Claro

Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco 07/26/2025 15:10

julho 26: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Telefone (5%)

    Telefone (5%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife e Olinda.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Wi-fi
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Wi-fi
BrazilRecife Televisão

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

  • FABIANOFEITOS18 F🆎I🅰N🅾 FEIT🅾S🅰🇵🇸🏳️‍🌈🇨🇵🇮🇷🇷🇺🇨🇳 (@FABIANOFEITOS18) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @siteptbr E horrível não para essas ligações da @ClaroBrasil

  • Gen_Nogueira Gênesis Coral 🇾🇪🐍 (@Gen_Nogueira) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil tô ficando tão arretado contido... Sou um cliente tão antigo e nem um bom atendimento eu tenho 😡😡😡

  • guialatico e-boy marombeiro 💪🏻👽 (@guialatico) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Nunca vi um serviço pra atrapalhar tanto a vida do cidadão como o de atendimento virtual por chat... Cara, @TIMBrasil @ClaroBrasil o atendimento de vocês é horrível

  • DiegoSimoes40 Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

  • RobertoBarros13 Roberto Barros @oficial (@RobertoBarros13) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @ClaroBrasil hoje tá uma ***** nem o aplicativo dela funciona, cada dia pior.

  • GilVicenteXaxas Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil que acontece com o app do claro TV+ vive travando? Não acontece com os outros apps como Netflix ou Globoplay que tenho aqui. Vou cancelar!!!

  • barrrthhh BΔRΓĦ (@barrrthhh) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    Alguém pode me indicar um plano de internet móvel melhor que esses da @ClaroBrasil, sério, que ruim! 🫠

  • Juliacmota Júlia Mota (@Juliacmota) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil e então? 6 dias hoje com problemas na internet. Vão ajudar ou peço o cancelamento?

  • Juliacmota Júlia Mota (@Juliacmota) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil resolvam meu problema. Hoje já é o 4 dia com a internet caindo toda hora

  • igsjunior Ivanildo Júnior (@igsjunior) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @fabiojusttino @ClaroBrasil 👎não dá direito a comida e nem bebida, diga-se. Não é qualquer um que tem 11200 pontos pra jogar no lixo, sem direito a molhar o bico.

  • Luzo_junior Luzo (@Luzo_junior) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @marcogomes @ClaroBrasil Existe um trad eoff aí entre segurança X comodidade, não devem estar prontos para ativar remotamente sem que isso implique problemas de segurança.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    E os atendentes da @ClaroBrasil ,pelo 10621, mancham a imagem da operadora são duas frases usadas para cansar o reclamante. - Aguarde que meu sistema está lento, ou: - Vou desligar e em seguida entro em contato com o Sr. Uma piada.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A piada pronta é o call-center da @ClaroBrasil., pelo 10621, tenha certeza que ao ligar com um problema você desligará o telefone com dois problemas, a única tara do seu interlocutor é vender um novo produto.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • J_PRALON Jairo Pralon (@J_PRALON) relatou um problema

    @nelsonantunesjr @antoniotabet @ClaroBrasil Um dia sem cair seria o auge. Esse serviço da Claro é tão ruim, que o sinal cai várias vezes ao dia. Não recomendo.

  • MiguelCRFrj Ⓜ️igu£L (@MiguelCRFrj) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @antoniotabet @ClaroBrasil Cara, acho que depende muito do lugar. Mas sem dúvidas é a Vivo. Zero problemas. Pelo menos onde moro.

  • ppmlima Pedro Lima (@ppmlima) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Usei Vivo por muito tempo e gostava muito. Tive q trocar pq no meu endereço novo n pegava. Desde então (04 anos) passei a usar a Brisanet e n me arrependo de jeito nenhum. Excelente serviço. Tive uma pessima experiencia com a Claro tb e pretendo nunca mais usá-la.

  • nelsonantunesjr Nelson Antunes ♥️🇧🇷🟥⬛⬅️ (@nelsonantunesjr) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Cara, eu tenho a antiga oi fibra, que agora é Nio. Boa velocidade, boa estabilidade e preço camarada. A Claro Fibra pra mim nunca funcionou porque o sinal oscila e é raro passar 2 dias sem cair.

  • AndyandArt Anderson (@AndyandArt) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil A Claro é péssima em tudo que faz. Eu gosto da Live Tim, na residência. Até porque, até onde sei, a Claro só entrega fibra até o poste. Pra dentro de casa é cabo coaxial e o upload é uma *****.

  • rodrigosrn13 Rodrigo Gouveia❤️🖤 (@rodrigosrn13) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Starlink, resolveu tds meus problemas

  • pedrojacobina Pedro Jacobina (@pedrojacobina) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Tim é muito bom, mas tem que ser o Ultra Fibra, que é fibra de ponta a ponta, senão é péssimo. Melhor a Claro!

  • antoniotabet Antonio Tabet (@antoniotabet) relatou um problema

    Vocês que entendem de tudo, de terras raras a fair play financeiro, sabem qual o melhor e mais rápido serviço de internet residencial? Porque a @ClaroBrasil não tá rolando mais pra mim, não.

  • Encrenc0 MauaM (@Encrenc0) relatou um problema

    E ai @vivobr já entrei em contato pelo *8486 e me disseram já ter resolvido o problema de rede na minha linha, mas até então nada. Vou ter que cancelar o plano mesmo e ficar somente com a linha da @ClaroBrasil ela pelo menos tem rede?

  • gabrcostta Gabriel Cósta (@gabrcostta) relatou um problema

    SERVIÇO RIDÍCULO O QUE VOCES PRESTAM!!!!!! @ClaroBrasil A DUAS SEMANAS TENTANDO UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, 6X AGENDADA E ZERO SUCESSO.