Interrupção da Claro em Marechal Hermes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Marechal Hermes, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Marechal Hermes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (55%)
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Apagão total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Marechal Hermes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Nova Iguaçu e Del Castilho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Nova Iguaçu |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Marechal Hermes, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Marechal Hermes e locais próximos:
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Delmiro Junior
(@delmirojunior) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sinal de um dos pontos da NET @ClaroBrasil parou de funcionar. Liguei para o suporte técnico e pediu para aguardar 60 minutos. Esperei e o problema continuou. Liguei novamente e o suporte falou para esperar até amanhã 10:00 da manhã para conseguir abrir uma visita técnica. 👎
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+sem me avisar previamente. O atendente falou que não tinha o que fazer que foi cancelada qualquer instalação para aquele dia, só que o pior não foi isso, descobri que todo meu contrato foi feito errado. No contrato lançaram um pacote de tv inferior ao que pedi+ @ClaroBrasil
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+quinta dia 09/06 fiz o pedido de um novo contrato pois o contrato anterior com @ClaroBrasil estava no nome do meu irmão que está se mudando para a casa dele, com isso, tive que pedir um novo em meu nome, primeiro fiz online e não consegui pois nunca andava o processo+
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Cardozo✨💛
(@cardozofelip3) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****
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Raíssa.
(@Sefazdebobaa) relatou um problema
de
Mesquita, Rio de Janeiro
Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível
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Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Muito ruim esse negócio de ser assinante @globoplay e não conseguir assistir na aba variedades o programa que quero, como assinante da @ClaroBrasil, só pelo #Now ou pelo Clarotv+, já que pelo app Globoplay não dá... Fiquei a ver Navios.
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Ra
(@faaaelle) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vou olhar, porque não aguento mais entrar em contato com a central de atendimento e ficar 20 minutos esperando uma atendimento
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Bruno Leonardo
(@bruno_leo_nardo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@LCMaximo @ClaroBrasil Muuuuito. Uma dica: anota o protocolo de atendimento e registra direto uma reclamação na seção de Ouvidoria do site. É ali que as coisas tendem a ser resolvidas com alguma agilidade.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sigo com mais um erro da @ClaroBrasil não efetuaram o cancelamento que pedi para consertar o erro de contrato deles, ou seja, vou esperar ainda mais pois o cancelamento demorar 2 dias úteis e depois tenho que esperar mais 5 para refazer tudo. Obrigada por me prejudicar claro.
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Alvarenga! ✨
(@Ah_alvarenga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
NÃO TEM EMPRESA PIOR QUE A @ClaroBrasil com @NEToficial! Não consigo sair desse inferno, acabaram de INVENTAR uma alteração de plano para impedir que eu cancelasse.
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🦅
(@YuriResendeF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Lgustaaavo92 @ClaroBrasil Pior que a @supervia não EQZISTE
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+fiz o combo clarotv+4k com internet de 350mb e adicionei o telecine. A @ClaroBrasil colocou no meu contrato claro tvbox. A atendente disse que teria que cancelar esse contrato que o cancelamento demoraria 2 dias e avisariam por email e após o cancelamento esperar 5 DIAS ÚTEIS+
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mello
(@httpbmello) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Bacana, encontrei os cabos da minha internet da @ClaroBrasil jogados na rua e pendurados, ou seja, a bandidagem ta tentando acabar com a internet de qualidade da pista pra sermos obrigados a termos a internet ***** deles. @Prefeitura_Rio REAGEEEEE, INHAUMA TA LARGADAAAAAA
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Delmiro Junior
(@delmirojunior) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil 14 horas para resolver o problema de sinal? Estranho que o outro ponto no mesmo apartamento não parou de funcionar. Depois que @ClaroBrasil comprou a Net a qualidade do atendimento caiu muito. 👎
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Benny '
(@BennyLindinho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que operadora lixo essa @ClaroBrasil , tenho que pular pra vivo logo… 🤬
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+ou tenho milhares de seguires por isso a @ClaroBrasil não vai fazer nada para consertar o erro deles e resolver o meu problema. Mas para as pessoas que me seguem aqui se tiverem opção não assinem a claro procurem uma operadora que te respeite como consumidor.
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Locutor Felipe Melo
(@felipemelofm) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Liguei pra central de vocês e fui informado que a minha região está com problemas e será solucionado até as 5h30 da tarde.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Deecobri que cada atendente da @ClaroBrasil é treinado diferente e dão datas diferentes para tudo. Sigo sem resolução, eles não fazem qualquer esforço para reparar o próprio erro. Tomara que eu ainda tenha um emprego após ficar dias sem internet para trabalhar. Obrigada claro.
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Raphinha
(@raphaelp182) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coe @ClaroBrasil vai devolver meu número nunca? 😔
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Jogador de Tênis 🎾
(@Daniel_RX22) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@leononatotrader Passei pelo mesmo problema com a @ClaroBrasil, me rendi as cobranças indevidas, paguei só pra voltar a ter paz!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Isael Rodrigues
(@isaelrodri) relatou um problema
@boninho @CasasBahia Pior que Emilia é ser Diego 🤡 que a @ClaroBrasil insiste em dizer quem eu sou. É só esse tal de Diego não pagar a fatura dele que começam a me ligar para cobrar.
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Henrique Novaes
(@henovaesjjt) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
E a @ClaroBrasil com atendimento diferenciado na loja do @RioMarRecife. Chamam nossa ficha mas colocam outra pessoa para ser atendida na frente. Nos deixam esperando mais de meia hora para sermos atendidos. Recomendo a todos não irem nessa loja!! Atendimento horrível!!
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ユウジ
(@levantoyuji) relatou um problema
@greguin__ @ClaroBrasil Vixi mano, que *****. Valeu por avisar meu querido
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Marcelo Munhoz da R.
(@MmunhozdaR) relatou um problema
@humbertogomespr @ClaroBrasil Lamentável, colega. O pior é cancelar compromissos em pleno sábado e o técnico não aparecer.
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Lucas Weber
(@lucaswebero) relatou um problema
@ClaroBrasil Ao invés de usar emojizinho e mensagem bonitinha em rede social, por favor compre microfones melhores pros atendentes de vocês, não dá pra entender nada do que eles falam
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mori art
(@invernaria) relatou um problema
A @ClaroBrasil ta cobrando a fatura, sendo que tá paga desde o dia 04/08. Tenho o comprovante aqui. E mesmo assim tá constando como não pago. Que ***** é essa?
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Bruno Faria 🦊
(@inrique) relatou um problema
de
Nova Lima, Minas Gerais
@ClaroBrasil @AnatelGovBR eles agora estão mandando msg automática para segundo eles “solucionarem meu problema” que por sinal, já está essa m**** desde o dia da instalação!
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Ke1L0r
(@yukei_13) relatou um problema
@ClaroBrasil @juliofacan Conversa não, Julio, mete processo, dano moral presumido!
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Ricardo Micheletti
(@rimicheletti) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaromusicaBR é isso mesmo??? Plano de tv.. fixo.. internet.. 3 linhas móveis e o app de música da claro é pago pelo cliente?? Difícil eim.. já não é dos melhores.. ainda tem que pagar?? Mas outras operadoras o app de música são gratuitos para seus clientes!!!
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phantom #stoneocean
(@phantomdasartes) relatou um problema
@ClaroBrasil Te odeio oi eu coloquei 4g no meu celular e foi no início do ano eu nunca usei meu 4g mas foi só eu usar UM DIA e não funciona pq fala que meus créditos acabaram e eu também nunca fiz ligação que usa crédito