Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (13%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
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Televisão (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Apagão total | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Raphael Calles
(@raphone) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Gente, qual é a do sinal da @ClaroBrasil em Brasília? Que lixo
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zolpidemy 🦋
(@emycheiadegraca) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
a @ClaroBrasil me odeia mesmo agora é a rede de casa que não volta nem com reza nem com ligação nem com mensagem se vcs vissem minha humilhação
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zolpidemy 🦋
(@emycheiadegraca) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil seria possível uma migalha de atendimento? há dias tentando resolver isso. não consigo contato em nenhum canal
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Ademar M Ferreira
(@AdemarMFerreira) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Pedi pra @ClaroBrasil cancelar a internet e TV porque não pega aqui onde vou morar e eles cancelam a linha móvel. Alô @ClaroBrasil . Reativa a linha aí
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Acabo de receber uma ligação da claro, reportando sobre o serviço e afirmando a contestação da fatura as 19h50. Afirmei que o serviço está funcionando desde ontem. Obrigado. Que melhore, pois, ganhando os premios da Anatel a banda 6G melhor do que as virgentes hoje 2G, 3G, 4G.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Cliente @ClaroBrasil não tem um dia de paz. Novamente cobraram minhas faturas de março e abril do telefone móvel incorretas. Pra quê eu inventei de migar meu telefone. Pra quê?
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Rogério Portilho
(@portilhogomes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
Não vejo a hora da minha fidelização com a @ClaroBrasil terminar pra eu voltar para minha antiga operadora!!! Só passei raiva 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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null
(@web_na_web_) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@l_uarde @ClaroBrasil Poxa. Aqui raramente dá problema. Mas ontem nada funcionava
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍ��ᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Obrigado. Espero que a manutenção resolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Obrigado. Esperi que a manutenção tesolva esta falta de comunicação na interrupção do serviço de internet.
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Rosanateca. CaixinhadaMaruka
(@Rosanateca) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil qual o problema aqui na região do Guará I, Distrito Federal? Nada de internet embora todas as luzinhas estejam acessas. E o suporte via whatsapp não resolve nada...
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Bruno
(@brunoqwe21) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não usem serviço de internet ! não recomendo !! @ClaroBrasil 08 dias sem funcionar, , duplicaram meu contrato, estão cobrando 2x mesmo endereço. 3 visitas técnicas furadas, 1 ouvidoria e reclamação na Anatel mais de 10 pedidos de suporte !será se a fatura falha a cobrança???
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ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ
(@AlvesRodriguez) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Novamente estou sem conexão de rede @ClaroBrasil @AnatelGovBR .
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Mario Olimpio
(@MariOlimpio) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
sou assinante net multi combo da @ClaroBrasil e estou há mais de 24 horas sem qualquer serviço no meu celular. já tentei todos os atendimentos e sequer consegui ser atendido.
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will🦋
(@wilsonalveslope) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil a claro é uma das piores operadas e sem falar do atendimento ao cliente totalmente uma falta de respeito! Cadê vez mais decaindo
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Maurício
(@mauriciiocosta) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê a solução?
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Jorge Lucas Santos 🧜🏽♀️
(@JorgeLucaSantos) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@theoarrr @ClaroBrasil Abre reclamação na Anatel, nem gaste seu tempo falando com atendente da Claro, o serviço deles é um lixo. Já sofri muito, hoje quando preciso ligar lá, pego protocolo, nome do atendente e hora. Passou de três contatos com protocolos, ANATEL. Resolvem em menos de 1 semana.
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Danilo
(@DAzFreitas) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
48 horas de conta bloqueada sem nenhum motivo @ClaroBrasil … Já fui em loja física, já abri reclamação e nada
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Danilo
(@DAzFreitas) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Sou cliente da @ClaroBrasil há muitos anos (Claro Residencial) ficaram meses oferencendo o plano móvel e quando finalmente aceitei fazer a portabilidade semana passada, bloqueiam minha linha pq preciso ir em uma loja levar comprovante de residência. INFERNO! Que atraso de vida 🤬
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gustavo
(@gustavo_mnt) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil vão reativar meus serviços nunca?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ed Branco de Olhos Azuis
(@edise2007) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu não quero enviar dados aqui no X. Eu quero que a opção de cancelamento no site funcione! Consertem isso! @AnatelGovBR , as empresas têm obrigação de por a opção de cancelar no site, e que FUNCIONE. E nem deixam excluir o cartão de crédito do cadastro. É proposital. 🤨
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🍺🎴N3GRALHA 🎩🚬
(@eltonmonteirocr) relatou um problema
@ClaroBrasil É TUDO MENTIRA. ALEM DO SINAL SER UM LIXO, ELES TE ROUBAM NA CONTA E NEM ADIANTA ENTRAR NA JUSTIÇA PQ ELES AINDA GANHAM, MESMO VOCE CONSEGUINDO PROVAR QUE FOI ROUBADO POR ELES. #NAOASSINEMACLARO. NAO PRESTA E TE ROUBA
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Christianne Afonso
(@Chrisafonso83) relatou um problema
Tô de saco cheio se receber 100 SMS por dia da @ClaroBrasil . Nem mandando cancelar pro número 888 está adiantando. O que adianta, @ProconRJ ?
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lupitoresco22
(@lupitoresco) relatou um problema
@ClaroBrasil ja liguei para vcs 3 vzs e fiquei em cada ligação aguardando o atendente 45 minutos.Apenas quero resolver o problema de cancelamento,como expliquei só vou fical com telefone fixo.Obrigado
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Guilherme Conti
(@_contigui) relatou um problema
@DimiContro @ClaroBrasil nunca cancelou nada ne, padrao, eles são treinados pra isso inclusive
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Tárciozeira 👑
(@matheustarcio) relatou um problema
@DimiContro @ClaroBrasil Para você entrar no plano é tudo rápido e ágil, para sair é uma *****, demora, te oferecem mais de 20 ofertas, querem ganhar na desistência... tenta ligar, pode funcionar e fica pedindo para falar com um atendente
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Dimi
(@DimiContro) relatou um problema
Não sei com outras operadoras mas hoje a @ClaroBrasil demonstrou um dos piores atenidimentos pra cancelamento da historia, eu to mais de 40 minutos querendo cancelar minha linha e a atendente "Irlane" que talvez seja uma IA ja me fez umas 6-7 propostas po, inacreditavel kkkkkkkkk
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Diva Marta
(@bazarreylu) relatou um problema
@ClaroBrasil gostaria quê liberassem o meu telefone fixo pois preciso trabalhar, todo dia é isso manutenção na rede que é bom nada.
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José Passini
(@ZePassini) relatou um problema
@gigafogo @ClaroBrasil A minha veio com isso também esse mês hahahaha os caras fazem cobrança freestyle e você não consegue cancelar
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vagabunda mimada ✨
(@raafasrms) relatou um problema
@ClaroBrasil meu Deus, como pode ser tão ruim! Cancelaram meu número do nada, com todas as faturas pagas!