Interrupção da Claro in Paranoa, Brasília, Federal District

Problemas nas últimas 24 horas em Paranoa, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paranoa, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paranoa, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, e Paranoa.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 2 dias
Brasília	Wi-fi	há 8 dias
Brasília	Internet	há 10 dias
Brasília	Internet	há 16 dias
Brasília	Internet	há 19 dias
Brasília	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paranoa, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paranoa e locais próximos:

• 
  Raffaell Ferreira (@rafaellferreira) relatou um problema há 10 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil que atendimento lixo, vende uma internet de 500 megas que não chega 100 megas usando o cabo, uma vergonha. @AnatelGovBR vamos fiscalizar!

• 
  tá passada? (@canogueiraf) relatou um problema há 11 minutos de Brasília, Federal District

  @nathaliadft @ClaroBrasil Todo mês eu tenho problema com a claro..

• 
  Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 11 minutos de Brasília, Federal District

  Certamente é problema de migração da @NETatende pra @ClaroBrasil. E aí ninguém resolve. No telefone os atendentes nem entendem direito o problema.

• 
  the otarius cuzonis (@monicaforte) relatou um problema há 11 minutos de Brasília, Federal District

  O tanto que eu odeio a @ClaroBrasil não tá escrito em lugar nenhum, pago caro num pacote de internet que inclui acesso "gratuito" em rede social e aqui estou eu no twitter recebendo SMS que minha internet acabou. Pqp.

• 
  monica falula geller (@bela_isac_) relatou um problema há 14 minutos de Brasília, Federal District

  Vai ter desconto na fatura pelos dias q a internet não funciona?????? @ClaroBrasil

• 
  de repente patriota (@canogueiraf) relatou um problema há 16 minutos de Brasília, Federal District

  Eu não aguento mais a internet da @ClaroBrasil Pago caro para não conseguir assistir uma ***** de um filme, estou pelas tampassssss

• 
  regina phalange (@bela_isac_) relatou um problema há 18 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil ajuda nois

• 
  Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 18 minutos de Brasília, Federal District

  Liguei, pela quarta vez, pra tentar resolver. Há mais de uma semana tão com problema no site e App (que já me atrapalhou na olimpíada), não podem fazer nada, não tem previsão pra arrumar e nem assim dão desconto na conta. Muito obrigado @NETatende e @ClaroBrasil.

• 
  Cassius Vinicius (@CassiusVinicius) relatou um problema há 26 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil Bom dia, A qualidade da minha conexão Internet não está correta. Liguei o cabo de rede diretamente ao Gateway e testei a velocidade no site indicado pela Claro, o Brasil Banda Larga. A velocidade de download está 50 Mbps quando deveria ser 100 Mbps no mínimo.

• 
  natália (@naatcosta) relatou um problema há 32 minutos de Brasília, Federal District

  Nossa senhora dona @ClaroBrasil minha fatura não venceu, já foi paga e só hoje eu recebi 7 mensagens me lembrando do pagamento que ***** é essa?

• 
  dinossauro anônimo (@lucasrsans) relatou um problema há 36 minutos de Brasília, Federal District

  E aí @ClaroBrasil 1 mês com problemas na região?

• 
  Lailla (@laillacabral) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District

  vou ter que reclamar na Anatel de novo, @ClaroBrasil ? Muda meu plano sem avisar, sobe o valor. A conta da net paga e o serviço cortado e cobrando... vamos ter que ir de Procon, Anatel e justiça mesmo?

• 
  Aline Serpa (@seerpa) relatou um problema há 39 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil há 8 meses que eu ligo todo santo mês pra contestar fatura, vocês não tem o mínimo de respeito com o cliente?

• 
  Marga Oliveira 🧙🏽‍♀️ (@MargaOlive1ra) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil Sou cliente @clarobrasil há tempos, tenho um pacote bastante oneroso e estava bastante satisfeita. Porém, nos últimos meses, comecei a receber ligações todos os dias desta empresa oferecendo outro pacote. E pq o sinal cai todo dia? Não era assim?

• 
  Getúlio (@drgetulio) relatou um problema há 43 minutos de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil @Marinaponzo E seguem ligando pra contatar um serviço que eu já contratei, mas que não foi entregue.

• 
  dinossauro anônimo (@lucasrsans) relatou um problema há 45 minutos de Brasília, Federal District

  E aí @ClaroBrasil não vou conseguir ver um filme no final de semana pq a internet não funciona?

• 
  Eu já te falei não me trisca (@SAULODURANS) relatou um problema há 49 minutos de Brasília, Federal District

  @tatafribeiro @LATAM_BRA @ClaroBrasil Se algum SAC conseguir ser pior que o da LATAM, o negócio tá brabo, viu?

• 
  wilson alves lopes (@wilsonalveslope) relatou um problema há 51 minutos de Brasília, Federal District

  Aí você paga um plano de quase 200 reais e uma ***** @ClaroBrasil vamos melhorar né fia

• 
  Antônio (@antonioaf_) relatou um problema há 54 minutos de Brasília, Federal District

  @miugraw @ClaroBrasil quando isso aconteceu comigo com outra empresa eu só falei que se eles não tirassem meus dados da base deles e se eu recebesse mais uma ligação ia processar nunca mais fui incomodado

• 
  MAURICIO F. (@sarro_f) relatou um problema há 60 minutos de Brasília, Federal District

  Fui assinante da NET por mais de 15 anos. Atendimento era rápido, no máximo em 48 horas. Daí a @ClaroBrasil comprou e virou uma *****. Faz quase um mês que pedi pra instalar um ponto extra e até agora nada. Quase 30 dias.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  André B.F.R (@Andr11565362876) relatou um problema há 52 segundos

  @PrimeVideoBR @ClaroBrasil vão tomar no ** !!!! Serviço de ***** ! Nunca contratem essas duas empresas de ***** Estou desde as 19h tentando comprar a Amazon prime para assistir o jogo e até agora N consegui. Passei mais de 1h20 c a claro no telefone e o produto N funciona

• 
  Gusto✨ (@_gusttoso) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil minha mulher ligou pra vcs e a URA de vcs, bem humanizada até, não agendou visita técnica, ela disse um, infelizmente não temos como ajudar e isso é o que vc vai ouvir em qualquer outro canal de atendimento, bom é isso"

• 
  Keila brasil (@Keilabrasi27660) relatou um problema há 3 minutos

  @guiadisneyplus Será que até fevereiro a @ClaroBrasil resolve o meu problema de ativação da Disney +.

• 
  Marracco2 (@marracco2) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Há mais de 30 horas sem internet, telefone fixo e TV a cabo na Zona Sul do Rio. No aplicativo diz que há um problema técnico e que vai ser resolvido tal horário. Esse horário já mudou umas 10 vezes. Não têm vergonha, não? Não tem medo de perder clientes, não?

• 
  RyaNᶜʳᶠ (@rntaonde) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil QUERO ASSUNTO COM VCS NAO, COMO EU DISSE ALI EM CIMA QUERO Q VCS ENTREM UM DENTRO DO ** DO OUTRO E SE FODAM JUNTO COM ESSA INTERNET DE LIXO!!!!! IREI CANCELAR ESSA ***** Q VCS CHAMAM DE INTERNET E COLOCAREM A DA CONCORRENTE Q É FINITAMENTE MELHOR!!!!

• 
  Naniery (@Naniery) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Depois de 30 dias sem sinal e nos lesar, voltamos para onde jamais deveríamos ter saído adeus @ClaroBrasil @vivobr Estamos de volta ! não é a toa que é a melhor cobertura do Brasil, e não só isso, o atendimento impecável do início ao fim!!!

• 
  André Ribeiro (@AndreRibeirro) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil ***** to sem internet desde ontem e vocês ficam nessa putaria de atualizar o prazo dessa ***** de 5 em 5 horas. Eu preciso trabalhar *****

• 
  Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 18 minutos

  Pensa numa internet RUIM, PESSIMA, LIXO é esta tal da @ClaroBrasil, que latência é esta? Nada que abro vai, sem contar a remoção de canais da TV, jaja desligo esta *****, já que os canais que assisto foram removidos. Não é pontual, tem semanas assim.

• 
  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 19 minutos

  @raudeliunas @vivobr @ClaroBrasil Eu acho q qdo a pessoa tem várias linhas, as operadoras tentam dar migué e cobrar errado. Se o cliente não perceber (quase ngm confere, fica em débito automático e tal), é lucro. Se perceberem, pedem desculpas e fica por isso mesmo.

• 
  Dinho Gomes (@dinhonetgomes) relatou um problema há 20 minutos

  Desde segunda-feira minha Internet da @ClaroBrasil em Campinas SP fica caindo toda hora. Hoje 17:20h caiu de vez. Sinceramente serviço caro e ruim!