Interrupção da Claro em São José, Santa Catarina
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São José, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São José, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Florianópolis |
Apagão total | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José e locais próximos:
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José R Miranda
(@ZeR0Miranda) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil @ClaroBrasil DM enviada ontem, minutos após sua mensagem. Ainda não foi dada nenhuma resposta ou previsão de resolução.
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
O técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil esteve aqui, mas a central deles despreparada passou a informação errada ao técnico, onde foi comunicado que era falha dentro da casa e não na rua. Seguimos esperando a boa vontade deles. Sem noção mesmo… estamos à mercê de um servicinho ruim mesmo!
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Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷
(@mauricio_depizz) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?
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naila
(@nailacristini) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil essa semana wifi e 4g ta horrível pqp
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Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷
(@mauricio_depizz) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil, continuo dem internet. Fui no DM como pediram e nada. Que serviço ruim p de vocês
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Cacal ♑
(@xpolettox) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil gente, como assim aparece uma cobrança do nada do ano passado de um serviço que não foi contratado? Meus advogados vão ficar felizes viu?
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo
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Bruna Dondé
(@BrunaDonde) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@renatoblumberg @ClaroBrasil @TIMBrasil Bonito ver ambas as operadoras prontas pra resolver o problema quando o problema não é com elas. Haurhaurhau Eu tô tentando adquirir o pacote de internet da Claro e instalar aqui, desde quarta. Passaram um novo prazo de análise e se der, instalam dia 3.
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Por que hoje pela manhã veio um mal orientado!!!! Serviço ruim do k7 e eu sem vender!!! A claro vai pagar meu ganho desses dias perdidos, não né! Então vou reclamar mais nas redes sociais! Incompetentes! Até parece que estão fazendo um favor #sqn
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Ayala Gomes
(@gomesayala) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que está acontecendo com vocês? Tenta falar pelo app não consegue por telefone não consegue por email não consegue. Tô a uma semana tentando trocar minha internet de endereço. Vou mesmo ter que cancelar e contratar outro pq não consigo contato. #decepcionada
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Maria Antônia da praia de fora
(@antoniaacoelho) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil to tentando cancelar a minha internet já tem 1h todos os setores transferem a minha ligação! Que palhaçada!!!!!!
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Tai 🖤🤍💚
(@tairolim) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
Jesus amado Mais de 100 reais por uma internet lixo heim @ClaroBrasil
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Olha, que ***** de dia estressante! Casan = +/- resolvido, @ClaroBrasil = +/- resolvido, falta a troca do cabo que foi remendado já agendado, Sedex = não resolvido, mas quinta eu rodo a baiana!
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
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Bruna Dondé
(@BrunaDonde) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Contratei um plano de internet da @ClaroBrasil, era para o técnico ter vindo quarta-feira instalar. Não apareceu. Falei com a Claro pelo Instagram ontem, responderam com "vou ver e te aviso" e até agora, nada também. É absurdo o cliente precisar correr atrás pra ter o mínimo.
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Diego Natividade
(@DiegoNativida10) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil em floripa mais lenta disparado, sem contar que não se fala com ninguém e resolução de problemas zero....
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil NÃO ADIANTA ME MANDAR DM INFORMANDO QUE NÃO É A EXPERIÊNCIA QUE DESEJA ME PASSAR E NÃO RESOLVER MEU PROBLEMA E TODA VEZ EU TER QUE IR A @anatel_informa
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Renard
(@ActuallyRenard) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil É só fazer assim: "quando seu cliente cancela, parar de ligar pra ele" N se importavam qd eu era cliente, e agora tão me ligando 22x por dia kkkkk
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Bruna Dondé
(@BrunaDonde) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@TIM_AJUDA Meu problema é com a @ClaroBrasil 😸
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Giulia
(@giugst) relatou um problema
mais uma vez sofrendo no atendimento da @ClaroBrasil
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Junior_Rj
(@JuniorbearRj) relatou um problema
Troquei 6 por meia dúzia! Sai da @TIMBrasil e fui para a @vivobr e está pior que a Tim, misericórdia! E olha que meu bairro é bem localizado! Agora e ter esperança na @ClaroBrasil ( que já vi muita reclamação). Brasil é um país onde só funciona para quem mora bem!
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Aline Cipriano
(@aliineciprianoo) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil a mais de uma semana estou tendo problemas com a velocidade da minha internet, tenho um plano banda larga móvel e não é possível navegar a 49kb/s. Cansada de ligar no 1052 e não resolverem
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Sam
(@SamFigueiredo) relatou um problema
@ClaroBrasil o suporte técnico me mandou lembranças e ainda não resolveu o problema do plano 😓
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D.Silva
(@dsillva) relatou um problema
@ClaroBrasil Tudo péssimo. Não recebi nada, nem contato de vocês quanto mais o chip
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Thay 🐺
(@brancacomenta) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é uma *****!!
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Marcospaulo Viana-Milagres
(@nefrominas) relatou um problema
@sosjorginho @ClaroBrasil Fui cliente da Claro por dois curtos períodos. Se você ficar à sombra de um poste o sinal cai e não consegue acessar Internet. A Vivo, para mim, em MG, é a melhor. Pega sinal até se por o chip num ferro de passar roupa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@jcbvmatrix @ClaroBrasil Olá, Jairo! Após registrada uma reclamação na Anatel, é a prestadora quem deve te responder. Isso tem de acontecer no prazo de 10 dias corridos. Sugerimos que você aguarde o fim do prazo.
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Phil
(@PhilipAires) relatou um problema
Infelizmente queria deixar meus parabéns pra @ClaroBrasil que tem uma internet PÉSSIMA e um app HORRÍVEL que tu não consegue resolver nada por lá. Parabéns aos envolvidos.
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👹 鬼姫 👹
(@diuriajounin) relatou um problema
@ClaroBrasil @TaldoSensas E eu tô desde segunda de madrugada, será que não mereço atendimento também?