Status do serviço de Claro em Macaé, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

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  Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema há 1 segundo de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.

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  aquele que vive falando que esta cansado 🧜🏽‍♂️ (@gutinn___) relatou um problema há 7 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil tem o serviço 4G mais porco do Brasil, pqp! Que operadora de *****. O celular informa que tem 4G e não abre porcaria nenhuma, mesmo com 89% da internet disponível no pacote. Odeio com todas as forças essa operadora de *****.

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  Samuel Barreto (@sabarreto18) relatou um problema há 10 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  a @NETatende sempre falha basta ter uma reunião importante pra ficar sem Internet 🤡🤡🤡 @ClaroBrasil

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  Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema há 20 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…

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  Maycon Ursinho 🐼 (@is_maycongsouza) relatou um problema há 21 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  @ACaldeira37 @ClaroBrasil Problema em casa de idosos!!!

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  Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema há 27 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.

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  wellingtonjr (@drwellington_35) relatou um problema há 29 minutos de Trajano de Moraes, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estamos em vias do grande leilão do 5G e o município do Trajano de Moraes a rede claro de telefone celular não funciona !!! Redes Vivo, Tim e falida Oi funcionam com pelo menos 3G !! Vergonhoso !!

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  lulinha (@luizasonssa) relatou um problema há 29 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.

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  Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema há 29 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende

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  aquele que vive falando que esta cansado 🧜🏽‍♂️ (@gutinn___) relatou um problema há 32 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  *******, tá pra nascer serviço mais porco que o da @ClaroBrasil até pra digitar o @ deles é uma *****. @vivobr como faço pra voltar pra vocês? É só você fazer assim 🤞 que eu volto… Me dá uma promoção pós boa aí…

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  Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema há 38 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.

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  Felipe Floret (@Pipinho_f) relatou um problema há 49 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  Nem pra pagar o app da @ClaroBrasil funciona Incrível como é ruim

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  Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema há 52 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM

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  Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema há 56 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã

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  Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema há 57 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa

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  bea (@beacavalcante0) relatou um problema há 59 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  Difícil lidar com qualquer canal da @ClaroBrasil to precisando apenas pegar minha fatura de internet e não consigo pelo App, nem em loja e nem pelo 10621… quem vai arcar com o juros do atraso??? Pq eu quero pagar, mas a Claro não colabora

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Faleirissimo (@faleiro_) relatou um problema há 7 minutos

  Tentando cancelar minha internet da @ClaroBrasil porém nao consigo falar com atendente, muito menos cancelar pelo aplicativo que eles tanto falam. Aí é dificil

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  Ataxexe (@ataxexe) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez fazendo cliente de otário, oferecendo upgrades sem fidelidade que fidelizam o cliente.

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  . (@brxnxvxanx) relatou um problema há 10 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Nossa, imagino a sua frustração. Fiquei desde 11h de hoje sem conexão e voltou agora 20h30, se eu estivesse há 5 dias já tinha surtado! Mas eu irei seguir a sua recomendação e irei registrar reclamação na Anatel. O atendimento da Claro é péssimo!

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  Flameless (@93Cheshire_Mid) relatou um problema há 11 minutos

  1)Eu odeio ter que usar o Twitter para isso, mas chegou o dia porque 0 suporte e só raiva. A @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento e prestação de serviço que eu ja vi. Vamos ver se por aqui eles tem a decência de resolver. 1- Eu pago todas as minhas faturas pelo Minha Claro e olha

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  Mauricio (@Mauricio_Bonini) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou sem nenhum serviço da Claro o dia todo e informaram que até às 20h30 estaria resolvido. Já liguei 2 vezes no suporte e agora deram um novo prazo. Que amanhã às 8h30 voltaria, mas ninguém informa o que realmente está acontecendo. Me ajuda!

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  Gustavo Delesderrier (@GDelesderrier) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil 3 dias sem internet e sem resposta alguma. Tá de parabéns, cada dia pior.

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  preto tricolor (@PretoTricol0r) relatou um problema há 19 minutos

  a Internet da @ClaroBrasil é horrível. Faz mais de 24h q tô sem Internet em casa. Sem nenhum sinal, não consigo falar com ninguém, a vontade que dá é alterar todo o meu pacote de internet/celular/tv pra outra operadora, pq além de cair direto, é recorrente ficar 1 dia inteiro sem

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 20 minutos

  @FabiOBrSCCP @ClaroBrasil @AnatelGovBR Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 35 minutos

  @Roh_Chagas03 @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

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  _mayaracarvalho22(insta) (@MaaySouzaa22) relatou um problema há 35 minutos

  @ClaroBrasil me pede pra responder no privado mas não me responde e nem resolve meu problema