Interrupção da Claro em Florianópolis, Santa Catarina
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, Florianópolis e Lagoa da Conceição.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Internet | |
| Florianópolis |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:
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Marcelo Coelho
(@marcelomc07) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil por favor, parem de me ligar! Pelo amor de Deus! São 3 ligações por dia. Tá muito chato. Eu não quero o serviço de vocês. Obrigado.
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Mylla Tawil
(@camilaeltawil) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Alguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil plmdds que #internet ruim hein minha filha!
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Professor Fernandes, M.Sc 🇧🇷🇺🇸🇨🇦🇦🇺🇬🇧
(@cwfernandes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Há uma semana venho IMPLORANDO para a @ClaroBrasil resolver o problema da internet no meu prédio. Nesse curto intervalo de tempo, tive de transferir DUAS aulas e ontem entre 18 e 22h o sinal caiu DUAS vezes. Além de mim, são DEZENAS de alunos impactados. Que vergonha @ClaroBrasil
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil bandida, que fatura é essa de R$225,31 se eu contratei 500MB por apenas R$159,99. @AnatelGovBR @PROCONFLORIPA se eles não resolverem, vou precisar da ajuda de vcs! #consumidor #internet
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Professor Fernandes, M.Sc 🇧🇷🇺🇸🇨🇦🇦🇺🇬🇧
(@cwfernandes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Por que eu prefiro lecionar PRESENCIALMENTE? Hoje por exemplo, desde às 05:15h a @ClaroBrasil me deixou na mão com a banda larga. São 09:45h e meus alunos não estão tendo aula porque a Claro NÃO CONSEGUE entregar o serviço que contratei. Não dá para confiar.
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Leonardo Borges oficial
(@sr_lborges) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil não suspende meu sinal ainda não paguei minha fatura porque perdi meu emprego, me ajuda não me deixa sem internet. 😪😭
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Mariacfloriani
(@mariacfloriani) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil claronet HORRÍVEL
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil deixar o cliente falando sozinho!!! Não é atendimento ok
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil FICO IMPRESSIONADO COM A PÉSSIMA QUALIDADE DO SERVIÇO! EU DEIXEI BEM CLARO QUE O NÚMERO MÓVEL QUE POSSUO É ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PARA ORIGINAR CHAMADAS E NÃO RECEBER LIGAÇÕES!!! O QUE A CLARO FAZ!!! BLOQUEIA O NÚMERO PARA EFETUAR CHAMADAS E APENAS RECEBER!! #LIXO
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Então @ClaroBrasil, hj está funcionando, mas ontem a noite foi um parto! E o pior é que meu pacote é de 500megas e ontem não chegava a 200megas. Quando eu estiver em casa, vou fazer um novo ***** e evidencio a vcs aqui no tt.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil A FALTA DE RESPEITO E DESENCONTRO DE INFORMAÇÕES POR PARTE DA OPERADORA REFERENTE AO CONSUMIDOR É ANORMAL CHEGA A ASSUSTAR COMO SER CLIENTE DE UMA EMPRESA QUE TE VENDE UM PRODUTO CHAMADO DE COMBO SENDO QUE ELA MESMO NÃO O TRATA COMO TAL!!
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Luciano Vidal Lyra Pereira
(@VidalLyra) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@_TatianaLambert @ClaroBrasil Se vc não tá fidelizado, liga pros caras e diga que quer CANCELAR o serviço. Parece mágica, propostas interessantes surgem na sua frente. Não são milagrosas, mas são melhores do que te oferecem. A cousa tá ruim e ninguém quer perder clientes porque não os recupera.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!
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CP Gomes
(@eucpgomes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Cês tem 72h para resolver isso, ou podem vir para arrancar tudo. É o prazo, pois estarei em viagem nesse período. Esse problema de sinal péssimo já perdura desde setembro/20 e sempre me ameaçam com cobrança qdo pessoa a presença de técnico. Ou isso, ou @AnatelGovBR
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Rammil Flecha
(@RammilFlexa) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil é a pior Internet que existe aqui em #Florianopolis. Não entrega o serviço contratado e ainda te manda uma fatura diferente do valor que vc contratou. @anatrl cadê a fiscalização? Já até tiraram a promoção que contratei do site deles. #internet #consumidor
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CP Gomes
(@eucpgomes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil vive o seu pior momento de internet aqui em casa. Roteador sendo reiniciado todo santo dia e assistir qualquer coisa em streaming é um parto cesariana. Se liga, só fazem o "reforço de sinal". Se pede um técnico pra ver se está tudo certo te ameaçam com cobrança
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem repostas referente nãos receptores com problemas!!? Já são 72 horas sem retorno algum!!! Terei realmente que abrir outro protocolo junto a @AnatelGovBR !!! Sério para uma coisa simples? Não tenho mais atendimento se não envolver a @AnatelGovBR ta chato!
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Professor Fernandes, M.Sc 🇧🇷🇺🇸🇨🇦🇦🇺🇬🇧
(@cwfernandes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Depender da @ClaroBrasil para dar aula online é como depender de um camelo para atravessar o oceano. Serviço de PÉSSIMA qualidade. Internet caindo 4, 5 vezes por dia há UMA SEMANA e NINGUÉM FAZ NADA. Isso com 500 chamados abertos!
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil sigo sem meus serviços!! @ReclameAQUI como posso cadastrar uma reclamação formal contra esse serviço lixo que estou recebendo?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vitor
(@Vitor_Rod28) relatou um problema
@proconspoficial @ClaroBrasil Obrigado, vou registrar a reclamação com toda certeza, mudar fatura e cobrar por serviço não contratado é um absurdo!
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Flavio
(@FlavioDanielBfr) relatou um problema
Esse app da @ClaroBrasil não adianta nada, o mapa não funciona e não posso ver onde o técnico está, desde 11:58 a última resposta do técnico e até agora nada... Fala que está chegando e nada, tá vendo de onde ? Rio Grande do Norte ?
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Pedro Galdi
(@Galdi_P) relatou um problema
- Infelizmente sr, não sabemos informar. Que serviço horrível hein @ClaroBrasil
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Danilo Leite
(@Danis_Danilow) relatou um problema
@ClaroBrasil prot. 20211173958848 fiquei mais de 40min pra verem sobre a volta do meu plano de fidelidade, tive que voltar do almoço de trabalho e desligar, nada de resolvido. Preciso pagar a fatura no valor do mes passado. Sou cliente desde 2002 e meu atual n° desde 2006. #claro
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somersault
(@camilakehl) relatou um problema
@ClaroBrasil sabe o que ajudaria mesmo? primeiro dar um serviço de qualidade, já que cobram tanto do consumidor. depois primar pela honestidade e descontar das faturas os dias que não nos dão a internet que contratamos.
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Ly
(@eulycosta) relatou um problema
@grandepremio @ClaroBrasil @DanielSerra29 LEGAL MAS eu fiz um recarga pelo aplicativo Claro Flex no domingo mas o meu crédito não caiu desde então, sendo que eu fiz a ativação no app, e além estou SEM SERVIÇO há 32h. Não posso ligar, mandar mensagem e nem receber ligação.
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Louise
(@_loweasy) relatou um problema
Meu amigo, 4 dias sem internet já. Tô gastando os poucos dados móveis que me restam só pra essa reclamação @ClaroBrasil
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MASHTO
(@ElZombito8) relatou um problema
@ClaroBrasil um prazer que tenho um problema com a minha internet só funciona de vez em quando e ja tentei desligar e voltar a ligar o modem a quem posso consultar ajuda?
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Felipe
(@FRiccordi) relatou um problema
que inferno o atendimento da @ClaroBrasil
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@_huxgstx @ClaroBrasil Olá! O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso III, prescreve, como prática abusiva: "enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço".