Interrupção da Claro em Santa Luzia, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Apagão total | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Luzia, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:
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Matheus Oliveira
(@omatheusdoradio) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou sem Internet. O modem só acende uma luzinha. Não tenho conseguido ajuda pelo app
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Rafa Kaz
(@Rafael_Kaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Chega a ser piada. Me mandar um msg pedindo pra reiniciar o modem. @AnatelGovBR me ajuda aí
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Breno Andrade 🐔
(@brenofandrade) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??
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Marco
(@marcomaiabh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil reseta a rede da minha casa, todos os aparelhos ficam sem conexão, e o app não deixa eu configura-la novamente. #começandoostress
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Pedro, não o q negou Jesus
(@pedroks_bh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Andre__Luis__ @ClaroBrasil @vivobr Isso eu já desisti. Pedi pelo atendimento no WhatsApp a alteração de endereço, até já me mudei de onde estava e até hoje o endereço não foi alterado. Fora uma linha fraudulenta que habilitaram no meu nome. A claro é uma vassala.
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Hellen
(@hksoliveira) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil sai na frente quando o assunto é serviço ruim!
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Emerson Ricardo
(@emerickfield) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt
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Rafa Kaz
(@Rafael_Kaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI
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Emerson Ricardo
(@emerickfield) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt
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desculpedro
(@desculpedro) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@gioxdano @ClaroBrasil o que me deixa maluco de raiva é ligar no número que eles passam de atendimento ao consumidor e não conseguir falar com ninguém, ter a chamada desligada automaticamente pq um robô quer que vc vá pro atendimento online (que não funciona pq o sistema tá "fora do ar")
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/home/lilomascarenhas
(@lilohated) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel q resolve em 3 dias.
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Marco
(@marcomaiabh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil A Internet está funcionando. O problema é o modem é incapaz de manter a rede e a senha que eu escolho. Isso desconfigura todos os aparelhos que tenho em casa. Nesse ponto nao consigo nem pedi uma visita técnica.
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tácila
(@tacsis) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
já abri ouvidoria e reclamação na Anatel por causa da incompetência de um funcionário da @ClaroBrasil, e se me estressarem mais vou no juizado de pequenas causas.
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Emerson Ricardo
(@emerickfield) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt
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Fiuza
(@gustavofiuzaa) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil é melhor pararem de me ligar para oferecer ***** de plano sendo que já sou @TIMBrasil , o dia todo me infernizando
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desculpedro
(@desculpedro) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
como pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa do planeta a internet é uma *****, o sinal inexistente e é IMPOSSÍVEL falar no suporte técnico eu ligo na ***** do 10621 e ele fala pra eu seguir pelo atendimento online e desliga e a ***** do atendimento online também não funciona
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EduSarsur 🇸🇾
(@edusarsur) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil conforme enviado por DM reiniciei o decodificador. Só que hoje alguns canais estão apresentando instabilidades. Exemplo: o 577 e o 573. Me ajuda aí!
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Chris BH
(@noronha_chris) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
E a DESGRAÇA chamada @ClaroBrasil me deixa sem Internet até na quinta a noite por não ter capacidade e competência técnica pra resolver o problema! EU ODEIO A @ClaroBrasil e recomendo QUE TOD9S CORRAM DELA!
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Professor Márcio Gomide
(@MrcioGomide1) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Sou Professor na PUC Minas, psicanalista e cliente da @ClaroBrasil .Tenho uma casinha no Núcleo João Pinheiro que é um pequeno distrito de Funilândia em MG tem essa operadora, já no distrito de Funilândia . Sempre vou para lá para preparar minhas aulas. A referida operadora...
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Breno Andrade 🐔
(@brenofandrade) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fernando Rambolt
(@rambolt7) relatou um problema
@Leonardocesta01 @ClaroBrasil Estagiário da @ClaroBrasil sabe nem orientar o cliente. Meu Deus! Kkkkkkk
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DJ Veiga ✊🏽
(@djp_veiga) relatou um problema
@ClaroBrasil Não precisa DM. É muito simples. Basta apenas entregar o serviço que vocês oferecem e COBRAM mensalmente do cliente.
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Siug
(@Siug_) relatou um problema
@tgalassi @ClaroBrasil Nem as penitenciárias devem estar tão ruim assim kkkk
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Leo Roque
(@oleoroque) relatou um problema
PQP eu pensei que o APP da @ClaroBrasil era ruim, mas o atendimento na central conseguiu se superar e muitoooooooo. Pior atendimento do Brasil, vemos aqui! 👏🏽👏🏽👏🏽 #claroquenãoresolve
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Priscila 🤍
(@prisci_larib) relatou um problema
@ClaroBrasil ***** de internet Lixooooo
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Laura
(@lawrafreire) relatou um problema
@Squonk37953991 @ClaroBrasil Exatamente! Eu não tinha tantos problemas com a net, mas a claro pqp, ultrapassam o limite. Eles estão há 2 semanas desligando minha internet pq dizem que não paguei a fatura de dez/21, mas o comprovante de pgto tá na minha mão kkkk absurdo
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Wellington Hamann
(@luiz_hamann) relatou um problema
Eu pago todos os meses em dia e pra que @ClaroBrasil ???? Alguém aí tem intenção de ajudar??? **** que pariu que empresa de *****!!! @ClaroBrasil olha as minhas reclamações #Claro #clarolixo
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Andre
(@eiandreh) relatou um problema
@virginiafcosta @ClaroBrasil claro passou o dia com problemas, hoje de meio dia nem logar no UT eu estava conseguindo, consegui agora no inicio da noite fiz as vitorias do rivals e sai fora já heheheh
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Anna Beatriz
(@AnnaBea76793400) relatou um problema
@ClaroBrasil Tenho uma assinatura empresarial liguei para o atendimento nada resolveu. o técnico ele veio e não resolveu nada. Hj não consegui trabalhar pq nada funcionou, minha máquina de cartão. A ouvidoria a única coisa que fez foi agendar outra visita técnica 😡
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Ewerson
(@Ewbe01) relatou um problema
@vanessaecoelho @ClaroBrasil Ae @ClaroBrasil cadê minha internet??? Do nada essas quedas, cada dia mais frequentes, está faltando muito pouco pro cancelamento heim... é muito descaso com o cliente...