Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Saulo Ramos, e Florianópolis.

City	Problem Type	Report Time
Florianópolis	Internet	há 10 dias
Florianópolis	Internet	há 1 mês
Florianópolis	Internet	há 2 meses
Florianópolis	Internet	há 2 meses
Florianópolis	Internet	há 2 meses
Florianópolis	Wi-fi	há 3 meses

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

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  CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 1 minuto de Florianópolis, Santa Catarina

  Bom dia, @ClaroBrasil, tudo bem? Sou eu aqui de novo para reforçar que o sinal residencial está tão, mas tão *****, que nem o Spotify consegue rodar. Tive que interromper meu café na sacada por conta disso. Comekie, tô pagando e caro por essa porcaria.

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  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 6 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @AnatelGovBR @consumidor_gov favor lembrar a @ClaroBrasil que sou cliente não palhaço!!! Em protocolos recebo descontos e isenção de faturas e os incompetentes não Registram e ficam me cobrando!! Vou acionar judicialmente se isso continuar!!! #soqueromeuserviço #maisrespeito

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  🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪 (@nicolaspmoller) relatou um problema há 8 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil Não, eu desejo falar com um atendente que não seja um robô. Passaram abril inteiro como se março tivesse atrasado, botando os juros na fatura. Não consegui falar com ninguém, e por isso não foi paga a fatura. É uma vergonha eu não conseguir atendimento durante 1 MÊS!!

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  Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema há 10 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Há cinco dias o sinal da @ClaroBrasil oscila o dia todo. Há cinco dias eles não param de mandar mensagem para alterar o plano. Gerente de pós venda, vamos rever isso? Quem não recebe o serviço não vai querer ampliar né?

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  CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 11 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Que belíssima ***** está essa internet desde ontem, hein @ClaroBrasil? Impossível assistir qualquer coisa sem ficar travando.

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  Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema há 12 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  40 min no telefone com a @ClaroBrasil . "Resolveram" a conexão. Sai, fiquei 1h fora de casa, voltei, e nada conecta. Muito bom o serviço. Você paga e não recebe. E agora eles cancelaram a visita 🤡

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  Mylla Tawil (@camilaeltawil) relatou um problema há 13 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Alguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada

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  .ۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗ André (@AndreFreitasxD) relatou um problema há 14 minutos de São José, Santa Catarina

  A @ClaroBrasil tem serio problema de interpretação. Tu relata um problema eles resolvem so uma parte dele. Tem que fazer 10 ligações e mandar 10 emails. Quanta burocracia...

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  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 15 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil NÃO ADIANTA ME MANDAR DM INFORMANDO QUE NÃO É A EXPERIÊNCIA QUE DESEJA ME PASSAR E NÃO RESOLVER MEU PROBLEMA E TODA VEZ EU TER QUE IR A @anatel_informa

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  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 18 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro

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  José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema há 21 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡

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  Joni Pavanello (@jpavanello) relatou um problema há 22 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Já são 3 dias, internet virtua da Claro residencial. #PQP #FAIL @ClaroBrasil Devido a um problema técnico na sua região, você pode ter problemas de sinal nos serviços de INTERNET. Previsão de normalização: 23/02 às 11:00 hr

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  Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema há 29 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?

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  𝒥𝑜𝒶𝑜 𝒱𝒾𝓉𝑜𝓇 (@Joaovitorr__) relatou um problema há 29 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Ae @ClaroBrasil tua internet tá um lixo em fdp

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  Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema há 29 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @TIM_AJUDA Meu problema é com a @ClaroBrasil 😸

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  M🅰️verick COLOR🅰️DO🇦🇹🇦🇹 (@CGraffitti) relatou um problema há 40 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @ClaroBrasil tô tentando a 1:30 falar com um atendente de vcs e nada, que bela porcaria o atendimento de vcs

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  ste (@stolenste) relatou um problema há 40 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  @unmaskedtwisted @ClaroBrasil @AnatelGovBR Amiga eles só fazem alguma coisa quando vc ameaça cancelar kk isso quando vc consegue atendimento

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  CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 42 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Marquem aqui as operadoras de internet que vocês usa, pq minha cota de vai à ***** para a @ClaroBrasil já se esgotou

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  Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 52 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  Olha, que ***** de dia estressante! Casan = +/- resolvido, @ClaroBrasil = +/- resolvido, falta a troca do cabo que foi remendado já agendado, Sedex = não resolvido, mas quinta eu rodo a baiana!

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  Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 60 minutos de Florianópolis, Santa Catarina

  A @ClaroBrasil esteve aqui, mas a central deles despreparada passou a informação errada ao técnico, onde foi comunicado que era falha dentro da casa e não na rua. Seguimos esperando a boa vontade deles. Sem noção mesmo… estamos à mercê de um servicinho ruim mesmo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas Pereira (@_LucaPereira) relatou um problema há 5 minutos

  Essas horas tenho que aguentar atendente debochado da @ClaroBrasil quando ligo pra contestar duas faturas que estão me cobrando 79 reais a mais. Um absurdo. Sendo que já houve atendimento aberto com a ouvidoria.

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  Lu Torres (@SILIGATRU) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil que Dificuldade de vocês resolverem apenas atraca de aparelho, técnico veio ontem pra trocar um aparelho pra banda 600 que de 350 só foi trocar o aparelho ficamos sem sinal, o técnico vê o problema e vai embora, e hoje o técnico parou em frente de casa não chamou.

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  Gab ☄️ (@cortezzgab_) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil vamos na loja, e os atendentes estão preocupados em vender plano, do que tentar resolver nosso problema. Por aqui, ninguém responde! Só preciso resolver o problema, do meu E-sim

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  slayyyter da silva 🥂 (@momodajyp) relatou um problema há 11 minutos

  ainda bem que eu uso @ClaroBrasil tenho certeza que eles nunca iriam usar a imagem desse lixo

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  Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema há 13 minutos

  Mais de 72 horas sem Wi-Fi por um problema de “instabilidade na região”. @ClaroBrasil podem dar mais detalhes do que exatamente está acontecendo e por que a situação ainda não foi resolvida?

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  O Cassetete da Democracia. (@cauta_news2) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR Já me chamou no privado, ou vai continuar a má prestação de serviço até por aqui?

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  Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 14 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina

  Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

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  Karen Azevedo (@AzevedoKaren32) relatou um problema há 19 minutos

  Em pleno domingo, dia de descanso, não posso usufruir de um serviço que ao todo, custa R$240,00 por mês. Mais um dia nessa luta com a internet residencial da @ClaroBrasil Todos os dias é uma justificativa nova. Região de Ramos, RJ.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 23 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

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  Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema há 26 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…