Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de jul., 08:20 BRT.

Internet (70%)
Apagão total (10%)
Wi-fi (10%)
Televisão (10%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 e 88058 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Florianópolis	Referência
21 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:00 BRT	0	0	0

22 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, e Florianópolis.

City	Problem Type	Report Time
São José	Internet	há 3 horas
Florianópolis	Internet	há 4 dias
São José	Internet	há 7 dias
Florianópolis	Internet	há 8 dias
Florianópolis	Internet	há 10 dias
São José	Wi-fi	há 11 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

2 recent signals

há 3 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

M🅰️verick COLOR🅰️DO🇦🇹🇦🇹 (@CGraffitti) relatou um problema há 9 segundos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil vamo agilizar esse atendimento?????
🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪 (@coringremista) relatou um problema há 20 segundos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil se eu não conseguir falar com um atendente de vocês hoje vou abrir um processo contra vocês já na segunda-feira. É o pior atendimento do Brasil, e olha que não é fácil isso!
Pales (@oficialpales) relatou um problema há 3 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Liguei pra @ClaroBrasil pra tratar do plano familiar Disseram q só na loja Fui lá e disseram q só na minha cidade Eu falei: minha cidade é aqui, agora A atendente disse que ou eu viajo 2100 kms ou eu troco de numero, que eles n podem mexer Números da msm empresa, em 2023...
Juninᶜʳᶠ (@Junior_Teruel18) relatou um problema há 5 minutos de São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil pra vender tem 5 mil telefones pra contato, agora pra resolver um problema é impossível
Carolina Souza (@CarolinaSSouza) relatou um problema há 6 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
@ClaroBrasil O atendimento de vocês deixa muito a desejar. Depois de horas conseguimos marcar a visita do técnico. Espero que resolva.
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 11 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil FICO IMPRESSIONADO COM A PÉSSIMA QUALIDADE DO SERVIÇO! EU DEIXEI BEM CLARO QUE O NÚMERO MÓVEL QUE POSSUO É ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PARA ORIGINAR CHAMADAS E NÃO RECEBER LIGAÇÕES!!! O QUE A CLARO FAZ!!! BLOQUEIA O NÚMERO PARA EFETUAR CHAMADAS E APENAS RECEBER!! #LIXO
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 11 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A gente quer assistir TV, a imagem some toda hora. Quer assistir algo em streaming ou no celular, o sinal fica travando. Quer ouvir música no Spotify, o áudio fica falhando pela oscilação da rede. Tomar no ****, hein @ClaroBrasil!!
Pérola Negra (@lowayne93) relatou um problema há 13 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Essa @ClaroBrasil tá de onda mesmo né, falta do 1h p terminar o home office, eles desligam o sinal…🤬🤬
So much panic, very little disco (@euntonemaqui) relatou um problema há 19 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
eu não aguento mais, sério. Só queria poder explodir esse chip, mas aí vão me fazer pagar uma multa além de todos os meu pecados. Eu já fui muito humilhada, mas nunca assim. @ClaroBrasil
Cacal ♑ (@xpolettox) relatou um problema há 22 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil gente, como assim aparece uma cobrança do nada do ano passado de um serviço que não foi contratado? Meus advogados vão ficar felizes viu?
Égua, Babí 🔥 (@babicarneiro_) relatou um problema há 25 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil EU PRECISO DE RESPOSTAS PORQUE ISSO É UM ABSURDO, UM ABUSO AO CONSUMIDOR! NÃO ESTOU USANDO A SUA INTERNET PQ ME MUDEI A MAIS DE UM MÊS E VOU TER QUE PAGAR FATURA SENDO QUE VCS ME IMPEDEM DE CANCELAR? RIDÍCULO ISSO!
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema há 25 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?
Rammil Flecha #BoysDontCry (@RammilFlexa) relatou um problema há 30 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil imundice! Verifica minha #internet pois não estou conseguindo jogar com essa imundice de serviço de vcs
Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema há 32 minutos de São José, Santa Catarina
Alô, @ClaroBrasil . O sinal de vcs tá uma ***** faz tempo, mas hoje tá complicado. Mandei DM e nem sinal de resposta 😡
Rammil Flecha (@RammilFlexa) relatou um problema há 32 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil bandida, que fatura é essa de R$225,31 se eu contratei 500MB por apenas R$159,99. @AnatelGovBR @PROCONFLORIPA se eles não resolverem, vou precisar da ajuda de vcs! #consumidor #internet
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 33 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem repostas referente nãos receptores com problemas!!? Já são 72 horas sem retorno algum!!! Terei realmente que abrir outro protocolo junto a @AnatelGovBR !!! Sério para uma coisa simples? Não tenho mais atendimento se não envolver a @AnatelGovBR ta chato!
Rammil Flecha (@RammilFlexa) relatou um problema há 34 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil é a pior Internet que existe aqui em #Florianopolis. Não entrega o serviço contratado e ainda te manda uma fatura diferente do valor que vc contratou. @anatrl cadê a fiscalização? Já até tiraram a promoção que contratei do site deles. #internet #consumidor
mete 13 e confirma 🦑 (@lauraprabaldi) relatou um problema há 37 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Não tenho palavras pra descrever o quanto odeio o serviço de internet da @ClaroBrasil perdi meu dia inteiro de trabalho porque estou sem conexão Previsão era voltar às 17h, mudaram a previsão para 23h30 🤡
𝒥𝑜𝒶𝑜 𝒱𝒾𝓉𝑜𝓇 (@Joaovitorr__) relatou um problema há 39 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Ae @ClaroBrasil tua internet tá um lixo em fdp
euandrecampos (@euandrecampos) relatou um problema há 50 minutos de São José, Santa Catarina
Parabéns pela incompetência @ClaroBrasil Seis dias sem internet sem qualquer respaldo ou solução. Apenas técnicos para dizer "o problema é "la fora", "eles" tem que resolver". Isso é algum combo da incompetência?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

JAHde (@jjahdisse) relatou um problema há 2 minutos
Pesadelos dos home officers: Internet ruim em casa! 🛜 sempre muito ruim @ClaroBrasil
Skyy (@skyitsmeagain) relatou um problema há 3 minutos
Tá pra nascer um serviço de internet mais porco e podre que o da @ClaroBrasil, espero que essa empresa entre em falência.
Raphael (@rphffc_) relatou um problema há 6 minutos
@igorosimoes Mrm coisa aqui... a @ClaroBrasil ta uma *****
Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 11 minutos
Já me arrependi de trocar a @vivobr pela @ClaroBrasil portabilidade horrenda, quase 48 horas e nada de portabilidade concluída. Andando com 2 NÚMEROS. Eu PRECISO CONCLUIR A PORTABILIDADE OU VOU CANCELAR ESSA BOMBA E IR PRA UMA TERCEIRA OPERADORA. Não é justo uma demora dessas.
Deh (@apantdeh) relatou um problema há 13 minutos
Meu roteador ta na sala, ai tem um corredor e meu quarto e a ***** da internet da @ClaroBrasil teima em não funcionar. E não me venha com msgs de me da um oi pra resolver seu problema, pq vcs não resolvem nunca nada. Só sabem aumentar o preço sem comunicar o cliente
Maria (@marialuadara) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Técnico ñ veio novamente. E nem vcs ajudam a resolver,desrespeito com cliente. Me arrependo pq fui pra box.
eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Vamos de novo para o whatsapp porque era a forma de verificar a questão e trabalhar. No primeiro contato com o atendente, em um tempo de dois minutos encerraram o atendimento. Vem um novo atendente e surpresa: o prazo não era mais de três, mas de mais 15 dias. +
Coração Gelado 🥶 (@coracaogelado13) relatou um problema há 26 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil Taquei a Claro na justiça! Serviço péssimo e alegam outra coisa!
thamy ⚢ (@luthorjergixx) relatou um problema há 27 minutos
CLARO LIXO DE PROVEDORA DE INTERNET FUDIDA TO SEM INTERNET DESDE ONTEM EXPLODAM VOCÊS SEUS ARROMBADOS @ClaroBrasil
Baby Yoda Corinthiano & Noveleiro (@metaforica_gabi) relatou um problema há 28 minutos
Vi o gol com 15 segundos de atraso na globo graças ao lixo da claro box da @ClaroBrasil 🤡