Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Televisão | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Marcos Paulo 3x🐊
(@MPdeLimaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil tá com a internet intermitente na minha região e quando vc quer saber sobre resolver os problemas eles mandam ligar e desligar o roteador e essa solução nunca da certo. BORA VER ISSO AI!
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ℭhogo 🧜♀️🎲🧬
(@Chogoo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi @ClaroBrasil por que o Now não está espelhando pro Chromecast? No celular roda mas na hora de espelhar fala que o serviço está indisponível?
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bestona só a cara
(@otadocalebe) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil se negando a fazer a troca do meu chip aqui no Shopping JK Taguatinga -BRASÍLIA , alegando que estão sem sistema , porém estão lá ativando plano normalmente. Um descaso com o cliente. Será se precisarei procurar os meus direitos junto a @AnatelGovBR e @procon_df ?
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Thiago Buccos
(@ThiagoBuccos) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É incrível a incompetência dos atendentes da @ClaroBrasil. A rede parece estar fora do ar, tanto móvel quanto residencial e a atendente me pede para redefinir os ajustes de rede e “desligar” o Safari como procedimento padrão e me manda aguardar. Como se isso fosse resolver algo.
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Luan Borges
(@luanborges) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não sou cliente de vocês
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil me liga para oferecer o Premiere e outros produtos mas não me liga para resolver o meu problema! Que deselegante! #claromelhore
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Balbino Júnior 🟩⬜🟥
(@juniorVP_DF7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil tem um péssimo serviço aqui em Vicente Pires- DF
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Maluzera
(@maludias4) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil a sua internet é o próprio lixo!!!!!!! Teji dito!!!!! Melhore
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O Bauruzinho Brasileiro
(@GuiBaldi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@the_Ichiguy @ClaroBrasil Claro que eu estou exagerando dizendo que o cara veio aqui PRA CORTAR A MINHA INTERNET, mas no meio do trampo dele, deu ruim pra mim aqui
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil tem atendentes completamente despreparados! Ninguém consegue resolver uma coisa simples como é a ativação da @NetflixBrasil em um plano que eu já possuo o produto! Dou cliente há anos e ainda hoje não tenho um atendimento decente!
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Acabei de ligar na central de atendimento da @ClaroBrasil e peguei uma atendente completamente despreparada, não sabia de informação nenhuma, o tempo todo pedia ajuda para o coleguinha do lado, e não queria abrir uma ocorrência para verificar o que ela não sabia! Tive que ensinar
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Tentando aqui ativar a @NetflixBrasil na minha Claro @ClaroBrasil , mas só carrega eternamente! Tá com problema?
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Daniel Machado🇺🇾🇧🇷
(@danielimprensa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Que coisa horrorosa a @ClaroBrasil. O 10621 não faz mais ligação de jeito algum, só atendimento eletrônico. Quando querem vender, ligam 4 mil vezes por dia.
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Carter
(@essediafoilouco) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Vai começar o clássico do Paulistão. Palmeiras x Santos: OLHA A DICA: Se você é cliente @ClaroBrasil com canal TNT, veja no App Estádio TNT Sports, sem custo adicional. Baixe o app e faça o login com os dados do Minha Claro e não perca esse jogão! #Paulistão2022 #ClaroTV #publi
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Luan Borges
(@luanborges) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@sunseayolo @OdioDaClaro @ClaroBrasil É só você não permitir que o técnico faça a instalação quando ele chegar na sua casa. O plano é automático cancelado e nada poderá ser cobrado. Minha mãe passou pelo mesmo problema, só que com a Oi.
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A pessoa que faz gato de tv a cabo, será que ela tem esse tanto de problema que nós que pagamos caro uma @ClaroBrasil @netoficial tem? Acho que não hein
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Lito
(@littaoo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Chego em casa doido pra ver um animezinho e a Internet da @ClaroBrasil tá fora do ar. Depois eu vou pra rua tomar uma em plena segunda e tô errado. Brincadeira, serviço nefasto dessa *****
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Beatriz Queiroz 🍬
(@beatriztqueiroz) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pensou em contratar um serviço da @ClaroBrasil? Vem nesse fio antes pra não reclamar que ninguém te avisou. 1. Eu contratei um combo multi com telefone, tevê por assinatura, internet e celular. A Claro só dava desconto se o pagamento fosse em débito automático. Fechei. +
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Beatriz Queiroz 🍬
(@beatriztqueiroz) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mais uma vez, mesma resposta: "porque os vencimentos estão em dias diferentes". Eu já pedi pra arrumar várias vezes, sempre falam que já foi solicitado, que posso ficar tranquila e de repente tô eu ligando DE NOVO pra reclamar do mesmo problema. Obrigada @ClaroBrasil!
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Heriko, fã nº2 do Albert Einstein.
(@heriko) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A net da @ClaroBrasil tá horrível por aqui nessa última semana
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Taynara
(@taynara_mb) relatou um problema
Sinal da TV da @ClaroBrasil está horrível desde ontem. Ontem ainda choveu, hoje nada.
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🅰️lex Ranielle 🇧🇷🦊
(@alexranielle) relatou um problema
ATENÇÃO @ClaroBrasil QUERO CONSUMIR SEU SERVIÇO RESOLVA MEU PROBLEMA COISA SIMPLES... FIZ TUDO CERTO! CADASTRO CERTINHO ENVIEI A DOCUMENTAÇÃO NÚMERO ESTÁ BLOQUEADO.
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Inocente🤡
(@leeh_400) relatou um problema
À internet da @ClaroBrasil está um lixo amanhã vou ligar e trocar essa *****
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Venis
(@Vnunnes_) relatou um problema
O sinal de internet da @ClaroBrasil tá muito ruim no terminal Vila Sônia, tem sinal, mostra o 4G e não funciona nada
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Ivo Cassol
(@Ivocassoljr) relatou um problema
48h com problemas na @ClaroBrasil
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Prettiinho
(@luusca___) relatou um problema
@ClaroBrasil parem de me ligar nem sou cliente de vocês e me infernizam todo dia pra migrar meu número eu já falei que não quero
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Mauro Marcilio
(@mauromarcilio) relatou um problema
@ClaroBrasil DEVOLVE MEU SINAL, ATENDAM MA URA, RESOLVAM MEUS PROBLEMAS
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Ya
(@Bley___) relatou um problema
Cara tem umas coisas que só acontece cmg mesmo. 3 dias já q meu chip @ClaroBrasil simplesmente NÃO PEGA REDE. Já comprei um chip novo, já tentei várias coisas e até agora nd. Só esperando a ligação dos técnicos p eles tentarem resolver o problema. Só n quero trocar de numero 😭
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CR 🥋💸
(@tavaresz33) relatou um problema
NUNCA MAIS COMPRO CHIP DA @ClaroBrasil
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CarlinhosAniceto
(@MOBILIDADECOTIA) relatou um problema
@kel_bill @ClaroBrasil Fiz o mesmo, porém voltei pra TIM denovo. A CLARO não dá atendimento adequado e nem mesmo tem bons planos.