Interrupção da TIM in Franca, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (45%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

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  G△B (@gabsetamol) relatou um problema há 41 minutos de Franca, São Paulo

  Hoje foram mais 3 ligações. Impossível bloquear pq muda o numero final, estou sem saber o que fazer. AJUDA!! @AnatelGovBR @proconspoficial @TIMBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luiz Fernando da Silva (@Luiz87_SPFC) relatou um problema há 6 minutos

  No Brasil só deveria ter @vivobr a @TIMBrasil nunca deveria existir

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 16 minutos

  @poetisada @TIMBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

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  Thiago Rocha Fontes (@thirochafontes) relatou um problema há 17 minutos

  @TIM_AJUDA Pedi portabilidade para outra operadora em 6/10 com conclusão em 13/10 e hoje recebi a fatura com valor total não proporcional ao período que fiquei na empresa. Como não tenho mais acesso ao APP nem ao Chat ou atendimento telefônico preciso de auxílio no cancelamento

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  naju TÁ VOTANDO NO MAMA (@Lovelycatsdad) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil meu chip está dando como desativado. todas as faturas estão em dia, ontem eu fiz uso dos dados móveis, tava td certo! Tentei entrar no meu tim mas n consigo a senha, tentei atendimento pelo whatsapp mas nada, e por ligação vcs estão "sem serviço"??? O que eu faço?

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  Weverton Melo (@WevertonTsunamy) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Sou cliente há 10 anos, em todos esses anos nunca fui tratado com tanto desrespeito como fui pela atendente Maria protocolo de atendimento 2021676963736. Me deixou esperando mais de 40 minutos e DESLIGOU, efetuando barulho de possível risada e finalizou a chamada.

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  roberta deacury maylor (@whitexqueenx) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Boa tarde! Tem uma semana mais ou menos que estou tentando mudar o meu plano para o plano controle com o Deezer, de R$ 59,99, e nunca recebo o SMS para finalizar meu pedido. O meu plano (Tim B Plus 2.0) não tem mais o Deezer incluso, gostaria de alterar p um que tenha.

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  Thiago Barros (@ThiagoBarros371) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Não recomendo o serviço de vocês, contratei esse plano, não recebi meu bônus. No mês seguinte cobraram a fatura e não renovaram meu pacote, já reclamei e nada fizeram. Simplesmente péssimo, pelo visto terei que encaminhar o processo a justiça

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 23 minutos

  @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! Reforçamos que, o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolução do problema, acione a ouvidoria da operadora.

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  Rômulo Luciano (@RomuloLuciano9) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil eu me arrependi, me aceitem de volta pfvr, a vivo é um lixo

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 28 minutos

  @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.