Interrupção da Claro em Guapimirim, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guapimirim, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:
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🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Guapimirim, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!
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Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é tão ruim, mas tão ruim que ela coloca uma atendente virtual para te ligar só para dizer: Hum nosso sistema caiu, retornamos depois. Kkkkk 🤡🤡
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Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não estou com problemas, vocês que ficam ligando todos os dias, enchendo o saco, para atendente virtual informar: estamos sem sistema. #claro #servicopessimo
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Felipe Oliveer
(@Felipe_Olivee) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas
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lucas
(@lucxspaixao) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
Depois que a @ClaroBrasil comprou a Nextel, o serviço ficou uma porcaria 🙄
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Oi, eu sou o Lelo ®️🥋🇯🇵
(@kentycomew2) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil O auge. Obrigado @ClaroBrasil , sou cliente a mais de 10 qnos
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Larissa
(@lary_says) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
Só queria o boleto pra conseguir pagar a minha conta, @ClaroBrasil. Mas o aplicativo não funciona e o pelo whatsapp diz que não tem nada ainda, sendo que vence depois de amanhã.
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PARAÍBA 💕
(@AlanaCoutinho19) relatou um problema
de
Magé, Rio de Janeiro
@thaisalmeida_18 @ClaroBrasil Eu tenho débito automático na minha conta sendo que todo mês eu adianto a fatura, aí esse mês paguei e cobram dnv liguei falaram que não pode fazer nada a não ser adiantar do mês que vem fiquei ****, vou espera o fechamento e cancela sempre tem problema com claro....
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Danilo Dias
(@Hurraop13) relatou um problema
@The_DJLosada @antoniotabet @ClaroBrasil Isso acontece pq a rede coaxial é uma rede viva,então o sinal é compartilhado,assim um cliente com sinal ruim afeta todos da rede,na fibra não,e o coaxial depende de energia externa na rua pra funcionar...assim quando tem alguma falta de luz,fica sem sinal,fibra é direto sem int
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Danilo ◤✠◢🌹
(@danilos9130) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Garanto q o problema n é a rede nem a operadora. Todas têm ótimos serviços. O q muda é a instalação na sua casa, existem várias variáveis q podem fazer o sinal bom q chega aí ser degradado (paredes, vizinhos, até aquários e microondas). Chame um especialista e n tera + problemas
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Gordones
(@GordonesLive) relatou um problema
Seja eu Acorde e veja que está sem internet Reclame no Twitter e não receba resposta Veja a internet voltar sozinha 1h depois da reclamação, veja a @ClaroBrasil dizer "enviei uma atualização pro seu modem" e fique sem internet novamente. BELA ATUALIZAÇÃO
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Ana Seixas
(@seixasanap) relatou um problema
@ClaroBrasil 1 mês sem internet e sem TV, mas a fatura vem cheia! E o sistema está fora do ar, ou seja, dane-se o cliente, que pague pela pela falta de serviço! Empresa sem vergonha!!!!
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Jikurakikuta🇧🇷🇵🇹
(@geziel_goes) relatou um problema
de
Caratateua, Pará
@ClaroBrasil é a maior cilada desde carga pesada, o fim de semana quase todo sem sinal, basta faltar energia elétrica, por alguns minutos, que teremos horas intermináveis sem o serviço dessa areia movediça. Não contrate e cancele. #ficadica
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julia | 📖: retrato do artista quando jovem
(@beyozier) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês não têm vergonha de disponibilizar um app tão ruim quanto o claro tv+? meu deus, cai toda hora, desloga da conta e vc não consegue acessar de novo… pqp
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matheus canhas
(@matheus_canhas) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Ouvi dizer que melhor coisa é ir trocando de serviço quando começa a ficar ruim, disseram que eles dão preferência para clientes novos
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Brini Tiebi
(@bslt72) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Tomara que dê problema sempre
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Leo B.
(@leomudsaxe) relatou um problema
@ClaroBrasil totalmente sem sinal, app não entra. Como a gente fica? Tem gente que precisa dessa internet horrível para trabalhar.
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SαɳԃԃɾαOʅíʋҽιɾα💪🏼 💄 🤩🚩
(@SanSnows) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Bem vindo a minha raiva. @ClaroBrasil oferecendo o pior serviço do PLANETA. Depois que se juntou com a NET a coisa piorou muito.