Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de jul., 08:10 BRT.

Internet (50%)
Apagão total (13%)
Wi-fi (13%)
Televisão (13%)
Telefone (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 e 88058 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Florianópolis	Referência
13 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:40 BRT	0	0	0

14 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, e São José.

City	Problem Type	Report Time
Florianópolis	Internet	há 5 horas
Florianópolis	Internet	há 2 dias
São José	Wi-fi	há 3 dias
Florianópolis	Internet	há 4 dias
Florianópolis	Internet	há 5 dias
Florianópolis	Apagão total	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 2 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem repostas referente nãos receptores com problemas!!? Já são 72 horas sem retorno algum!!! Terei realmente que abrir outro protocolo junto a @AnatelGovBR !!! Sério para uma coisa simples? Não tenho mais atendimento se não envolver a @AnatelGovBR ta chato!
Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema há 5 minutos de São José, Santa Catarina
Alô, @ClaroBrasil , minha internet hoje tá uma *****. Me ajudem a não cancelar
dani (@ganj4cat) relatou um problema há 7 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
obg @ClaroBrasil por me fazer passar por essa experiência horrível
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 12 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!
Vani (@vanihmart) relatou um problema há 15 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já liguei pro 10621 e vocês não fizeram nada. Lixos! Pra oferecer um serviço considerado ruim, vocês ainda tem que se esforçar muito.
julye (@JulyePimentel) relatou um problema há 20 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já vai fazer 1 semana que estamos sem sinal, pagamos as faturas em dia, já comprovamos os pagamentos e absolutamente NADA foi feito. Eu quero solicitar resolução desse problema URGENTE, caso contrário vou acionar a PROCON e a justiça por esse inferno que estão
Neutrinos Do Múon Na Terra Plana (@ArielaRousseff) relatou um problema há 22 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Pô, @ClaroBrasil pelo menos duas vezes por mês tanto a tv e a internet de vcs fica fora do ar. E vcs ainda tem a cara de *** de ficar me ligando oferecendo serviço de celular quando eu já disse um milhão de vezes que não pega sinal da claro aqui em casa.
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 24 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Será que a @vivobr vai me prometer um serviço de qualidade para finalmente me livrar desse lixo da @ClaroBrasil ?
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 26 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem retorno!! @consumidor_gov há alguma forma de agilizar o atendimento? Ou outros órgãos que posso dar fim ao descaso com que sou tratado!! 🤡🤡🤡🤡
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 30 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
O técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
Luciano Vidal Lyra Pereira (@VidalLyra) relatou um problema há 35 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@_TatianaLambert @ClaroBrasil Se vc não tá fidelizado, liga pros caras e diga que quer CANCELAR o serviço. Parece mágica, propostas interessantes surgem na sua frente. Não são milagrosas, mas são melhores do que te oferecem. A cousa tá ruim e ninguém quer perder clientes porque não os recupera.
bad jess (@jessfsmota) relatou um problema há 36 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@dedentroprafora @ClaroBrasil @TeresaCristina querem encher o ** de cliente mas melhorar a infra pra ATENDER ditos clientes que é bom nada
Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema há 38 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@TIM_AJUDA Meu problema é com a @ClaroBrasil 😸
gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema há 43 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
tô desde ontem com a internet da @ClaroBrasil funcionando só pela metade, aí acordei agora e continua da mesma forma, alguns apps funcionam e outros não, no 4G tá tudo normal mas agora no Wi-Fi essa *****!
Diego Natividade (@DiegoNativida10) relatou um problema há 44 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil em floripa mais lenta disparado, sem contar que não se fala com ninguém e resolução de problemas zero....
gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema há 45 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@putsvlad @ClaroBrasil o problema é que a única internet residencial que funciona no meu endereço é da claro, infelizmente!
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 47 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@leosantoro_ @ClaroBrasil Estou a ponto é de abrir uma reclamação no pequenas coisas mesmo
𝒥𝑜𝒶𝑜 𝒱𝒾𝓉𝑜𝓇 (@Joaovitorr__) relatou um problema há 47 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Ae @ClaroBrasil tua internet tá um lixo em fdp
Juninᶜʳᶠ (@Junior_Teruel18) relatou um problema há 53 minutos de São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil pra vender tem 5 mil telefones pra contato, agora pra resolver um problema é impossível
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 60 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problema há 3 minutos
Alguém sabe como conseguir falar com um humano no atendimento da @ClaroBrasil ?
Vivis (@marmota710) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil Eu ja sou cliente, só quero mudar pra fibra AAAAAAAAAAAA
Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Sim … claro !! Mas só para atualizar, o técnico veio e já restabeleceu a rede de Wi-Fi . Obrigada
Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema há 8 minutos
Oi @ClaroBrasil Preciso de ajuda!!!
ácido ribonuclayton (@claytosoli) relatou um problema há 8 minutos
mas todo dia esse sinal fica instável na minha região, dona @ClaroBrasil? meu deus. é todo santo dia.
Bella (@belllamendes) relatou um problema há 9 minutos
cansei de todo mês ser uma infernação por conta dessa Internet,de manhã eu vou no Procon e a tarde eu irei trocar de empresa de Internet em casa,a @ClaroBrasil e o PIOR LIXO QUE EXISTE
leo (@leormed) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil internet cair no feriado É UMA PIADA!!! Por favor, resolva o problema.
𝖙𝖍𝖆𝖎 (@thai_batata) relatou um problema há 11 minutos
minha fatura de Internet da Claro aumentou e piorou a Internet, parabéns Claro pelo péssimo serviço prestado @ClaroBrasil
Ana Amélia (@ameliaduarte02) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil sem sinal de internet e tv a manhã inteira de hoje. Sem conseguir trabalhar e isso está sendo recorrente dona Claro, sou cliente desde a implantação da Claro aqui em Salvador e, só faço me estressar com vocês. Não consigo resolver bem por site, nem por lugar nenhum!
Rafael (@rafacostta) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil poderia fazer a gentileza de parar de me ligar? ñ sou seu cliente, é insuportável ter 5, 6 ligações da empresa. Mesmo se eu fosse sair da @vivobr, pra Claro eu não iria. justamente por essa insistência. isso é chato. está invadindo a minha intimidade que é o meu cel