Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 28 de jul., 18:15 BRT.

Internet (77%)
Wi-fi (15%)
Apagão total (8%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Florianópolis	Referência
27 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 23:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, e Florianópolis.

City	Problem Type	Report Time
São José	Internet	há 5 horas
Florianópolis	Wi-fi	há 9 horas
Florianópolis	Internet	há 4 dias
Florianópolis	Internet	há 6 dias
São José	Internet	há 7 dias
Florianópolis	Internet	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

2 recent signals

há 5 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

Matheuz 🇧🇷 (@MatheuzBerruti) relatou um problema há 2 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@dudalobatoo @ClaroBrasil Comigo a @ClaroBrasil nunca me deixou na mão!
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 4 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem repostas referente nãos receptores com problemas!!? Já são 72 horas sem retorno algum!!! Terei realmente que abrir outro protocolo junto a @AnatelGovBR !!! Sério para uma coisa simples? Não tenho mais atendimento se não envolver a @AnatelGovBR ta chato!
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema há 7 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 9 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem retorno!! @consumidor_gov há alguma forma de agilizar o atendimento? Ou outros órgãos que posso dar fim ao descaso com que sou tratado!! 🤡🤡🤡🤡
Pales (@oficialpales) relatou um problema há 14 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Liguei pra @ClaroBrasil pra tratar do plano familiar Disseram q só na loja Fui lá e disseram q só na minha cidade Eu falei: minha cidade é aqui, agora A atendente disse que ou eu viajo 2100 kms ou eu troco de numero, que eles n podem mexer Números da msm empresa, em 2023...
Carolina Souza (@CarolinaSSouza) relatou um problema há 18 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
@ClaroBrasil O atendimento de vocês deixa muito a desejar. Depois de horas conseguimos marcar a visita do técnico. Espero que resolva.
Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 20 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina
2a vez em uma semana sem serviços da @ClaroBrasil por mais de 12 horas. TV, internet e telefone. Tudo sem serviço. Que empresa LIXO! NÃO recomendo nem que me paguem. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 23 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@rodriiigomaciel @Casimiro @ClaroBrasil O normal é estar horrível. Atualmente está uma bela e total *****
Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 24 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina
Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 25 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
Mariacfloriani (@mariacfloriani) relatou um problema há 35 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil claronet HORRÍVEL
So much panic, very little disco (@euntonemaqui) relatou um problema há 37 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
eu não aguento mais, sério. Só queria poder explodir esse chip, mas aí vão me fazer pagar uma multa além de todos os meu pecados. Eu já fui muito humilhada, mas nunca assim. @ClaroBrasil
Rammil Flecha #FORABOLSONARO (@RammilFlexa) relatou um problema há 40 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Oh @ClaroBrasil verifica minha #internet, nunca vi um sinal cair tanto como esse de vocês! Coisa ridícula! Não vejo a hora de ter cobertura @vivobr fibra ótica aqui no meu bairro em #Floripa.
Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema há 41 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Contratei um plano de internet da @ClaroBrasil, era para o técnico ter vindo quarta-feira instalar. Não apareceu. Falei com a Claro pelo Instagram ontem, responderam com "vou ver e te aviso" e até agora, nada também. É absurdo o cliente precisar correr atrás pra ter o mínimo.
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 42 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil esteve aqui, mas a central deles despreparada passou a informação errada ao técnico, onde foi comunicado que era falha dentro da casa e não na rua. Seguimos esperando a boa vontade deles. Sem noção mesmo… estamos à mercê de um servicinho ruim mesmo!
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 52 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Por que hoje pela manhã veio um mal orientado!!!! Serviço ruim do k7 e eu sem vender!!! A claro vai pagar meu ganho desses dias perdidos, não né! Então vou reclamar mais nas redes sociais! Incompetentes! Até parece que estão fazendo um favor #sqn
Paulo Cesar (@espacodopc) relatou um problema há 53 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@rafaelnoventa @ClaroBrasil Cancelar o contrato pós. Mas agora voltou a funcionar.
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 54 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@AnatelGovBR @consumidor_gov o que preciso fazer para receber realmente o serviço que pago! @ClaroBrasil feito troca de modem,cabeamentos e verificação na rede, nos primeiros dias só alegria, passado 15 dias já estou recebendo apenas 50% do serviço e quedas frequentes #respeito
Cacal ♑ (@xpolettox) relatou um problema há 56 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil gente, como assim aparece uma cobrança do nada do ano passado de um serviço que não foi contratado? Meus advogados vão ficar felizes viu?
lidineia oliveira (@lidineiaolivei5) relatou um problema há 57 minutos de São José, Santa Catarina
@bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr Nojo da claro estou tentando cancelar um pacote não entregue a 2meses então consigo. Passam pra 50 e nada, enquanto isso bão me mandando conta Odeio a claro??

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.
Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 7 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS
fupo (@Fuponeizz) relatou um problema há 8 minutos
1 semana já que estou com a internet instável e ate com horas sem sinal, e a @ClaroBrasil não faz absolutamente nada além de prorrogar a data. E nem para responder o direct eles fazem, o jeito é ter que acionar o Procon
Dominic Maneta (@AndradeAnd24596) relatou um problema há 11 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil O seu ******, só fazer reclamação na Anatel, não precisa vir no X. Cagalhão
Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Ué meu amor, aí já não é comigo. Como vou desativar uma coisa que nem ativada está? Nunca ativei essa *****. Vocês que estão inventando desculpinhas.. @ProconRJ @procon_rj pode me ajudar?
JULIO (@baiano_julio) relatou um problema há 18 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Também sou vítima da @ClaroBrasil . Ligam diariamente muitas vezes me cobrando por serviços que nunca tive.
leoo (@2baddiws) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil liguei para o atendimento na tentativa de retornar para meu plano anterior mas não fizeram nada
mari (@masrsly) relatou um problema há 23 minutos
e quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha
Renato🌎🏠🌐 (@Renato19358650) relatou um problema há 26 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Pior é a Vivo que inventa taxas por qualquer coisa, pedi para mudar a data de vencimento da conta para a segunda quinzena do mês e eles disseram que devia pagar taxa por essa mudança, R$ 150 🫥
Alfredo Castrar 🇧🇷 (@agricultodes_) relatou um problema há 29 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil A @ClaroBrasil era a menos pior de todas, agora, conseguiu subir de patamar e se tornar a mais pior, digo isto por péssima experiência pessoal.