Interrupção da Claro em Lagoa da Conceição, Florianópolis, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lagoa da Conceição, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lagoa da Conceição e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lagoa da Conceição, Florianópolis, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis e Lagoa da Conceição.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Wi-fi | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lagoa da Conceição e locais próximos:
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José R Miranda
(@ZeR0Miranda) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem retorno!! @consumidor_gov há alguma forma de agilizar o atendimento? Ou outros órgãos que posso dar fim ao descaso com que sou tratado!! 🤡🤡🤡🤡
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI
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gabriel gonzaga
(@gabrielxgonzaga) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@putsvlad @ClaroBrasil o problema é que a única internet residencial que funciona no meu endereço é da claro, infelizmente!
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So much panic, very little disco
(@euntonemaqui) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
um mês só me fodendo na mão da @ClaroBrasil Agora pedi portabilidade e eles não liberam nunca, estou sendo torturada e não consigo me livrar. Eu só quero manter meu número sabe...
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@AnatelGovBR @consumidor_gov o que preciso fazer para receber realmente o serviço que pago! @ClaroBrasil feito troca de modem,cabeamentos e verificação na rede, nos primeiros dias só alegria, passado 15 dias já estou recebendo apenas 50% do serviço e quedas frequentes #respeito
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gabriel gonzaga
(@gabrielxgonzaga) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
só pra deixar registrado, mais uma vez estou sem internet, eu odeio o serviço de vocês @ClaroBrasil e infelizmente não tenho outra opção no meu endereço, que raiva viu! 🤬
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So much panic, very little disco
(@euntonemaqui) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
eu não aguento mais, sério. Só queria poder explodir esse chip, mas aí vai me pagar uma multa além de todos os meu pecados. Eu já fui muito humilhada, mas nunca assim. @ClaroBrasil
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Seu Thiago, o síndico
(@tab_jr) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Há cinco dias o sinal da @ClaroBrasil oscila o dia todo. Há cinco dias eles não param de mandar mensagem para alterar o plano. Gerente de pós venda, vamos rever isso? Quem não recebe o serviço não vai querer ampliar né?
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🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪
(@coringremista) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Tentei de todas as formas falar com a @ClaroBrasil, 1 mês de chamada caindo, o atendimento do whatsapp me impede de ser atendido por uma pessoa e minha paciência acabou. Nem cancelar minha linha eu consigo. Foi a pior experiência que tive com telefonia
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@AnatelGovBR @consumidor_gov favor lembrar a @ClaroBrasil que sou cliente não palhaço!!! Em protocolos recebo descontos e isenção de faturas e os incompetentes não Registram e ficam me cobrando!! Vou acionar judicialmente se isso continuar!!! #soqueromeuserviço #maisrespeito
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gabriel gonzaga
(@gabrielxgonzaga) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
tô desde ontem com a internet da @ClaroBrasil funcionando só pela metade, aí acordei agora e continua da mesma forma, alguns apps funcionam e outros não, no 4G tá tudo normal mas agora no Wi-Fi essa *****!
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🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪
(@nicolaspmoller) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Não, eu desejo falar com um atendente que não seja um robô. Passaram abril inteiro como se março tivesse atrasado, botando os juros na fatura. Não consegui falar com ninguém, e por isso não foi paga a fatura. É uma vergonha eu não conseguir atendimento durante 1 MÊS!!
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Ananda MFL
(@anandafreitasl1) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil por Deus arrume minha conta, meu app nem consta o código de barra da fatura, como vou saber para pagar? Vocês só estressa e quando a internet é péssima não falamos nada e agora não resolve o problema!!!!
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Seu Thiago, o síndico
(@tab_jr) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
40 min no telefone com a @ClaroBrasil . "Resolveram" a conexão. Sai, fiquei 1h fora de casa, voltei, e nada conecta. Muito bom o serviço. Você paga e não recebe. E agora eles cancelaram a visita 🤡
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lidineia oliveira
(@lidineiaolivei5) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr Nojo da claro estou tentando cancelar um pacote não entregue a 2meses então consigo. Passam pra 50 e nada, enquanto isso bão me mandando conta Odeio a claro??
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So much panic, very little disco
(@euntonemaqui) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
eu não aguento mais, sério. Só queria poder explodir esse chip, mas aí vão me fazer pagar uma multa além de todos os meu pecados. Eu já fui muito humilhada, mas nunca assim. @ClaroBrasil
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jess morta
(@jessfsmota) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@dusantos_bh @ClaroBrasil @assimdisseojoao e nunca resolve tô há 4 meses sem celular, já meteram essa da DM e ainda tô esperando até hj
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CP Gomes
(@botecandocomcp) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Marquem aqui as operadoras de internet que vocês usa, pq minha cota de vai à ***** para a @ClaroBrasil já se esgotou
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil É INACREDITÁVEL O RETORNO QUE RECEBO DA OPERADORA! FAZ MAIS DE 7 DIAS QUE SOLICITEI AJUDA POIS ESTOU SEM OS SERVIÇOS DA LINHA MÓVEL E ATÉ AGORA NADA!! @AnatelGovBR @consumidor_gov
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guizaaum
(@guizaaum) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda a gente ai que tá sem internet e sem previsão de volta!
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marcosmorce
(@marcosmorce) relatou um problema
Mermão, contratei um serviço da @ClaroBrasil. Os dados do celular funcionaram uma semana.passei uma semana sem usar e mesmo tendo mais de 20gb disponíveis não aparece nem sinal da rede de internet. Pqp. E no meio do carnaval nenhuma loja aberta pra me ajudar. Joguei dinheiro fora
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Jamur
(@resenhax) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.
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Nel Jr. 🔴⚫️
(@NerssinHo) relatou um problema
Porque vocês atendem tão mal nos postos de atendimento? É pré requisito? @ClaroBrasil
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Helena
(@BeaBanks) relatou um problema
@ClaroBrasil 3 dias sem resposta aqui, sem resposta na central de atendimento e hoje fomos a loja que vendeu o serviço e disseram que eles não vendem esse serviço, fomos a outra loja pra tentar resolver e nos informaram que a venda do E-chip ta suspensa
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Anderson Dusik
(@AndersonD_S_) relatou um problema
@AnatelGovBR Só alguns dos protocolos q não deram em nada mesmo mostrando ordens d serviços do próprio técnico da Claro admitiu existência d franquia e me negando ajuda técnica. Se ordens d serviço não valem como prova não sei + o q vale, pois ali tem todos os dados do técnico da @ClaroBrasil
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rodrigo
(@rdrgvr) relatou um problema
lidar com a @clarobrasil sugou todas as minhas forças e ainda não resolvi o problema
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Vini Tattoo
(@viniciusmun) relatou um problema
Já comparam algo pelo atendimento telefônico da @ClaroBrasil !? Tipo um pacote de TV? Logo depois você recebe: -291 ligações -678 mensagens de whats -179 SMS Tudo tentativa de golpe! LGPD pra que né? Se os funcionários vendem os dados? FAÇAM ALGO!
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okthaina
(@okthaina) relatou um problema
@ClaroBrasil Já mandei umas quatro vezes (e vou mandar de novo) depois de twittar publicamente e nada mudou. O que é necessário pra cancelar os contatos DE VERDADE?
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Fábio Freitas
(@fabiofreytas) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil está péssimo. Mais de um mês com problema, aí me pedem os dados no privado eu mando e não resolvem. Aí passa uma semana pedem os dados novo. Que *****. Será que da pra alguém resolver o problema?