Interrupção da Claro em Santa Luzia, Minas Gerais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Luzia, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:
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Luciana 🧙🏻
(@luinaciomg) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Gente! Não contratem nem a internet e nem a tv a cabo da @ClaroBrasil . Estamos passando o maior sufoco desde às 18:30 aqui em BH, na região da Pampulha e a previsão da Claro é somente pra voltar amanhã às 8:30 da manhã. Isso pq não choveu e mto menos ventou. LIXO! #Clarotv
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Emerson Ricardo
(@emerickfield) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt
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desculpedro
(@desculpedro) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@gioxdano @ClaroBrasil o que me deixa maluco de raiva é ligar no número que eles passam de atendimento ao consumidor e não conseguir falar com ninguém, ter a chamada desligada automaticamente pq um robô quer que vc vá pro atendimento online (que não funciona pq o sistema tá "fora do ar")
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Emerson Ricardo
(@emerickfield) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt
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Chris BH
(@noronha_chris) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
E a DESGRAÇA chamada @ClaroBrasil me deixa sem Internet até na quinta a noite por não ter capacidade e competência técnica pra resolver o problema! EU ODEIO A @ClaroBrasil e recomendo QUE TOD9S CORRAM DELA!
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Matheus Oliveira
(@omatheusdoradio) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou sem Internet. O modem só acende uma luzinha. Não tenho conseguido ajuda pelo app
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Pedro, não o q negou Jesus
(@pedroks_bh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Andre__Luis__ @ClaroBrasil @vivobr Isso eu já desisti. Pedi pelo atendimento no WhatsApp a alteração de endereço, até já me mudei de onde estava e até hoje o endereço não foi alterado. Fora uma linha fraudulenta que habilitaram no meu nome. A claro é uma vassala.
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Fiuza
(@gustavofiuzaa) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil é melhor pararem de me ligar para oferecer ***** de plano sendo que já sou @TIMBrasil , o dia todo me infernizando
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Rafa Kaz
(@Rafael_Kaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Chega a ser piada. Me mandar um msg pedindo pra reiniciar o modem. @AnatelGovBR me ajuda aí
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Hellen
(@hksoliveira) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil sai na frente quando o assunto é serviço ruim!
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tácila
(@tacsis) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
já abri ouvidoria e reclamação na Anatel por causa da incompetência de um funcionário da @ClaroBrasil, e se me estressarem mais vou no juizado de pequenas causas.
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Professor Márcio Gomide
(@MrcioGomide1) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Sou Professor na PUC Minas, psicanalista e cliente da @ClaroBrasil .Tenho uma casinha no Núcleo João Pinheiro que é um pequeno distrito de Funilândia em MG tem essa operadora, já no distrito de Funilândia . Sempre vou para lá para preparar minhas aulas. A referida operadora...
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/home/lilomascarenhas
(@lilohated) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel q resolve em 3 dias.
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Breno Andrade 🐔
(@brenofandrade) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??
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Marco
(@marcomaiabh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil A Internet está funcionando. O problema é o modem é incapaz de manter a rede e a senha que eu escolho. Isso desconfigura todos os aparelhos que tenho em casa. Nesse ponto nao consigo nem pedi uma visita técnica.
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Breno Andrade 🐔
(@brenofandrade) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...
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Emerson Ricardo
(@emerickfield) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt
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desculpedro
(@desculpedro) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
como pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa do planeta a internet é uma *****, o sinal inexistente e é IMPOSSÍVEL falar no suporte técnico eu ligo na ***** do 10621 e ele fala pra eu seguir pelo atendimento online e desliga e a ***** do atendimento online também não funciona
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Marco
(@marcomaiabh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil reseta a rede da minha casa, todos os aparelhos ficam sem conexão, e o app não deixa eu configura-la novamente. #começandoostress
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Rafa Kaz
(@Rafael_Kaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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docin cheidisono
(@fktndy) relatou um problema
@startupdareal penso eu q elas fazem isso pra cair na caixa postal e cobrar esses serviço. fico mto indognada tbm e é super desconfortável @ClaroBrasil
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Marcus
(@_gralhinha) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil estou desde ontem tentando acessar algumas funcionalidades pelo app Residencial e pelo site e não consigo. Previsão de quando esse problema será resolvido?
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Luiz Gomes
(@luizgomesrs) relatou um problema
O mais engraçado q veio um cara instalar fibra aqui em casa, daquelas operadoras independentes (que ironicamente é da rede da @ClaroBrasil) que eu tive q ajudar a puxar a fibra até aqui em cima pq o coitado tava sozinho KKKKKKKK mandaram o colega dele para o quintos dos infernos
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Felipe Navas Próspero
(@fenavas) relatou um problema
@ClaroBrasil, vocês são insuportáveis. Sou cliente de telefonia fixa e recebo umas 10 ligações diárias de robôs me oferecendo outros produtos. Vocês querem que eu cancele o fixo também? Pois tá um saco isso. Ligações no meio de reuniões e nas refeições. Um abuso!
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Paulo Jerzewski
(@paulojerzewski7) relatou um problema
@Hialley @Luizao_Band @ClaroBrasil A Claro é um lixo querido
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飛ばしてÜbermensch!
(@tobasiteuberman) relatou um problema
@brunoguntz @NEToficial Eu não sei como é a parada onde tu mora, mas eu já consegui resolver problemas contatando a @ClaroBrasil (que é a quem a NET "pertence" agora, não?) e falando com eles nas DM, thank goodness nunca precisei usar telefone com eles ou algo assim
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GABRIELA DE OLIVEIRA SILVA
(@GABRIEL15944089) relatou um problema
@ClaroBrasil É residencial, fiquei ontem o dia inteiro sem trabalhar por causa de vocês, a empresa vai descontar de mim o dia, e a fatura continuará com o mesmo valor absurdo de quase 200 reais por uma.internet que toda semana da problema.
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Adrianne Vilhena
(@VilhenaAdrianne) relatou um problema
@ClaroBrasil @Okmakessense Ajuda só ele não. Ajude a todos nós! Não aguento mais vocês me enchendo o saco todo dia, *****!
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Felipe Villela
(@villela_fva) relatou um problema
@ClaroBrasil incrível como o atendimento das operados são péssimos! @AnatelGovBR !!! Hoje você não consegue conversar com uma pessoa para resolver problemas! Quando atendem, lhe deixam esperando por horas e não resolvem nada!
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Lala
(@laislabanca) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei na DM Pois nao da pra explicar todo o problema por aqui