Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
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Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Elton Pacheco
(@eltonpacheco) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mais uma vez sem internet em casa, @ClaroBrasil! Eu vou exigir a suspensão da minha conta desse mês. Eu não recebi o serviço pelo qual eu pago. Um lixo!
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Douglas Ranngel
(@Douglas_Ranngel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Já começamos bem em @ClaroBrasil Contratei um serviço de internet residencial não está funcionando e não tem suporte técnico
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Mary Valle🇧🇷✈
(@_maryvalle) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil #semwif Wi-Fi da claro, mais uma vez, esta escura. Fiz procedimento orientado no app, sem sucesso. Mensagem: "aconteceu um problema". Ah, que saudades da NET, foi com essa que eu assinei contrato. Ah, minha fatura está paga. #clarozero
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Banda gospel varões da pisadinha
(@lvecol) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
canal de auto atendimento da @ClaroBrasil é a mesma coisa que falar com uma parede
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Edi Nunes
(@EdiNunes7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Ser cliente da @ClaroBrasil é um ***** de paciência diário. A internet é um lixo (o dia inteiro sem funcionar), o chip do celular não tem antena o suficiente e hoje me cobram 2 vezes a mesma fatura no meu cartão. @proconspoficial
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hailtongothic
(@Hailton_Gothic) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois que a @vivobr comprou a GVT nunca mais vi um combo bom e barato. Estou preso a @ClaroBrasil por falta de opção.
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Demonia dos Brigadeiros 🖤
(@Gabela96) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, não usem, não comprem, é RIDÍCULO eu ter que ficar ligando e desligando o modo avião TODA HORA pro 4G funcionar
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Van ❤️🔥
(@v_braaga) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil é a pior operadora da vida, pqp eu não consigo resolver uma coisa tem quase duas semana
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vini
(@coldplayerdebsb) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@TomBsb @ClaroBrasil eu já desisti de ter operadora boa, já considero igual banco digital, só tem menos pior
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luca (H) mafra 13 confirma
(@mafra_lvca) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil estou tentando cancelar um serviço, mas o sistema de vocês faz de tudo pra impedir que o cliente consiga fazer o que deseja. A ligação cai, os aplicativos não têm as opções necessárias etc. Vou precisar entrar com um processo e uma reclamação na Anatel?
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Thiago Viana
(@ThiagoGViana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Incrível como a Claro FAZ DE TUDO para não atender o cliente, encaminha para o app que também dá problemas. Estou o dia todo sem internet no Wi-Fi, sem poder trabalhar ou estudar. @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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Demonia dos Brigadeiros 🖤
(@Gabela96) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@MarcusGaribaldi @ClaroBrasil Se eu ficar duas semanas sem serviço nenhum, eu vou ter que abrir um processo, porque o combinado foram 72 horas pra reativar o meu sinal
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Demonia dos Brigadeiros 🖤
(@Gabela96) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@jessica21674964 @ClaroBrasil Péssimo ter que ficar reclamando pra eles fazerem o mínimo
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Bruxa Onilda's Delivery Service.
(@Cahnela) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil que serviço horrível. Tofos meus vizinhos de todos oa prédios estão assim E pior não tem outro provedor no bairro.
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erica da burô
(@rochsxx) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
doidinha pra cancelar meu contrato da @ClaroBrasil 🥰 pois são ótimos p mandar a fatura todo mês agora pra cumprir o serviço 🫠
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Vitinho da Burô
(@VitorrAugusto_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil por que tão ruim? Juro, do que adianta pagar a mensalidade e vocês continuarem uma completa *****, não funciona nada nesse caraio
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Luiz Filipe
(@luizfilipecm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Ainda tô tentando resolver o problema com a NET @ClaroBrasil da minha mãe. Depois de terem mais que duplicado a conta do celular, e terem descoberto uma fraude que teve até compra de um celular, agora me disseram que não teve mais fraude.
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bozó
(@tiagossc_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ei, empresa horrível, pede o cpf e o nome completo do titular pra arrumar a net aqui de casa, sinal podre o dia todo, pior que cair de moto
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Bernardo Clarkson
(@Be_Clarkson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Impressionante como a internet da @ClaroBrasil é ruim. Não há uma semana que não dê problema.
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vini
(@coldplayerdebsb) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil para de mandar ***** de mensagem pra ativar a ***** do meu chip sendo que eu ia ativei
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gatos
(@Skye_Cahh) relatou um problema
@ClaroBrasil Paguei as faturas atrasadas, esperei que atirasse meu chip e nada, quando fui perguntar sobre m dizem que eu tenho uma cobrança de 73 REAIS? Sendo que estou desde novembro sem ter acesso ao meu chip? Qual o sentido, @ClaroBrasil ? Agora que pedi para cancelar, não respondem a adm
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Zeinab Khalil
(@zeinabkhalil) relatou um problema
@Junior_Vocals @ClaroBrasil Eu pago 54,90 na conta fixa. Ligação e torpedo ilimitados e 8 giga de internet. Se precisar de mais internet, compra no app e o crédito de internet não vence nunca. Bem melhor.
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Anderson Araújo
(@Andgoulart2022) relatou um problema
@ClaroBrasil @RioOpenOficial @sportv Lamentável o serviço prestado pela empresa. Contratei um plano controle no dia 10/02, até hoje não recebi meu chip. Estou mais de 15 dias sem telefone. A central de atendimento mandou eu ir até uma loja retirar um outro chip, e me cobraram R$20. Ligo novamente e dizem que nada +
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Thay🍡🌻
(@Tael49058509) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso q vocês resolver o meu problema pq já tem 3 semana q eu estou pedindo pra vocês ativa o meu chip e nada pq cada hora é uma informação diferente q vocês me fala assim fica difícil de continua com vocês eu acho q vou tem quer ir pra outra operadora
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Davi
(@_daviizin) relatou um problema
@ClaroBrasil Tô pensando em seriamente CANCELAR, não está dando mais certo. Todo início de semestre é o mesmo papinho, agora eu tô com esse problema desde novembro e vcs nunca resolveram. @ClaroBrasil @NETatende e aí, tenho que CANCELAR ou vcs vão resolver meu problema?
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Thiago Feitosa
(@ThiagoF41299210) relatou um problema
A Claro @ClaroBrasil tá tirando onda com a minha cara. Nem a reclamação que fiz na Anatel funcionou?! O jeito é entrar com um belo de um processo pra ver se dão jeito nos créditos da minha linha. Cansado já. Fiz recarga há mais de uma semana e nada de bônus entrar.
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Hugo Martins
(@hugoblogueiro) relatou um problema
@ClaroBrasil Que tal apoiar equipes/competições de Fighting Game no Brasil? Temos projeto
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Linda Marqs
(@LindaMarqs) relatou um problema
Ser cliente @ClaroBrasil é comprar pacote de dados, não receber, pedir cancelamento, ele ser cobrado na fatura e o protocolo de atendimento não ser localizado pelo sistema para estorno 😡
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Jonas - O aposentado
(@MiDIMashup) relatou um problema
@ClaroBrasil Pela milésima vez, não vou passar infos. O problema ESTÁ NO SISTEMA da @ClaroBrasil ! Conversem com o desenvolvedor do mesmo.
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sommelier de madrugadão
(@delimadenis) relatou um problema
O @ClaroBrasil me ajuda aqui