Claro

Interrupção da Claro em Brasília, Federal District

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Brasília, Federal District 10/14/2025 02:15

outubro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Apagão total

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

  • Cahnela Bruxa Onilda's Delivery Service. (@Cahnela) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil que serviço horrível. Tofos meus vizinhos de todos oa prédios estão assim E pior não tem outro provedor no bairro.

  • VitorrAugusto_ Vitinho da Burô (@VitorrAugusto_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil por que tão ruim? Juro, do que adianta pagar a mensalidade e vocês continuarem uma completa *****, não funciona nada nesse caraio

  • lelberb Frita Kahlo (@lelberb) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Alô @ClaroBrasil estou precisando MUIIIITO da ajuda de vocês, porém nenhum colaborador na qual tentei contato até o momento me ajudou 😞😔😓

  • PrettyTied_Up SCHO'SATANAS (@PrettyTied_Up) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Mas a @ClaroBrasil é disparado a pior prestação de serviço É melhor morrer do ter q ligar pra resolver alguma coisa

  • coldplayerdebsb vini (@coldplayerdebsb) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil para de mandar ***** de mensagem pra ativar a ***** do meu chip sendo que eu ia ativei

  • Lucas1Mart Lucas Martins 🇦🇷 (@Lucas1Mart) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Pagamos caro em um serviço ruim, não pode cair uma chuva que o sinal da internet da claro fica sem sinal. Não da pra viver sem Wi-Fi hoje em dia não.

  • Be_Clarkson Bernardo Clarkson (@Be_Clarkson) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Impressionante como a internet da @ClaroBrasil é ruim. Não há uma semana que não dê problema.

  • andre_rochadel André Rochadel VACINA JÁ (@andre_rochadel) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Então, @ClaroBrasil, fiz uma compra na loja online sábado, desde então nenhuma notícia dela. A sessão "meus pedidos" do site só leva para a página principal da loja, independentemente do navegador. Por telefone só dizem para esperar e-mail que nunca chega. Podem ajudar?

  • v_braaga Van ❤️‍🔥 (@v_braaga) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil é a pior operadora da vida, pqp eu não consigo resolver uma coisa tem quase duas semana

  • jacquesaraiva Jacque Saraiva (ツ) (@jacquesaraiva) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @CarolinaMalta @ClaroBrasil Eu caí na mesma e passei a receber duas faturas por seis meses. Na 345a ligação eu implorei pro cara: eu só quero cancelar tudo da claro e esquecer que ela existe, não quero nem pronunciar o nome

  • jaqquelinemg jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema

  • Muri_Branco Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.

  • tiagossc_ bozó (@tiagossc_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil ei, empresa horrível, pede o cpf e o nome completo do titular pra arrumar a net aqui de casa, sinal podre o dia todo, pior que cair de moto

  • Hailton_Gothic hailtongothic (@Hailton_Gothic) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Depois que a @vivobr comprou a GVT nunca mais vi um combo bom e barato. Estou preso a @ClaroBrasil por falta de opção.

  • alexim91 Alê ou Xand (@alexim91) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Pelo visto a @ClaroBrasil não quer um novo cliente né… enfim. Que dificuldade monstra em fazer um pedido de instalação de internet. Acho que vou aproveitar e falar pro meu pai cancelar a Claro na casa dele também. Sempre foi ruim.

  • subernardes Suzana Bernardes (@subernardes) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A @ClaroBrasil é MUITO RUIM! Minha mãe pediu cancelamento da internet de casa desde o dia 3/11 e até agora NADA. E ainda cobraram na fatura um serviço que não está sendo usado.

  • ThaisBandeira12 Beijos, Blues & Poesia Blog (@ThaisBandeira12) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil reativa o meu número por favor? Estou esperando atendimento no WhatsApp para reativar o meu número que vcs cancelaram, mas até agora ninguém me respondeu. Estou aguardando na fila e nada de resolverem o meu problema.

  • coldplayerdebsb vini (@coldplayerdebsb) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @TomBsb @ClaroBrasil eu já desisti de ter operadora boa, já considero igual banco digital, só tem menos pior

  • juniorVP_DF7 Balbino Júnior 1️⃣3️⃣ 🟩⬜🟥 (@juniorVP_DF7) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil deixando Vicente Pires, Brasília, DF, na mão... Que ruim aos usuários

  • rochsxx erica da burô (@rochsxx) relatou um problema de Brasília, Federal District

    doidinha pra cancelar meu contrato da @ClaroBrasil 🥰 pois são ótimos p mandar a fatura todo mês agora pra cumprir o serviço 🫠

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • YuriLobato2 Yuri Lobato (@YuriLobato2) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem o pior serviço. Uma empresa de comunicação que não sabe se comunicar!!

  • maddutonussi madu (@maddutonussi) relatou um problema

    @ClaroBrasil recebendo inúmeras ligações da @ClaroBrasil há dias. Não dá pra bloquear e não dá pra pedir para pararem de ligar pq quando eu atendo é uma gravação, impossível falar com um humano. Não sou cliente, nunca tive vínculo com a claro e não quero ter!!!!! Me deixem em pazzzzz

  • Yukaa_ Yukaa 🌈⭐️🌊 (@Yukaa_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma *****. Não é possível entregar um serviço tão ruim

  • helenarosa181 helena🌹 (@helenarosa181) relatou um problema

    @ClaroBrasil "Lixo de operadora Anatel, faça alguma coisa , por nós "

  • alexandre_donha Alexandre Donha (@alexandre_donha) relatou um problema

    @vivobr @TIMBrasil QUALQUER OPERADORA vem pro meu bairro pelo amor de Deus . Não aguento mais o PÉSSIMO SERVIÇO de internet residencial da @ClaroBrasil .

  • liviamaria_jo 🌼🌻 (@liviamaria_jo) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo. Me fizeram uma proposta de internet residencial, aceitei e cancelei meu antigo plano em outra franquia. Marcaram de vir instalar e simplesmente sumiram (?) Agora tô sem internet e não consigo falar com nenhum atendende

  • rigueiromari Mariane (@rigueiromari) relatou um problema

    Não aguento uma internet tão lixo quanto a de vocês @ClaroBrasil

  • breenomf Breno Madeira (@breenomf) relatou um problema

    @ClaroBrasil Resposta padrão só funciona com gente que quer imediatismo para ter a falsa sensação que o problema vai ser resolvido, mas como mostra essa trend, é recorrente, pode ser fator externo? Claro! Mas o que a empresa faz pra diminuir isso? A gente sabe a resposta.

  • pedropetrucci_ Pedro Petrucci (@pedropetrucci_) relatou um problema

    Marquei mudança de endereço na @ClaroBrasil. Retornaram que meu plano não estava mais disponível, só um de R$ 100. Liguei pra cancelar, disseram que poderiam manter o valor. Marquei a visita, não foram. Marquei de novo, não foram. Cancelei.

  • gelruiz Angel Martin (@gelruiz) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolve meu problema, meia hora de ligação pra ninguém dar garantia de nada é complicado