Interrupção da Claro em Maceió, Alagoas
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Maceió, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maceió e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Maceió, Alagoas
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maceió e locais próximos:
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Eu entrei em contato com a operadora para solicitar essas alterações. Aplicativo também uso mas o atendimento deixa a desejar. Estou queimando o juízo com a Claro exatamente como foi com a sky
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não moro na parte alta. Tem dias que passo horas com o Wi-Fi oscilando e dependo disso pra trabalhar. O serviço é nojento mesmo. E o descaso com o consumidor é surreal. Agora atrase o pagamento pra vc ver eles ligarem...kkkk
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brilha uma 🌟 🟥
(@funcao_organica) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
SEMPRE QUE EU PRECISO DA PORCARUA DA @ClaroBrasil NET A REDE DA PROBLEMA, CAI, FICA VARIANDO SERVIÇO DE VAGABUNDO ISSO SIM
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marcela
(@jatottmarcela) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
É oficial: vou processar a @ClaroBrasil. Mudei de operadora há um mês pq não aguentava mais receber tanta ligação, sem contar o fato de nunca conseguir resolver a internet ***** deles aqui em casa… Quando fiz a portabilidade, me ligaram mil vezes com ofertas e…
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Outro dia me ligaram cobrando um boleto. Problema é que me pegaram na tpm
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Lívia Feitosa
(@Lilocaaa) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@ClaroBrasil Resolvam o problema da minha amiga @InauraXX 😠😠😠
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Jefferson Ygor
(@jefferson_ygor) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@M03AT0 @ClaroBrasil Menino, tô com esse mesmo problema na @ClaroBrasil kkk. E isso tem um mês, e nada deles resolverem. Nem o técnico vindo resolve...
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Chico Rosário 📊🇧🇷
(@sururutalks) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
Atendente da @ClaroBrasil, cheio de boa vontade (para não dizer ao contrário), nem olha direito as configurações do aparelho e já tasca - seu celular não funciona no 5G. Vou no grande oráculo Google, faço ajustes no aparelho e, bingo, já está no 5G. Atendimento é problema!
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Pois vc é um felizardo. Pago religiosamente e o sinal de Internet é um lixo. Conseguem ser piores que a sky
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🐽Sandro 🐷
(@sandro23_s) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
Homi vou cancelar essa ***** da @ClaroBrasil
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Cursar Direito é uma dádiva. E se partir para direito do consumidor não vai faltar cliente! As prestadoras de serviço desobedecem regras básicas de atendimento ao consumidor. Como poucos reclamam fica fácil enganar
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não são bobos. É o se colar colou..pior que tem gente desinformada que cái. Fui cliente Tim por quase 20 anos. Fiz uma zuada aqui no Twitter e eles cancelaram meu plano e me transformaram em pré pago
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Laraissa
(@eeeeeeeeeeirpz) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@ClaroBrasil INTERNET LIXO DO CRLH ME DEIXANDO NA MAO EM UMA CIDADE Q NÃO E A MINHA 👍🏻🖕🏻
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
Eu pago uma Internet de corno da @ClaroBrasil ...uma ***** que passa mais tempo caindo do que o neymar
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Quando a sky quis me cobrar multa eu perguntei. "Cadê o contrato assinado? Quero cancelar com suporte nos artigos tal,tal e tal....não estão falando com uma leiga!" Pronto...tudo cancelado e sem problemas. Daí eu já tinha a TV net que depois virou claro e agora só dor de cabeça
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Jefferson Ygor
(@jefferson_ygor) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
Um mês com problema na tv da @ClaroBrasil e nada de solucionarem o problema. Nem o técnico consegue e o pior é que a operadora nem se importa. Mas a fatura eles sabem cobrar, né? 🤡
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GabiiAmoriim
(@AmoriimGabi) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
Bom dia pra vcê q dormiu sem internet (21h) e acordou sem internet (5:30)! Liguei pra lá, estão sem sistema, n sabem responder ***** nenhuma e pediram pra aguardar até 6:30 d manhã. Pqp @ClaroBrasil, em vez de investir em marketing caro, c gente famosinha melhore teu serviço
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Lwabeserra
(@Lwabeserra) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não é o caso do meu bairro. Moro num lugar onde cada vizinho tem a sua. É má prestação de serviço mesmo. Já trabalhei para empresa de Internet e acompanhava os serviços e indicadores
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Yuu ♡
(@lopespisces) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@ClaroBrasil pelo amor de Deus CADÊ o suporte de vocês? Pelo app não funciona e pelo telefone não atendem. Tô sem internet c@r@lh0!!!
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Erick Lucena
(@erick_campos) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
Serviço porco é esse da @ClaroBrasil Com problema na internet, agendei visita pra hj. O técnico ficou com o carro parado aqui em frente, simplesmente marcou a visita como iniciada e arrancou com o carro. Agora tendo que reagendar essa ***** e passar o dia sem internet.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jess ♥
(@JPhlor) relatou um problema
OLHA, @ClaroBrasil 👌😡 Tentando forçar uma cliente antiga a sair do pré pago pra voltar pro plano controle de maneira baixa!!! Já tive muito problema com essa operadora, mas colocar carga, ativar plano com muitos gigas e não conseguir usar NADA pq só aparece um G é demais!😠😡
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Rudknely Carlos
(@Rudknely) relatou um problema
@ana_star1981 @ClaroBrasil Só se for o seu problema! Faz mais ou menos uns 5 anos que não sou cliente. @ClaroBrasil não deixa de me ligar. Já mandei DM em Agosto/20, até agora nada 😡😡
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fher
(@fherveiga) relatou um problema
Ainda tentou me enrolar com um tal bônus de brinde e disse que eu tenho uma fidelidade e que por isso, não posso ter desconto. Sou cliente da tim há mais de 10 anos 🤡 e não sou pré, sou pós. Sou cliente em conta. @ClaroBrasil, tô indo pra vocês!
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brito
(@joaovbritoo) relatou um problema
alo por onde faço uma reclamação da @ClaroBrasil n faz nada do que promete
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Lívia Serra
(@LivinhaSerra) relatou um problema
@ClaroBrasil É incrível como a internet móvel de vocês não funciona! Todo dia fico sem internet residencial, q uso p trabalhar aí o inferno que todo dia tem manutenção e nem a móvel eu consigo usar! Completamente arrependida de ter feito portabilidade. Entrando na comunidade EU ODEIO A CLARO
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Renato Oliveira
(@RPOFILHO) relatou um problema
Está muito difícil ser cliente @ClaroBrasil. Cortam seu telefone sem você ter débitos e ainda não conseguem cancelar um serviço que solicitei em abril deste ano. Agora não consigo nem ligar na central!
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matheus zunno
(@matheuszunno) relatou um problema
@ClaroBrasil @igorfalconieri Preciso de ajuda também, contratei um plano de internet e veio uma tv box sem eu pedir e não consigo contato com absolutamente ninguém
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lachouetteadit
(@lachouetteadit) relatou um problema
@Rudknely @ClaroBrasil Pior que eles pedem o número que está nos ligando como se não fosse um novo número a cada 20 minutos 🤡
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matheus zunno
(@matheuszunno) relatou um problema
@Rudknely @ClaroBrasil @igorfalconieri Tá osso, na hora de contratar o plano foram 200 ligações e 200 wpp da claro me mandando mensagem. Pra resolver problemas que eles mesmos criaram eles some. Mandei mensagem faz 2 horas e não me respondeu ainda
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Heloisa Martins
(@heloisamartins) relatou um problema
@ClaroBrasil boa tarde! Ontem solicitei o envio de e-mail do atendimento realizado, mas ainda não recebi.