Status do serviço de TIM em Nova Friburgo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Friburgo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Friburgo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Nova Friburgo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Friburgo e locais próximos:

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  Fransol Teixeira (@tfransol) relatou um problema há 49 minutos de Nova Friburgo, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA De que adianta vocês me oferecerem ajuda para amanhã se o problema que eu tenho preciso de resolver o hoje ?

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  Fransol Teixeira (@tfransol) relatou um problema há 54 minutos de Nova Friburgo, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil gostaria de saber porque um robô do atendimento de vocês me proíbe de falar com atendente

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  Tia Rá🏳️‍🌈 (@aiiquesaco) relatou um problema há 54 minutos de Nova Friburgo, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil quando vão resolver o problema do app #tim+vantagens? Meu app deslogou sozinho,agora não consigo mais acesso a ele. Já excluí,limpei dados,limpei cachê e nada.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cauãpitalismo ⚜️ (@cauapitalismo) relatou um problema há 2 minutos

  @TIMBrasil ***************, ATENDIMENTO LIXO, SITE HORRIVEL, POR QUE VOCÊS NAO DECLARAM FALENCIA LOGO???

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 3 minutos

  @mnmoraesf @vivobr Abri vários chamados pra resolver o golpe que me deram, no atendimento n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Messenger (Facebook) simplesmente ninguém responde. Tratamento de ***** só consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

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  Danilo Gilli (@_DaniloGilli) relatou um problema há 8 minutos

  Eu pago um lambi caríssimos da @TIMBrasil e com pacote Américas cheguei no meu destino e não tem nem rede e no plano aparece que o país que eu estou funciona

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  vica 🦒 Dante's advocate (@irwintaste) relatou um problema há 8 minutos

  Eu estou há 3 dias tentando conseguir um atendimento da @TIMBrasil . O site me manda pro app, o app me manda pro wpp, o wpp me manda pro app, o *144 me manda pro site e o pessoal responsável por responder a dm no insta fala que não pode me ajudar.... eai... oq eu faço agora?

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  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil @TIMBrasil preciso de uma boa oferta de internet por que a @vivobr está uma *****

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  H11 (@_Lightsworn) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil E não vem de história triste não porque eu já estou vendo toda a fome, a doença a guerra e a destruição. O que vocês estão olhando, não é com você não Tim. Estão na mesma ***** que eu.

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  𝑙aisa (@sskcelest) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil pq eu to sendo cobrada por um plano que acabou mês passado?! vocês renovaram essa ***** sem o meu consentimento, é isso mesmo? e agora não consigo falar com UM atendente, ta de sacanagem? pq assim quero PROVAS que deixei vocês renovarem por mais 12 meses.

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  Jr (@desesperoexiste) relatou um problema há 13 minutos

  Sem palavras pro atendimento da @TIMBrasil, tô tentando cancelar meu ultrafibra já tem mais de uma semana, vou ter que meter um processo em vocês mesmo?

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  Tâmara Marques 📚 (@tammarques_) relatou um problema há 14 minutos

  Prezada @TIM_AJUDA @TIMBrasil mandei dia 16 o comprovante de pagamento que fiz dia 13 por email conforme as orientações no app e recebi uma msg ameaçando de bloquear o meu número e os serviços que tenho no plano... fizeram downgrade do Bancah Digital e no Tim Mais onde voltei para o nível 1 (eu era nível 5) inclusive não ganhei os números para os sorteios semanais por causa bloqueio indevido. Se prosseguirem com o corte dos serviços, tomarei as medidas cabíveis conforme art 42 do CDC, fora danos morais e materiais.

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  Antikristopher (@oantikristopher) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil o atendimento de vocês é vergonhoso. Estou desde ontem tentando resolver um problema com a fatura e não tem um atendente humano pra falar comigo