Interrupção da Claro em Lagoa da Conceição, Florianópolis, Santa Catarina
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lagoa da Conceição, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lagoa da Conceição e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lagoa da Conceição, Florianópolis, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Lagoa da Conceição, Florianópolis e São José.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Florianópolis |
Wi-fi | |
| Florianópolis |
Internet | |
| São José |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lagoa da Conceição e locais próximos:
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Bruna Dondé
(@BrunaDonde) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Contratei um plano de internet da @ClaroBrasil, era para o técnico ter vindo quarta-feira instalar. Não apareceu. Falei com a Claro pelo Instagram ontem, responderam com "vou ver e te aviso" e até agora, nada também. É absurdo o cliente precisar correr atrás pra ter o mínimo.
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil esteve aqui, mas a central deles despreparada passou a informação errada ao técnico, onde foi comunicado que era falha dentro da casa e não na rua. Seguimos esperando a boa vontade deles. Sem noção mesmo… estamos à mercê de um servicinho ruim mesmo!
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
O técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
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Seu Thiago, o síndico
(@tab_jr) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Há cinco dias o sinal da @ClaroBrasil oscila o dia todo. Há cinco dias eles não param de mandar mensagem para alterar o plano. Gerente de pós venda, vamos rever isso? Quem não recebe o serviço não vai querer ampliar né?
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem retorno!! @consumidor_gov há alguma forma de agilizar o atendimento? Ou outros órgãos que posso dar fim ao descaso com que sou tratado!! 🤡🤡🤡🤡
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Cacal ♑
(@xpolettox) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil gente, como assim aparece uma cobrança do nada do ano passado de um serviço que não foi contratado? Meus advogados vão ficar felizes viu?
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José R Miranda
(@ZeR0Miranda) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil @ClaroBrasil DM enviada ontem, minutos após sua mensagem. Ainda não foi dada nenhuma resposta ou previsão de resolução.
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Seu Thiago, o síndico
(@tab_jr) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
40 min no telefone com a @ClaroBrasil . "Resolveram" a conexão. Sai, fiquei 1h fora de casa, voltei, e nada conecta. Muito bom o serviço. Você paga e não recebe. E agora eles cancelaram a visita 🤡
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Renard
(@ActuallyRenard) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil É só fazer assim: "quando seu cliente cancela, parar de ligar pra ele" N se importavam qd eu era cliente, e agora tão me ligando 22x por dia kkkkk
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Olha, que ***** de dia estressante! Casan = +/- resolvido, @ClaroBrasil = +/- resolvido, falta a troca do cabo que foi remendado já agendado, Sedex = não resolvido, mas quinta eu rodo a baiana!
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil NÃO ADIANTA ME MANDAR DM INFORMANDO QUE NÃO É A EXPERIÊNCIA QUE DESEJA ME PASSAR E NÃO RESOLVER MEU PROBLEMA E TODA VEZ EU TER QUE IR A @anatel_informa
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Bruna Dondé
(@BrunaDonde) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@TIM_AJUDA Meu problema é com a @ClaroBrasil 😸
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Bruna Dondé
(@BrunaDonde) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@renatoblumberg @ClaroBrasil @TIMBrasil Bonito ver ambas as operadoras prontas pra resolver o problema quando o problema não é com elas. Haurhaurhau Eu tô tentando adquirir o pacote de internet da Claro e instalar aqui, desde quarta. Passaram um novo prazo de análise e se der, instalam dia 3.
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI
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lidineia oliveira
(@lidineiaolivei5) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr Nojo da claro estou tentando cancelar um pacote não entregue a 2meses então consigo. Passam pra 50 e nada, enquanto isso bão me mandando conta Odeio a claro??
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José R Miranda
(@ZeR0Miranda) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡
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Ayala Gomes
(@gomesayala) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que está acontecendo com vocês? Tenta falar pelo app não consegue por telefone não consegue por email não consegue. Tô a uma semana tentando trocar minha internet de endereço. Vou mesmo ter que cancelar e contratar outro pq não consigo contato. #decepcionada
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Por que hoje pela manhã veio um mal orientado!!!! Serviço ruim do k7 e eu sem vender!!! A claro vai pagar meu ganho desses dias perdidos, não né! Então vou reclamar mais nas redes sociais! Incompetentes! Até parece que estão fazendo um favor #sqn
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cristiane M.
(@Crissska) relatou um problema
Eu só venho nesse Twitter reclamar da @clarobrasil, mas ela não colabora. Estou desde as 17h30 sem internet, previsão de retorno somente as 01h30. Eu realmente estou pensando em voltar pra @vivobr, e olha que jurei que nunca faria isso, pra ver como a Claro está deprimente.
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Ot🅰️vio Gonç🅰️lves⭐⭐
(@oj_goncalves) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil a cada dia que passa fica cada vez mais horrorosa pq antes era ruim, inacreditável.
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CHRISTIANO **** LOURES
(@ossimloures2009) relatou um problema
@DiscoveryPlusBR e @ClaroBrasil fiz assinaturada internet residencial e no anúncio que teria claro tv , Discovery+ por 6 meses e outros ,no Discovery+ cadastrando pela Claro só dá erro.vou ter que cancelar a assinatura ,pq quero o que foi prometido
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🇧🇷 Anísio Câmara 🇧🇷
(@AnisioCamara) relatou um problema
@ClaroBrasil algum problema com a internet na região do Parque São Lucas em São Paulo?
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🇧🇷 Anísio Câmara 🇧🇷
(@AnisioCamara) relatou um problema
@ClaroBrasil Esqueçam! Consegui falar por celular, tá ruim mesmo....
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Tai🌻 | #OSNI
(@ParkHyuna31) relatou um problema
Cara a internet da @ClaroBrasil é mto ruim caiu já faz 1 hora tô tendo que usar meu 4g em casa plmds
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Rodrigo Santos
(@rodrigosantosac) relatou um problema
@_jorge_s @ClaroBrasil Salve e guarde todos os números de protocolo e solicite as gravações das ligações. A falha na prestação do serviço é indenizável judicialmente.
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douglas
(@douglaswindson) relatou um problema
Gente últimamente o sinal da @ClaroBrasil tá tão ruim! Até parece o Wi-Fi da @vivobr
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Derrotada
(@l_azerenta) relatou um problema
Já é a segunda vez que a @ClaroBrasil me da problema em menos de um mês, tô perdendo a paciência, agora eles não me deixam entrar no aplicativo, não querem receber
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Ot🅰️vio Gonç🅰️lves⭐⭐
(@oj_goncalves) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou cansado de ficar reiniciando o modem toda hora que preciso de internet, estou cansado de gastar meus dados móveis roteando para meu notebook para trabalhar, estou cansado de ligar para vcs e atendente pedir para que reinicie o modem... Resumindo está horrível a situação.