseram que eu preciso pagar R$85 para vocês.

  • jaqquelinemg
    jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema

  • rogeriotomazjr
    Rogério Tomaz Jr. (@rogeriotomazjr) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @brunorobrunis @ClaroBrasil Na Tim eu nunca mais recebi ligação depois que cadastrei no Não Perturbe

  • lvecol
    Banda gospel varões da pisadinha (@lvecol) relatou um problema de Brasília, Federal District

    canal de auto atendimento da @ClaroBrasil é a mesma coisa que falar com uma parede

  • web_na_web_
    null (@web_na_web_) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @l_uarde @ClaroBrasil Poxa. Aqui raramente dá problema. Mas ontem nada funcionava

  • douglasdavy
    Davy (@douglasdavy) relatou um problema de Brasília, Federal District

    O descaso aumenta quando a atendente diz que precisa transferir e a área que eu fui transferido não pode atender. E eu continuo com o problema. A @ClaroBrasil não está nem aí para seus clientes. #pessimoatendimento

  • EdiNunes7
    Edi Nunes (@EdiNunes7) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Mais um dia sem sinal da @ClaroBrasil Que empresa lixo. Já já chega mensagem falando que estão resolvendo o problema (diário) com o setor responsável. 🤡

  • oguirocha_
    guiLERME (@oguirocha_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    o meu sinal da @ClaroBrasil está horrível!!!! pelo preço que pago, é um absurdo ficar sem cobertura

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Samuell_9
    Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não recomendo essa empresa para serviço de telefonia

  • Yane_Faria
    Yane (@Yane_Faria) relatou um problema

    Maldita hora que aderi ao plano da @ClaroBrasil desde abril que tento cancelar depois de ter cumprido minha parte do contrato e tanto na loja física quanto por telefone estou sendo lesada continuamente Não indico essa operadora para ninguém

  • omacacoluffy
    Macaco Luffy (@omacacoluffy) relatou um problema

    @ClaroBrasil @JoaoXFernando Acho que não tem muito o que fazer né. O responsável pelo Airbnb disse que ligou na claro e o problema é na região. Luz PON apagada e a LOS piscando em vermelho, já reiniciei modem algumas vezes e não mudou nada. Nao basta não ter internet em casa, qnd vou pra outro canto tbm fico sem. Infelizmente em casa não tenho opção alternativa de imediato, mas, devido ao ocorrido na última semana trocar a internet do prédio virou prioridade, enquanto as concorrentes oferecem fibra (de verdade), nós temos cabo o espetacular cabo coaxial, que vira essa zona na passagem dos cabos (e são só 3 andares)

  • JoaoKidy
    Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema

    Eu queria entender qual a relação entre a @EnelBrasil e a @ClaroBrasil , porque bastou uma rápida queda de energia que surou 3 minutos para a Internet da @ClaroBrasil apresentar instabilidade. E já está instável há pelo menos 30 minutos!

  • aporradopingas
    Igão ˢᶜᶜᵖ (@aporradopingas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como uma empresa do tamanho de vocês me manda uma mensagem falando sobre problema de energia? Criem vergonha na cara, não arrumaram desde as 8 e não vai arrumar até amanhã. O serviço é tão porco, que vocês tiraram o prazo que ia levar pra consertar

  • cejotasep
    Cejota SEⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vou chamar minha rola na dm, internet de arrombado da *****. Já cancelei essa *****

  • Samuell_9
    Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema

    @ClaroBrasil Experiência horrível

  • KGanzelevitch
    Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema

    @ClaroBrasil , de novo duas TVs abertas sem sinal! O que acontece? Será que só vão funcionar na base da reclamação? Pô!!!

  • felipse_
    Sagittarius A* (@felipse_) relatou um problema

    @ClaroBrasil suspendeu meu numero de celular por conta de uma fatura PAGA, e agora nem ligar no suporte consigo porque o numero nao faz nem a ***** de uma ligação pra resolver o problema. Que tipo de suporte ridículo que é esse?

  • robssontadeu
    Robsson Tadeu🇧🇷😻🏳️‍🌈 (@robssontadeu) relatou um problema

    @gelomachado @vivobr @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel, informe sobre as ligações. Seu número será colocado em uma lista negra e nunca mais receberá ligações de operadoras. Passei pela mesma situação com a Claro e só assim resolveu.