Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Apagão total.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 29 de abr., 08:51 BRT.
- Internet (67%)
- Apagão total (33%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
2 de maio: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, e Saulo Ramos.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 3 dias |
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Apagão total | há 9 dias |
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Internet | há 19 dias |
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Internet | há 1 mês |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:
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Mylla Tawil (@camilaeltawil) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaAlguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada
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Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil, continuo dem internet. Fui no DM como pediram e nada. Que serviço ruim p de vocês
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Paulo Henrique (@pauloh_barbosa) relatou um problema de São José, Santa Catarina@decordes @ClaroBrasil Antes e a muito tempo tive NET a um ano troquei o a VIVO , cara que diferença não dá p se comparar, além do rápido atendimento.
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bad jess (@jessfsmota) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@dedentroprafora @ClaroBrasil @TeresaCristina querem encher o ** de cliente mas melhorar a infra pra ATENDER ditos clientes que é bom nada
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaO técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
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Rammil Flecha (@RammilFlexa) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaA @ClaroBrasil é a pior Internet que existe aqui em #Florianopolis. Não entrega o serviço contratado e ainda te manda uma fatura diferente do valor que vc contratou. @anatrl cadê a fiscalização? Já até tiraram a promoção que contratei do site deles. #internet #consumidor
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CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaBom dia, @ClaroBrasil, tudo bem? Sou eu aqui de novo para reforçar que o sinal residencial está tão, mas tão *****, que nem o Spotify consegue rodar. Tive que interromper meu café na sacada por conta disso. Comekie, tô pagando e caro por essa porcaria.
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI
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So much panic, very little disco (@euntonemaqui) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarinaum mês só me fodendo na mão da @ClaroBrasil Agora pedi portabilidade e eles não liberam nunca, estou sendo torturada e não consigo me livrar. Eu só quero manter meu número sabe...
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naila (@nailacristini) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil essa semana wifi e 4g ta horrível pqp
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil Por que hoje pela manhã veio um mal orientado!!!! Serviço ruim do k7 e eu sem vender!!! A claro vai pagar meu ganho desses dias perdidos, não né! Então vou reclamar mais nas redes sociais! Incompetentes! Até parece que estão fazendo um favor #sqn
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CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaMarquem aqui as operadoras de internet que vocês usa, pq minha cota de vai à ***** para a @ClaroBrasil já se esgotou
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Ananda MFL (@anandafreitasl1) relatou um problema de São José, Santa Catarina@ClaroBrasil por Deus arrume minha conta, meu app nem consta o código de barra da fatura, como vou saber para pagar? Vocês só estressa e quando a internet é péssima não falamos nada e agora não resolve o problema!!!!
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José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡
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gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarinatô desde ontem com a internet da @ClaroBrasil funcionando só pela metade, aí acordei agora e continua da mesma forma, alguns apps funcionam e outros não, no 4G tá tudo normal mas agora no Wi-Fi essa *****!
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julye (@JulyePimentel) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil resolvam meu problema aqui, estou há dias esperando resolverem! Sinal oscilando direto! Diz que a fatura não foi paga, mas foi sim e já enviamos até comprovante pro suporte de vcs e nada de resolverem!!!!
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M🅰️verick COLOR🅰️DO🇦🇹🇦🇹 (@CGraffitti) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil tá querendo me ferrar e não sabe como? Meu plano era da oi tenho 636gb de internet ligações ilimitadas e agora n consigo ligar p ninguém, que poha é essa? Mais de 1:30 esperando atendimento e nada de ser atendido! Será que os processos da oi tbm vão passar p a claro?
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🇪🇪 Nicolas ⚡ Möller 🇪🇪 (@coringremista) relatou um problema de Florianópolis, Santa CatarinaTentei de todas as formas falar com a @ClaroBrasil, 1 mês de chamada caindo, o atendimento do whatsapp me impede de ser atendido por uma pessoa e minha paciência acabou. Nem cancelar minha linha eu consigo. Foi a pior experiência que tive com telefonia
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CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@leosantoro_ @ClaroBrasil Estou a ponto é de abrir uma reclamação no pequenas coisas mesmo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Renato Rosa (@RenatoRosa38) relatou um problemaQueria entender o que acontece com a internet aqui em casa da @ClaroBrasil sempre cai na hora do almoço. Parece que há uma programação... depois do meio-dia ela cai e não há o que fazer. Só volta quando não aguento mais esperar e ligo pro atendimento. #Claro . Serviço horrível.
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Edson (@jedsons_) relatou um problema@ClaroBrasil deixei uma DM. Ajudem-me, por favor, porque os atendentes de vocês, através do App da Claro Flex, são um decepção e poucos ágeis! Obrigado. Espero que o meu problema se resolva o mais rápido possível.
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partizan (@depressotdah) relatou um problema@DanielSFurlan A @ClaroBrasil. Cliente desde 2007 e entre 4 a 7 meses incluem cobranças indevidas
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Natallye (@Natallye_) relatou um problema@ClaroBrasil @ReclameAQUI Estou com problema a meses e não é solucionado.
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Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema@ClaroBrasil Não estou conseguindo nem entrar nesse link. Não adianta, não é caso de vir por exemplo fazer visita técnica. O problema é aí, não aqui.
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Dólar de Máscara (@dolardemascara) relatou um problema@VelhoJr @vivobr é está terrível toda hora o sinal some do nada, vou mudar pra @ClaroBrasil
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Cristiano Franke (@frranke) relatou um problemaArrependimento se chama tentativa de ser cliente da @ClaroBrasil . Péssimo serviço! E pior, depois de portabilidade para outra operadora, seguir sendo cobrado por serviço q não utilizo! E de quatro ligações em uma semana para resolver... NADA! Sistema sempre fora dor ar!!🤡🤡🤡
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Abroba (@abroba) relatou um problema@psicontraponto @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar uma linha de cel que não uso há anos. Entretanto, nao consigo cancelar o tel fixo de jeito nenhum. Da ultima vez o cara me mandou enviar um email pra um endereço da claro. Mandei na msm hora. Responderam dizendo q não têm nada com isso, pra ligar de novo kkkk
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Xinforímpola (@TchuinTchunClai) relatou um problema@ritalinhaa @wassup_rdhd Kkkkkkkkkkkkkk fala pra @ClaroBrasil que me enrolou até eu apelar pra reclamação na Anatel.
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⚖️Alexandre⚖️💢Vascaíno💢carioca raíz💢 (@Alexbahiaadv) relatou um problema@ClaroBrasil Internet instável já é normal, todos os dias a partir das 18h, mas o dia todo fica complicado né?