Status do serviço de Claro em São João de Meriti, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São João de Meriti, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.

Internet (89%)
Telefone (11%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São João de Meriti, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São João de Meriti, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de jul., 13:00 BRT	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0
16 de jul., 18:20 BRT	0	0
16 de jul., 18:40 BRT	0	0
16 de jul., 19:00 BRT	0	0
16 de jul., 19:20 BRT	0	0
16 de jul., 19:40 BRT	0	0
16 de jul., 20:00 BRT	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0
16 de jul., 22:20 BRT	0	0
16 de jul., 22:40 BRT	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0
17 de jul., 04:20 BRT	0	0
17 de jul., 04:40 BRT	0	0
17 de jul., 05:00 BRT	0	0
17 de jul., 05:20 BRT	0	0
17 de jul., 05:40 BRT	0	0
17 de jul., 06:00 BRT	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0
17 de jul., 10:40 BRT	0	0
17 de jul., 11:00 BRT	0	0
17 de jul., 11:20 BRT	0	0
17 de jul., 11:40 BRT	0	0
17 de jul., 12:00 BRT	0	0
17 de jul., 12:20 BRT	0	0
17 de jul., 12:40 BRT	0	0
17 de jul., 13:00 BRT	0	0

17 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São João de Meriti, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 19 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias
Mesquita	Internet	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São João de Meriti, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São João de Meriti e locais próximos:

Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro
Mais alguém aí com problemas na claro tv+ app? Não abre no meu celular nem a caramba! Começou hoje o problema. Que *****! Ainda bem que não tem fidelidade @ClaroBrasil
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!
Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil depois de dois meses ligando quase todos os dias e passando horas no atendimento de vocês, quando finalmente alguém atende: serviço em manutenção.
Mel com Dendê (@IamiRane) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou com problemas e não consigo entrar em contato com vcs Será q dá pra colaborar?
fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@MauSchf @ClaroBrasil Tem muitos órgãos, institutos, agências e outros, só verificando se o PIX caiu. @ClaroBrasil LIXO!
Marcelinho 👑 (@Lek_cirilo) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil uma vergonha!!! Tô desde 18hs tentando resolver problemas da internet da minha loja. Um atendimento PÉSSIMO! Não adianta me chamar na DM não!!! Meu contato (21)98132-8055
Gerson Junior (@gersongomesjr) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Como é ruim o serviço da @ClaroBrasil !!! Pqp !!!!
Mattheus Bellamy (@MarcosMattheus) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que 4k é esse???? Muito ruim a qualidade de transmissão 4k do lolla….
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Fiz uma recarga na loja Riachuelo às 17:19, mas até agora o saldo não entrou. Claro é só problema.
Mila🐱🐶🦊🐯🐰🐾🍀🪻🌻🌼❣️ (@miriamsena) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Todo santo dia tem problemas na região????? Todo dia ficamos sem sinal no prédio!? Quando vocês vão tomar medidas pra que isso nao aconteça!???? Ja estamos buscando outras empresas porque já passou dos limites.
Tropa Brasil. (@rbglima) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@nikolas_dm @ClaroBrasil essa empresa presta serviços para vocês? Exijo o fim desse contrato de serviço ou mudarei de operadora.
GIRL FROM CPX (@Beta_Meireles) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil Atendimento da loja do Partage Shopping em São Gonçalo uma MERDAAAAA!
Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou 24h tentando resolver o problema que vocês criaram no meu combo e ninguém resolve. Telefone impossível, WhatsApp pior ainda.
Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
O suporte da Claro é muito ruim. Na boa. A @ClaroBrasil me mandou uma dm hoje de manhã pra resolver meu problema e só. Respondi e nada de retorno. No telefone a ligação demora a te atender e cai no meio do atendimento. O chat é só robô.
Samila Lustosa ✠ 🤘⚡ (@lustas) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Mais um dia acordando sem serviço nenhum da @ClaroBrasil. Incrível a incapacidade de manter o os sinais estáveis na Tijuca.
Yanzin 🪐 (@Yanmfernandes) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil tem o pior sinal ja visto nesse planeta. Serio. 🤬
Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Terceiro dia com a internet residencial no bairro do Lins aparecendo quando quer e a @ClaroBrasil sem se mexer em regularizar os serviços. Mas a boleta já está aqui para pagamento. Quando vou ter o pronto restabelecimento do serviço, Claro?
Outro (@filhodegal) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue em descaso com a praça seca! Alegando diversas coisas que divergem entre técnicos de rua e atendimento do suporte técnico! Empresa que não valoriza clientes e tem um péssimo atendimento! Mais de 15 protocolos, 4 protocolos da Anatel, 3 da ouvidoria e nada!
Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil péssimo atendimento. Cancelou meu telefone fixo sem eu solicitar. Todo dia abro um procotolo e ninguém resolve. Aqui ninguém responde. Preciso de ajuda @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Ajuda aí, Claro!!!!
coach de dente ᵀꜱ (@lanatomia) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil já é a segunda vez que eu ligo pra cancelar meu plano residencial e desligam a ligação. Vocês vão fazer eu cancelar meu celular tbm?
Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Eu ja estou reclamando desde o dia 30 de junho, o serviço de vocês é horrível
Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problema há 14 minutos
@JoaoPau25941981 @ClaroBrasil A velocidade até bate. O problema é instabilidade ...sem contar que hj fiquei 5 horas sem a fixa🤷🤷
€ (@Ex0r__) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil está 2 meses me negando a poha da gravação de uma oferta de plano residencial novo que me ofertaram e não cumpriram com a oferta. Reclamei na anatel, não adiantou nada, e hoje por wpp uma atendente me pediu pra cancelar meu plano claro flex++
Juliana Lourenço (@Juliana67346632) relatou um problema há 18 minutos
Vocês também tem uma dificuldade absurda pra conseguir atendimento de suporte técnico com a @ClaroBrasil ???
Lelelelelele 🏳️‍🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema há 18 minutos
eu ODEIO todas as URAS TODAS *************** TECNOLOGIA DE ***** *************** @ClaroBrasil
-A🇧🇷 (@_DILAURENTIS__) relatou um problema há 20 minutos
Já é podre assistir o jogo pela Cazé TV e a @ClaroBrasil ainda ajuda com essa Internet podre LENTA EU JÁ PAGUEI *****
Tiago Pereira (@pereiratiago) relatou um problema há 22 minutos
Ah coisa nojenta essa @ClaroBrasil travando toda hora o jogo. Que ***** ter que ver jogo pela internet
estela (@instela_) relatou um problema há 22 minutos
@vanessacssa @ClaroBrasil vou testar e é um problema super ******, meu acesso no app não vai mesmo trocando senha e eles só pedem pra desinstalar o app limpar cache e logar com email HAHAHABAH