Interrupção da Claro em Brasília, Federal District
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
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Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Rafael Dohms
(@rdohms) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil e esse problema com a Amazon, vai resolver? Previsão diz ontem as 20h30 mas segue com problema.
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Júnior
(@jralvesbr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil do Parkshopping acha que a gente tem a tarde toda para ficar esperando atendimento. Absurdo ficar mais de 30 minutos esperando.
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PepitoVac.
(@pepasp) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E aí @ClaroBrasil vai resolver isso ou não vai? E quero cancelamento retroativo; não tenho culpa que até o sistema interno de vcs é ruim
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Rodrigo Ferreira
(@RodrigoSF51) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não tenho problema com vcs não kkkk, to indicando vcs!!
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Pedro Henrique
(@pedrohenry87) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Anos de planos .. com vocês @ClaroBrasil … e é assim que o cliente é tratado… enfim uma hipocrisia nunca vista na história desse país 🙄🙄🙄 É por isso que os clientes mudam de operadora ! @vivobr aquele abraço 🫂
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VacinAvner Meister 🇾🇪
(@avnermeister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil, na hora de resolver os problemas, são uma lerdeza absurda, mas no momento em que INVENTAM uma “dívida”, te ligam mais de VINTE VEZES por dia!
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PheuDigital
(@pheudigital) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Tô desde 8h aguardando o técnico da @ClaroBrasil para fazer a desconexão com a retirada de equipamento e até agora nem o código do serviço enviaram. 😒
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Thiago Torres
(@_thiago_torres) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê a internet de vocês?? Ajuda aê
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Hugo Nogueira
(@hnrpublicitario) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil e @NEToficial o serviço que vocês prestam para ficar ruim tem que melhorar muito! Atendimento e esclarecimento ao cliente é impressionantemente pífio. Falta clareza nas cobranças e no geral. Contando os dias para cancelar esse serviço limitado!
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viúva do crespo
(@adrienecerbino) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
As nuvens só começaram a se formar e a internet já caiu 2x ô serviço de ***** esse @ClaroBrasil
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Maluzera
(@maludias4) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil passou meses enchendo meu saco pra eu trocar de modem e melhorar minha internet. (INCLUSIVE ESTAVA A PROPRIA DIARREIA DE TÃO RUIM). Vocês me prometeram melhora!!!!!!!
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Jessica, a Macedo
(@jemmacedo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi, @ClaroBrasil. Enfiem a Serena num tanque e afoguem ela no oceano. Cacete. Me ligam toda hora nessa ***** oferecendo serviço. Eu já sou cliente de todos possíveis. Mas resolver os B.O.s de cobrança indevida que é bom, nada. Cansadaaaaa e lá vamos nós pra Anatel de novo.
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PepitoVac.
(@pepasp) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Engraçado que eu respondi essa msg há 6 horas e até agora NADA. Liguei novamente na central para cancelar e o MESMO PROBLEMA. O atendente ainda desligou na minha cara pq eu reclamei que só posso ter cara de 🤡 pq a mesma ladainha desde ontem; ñ dá por tel, site, app e nem Twitter
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Rogerio Anderson
(@rogerioAnderson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Problema do modem resolvido.
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Rogerio Anderson
(@rogerioAnderson) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Consegui resolver esse problema no SAC! Agora falta resolver o cancelamento fantasma da troca do modem
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💎khyzie elaine💙
(@KhyzieE) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil próxima vez que vcs ligarem oferecendo produto vou me lembrar que qdo tem apagão o 4g do celular não funciona
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Biel Bauer 🇧🇷🏳️🌈
(@BielBauerr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@idanielclemente @ClaroBrasil Nunca dei azar com a Vivo. Resolvem tudo muito rápido pra mim. Mas tenho um amigo aqui que já passou muito perrengue com eles. Agora a Claro está um lixo, viu. Me passaram 500 números pra ligar e ninguém resolve o meu problema. Fico só no pingue-pongue.
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Biel Bauer 🇧🇷🏳️🌈
(@BielBauerr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pensando se existe atendimento mais horroroso que o da @ClaroBrasil
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Leonel Rabelo
(@LeoEvaGeek) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@AkemySama @ClaroBrasil Pra fazer live na Twitch eu tive que cancelar a Claro e contratar uma empresa local aqui de Brasília, depois disso nunca mais tive problema.
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Pedro Henrique
(@pedrohenry87) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Estou aqui no atendimento para tentar resolver… a moça me disse que VOCÊS EXCLUÍRAM MEUS DADOS COMBO …
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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john
(@_joomolina) relatou um problema
O que essa empresa @ClaroBrasil faz com o seu consumidor é imperdoável. Não existe algo mais ridículo. Pra ficar ruim, precisa melhorar muito!
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Pablo Pandolfo
(@pablo_pandolfo) relatou um problema
@assimdisseojoao @OChernoboy @ClaroBrasil Na minha região esreanahmente só a net/claro funciona bem, TODAS as outras sempre tem sinal ruim.
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ari's still 23 inside her fantasy
(@arielcristinab) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs sempre mandam o passo a passo de desligar o modem da tomada e mandar um reset pro meu aparelho e avisam que eu posso marcar uma visita técnica, mas eu já fiz tudo isso inúmeras vezes e já recebi até o técnico especializado que viu os postes da rua toda e descobriu o problema
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Draco Fogosalto
(@DracoFogosalto) relatou um problema
Rede móvel da @ClaroBrasil no Rio de Janeiro hoje está uma bost@. Sem funcionar em diversos lugares e, em outros, só transmite 3G, que não funciona em celulares 4G.
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Khalisa
(@isadoredelano) relatou um problema
@luligomes91 @pqvimpararaqui @ClaroBrasil venho por meio desta advogar em favor da flin! pode parecer drástico, mas depois que mudei pra lá minha internet NUNCA caiu, menina (2 anos)
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ALEX ✠
(@alexlopes08) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil respondi e nenhum retorno ainda, muito menos a resolução do problema.
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Deyla
(@DeylaneMendes) relatou um problema
A @ClaroBrasil ta uma ***** e eu posso provar. Não consigo acessar nenhum aplicativo, tento fazer login no site tbm não funciona. To tentando mudar de plano e não consigo porque quando ligo pra lá eles não reconhecem o meu numero de CELULAR DA CLARO e dizem que NÃO É CLARO.
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Don Leo
(@Don_LeoRJ) relatou um problema
@DracoFogosalto @ClaroBrasil Está horrível, toda hora eu fico sem sinal!
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Viviani Ribeiro ⭐
(@vidaribeiro) relatou um problema
@assimdisseojoao @ClaroBrasil Estou tendo o mesmo problema, ainda tenho dificuldade pra agendar visita técnica. Tudo deles é: tira o modem da tomada, espera 10 segundos e liga novamente. Tá o mês inteiro assim. Não pago internet pra isso.
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Gerberth
(@gerberth13) relatou um problema
@carol_medina @ClaroBrasil Ixi, acredito que não vão encontrar seu cadastro, da mesma forma que vem acontecendo com o meu. Mas pra me cobrar o plano de fomra errada e ainda descontar por um serviço que não utilizei eles acham facilmente. Me ajuda aqui @AnatelGovBR ,por favor!A Claro nem me dá um protocolo.