Interrupção da Claro em Paranoa, Brasília, Federal District
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paranoa, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paranoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paranoa, Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Paranoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
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Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet | |
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Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paranoa, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paranoa e locais próximos:
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Luíza!
(@Luizavsm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Prazo p encontrarem a ligação/protocolo de atualização e disseram que entrariam em contato. Nunca ligaram, óbvio, mas tentei novamente no mês seguinte pra falar sobre isso e ainda passei por mentirosa. Falaram que ouviram a gravação e tava tudo de acordo. MENTIRA da @ClaroBrasil
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…
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Thiago Viana
(@ThiagoGViana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@rafabonalda @ClaroBrasil O ruim é o prazo de 20 dias. Tenho reuniões, aulas, lives e a internet cai constantemente ou nem funciona na velocidade contratada. Acionei o PROCON por ora, se não der certo levo pra justiça.
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Wandinha Addams
(@DannyDebiasi) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil só pode estar de brincadeira. Toda semana essa palhaçada de deixar cliente sem sinal…
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A internet da @ClaroBrasil tá de parabéns nesses últimos dias, viu? (Só que não.) Fazia tempo que o serviço não era tão ruim.
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FAZ O R
(@15tifu) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@maurocezar @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo
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Luíza!
(@Luizavsm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Esperei UM ANO até chegar em maio pra não me estressar com isso e poder cancelar sem multa. Liguei e cancelei. Marcaram de buscar na semana dos namorados. Não apareceram. DO NADA há uns 15 dias um número começou a me ligar constantemente. Era a @ClaroBrasil mas eu não sabia +
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Terezinha de Jesus 🇾🇪
(@seltonxmello) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@comedoradepadre @ClaroBrasil Tem um site chamado consumidor. Gov q vc cadastra uma reclamação e pelo menos cmg a empresa resolveu o problema rapidao.
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Thael Pires✌🏿
(@thatadf) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê o sinal aqui na Esplanada? O pior lugar para ser cliente Claro!
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JOÃO JOÃO JOÃO
(@mlkfalouboy) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil presta um serviço horrível! Há mais de cinco horas sem internet e sinal de TV em casa!
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil Eu abri solicitação na central de vcs. Aguardando a resposta. Basta verificar a ligação. Achei de uma falta de ética terrível adicionar valores a mais e não seguir a oferta.
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Alexandre Andreatta
(@andreattaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@danilopaulodf O sinal da @ClaroBrasil está horrível. Quando o aparelho mostra o uso do 5G, o sinal cai. É preciso colocar o celular em modo avião, para só depois conseguir voltar a utilizar o 4G. Terrível!
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
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Louise Leal
(@_louiselealc) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Isso tudo pra poder efetivamente cancelar o pacote de internet já cancelado pela central por 2x e que a fatura continua chegando 🤡 @ClaroBrasil
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Tiba 4P
(@Tiba4P) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.
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Thiago Viana
(@ThiagoGViana) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Cansei de acessar site e app da @ClaroBrasil para solicitar visita técnica e ser feito de ****** porque nem aparece opção ou sempre dá erro. Vamos de Procon e, talvez, judicializar porque parece que só assim funciona.
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paca cara
(@ulima69) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil ajuda nós. Tiktok, twitter, reddit tudo sem funcionar pela net residencial.
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eu sou hippie e não vou trabalhar
(@calangopiercer) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@HeyNilL @ClaroBrasil Fora que a @ClaroBrasil da problema demais, tá na hora da gente trocar de Internet né meu parceiro se loko
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈
(@bbarbarahh) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@gaabrielvelloso @ClaroBrasil @NEToficial Ontem a tarde caiu a rede de todos e não voltou até agora. É condomínio. Foi notificado que eles estavam mexendo nos cabos na rua. Apenas isso.
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Julio!
(@zartjr) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil @UnknownMnica Boa sorte, @UnknownMnica. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dhiero sales
(@salles_ba) relatou um problema
@_lucast7 @Victorg_Lessa @ClaroBrasil Não tive tanta sorte quanto vc com provedores menores. Mas hj sou cliente da tim live a mais de um ano, e mesmo quando tive problema, foi rapidamente resolvido.
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Paula
(@pmirandez_) relatou um problema
@mirandez @ClaroBrasil @ClaroBrasil ajuda aqui
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joao fernando de amo
(@jamorim21) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me cortaram um desconto com validade até fev/2022 e agora querem que eu renove a fidelidade por 12 meses para continuar com o desconto. Isso é FUDELIFADE. @ClaroBrasil cada vez pior. Nem aí pro consumidor. Viu procurar outra operadora.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ParanhosMarcond @ClaroBrasil Olá! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o protocolo.
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Leo
(@leo_galucio) relatou um problema
Alou @ClaroBrasil , desde ontem sem seu serviço aqui. Vai ser descontado da fatura?
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Regis🇧🇷MeuPartido_É_Brasil🇧🇷
(@regissjc) relatou um problema
@ClaroBrasil @ReclameAQUI Vou tentar mais uma vez solução pelo APP 400 Gb/Mês a partir de 5Gb no dia a internet começa a cair Post p/ documentar a insatisfação com o serviço e, se necessário, tomaremos as medidas necessárias. Agradeço prefiro não passar dados pessoais na DM de rede social.
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Uma nova mulher
(@welimenotti) relatou um problema
Alguém mais com 4G da @ClaroBrasil tendo problemas? A internet está muito lenta!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@mizarobledo @ClaroBrasil Olá, Miza. Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça de, primeiro, acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.
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João Amado
(@jwo____) relatou um problema
. @ClaroBrasil não consigo atendimento com vocês de jeito nenhum, vcs não respondem na DM quando eu ligo pro numero 1052 manda ligar pro 0800, quando eu ligo pra esse ela fala "celular temporariamente programado para não realizar esse tipo de ligação" AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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joao fernando de amo
(@jamorim21) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me cortaram um desconto com validade até fev/2022 e agora querem que eu renove a fidelidade por 12 meses para continuar com o desconto. Isso é FUDELIDADE. @ClaroBrasil cada vez pior. Nem aí pro consumidor. Viu procurar outra operadora.