Interrupção da Claro in Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Telefone (7%)
Televisão (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, e Paranoa.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 4 dias
Brasília	Wi-fi	há 9 dias
Brasília	Internet	há 11 dias
Brasília	Internet	há 18 dias
Brasília	Internet	há 21 dias
Brasília	Internet	há 27 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

Diogo Freire (@odiogofreire) relatou um problema há 4 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil, com seus técnicos, monstrando como fazer um serviço ruim e burocrático
David S. Fiuza (@davids_fiuza) relatou um problema há 6 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil porque vocês fazem isso comigo cliente fiel de vocês, vocês estão sendo 171 comigo essa é a verdade omg me desculpem poxa fiz uma compra de um pacote é nada de entregar 😭😤😑
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 9 minutos de Brasília, Federal District
@tiagomelgaco @ClaroBrasil Liguei, mas não conseguiram resolver meu problema.
Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 12 minutos de Brasília, Federal District
@petulante5 @ClaroBrasil Só piora o serviço.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 17 minutos de Brasília, Federal District
@coliseubr @ClaroBrasil Não resolveram meu problema por lá. 😕
vampira do paraguai (@xxchaxxluxxb) relatou um problema há 19 minutos de Brasília, Federal District
operadora ***** do ******* vai se fude desgraça ** ***** suja @ClaroBrasil
Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema há 22 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil oi @ClaroBrasil estou na loja de vocês CNB2 no Shopping Conjunto Nacional de Brasília. Foi feito um plano em meu CPF sem minha autorização. Estou pagando as faturas, mas para cancelar o maldito plano mas me disseram que eu preciso pagar R$85 para vocês.
Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 26 minutos de Brasília, Federal District
@ummarcelo_ @ClaroBrasil Eu tenho que abrir um protocolo na Claro pra poder abrir reclamação na Anatel. Sei que não vão resolver, mas preciso tentar pra poder colocar lá na Anatel.
Mary Valle🇧🇷✈👂 (@_maryvalle) relatou um problema há 35 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Essa claro é uma porcaria. Vivo no "escuro" já que frequentemente fico sem sinal na Wi-Fi. Sou cliente antiga da NET uma lástima hoje ser claro, pago minha fatura rigorosamente na data, por meio do débito automático, porém, não recebo pelo que sou cobrada.
Fred (@Freeederico) relatou um problema há 36 minutos de Brasília, Federal District
Excelente atendimento @ClaroBrasil 👌🏾
🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema há 37 minutos de Brasília, Federal District
22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.
Edi Nunes (@EdiNunes7) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District
Mais um dia sem sinal da @ClaroBrasil Que empresa lixo. Já já chega mensagem falando que estão resolvendo o problema (diário) com o setor responsável. 🤡
Lyzienni Miranda (@lyzienni) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District
Eu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 46 minutos de Brasília, Federal District
O serviço da @ClaroBrasil é tão bom que eles parece que eles fazem questão de dificultar ao máximo que você entre em contato com eles, né? Fucei o site todo e não tem UM número de telefone pra atendimento.
Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema há 46 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil não tenho interesse nenhum em ter qualquer problema com a empresa mas compreendo não ser justo eu pagar por um valor que não contratei. @anatel você poderia me auxiliar???
🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema há 51 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial HABEMUS SINAL POREM MEU TELECINE TA BLOQUEADO ME AJUDA
Rodrigo Galletti (@rodgalletti) relatou um problema há 53 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 54 minutos de Brasília, Federal District
Que ódio desse serviço porco da @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende. Tô desde 20:00 trancado dentro de casa esperando o técnico que deveria chegar até 23:00 pra resolver um problema que não fui eu que causei. São 22:58 e nada do técnico.
Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 56 minutos de Brasília, Federal District
@petulante5 @ClaroBrasil Eu preciso de um protocolo da Claro pra abrir a reclamação na Anatel.
Josiel (@Josiel_1712) relatou um problema há 59 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, melhorem o atendimento por telefone, coloque alguém pra atender teus clientes. INFERNO!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Insta@HenriqueLimma (@henriquelima324) relatou um problema há 3 minutos
@babadofamososrj @ClaroBrasil é muito ruim fica na vivo mesmo
Branco Caesar (@BrancoCaesar) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil @2_cobrar Tenho uma dúvida. Sou cliente da tim mas gostaria de migrar pra claro mantendo meu número atual. Não desejo fazer nenhum plano, quero um pré-pago. Como devo proceder?
Eduardo Fernandes (@edumk34) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Pior empresa de Internet que existe, maioria dos locais não usa fibra.
Marcelo Pereira (@psmarcelotin) relatou um problema há 7 minutos
@GiscardRichard @ClaroBrasil Você tem toda razão; conseguiram piorar o que já era ruim.
toin (@tooni_neeto) relatou um problema há 13 minutos
@carlaeugeniar @ClaroBrasil Pior que são as duas que eu uso. E tá tudo uma *****!
Roberto Adriano (@Radrianomoraes) relatou um problema há 18 minutos
@realpfigueiredo Uso @ClaroBrasil e gosto do serviço e atendimento espero não ter um motivo como esse pra mudar
Carol (@Carolptech) relatou um problema há 19 minutos
@movadvdireitabr @TIMBrasil @ClaroBrasil espera a gente, novos cliente chegando! A Claro não decepciona!!
Vegeta Príncipe (@DehS2Taf) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Porcaria de internet, sinal horrível
Carol (@Carolptech) relatou um problema há 23 minutos
@realpfigueiredo @ClaroBrasil espera a gente, novos cliente chegando! A Claro não decepciona!!
DARKDUDOS - code Darkdudos - Epic partner 🇧🇷🇵🇹 (@Darkdudos) relatou um problema há 27 minutos
Mano do céu que sofrido quase 5min para upar o vídeo da loja. Ajuda aí dona @ClaroBrasil libera as portas para melhorar meu upload. Já mandei no dm explicado quais as portas necessárias para um upload decente no @PlayStation_BR