Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Televisão, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jul., 03:20 BRT.

Internet (29%)
Televisão (29%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)
Telefone (14%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 e 88058 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Florianópolis	Referência
1 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 21:20 BRT	0	0	0

3 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, São José, e Palhoça.

City	Problem Type	Report Time
Florianópolis	Apagão total	há 18 horas
Florianópolis	Televisão	há 9 dias
Florianópolis	Telefone	há 15 dias
São José	Internet	há 22 dias
São José	Internet	há 23 dias
Florianópolis	Wi-fi	há 25 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema há 3 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@TIM_AJUDA Meu problema é com a @ClaroBrasil 😸
bad jess (@jessfsmota) relatou um problema há 6 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@dedentroprafora @ClaroBrasil @TeresaCristina querem encher o ** de cliente mas melhorar a infra pra ATENDER ditos clientes que é bom nada
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema há 7 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil, continuo dem internet. Fui no DM como pediram e nada. Que serviço ruim p de vocês
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 13 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@AnatelGovBR @consumidor_gov favor lembrar a @ClaroBrasil que sou cliente não palhaço!!! Em protocolos recebo descontos e isenção de faturas e os incompetentes não Registram e ficam me cobrando!! Vou acionar judicialmente se isso continuar!!! #soqueromeuserviço #maisrespeito
Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 18 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina
2a vez em uma semana sem serviços da @ClaroBrasil por mais de 12 horas. TV, internet e telefone. Tudo sem serviço. Que empresa LIXO! NÃO recomendo nem que me paguem. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Rammil Flecha #BoysDontCry (@RammilFlexa) relatou um problema há 22 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil imundice! Verifica minha #internet pois não estou conseguindo jogar com essa imundice de serviço de vcs
Rammil Flecha (@RammilFlexa) relatou um problema há 23 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil bandida, que fatura é essa de R$225,31 se eu contratei 500MB por apenas R$159,99. @AnatelGovBR @PROCONFLORIPA se eles não resolverem, vou precisar da ajuda de vcs! #consumidor #internet
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema há 24 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?
monster high do paraguay (@vxtoriam) relatou um problema há 24 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
tô **** que agora a @ClaroBrasil diz que o Netflix não é suportado no meu decodificador sendo que até menos de um mês era e eu PAGO pra ter esse serviço 😡😡😡😡😡
Dani (@DaniVicentee) relatou um problema há 30 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Explodindo de raiva. @ClaroBrasil uma ***** o atendimento e loja do beira-mar shopping ainda pior.
lidineia oliveira (@lidineiaolivei5) relatou um problema há 33 minutos de São José, Santa Catarina
@bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr Nojo da claro estou tentando cancelar um pacote não entregue a 2meses então consigo. Passam pra 50 e nada, enquanto isso bão me mandando conta Odeio a claro??
M🅰️verick COLOR🅰️DO🇦🇹🇦🇹 (@CGraffitti) relatou um problema há 34 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil tô tentando a 1:30 falar com um atendente de vcs e nada, que bela porcaria o atendimento de vcs
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 35 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil É INACREDITÁVEL O RETORNO QUE RECEBO DA OPERADORA! FAZ MAIS DE 7 DIAS QUE SOLICITEI AJUDA POIS ESTOU SEM OS SERVIÇOS DA LINHA MÓVEL E ATÉ AGORA NADA!! @AnatelGovBR @consumidor_gov
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 37 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 39 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@brrunofaraco @ClaroBrasil Empresa lixo ducaraio!!
jess morta (@jessfsmota) relatou um problema há 48 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@dusantos_bh @ClaroBrasil @assimdisseojoao e nunca resolve tô há 4 meses sem celular, já meteram essa da DM e ainda tô esperando até hj
Claudio Br (@oclaudiobr) relatou um problema há 52 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Caramba @ClaroBrasil, 30 segundos de atraso em relação ao vizinho é sacanagem.
Mylla Tawil (@camilaeltawil) relatou um problema há 53 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Alguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada
dani (@ganj4cat) relatou um problema há 58 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
obg @ClaroBrasil por me fazer passar por essa experiência horrível
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 59 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Será que a @vivobr vai me prometer um serviço de qualidade para finalmente me livrar desse lixo da @ClaroBrasil ?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Leonardo Picanco ᶜʳᶠ 🖤❤ (@leopicanco) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil telefone, loja física, twitter....nada resolve para cancelar uma linha!
Mas é o Medrão tchê! (@medropelo) relatou um problema há 8 minutos
Incrível como todo atendimento da @ClaroBrasil é horroroso. Técnico vem pra arrumar a Internet, tudo funcionando. Vem outro, 1 hora depois pra arrumar a caixa de distribuição do condomínio. E só esquece de conectar os cabos. O SAC? Atendente não soube abrir nem o protocolo
Caliman (@rafaelcalimanr) relatou um problema há 8 minutos
Muito tempo sem xingar a @ClaroBrasil aqui e lá vamos nós, aparelho 4k dela simplesmente para de pegar sinal e não conecta em nenhum aplicativo que ela diz ter. ***** de serviço
Motorista do Globoceta (@Mottorista) relatou um problema há 14 minutos
Continuação da saga, mostrando que o app da @ClaroBrasil TV é o pior app. Hoje a cada 2 minutos ele parava a transmissão (de qualquer canal) e começava de novo. Dps eu vou reunir todos esses erros, criar um manual de como não fazer um app e publicar no Linkedin
Sou(l) das sintéticas (@PH_AAlmeida) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil POR FAVOR VCS PODERIAM SOLUCIONAR MEU PROBLEMA? ESTOU SEM INTERNET E TV.
A Arte de não Ser Alienado 😮‍💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema há 20 minutos
@jorodrik @vivobr Poderia ser pior amigo, poderia ser a @ClaroBrasil ai vc iria ver a porcaria na terra, a vivo ainda te responde e te ajuda, a claro não faz questão nenhuma!!!
kaick (@kaicklucas) relatou um problema há 25 minutos
@rchamarcelo @ClaroBrasil pior operadora do brasil nunca mais na minha vida
zzen (@azeriaan) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil pior operadora que existe, estou o dia todo tentando cancelar a porcaria de um plano.
Vêaga (@vh_coelho) relatou um problema há 27 minutos
Mais de 1 semana sem internet e telefone fixo, obrigado pelo péssimo serviço prestado @ClaroBrasil
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Vocês vão resolver ou não?