Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
10 de jul., 11:00 BRT	0	0
10 de jul., 11:20 BRT	0	0
10 de jul., 11:40 BRT	0	0
10 de jul., 12:00 BRT	0	0
10 de jul., 12:20 BRT	0	0
10 de jul., 12:40 BRT	0	0
10 de jul., 13:00 BRT	0	0
10 de jul., 13:20 BRT	0	0
10 de jul., 13:40 BRT	0	0
10 de jul., 14:00 BRT	0	0
10 de jul., 14:20 BRT	0	0
10 de jul., 14:40 BRT	0	0
10 de jul., 15:00 BRT	0	0
10 de jul., 15:20 BRT	0	0
10 de jul., 15:40 BRT	0	0
10 de jul., 16:00 BRT	0	0
10 de jul., 16:20 BRT	0	0
10 de jul., 16:40 BRT	0	0
10 de jul., 17:00 BRT	0	0
10 de jul., 17:20 BRT	0	0
10 de jul., 17:40 BRT	0	0
10 de jul., 18:00 BRT	0	0
10 de jul., 18:20 BRT	0	0
10 de jul., 18:40 BRT	0	0
10 de jul., 19:00 BRT	0	0
10 de jul., 19:20 BRT	0	0
10 de jul., 19:40 BRT	0	0
10 de jul., 20:00 BRT	0	0
10 de jul., 20:20 BRT	0	0
10 de jul., 20:40 BRT	0	0
10 de jul., 21:00 BRT	0	0
10 de jul., 21:20 BRT	0	0
10 de jul., 21:40 BRT	0	0
10 de jul., 22:00 BRT	0	0
10 de jul., 22:20 BRT	0	0
10 de jul., 22:40 BRT	0	0
10 de jul., 23:00 BRT	0	0
10 de jul., 23:20 BRT	0	0
10 de jul., 23:40 BRT	0	0
11 de jul., 00:00 BRT	0	0
11 de jul., 00:20 BRT	0	0
11 de jul., 00:40 BRT	0	0
11 de jul., 01:00 BRT	0	0
11 de jul., 01:20 BRT	0	0
11 de jul., 01:40 BRT	0	0
11 de jul., 02:00 BRT	0	0
11 de jul., 02:20 BRT	0	0
11 de jul., 02:40 BRT	0	0
11 de jul., 03:00 BRT	0	0
11 de jul., 03:20 BRT	0	0
11 de jul., 03:40 BRT	0	0
11 de jul., 04:00 BRT	0	0
11 de jul., 04:20 BRT	0	0
11 de jul., 04:40 BRT	0	0
11 de jul., 05:00 BRT	0	0
11 de jul., 05:20 BRT	0	0
11 de jul., 05:40 BRT	0	0
11 de jul., 06:00 BRT	0	0
11 de jul., 06:20 BRT	0	0
11 de jul., 06:40 BRT	0	0
11 de jul., 07:00 BRT	0	0
11 de jul., 07:20 BRT	0	0
11 de jul., 07:40 BRT	0	0
11 de jul., 08:00 BRT	0	0
11 de jul., 08:20 BRT	0	0
11 de jul., 08:40 BRT	0	0
11 de jul., 09:00 BRT	0	0
11 de jul., 09:20 BRT	0	0
11 de jul., 09:40 BRT	0	0
11 de jul., 10:00 BRT	0	0
11 de jul., 10:20 BRT	0	0
11 de jul., 10:40 BRT	0	0
11 de jul., 11:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 8 dias
Brasília	Internet	há 9 dias
Brasília	Internet	há 10 dias
Brasília	Internet	há 16 dias
Brasília	Internet	há 29 dias
Brasília	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

Julio! (@zartjr) relatou um problema há 2 minutos de Brasília, Federal District
@coliseubr @ClaroBrasil Não resolveram meu problema por lá. 😕
André Rochadel VACINA JÁ (@andre_rochadel) relatou um problema há 2 minutos de Brasília, Federal District
Então, @ClaroBrasil, fiz uma compra na loja online sábado, desde então nenhuma notícia dela. A sessão "meus pedidos" do site só leva para a página principal da loja, independentemente do navegador. Por telefone só dizem para esperar e-mail que nunca chega. Podem ajudar?
Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 8 minutos de Brasília, Federal District
Ainda tô tentando resolver o problema com a NET @ClaroBrasil da minha mãe. Depois de terem mais que duplicado a conta do celular, e terem descoberto uma fraude que teve até compra de um celular, agora me disseram que não teve mais fraude.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 13 minutos de Brasília, Federal District
Que ódio desse serviço porco da @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende. Tô desde 20:00 trancado dentro de casa esperando o técnico que deveria chegar até 23:00 pra resolver um problema que não fui eu que causei. São 22:58 e nada do técnico.
Mario Olimpio (@MariOlimpio) relatou um problema há 15 minutos de Brasília, Federal District
sou assinante net multi combo da @ClaroBrasil e estou há mais de 24 horas sem qualquer serviço no meu celular. já tentei todos os atendimentos e sequer consegui ser atendido.
Mary Valle🇧🇷✈ (@_maryvalle) relatou um problema há 22 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Era cliente NET, mas, infelizmente, essa "Escura" que de claro não tem nada. Frequentemente, fico sem Wi-Fi. Registrei aqui várias reclamações, inclusive, não forneceram o protocolo, para fazer manifestação a Ouvidoria da "Escura" exige protocolo. #escura
Bella (@belllamendes) relatou um problema há 24 minutos de Paranoa, Federal District
Mais um dia sem estudar por culpa da @ClaroBrasil com esse serviço HORRÍVEL! Agora eu só posso estudar quando ELES querem que a Internet funciona,mas amanhã mesmo eu vou cancelar minha assinatura e contratar outra empresa(fora o processo que eles vão receber)
Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema há 24 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.
Van ❤️‍🔥 (@v_braaga) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil é a pior operadora da vida, pqp eu não consigo resolver uma coisa tem quase duas semana
luca (H) mafra 13 confirma (@mafra_lvca) relatou um problema há 31 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil estou tentando cancelar um serviço, mas o sistema de vocês faz de tudo pra impedir que o cliente consiga fazer o que deseja. A ligação cai, os aplicativos não têm as opções necessárias etc. Vou precisar entrar com um processo e uma reclamação na Anatel?
Carlos Cruel (@carloscruel) relatou um problema há 32 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil NÃO QUER resolver o meu problema. Ou tem em sua equipe funcionários incompententes e com preguiça de resolver os problemas dos clientes. Indignado, vou fazer portabilidade para qualquer outra operadora.
Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 37 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, não usem, não comprem, é RIDÍCULO eu ter que ficar ligando e desligando o modo avião TODA HORA pro 4G funcionar
Louise Leal (@_louiselealc) relatou um problema há 37 minutos de Brasília, Federal District
Isso tudo pra poder efetivamente cancelar o pacote de internet já cancelado pela central por 2x e que a fatura continua chegando 🤡 @ClaroBrasil
Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District
@jessica21674964 @ClaroBrasil Péssimo ter que ficar reclamando pra eles fazerem o mínimo
Lucas Martins 🇦🇷 (@Lucas1Mart) relatou um problema há 39 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Pagamos caro em um serviço ruim, não pode cair uma chuva que o sinal da internet da claro fica sem sinal. Não da pra viver sem Wi-Fi hoje em dia não.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 44 minutos de Brasília, Federal District
Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…
FAZ O R (@15tifu) relatou um problema há 46 minutos de Brasília, Federal District
@maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo
Jadson Bezerra (@JadsonBezerra16) relatou um problema há 51 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil pensa numa ***** e essa empresa sem dúvidas o pior em sinal, pra assitir pelo aplicativo de lixo da claro e impossível por causa desse sinal de ***** dessa empresa vagabunda.
Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema há 54 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil não tenho interesse nenhum em ter qualquer problema com a empresa mas compreendo não ser justo eu pagar por um valor que não contratei. @anatel você poderia me auxiliar???
zolpidemy 🦋 (@emycheiadegraca) relatou um problema há 55 minutos de Paranoa, Federal District
a @ClaroBrasil me odeia mesmo agora é a rede de casa que não volta nem com reza nem com ligação nem com mensagem se vcs vissem minha humilhação

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Jão (@_jjaum_) relatou um problema há 33 segundos
@vivobr Tarde demais meu amor já troquei pra @ClaroBrasil que me prestou um atendimento maravilhoso tanto por telefone quanto presencial
Don RÁMON colorado (@Alexsandro63122) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Estamos precisando da Internet pois estamos no hospital e esperar 48 hs para liberar? Atendentes super mega despreparados para atender no 1052 ,vc começa relatar os problemas eles desligam na tua cara e pior ñ te retornam. Ai vc fica igual 1 otario
Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema há 5 minutos
Todo dia esse lixo de internet da @ClaroBrasil cair não aguento mais esses verme
por aí... (@vilmapeixoto1) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Alooouuuu cadê a Internet dessa *****, desde cedo sem!!
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou esperando a resposta. Por que agora vocês não ligam para o n°que insistem em ligar pra tentar solucionar o problema. Além de incompetentes, vocês são COVARDES. Pedir desculpas não resolve nada
Patria-Amada (@GyrayaPatriaA) relatou um problema há 10 minutos
Isso é de uma safadeza..um crime .um roubo será que um dia alguém vai conseguir resolver esse problema no Brasil..eu pago 1GB de Internet para @ClaroBrasil mas eles me entrega menos de 200 MG ..que vergonha @ClaroBrasil isso é um crime ..aguardo resposta de vcs ok .
𝗮𝗹𝗲𝘀𝘀𝗮. 🐈‍⬛ (@aoinfinitoeale) relatou um problema há 13 minutos
o suitetv e o bingebase são bons mas é ruim não poder seguir outros usuários, tô tentando exportar pro refract tem uns 4 dias (minha internet tá uma ***** - obrigada @ClaroBrasil) e não sei se vou tentar ir pro serialized. é isso. queria meu tv time de volta. 🥲
blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema há 14 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil as vezes é melhor cancelar e ir pra outra mesmo, serviço da claro é péssimo, só o móvel que presta tenho o da tv e é uma porcaria, só tem em casa pq minha família ainda assiste
Aline R. Pires (@AlineRPiress) relatou um problema há 14 minutos
Juro que tentei permanecer como cliente da @ClaroBrasil só que o descaso foi tanto que eu vou trocar! Soma de incompetências e descaso!
A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problema há 15 minutos
Ando tendo sérios problemas com a @ClaroBrasil, perdas de pacotes,interrupções e Ping acima de 20.0. Tive aumentos na fatura considerável nesse ano. Liguei para cancelar e o atendente me ofereceu uma redução no valor do plano. Mas o canalha que me atendeu não efetuou a redução.