Interrupção da Claro em Paranoa, Brasília, Federal District
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paranoa, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paranoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paranoa, Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paranoa, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paranoa e locais próximos:
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So much panic, very little disco
(@euntonemaqui) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
foi eu chegar no Brasil que a @ClaroBrasil ativou o plano com o passaporte das Américas que pedi do 21 de abril. Tão tirando com a minha cara né? Ainda tem carência de um ano essa *****. Eu nunca fui tão humilhada
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Ana Beatriz Valente 💉🎗️🦋
(@anabiav) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Dois atendimentos para pedir contestação de uma multa por um serviço que estou pagando mais, não cancelei, não fiz downgrade de plano. Não me avisaram da multa, não me cobraram, e não me avisaram que suspenderiam o serviço. Obrigada @ClaroBrasil por me deixar na mão na rua hoje.
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FRIEDMANinano
(@rafapresidente) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
36 minutos de espera pra tentar cancelar a TV no pacote da @ClaroBrasil e ainda nem falei com o atendente. A ineficiência no Brasil é uma metodologia de retenção de clientes.
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Nanny ✨
(@NannySantana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi, @ClaroBrasil soube que geral em Brasília tá sem sinal do serviço de vocês. Uso meu celular para trabalhar e isso tá me atrapalhando, sem falar que sai sem carteira e como tô sem sinal de rede não tinha como usar o pagamento por NFC ou PIX. Ia passar vergonha.
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Daniela Sacramento✊🏿🌿🦋🍀
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@Tagarelinha22 @ClaroBrasil NUNCA fui cliente da operadora e com frequência recebo ligações ou SMS com nome diversos de pessoas que devem a operadora. E quando informo que não sou eu e recuso a confirmar dados desligam, sem falar que eles não conhecem horário comercial, perturba de seg a seg em qualquer ⏰
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Eduardo Maciel ☭
(@DudMaciel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mais uma reclamação na @AnatelGovBR contra a @ClaroBrasil e seu serviço ineficiente. Acho que já é a terceira reclamação sobre A MESMA COISA desde o ano passado!!!
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Dona Dani🦋Team🎲🌊🏁
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil QUERO saber INDEPENDENTE de fraude ou não vocês vão parar de infernizar minha vida. Porque esse número é fraude, ok. E os SMS❓e as ligações INCESSANTES por celular, fixo❓vão resolver quando❓Quando eu partir pra justiça❓porque por DM eu não vou resolver, NÃO SOU CLIENTE CLARO
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Carolina Werneck
(@cahwerneck) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@vinacordeiros @ClaroBrasil Eles só entendem a linguagem da reclamação na Anatel, amigo. Experiência própria.
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arthur tadeu
(@tadeucurado) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil o app de vcs é o pior do planeta. Querendo a segunda via da minha fatura e impossível entrar no aplicativo.
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gabs 🦈
(@filhododouglas) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil espero que a sede de vocês alague amanhã com essa internet de *****
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @NEToficial eu passei quase dois meses com problema no sinal e pagando certinho e vcs não avaliam as coisas e do nada me tiram de tempo. *Voltou o sinal aqui do nada* QUE ESTRANHO NEH Kkkkk QUE ISSO
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Fernando 🐻
(@ferdcmarques) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Agradeço mas já fiz o cancelamento do serviço
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o garibaldo
(@opiordegabriel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil vocês estão me cobrando uma fatura que eu já paguei há séculos, e ainda estão colocando juros ligo para o seu atendimento precário e vocês desligam na minha cara além de perder um cliente que sempre paga vocês antecipadamente, vão ganhar um processo na justiça.
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✨
(@didimocoa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
a saga que tá sendo tentar cancelar meu plano na @ClaroBrasil deus é mais
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o garibaldo
(@opiordegabriel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ou resolve o meu problema ou o agente do Procon vai ter que ganhar a diária dele
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os 280 que ninguém lê 🎗 💛
(@taytayago) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
E o agradecimento de hoje é para a @ClaroBrasil que além de não resolver o meu problema ainda cancelou a minha linha de trabalho. E depois nego fala que privatizar é bom...
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Ravi 🏳️⚧️
(@ravivalcacio) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Seguimos com a programação normal de problemas técnicos em minha região com a @ClaroBrasil . Domingou sem TV e Internet. 👏🏼
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Ricardo Ribeirinha
(@ricribeirinha) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Inacreditável os planos de internet no Tocantins. Será azar pessoal, perseguição ou incompetência das operadoras? Tinha reclamações mil da @oi_oficial, agora fiz potabilidade para a @ClaroBrasil esperando dias melhores, não funciona!
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Fellipe
(@llipeo94) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pior coisa que existe é tentar resolver um problema em operadora de telefonia. @ClaroBrasil o atendimento é péssimo e demorado.
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os 280 que ninguém lê 🎗 💛
(@taytayago) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Já na @ClaroBrasil o problema é pior. Depois de um erro deles no cancelamento de um plano antigo, uma renegociação e o compromisso de envio dos boletos do acordo por e-mail, agora são no mínimo 10 ligações diárias de cobrança de um débito que já foi renegociado e que, por erro +
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Borocoxô
(@Hellvelyn__) relatou um problema
Fui cancelar minha claro e quando finalmente consegui e pedi para finalizarem as faturas o atendente da @ClaroBrasil simplesmente desligou. Ja nao basta o sistema movel deles ser uma *****, os chats nao funcionarem e vc manda um email com 2 dias pra retorno. UMA PALHAÇADA
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may
(@mayaremo014) relatou um problema
pior ainda: ligam o dia todo MESMO, das 6 da manhã até as 23 horas da noite, malucos @ClaroBrasil
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val
(@darkvaldark) relatou um problema
Mais alguém com problema na internet da @ClaroBrasil ?
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Sander Alex
(@ilikesander) relatou um problema
@CarolinaMalta @ClaroBrasil Aqui, BHTE, o MP do Consumidor funciona junto ao Procon. Este tipo de prática deve ser denunciada ao MP do Consumidor. Qdo a multa milionária chega, a empresa entende o que é pena pedagógica. Empresa não teme Judiciário (dano moral de 2k), teme Procon e MP, pelas multas MM.
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Vollatil
(@vollatil) relatou um problema
@mayaremo014 @ClaroBrasil may só abandona sério a claro/net e derivados não tem o que fazer, durante anos toda mês minha conta net vinha cobrando a mais e era meia hora pra eles corrigirem o erro, só abandona... qualquer outra empresa de preço parecido pra qualquer serviço é melhor
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Flávia Morgana👩🏻💻
(@flaviamorgana) relatou um problema
de
Vila Velha, Espírito Santo
3⁰ dia sem internet. E como me sinto? Frustrada, ansiosa e preocupada vendo o serviço dos meus clientes acumularem... Espero que o técnico da @ClaroBrasil resolva meu problema hoje.
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Ana Laura
(@trava1001) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajudar a atender uma coisa Eu era cliente oi, nunca tive problemas Coloquei crédito dia 16/11 saldo valido pra 30 dias.. acabou em 1 semana Ok.. pensei q 15 era pouco Abri o app de vi 20,00 pra 60,00 dias Dia 30 recarreguei.. fiz minha primeira ligação hj e +
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Andie1973
(@AndieRoss1973) relatou um problema
@ClaroBrasil E não vou ver o jogo porque o sinal de vocês tá horrível, aqui em Ribeirão Preto. Trava a TV de 5/5 min.
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Gilcilene
(@gilcilene_hs) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs ja tem lá várias conversas. Solução é o que espero
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irisinha
(@irisoueu) relatou um problema
@fionkahs @ClaroBrasil o atendimento da claro continua ótimo quem diria