Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, e São José.

City	Problem Type	Report Time
Florianópolis	Internet	há 3 dias
Florianópolis	Internet	há 5 dias
São José	Internet	há 5 dias
Florianópolis	Internet	há 9 dias
São José	Internet	há 12 dias
Florianópolis	Internet	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

• 
  Luciano Vidal Lyra Pereira (@VidalLyra) relatou um problema há 2 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @_TatianaLambert @ClaroBrasil Se vc não tá fidelizado, liga pros caras e diga que quer CANCELAR o serviço. Parece mágica, propostas interessantes surgem na sua frente. Não são milagrosas, mas são melhores do que te oferecem. A cousa tá ruim e ninguém quer perder clientes porque não os recupera.

• 
  CP Gomes (@eucpgomes) relatou um problema há 6 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil Cês tem 72h para resolver isso, ou podem vir para arrancar tudo. É o prazo, pois estarei em viagem nesse período. Esse problema de sinal péssimo já perdura desde setembro/20 e sempre me ameaçam com cobrança qdo pessoa a presença de técnico. Ou isso, ou @AnatelGovBR

• 
  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 6 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI

• 
  Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema há 7 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @renatoblumberg @ClaroBrasil @TIMBrasil Bonito ver ambas as operadoras prontas pra resolver o problema quando o problema não é com elas. Haurhaurhau Eu tô tentando adquirir o pacote de internet da Claro e instalar aqui, desde quarta. Passaram um novo prazo de análise e se der, instalam dia 3.

• 
  Vani (@vanihmart) relatou um problema há 12 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil Já liguei pro 10621 e vocês não fizeram nada. Lixos! Pra oferecer um serviço considerado ruim, vocês ainda tem que se esforçar muito.

• 
  gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema há 14 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  tô desde ontem com a internet da @ClaroBrasil funcionando só pela metade, aí acordei agora e continua da mesma forma, alguns apps funcionam e outros não, no 4G tá tudo normal mas agora no Wi-Fi essa *****!

• 
  Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema há 17 minutos de São José, Santa Catarina

  Alô, @ClaroBrasil . O sinal de vcs tá uma ***** faz tempo, mas hoje tá complicado. Mandei DM e nem sinal de resposta 😡

• 
  lidineia oliveira (@lidineiaolivei5) relatou um problema há 20 minutos de São José, Santa Catarina

  @bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr Nojo da claro estou tentando cancelar um pacote não entregue a 2meses então consigo. Passam pra 50 e nada, enquanto isso bão me mandando conta Odeio a claro??

• 
  Matheuz 🇧🇷 (@MatheuzBerruti) relatou um problema há 22 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @dudalobatoo @ClaroBrasil Comigo a @ClaroBrasil nunca me deixou na mão!

• 
  𝒥𝑜𝒶𝑜 𝒱𝒾𝓉𝑜𝓇 (@Joaovitorr__) relatou um problema há 22 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Ae @ClaroBrasil tua internet tá um lixo em fdp

• 
  Juninᶜʳᶠ (@Junior_Teruel18) relatou um problema há 23 minutos de São José, Santa Catarina

  @ClaroBrasil pra vender tem 5 mil telefones pra contato, agora pra resolver um problema é impossível

• 
  Libriano com ascendente em Aries (@itiagomartins) relatou um problema há 35 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Meu plano era #TimBeta a anossss e bebado resolve mudar meu plano que agora é péssimooooo. O problema que agora não consigo mudar de volta ou para um plano que me atenda! Já tentei ligar na @TIMBrasil várias vezes e nadaaa tô quase mudando @ClaroBrasil !

• 
  Diego Natividade (@DiegoNativida10) relatou um problema há 38 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil em floripa mais lenta disparado, sem contar que não se fala com ninguém e resolução de problemas zero....

• 
  Léo Pimentel ✸ (@leo_pimentel) relatou um problema há 43 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil O problema é a Internet fixa e já liguei e informaram que seria solucionado às 11h. Porem não resolvido e vem acontecendo com frequência. Qualidade do serviço anda pecando.

• 
  CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 47 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Paputakitiparéwww, @ClaroBrasil!!! A mãe está sodomizando a minha cabeça por causa dessa internet de ***** de vocês e ninguém atende na central desde quarta-feira. Vou ter que jogar ela num avião de volta pra casa dela e a culpa será toda de vocês, empresa de *****.

• 
  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 49 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @AnatelGovBR @consumidor_gov o que preciso fazer para receber realmente o serviço que pago! @ClaroBrasil feito troca de modem,cabeamentos e verificação na rede, nos primeiros dias só alegria, passado 15 dias já estou recebendo apenas 50% do serviço e quedas frequentes #respeito

• 
  M🅰️verick COLOR🅰️DO🇦🇹🇦🇹 (@CGraffitti) relatou um problema há 55 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil vamo agilizar esse atendimento?????

• 
  Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema há 56 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Contratei um plano de internet da @ClaroBrasil, era para o técnico ter vindo quarta-feira instalar. Não apareceu. Falei com a Claro pelo Instagram ontem, responderam com "vou ver e te aviso" e até agora, nada também. É absurdo o cliente precisar correr atrás pra ter o mínimo.

• 
  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 57 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil NÃO ADIANTA ME MANDAR DM INFORMANDO QUE NÃO É A EXPERIÊNCIA QUE DESEJA ME PASSAR E NÃO RESOLVER MEU PROBLEMA E TODA VEZ EU TER QUE IR A @anatel_informa

• 
  José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema há 59 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Mr. Meeseeks (@Crizcasper) relatou um problema há 1 minuto

  @ayubio @ClaroBrasil Poucas empresas ou nenhum segue a leis, inclusive tem umas e a claro é uma delas que procedimentos internos valem mais que a lei, a @vivobr alega num processo que habilitar outra linha no cpf de um cliente sem está no contrato de válido

• 
  Mateus Ruiz (@Mateusruiz) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Me ajuda aí @ClaroBrasil

• 
  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 4 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

• 
  Democracia Indômita ❤️🇧🇷🚩🐈🐈‍⬛🏥⛵👙🌊 (@AnaSalehRogers) relatou um problema há 8 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil E cobrar uma internet que nunca foi instalada?.. dureza hein. Caí fora de vez dessa turma

• 
  Aff (@BoraReclamarBR) relatou um problema há 8 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil O mais punk é que não tem uma que preste.... Acho que elas se juntaram pra competir quem fornece o pior serviço!

• 
  kamizuru (@kamizuru_) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Desde ontem a tarde o sinal da internet de vocês no meu condomínio está intermitente, e já ta nesse ciclo a mais de 24h, no aplicativo mostra que esta tudo ok, e não tem possibilidade de relatar problemas, e aquele auto ***** é inútil

• 
  Sid (@Resiliencia1971) relatou um problema há 14 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Comigo foi pior. Mas não cabe em um tuíte.

• 
  Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 16 minutos

  Gente qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ? Telefone residencial

• 
  Pedro Ferreira Baudenbacher🇧🇷 (@PedroBaden) relatou um problema há 18 minutos

  atendimento da @ClaroBrasil é horrível impressionado como essa carroça ainda existe

• 
  Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 19 minutos

  E aí @ClaroBrasil a fatura de mais de 260 chegou e meu problema de internet móvel é diário.. posso recorrer a outros meios já que não está sendo efetivo aqui né.. a fatura é ótima nunca falha já a internet #FujamDaClaro #Claro #Procon