Claro

Interrupção da Claro em Rio Branco, Acre

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Branco, Acre

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Branco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Rio Branco, Acre 09/16/2025 10:15

setembro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Apagão total (14%)

    Apagão total (14%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Branco, Acre

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Branco e locais próximos:

  • pablocharife Pablo, mas não o do arrocha (@pablocharife) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @nattycr @ClaroBrasil Eu to tão sem força pra esse problema! Sério, eu liguei e pedi pra cancelar tudo, falei que não queria nada da claro aqui. Revoltada total

  • eduardogadelha DuD (@eduardogadelha) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil o que foi que vocês fizeram com a internet daqui? Tá ruim de mais

  • dudbr78 DuD (@dudbr78) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil como é que cancelo um produto de vocês, para nunca mais pagar? Pq da última vez eu tive que pagar a última parcela pelo menos 3 vezes. Já estão me cobrando uma coisa que eu já cancelei.

  • pablocharife Pablo, mas não o do arrocha (@pablocharife) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    Oitava vez que ligo pra cancelar a tv a cabo da @ClaroBrasil Já nem tem mais o aparelho aqui e todo mês me cobram.

  • umusercliche vinícius (@umusercliche) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    Alguém mais com problema em encaminhar SMS pela @ClaroBrasil?

  • eduardogadelha DuD (@eduardogadelha) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @AnatelGovBR que história é essa que você passa os dados de clientes de uma operadora, para outra operadora sem permissão do cliente? Estou sendo bombardeado de ligações da @ClaroBrasil , a mesma operadora que não resolve o meu problema de latência. Patético o que você faz.

  • fauldexplica Fauld (@fauldexplica) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    O atendimento da @vivobr é um filme de terror. Que saudades da minha @ClaroBrasil lá vai eu trocar de número all over again!!!

  • CabecaCamila CamilaCabeçaDaQuebrada🧜🏾‍♀️🧬#Lula13 (@CabecaCamila) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    Gente, quanta dificuldade pelo serviço ao consumidor da @ClaroBrasil. Antes em 5 minutos vinha o que vc solicitava, agora a inteligência artificial buga e vc repete e repete. Que saco!!!

  • CabecaCamila CamilaCabeçaDaQuebrada🧜🏾‍♀️🧬#Lula13 (@CabecaCamila) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil Já resolvi depois de tempos. Pq vcs não facilitam pra quem não quer colocar o pagamento em débito automático? Melhorem a INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL do atendimento do WhatsApp. Era boa antes.

  • unicornioix Sarah (@unicornioix) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    E vamos de instabilidade na rede novamente, dona @ClaroBrasil @NETatende ?

  • unicornioix Sarah (@unicornioix) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil me ajuda, a internet tá um lixo

  • unicornioix Sarah 🧜‍♀️🐍🦄 (@unicornioix) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil me ajuda!!!! A internet tá pedindo socorro, na vdd não tem forças nem pra pedir. O DDD 68 tá instável?

  • eduardogadelha DuD (@eduardogadelha) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil em pesquisa em outras residências na região, vou constatado que o problema de latência é aqui me casa. Gostaria de uma visita técnica com profissional que não tenha preguiça de tirar móveis e puxar cabos, caso seja necessário. Att.

  • CabecaCamila CamilaCabeça#Lula13 (@CabecaCamila) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    Do nada descobri que tenho acesso a outro streaming, por ser cliente da @ClaroBrasil Socorro Deus kk #claronow

  • Daynadinha__ Lágrimas de Ouro (@Daynadinha__) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    Olha a @ClaroBrasil doida pra ser processada Mano eu só quero cancelar minha linha infernooo

  • dudbr78 DuD (@dudbr78) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil não dá mais. Prefiro ficar se internet do que continuar pagando por uma porcaria de internet residencial que nem a de vocês. Pode cancelar.

  • brdtpvj Justa (@brdtpvj) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil vou estrear minha OAB com processinho contra vcs. Depois de 45 min numa ligação, dois atendentes, vocês desligam SEM AVISAR, depois de dizer que ia verificar minha situação. Desde 17 de dezembro tento resolver, mas o atendimento de vcs é vergonhoso.

  • eduardogadelha DuD (@eduardogadelha) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil #netclaro Para quê você me oferece um plano que não tem suporte? Além de ficar lento( só é rápido no ***** de vocês, e não sei como) e o ping fica insuportável. Quero meu plano antigo de volta ou o cancelamento.

  • elgomes Elder Gomes 😐 (@elgomes) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil @croIcomc Vai nada bot. Lenda! Meu último protocolo tinha prazo de resolução entre 2h e 2 dias.

  • JeffreyCaetano Jeffrey Caetano (@JeffreyCaetano) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    Valeu @ClaroBrasil à internet não funciona, a central de atendimento em manutenção. Tá difícil ser @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Utennna Naizinha ⭐️🚩 É LULA! (@Utennna) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não para de me ligar e mandar msgs procurando uma tal de selma,inclusive hoje,feriado,continuam ligando me incomodando! Já disse que não sei quem é essa mulher desde quando eu peguei essa linha,nem cliente claro sou mais,sou Vivo! Vou ter que processar de novo?

  • RobertoGaltaro4 Roberto Galtaroca (@RobertoGaltaro4) relatou um problema

    @ClaroBrasil gostaria de sugerir a claro que troque seu departamento técnico de Osasco. Por estão fazendo seus clientes de palhaço, mandam mensagem que estão chegando, mas nunca aparecem. Incompetentes. Falta de respeito com o cliente claro

  • abruxagrimorio a.bruxa.grimorio (@abruxagrimorio) relatou um problema

    @avozdeavalon @ClaroBrasil Ah não mesmo, eu trabalhei em loja física de operadora, é bastante comum a espera de 20 dias ou mais quando se é feito por telefone e site, algumas vezes o problema era na operadora de origem que recusa o pedido de portabilidade.

  • JaobyJao Anti-Hero🖤 (@JaobyJao) relatou um problema

    Diquinha de milhões: caso precisem se mudar e utilizem serviços da @ClaroBrasil não peçam a solicitação para troca de endereço pois eles vão cancelar e inventar mil desculpas sem se quer o diabo do técnico ter pisado no seu novo endereço e muito menos ter te ligado... LIXO

  • Brunocsimoes Bruno Simões (@Brunocsimoes) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu só queria poder acompanhar o status do meu pedido na loja on-line sem precisar ficar ligando, mais de uma semana em atraso e ninguém me dá solução

  • LekkSsAndro Alex Sandro Oliveira (@LekkSsAndro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Aí você vai cancelar o plano, o atendente fala que cancelou chega o mês seguinte vem fatura cobrando. Vc entra em contato e descobre que nada foi congelado e que não existe registro de ligação. Porém no seu celular consta, mais pra claro registro e só protocolo.

  • roparra roberta parra (@roparra) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil por ser essa porcaria de fornecimento, 4 dias com subtender péssimo. Nada funciona e perdi várias coisas importantes no trabalho já 👍🏻

  • soudree Dree (@soudree) relatou um problema de Cruzeiro, São Paulo

    Fiquei quase uma hora esperando atendimento em uma loja física da @ClaroBrasil pra não ser atendido pq o sistema não estava aceitando documentos digitais. 🤷🏾

  • andrielea_ Andri ✨ (@andrielea_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei! Preciso muito muito muito de ajuda!

  • fbrustolinp F. (@fbrustolinp) relatou um problema

    @lustandviolencx @SpotifyBrasil @ClaroBrasil Sim, isso só incentiva a ouvir música de forma ilegal (muito longe de eu achar isso uma coisa ruim)