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Claro

Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Nenhum problema detectado

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  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 4 de set., 18:29 BRT.
  • 60% Internet (60%)
  • 30% Wi-fi (30%)
  • 10% Apagão total (10%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, e São José.

CityProblem TypeReport Time
Florianópolis Internet há 5 horas
São José Internet há 2 dias
São José Internet há 4 dias
São José Wi-fi há 5 dias
São José Internet há 11 dias
Florianópolis Internet há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

3 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

  • anandafreitasl1
    Ananda MFL (@anandafreitasl1) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    @ClaroBrasil por Deus arrume minha conta, meu app nem consta o código de barra da fatura, como vou saber para pagar? Vocês só estressa e quando a internet é péssima não falamos nada e agora não resolve o problema!!!!

  • CarolinaSSouza
    Carolina Souza (@CarolinaSSouza) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    @ClaroBrasil O atendimento de vocês deixa muito a desejar. Depois de horas conseguimos marcar a visita do técnico. Espero que resolva.

  • CGraffitti
    M🅰️verick COLOR🅰️DO🇦🇹🇦🇹 (@CGraffitti) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil tô tentando a 1:30 falar com um atendente de vcs e nada, que bela porcaria o atendimento de vcs

  • oficialpales
    Pales (@oficialpales) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    Liguei pra @ClaroBrasil pra tratar do plano familiar Disseram q só na loja Fui lá e disseram q só na minha cidade Eu falei: minha cidade é aqui, agora A atendente disse que ou eu viajo 2100 kms ou eu troco de numero, que eles n podem mexer Números da msm empresa, em 2023...

  • sandysinhaabreu
    Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    A @ClaroBrasil esteve aqui, mas a central deles despreparada passou a informação errada ao técnico, onde foi comunicado que era falha dentro da casa e não na rua. Seguimos esperando a boa vontade deles. Sem noção mesmo… estamos à mercê de um servicinho ruim mesmo!

  • RammilFlexa
    Rammil Flecha (@RammilFlexa) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    A @ClaroBrasil é a pior Internet que existe aqui em #Florianopolis. Não entrega o serviço contratado e ainda te manda uma fatura diferente do valor que vc contratou. @anatrl cadê a fiscalização? Já até tiraram a promoção que contratei do site deles. #internet #consumidor

  • Marciarjaa
    Márcia A. (@Marciarjaa) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @Luciano_Ignacio @ClaroBrasil Lu também estou por um fio pra cancelar essa porcaria

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Que belíssima ***** está essa internet desde ontem, hein @ClaroBrasil? Impossível assistir qualquer coisa sem ficar travando.

  • cwfernandes
    Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema de Saulo Ramos, Santa Catarina

    Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

  • JulyePimentel
    julye (@JulyePimentel) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil Já vai fazer 1 semana que estamos sem sinal, pagamos as faturas em dia, já comprovamos os pagamentos e absolutamente NADA foi feito. Eu quero solicitar resolução desse problema URGENTE, caso contrário vou acionar a PROCON e a justiça por esse inferno que estão

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @AnatelGovBR @consumidor_gov o que preciso fazer para receber realmente o serviço que pago! @ClaroBrasil feito troca de modem,cabeamentos e verificação na rede, nos primeiros dias só alegria, passado 15 dias já estou recebendo apenas 50% do serviço e quedas frequentes #respeito

  • rodrigobragag
    Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    Alô, @ClaroBrasil , minha internet hoje tá uma *****. Me ajudem a não cancelar

  • coringremista
    🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪 (@coringremista) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil se eu não conseguir falar com um atendente de vocês hoje vou abrir um processo contra vocês já na segunda-feira. É o pior atendimento do Brasil, e olha que não é fácil isso!

  • camilaeltawil
    Mylla Tawil (@camilaeltawil) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Alguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada

  • itiagomartins
    Libriano com ascendente em Aries (@itiagomartins) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Meu plano era #TimBeta a anossss e bebado resolve mudar meu plano que agora é péssimooooo. O problema que agora não consigo mudar de volta ou para um plano que me atenda! Já tentei ligar na @TIMBrasil várias vezes e nadaaa tô quase mudando @ClaroBrasil !

  • RAFA8328
    J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil sigo sem meus serviços!! @ReclameAQUI como posso cadastrar uma reclamação formal contra esse serviço lixo que estou recebendo?

  • cwfernandes
    Prof. Dr. Ricardo Fernandes (@cwfernandes) relatou um problema de Lagoa da Conceição, Santa Catarina

    Se vc pensa em trabalhar home office, NUNCA, JAMAIS, EM HIPÓTESE ALGUMA, contrate a @ClaroBrasil Pior serviço do mundo em Internet.

  • RammilFlexa
    Rammil Flecha #FORABOLSONARO (@RammilFlexa) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil é a pior #internet do Brasil, quer ver eu ficar estressado é quando vou jogar vídeo game e essa ***** de serviço não tá prestando! @AnatelGovBR devia fiscalizar melhor o serviço prestado por essa empresa lixo.

  • botecandocomcp
    CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Uma semana que o sinal da @ClaroBrasil está uma verdadeira ***** espalhada, não se consegue assistir nada sem travar e a única coisa que falam é que dá central tá tudo ok e se enviar um técnico e não identificar nada vão cobrar o atendimento. Cada dia + os serviços estão piores

  • eucpgomes
    CP Gomes (@eucpgomes) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil Cês tem 72h para resolver isso, ou podem vir para arrancar tudo. É o prazo, pois estarei em viagem nesse período. Esse problema de sinal péssimo já perdura desde setembro/20 e sempre me ameaçam com cobrança qdo pessoa a presença de técnico. Ou isso, ou @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • annapinho
    . (@annapinho) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de deus, estou numa luta para fazer a contratação, esse bot no wpp é horrível e não consigo falar com atendente. Pelo amor de deus me ajuda, quero contatar mas tá impossível finalizar por lá! sempre dá erro!!!!

  • samuca_87
    samuquinha (@samuca_87) relatou um problema

    @Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim

  • lshncon
    julia ❄️🐺 #zaynetember (@lshncon) relatou um problema

    @hwasger @ClaroBrasil eu uso claro tbm e tá impossível de ruim o sinal

  • crisdemarchii
    Luli (@crisdemarchii) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal desde cedo, desligando e ligando da tomada e sinal não volta. Liguei no 10621 e me disseram que só resolverão o problema amanhã. E agora ?

  • MorettoRIO
    Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema

    @amementum @ClaroBrasil Sim esses vermes vão ficar mudando o horário e data sem realmente estarem tentando resolver nada. Eles estão cagando na nossa cabeça. O sujeito é cancelar e procurar outra operadora

  • socostamesmo
    Divindade Divina (@socostamesmo) relatou um problema

    @ClaroBrasil A pessoa acha wue vai ser atendido, eles mandam.os links de onde surgiu o problema kkkk

  • giselecmc
    gi (@giselecmc) relatou um problema

    Estou há um mês sem acesso ao globoplay premium. @ClaroBrasil já abri vários protocolos, ja entrei em contato com o sac que sequer me respondeu. Ja fiz um reclame aqui, que tb nao foi respondido. Ja solicitei ajuda pelo Instagram, onde me fizeram explicar duas vezes a mesma

  • nossaxereca
    entusiasta do caos (@nossaxereca) relatou um problema

    @ClaroBrasil não resolveu nada! Cancelou a visita técnica pq tinha “resolvido” o problema e hoje ainda sigo sem conseguir trabalhar decentemente por conta da internet instável!! PA RA BENS

  • gabyfeerraz
    gaby ferraz (@gabyfeerraz) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de um canal URGENTE para tratar uma questão de segurança/fraude. Um número que esteve vinculado a mim está sendo utilizado por terceiros no WhatsApp para aplicar golpes, criando risco de pessoas acreditarem que estão falando comigo. Preciso que o caso seja encaminhado ao setor de fraude e segurança, não ao atendimento comercial comum. Como faço para registrar formalmente a ocorrência e enviar as evidências por um canal privado?

  • DayvisonMoraes
    Dayvison (@DayvisonMoraes) relatou um problema

    @euperciu @ClaroBrasil Eu também passo por isso todo final de semana. A gente tem que abrir é um reclame aqui. Vou tirar print de todas as vezes que isso se repetir e abrir uma reclamação também na anatel