Interrupção da Vivo em Maracanaú, Ceará
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Maracanaú, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maracanaú e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Maracanaú, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Apagão total | ||
| Apagão total | ||
| Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Maracanaú, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maracanaú e locais próximos:
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ɴαᴛʜαʟʟɪα
(@nathalliamaia) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@RonanzaoBH @vivobr Ah vivo aí é ruim? Eu só quero que o App volte a funcionar 🥺🥺
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Adinael Gadelha™ 🇧🇷🇫🇷🇮🇹
(@AdinaelGadelha) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr porque o sinal da band fica caindo??? Eu ja estou **** com vocês porque vocês cancelaram meu pacote sem a minha solicitação, agora fica essa ***** de sinal!!!
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr pode me tirar uma dúvida? Quero cancelar meu plano. Tenho que pagar alguma multa?
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr oi. Faz mais ou menos um mês que eu cancelei o serviço de vocês e recebi uma fatura no valor de R$15. Pq a cobrança?
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Matheus
(@meterocha) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
oi @vivobr temos um grande problema
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Posso cancelar um serviço por aqui mesmo?
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Charles Fernandes
(@9Charles) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Tem dias que parece que tudo vai dar errado, mas aí a @vivobr te surpreende com um atendimento sensacional.. grata surpresa saber o quanto são prestativos e atenciosos.. #ExperienciaVivo
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Matheus
(@meterocha) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr q? mas eu não sou cliente ainda
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Estão passando muitos trotes e eu gostaria de cancelar a linha telefônica, e ficar somente com a internet. Tem como?
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Getúlio Lima 🇫🇷 🦁
(@getulio_lima) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@metusalemU2 @oi_oficial @vivobr Sou cliente há anos, dentro da cidade dava pra usar tranquilo, agora tá impraticável.
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shadow quer um vr
(@shadoowdg2_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Fora a da @vivobr que você paga por 15 megabites de Internet (eu sei que também parece piada pagar 100 conto em 15 mb, mas fica pior) pra quando chegar aqui ter 100 kilobites, isso wuando tá paga, quando n tá é capaz deles tirarem Internet do outro mês
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Atendimento péssimo da @vivobr aqui pelo Twitter. Desde ontem que peço para reverem o valor da minha conta (que vence agora dia 15), e até agora não tive nenhuma resposta concreta para resolver esse meu problema. O jeito será acionar o Procon?
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André Mota
(@andrezinhomota) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Tava desde sábado tentado vincular minha conta do Spotify pela @vivobr e da que tem um problema Resultado: Cancelei o serviço, né
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Julias 👩🏾💻
(@juliagabrielabs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Adiantou nada, passou a tarde toda e num cheguei nem na parte do atendimento que a gente diz o que é o problema 😪
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Aurélio
(@aurelliolcd) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Internet da @vivobr tá ruim pacas...
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Julias 👩🏾💻
(@juliagabrielabs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr E vamos pra mais uma tentativa de ajuda
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Filipe Mendonça
(@mendoncaflm) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Já solicitei suporte por aplicativo, por ligação com os atendentes vivo e até agora nada. Já me deram previsão de solucionar o problema até ontem as 18:00 e até agora sem solução. Ou seja vou ficar o final de semana todo sem internet pelo visto.
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Julias 👩🏾💻
(@juliagabrielabs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Eu não aguento mais o mau serviço da @vivobr 😪
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Henrique Queiroz (HQ)
(@henriqueiroz89) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@GugaFernandz @vivobr Cara eu fui cancelar com a oi recentemente. E foi uma ladainha. Até que eu emputei e o atendente se tocou.
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Jonas Maciel
(@JonasMacielb) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Já segui o que o link diz, porém continuo com o mesmo problema. Como devo proceder? Eu já havia feito o cadastro antes, mas ele tá pedindo de novo. Inclusive, no dia que comprei, já cadastrei o WhatsApp com o meu número Vivo.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Lima de Souza
(@lima_rafael) relatou um problema
@vivobr ajuda ae. Sou cliente tem nem 2 semanas da fibra ótica, to mais tempo com ela sem funcionar do que funcionando. Todo dia me dão prazo de 24 horas que já estourou 6 vezes, to sendo obrigado a usar o 4G dentro de casa que esgotou rapidinho. É sempre ruim assim mesmo?
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totalmente lulalizada
(@aadestry) relatou um problema
a @vivobr dá a opção de cancelar o número do celular pelo site mas aí digito o número e ele diz que não reconhece lá vou eu ficar mais 1h no telefone para resolver mais uma burocracia absurda desde que minha mãe morreu
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Carlos Alberto
(@call_suporte) relatou um problema
@vivobr A promessa sempre é a mesma, pedimos prioridade para solução do problema. A realidade, o problema persiste a mais de 30 dias úteis, em um alinha comercial. Acabo de receber SMS informando que o serviço foi executado....piada.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bepunker_leo @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Jurídico Power Ranger
(@Maragato_) relatou um problema
Mais de 30 mim esperando para de atendido ( e cair ligação), tentar informar pgto no app e não conseguir (erro), tentar via WhatsApp (erro Tb) e não poder efetuar ligação. Essa é a @vivobr . Pense MUITO nas opções antes de escolher essa operadora. É horrível .
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Adriana Chaves
(@Adrica) relatou um problema
@NETatende esse lixo de internet sem instabilidade. Todas as reuniões canceladas. Tendo que trabalhar usando 4g mesmo estando DENTRO de casa. Vou começar a pesquisar a @vivobr ou trabalhar apenas com 4g. Não aguento mais
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totalmente lulalizada
(@aadestry) relatou um problema
@vivobr todas essas burocracias conseguem deixar ainda pior o luto da perda já fizemos o pedido do cancelamento do plano de saúde da minha mãe TRÊS VEZES e essa semana chegou mais uma vez o remédio do tratamento do câncer da minha mãe!!!!!! é muita falta de organização
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Rubens Martins Neto
(@rubensmneto) relatou um problema
@AnatelGovBR @vivobr Obrigado pela resposta. Já abri reclamação formal pela falta de cuidado no atendimento ao cliente.
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JosuCord
(@JosuCordeiro5) relatou um problema
@NarradoraMilla @vivobr Eu tive o desprazer de ser cliente dessa operadora.... É HORRÍVEL! O pior de tudo é q não tem prá onde correr, todas são de péssima qualidade 😕
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rubensmneto @vivobr Olá, Rubens. Além do atendimento ao consumidor pelos canais já conhecidos, as prestadoras devem disponibilizar também um canal especializado, que são as ouvidorias.