Claro

Interrupção da Claro em Marechal Hermes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Marechal Hermes, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Marechal Hermes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Marechal Hermes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 03/05/2026 18:15

março 05: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Marechal Hermes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, Duque de Caxias e Belford Roxo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Apagão total
BrazilRio de Janeiro Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Televisão
BrazilRio de Janeiro Wi-fi

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Marechal Hermes, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Marechal Hermes e locais próximos:

  • furacaomariii Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

  • laizasffc Laíza (@laizasffc) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pior atendimento sempre o seu né linda

  • furacaomariii Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk

  • oramon_ff Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!

  • gomes_thawan ᵀᴴGomes (@gomes_thawan) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Deu mais de 5 mil no Maracanã o sinal da @ClaroBrasil 4G some, quero só ver a ***** que vai ser hoje

  • Lctbl_2 Lc (@Lctbl_2) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    pior operadora é a @ClaroBrasil

  • eduardomouraof Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

  • LuizClaudioTor8 Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas

  • LuizPortela2020 Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

  • GarotasdaMare Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

  • Thiagohribeiro2 Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    a @ClaroBrasil tanto fez que conseguiu me fazer seu cliente 🤡 “Ola seu pedido de portabilidade para a Claro foi aprovado.”

  • dani_pinotnoir dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

  • andersonbauerp Bauer (@andersonbauerp) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Ranço da @ClaroBrasil ... Operadora de *****. Cancelando meu plano em 3, 2, 1... 😤

  • dhoug_fernandes Douglas Fernandes (@dhoug_fernandes) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ei @ClaroBrasil socorre aqui. Tinha acesso ao Clarotv+, sou assinante combo multi ( 4k). Sempre acessei o app, Não estou conseguindo acesso ao ClaroTVmais pelo celular. No atendimento disseram que não tenho direito. É isso mesmo? Mudou algo?

  • annaloap Paola (@annaloap) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil

  • dkzebis Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

  • RitthisOficial 𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando eu tinha Net antes de virar essa ***** da @ClaroBrasil chovia granizo, chovia forte, ventava horrores mas nunca fiquei sem sinal de tv, agora com a @skybrasil se ventar já era! Fico sem sinal por horas. Então vou começar a cortar esses gastos a @TIMBrasil vai ser a primeir

  • jow1990 Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…

  • _mauromengo ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.

  • rperret Raphael Perret (@rperret) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • leosalvs 𝑨𝑭𝑹𝑶𝑷𝑨𝑻𝒀 🌸 (@leosalvs) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem planos incriveis! mas o atendimento é lastimavel, sangue de jesus, 3 ligações, 3 informaçoes diferentes sobre o MESMO (des)serviço, e até agora ninguem resolveu meu problema!

  • euwallaace πnho 🐼 🐷 🧜🏿‍♀️ (@euwallaace) relatou um problema

    PORQUE SEU ATENDENTE GENILSON DONA @ClaroBrasil DISLIGOU A LIGAÇÃO NA MINHA CARA E MEU CELULAR ESTA SEM REDE !! ESPERO QUE EXPONDO AQUI NO TWITTER VOCÊS TENHAM A DECÊNCIA DE RESOLVER MEU PROBLEMA E VOLTAR COM SINAL DO MEU NUMERO !!

  • hausoflily lily 👽 (@hausoflily) relatou um problema

    @ClaroBrasil oiii podem me ajudar? Tô com um problema URGENTE de faturas, está duplicado! e não consigo atendimento pelo WhatsApp!

  • suindara_ss Sarah de Souza 🧜‍♀️ (@suindara_ss) relatou um problema

    Sem palavras pro estresse que eu passei com a @ClaroBrasil agora... Cortaram meu serviço móvel depois de eu ter pago a fatura. Isso que eu trabalho pelo celular! Além da compra que eu não consegui passar no pix e tive que deixar no mercado. Chega dói o fígado!

  • biafromearth bia (@biafromearth) relatou um problema

    Eu não indico a @ClaroBrasil pra ninguém, atendimento PÉSSIMO, você liga várias vezes e eles simplesmente não conseguem resolver seu problema.

  • MarinaBittenco_ marina (@MarinaBittenco_) relatou um problema

    o atendimento da @ClaroBrasil é horrível!!!!!

  • lelemos1922 ᶜʳᶠ Leandro Lemos (@lelemos1922) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil tá uma *****, travando mais que Samsung

  • profalexandre_ Alexandre (@profalexandre_) relatou um problema

    Empolgado com o segundo dia de aula da pós em TEA (transtorno Espectro Autista), e a @ClaroBrasil me dando maior problema. Já não conseguiram fazer todo o serviço da mudança de ponto, deixaram uma bagunça no interfone e agora vou perder minha aula por culpa de vocês.

  • gugafilm Guga 🧜🏾‍♀️ #ForaScooby (@gugafilm) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil não adianta nada ser cliente a tempo de vocês, a internet vive caindo, e cai mais que o Neymar em tempos de copa. Muito chateado com isso, provavelmente vou ter q procura outra operadora para q eu eu tenha uma boa internet em casa.

  • millainbones camilla (@millainbones) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são uma *****