Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de jul., 22:19 BRT.

Internet (67%)
Apagão total (11%)
Wi-fi (11%)
Televisão (11%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 e 88058 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
19 de jul., 18:40 BRT	0	0
19 de jul., 19:00 BRT	0	0
19 de jul., 19:20 BRT	0	0
19 de jul., 19:40 BRT	0	0
19 de jul., 20:00 BRT	0	0
19 de jul., 20:20 BRT	0	0
19 de jul., 20:40 BRT	0	0
19 de jul., 21:00 BRT	0	0
19 de jul., 21:20 BRT	0	0
19 de jul., 21:40 BRT	0	0
19 de jul., 22:00 BRT	0	0
19 de jul., 22:20 BRT	0	0
19 de jul., 22:40 BRT	0	0
19 de jul., 23:00 BRT	0	0
19 de jul., 23:20 BRT	0	0
19 de jul., 23:40 BRT	0	0
20 de jul., 00:00 BRT	0	0
20 de jul., 00:20 BRT	0	0
20 de jul., 00:40 BRT	0	0
20 de jul., 01:00 BRT	0	0
20 de jul., 01:20 BRT	0	0
20 de jul., 01:40 BRT	0	0
20 de jul., 02:00 BRT	0	0
20 de jul., 02:20 BRT	0	0
20 de jul., 02:40 BRT	0	0
20 de jul., 03:00 BRT	0	0
20 de jul., 03:20 BRT	0	0
20 de jul., 03:40 BRT	0	0
20 de jul., 04:00 BRT	0	0
20 de jul., 04:20 BRT	0	0
20 de jul., 04:40 BRT	0	0
20 de jul., 05:00 BRT	0	0
20 de jul., 05:20 BRT	0	0
20 de jul., 05:40 BRT	0	0
20 de jul., 06:00 BRT	0	0
20 de jul., 06:20 BRT	0	0
20 de jul., 06:40 BRT	0	0
20 de jul., 07:00 BRT	0	0
20 de jul., 07:20 BRT	0	0
20 de jul., 07:40 BRT	0	0
20 de jul., 08:00 BRT	0	0
20 de jul., 08:20 BRT	0	0
20 de jul., 08:40 BRT	0	0
20 de jul., 09:00 BRT	0	0
20 de jul., 09:20 BRT	0	0
20 de jul., 09:40 BRT	0	0
20 de jul., 10:00 BRT	0	0
20 de jul., 10:20 BRT	0	0
20 de jul., 10:40 BRT	0	0
20 de jul., 11:00 BRT	0	0
20 de jul., 11:20 BRT	0	0
20 de jul., 11:40 BRT	0	0
20 de jul., 12:00 BRT	0	0
20 de jul., 12:20 BRT	0	0
20 de jul., 12:40 BRT	0	0
20 de jul., 13:00 BRT	0	0
20 de jul., 13:20 BRT	0	0
20 de jul., 13:40 BRT	0	0
20 de jul., 14:00 BRT	0	0
20 de jul., 14:20 BRT	0	0
20 de jul., 14:40 BRT	0	0
20 de jul., 15:00 BRT	0	0
20 de jul., 15:20 BRT	0	0
20 de jul., 15:40 BRT	0	0
20 de jul., 16:00 BRT	0	0
20 de jul., 16:20 BRT	0	0
20 de jul., 16:40 BRT	0	0
20 de jul., 17:00 BRT	0	0
20 de jul., 17:20 BRT	0	0
20 de jul., 17:40 BRT	0	0
20 de jul., 18:00 BRT	0	0
20 de jul., 18:20 BRT	0	0
20 de jul., 18:40 BRT	0	0

20 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, e São José.

City	Problem Type	Report Time
Florianópolis	Internet	há 2 dias
São José	Internet	há 5 dias
Florianópolis	Internet	há 6 dias
Florianópolis	Internet	há 8 dias
São José	Wi-fi	há 9 dias
Florianópolis	Internet	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

1 recent signals

há 5 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

Ayala Gomes (@gomesayala) relatou um problema há 1 minuto de São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que está acontecendo com vocês? Tenta falar pelo app não consegue por telefone não consegue por email não consegue. Tô a uma semana tentando trocar minha internet de endereço. Vou mesmo ter que cancelar e contratar outro pq não consigo contato. #decepcionada
Claudio Br (@oclaudiobr) relatou um problema há 3 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Caramba @ClaroBrasil, 30 segundos de atraso em relação ao vizinho é sacanagem.
tupan ⚡ (@tupannn_) relatou um problema há 6 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Depois de anos usando a fibra @TIMBrasil em Manaus, tinha esquecido o ódio que é ter que usar o serviço da @ClaroBrasil. Sem internet desde 13h, a primeira previsão de retorno era agora 16h30, agora mudaram pra 21h30. A pior do mundo não recomendo nunca essa BOMBA.
Anitta Shack (@AnittaShack) relatou um problema há 7 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
NÃO VEJO A HORA DE SAIR ESSA PORTABILIDADE PRA @CLAROBRASIL TIM PRA NUNCA MAIS NA MINHA VIDA
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 11 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 15 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil NÃO ADIANTA ME MANDAR DM INFORMANDO QUE NÃO É A EXPERIÊNCIA QUE DESEJA ME PASSAR E NÃO RESOLVER MEU PROBLEMA E TODA VEZ EU TER QUE IR A @anatel_informa
Diego Natividade (@DiegoNativida10) relatou um problema há 16 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil de Florianópolis simplesmente é a pior do Brasil..
Versatt com 2 T (@mistertechhouse) relatou um problema há 21 minutos de São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil eleita a PIOR internet, PIOR suporte e atendimento!! Ce eh doido, a prssoa paga caro pra vim um robô e falar “tire da tomada por 10seg” tnc
bad jess (@jessfsmota) relatou um problema há 24 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@dedentroprafora @ClaroBrasil @TeresaCristina querem encher o ** de cliente mas melhorar a infra pra ATENDER ditos clientes que é bom nada
Libriano com ascendente em Aries (@itiagomartins) relatou um problema há 25 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Meu plano era #TimBeta a anossss e bebado resolve mudar meu plano que agora é péssimooooo. O problema que agora não consigo mudar de volta ou para um plano que me atenda! Já tentei ligar na @TIMBrasil várias vezes e nadaaa tô quase mudando @ClaroBrasil !
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 28 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema há 30 minutos de São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil @jorgeojr A verdade é que a internet da Claro tem estado bem instável nas últimas semanas em toda a região. Praticamente todos os dias. Quase trocando de prestadora
Matheuz 🇧🇷 (@MatheuzBerruti) relatou um problema há 35 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@dudalobatoo @ClaroBrasil Comigo a @ClaroBrasil nunca me deixou na mão!
mete 13 e confirma 🦑 (@lauraprabaldi) relatou um problema há 39 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Não tenho palavras pra descrever o quanto odeio o serviço de internet da @ClaroBrasil perdi meu dia inteiro de trabalho porque estou sem conexão Previsão era voltar às 17h, mudaram a previsão para 23h30 🤡
Vani (@vanihmart) relatou um problema há 40 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já liguei pro 10621 e vocês não fizeram nada. Lixos! Pra oferecer um serviço considerado ruim, vocês ainda tem que se esforçar muito.
Grace (@Graceafonsomc) relatou um problema há 41 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
A @ClaroBrasil é ótima! Simplesmente corta o sinal sem nenhum aviso. Manutenção? De última hora? Atraso de vida pra quem precisa trabalhar 😡
Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema há 47 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
40 min no telefone com a @ClaroBrasil . "Resolveram" a conexão. Sai, fiquei 1h fora de casa, voltei, e nada conecta. Muito bom o serviço. Você paga e não recebe. E agora eles cancelaram a visita 🤡
So much panic, very little disco (@euntonemaqui) relatou um problema há 51 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
eu não aguento mais, sério. Só queria poder explodir esse chip, mas aí vai me pagar uma multa além de todos os meu pecados. Eu já fui muito humilhada, mas nunca assim. @ClaroBrasil
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 51 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Uma semana que o sinal da @ClaroBrasil está uma verdadeira ***** espalhada, não se consegue assistir nada sem travar e a única coisa que falam é que dá central tá tudo ok e se enviar um técnico e não identificar nada vão cobrar o atendimento. Cada dia + os serviços estão piores
CP Gomes (@eucpgomes) relatou um problema há 58 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil vive o seu pior momento de internet aqui em casa. Roteador sendo reiniciado todo santo dia e assistir qualquer coisa em streaming é um parto cesariana. Se liga, só fazem o "reforço de sinal". Se pede um técnico pra ver se está tudo certo te ameaçam com cobrança

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Naflavia (@AnaF_Guandelini) relatou um problema há 9 minutos
Segunda feira vou cancelar essa ***** de internet @ligga_vc é pedir @ClaroBrasil se for ruim, olha hahahahahaha se bem que pior que a Ligga não deve ser
keila 🦦 (@qqazinha) relatou um problema há 10 minutos
Alô @ClaroBrasil bora se organizar pra eu conseguir um descontinho e continuar cliente de vocês Fala comigo 🫣
Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 11 minutos
Queria saber quando a @ClaroBrasil vai terminar de fazer a portabilidade do meu número que era da @vivobr
Rabelo (@rabelojprc) relatou um problema há 12 minutos
Resolvi finalmente migrar pra @ClaroBrasil… sou cliente da @vivobr há 11 anos mas é impossível ficar com eles. Pago quase 200 reais por mês e eles não entregam nada de qualidade e benefício. fico sem sinal do nada no meio de sp, minha intnt cai, fora o aumento mensal de fatura!!
Lelelelelele 🏳️‍🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil eu vou cancelar TODOS OS MEUS CONTRATOS DA CLARO, voces sao A PIOR EMPRESA de atendimento ao cliente
Bia Arantes 🧶 (@BiaArantes) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil TO COM PROBLEMA SÉRIO COM VCS E VCS NAO ME RETORNAM
Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 15 minutos
Acho que o jeito vai ser cancelar a @ClaroBrasil depois de 10 anos e contratar a @vivobr
Caio Cavalcante (@BigKylesJob) relatou um problema há 15 minutos
a internet da @ClaroBrasil é horrível. cai sempre e não consigo cancelar, parece contrato vitalício
Juliana S. de Araújo ♡ (@juju_ssantana) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil o sinal de vocês está MUITO ruim no Rio de Janeiro. Pela amor de Deus, eu pego um plano caro pra ter internet na rua e o sinal péssimo!!
Patramada (@Josy_jyjy) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Que atendimento de ***** é esse wue vocês tem Que ***** que não gem ninguém que possa nem atender uma reclamação