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Claro

Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 28 de jul., 18:15 BRT.
  • 77% Internet (77%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 8% Apagão total (8%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

29 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, e Florianópolis.

CityProblem TypeReport Time
São José Internet há 17 horas
Florianópolis Wi-fi há 21 horas
Florianópolis Internet há 5 dias
Florianópolis Internet há 7 dias
São José Internet há 7 dias
Florianópolis Internet há 11 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

1 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Marquem aqui as operadoras de internet que vocês usa, pq minha cota de vai à ***** para a @ClaroBrasil já se esgotou

  • camilaeltawil
    Mylla Tawil (@camilaeltawil) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Alguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada

  • Graceafonsomc
    Grace (@Graceafonsomc) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    A @ClaroBrasil é ótima! Simplesmente corta o sinal sem nenhum aviso. Manutenção? De última hora? Atraso de vida pra quem precisa trabalhar 😡

  • eucpgomes
    CP Gomes (@eucpgomes) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil Cês tem 72h para resolver isso, ou podem vir para arrancar tudo. É o prazo, pois estarei em viagem nesse período. Esse problema de sinal péssimo já perdura desde setembro/20 e sempre me ameaçam com cobrança qdo pessoa a presença de técnico. Ou isso, ou @AnatelGovBR

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @leosantoro_ @ClaroBrasil Estou a ponto é de abrir uma reclamação no pequenas coisas mesmo

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @rodriiigomaciel @Casimiro @ClaroBrasil O normal é estar horrível. Atualmente está uma bela e total *****

  • squizogae
    Luan, o biruta (@squizogae) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Como a internet da @ClaroBrasil consegue ser tão ruim? De verdade

  • BrunaDonde
    Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @renatoblumberg @ClaroBrasil @TIMBrasil Bonito ver ambas as operadoras prontas pra resolver o problema quando o problema não é com elas. Haurhaurhau Eu tô tentando adquirir o pacote de internet da Claro e instalar aqui, desde quarta. Passaram um novo prazo de análise e se der, instalam dia 3.

  • ZeR0Miranda
    José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil DM enviada ontem, minutos após sua mensagem. Ainda não foi dada nenhuma resposta ou previsão de resolução.

  • tupannn_
    tupan ⚡ (@tupannn_) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Depois de anos usando a fibra @TIMBrasil em Manaus, tinha esquecido o ódio que é ter que usar o serviço da @ClaroBrasil. Sem internet desde 13h, a primeira previsão de retorno era agora 16h30, agora mudaram pra 21h30. A pior do mundo não recomendo nunca essa BOMBA.

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI

  • sandysinhaabreu
    Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo

  • graycicosta
    é GREICI que fala (@graycicosta) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    @ClaroBrasil EU NAO PAGO ESSA ***** EM DIA PRA TER UMA INTERNET DISCADA!!!!!!

  • gabrielxgonzaga
    gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    tô desde ontem com a internet da @ClaroBrasil funcionando só pela metade, aí acordei agora e continua da mesma forma, alguns apps funcionam e outros não, no 4G tá tudo normal mas agora no Wi-Fi essa *****!

  • cwfernandes
    Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema de Saulo Ramos, Santa Catarina

    Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @AnatelGovBR @consumidor_gov favor lembrar a @ClaroBrasil que sou cliente não palhaço!!! Em protocolos recebo descontos e isenção de faturas e os incompetentes não Registram e ficam me cobrando!! Vou acionar judicialmente se isso continuar!!! #soqueromeuserviço #maisrespeito

  • _marianoe
    Everton Mariano (@_marianoe) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    Claro só pode querendo me levar a falência, 20Gb de net não durou 1 semana, aí contratei um pacote hoje, bateu 100% no mesmo dia, qual problema @ClaroBrasil

  • VidalLyra
    Luciano Vidal Lyra Pereira (@VidalLyra) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @_TatianaLambert @ClaroBrasil Se vc não tá fidelizado, liga pros caras e diga que quer CANCELAR o serviço. Parece mágica, propostas interessantes surgem na sua frente. Não são milagrosas, mas são melhores do que te oferecem. A cousa tá ruim e ninguém quer perder clientes porque não os recupera.

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil continuo sem repostas referente nãos receptores com problemas!!? Já são 72 horas sem retorno algum!!! Terei realmente que abrir outro protocolo junto a @AnatelGovBR !!! Sério para uma coisa simples? Não tenho mais atendimento se não envolver a @AnatelGovBR ta chato!

  • ZeR0Miranda
    José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • samuca_87
    samuquinha (@samuca_87) relatou um problema

    oi @vivobr tudo bem? sou cliente da @ClaroBrasil faz uns 15 anos mas tá complicado ficar sempre sem sinal de internet e tv a cabo em casa. Será que tem uma proposta boa pra eu mudar? alem de tudo to pagando caro demais todo mes

  • eristonmattos
    Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS

  • Resiliencia1971
    Sid (@Resiliencia1971) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Comigo foi pior. Mas não cabe em um tuíte.

  • camisavermelhaa
    Cunha (@camisavermelhaa) relatou um problema

    @GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil A claro é uma porcaria mas é bom tentar instalar a internet do concorrente antes de cancelar. No meu prédio não tem "espaço" pra colocar a vivo e a tim por exemplo.

  • iluceliaap
    Não sei o que faço da minha vida (@iluceliaap) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cara, como vcs querem esses meus dados se eu nem sou mais cliente de vocês, *****! Sei disso, pois já tentei falar por telefone com vocês e pede esses dados e vc nunca me atende por não estar mais na base de clientes de vocês

  • Kenseiden
    dCrusius (@Kenseiden) relatou um problema

    @eujulianaporto @ClaroBrasil alguns celulares vc consegue colocar em economia de dados e compartilhar internet via cabo ou wifi. Dai se for acessar a internet do celular pelo notebook vc tb coloca em economia de dados nele. Se nao usar rede social e pegar leve nos videos da pra economizar bastante

  • lualeatoria13
    Lu 🚩♎️♀️ (@lualeatoria13) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Eles devem estar com problema na @ClaroBrasil . Eu nem to com conta atrasada e recebi cobranca VIA WHATASAPP ref ao mes de julho (que esta paga) e de agosto (que VENCERA dia 8) E no app esta constando PAGO o mes de julho Vou IGNORAR e rezar pra nao cortarem meu sinal

  • gigi_b2
    vannela (@gigi_b2) relatou um problema

    Estou sem dados móveis e no plano há mais de 400gb disponíveis ainda. Não consegui identificar o problema e vejo que não foi só comigo @ClaroBrasil

  • REC_NoticiasBr
    Rodrigo Carvalho (@REC_NoticiasBr) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Pior foi quando a Claro cancelou todos os meus serviços da Claro Box (Internet, TV e todos os app de streaming de uma vez só,mesmo com as contas em dia). Outra bomba era quando cortavam meu sinal de internet banda larga, alegando "instabilidade na região". Era uma 1 vez p/ seman

  • Mateusruiz
    Mateus Ruiz (@Mateusruiz) relatou um problema

    4 dias sem sinal da @ClaroBrasil e contando. Você liga lá e eles não sabem responder. Me ajuda aí @ProconsSP