Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:
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Tiago Caldas
(@TiagoCaldas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@Catimbuzeiro1 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Ficaram de me retornar com uma solução, se não.. vou processar.
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Tiago Caldas
(@TiagoCaldas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Uma atendente do setor de cancelamento da @ClaroBrasil fez a MAIOR CANALHICE. Ligo para cancelar o serviço epago a fatura no dia 01/10 e a senhorita simplesmente não registra o cancelamento do meu contrato e o que acontece? Gera uma nova fatura.. 🤡 O PROCESSO VEM, @ClaroBrasil
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Joel Lyra
(@Joellyraa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein
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Gabi Takahashi
(@GabiTakahashi) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Alô @ClaroBrasil vocês estavam fazendo uso indevido da energia de um morador do meu prédio e agora estamos prejudicados por um erro de vocês. Precisam solucionar o problema.
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Tudólogo de quase tudo
(@julioulisses_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil como vcs estão literalmente nem ai pros cliente com mais de 12hs sem acesso a minha claro vou ta nem ai pra vcs tb!
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Guedes 🦁🔴⚫ 😷💉
(@wellguedess) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@ClaromusicaBR @ClaroBrasil Boa tarde, decidi deixar de ser Timbeta comprei um chip da claro. Pra testar, assinei o prezão da claro de 19,99. Faz 2 dias que tento conseguir ajuda sobre o @ClaromusicaBR, mandei DM e nda de ajuda. Desisto?
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𝙅𝙤𝙝𝙣𝙣𝙮 𝘽. 𝙂𝙤𝙤𝙙 ★ ✊🏼🚩🤙🏼
(@joaoalvesjhja) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Boa tarde. Já solicitei mil vezes que minhas faturas (são 2 ) sejam enviadas pelo correio e não por e-mail. Se não for possível, favor avisar para que eu possa cancelar as assinaturas!!! Obg!!! @ClaroBrasil @NEToficial @AnatelGovBR
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rockista pagodeira
(@calyps3ira) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
dei logo um fecho na @ClaroBrasil fica toda hora ligando pra mim, vai se tratar garota
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tal
(@quengadoamor) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @cleitonpn Ajuda ***** nenhuma @ClaroBrasil tenho print de me sabem já faz meses com vcs e ficam ligando sem parar. Que ódio de vcs. Seus toma Chuca de Bolsonaro.
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Márcio Lira
(@mblyra) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Atenção dona @ClaroBrasil passei anos na Tim como Tim beta, e migrei fazendo portabilidade para o Claro Flex, mas tá impossível usar esse app instável, estou a dia sem nem Internet nem ligação, pois tenho credito para renovação do plano, mas o App simplesmente não entende...
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andré
(@andr3e_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@diegopedrosa86 @ClaroBrasil Péssimo, péssimo. Fui feito de palhaço da quantidade de tempo que perdi esperando técnico e em ligação
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Daniel Verçoza
(@danielvercoza) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil o que está acontecendo com a internet aqui em Boa Viagem?? Tudo parado!!! Até o telefone está ruim apesar de estar no 4G! Engraçado que pela manhã elogiei, pq consegui conexão 5G! #Fail
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andré
(@andr3e_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Precisa não. Já cancelei o serviço, cansei de dar meu dinheiro suado de graça pra vocês.
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Biscoiteira Comunista
(@dannlima) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Alguém mais com problema de sinal de rede móvel da @ClaroBrasil aqui na zona norte? Voz funciona, texto Tb, mas dados foi pro saco. Valeu einh!!!
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Elisa Santos
(@ElisangelaJose5) relatou um problema
de
Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco
@ClaroBrasil resolva nosso problemas nos usuários estamos prejudicados
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Ninguém me respeita nessa cidade
(@natmulatinho) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Um excelentíssimo parabéns ao atendimento da @ClaroBrasil que me orientou a resolver o problema em uma loja PRESENCIAL e, olha só, ELES NÃO RESOLVEM Passei 40 minutos p ser atendida p n resolver nada. Muitíssimos parabéns.
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Márcio Lira
(@mblyra) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Atenção dona @ClaroBrasil passei anos na Tim como Tim beta, e migrei fazendo portabilidade para o Claro Flex, mas tá impossível usar esse app instável, estou a dias sem Internet nem ligações, pois tenho credito para renovação do plano, mas o App simplesmente não bulgado...
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Rafael Salgues
(@Rafa_amigonerd) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Sem internet desde segunda, parabéns @vivobr . O pior é ficar refem dessa operadora sebosa já que a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil não tem cobertura de internet fixa na minha região ( cês tão perdendo pelo menos + de 40 pessoas de minha rua **** com a vivo)
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Elderson Cunha 1️⃣2️⃣🌹🏳️🌈👨❤️👨🛢️🛢️
(@CunhaElderson) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Acho que perdi $20 de recarga na @ClaroBrasil . Tentei falar com alguém no atendimento, mas a pessoa não entendeu ou não quis ajudar 😑
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andré
(@andr3e_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Passei várias semanas tentando aumentar a velocidade da minha internet pela @ClaroBrasil - a qual eu tinha direito. Não consegui. Liguei pra cancelar hoje. Internet desligada 5 minutos depois. Empresinha medíocre. Perdeu o cliente.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ღColorada13🇦🇹🚩🎓✨🌊🏁🎲
(@SangueColoradoo) relatou um problema
@OSumido @ClaroBrasil Amigo, liga pra ouvidoria, perdi tempo 3 dias tentando resolver um problema com a Oi, minha pressão subia casa vez que ligava, liguei pra ouvidoria, resolveram na hora !
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◤◥‾◤◥ Jai ◤◥‾◤◥
(@jaianesouza) relatou um problema
Não é possível que o trabalho da @ClaroBrasil possa ser TÃO RUIM assim durante quase um ano. Pelo amor de deus é problema todo mês.
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MACO ☮️🔺🛡️⚔️ PAZ & BEM
(@OSumido) relatou um problema
@GilmaraCris @ClaroBrasil Nunca vi isso. Falam qualquer coisa pra ela e não resolvem
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Ministro dos Bloquinhos de Wakanda🛸
(@Victorhasz) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tirei 20 minutos do meu dia pra resolver esse problema que vocês criaram, por telefone, obrigado
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Fernando Leite
(@FernandoLeite84) relatou um problema
@ClaroBrasil A má experiência que ainda estou tendo a pior coisa que fiz foi fazer a portabilidade para essa operadora @ClaroBrasil
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MACO ☮️🔺🛡️⚔️ PAZ & BEM
(@OSumido) relatou um problema
Bom dia. Peço ajuda pra meus amigos a darem RT nesse post. A empresa @ClaroBrasil tá tratando minha tia d 80 anos como ******. Minha tia mora só. Sem sinal de TV e net há 3 dias. Nem visita Téc., Alegam q não consegue marcar. To a Km de distância. Ajude-me: 1 técnico urgente.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sigo com mais um erro da @ClaroBrasil não efetuaram o cancelamento que pedi para consertar o erro de contrato deles, ou seja, vou esperar ainda mais pois o cancelamento demorar 2 dias úteis e depois tenho que esperar mais 5 para refazer tudo. Obrigada por me prejudicar claro.
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Gremista🇪🇪 & 🎺⚽️🍻
(@juliano_moni) relatou um problema
@ClaroBrasil resolveu, mas o atendimento tem que ir pros meus consultores de conta. Há muito espaço para melhorias no atendimento. O NPS vai cair!
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SINE FROM ABOVE
(@tiico_paixao) relatou um problema
@ClaroBrasil até quando vou continuar com problemas na minha linha ???
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Fabricio Magalhaes
(@ffsmagalhaes) relatou um problema
@ClaroBrasil Qualquer possibilidade de eu ser cliente de vocês acabou quando vocês resolveram me ligar 3X por dia, 7 dias por semana nos horários mais escrotos possíveis depois de eu já ter dito não.