Interrupção da Claro em Magé, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Magé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Magé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
junho 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Magé, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias e Guapimirim.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duque de Caxias |
Internet | |
| Guapimirim |
Telefone | |
| Petrópolis |
Telefone | |
| Magé |
Telefone | |
| Petrópolis |
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| Duque de Caxias |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Magé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Magé e locais próximos:
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Amanda Florencio
(@AmandaDark_Rose) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Tô pra ver operadora mais desorganizada pra resolver problemas quanto a @ClaroBrasil ! Mds! Parece que vc tá pedindo um favor para eles!
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Alberto Junior
(@AJ0750) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Só mesmo na @ClaroBrasil ,vc liga reclamando de um serviço, e ele piora !!!
-
Alberto Junior
(@AJ0750) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!
-
Souza ⚡️
(@KaiqueSouza97) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil nunca resolve meu problema! Vou trocar de operadora, tá dando não.
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Débora Calheiros🚩
(@calheiiros) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.
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ellias ferreira 🤙
(@dooooisl) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil q sinal lixo em, 4G e nem o whatsapp pega, mdsss, assim n da p trabalhar emmm 😡😡😡
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jully
(@opskesia) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tá cada vez pior é nunca resolve meu problema tá ****, alguém indica uma operadora que preste ?
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jully
(@opskesia) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil na hora de cobra e ótima agora resolver o problema da internet é uma *****
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🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Guapimirim, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!
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Angela, desesperada pela caravana do LulaPalloza
(@AngelaLosque) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Robô amadah? Respeita o filho do senador e personaliza esse atendimento ... Pelamordedeus
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Yago Santos De Oliveira
(@yagoyso) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Olá @Uber_Brasil autenticação por código enviado para o email, também ajuda, já que não recebo o código por SMS, e nem por voz do @ClaroBrasil .
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Rubens
(@crfrubens96) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil operadora lixo, faço recarga e simplesmente "comem" meus créditos sem eu nem ter utilizado. Vocês fazem seus clientes de palhaços sempre assim ou só de vez em quando?
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Na volta a gente compra
(@ValeriaMelloB) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende
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William Monteiro!
(@willmonteiro94) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.
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Marcos Júnior ᶜʳᶠ
(@Jnr_Reis) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Se fuder @ClaroBrasil serviço do NOW horrível
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que péssimo atendimento , adquirir um plano já tem 5 dias e não foi migrado ainda, no acompanhamento de pedidos foi aprovado , já recebi o chip mas ainda está no pré pago , abrir vários protocolos e nada
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Tomaz
(@t0mazpatrick) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil já é feriado aí? Desde ontem esperando o atendimento de vocês 🤡🤡🤡🤡
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Renan CyborgRJ ♿ ❁
(@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +
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Alex Sandro Sampaio
(@lek131) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Bom dia ... Estarei no aguardo... Mandei no Dm as informações solicitadas... E fico no aguardo da solução...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Yuri Lobato
(@YuriLobato2) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a pior empresa e com o pior serviço. Se você puder fugir dela e ir para qualquer outra, escolha qualquer outra
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Armando P. da Silva
(@Armando9aps) relatou um problema
@ClaroBrasil Como pode uma empresa com todo este tamanho ter um atendimento tão péssimo em sua central. Seja no atendimento ao cliente ou ouvidoria. Primeiro que sua central não resolve a solicitação do cliente e transfere ligação. E a ouvidoria desliga na sua cara. LAMENTÁVEL
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Arlem de Souza Lima
(@arlemlima) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil vocês estão de brincadeira dar problema no sinal justamente hoje que é dia de ver meu time jogando. Impressionante !!!
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Tatiane Costa
(@Tathcslola2010) relatou um problema
@ClaroBrasil Respondi vcs e espero por gentileza uma solução.
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Naftalina - 🎾🎬🌎🎾
(@talkingtuca) relatou um problema
A porcaria da @ClaroBrasil tá querendo me fazer de besta, imbecil com uma multa gerada sem motivo algum sendo que eu sou cliente há 11 anos. Faz 12 dias que eu rodo entre protocolos e ouvidoria e aquelas lojas que não servem de absolutamente nada.
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Lucas Cunha
(@_lucascunha) relatou um problema
Todo ano é a mesma coisa: a @ClaroBrasil faz ***** em minha fatura, ligo pro atendimento e não resolve. Ligo para Ouvidoria e não resolve (E olhe que esse ano me prometeram resolver na ouvidoria). Ai preciso recorrer à @AnatelGovBR para resolver o problema. É muito desrespeito!
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Lucas Cunha
(@_lucascunha) relatou um problema
Todo ano é a mesma coisa: a @ClaroBrasil faz ***** em minha fatura, ligo pro atendimento e não resolve. Ligo para Ouvidoria e não resolve (E olhe que esse ano me prometeram resolver na ouvidoria). Ai preciso recorrer à @AnatelGovBR para resolver o problema. É muito desrespeito!
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Lucas ⓟ
(@bito1914) relatou um problema
Como eu odeia a @ClaroBrasil pqp dois meses vindo assinaturas que não assinei, 2 horas no telefone para cancelar, que ódio dessa *****.
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Tatiane Costa
(@Tathcslola2010) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem tentando um atendimento... só UM... ontem foi 1h15 na linha e agora estou há 1h01 aguardando atendimento. Vergonha uma empresa desse tamanho nesse relaxo.
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Luluka Canhota
(@LucianaMansur14) relatou um problema
@ClaroBrasil como faço pra cancelar meu plano 4g pós? Estou tentando há mais de 1 semana e desligam a ligação e enviam link de acesso. Ninguém atende a bos7a do telefone? Não tem mais atendente real??? Vou ter q ir nima loja cancelar? Me enviem como faço para cancelar pelo app.