Status do serviço de Claro em Brasília, Federal District

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Wi-fi	há 3 dias
Brasília	Internet	há 8 dias
Brasília	Internet	há 18 dias
Brasília	Internet	há 19 dias
Brasília	Telefone	há 21 dias
Brasília	Internet	há 22 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

• 
  Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 3 minutos de Brasília, Federal District

  Ainda tô tentando resolver o problema com a NET @ClaroBrasil da minha mãe. Depois de terem mais que duplicado a conta do celular, e terem descoberto uma fraude que teve até compra de um celular, agora me disseram que não teve mais fraude.

• 
  Mario Olimpio (@MariOlimpio) relatou um problema há 3 minutos de Brasília, Federal District

  sou assinante net multi combo da @ClaroBrasil e estou há mais de 24 horas sem qualquer serviço no meu celular. já tentei todos os atendimentos e sequer consegui ser atendido.

• 
  gustavo (@gustavo_mnt) relatou um problema há 4 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil vão reativar meus serviços nunca?

• 
  Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 9 minutos de Brasília, Federal District

  @MarcusGaribaldi @ClaroBrasil Se eu ficar duas semanas sem serviço nenhum, eu vou ter que abrir um processo, porque o combinado foram 72 horas pra reativar o meu sinal

• 
  Tony Alves (@Tony_alves38) relatou um problema há 11 minutos de Paranoa, Federal District

  A @vivobr pra variar me deixando na mão, desde ontem 19/09/25 as 22:30 após voltar a chover em Brasília, começou a safadeza de ficar sem acesso a internet, vc liga e dizem que o sistema está normal.... Vou trocar o serviço para a @ClaroBrasil pra ver se e melhor...

• 
  Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 11 minutos de Brasília, Federal District

  @jessica21674964 @ClaroBrasil Péssimo ter que ficar reclamando pra eles fazerem o mínimo

• 
  Julio! (@zartjr) relatou um problema há 14 minutos de Brasília, Federal District

  A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.

• 
  O Advo-gadin (@Byell_Santanna) relatou um problema há 19 minutos de Brasília, Federal District

  @pamsbrasil @ClaroBrasil Vixii, aí deu ruim. Só tive experiências ruins com essas nets de empresas de telefone. Depois que comecei a usar Fixtell só alegria, virei testemunha de Fixtell, faz anos que uso já

• 
  Anderson Menezes (@andersonstec) relatou um problema há 27 minutos de Brasília, Federal District

  Quanto mais preciso do atendimento presencial mais gosto do atendimento eletrônico! #claro Uma demora pra atender o cliente, um monte de atendente em pé conversando, clientes esperando e observando! @ClaroBrasil

• 
  Rodrigo Galletti (@rodgalletti) relatou um problema há 28 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.

• 
  81, 19 e 22 🏆🏆🏆 (@15tifu) relatou um problema há 33 minutos de Brasília, Federal District

  @KaduFreire @ClaroBrasil incrível, absolutamente incrível como conseguem piorar algo que é extremamente horrível

• 
  Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema há 34 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.

• 
  vampira do paraguai (@xxchaxxluxxb) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District

  operadora ***** do ******* vai se fude desgraça ** ***** suja @ClaroBrasil

• 
  Sobrevivente de Brasil - faltam 51 dias, Brasil! (@PsiqueMary) relatou um problema há 40 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil 18:30 loja do 1 piso do conjunto nacional, Brasília. Gerente Gustavo: "poupe meu tempo". Acredito que ele tinha coisa mais importante pra fazer que atender o cliente né? #atendimento #cliente #natal

• 
  SCHO'SATANAS (@PrettyTied_Up) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District

  Mas a @ClaroBrasil é disparado a pior prestação de serviço É melhor morrer do ter q ligar pra resolver alguma coisa

• 
  Bruxa Onilda's Delivery Service. (@Cahnela) relatou um problema há 45 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil que serviço horrível. Tofos meus vizinhos de todos oa prédios estão assim E pior não tem outro provedor no bairro.

• 
  jaqueline (@jaqquelinemg) relatou um problema há 52 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil segue sendo a empresa mais burocrática para se resolver algo... Tento ser legal, simpática e paciente, mas simplesmente eles não querem resolver meu problema

• 
  Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 55 minutos de Brasília, Federal District

  @petulante5 @ClaroBrasil Só piora o serviço.

• 
  Julio! (@zartjr) relatou um problema há 57 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.

• 
  Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema há 59 minutos de Brasília, Federal District

  E a @ClaroBrasil continua insistindo que a fatura com valor mais alto está correta. Manda a gente chamar na DM pra continuar prestando o atendimento lixo de sempre.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Rodolfo (@Regateiro) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil O atendimento por aqui é ainda pior kkkkkkkk

• 
  A (@mideareactor) relatou um problema há 4 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Idem aqui.... Pagando 97 em 300mb, novos clientes é 79.... Aí tu me explique eu sou cliente a 6 anos e pago mais que quem chegou hoje? @ClaroBrasil explica aí

• 
  ωเℓℓเลм (@wsowilliam) relatou um problema há 6 minutos

  @jorgemend @Regateiro @ClaroBrasil Esse é o melhor caminho. Se falar que vai cancelar porque ofereceram um valor menor eles vão cobrir

• 
  Gustavo Ribeiro (@OvatsugBrazil) relatou um problema há 6 minutos

  @Henriqu84918785 @Regateiro @ClaroBrasil Já tenho. Inclusive contratado da própria Claro (e msm assim não funciona o robô)

• 
  Carcarado⚡️ (@satoshimando) relatou um problema há 7 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Agora coloquei uma regional de fibra nunca mais tive problemas. Nao botam fibra ate dentro pq nao querem. Uma regional veio rapidinho e puxou a fibra deles pra dentro.

• 
  flor de lótus (@Deusmeguiehj) relatou um problema há 9 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Abre reclamação na claro,pega o protocolo e manda pra Anatel. É lei, cliente antigo tem direito a mesma oferta,fiz com a claro e com a Tim, funciona nas duas

• 
  mah santos (@Marcela58868349) relatou um problema há 9 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Enfrentei o mesmo problema

• 
  JuninhoProença (@juninhoproenca) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil @Regateiro Senta e espera... O atendimento da Claro é péssimo demora até conseguir falar com alguém, do nada eliminam um serviço do teu plano e depois querem 2x mais para habilitar novamente...

• 
  Helder Philconsy🇦🇴 (@HelderZamb87594) relatou um problema há 18 minutos

  @eGui_az @rrod08 @ClaroBrasil Exatamente, só falar q vai cancelar ele ja muda

• 
  Kam(om)ila (@deepergurl) relatou um problema há 20 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Legalmente falando, não existe isso de promoção para novos clientes. A promoção pode ser aderida por qualquer cliente, eles agem como não, mas é direito seu.