Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
24 de jul., 12:40 BRT	0	0
24 de jul., 13:00 BRT	0	0
24 de jul., 13:20 BRT	0	0
24 de jul., 13:40 BRT	0	0
24 de jul., 14:00 BRT	0	0
24 de jul., 14:20 BRT	0	0
24 de jul., 14:40 BRT	0	0
24 de jul., 15:00 BRT	0	0
24 de jul., 15:20 BRT	0	0
24 de jul., 15:40 BRT	0	0
24 de jul., 16:00 BRT	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0
24 de jul., 17:00 BRT	0	0
24 de jul., 17:20 BRT	0	0
24 de jul., 17:40 BRT	0	0
24 de jul., 18:00 BRT	0	0
24 de jul., 18:20 BRT	0	0
24 de jul., 18:40 BRT	0	0
24 de jul., 19:00 BRT	0	0
24 de jul., 19:20 BRT	0	0
24 de jul., 19:40 BRT	0	0
24 de jul., 20:00 BRT	0	0
24 de jul., 20:20 BRT	0	0
24 de jul., 20:40 BRT	0	0
24 de jul., 21:00 BRT	0	0
24 de jul., 21:20 BRT	0	0
24 de jul., 21:40 BRT	0	0
24 de jul., 22:00 BRT	0	0
24 de jul., 22:20 BRT	0	0
24 de jul., 22:40 BRT	0	0
24 de jul., 23:00 BRT	0	0
24 de jul., 23:20 BRT	0	0
24 de jul., 23:40 BRT	0	0
25 de jul., 00:00 BRT	0	0
25 de jul., 00:20 BRT	0	0
25 de jul., 00:40 BRT	0	0
25 de jul., 01:00 BRT	0	0
25 de jul., 01:20 BRT	0	0
25 de jul., 01:40 BRT	0	0
25 de jul., 02:00 BRT	0	0
25 de jul., 02:20 BRT	0	0
25 de jul., 02:40 BRT	0	0
25 de jul., 03:00 BRT	0	0
25 de jul., 03:20 BRT	0	0
25 de jul., 03:40 BRT	0	0
25 de jul., 04:00 BRT	0	0
25 de jul., 04:20 BRT	0	0
25 de jul., 04:40 BRT	0	0
25 de jul., 05:00 BRT	0	0
25 de jul., 05:20 BRT	0	0
25 de jul., 05:40 BRT	0	0
25 de jul., 06:00 BRT	0	0
25 de jul., 06:20 BRT	0	0
25 de jul., 06:40 BRT	0	0
25 de jul., 07:00 BRT	0	0
25 de jul., 07:20 BRT	0	0
25 de jul., 07:40 BRT	0	0
25 de jul., 08:00 BRT	0	0
25 de jul., 08:20 BRT	0	0
25 de jul., 08:40 BRT	0	0
25 de jul., 09:00 BRT	0	0
25 de jul., 09:20 BRT	0	0
25 de jul., 09:40 BRT	0	0
25 de jul., 10:00 BRT	0	0
25 de jul., 10:20 BRT	0	0
25 de jul., 10:40 BRT	0	0
25 de jul., 11:00 BRT	0	0
25 de jul., 11:20 BRT	0	0
25 de jul., 11:40 BRT	0	0
25 de jul., 12:00 BRT	0	0
25 de jul., 12:20 BRT	0	0
25 de jul., 12:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 22 dias
Brasília	Internet	há 23 dias
Brasília	Internet	há 24 dias
Brasília	Internet	há 1 mês
Brasília	Internet	há 1 mês
Brasília	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

Cyntia Santos (@cyntiadss) relatou um problema há 2 minutos de Brasília, Federal District
Sou cliente da @ClaroBrasil tem a média de 13 anos ! Em regra não tive problemas, mas agora que quero adequar minha fatura a minha renda estou tendo TODOS os tipos de problemas!!! O pior é não ter meio de solução ou comunicação!
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 14 minutos de Brasília, Federal District
A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 14 minutos de Brasília, Federal District
@coliseubr @ClaroBrasil Não resolveram meu problema por lá. 😕
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 18 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
zolpidemy 🦋 (@emycheiadegraca) relatou um problema há 19 minutos de Paranoa, Federal District
a @ClaroBrasil me odeia mesmo agora é a rede de casa que não volta nem com reza nem com ligação nem com mensagem se vcs vissem minha humilhação
Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 20 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, não usem, não comprem, é RIDÍCULO eu ter que ficar ligando e desligando o modo avião TODA HORA pro 4G funcionar
Beijos, Blues & Poesia Blog (@ThaisBandeira12) relatou um problema há 28 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil reativa o meu número por favor? Estou esperando atendimento no WhatsApp para reativar o meu número que vcs cancelaram, mas até agora ninguém me respondeu. Estou aguardando na fila e nada de resolverem o meu problema.
Thiago Viana (@ThiagoGViana) relatou um problema há 28 minutos de Brasília, Federal District
Incrível como a Claro FAZ DE TUDO para não atender o cliente, encaminha para o app que também dá problemas. Estou o dia todo sem internet no Wi-Fi, sem poder trabalhar ou estudar. @ClaroBrasil @claronxtbrasil
Mary Valle🇧🇷✈👂 (@_maryvalle) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Essa claro é uma porcaria. Vivo no "escuro" já que frequentemente fico sem sinal na Wi-Fi. Sou cliente antiga da NET uma lástima hoje ser claro, pago minha fatura rigorosamente na data, por meio do débito automático, porém, não recebo pelo que sou cobrada.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District
O serviço da @ClaroBrasil é tão bom que eles parece que eles fazem questão de dificultar ao máximo que você entre em contato com eles, né? Fucei o site todo e não tem UM número de telefone pra atendimento.
Julio! (@zartjr) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 34 minutos de Brasília, Federal District
@AnatelGovBR @ClaroBrasil Problemas sanado após 7 dias de espera.
jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema há 37 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema
Davy (@douglasdavy) relatou um problema há 37 minutos de Brasília, Federal District
Lamentável o péssimo atendimento da @ClaroBrasil. Mudei meu plano para baixar o valor da fatura no mês passado. Hoje verifico que o plano foi mudado e minha fatura aumentou.
Maurício (@mauriciiocosta) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê a solução?
jao (@jaokrls) relatou um problema há 42 minutos de Brasília, Federal District
o sinal móvel da @ClaroBrasil ultimamente está PÉSSIMO. é só cmg? 🥺
Van ❤️‍🔥 (@v_braaga) relatou um problema há 42 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil é a pior operadora da vida, pqp eu não consigo resolver uma coisa tem quase duas semana
Bruno (@brunoqwe21) relatou um problema há 43 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não usem serviço de internet ! não recomendo !! @ClaroBrasil 08 dias sem funcionar, , duplicaram meu contrato, estão cobrando 2x mesmo endereço. 3 visitas técnicas furadas, 1 ouvidoria e reclamação na Anatel mais de 10 pedidos de suporte !será se a fatura falha a cobrança???
Danilo  (@DAzFreitas) relatou um problema há 45 minutos de Brasília, Federal District
Sou cliente da @ClaroBrasil há muitos anos (Claro Residencial) ficaram meses oferencendo o plano móvel e quando finalmente aceitei fazer a portabilidade semana passada, bloqueiam minha linha pq preciso ir em uma loja levar comprovante de residência. INFERNO! Que atraso de vida 🤬
Lyzienni Miranda (@lyzienni) relatou um problema há 47 minutos de Brasília, Federal District
Eu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Felps (@feelipschneider) relatou um problema há 5 minutos
Eu te odeio @ClaroBrasil , aguarde o processo para vocês aprenderem a respeitar o cliente. Não façam migrações de planos nessa operadora…
Ronaldo Trancoso Jr (@ronaldotrancoso) relatou um problema há 6 minutos
Não basta causarem danos cortando um cabo de telefone e não virem consertar. A @ClaroBrasil ainda enrola no atendimento, não envia técnicos para resolver e a ouvidoria não serve pra nada. Vamos de reclamação na Anatel, procon e o que precisar. E depois trocar de operadora.
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 8 minutos
Pelo bem da minha saúde mental irei entrar em contato com a @ClaroBrasil e irei mudar meu plano caro e ineficiente dela por um mais barato e com certeza menos eficiente. Pelo menos pra economizar, já que a conexão de fibra óptica deles é tão ruim... @ihateclaro
Marcelo Resende (@MarceloRsde) relatou um problema há 9 minutos
Péssimo serviço de internet da @ClaroBrasil
Jesse Cerqueira (@jesse_cerqueira) relatou um problema há 10 minutos
@guxcomenta @ClaroBrasil @NioInternet Aqui não fica dando problema não, mas de ontem pra hoje já caiu 6x. Ou melhor de ontem pra hoje deve ter funcionado por umas 3h desde que caiu a primeira vez... Volta por 30 minutinhos e cai de novo
nany (@proudsabrina) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil o atendente de vocês, antonio, finalmente resolveu meu problema! muito obrigada
Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil pra ficar ruim o serviço precisa melhorar muito em pqp
leleu (@tddmhln) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil por que caralhos eu to sem rede??????? agora preciso usar a internet na rua e não tem sequer sinal, **** que pariu que lixo
Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema há 18 minutos
@ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.
Alfredo Castrar 🇧🇷 (@agricultodes_) relatou um problema há 19 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil A @ClaroBrasil era a menos pior de todas, agora, conseguiu subir de patamar e se tornar a mais pior, digo isto por péssima experiência pessoal.