Interrupção da TIM in Japeri, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Japeri, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Japeri, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (45%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Japeri, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Japeri e locais próximos:

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  Renata Araujo💐♎⚜ (@Renataaraujorj) relatou um problema há 3 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Não quero mudar de Operadora. Mas a @TIMBrasil não ajuda,não dá opção que ajude a manter seu cliente.

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  Juju Papa (@jurema37) relatou um problema há 3 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Geeente estou passada!! A @TIMBrasil me deixou esperando na linha por 4 tentativas de contato, e depois TANTO esperar na linha ainda me pediu pra avaliar o atendimento, que ainda não teve solução.😬

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  ًBLACK JUDEU (@mrfarmito) relatou um problema há 3 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Mano como cancela plano da Tim? Rapidão ajuda aí (o @TIMBrasil me ajuda aí quero cancelar teu plano mano..)

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  Santana (@CRFamorpaixao) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  A @TIMBrasil e a disparada a pior empresa , se chove para de funcionar em emergência não conte com ela pra ligar muito menos para ter dados móveis.

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  JOTA 🇹🇷 (@jotadajovem) relatou um problema há 17 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Toma no ** tô pagando quase oitenta conto em um plano que o paralelo dele tá 51 no site, quero pagar isso, tempos difíceis faz você querer economizar e a @TIMBrasil tá me desrespeitando como cliente.

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  Lia (@ThaliaLyra7) relatou um problema há 25 minutos de Seropédica, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil é uma verdadeira *****. chove fica sem rede, mas demora a pagar a fatura só pqp

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  Brendo Faleiro (@FaleiroBrendo) relatou um problema há 31 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Libera um celular novo também poxa, nunca te pedi nada 👀

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  Juju Papa (@jurema37) relatou um problema há 33 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Que falta de respeito da operadora de telefonia @TIMBrasil faz ao cliente,!Estou desde do dia 06/10/22 tentando resolver o problema com minha mudança de plano, e agora me foi informado que não houve qualquer operação na minha linha. Protocolo 2022626360238

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  Juju Papa (@jurema37) relatou um problema há 34 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Geeente estou passada!! A @TIMBrasil me deixou esperando na linha telefônica por todas as 4 tentativas de contatos,e depois TANTO esperar na linha ainda sem atendimento, me pediu pra avaliar o atendimento que ainda não foi resolvido.😬

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  Cadu Lira  CRVG ✠ 💢 (@LiraCadu) relatou um problema há 34 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Estão atuando em ***** nenhuma, estão pedindo pra eu solicitar bloqueio de chamadas, NAO VOU SOLICITAR ***** NENHUMA, pq não fui eu quem fez *****! Deem o jeito de vcs ou eu entrarei com um processo! @TIM_AJUDA @TIMBrasil

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  JOTA 🇹🇷 (@jotadajovem) relatou um problema há 38 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Que burocracia pra trocar de plano na @TIMBrasil, ligação cai, tu tenta trocar pelo atendimento virtual dar erro, pelo telefone a ligação cai toda hora,mas experimenta ficar 15 dias devendo a conta pra vê se eles não bloqueia logo a linha.

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  Leandrinn (@leandrinn14) relatou um problema há 40 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA parabéns pela internet ***** de vocês!

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  Luciana 🇧🇷13🔺 (@LupaGomes) relatou um problema há 47 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @Guilher27913850 @TIMBrasil A vivo foi a pior empresa com a qual já tive qualquer contrato na vida. Tenho horror só do nome!

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  Juju Papa (@jurema37) relatou um problema há 48 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Boa tarde, estou desde do dia 6 desse mês tentando falar com a operadora, mas demora muito e quando atende os profissionais deixa a gente na espera, e depois desligam. É frustrante uma vez que não consigo resolver o problema.

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  Luciana 🇧🇷13🔺 (@LupaGomes) relatou um problema há 51 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @FeBarcelos @TIMBrasil A única que ainda não tinha me dado dor de cabeça. Que inferno. A gente não tem pra onde correr. Atendimento péssimo de todas!

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  Jorge Antonio (@jorgetoniofc) relatou um problema há 51 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @EuG1o @TIMBrasil To a 3 dias tentando cancelar o plano e nada, já tão querendo mandar fechamento de fatura. Tô só esperando, meu 2023 vai ser de fartura com o processo que eles vão tomar.

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  mimadinha 🐑 (@crfjessyy) relatou um problema há 54 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  queria deitar e assistir um filme, wi-fi decide ficar ruim. muito bom, @TIMBrasil 👍🏻

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  Jorge Antonio (@jorgetoniofc) relatou um problema há 55 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Atenção @TIM_AJUDA já é a terceira vez que minha namorada e eu ligamos para resolver um problema e quando cai nos atendente fica mudo. Como é que resolve isso?

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  Lia (@ThaliaLyra7) relatou um problema há 58 minutos de Seropédica, Rio de Janeiro

  97,68 de fatura p essa ***** ta sem rede @TIMBrasil

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  Cain 🌐 (@cainnrj_) relatou um problema há 60 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA me ajuda aí a não ter q abandonar vocês

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luiz Fernando da Silva (@Luiz87_SPFC) relatou um problema há 6 minutos

  No Brasil só deveria ter @vivobr a @TIMBrasil nunca deveria existir

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 16 minutos

  @poetisada @TIMBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

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  Thiago Rocha Fontes (@thirochafontes) relatou um problema há 17 minutos

  @TIM_AJUDA Pedi portabilidade para outra operadora em 6/10 com conclusão em 13/10 e hoje recebi a fatura com valor total não proporcional ao período que fiquei na empresa. Como não tenho mais acesso ao APP nem ao Chat ou atendimento telefônico preciso de auxílio no cancelamento

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  naju TÁ VOTANDO NO MAMA (@Lovelycatsdad) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil meu chip está dando como desativado. todas as faturas estão em dia, ontem eu fiz uso dos dados móveis, tava td certo! Tentei entrar no meu tim mas n consigo a senha, tentei atendimento pelo whatsapp mas nada, e por ligação vcs estão "sem serviço"??? O que eu faço?

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  Weverton Melo (@WevertonTsunamy) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Sou cliente há 10 anos, em todos esses anos nunca fui tratado com tanto desrespeito como fui pela atendente Maria protocolo de atendimento 2021676963736. Me deixou esperando mais de 40 minutos e DESLIGOU, efetuando barulho de possível risada e finalizou a chamada.

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  roberta deacury maylor (@whitexqueenx) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Boa tarde! Tem uma semana mais ou menos que estou tentando mudar o meu plano para o plano controle com o Deezer, de R$ 59,99, e nunca recebo o SMS para finalizar meu pedido. O meu plano (Tim B Plus 2.0) não tem mais o Deezer incluso, gostaria de alterar p um que tenha.

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  Thiago Barros (@ThiagoBarros371) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Não recomendo o serviço de vocês, contratei esse plano, não recebi meu bônus. No mês seguinte cobraram a fatura e não renovaram meu pacote, já reclamei e nada fizeram. Simplesmente péssimo, pelo visto terei que encaminhar o processo a justiça

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 23 minutos

  @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! Reforçamos que, o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolução do problema, acione a ouvidoria da operadora.

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  Rômulo Luciano (@RomuloLuciano9) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil eu me arrependi, me aceitem de volta pfvr, a vivo é um lixo

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 28 minutos

  @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.