Interrupção da NET in Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.

• Internet (50%)
• Apagão total (17%)
• Wi-fi (17%)
• Televisão (17%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço NET na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

• 
  Ana Patricia Cunha (@anapathy18) relatou um problema há 4 minutos de Santos, São Paulo

  Senhora @NETatende @NEToficial PELO AMOR DE DEUS, me dê a internet que eu pago. Isso que vocês fazem com os clientes é falta de respeito. Vou cancelar a assinatura e olhe que tenho 2. LAMENTÁVEL!!! @AnatelGovBR

• 
  Rodrigo Ferrão (@FerraoRodrigo) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  Obrigado à @tvglobo (ou seria uma falha da @NEToficial?) pela ausência de áudio-descrição no tão esperado #PlanetaDosMacacos. Os cegos agradecem! #SQN

• 
  Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema há 40 minutos de Guarujá, São Paulo

  @NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ARTHUR (@arthurassnm) relatou um problema há 8 minutos

  @pequetitoreis @NEToficial Demorei 1 mês pra conseguir cancelar um serviço. Tirando o preço abusivo cobrado pelos serviços

• 
  🧚🏼‍♀ ᶜʳᶠ (@thamyportilla) relatou um problema há 10 minutos

  Além de terem cobrado na fatura desse mês a visita técnica que fizeram recentemente pq a internet vive uma *****, tô desde ontem sem internet de novo 🤡 @NEToficial

• 
  Simone Bazotti (@simonebazotti) relatou um problema há 11 minutos

  @NEToficial @ClaroBrasil Não aguento mais vocês ligando no meu número atrás de uma tal de Luciana. Todo mundo diz que vai tirar do cadastro é óbvio, a desorganização reina e isso não funciona.

• 
  NINHO (@COELHO090976) relatou um problema há 12 minutos

  @pequetitoreis @NEToficial E dizem por aí que a privatização aumenta a concorrência e melhora a qualidade do serviço. Um verdadeiro cartel com preço nas alturas é uma péssima prestação de serviço. Depois que a Claro comprou a Net, piorou ainda mais.

• 
  Jorge Dantas (@jorgedantas) relatou um problema há 12 minutos

  @NEToficial @ClaroBrasil o serviço que um dia foi bom!!! Hoje é a pior internet da cidade!!! Sinal falhando impossível de assistir qualquer coisa em streaming!!! Volto para assistir e usar Twitter com a @TIM_AJUDA !!! Amanhã serviço estará cancelado!!!

• 
  Filipe De Figueiredo (@lipefi_) relatou um problema há 17 minutos

  @AnatelGovBR O técnico veio aqui e disse que nada poderia fazer, pois não era algo técnico, ele Só saiu aqui de casa por algum motivo resolveram o problema, mas foi algo exaustivo e chato de se conseguir, tanto que a @NEToficial pediu os dados e depois de enviados, tô até agr esperando resp +

• 
  netatende (@NETatende) relatou um problema há 17 minutos

  @felippeguirau @ClaroBrasil @NEToficial Olá, Felippe! Tudo bem? Lamento qualquer experiência ruim que tenha tido, pois isso não está de acordo com os valores que prezamos aos nossos clientes. Se ainda estiver precisando de alguma ajuda, me chama na DM. Fico á disposição!

• 
  Evandro Oliveira (@Evandro_Pyxis) relatou um problema há 20 minutos

  @pequetitoreis @NEToficial ... aí, neste caso, mudar de operadora alivia o problema. Cuidado com a OI. Ela foi vendida e os serviços estão PÉSSIMOS (e piorando a cada segundo).

• 
  Evandro Oliveira (@Evandro_Pyxis) relatou um problema há 21 minutos

  @pequetitoreis @NEToficial ... assim, recomendo conversar com vizinhos, no seu próprio prédio, e de outros perto. às vezes, o problema pode ser identificado no seu próprio prédio por um vizinho "abusar" (a operadora divide a banda no local, se tem muitos assinantes, já viu... cont...

• 
  BENVINDO. (@ProfBenvindo) relatou um problema há 24 minutos

  @pequetitoreis @NEToficial NÃO TROQUE pelo Ali internet. É pior.