Interrupção da Claro em Guapimirim, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
junho 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Apagão total (12%)
-
Wi-fi (12%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (3%)
-
E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guapimirim.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guapimirim |
Telefone | |
| Itaboraí |
Apagão total | |
| Itaboraí |
Apagão total | |
| Itaboraí |
Apagão total | |
| Teresópolis |
Internet | |
| Magé |
Telefone |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guapimirim, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:
-
João Victor
(@uJotaveG) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@gabimancinii @vivobr @ClaroBrasil Desisti dessas internet famosas Gabi, vê se tem alguma de região onde vc mora, são mil vezes melhores vai por mim, eu tenho 400MB de download e 200 de upload e é muito boa, claro q como todas as internet do Brasil nenhuma tá livre de ter problema né, a minha as vezes da na rota
-
Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não estou com problemas, vocês que ficam ligando todos os dias, enchendo o saco, para atendente virtual informar: estamos sem sistema. #claro #servicopessimo
-
Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é tão ruim, mas tão ruim que ela coloca uma atendente virtual para te ligar só para dizer: Hum nosso sistema caiu, retornamos depois. Kkkkk 🤡🤡
-
🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Guapimirim, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!
-
Felipe Oliveer
(@Felipe_Olivee) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas
-
Larissa
(@lary_says) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
Só queria o boleto pra conseguir pagar a minha conta, @ClaroBrasil. Mas o aplicativo não funciona e o pelo whatsapp diz que não tem nada ainda, sendo que vence depois de amanhã.
-
Oi, eu sou o Lelo ®️🥋🇯🇵
(@kentycomew2) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil O auge. Obrigado @ClaroBrasil , sou cliente a mais de 10 qnos
-
PARAÍBA 💕
(@AlanaCoutinho19) relatou um problema
de
Magé, Rio de Janeiro
@thaisalmeida_18 @ClaroBrasil Eu tenho débito automático na minha conta sendo que todo mês eu adianto a fatura, aí esse mês paguei e cobram dnv liguei falaram que não pode fazer nada a não ser adiantar do mês que vem fiquei ****, vou espera o fechamento e cancela sempre tem problema com claro....
-
lucas
(@lucxspaixao) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
Depois que a @ClaroBrasil comprou a Nextel, o serviço ficou uma porcaria 🙄
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Lucas Cunha
(@_lucascunha) relatou um problema
Todo ano é a mesma coisa: a @ClaroBrasil faz ***** em minha fatura, ligo pro atendimento e não resolve. Ligo para Ouvidoria e não resolve (E olhe que esse ano me prometeram resolver na ouvidoria). Ai preciso recorrer à @AnatelGovBR para resolver o problema. É muito desrespeito!
-
Lucas ⓟ
(@bito1914) relatou um problema
Como eu odeia a @ClaroBrasil pqp dois meses vindo assinaturas que não assinei, 2 horas no telefone para cancelar, que ódio dessa *****.
-
Tatiane Costa
(@Tathcslola2010) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem tentando um atendimento... só UM... ontem foi 1h15 na linha e agora estou há 1h01 aguardando atendimento. Vergonha uma empresa desse tamanho nesse relaxo.
-
Luluka Canhota
(@LucianaMansur14) relatou um problema
@ClaroBrasil como faço pra cancelar meu plano 4g pós? Estou tentando há mais de 1 semana e desligam a ligação e enviam link de acesso. Ninguém atende a bos7a do telefone? Não tem mais atendente real??? Vou ter q ir nima loja cancelar? Me enviem como faço para cancelar pelo app.
-
Say de Bel ✠
(@mimsaydebel) relatou um problema
@ClaroBrasil e essa instabilidade no site, app e no serviço de internet hein?! Fora o canal de atendimento que não funcionaaaaaaaa
-
A s t o r 🅙
(@astor_dasilva) relatou um problema
@ClaroBrasil tem alguém chupando a tomada de vcs???? Ts uma ***** o sinal desde cedo
-
Lucas Santos
(@Lucas80492) relatou um problema
@ClaroBrasil to sem sinal na minha tv e o app minha claro residencial não funciona! Ajuda nois aee pfvr!!
-
Lucas Santos
(@Lucas80492) relatou um problema
@MarcoAurlioSim1 @ClaroBrasil Em São Paulo está com problemas também. O app não funciona
-
Ramos 🇭🇺’
(@psiucarolr) relatou um problema
A @ClaroBrasil consegue me irritar mesmo eu tendo cancelado essa *****.
-
ℝ𝕠𝕟𝕒𝕟 ˢᴾᶠᶜ☆★★★☆
(@RonanMensilva90) relatou um problema
A @ClaroBrasil deve ser a operadora que mais faz seu consumidor de ******, primeiro, você coloca fatura em débito automático, quando vc se dá conta, sua linha é cortada pq não o fazem, segundo, vc negocia os débitos, paga e precisa ligar lá pra pedir liberação, te pedem 24h(+)