Status do serviço de Claro em Florianópolis, Santa Catarina

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Florianópolis, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de jul., 13:17 BRT.

Internet (56%)
Apagão total (11%)
Wi-fi (11%)
Televisão (11%)
Telefone (11%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Florianópolis vêm de códigos postais 88000 e 88058 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Florianópolis, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florianópolis, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de jul., 14:00 BRT	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0
15 de jul., 21:00 BRT	0	0
15 de jul., 21:20 BRT	0	0
15 de jul., 21:40 BRT	0	0
15 de jul., 22:00 BRT	0	0
15 de jul., 22:20 BRT	0	0
15 de jul., 22:40 BRT	0	0
15 de jul., 23:00 BRT	0	0
15 de jul., 23:20 BRT	0	0
15 de jul., 23:40 BRT	0	0
16 de jul., 00:00 BRT	0	0
16 de jul., 00:20 BRT	0	0
16 de jul., 00:40 BRT	0	0
16 de jul., 01:00 BRT	0	0
16 de jul., 01:20 BRT	0	0
16 de jul., 01:40 BRT	0	0
16 de jul., 02:00 BRT	0	0
16 de jul., 02:20 BRT	0	0
16 de jul., 02:40 BRT	0	0
16 de jul., 03:00 BRT	0	0
16 de jul., 03:20 BRT	0	0
16 de jul., 03:40 BRT	0	0
16 de jul., 04:00 BRT	0	0
16 de jul., 04:20 BRT	0	0
16 de jul., 04:40 BRT	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0

16 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Florianópolis, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, e Florianópolis.

City	Problem Type	Report Time
São José	Internet	há 1 dia
Florianópolis	Internet	há 2 dias
Florianópolis	Internet	há 4 dias
São José	Wi-fi	há 5 dias
Florianópolis	Internet	há 6 dias
Florianópolis	Internet	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São José

2 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Florianópolis, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Florianópolis e locais próximos:

gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema há 3 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@putsvlad @ClaroBrasil o problema é que a única internet residencial que funciona no meu endereço é da claro, infelizmente!
Grace (@Graceafonsomc) relatou um problema há 5 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
A @ClaroBrasil é ótima! Simplesmente corta o sinal sem nenhum aviso. Manutenção? De última hora? Atraso de vida pra quem precisa trabalhar 😡
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 6 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil esteve aqui, mas a central deles despreparada passou a informação errada ao técnico, onde foi comunicado que era falha dentro da casa e não na rua. Seguimos esperando a boa vontade deles. Sem noção mesmo… estamos à mercê de um servicinho ruim mesmo!
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 8 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Uma semana que o sinal da @ClaroBrasil está uma verdadeira ***** espalhada, não se consegue assistir nada sem travar e a única coisa que falam é que dá central tá tudo ok e se enviar um técnico e não identificar nada vão cobrar o atendimento. Cada dia + os serviços estão piores
Gui - comentando bbb 🧜‍♀️🎲🏳️‍🌈☭ (@gui_3ds) relatou um problema há 11 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
Todo dia chega nesse horário e minha conexão da @ClaroBrasil fica lenta e instável, não aguento mais
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 12 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI
Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema há 13 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Por que hoje pela manhã veio um mal orientado!!!! Serviço ruim do k7 e eu sem vender!!! A claro vai pagar meu ganho desses dias perdidos, não né! Então vou reclamar mais nas redes sociais! Incompetentes! Até parece que estão fazendo um favor #sqn
julye (@JulyePimentel) relatou um problema há 14 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já vai fazer 1 semana que estamos sem sinal, pagamos as faturas em dia, já comprovamos os pagamentos e absolutamente NADA foi feito. Eu quero solicitar resolução desse problema URGENTE, caso contrário vou acionar a PROCON e a justiça por esse inferno que estão
José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema há 16 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil @ClaroBrasil DM enviada ontem, minutos após sua mensagem. Ainda não foi dada nenhuma resposta ou previsão de resolução.
Marcelo Coelho (@marcelomc07) relatou um problema há 24 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil por favor, parem de me ligar! Pelo amor de Deus! São 3 ligações por dia. Tá muito chato. Eu não quero o serviço de vocês. Obrigado.
Everton Mariano (@_marianoe) relatou um problema há 28 minutos de São José, Santa Catarina
Claro só pode querendo me levar a falência, 20Gb de net não durou 1 semana, aí contratei um pacote hoje, bateu 100% no mesmo dia, qual problema @ClaroBrasil
Diego Natividade (@DiegoNativida10) relatou um problema há 37 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil de Florianópolis simplesmente é a pior do Brasil..
Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema há 39 minutos de São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil @jorgeojr A verdade é que a internet da Claro tem estado bem instável nas últimas semanas em toda a região. Praticamente todos os dias. Quase trocando de prestadora
CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema há 44 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@leosantoro_ @ClaroBrasil Estou a ponto é de abrir uma reclamação no pequenas coisas mesmo
Pales (@oficialpales) relatou um problema há 45 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
Liguei pra @ClaroBrasil pra tratar do plano familiar Disseram q só na loja Fui lá e disseram q só na minha cidade Eu falei: minha cidade é aqui, agora A atendente disse que ou eu viajo 2100 kms ou eu troco de numero, que eles n podem mexer Números da msm empresa, em 2023...
CP Gomes (@eucpgomes) relatou um problema há 51 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
A @ClaroBrasil vive o seu pior momento de internet aqui em casa. Roteador sendo reiniciado todo santo dia e assistir qualquer coisa em streaming é um parto cesariana. Se liga, só fazem o "reforço de sinal". Se pede um técnico pra ver se está tudo certo te ameaçam com cobrança
J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 54 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
Tai 🖤🤍💚 (@tairolim) relatou um problema há 54 minutos de São José, Santa Catarina
Jesus amado Mais de 100 reais por uma internet lixo heim @ClaroBrasil
Rodolfo Freitas 🛡️ (@rdf_rodolfo) relatou um problema há 55 minutos de Lagoa da Conceição, Santa Catarina
@debinvest @blocktreta Alô @ClaroBrasil tá ruim 😕
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema há 55 minutos de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil, continuo dem internet. Fui no DM como pediram e nada. Que serviço ruim p de vocês

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Juliana S. de Araújo ♡ (@juju_ssantana) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil o sinal de vocês está MUITO ruim no Rio de Janeiro. Pela amor de Deus, eu pego um plano caro pra ter internet na rua e o sinal péssimo!!
Paula (@PaulaMorPer) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil preciso cancelar e não consigo.
R (@rodrigonovela) relatou um problema há 8 minutos
A Internet por fibra ótica da @ClaroBrasil é um LIXO.
R (@rodrigonovela) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Tá horrível QUERO VOLTAR PRA INTERNET A CABO
natinha (@callmenatinha) relatou um problema há 10 minutos
A @ClaroBrasil me entregando centavos de serviço 😭😭😭
aspiring mother god (dess) 👅 (@mazzuka) relatou um problema há 10 minutos
Paguei uma fatura da @ClaroBrasil com 1 dia de atraso porque esqueci do vencimento, mas nossa, to recebendo notificação ainda de TODOS os sistemas de dívida...
ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema há 18 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil ENTAO É UMA *****!!!Baixa o speed test e faz o ***** de velocidade pra tu ve....NAO CHEGA NEM A METADE DA INTERNET Q VC CONTRATOU!!!ISSO É FATO!!!USAVA ISSO COMO ARGUMENTO DE VENDA!!!
bebel #ioi_10th 🇧🇷🇵🇸 (@jennie26chelsea) relatou um problema há 19 minutos
Não contratem o pacote completo da @ClaroBrasil Multi. Em loja PRÓPRIA eles informam seus benefícios e DO NADA tiram eles. Como os 2TB do meu iCloud. Levando pra Anatel após a Ouvidoria da operadora alegar que o serviço “não está relacionado com a Claro.” 👌🏻
Cris Gomes (@MCrisBarb) relatou um problema há 20 minutos
A pior operadora do mundo é a @ClaroBrasil!! 😤 Qdo a atendente ñ consegue resolver o problema desligam o telefone na nossa cara!! 🤬 Já foram diversas ligações e a minha paciência já foi pro brejo! Acho que a solução é entrar na justiça, pq ñ é possível!! 😡😡😡
Lelelelelele 🏳️‍🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil eu vou cancelar TODOS OS MEUS CONTRATOS DA CLARO, voces sao A PIOR EMPRESA de atendimento ao cliente