Status do serviço de Claro em Teresópolis, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Teresópolis, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de jul., 10:43 BRT.
- Internet (100%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Teresópolis vêm de códigos postais 25950 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Teresópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Teresópolis, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
18 de julho: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Teresópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 8 horas |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Teresópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Teresópolis e locais próximos:
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kaká do Muaythai (@kakadoMuaythai) relatou um problema de Petrópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Continuo sem nenhuma ajuda sobre a quebra de contrato da empresa comigo.
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Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problema de Petrópolis, Rio de Janeiro@dyddhegmailcom @ClaroBrasil Estou passando pelo mesmo problema 😔
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Adriano Aires Ribeiro (@aartoquio2020) relatou um problema de Petrópolis, Rio de Janeiro@romanoolimpico @ClaroBrasil Internet no Brasil. Serviço péssimo e caro. Nenhuma das operadoras servem. Só muda o nome pq o serviço é igual ou seja péssimo. A fatura de cobrança nunca atrasa
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Joel Schwartzman (@JoelSchwartzman) relatou um problema de Petrópolis, Rio de Janeiro@leonelbizu @ClaroBrasil Todas as operadoras fazem isso! Eu trabalhei na OI, e ficava **** com isso! Elas fazem do cliente, seu empregado,para diminuir o custo com mão de obra!
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🔥Cássio1227🔥★彡 (@CmBFR20) relatou um problema de Petrópolis, Rio de JaneiroNunca vi um serviço de Internet tão horrível enquanto o da NET, vulgo @ClaroBrasil
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cris reis (@cristinareisarq) relatou um problema de Teresópolis, Rio de Janeiroempresas de telefonia têm o pior sinal para falar com seus clientes. parece q falamos com atendentes dentro de latas. elas são autosucateadas e sangradas por seus gestores. enfim são precárias e nos prestam péssimos serviços, serviços caríssimos! a @ClaroBrasil é assim...
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kaká do Muaythai (@kakadoMuaythai) relatou um problema de Petrópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Preciso real de ajuda pois sempre tem algo deste tipo fora a arrogante e maneira que os atendentes fazem. Com sarcasmo ou zombar do cliente além de imoral acaba sendo criminoso!
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kaká do Muaythai (@kakadoMuaythai) relatou um problema de Petrópolis, Rio de JaneiroReclamei com um valor a @ClaroBrasil sobre a quebra de contrato da parte deles cobrando valores diferentes...resultado fingiram cancelar o plano e agora bloqueiou meu chip🙄 @AnatelGovBR ou @ProconRJ analisa essa questão por favor cansado dessas covardias 😓
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🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻 (@edmedeirosjr) relatou um problema de Guapimirim, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!
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Coração Gelado (@arroba_rose) relatou um problema de Petrópolis, Rio de JaneiroA tranquilidade de escolher uma operadora que funciona bem em todos os lugares e não uma bomba de operadora que tem sinal péssimo... Obrigada @ClaroBrasil #bbb26
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Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema de Teresópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil baixei o app minha claro residencial mas não consigo ir além da tela que se põe o CPF... Há dias assim... E olha que sou cliente nova...
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Andrea🇧🇷🚩🚩🚩🚩🚩🌵🌵🌵 (@decapacheco) relatou um problema de Teresópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil sou cliente da Claro/NET.?Moro em Teresopolis/RJ. A exatamente três dias que a internet esta uma *****. Vcs avisam que tem problema técnico mas não resolvem. E o pior não tem nenhuma explicação, simplesmente a gente fica sem a internet, a mercê de vcs.
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Vulgo Malvadão ⚡ (@WeesAssiis) relatou um problema de Petrópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil vocês são a pior operadora da vida TNC
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Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema de Teresópolis, Rio de JaneiroTô me arrependendo amargamente de ter assinado a @ClaroBrasil O atendimento via telefone é péssimo, o atendente não sabe nem o que está fazendo, e pelo app nunca consigo me cadastrar. E pelo twitter tbm não respondem. Que merd@ de empresa. @ProconRJ bora ficar de olho né, ajuda
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Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema de Teresópolis, Rio de JaneiroGente, não assinem nada da @ClaroBrasil Dia 10/02/22 virei cliente do combo TV/fixo/internet e até agora dia 15 não resolveram a questão da Tv e fixo. O técnico vem e não completa a instalação, sei lá o que ele arruma. O outro nem apareceu aqui.
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BIRIBA ★彡 (@Maaxcosta11) relatou um problema de Petrópolis, Rio de JaneiroMais alguém com problema no 4G da @ClaroBrasil ?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nayara Garcia (@NayaraCGarcia) relatou um problemaTodo mês eu venho reclamar dessa porcaria da @ClaroBrasil com esse serviço impecável (SQN) e detalhe mais 1x sem Internet / previsão mas com aumento na fatura 🤡
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€ (@Ex0r__) relatou um problema@ClaroBrasil está 2 meses me negando a poha da gravação de uma oferta de plano residencial novo que me ofertaram e não cumpriram com a oferta. Reclamei na anatel, não adiantou nada, e hoje por wpp uma atendente me pediu pra cancelar meu plano claro flex++
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Gab (@Gabisitas) relatou um problemaAloooo @ClaroBrasil o meu problema com o chip vai ser resolvido quando????
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NeyRamon (@NeyBusiness) relatou um problema@ClaroBrasil @visualgabe Aqui em São Luís, estamos com problema na na rede? Aqui não cai, é muito dificil. Não estou conseguindo nem entrar no app de vocês. Pode me ajudar?
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sandrabelissima (@amelhoresponja) relatou um problemaDesde ontem que essa @ClaroBrasil maldita ta tentando me silenciar, desde ontem meu telefone ta sem serviço, pois eu não volto nunca mais pra essa operadora lixo
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K' (@ketelinamand) relatou um problemaeu me arrependo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo , o dia inteiro sem Internet denovo . @ClaroBrasil
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João Pedro (@SPFC_JoaoP) relatou um problema@ClaroBrasil é UMA ***** 8 horas sem Internet em casa Que empresa horrorosa
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ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema@fabio_kfouri @ClaroBrasil ENTAO É UMA *****!!!Baixa o speed test e faz o ***** de velocidade pra tu ve....NAO CHEGA NEM A METADE DA INTERNET Q VC CONTRATOU!!!ISSO É FATO!!!USAVA ISSO COMO ARGUMENTO DE VENDA!!!
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Caveman (@drcavemanbr) relatou um problemaZero respostas e a nova previsão (terceira) já mudou para 22h da noite. Vou cancelar o plano visto que o serviço está sendo descumprido @ClaroBrasil. Aproveitarei e cobrarei isenção da mensalidade na #Anatel como também ressarcimento dos prejuízos e falta de clareza no retorno
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ya (@aispfc) relatou um problema@ClaroBrasil Na moral, como faço para cancelar minha internet residencial?