Interrupção da Claro em Moreno, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Moreno, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Moreno e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Moreno, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife e Jaboatão dos Guararapes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Apagão total | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Moreno, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Moreno e locais próximos:
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Luzo
(@Luzo_junior) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@marcogomes @ClaroBrasil Existe um trad eoff aí entre segurança X comodidade, não devem estar prontos para ativar remotamente sem que isso implique problemas de segurança.
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Leo Rodrigues Dancer 12K
(@LeodoRecife24cm) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@lelosp @ClaroBrasil O pior não estar nem sendo a Claro e sim, a @TIMBrasil que há tempos estou buscando cancelar um plano do qual não quis nem quero e tendo quê pagar por uma coisa da qual não utilizo pra nada e quando atendem, vêm com ignorância e inventam de desligarem a ligação
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Ivanildo Júnior
(@igsjunior) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@fabiojusttino @ClaroBrasil 👎não dá direito a comida e nem bebida, diga-se. Não é qualquer um que tem 11200 pontos pra jogar no lixo, sem direito a molhar o bico.
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Júlia Mota
(@Juliacmota) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil resolvam meu problema. Hoje já é o 4 dia com a internet caindo toda hora
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T
(@tiagoallexandre) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A pessoa liga no 10699 da @ClaroBrasil e o atendimento eletrônico simplesmente desliga dizendo que não dá pra identificar os dados! MESMO VOCÊ DIGITANDO SEU CPF!!!!!
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Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬
(@GilVicenteXaxas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil que acontece com o app do claro TV+ vive travando? Não acontece com os outros apps como Netflix ou Globoplay que tenho aqui. Vou cancelar!!!
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@AnatelGovBR tem como abrir um elogio a uma funcionária da @ClaroBrasil que depois de 1 dia sem sinal dados etc essa menina foi a única que me ajudou. Precisamos reconhecer quem de fato nos ajuda, não apenas meter o cacete.
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Roberto Barros @oficial
(@RobertoBarros13) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @ClaroBrasil hoje tá uma ***** nem o aplicativo dela funciona, cada dia pior.
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T
(@tiagoallexandre) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil me ajude, que tô com um problema com vocês!!
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Júlia Mota
(@Juliacmota) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil e então? 6 dias hoje com problemas na internet. Vão ajudar ou peço o cancelamento?
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extrovertido anti social♊️
(@barrettopex) relatou um problema
de
Moreno, Pernambuco
@ClaroBrasil Esperando o atendimento de vcs, já mandei o que pediram...
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jessie
(@proofhl) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil eu espero q vocês tenham o mesmo fim da Oi operadora de ***** do ******* nao resolve ***** nenhuma só da problema pois segunda resolverei meu problema na anatel! seus arrombado de ***** do *******!!!!!!
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Oi @ClaroBrasil estou precisando de ajuda! Minha portabilidade completou 1 semana e ainda não foi feita. Podem me ajudar.?
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BΔRΓĦ
(@barrrthhh) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alguém pode me indicar um plano de internet móvel melhor que esses da @ClaroBrasil, sério, que ruim! 🫠
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Ciganinha 💃🏻
(@gaabys89) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Péssimo atendimento, péssimo suporte! 👎🏼 @ClaroBrasil
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Cris Bernart
(@CrisBernart) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @KleberA06669946 Boa noite! Tô com o mesmo problema. Dá o mesmo erro e não entra na ClaroTV. Como resolver?
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Rafael
(@rafael2099) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alô @ClaroBrasil estou com problemas na linhas portada. Mandei em DM status. Estou sem dados móveis e sem ligações .
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@ClaroBrasil Pois informe a gerente da unidade de vocês do Shopping Guararapes/PE que todo cliente importa, do pré pago ao pós pago com todos os serviços. Pois é um cliente da marca !
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Você já começa a ver que a operadora @ClaroBrasil é ruim pela gestão! A gerente da loja praticante impediu da consultora me atender pq o plano ia ser Flex. Achei falta de respeito uma gerente fazer o comentário na minha frente! Tô pensando se deixo segui a portabilidade.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Aight
(@hakunamalife) relatou um problema
Olha, atendimento horrivel @ClaroBrasil Espero que sinta no bolso. Foi reclamar na Anatel pois é o unico jeito que TALVEZ funcione.
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felipe
(@fp_gabriel05) relatou um problema
@ClaroBrasil VOCÊS SÃO HORRÍVEIS! vieram no meu prédio sábado, não resolveram o problema da internet e disseram que SEGUNDA-FEIRA ia voltar... o FIM DE SEMANA INTEIRO SEM INTERNET
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Ratobrancodafiel
(@ZecaUru91640366) relatou um problema
Acordar no Domingo e... Mais uma vez a @ClaroBrasil provando que é uma *****! Eu ñ aguento mais ter problema de internet residencial com a CLARO!!!! MEU DEUS DO CÉU... É um inferno!!! Sem internet, liga lá a central ta FORA DO AR. NADA FUNCIONA NA @ClaroBrasil
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Não gaste
(@scientisttechno) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil eu tenho o prezao ativado e não consigo fazer ligação interestadual para outra rede de telefone, só para Claro. Tentei suporte pelo telefone mas não consegui, help!
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Ana Lúcia Tourinho - PhD. Ecologia
(@ALTourinho) relatou um problema
Depois de passar um anos pagando serviço de internet em casa horrível da EVO Networks e linha de celular e internet pior ainda dá @vivobr fiz a portabilidade e cancelei as duas, agora tenho um serviço de combo que funciona e pela metade do preço da @ClaroBrasil .
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Jabs Barros
(@jabs_barros) relatou um problema
Como a gente processa a @ClaroBrasil pela inconveniência de ligar todos os dias, várias vezes pra gente oferecendo planos? Ajuda aí @proconalagoas
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Flávio
(@flavioalves91) relatou um problema
A @ClaroBrasil se não for a pior é umas das piores pra se ter qualquer tipo de serviço.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@ti871002 @ClaroBrasil Olá! Sugerimos que você tente cancelar o seu contrato por telefone sem falar com o atendente. Essa forma de cancelamento automático deve estar disponível no primeiro conjunto de opções que você ouve ao ligar para a central telefônica da sua prestadora.
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Aight
(@hakunamalife) relatou um problema
@FLohn @ClaroBrasil Bom saber, já vou avisar meu tio pois nem jeito de ligar comigo tem.. eu só tenho meu numero holandês :s Afff 5 meses resolvendo isso é ****, e o pior disso é que a atendente falo que seria FACIL facil cancelar por ser só chip de dados 🥴🥴🥴
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Luiz Gustavo
(@lgumaxx) relatou um problema
@RitaLisauskas Pois e, to esperando ate agora eles retornarem para cancelar um pacote d TV por assinatura que eu solicitei semana passada @ClaroBrasil , tratam clientes como palhaço 🤡