Interrupção da Claro em Lagoa da Conceição, Florianópolis, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lagoa da Conceição, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lagoa da Conceição e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lagoa da Conceição, Florianópolis, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, Florianópolis e Lagoa da Conceição.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lagoa da Conceição e locais próximos:
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil A FALTA DE RESPEITO E DESENCONTRO DE INFORMAÇÕES POR PARTE DA OPERADORA REFERENTE AO CONSUMIDOR É ANORMAL CHEGA A ASSUSTAR COMO SER CLIENTE DE UMA EMPRESA QUE TE VENDE UM PRODUTO CHAMADO DE COMBO SENDO QUE ELA MESMO NÃO O TRATA COMO TAL!!
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil sigo sem meus serviços!! @ReclameAQUI como posso cadastrar uma reclamação formal contra esse serviço lixo que estou recebendo?
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Professor Fernandes, M.Sc 🇧🇷🇺🇸🇨🇦🇦🇺🇬🇧
(@cwfernandes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Depender da @ClaroBrasil para dar aula online é como depender de um camelo para atravessar o oceano. Serviço de PÉSSIMA qualidade. Internet caindo 4, 5 vezes por dia há UMA SEMANA e NINGUÉM FAZ NADA. Isso com 500 chamados abertos!
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Katia Rodrigues
(@katiajrr) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Sem internet da @ClaroBrasil desde as 18:30, cheia de entrega pra fazer, ligo lá e o robô me pede pra desligar o modem da tomada AH VÁ, não consigo resolver meu problema nem LIGANDO
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil bandida, que fatura é essa de R$225,31 se eu contratei 500MB por apenas R$159,99. @AnatelGovBR @PROCONFLORIPA se eles não resolverem, vou precisar da ajuda de vcs! #consumidor #internet
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Então @ClaroBrasil, hj está funcionando, mas ontem a noite foi um parto! E o pior é que meu pacote é de 500megas e ontem não chegava a 200megas. Quando eu estiver em casa, vou fazer um novo ***** e evidencio a vcs aqui no tt.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil das 6:00 da manhã até agora sem qualquer serviço!!! Primeiro solução até às 11:00, depois as 14:30 e agora 22:00 é piada!! @AnatelGovBR cadê o serviço de qualidade?
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil é a pior Internet que existe aqui em #Florianopolis. Não entrega o serviço contratado e ainda te manda uma fatura diferente do valor que vc contratou. @anatrl cadê a fiscalização? Já até tiraram a promoção que contratei do site deles. #internet #consumidor
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Professor Fernandes, M.Sc 🇧🇷🇺🇸🇨🇦🇦🇺🇬🇧
(@cwfernandes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Há uma semana venho IMPLORANDO para a @ClaroBrasil resolver o problema da internet no meu prédio. Nesse curto intervalo de tempo, tive de transferir DUAS aulas e ontem entre 18 e 22h o sinal caiu DUAS vezes. Além de mim, são DEZENAS de alunos impactados. Que vergonha @ClaroBrasil
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Luciano Vidal Lyra Pereira
(@VidalLyra) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@_TatianaLambert @ClaroBrasil Se vc não tá fidelizado, liga pros caras e diga que quer CANCELAR o serviço. Parece mágica, propostas interessantes surgem na sua frente. Não são milagrosas, mas são melhores do que te oferecem. A cousa tá ruim e ninguém quer perder clientes porque não os recupera.
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Mariacfloriani
(@mariacfloriani) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil claronet HORRÍVEL
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil deixar o cliente falando sozinho!!! Não é atendimento ok
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mingomax
(@mingomax) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Alguém da minha rede conhece algum advogado especializado em fraudes? Meus dados foram vazados de algumas empresas com a @ClaroBrasil , @MercadoLivre , @vivobr e vai saber tantas outras agora tanto o Serasa qto SPC tão recebendo consultas com meu CPF. Quero me proteger….
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil FICO IMPRESSIONADO COM A PÉSSIMA QUALIDADE DO SERVIÇO! EU DEIXEI BEM CLARO QUE O NÚMERO MÓVEL QUE POSSUO É ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PARA ORIGINAR CHAMADAS E NÃO RECEBER LIGAÇÕES!!! O QUE A CLARO FAZ!!! BLOQUEIA O NÚMERO PARA EFETUAR CHAMADAS E APENAS RECEBER!! #LIXO
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil plmdds que #internet ruim hein minha filha!
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César Silva 🏳🌈 #EuAvisei #FORABOLSONARO
(@SouEuCesar) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
Gente, o caos se formou, aqui na minha cidade, a rede de telefonia da @ClaroBrasil ñ tá completando as ligações?! Será o fim do mundo?
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Marcelo Coelho
(@marcelomc07) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil por favor, parem de me ligar! Pelo amor de Deus! São 3 ligações por dia. Tá muito chato. Eu não quero o serviço de vocês. Obrigado.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem repostas referente nãos receptores com problemas!!? Já são 72 horas sem retorno algum!!! Terei realmente que abrir outro protocolo junto a @AnatelGovBR !!! Sério para uma coisa simples? Não tenho mais atendimento se não envolver a @AnatelGovBR ta chato!
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Professor Fernandes, M.Sc 🇧🇷🇺🇸🇨🇦🇦🇺🇬🇧
(@cwfernandes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Por que eu prefiro lecionar PRESENCIALMENTE? Hoje por exemplo, desde às 05:15h a @ClaroBrasil me deixou na mão com a banda larga. São 09:45h e meus alunos não estão tendo aula porque a Claro NÃO CONSEGUE entregar o serviço que contratei. Não dá para confiar.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Albino
(@Bruunoz) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde 26/10 não consigo fazer ligações e enviar SMS. Ja baixei a ultima versão do claro flex e não consigo resolver meu problema. Sempre que vou ligar uma mensagem de voz diz que preciso assinar um plano, mas meu plano esta ok e em dia! Vou postar no @consumidorgov
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Guilherme Queiroz
(@guiqueiroz27) relatou um problema
Tentaram me aplicar um golpe hoje depois que eu solicitei internet residencial com a @ClaroBrasil. Pedi a instalação de internet na minha futura casa. Depois de alguns dias, um número me ligou, informando o nome da rua que eu tinha solicitado o serviço, e dizendo que a Claro +
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Clio De Lima
(@LimaClio) relatou um problema
@arreguyju @ClaroBrasil Pior que eles só o Itaú. Minha irmã morreu e para retirar o dinheiro dela, os herdeiros , meus pais, tiveram que fazer um inventário dela. Antes do inventário ficar pronto, minha mãe morreu. Pediram outro inventário. Foi feito e...até agora... nada.
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mah
(@_maahlevola) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet residencial tá super lenta já tem 2 dias, claro. me ajuda aí, to cheia de trabalho pra fazer e tendo que rotear celular
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lu
(@luc27ss) relatou um problema
@ClaroBrasil tirem meu numero desse call center de vocês, ja entrei em contato e continuam sendo totalmente inconvenientes, preciso cancelar meus serviços p isso parar?
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Larissa
(@lari_bc) relatou um problema
Agora a @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério: ME ACORDOU DEPOIS DAS 21H PRA TRATAR DE VISITA TÉCNICA DO PLANO QUE JÁ FOI PEDIDO PRA CANCELAR UMAS QUATRO VEZES (sem exagero). Parabéns, agora estou há meia hora no telefone e tenho que acordar cedo amanhã...
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Astéria Mesquita
(@AsteriaMesquita) relatou um problema
@OCriador @ClaroBrasil @NETatende Operadoras de telefonia NUNCA resolvem o problema do cliente. MAS É só arrumar um advogado e abrir um processo, que é até rápido. Não conversam com clientes, só na justiça. O Advogado fica com 30% que a empresa paga por danos morais. Cliente não paga advogado diretamente.
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Guilherme Queiroz
(@guiqueiroz27) relatou um problema
Tentaram aplicar um golpe hoje em mim após eu solicitar internet residencial com a @ClaroBrasil. Pedi a instalação de internet na minha futura casa. Depois de alguns dias, um número me ligou, informando o nome da rua que eu tinha solicitado o serviço, e dizendo que a Claro +
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Giu
(@stupidissues1) relatou um problema
@euamandafarah @ClaroBrasil menina desculpa a intromissão, joguei claro hbo max na busca e achei seu tweet, cê conseguiu resolver? to com o mesmo problema por aqui e me falaram 3 dias tbm e to vendo que eu vou perder succession no domingo
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Thales ◢◤
(@Queickz) relatou um problema
ASSINO 200MBDOWNLOAD E 20 DE UPLOAD, TA CHEGANDO 0.5 DE UPLOAD Q ISSO CARA TRABALHO COM A NET ME AJUDA AI CARA PELO AMOR DE DEUS @ClaroBrasil