Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
7 de agosto: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, e Florianópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | há 10 dias |
|
|
Wi-fi | há 10 dias |
|
|
Internet | há 14 dias |
|
|
Internet | há 16 dias |
|
|
Internet | há 16 dias |
|
|
Internet | há 20 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:
-
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil Por que hoje pela manhã veio um mal orientado!!!! Serviço ruim do k7 e eu sem vender!!! A claro vai pagar meu ganho desses dias perdidos, não né! Então vou reclamar mais nas redes sociais! Incompetentes! Até parece que estão fazendo um favor #sqn
-
Juninᶜʳᶠ (@Junior_Teruel18) relatou um problema de São José, Santa Catarina@ClaroBrasil pra vender tem 5 mil telefones pra contato, agora pra resolver um problema é impossível
-
Vani (@vanihmart) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil Já liguei pro 10621 e vocês não fizeram nada. Lixos! Pra oferecer um serviço considerado ruim, vocês ainda tem que se esforçar muito.
-
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil, continuo dem internet. Fui no DM como pediram e nada. Que serviço ruim p de vocês
-
Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema de São José, Santa CatarinaAlô, @ClaroBrasil , minha internet hoje tá uma *****. Me ajudem a não cancelar
-
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo
-
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil FICO IMPRESSIONADO COM A PÉSSIMA QUALIDADE DO SERVIÇO! EU DEIXEI BEM CLARO QUE O NÚMERO MÓVEL QUE POSSUO É ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PARA ORIGINAR CHAMADAS E NÃO RECEBER LIGAÇÕES!!! O QUE A CLARO FAZ!!! BLOQUEIA O NÚMERO PARA EFETUAR CHAMADAS E APENAS RECEBER!! #LIXO
-
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaUma semana que o sinal da @ClaroBrasil está uma verdadeira ***** espalhada, não se consegue assistir nada sem travar e a única coisa que falam é que dá central tá tudo ok e se enviar um técnico e não identificar nada vão cobrar o atendimento. Cada dia + os serviços estão piores
-
julye (@JulyePimentel) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil resolvam meu problema aqui, estou há dias esperando resolverem! Sinal oscilando direto! Diz que a fatura não foi paga, mas foi sim e já enviamos até comprovante pro suporte de vcs e nada de resolverem!!!!
-
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@brrunofaraco @ClaroBrasil Empresa lixo ducaraio!!
-
Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema de Saulo Ramos, Santa Catarina2a vez em uma semana sem serviços da @ClaroBrasil por mais de 12 horas. TV, internet e telefone. Tudo sem serviço. Que empresa LIXO! NÃO recomendo nem que me paguem. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
-
Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina40 min no telefone com a @ClaroBrasil . "Resolveram" a conexão. Sai, fiquei 1h fora de casa, voltei, e nada conecta. Muito bom o serviço. Você paga e não recebe. E agora eles cancelaram a visita 🤡
-
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@leosantoro_ @ClaroBrasil Estou a ponto é de abrir uma reclamação no pequenas coisas mesmo
-
Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema de São José, Santa Catarina@ClaroBrasil @jorgeojr A verdade é que a internet da Claro tem estado bem instável nas últimas semanas em toda a região. Praticamente todos os dias. Quase trocando de prestadora
-
tupan ⚡ (@tupannn_) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaDepois de anos usando a fibra @TIMBrasil em Manaus, tinha esquecido o ódio que é ter que usar o serviço da @ClaroBrasil. Sem internet desde 13h, a primeira previsão de retorno era agora 16h30, agora mudaram pra 21h30. A pior do mundo não recomendo nunca essa BOMBA.
-
Paulo Henrique (@pauloh_barbosa) relatou um problema de São José, Santa Catarina@decordes @ClaroBrasil Antes e a muito tempo tive NET a um ano troquei o a VIVO , cara que diferença não dá p se comparar, além do rápido atendimento.
-
Anitta Shack (@AnittaShack) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaNÃO VEJO A HORA DE SAIR ESSA PORTABILIDADE PRA @CLAROBRASIL TIM PRA NUNCA MAIS NA MINHA VIDA
-
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
-
Égua, Babí 🔥 (@babicarneiro_) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil EU PRECISO DE RESPOSTAS PORQUE ISSO É UM ABSURDO, UM ABUSO AO CONSUMIDOR! NÃO ESTOU USANDO A SUA INTERNET PQ ME MUDEI A MAIS DE UM MÊS E VOU TER QUE PAGAR FATURA SENDO QUE VCS ME IMPEDEM DE CANCELAR? RIDÍCULO ISSO!
-
🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪 (@coringremista) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaTentei de todas as formas falar com a @ClaroBrasil, 1 mês de chamada caindo, o atendimento do whatsapp me impede de ser atendido por uma pessoa e minha paciência acabou. Nem cancelar minha linha eu consigo. Foi a pior experiência que tive com telefonia
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
L (@laahdouken) relatou um problemaO atendimento da @ClaroBrasil tá TENEBROSO DEMAIS, será que tão passando fome, pra ter substituído todo atendimento humano por chatbot? Uma porcaria sem tamanho, fiquei horas sendo jogada de um bot pra outro, tô a ponto de ir numa loja cancelar meu plano
-
rafa (@bb_rafa3l) relatou um problematem 2 meses que fiz a pior decisão que eu poderia fazer portando da @clarobrasil pra @vivobr. renovação de plano com tb a menos, pessimo aplicativo, pessimos atendentes, é mais um tanto de coisa errada.
-
Maluf 🇵🇸 (@m4luf) relatou um problemaAí você liga na claro pra resolver um problema e a atendente fica 5h querendo oferecer um plano a mais, qual a lógica disso? @ClaroBrasil @ProconRJ
-
bruno (@brunomazzano) relatou um problema@ClaroBrasil sem internet desde quarta-feira e não consigo falar com vocês. que serviço horroroso.
-
ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema@ClaroBrasil @edipomarques Enviou dizendo um *******, sua área está com problemas é isso e se vire.
-
rizoma nigra (@vaneviei) relatou um problema@ClaroBrasil Entendo que as condições climáticas possam ter afetado a rede e fui informada por telefone de que havia uma equipe trabalhando para solucionar o problema. Porém, isso não explica a informação de suspensão por falta de pagamento que aparece no aplicativo.
-
P (@tthomppsson) relatou um problema@ClaroBrasil 4 dias sem internet nessa *****, bando de **************, anatel é um lixo, claro é um lixo que essa ***** entre em falência desgraçados malditos.
-
PAULI NILO (@nilopauli) relatou um problema@bava7777 @ClaroBrasil REALMENTE E UM LIXO
-
Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema@ClaroBrasil de novo com problemas de internet….dia sim outro também. Que serviço pessimo !!!
-
Vene (@venedss) relatou um problemanão sei o que é pior o serviço de vocês ou o suporte que não resolve nada @ClaroBrasil dinheiro jogado no lixo