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Claro

Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de ago., 14:25 BRT.
  • 50% Internet (50%)
  • 38% Wi-fi (38%)
  • 13% Apagão total (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

27 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, e Florianópolis.

CityProblem TypeReport Time
São José Internet há 3 dias
Florianópolis Internet há 8 dias
Florianópolis Wi-fi há 10 dias
Florianópolis Apagão total há 12 dias
São José Internet há 12 dias
Florianópolis Wi-fi há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

  • DaniVicentee
    Dani (@DaniVicentee) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Explodindo de raiva. @ClaroBrasil uma ***** o atendimento e loja do beira-mar shopping ainda pior.

  • JulyePimentel
    julye (@JulyePimentel) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil resolvam meu problema aqui, estou há dias esperando resolverem! Sinal oscilando direto! Diz que a fatura não foi paga, mas foi sim e já enviamos até comprovante pro suporte de vcs e nada de resolverem!!!!

  • MatheuzBerruti
    Matheuz 🇧🇷 (@MatheuzBerruti) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @dudalobatoo @ClaroBrasil Comigo a @ClaroBrasil nunca me deixou na mão!

  • sr_lborges
    Leonardo Borges oficial (@sr_lborges) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    @ClaroBrasil não suspende meu sinal ainda não paguei minha fatura porque perdi meu emprego, me ajuda não me deixa sem internet. 😪😭

  • gabrielxgonzaga
    gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    tô desde ontem com a internet da @ClaroBrasil funcionando só pela metade, aí acordei agora e continua da mesma forma, alguns apps funcionam e outros não, no 4G tá tudo normal mas agora no Wi-Fi essa *****!

  • tab_jr
    Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Há cinco dias o sinal da @ClaroBrasil oscila o dia todo. Há cinco dias eles não param de mandar mensagem para alterar o plano. Gerente de pós venda, vamos rever isso? Quem não recebe o serviço não vai querer ampliar né?

  • VidalLyra
    Luciano Vidal Lyra Pereira (@VidalLyra) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @_TatianaLambert @ClaroBrasil Se vc não tá fidelizado, liga pros caras e diga que quer CANCELAR o serviço. Parece mágica, propostas interessantes surgem na sua frente. Não são milagrosas, mas são melhores do que te oferecem. A cousa tá ruim e ninguém quer perder clientes porque não os recupera.

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @AnatelGovBR @consumidor_gov o que preciso fazer para receber realmente o serviço que pago! @ClaroBrasil feito troca de modem,cabeamentos e verificação na rede, nos primeiros dias só alegria, passado 15 dias já estou recebendo apenas 50% do serviço e quedas frequentes #respeito

  • gomesayala
    Ayala Gomes (@gomesayala) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    @ClaroBrasil o que está acontecendo com vocês? Tenta falar pelo app não consegue por telefone não consegue por email não consegue. Tô a uma semana tentando trocar minha internet de endereço. Vou mesmo ter que cancelar e contratar outro pq não consigo contato. #decepcionada

  • stolenste
    ste (@stolenste) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @unmaskedtwisted @ClaroBrasil @AnatelGovBR Amiga eles só fazem alguma coisa quando vc ameaça cancelar kk isso quando vc consegue atendimento

  • CarolinaSSouza
    Carolina Souza (@CarolinaSSouza) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    @ClaroBrasil O atendimento de vocês deixa muito a desejar. Depois de horas conseguimos marcar a visita do técnico. Espero que resolva.

  • anandafreitasl1
    Ananda MFL (@anandafreitasl1) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    @ClaroBrasil por Deus arrume minha conta, meu app nem consta o código de barra da fatura, como vou saber para pagar? Vocês só estressa e quando a internet é péssima não falamos nada e agora não resolve o problema!!!!

  • oficialpales
    Pales (@oficialpales) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    Liguei pra @ClaroBrasil pra tratar do plano familiar Disseram q só na loja Fui lá e disseram q só na minha cidade Eu falei: minha cidade é aqui, agora A atendente disse que ou eu viajo 2100 kms ou eu troco de numero, que eles n podem mexer Números da msm empresa, em 2023...

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!

  • cwfernandes
    Prof. Dr. Ricardo Fernandes (@cwfernandes) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    Se vc pensa em trabalhar home office, NUNCA, JAMAIS, EM HIPÓTESE ALGUMA, contrate a @ClaroBrasil Pior serviço do mundo em Internet.

  • euntonemaqui
    So much panic, very little disco (@euntonemaqui) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    eu não aguento mais, sério. Só queria poder explodir esse chip, mas aí vão me fazer pagar uma multa além de todos os meu pecados. Eu já fui muito humilhada, mas nunca assim. @ClaroBrasil

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @brrunofaraco @ClaroBrasil Empresa lixo ducaraio!!

  • anandamfl1
    anandamfl ♡ (@anandamfl1) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    @ClaroBrasil preciso cancelar um adicional e no site não tô conseguindo, podes responder na DM?

  • gabrielxgonzaga
    gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @putsvlad @ClaroBrasil o problema é que a única internet residencial que funciona no meu endereço é da claro, infelizmente!

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Uma semana que o sinal da @ClaroBrasil está uma verdadeira ***** espalhada, não se consegue assistir nada sem travar e a única coisa que falam é que dá central tá tudo ok e se enviar um técnico e não identificar nada vão cobrar o atendimento. Cada dia + os serviços estão piores

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • belledejowr
    lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema

    e quando seu wifi de casa e seus dados móveis são da @ClaroBrasil e é uma luta pra saber quem é pior

  • Pherckz1
    pdr (@Pherckz1) relatou um problema

    @ClaroBrasil como pode um atendimento tão horrivel! Impossível falar com um atendente de verdade sem ser essa ia TOSCA que vocês usam!

  • EllipeYT1
    _fpzinn.098 (@EllipeYT1) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil acontece direto cmg, e o pior que eu nem tenho claro

  • ninf2j
    Patrick Machado (@ninf2j) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu estou a 6 meses penando para corrigir o endereço da minha Claro Tv Box já abri inúmeros protocolos via telefone, já fui a Anatel, já abri queixa na ouvidoria e nada adiantou meu endereço continua errado descaso total com o cliente vergonha.

  • pestrefo
    Cristiano Ramos (@pestrefo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Talvez seja melhor cancelar a assinatura e ficar só com os streaming.

  • vivicrisoli
    Oliveira💚💛 (@vivicrisoli) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil No meu celular é o dia toda ,e pior nem é para mim kkkkkk

  • trilha_rafael
    Chá de mela grelão (@trilha_rafael) relatou um problema

    @ClaroBrasil @sharshock A @ClaroBrasil liga de minuto em minuto me oferecendo um plano que eu já tenho 🤡 Me ajuda aí ô.!!

  • limaNY95
    .𝖈𝖗𝖋 (@limaNY95) relatou um problema

    Serviço porco @ClaroBrasil

  • matcrf_
    matheus (@matcrf_) relatou um problema

    pior coisa que eu fiz foi colocar a Internet da @ClaroBrasil 🥲

  • fabiofranco89
    Fábio Franco (@fabiofranco89) relatou um problema

    @ClaroBrasil Rapaz faz 6 meses sofrendo com a claro são Mais de 20 protocolo, imunes horas horas perdidas no telefone e o inferno parece não ter fim! Já reclamei na Anatel pois a ouvidoria não não funciona! Não sei como a oporadora consegue se manter tratando o cliente dessa forma!