Interrupção da Claro em Paranoa, Brasília, Federal District
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paranoa, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paranoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paranoa, Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Brasília |
Internet | |
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Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paranoa, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paranoa e locais próximos:
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil tem atendentes completamente despreparados! Ninguém consegue resolver uma coisa simples como é a ativação da @NetflixBrasil em um plano que eu já possuo o produto! Dou cliente há anos e ainda hoje não tenho um atendimento decente!
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O Bauruzinho Brasileiro
(@GuiBaldi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@the_Ichiguy @ClaroBrasil Claro que eu estou exagerando dizendo que o cara veio aqui PRA CORTAR A MINHA INTERNET, mas no meio do trampo dele, deu ruim pra mim aqui
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Acabei de ligar na central de atendimento da @ClaroBrasil e peguei uma atendente completamente despreparada, não sabia de informação nenhuma, o tempo todo pedia ajuda para o coleguinha do lado, e não queria abrir uma ocorrência para verificar o que ela não sabia! Tive que ensinar
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Beatriz Queiroz 🍬
(@beatriztqueiroz) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mais uma vez, mesma resposta: "porque os vencimentos estão em dias diferentes". Eu já pedi pra arrumar várias vezes, sempre falam que já foi solicitado, que posso ficar tranquila e de repente tô eu ligando DE NOVO pra reclamar do mesmo problema. Obrigada @ClaroBrasil!
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Tentando aqui ativar a @NetflixBrasil na minha Claro @ClaroBrasil , mas só carrega eternamente! Tá com problema?
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Luan Borges
(@luanborges) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Não sou cliente de vocês
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Marcos Paulo 3x🐊
(@MPdeLimaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil tá com a internet intermitente na minha região e quando vc quer saber sobre resolver os problemas eles mandam ligar e desligar o roteador e essa solução nunca da certo. BORA VER ISSO AI!
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Adriene Cerbino
(@adrienecerbino) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é uma cachorra, é só vc falar q quer cancelar que eles te deixam de molho no telefone
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Luan Borges
(@luanborges) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@sunseayolo @OdioDaClaro @ClaroBrasil É só você não permitir que o técnico faça a instalação quando ele chegar na sua casa. O plano é automático cancelado e nada poderá ser cobrado. Minha mãe passou pelo mesmo problema, só que com a Oi.
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Maluzera
(@maludias4) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil a sua internet é o próprio lixo!!!!!!! Teji dito!!!!! Melhore
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Beatriz Queiroz 🍬
(@beatriztqueiroz) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pensou em contratar um serviço da @ClaroBrasil? Vem nesse fio antes pra não reclamar que ninguém te avisou. 1. Eu contratei um combo multi com telefone, tevê por assinatura, internet e celular. A Claro só dava desconto se o pagamento fosse em débito automático. Fechei. +
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Lito
(@littaoo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Chego em casa doido pra ver um animezinho e a Internet da @ClaroBrasil tá fora do ar. Depois eu vou pra rua tomar uma em plena segunda e tô errado. Brincadeira, serviço nefasto dessa *****
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Pedro Henrique
(@pedrohenry87) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Anos de planos .. com vocês @ClaroBrasil … e é assim que o cliente é tratado… enfim uma hipocrisia nunca vista na história desse país 🙄🙄🙄 É por isso que os clientes mudam de operadora ! @vivobr aquele abraço 🫂
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bestona só a cara
(@otadocalebe) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil se negando a fazer a troca do meu chip aqui no Shopping JK Taguatinga -BRASÍLIA , alegando que estão sem sistema , porém estão lá ativando plano normalmente. Um descaso com o cliente. Será se precisarei procurar os meus direitos junto a @AnatelGovBR e @procon_df ?
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🇾🇪 Célio Otavianoˢᵖᶠᶜ 🇾🇪
(@CelioOtaviano) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Estou desde ontem tentando acessar o aplicativo minha @ClaroBrasil para comprar um pacote adicional e não consigo. Já tentei acessar direto pelo site e também não consigo. Me ajuda aí @ClaroBrasil porque assim fica difícil.
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Lucas Madureira
(@lucasmadureira) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil veio aqui em casa ontem e trocou o modem de internet. Desde ontem estou s/ internet e liguei no atendimento da Claro para arrumar meu problema. O canal de atendimento tbm está com problema. Por enquanto eu sigo com qse 48h de serviços não prestados e serão cobrados
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Heriko, fã nº2 do Albert Einstein.
(@heriko) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A net da @ClaroBrasil tá horrível por aqui nessa última semana
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Thiago Buccos
(@ThiagoBuccos) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É incrível a incompetência dos atendentes da @ClaroBrasil. A rede parece estar fora do ar, tanto móvel quanto residencial e a atendente me pede para redefinir os ajustes de rede e “desligar” o Safari como procedimento padrão e me manda aguardar. Como se isso fosse resolver algo.
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ℭhogo 🧜♀️🎲🧬
(@Chogoo) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Oi @ClaroBrasil por que o Now não está espelhando pro Chromecast? No celular roda mas na hora de espelhar fala que o serviço está indisponível?
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Marcela Milagres
(@marcelarmilagre) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Não tem uma semana que eu contratei a @ClaroBrasil e já tô tendo problema. Pelo amor de Deus, melhorem !!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Caio Santos
(@caisanto) relatou um problema
Estou há uma hora e meia no viva voz com a @ClaroBrasil, esperando as barrinhas deles chegarem a 100% e assim cancelar de vez minha conta com eles. Mas eles estão na verdade esperando minha ligação cair...
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Elio Sant'Anna
(@ElioMcCartney) relatou um problema
Meu modem @ClaroBrasil não tá entrando nas configurações de fábrica do 192.168.0.1, a senha que está no modem não funciona e não tô conseguindo por Internet
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Travecacelerada
(@Lunaventurac) relatou um problema
Nunca achei que fosse tão difícil contratar uma internet no centro de Santana, meu senhor @ClaroBrasil seis dias de ANÁLISE!? Eu prefiro contratar com a concorrência
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mestranda imunizada na fila de 30+ #forabolsonaro
(@camfrouz) relatou um problema
Mais uma terça, mais um dia sofrendo com a minha cliente @ClaroBrasil. Sim, pq eu pago e tudo mais, mas quem se beneficia e manda na relação aqui é a dona @ClaroBrasil
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Juliano Viana Bahia
(@julianovbahia) relatou um problema
@ClaroBrasil bom dia! Vocês podiam orientar os seus atendentes a não dizer que o plano contratado não terá aumento enquanto eu for cliente. Ou pelo menos ter a decência de manter o prometido. É mais honesto.
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aquele frevo axé!
(@r_glima) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil pfv devolve o valor cobrado indevidamente, por conta de uma informação errada da central de atendimento. Ouvidoria aberta, provas enviadas e até agora nada... 😠
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Tom Urzêda
(@TomUrzeda) relatou um problema
@isabelamboav @ClaroBrasil kkkkkkkkk acostume-se, isso é a herança da net, não existe serviço pior
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Guilherme
(@guipeppi) relatou um problema
@ClaroBrasil não dá nem pra renovar a assinatura do Claro Flex pelo app, além de ser insuportavelmente ruim, fica dando erro toda vez!!!!
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Caio Monteiro
(@Caio0289) relatou um problema
@Vina10 @ClaroBrasil Internet Móvel ??? A minha ontem estava Horrível
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Danillo Saes
(@danillosaes) relatou um problema
Poxa @ClaroBrasil. Desagradável a quantidade absurda de ligações promocionais. Não sou e não pretendo ser cliente. Nunca me cadastrei em base de vocês. Gentileza RESPEITAR A LGPD. Façam meu opt-out, como solicitei por DM. PS. Tornei público pois por DM simplesmente não resolveu.