Status do serviço de TIM em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Apagão total	há 4 dias
Recife	Internet	há 20 dias
Recife	Telefone	há 1 mês
Recife	Internet	há 2 meses
Recife	Telefone	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

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  muito envolvido (@ermessonxx) relatou um problema há 1 minuto de Recife, Pernambuco

  Alô @TIMBrasil @TIM_AJUDA é sério que vocês não vão tratar a ocorrência??? Apenas pedem para que a atendente entre em contato, encerre o protocolo para fazer a abertura de outro, isso só pra estender o prazo???? PQP @AnatelGovBR corre aqui

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  Elton Dutra  (@_elton_dutra) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  Eu sou cliente da @TIMBrasil há muitos anos, atualmente sou TIM BLACK 2 e a minha experiência com a internet da péssima como nunca foi. 🥺🥺

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  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIMBrasil ajuda nós a Internet dos créditos de R$ 30 reais some antes do mês acabar. Isso tá certo? Já @ClaroBrasil é top! Consigo nem usar os bônus do mesmo valor. Mas é uma ***** na capital Recife-PE. [A Internet]. Qual operadora escolher...?

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  tu (@eitaphudeu) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  A gente pede a @TIMBrasil pra cancelar o TIMrecado / caixa postal e a ***** do serviço não é cancelado... 🤬🤬🤬

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  Ricardo Cadão Rocha 🇧🇷🔬❤️ (@RicardoCadao) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  Se fizerem uma régua do serviço de internet de dados, existiriam os de qualidade ótima, boa, regular e ruim, mas se criassem uma escala mais baixa ainda, se chamaria @TIMBrasil! Aqui em Recife, está inviável!

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  San Bolt ⭐️ (@SanBolt23) relatou um problema há 12 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Oi, genteeeee, um atendimento excelente, sabe aquele operador atendente do bem..brigaduuu #TiveLive @TIMBrasil

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  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil minha filha você tem os mesmoS planoS que a @TIMBrasil, porém ambas não funciona o acesso a Internet. 1° Obs. Para que EXISTE PLANOS PRÉ PAGOS ? 2° Obs. E os bônus dos 30 REAIS que vocês fornecem de ambos os planos e não funcionam ? Ajude-me?

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  Jorge Oliveira (@jorge_a_oliver) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIMBrasil @thatanlii A Tim se preocupa muito com o BBB(osta) mas com o atendimento ao cliente não. Terrível ser atendido por essa ia de ***** .... Comprei um chip o rastreio não funciona e essa empresa lixo não fornece um canal de comunicação viável para saber qual o paradeiro dele. LIXO !

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  Leo Rodrigues Dancer 12K (@LeodoRecife24cm) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @lelosp @ClaroBrasil O pior não estar nem sendo a Claro e sim, a @TIMBrasil que há tempos estou buscando cancelar um plano do qual não quis nem quero e tendo quê pagar por uma coisa da qual não utilizo pra nada e quando atendem, vêm com ignorância e inventam de desligarem a ligação

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  Cristiano Farias (@cfarias1972) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @eduardafrancam @TIMBrasil Essa é a pior operadora

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  Fleabag 🌿 (@luaverissimo_) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIM_AJUDA eu só quero cancelar meu plano, não me importa se vcs vão gerar 2 faturas, eu só quero cancelar! Tô à 1h no atendimento online e agora não me respondem mais

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  Maria (@scrmmoura) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIMBrasil acha que o consumidor/cliente é trouxa, só pode… o dia inteiro tentando atendimento, vários protocolos pra quando chegar a falar com um atendente, eles simplesmente desligarem. E não retornam nada.

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  maria (@mluizalmd) relatou um problema há 25 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  a operadora p fazer plano no instante entra em contato com o cliente quando o cliente precisa de um atendimento é uma palhaçada para atender @TIMBrasil

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  yaya (@negayas) relatou um problema há 27 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vitormendedes @TIMBrasil Vivo tá outra *****

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  Daniel Verçoza (@danielvercoza) relatou um problema há 30 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @TIMBrasil Não resolve de nada!!! Esses atendimentos automáticos via WhatsApp e Facebook são uma porcaria. E o App não ajuda em muita coisa. Vou resolver com a portabilidade.

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  Flopinho (@DiegoAmaralOFC) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  Impossível conseguir resolver um problema com a @TIMBrasil acho que o jeito vai ser Anatel mesmo.

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  alex (@LexiDanilo) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  Plano pago desde o dia 7, nem tá mais pendente de autorização, tá confirmado já, dia de renovação do plano todo dia 8 e 00:48 a @TIMBrasil me manda mensagem dizendo que o pagamento não foi identificado ainda. Ruim demais. Segunda reclamação em menos de dois meses.

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Mariana Menezes (@marimenezesmkt) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil Mais um dia sem atendimento via direct e não consigo falar no 10341,porque sempre os atendentes desligam ou dizem que não são do setor pra resolver. A solução será abrir um processo contra a operadora?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  Sem internet desde segunda, parabéns @vivobr . O pior é ficar refem dessa operadora sebosa já que a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil não tem cobertura de internet fixa na minha região ( cês tão perdendo pelo menos + de 40 pessoas de minha rua **** com a vivo)

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  giovanni (@GiovanniDeBiase) relatou um problema há 5 minutos

  Cancelar a fibra da @TIMBrasil é um verdadeiro ***** de paciência. Muita enrolação, fazem até questionário pra aprovarem a solicitação e depois a ligação cai. Tentam te retornar, cai no filtro do telefone e não dá pra atender. Agora tem que esperar 2 horas pra tentar de novo. 🫥

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  Cruzylhada (@oicruzy) relatou um problema há 5 minutos

  @onbernardi @TIMBrasil já tentou na ouvidoria? foi pelo único lugar que consegui atendimento humano

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  ARTHEMIS 🎖️ (@onlyarthemis) relatou um problema há 5 minutos

  Mais uma vez a @TIMBrasil me deixando na mão, durante uma viagem de trabalho estou no centro de São Paulo a exatos 4 horas sem rede de celular, NÃO USEM A TIM !

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  Angelo de Frente (@decostaangelo) relatou um problema há 6 minutos

  @soumariateixeir @TIMBrasil amiga sim, e ai do nada ela fala ''a entendi, você gostaria de cancelar seu numero é isso?''

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  Babi Renojo 🧙‍♀️ (@mader_leigh) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil minha mãe fez o resgate do par de ingressos no aplicativo, mas até agora não chegou o email da ticketmaster pra vincular os ingressos e é agora pro dia 4. Preciso de ajuda!

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  Vini || Lipa ✨ (@vnfp_br) relatou um problema há 12 minutos

  @TIM_AJUDA Nem adianta eu entrar em contato com vcs, já liguei 3x e nada de resolver, o que me garante que por chat vcs irão resolver? O negócio é eu colocar na justiça por negação de serviço ao cliente, pô, todo mês essa palhaçada!

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  Igor Lima (@iigor_s) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil com a TIM no Rock in Rio, o único problema vai ser escolher qual show assistir primeiro! #TIMNoRockinRio

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  🇨🇬🇧🇷🇮🇱 Fabiano Moraes 🇪🇪 (@fsdmoraes) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil Já tentei a solução em todos os canais, inclusive na DM, que convenientemente me respondem depois de quase 1 hora de espera e cancelam por "Falta de Interação", só para constar, seu suporte virtual é inutil, não resolve nada.

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  Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema há 19 minutos

  @CarlosFreitasAC @TIMBrasil @vivobr Olá, Carlos! Enviei uma mensagem para você no privado. Assim que puder, dá uma olhadinha por lá para continuarmos o atendimento. Fico no aguardo!

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  𝑽𝒊𝒗𝒔 ✨⸆⸉ (@friwendsz) relatou um problema há 22 minutos

  Quero que a @TIMBrasil vá pra pqp com esse atendimento de IA. To tentando resolver um problema simples que a ia simplesmente não resolve e também não me passa pra falar com um SER HUMANO. To quase cancelando