Status do serviço de Claro em Paranoa, Federal District

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paranoa, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Paranoa, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paranoa, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
20 de jul., 15:00 BRT	0	0
20 de jul., 15:20 BRT	0	0
20 de jul., 15:40 BRT	0	0
20 de jul., 16:00 BRT	0	0
20 de jul., 16:20 BRT	0	0
20 de jul., 16:40 BRT	0	0
20 de jul., 17:00 BRT	0	0
20 de jul., 17:20 BRT	0	0
20 de jul., 17:40 BRT	0	0
20 de jul., 18:00 BRT	0	0
20 de jul., 18:20 BRT	0	0
20 de jul., 18:40 BRT	0	0
20 de jul., 19:00 BRT	0	0
20 de jul., 19:20 BRT	0	0
20 de jul., 19:40 BRT	0	0
20 de jul., 20:00 BRT	0	0
20 de jul., 20:20 BRT	0	0
20 de jul., 20:40 BRT	0	0
20 de jul., 21:00 BRT	0	0
20 de jul., 21:20 BRT	0	0
20 de jul., 21:40 BRT	0	0
20 de jul., 22:00 BRT	0	0
20 de jul., 22:20 BRT	0	0
20 de jul., 22:40 BRT	0	0
20 de jul., 23:00 BRT	0	0
20 de jul., 23:20 BRT	0	0
20 de jul., 23:40 BRT	0	0
21 de jul., 00:00 BRT	0	0
21 de jul., 00:20 BRT	0	0
21 de jul., 00:40 BRT	0	0
21 de jul., 01:00 BRT	0	0
21 de jul., 01:20 BRT	0	0
21 de jul., 01:40 BRT	0	0
21 de jul., 02:00 BRT	0	0
21 de jul., 02:20 BRT	0	0
21 de jul., 02:40 BRT	0	0
21 de jul., 03:00 BRT	0	0
21 de jul., 03:20 BRT	0	0
21 de jul., 03:40 BRT	0	0
21 de jul., 04:00 BRT	0	0
21 de jul., 04:20 BRT	0	0
21 de jul., 04:40 BRT	0	0
21 de jul., 05:00 BRT	0	0
21 de jul., 05:20 BRT	0	0
21 de jul., 05:40 BRT	0	0
21 de jul., 06:00 BRT	0	0
21 de jul., 06:20 BRT	0	0
21 de jul., 06:40 BRT	0	0
21 de jul., 07:00 BRT	0	0
21 de jul., 07:20 BRT	0	0
21 de jul., 07:40 BRT	0	0
21 de jul., 08:00 BRT	0	0
21 de jul., 08:20 BRT	0	0
21 de jul., 08:40 BRT	0	0
21 de jul., 09:00 BRT	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0

21 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paranoa, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 18 dias
Brasília	Internet	há 19 dias
Brasília	Internet	há 20 dias
Brasília	Internet	há 26 dias
Brasília	Internet	há 1 mês
Brasília	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paranoa, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paranoa e locais próximos:

Muriel (@Muri_Branco) relatou um problema há 3 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Quero saber é quando vocês aprenderão a tratar bem seus clientes. Porque práticas abusivas e atendimento lixo na central de (des)relacionamento vocês tem de sobra.
𝙒𝙍 | (@WadsonRobert) relatou um problema há 4 minutos de Brasília, Federal District
jogar gta v offline, pq a ***** da @ClaroBrasil não arruma o problema de internet no bairro
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 10 minutos de Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil Acabo de receber uma ligação da claro, reportando sobre o serviço e afirmando a contestação da fatura as 19h50. Afirmei que o serviço está funcionando desde ontem. Obrigado. Que melhore, pois, ganhando os premios da Anatel a banda 6G melhor do que as virgentes hoje 2G, 3G, 4G.
Elton Pacheco (@eltonpacheco) relatou um problema há 13 minutos de Brasília, Federal District
Mais uma vez sem internet em casa, @ClaroBrasil! Eu vou exigir a suspensão da minha conta desse mês. Eu não recebi o serviço pelo qual eu pago. Um lixo!
Demonia dos Brigadeiros 🖤 (@Gabela96) relatou um problema há 17 minutos de Brasília, Federal District
@MarcusGaribaldi @ClaroBrasil Se eu ficar duas semanas sem serviço nenhum, eu vou ter que abrir um processo, porque o combinado foram 72 horas pra reativar o meu sinal
jao (@jaokrls) relatou um problema há 18 minutos de Brasília, Federal District
o sinal móvel da @ClaroBrasil ultimamente está PÉSSIMO. é só cmg? 🥺
Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 24 minutos de Brasília, Federal District
@ummarcelo_ @ClaroBrasil Eu tenho que abrir um protocolo na Claro pra poder abrir reclamação na Anatel. Sei que não vão resolver, mas preciso tentar pra poder colocar lá na Anatel.
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District
Novamente estou sem conexão de rede @ClaroBrasil @AnatelGovBR .
Anderson Menezes (@andersonstec) relatou um problema há 33 minutos de Brasília, Federal District
Quanto mais preciso do atendimento presencial mais gosto do atendimento eletrônico! #claro Uma demora pra atender o cliente, um monte de atendente em pé conversando, clientes esperando e observando! @ClaroBrasil
zolpidemy 🦋 (@emycheiadegraca) relatou um problema há 33 minutos de Paranoa, Federal District
a @ClaroBrasil me odeia mesmo agora é a rede de casa que não volta nem com reza nem com ligação nem com mensagem se vcs vissem minha humilhação
Comunistinha Beira de Piscina 🙋🏼‍♀️ (@sigadrilane) relatou um problema há 34 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil não tenho interesse nenhum em ter qualquer problema com a empresa mas compreendo não ser justo eu pagar por um valor que não contratei. @anatel você poderia me auxiliar???
zolpidemy 🦋 (@emycheiadegraca) relatou um problema há 35 minutos de Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil seria possível uma migalha de atendimento? há dias tentando resolver isso. não consigo contato em nenhum canal
ᴬⁿᵗôⁿⁱᵒ ᴬˡᵛᵉˢ ᴿᵒᵈʳⁱᵍᵘᵉˢ ᴶúⁿⁱᵒʳ (@AlvesRodriguez) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District
@AnatelGovBR @ClaroBrasil Problemas sanado após 7 dias de espera.
Tiba 4P (@Tiba4P) relatou um problema há 44 minutos de Brasília, Federal District
Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.
Leandro Salgado (@LeandroSalgado4) relatou um problema há 50 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Tive que apelar pra ouvidoria pra conseguir cancelar o serviço. Não contratem!
Edi Nunes (@EdiNunes7) relatou um problema há 52 minutos de Brasília, Federal District
Ser cliente da @ClaroBrasil é um ***** de paciência diário. A internet é um lixo (o dia inteiro sem funcionar), o chip do celular não tem antena o suficiente e hoje me cobram 2 vezes a mesma fatura no meu cartão. @proconspoficial
🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema há 53 minutos de Brasília, Federal District
22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.
Carlos Cruel (@carloscruel) relatou um problema há 54 minutos de Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil NÃO QUER resolver o meu problema. Ou tem em sua equipe funcionários incompententes e com preguiça de resolver os problemas dos clientes. Indignado, vou fazer portabilidade para qualquer outra operadora.
Erick com CK (@erickdiz) relatou um problema há 56 minutos de Brasília, Federal District
@mrcuss_ @ClaroBrasil Sim, ultimamente o sinal tem oscilado, mas nunca fiquei tanto tempo sem sinal nenhum, tanto da internet quanto da TV a cabo. Tô desde ontem só no celular. Aff
Rodrigo Galletti (@rodgalletti) relatou um problema há 59 minutos de Brasília, Federal District
@ClaroBrasil como cliente de anos, eu achei que vocês seriam melhores em respeito a contrato assinado. Essa coisa de subir o valor todo mês já está me fazendo considerar cancelar todos os serviços que tenho de vocês.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Liorcino Mendes ( Léo Mendes ) (@liorcino) relatou um problema há 9 minutos
5 apagões de internet ao longo do dia, no setor central @ClaroBrasil . Falha no fornecimento. Devem estar vendendo mais pacotes que o possivel de entregar. @procongo @procongoiania sem burocratizar. Fiscalizem a oferta de internet claro no centro.
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 10 minutos
A fibra óptica da @ClaroBrasil é realmente um lixo!!! Não indico para ninguém! E me arrependo profundamente... @ihateclaro
𝗙𝗲𝗹𝗶𝗽𝗲 (@cir92) relatou um problema há 10 minutos
@RenatoMorgado @ClaroBrasil A internet fixa da Claro que tenho aqui em casa é a pior que ja tive na vida, só estou esperando o contrato acabar no final do ano para cancelar e nunca mais assinar
Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 16 minutos
Já me arrependi de trocar a @vivobr pela @ClaroBrasil portabilidade horrenda, quase 48 horas e nada de portabilidade concluída. Andando com 2 NÚMEROS. Eu PRECISO CONCLUIR A PORTABILIDADE OU VOU CANCELAR ESSA BOMBA E IR PRA UMA TERCEIRA OPERADORA. Não é justo uma demora dessas.
kaiky (@xkaileyrae) relatou um problema há 19 minutos
essa @ClaroBrasil é um lixo msm né você manda mensagem pedindo informações e eles nunca respondem
Jonathan Divas | VIU O SOAD E O KORN🎉🎉🎉 (@This_Is_Harich) relatou um problema há 22 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Sem mencionar a internet porca deles q cai o tempo todo. Mal pode garoar q começa a ficar lenta A internet móvel tb não funciona direito O atendimento por telefone é meia boca e por whatsapp vc só fala coma porcaria da ia q não resolve porcaria nenhuma
Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 30 minutos
@igorosimoes Menino, todo dia e tipo, parece que tem um horário específico. Sempre a noite, fica numa palhaçada. E pelo que tô vendo nos comentários é da @ClaroBrasil né? Eu até pensei em cancelar e trocar... Mas tô com medo de ter dor de cabeça com a outra
Leonardo Luiz (@leoeleodf) relatou um problema há 30 minutos
Tá difícil fazer ativação do iCloud pela @ClaroBrasil …. Sempre da ERRO. Pago por um serviço que não posso usar.
JAHde (@jjahdisse) relatou um problema há 31 minutos
Pesadelos dos home officers: Internet ruim em casa! 🛜 sempre muito ruim @ClaroBrasil
Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil tô desde semana passada tentando achar uma tratativa pro meu problema. vocês respondem várias pessoas mas não me respondem. podem me ajudar por favor?