Status do serviço de TIM em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Camaragibe.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 16 dias
Recife	Internet	há 20 dias
Camaragibe	Apagão total	há 24 dias
Recife	Internet	há 27 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Apagão total	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

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  Leo Rodrigues Dancer 12K (@LeodoRecife24cm) relatou um problema há 49 segundos de Recife, Pernambuco

  @lelosp @ClaroBrasil O pior não estar nem sendo a Claro e sim, a @TIMBrasil que há tempos estou buscando cancelar um plano do qual não quis nem quero e tendo quê pagar por uma coisa da qual não utilizo pra nada e quando atendem, vêm com ignorância e inventam de desligarem a ligação

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  ODARA #Lula13 #Confirma (@marceloauguspa) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  A @TIMBrasil é a pior operadora que existe, entrei em contato solicitando o cancelamento do meu plano a mais de 1 semana e eles informaram que o sistema estava fora do ar e que iria entrar em contato comigo e não entraram, o valor veio cobrando no meu cartão de crédito +

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  Flopinho (@DiegoAmaralOFC) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  Impossível conseguir resolver um problema com a @TIMBrasil acho que o jeito vai ser Anatel mesmo.

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  Ricardo Cadão Rocha 🇧🇷🔬❤️ (@RicardoCadao) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  Se fizerem uma régua do serviço de internet de dados, existiriam os de qualidade ótima, boa, regular e ruim, mas se criassem uma escala mais baixa ainda, se chamaria @TIMBrasil! Aqui em Recife, está inviável!

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 7 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Emerson Flávio (@emersonflavio23) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  Poxa @TIMBrasil a Internet hj está de parabéns de tão ruim que está

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  Designer_Sena (@Seninhaw) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  O suporte da @TIMBrasil pelo whatsapp está uma *****, eu peço ajuda para eles falando que estou sem sinal de internet fibra, e eles só falando olá seja bem vinda, e ótimo, depois manda mensagem para eu escolher o tipo de ajuda e tudo se repete, Olá seja bem vindo

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  Sou de peixes... (@ThitoBz) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de um transtorno causado por um caminhão que arrastou a fiação fazendo vários postes pegar fogo. A @TIMBrasil deu um show de atendimento é resolveu o problema em algumas horinhas. Arrasou !

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  Timbu de Chernobyl 🏆🏆🏆🏆 em 5 - 🇦🇹🇸🇮 (@chernobyltimbu) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vicksoaaress @TIMBrasil Só robô 🤖 ***** que não entende ***** nenhuma do que o cara fala. Aprendi uma tática. Só ligo direto na Ouvidoria. Lá só atende com Protocolo, aí jogo qualquer protocolo velho, o Robô 🤖 ***** entende e transfere a ligação pra um humano que resolve o problema.

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  yaya (@negayas) relatou um problema há 21 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vitormendedes @TIMBrasil Vivo tá outra *****

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  Carlos Diêgo Bezerra (@CarlosDiegoB) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIM_AJUDA Acabou de sair da minha casa um técnico ignorante, arrogante, prepotente e que não ouve o cliente. Tive que permitir a conclusão do chamado sem o problema ter sido resolvido, estou cancelando neste momento a ***** da internet de vcs.

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIMBrasil Como faço para saber se na minha região tem internet de vocês? Pq a @vivobr entrega um serviço ***** e faz o cliente de palhaço.

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  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil minha filha você tem os mesmoS planoS que a @TIMBrasil, porém ambas não funciona o acesso a Internet. 1° Obs. Para que EXISTE PLANOS PRÉ PAGOS ? 2° Obs. E os bônus dos 30 REAIS que vocês fornecem de ambos os planos e não funcionam ? Ajude-me?

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  Rafael Leandro (@p1tt3rm4rs) relatou um problema há 40 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @TIM_AJUDA belê, já mandei mensagem lá, cês respondem em qnt tempo em média? tô afim de sair pra caçar Pokémon 😢🥹 ajuda eu aq

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  San Bolt ⭐️ (@SanBolt23) relatou um problema há 48 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Oi, genteeeee, um atendimento excelente, sabe aquele operador atendente do bem..brigaduuu #TiveLive @TIMBrasil

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  georgefosouza (@georgefosouza) relatou um problema há 48 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIMBrasil, o que houve com o sinal? Coloquei crédito no meu celular hoje, e agora à noite fui surpreendido com a mensagem de "só chamadas de emergência". Achei que era problema com meu chip, mas ouvi uma vizinha reclamar do mesmo problema.

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  Fleabag 🌿 (@luaverissimo_) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIM_AJUDA eu só quero cancelar meu plano, não me importa se vcs vão gerar 2 faturas, eu só quero cancelar! Tô à 1h no atendimento online e agora não me respondem mais

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  Polyanna Sales (@PolySales) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  5 dias com a internet péssima da @TIMBrasil 5 DIAS, aí a gnt liga pra ver se te dão uma solução, mais 24 horas ou 5 dias ÚTEIS. Ou seja, quase 15 dias sem internet. Tão de parabéns viu

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  muito envolvido (@ermessonxx) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô @TIMBrasil @TIM_AJUDA é sério que vocês não vão tratar a ocorrência??? Apenas pedem para que a atendente entre em contato, encerre o protocolo para fazer a abertura de outro, isso só pra estender o prazo???? PQP @AnatelGovBR corre aqui

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 5 minutos

  Vou ser obrigado a falar com a @AnatelGovBR , já que a @TIMBrasil insiste em cobrar multa de contrato, sendo que o serviço não pode ser continuado por falta de cobertura do sinal da mesma!

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  Joao Godinho (@jpgodinho) relatou um problema há 9 minutos

  @GordoGeek @TIMBrasil Bicho isso devia ser proibido, e uma função para desastres! fora que é um spam constante em todos os canais, e-mail, SMS, call e wattsapp E resolver problemas que nada! A claro detonou o telefone do meu pai pro erro e não resolvem

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  niii (@berkenbrockz) relatou um problema há 9 minutos

  olá, @TIMBrasil! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

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  Ronnie Charly (@Ronnie_Charly) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil gostaria da solução do protocolo que enviei

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  Hélio Pires 🦁 (@HlioPires3) relatou um problema há 16 minutos

  Mais uma vez tive que bater um papo com o serviço de reclamação da anatel. A dona @TIMBrasil não facilita a minha vida então não facilito mais a dela.

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  edupires (@edupires) relatou um problema há 20 minutos

  @Nando_lavras @GordoGeek @TIMBrasil Esse tipo de popup existe no iOS? Nunca vi (mas tenho vivo).

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  John Ferraz (@johnferraz) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil sou cliente família Black família Premium, e tbm sou do Projeto Rodinhas pelo mundo, bora fechar uma parceria e mostrar que viver sem fronteiras tbm combina com acessibilidade??

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  Júlio (@ecocriativo) relatou um problema há 22 minutos

  Mais alguém aqui nesse site com problemas com a @TIMBrasil sobre internet? Comentem!

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  fb (@FMouradc) relatou um problema há 24 minutos

  Nao façam a besteira de contratar a Internet 5g da Tim esta cada vez pior e nao temos nenhuma assistência @TIMBrasil

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  Leandro Lucena (@leandro1967) relatou um problema há 27 minutos

  @AnatelGovBR @TIM_AJUDA Anatel como eu abro uma reclamação referente ao serviço Tim fibra, estou sem internet desde quarta feira dia 13 e até hoje sábado dia 16 a Tim só manda prazos e nunca resolve, quero cancelar meu contrato por destrato da Tim por não oferecer um bom serviço