Status do serviço de Vivo em Maracanaú, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Maracanaú, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maracanaú, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Maracanaú, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza, e Maracanaú.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 9 dias
Fortaleza	Internet	há 15 dias
Fortaleza	Apagão total	há 15 dias
Maracanaú	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Maracanaú, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maracanaú e locais próximos:

• 
  Stênio Ewerton (@StenioGDO) relatou um problema há 8 minutos de Fortaleza, Ceará

  Venho aqui dizer a todos que fiquem bem distante da @vivobr fiz uma portabilidade pra vivo me foi passado que a portabilidade foi concluída dia 8 de fevereiro mais ainda continuo com o mesmo número provisório, o pior e o descaso com o cliente não consigo falar com a portabilidade

• 
  kê ochoa pê (@qqazinha) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará

  Alô @vivobr quero pagar menos na minha conta!!! Me ajuda 😬

• 
  RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará

  37' e a @vivobr vai perder um cliente com menos de 24hrs de plano ativado

• 
  Jonas Maciel (@JonasMacielb) relatou um problema há 11 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Já segui o que o link diz, porém continuo com o mesmo problema. Como devo proceder? Eu já havia feito o cadastro antes, mas ele tá pedindo de novo. Inclusive, no dia que comprei, já cadastrei o WhatsApp com o meu número Vivo.

• 
  Beto (@betosnts) relatou um problema há 12 minutos de Fortaleza, Ceará

  @oi_oficial Não precisa mais. Mais tarde eu ligo pra cancelar. Contratei @vivobr fibra.

• 
  Ícaro Cruz (@caroCru60030254) relatou um problema há 19 minutos de Maracanaú, Ceará

  @RobertoLiima4 @vivobr Aí vc pega o protocolo que dá na gravação, anota, liga para 1331 relata sua reclamação, e no prazo de 5 dias eles mesmo irão te ligar para resolver seu problema!

• 
  RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará

  Péssimo início com a @vivobr 17min ouvindo uma musiquinha de ***** esperando ser atendido Saio da @ClaroBrasil pq não me atendem fora de um Chat *****, vou pra @vivobr e o telefone não atende Alô Anatel!

• 
  Emanuel (@eemanueeeeeeeel) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Pois deveria ajudar mesmo: desde OUTUBRO, to com um problema com vcs que ninguém resolveu, nao deram Feedback, EU RESOLVI burlando a mecânica do app de vcs. Agora vcs me cobram de forma indevida e nao atendem o chamado de contestação à mais de 1 MÊS E AINDA CORTARAM MEU SERVIÇO

• 
  Will Girão ♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 30 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Serviço fixo. Estou sem o Wi-Fi. Já reiniciei o modem e o sinal não volta.

• 
  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr oi. Faz mais ou menos um mês que eu cancelei o serviço de vocês e recebi uma fatura no valor de R$15. Pq a cobrança?

• 
  Demo  (@jodecane) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr desde o dia 05/04 que eu paguei a fatura do celular pelo pix, que vencia somente no dia 11/04, e até hoje o pagamento não entrou, e já está dando como atrasada. Quero uma resolução ou eu resolverei na justiça

• 
  Grazielle Gomes ⭐ (@ggrazigomes) relatou um problema há 37 minutos de Fortaleza, Ceará

  @marcelobloc @andrebloc @vivobr Hoje de manhã meu Wi-Fi tava instável, então deve ser na operadora no geral 🫠

• 
  Carolina Ferreira (@acarolinafsousa) relatou um problema há 38 minutos de Fortaleza, Ceará

  Tão boicotando de todo jeito. Até o 4G da @TIM_AJUDA enda @vivobr tá ruim

• 
  André Mota (@andrezinhomota) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  Tava desde sábado tentado vincular minha conta do Spotify pela @vivobr e da que tem um problema Resultado: Cancelei o serviço, né

• 
  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 48 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Eu já falei com vcs por DM. MAS NAO POSSO FICAR O DUA TODO ESPERANDO POR UM ATENDIMENTO....

• 
  Dieguitto Dinyz 😜🍁 (@Dieguitto_DS) relatou um problema há 49 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr pior operadora quero meu dinheiro de volta já que não tenho o serviço péssimo de vcs ! #vivopioroperadora

• 
  Dara ✨ (@daraliimas) relatou um problema há 54 minutos de Fortaleza, Ceará

  Depois que a oi mudou pra @vivobr minha internet nunca mais foi a mesma, tô até pensando em mudar pra tim ou claro..

• 
  Luis Henrique 🦁🇲🇫 (@mynameislh) relatou um problema há 56 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Eu chamo, mas vcs tem que ajudar é fortaleza toda! Num tem um cristão que eu conheça aqui usando vivo que não esteja com problema

• 
  Danyel Isaias  (@Danyel_Isaias) relatou um problema há 58 minutos de Fortaleza, Ceará

  @Cleyltonmoura @SaraBodowsky @vivobr Sinal tá ruim aqui

• 
  Carolina Ferreira (@acarolinafsousa) relatou um problema há 59 minutos de Eusébio, Ceará

  Mais algum cliente da @vivobr sem área em fortaleza e região metropolitana hoje?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  dudu (@dudubrasil26) relatou um problema há 2 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr RDT não sou cliente vivo se alguém conseguir e puder me doar, sou do RJ

• 
  jon (@jonyreal) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr @vivobr ajuda de novo por favor

• 
  Playlist da Antena 1 (@_penadagalhofa) relatou um problema há 5 minutos

  Uai, ainda não recebi minha msg secreta da @vivobr Cliente Controle não tem vez? Hahaha

• 
  Miles (@miless_palma) relatou um problema há 7 minutos

  Todo final de semana essa palhaçada da @vivobr O técnico vem e desliga minha internet A sorte que eu tava em casa e fui lá fora avisar que caiu e ele ligou na hora Qual é a dificuldade??? Se continuar assim vou ser obrigada a cancelar mesmo e é isso

• 
  Tatá (@SeveTata) relatou um problema há 8 minutos

  Final de semana sem internet, obrigada @vivobr Clt não tem um dia de paz nem na sua folga. Resolvam logo o problema da ZO 🫩

• 
  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr td vez q saio do wifi, meu 5g demora de 5 a 10 min pra entender que agora é com ele... Já tenho esse problema há uns 6 meses. mudei configuração.. nada acontece. Obs: o 5g do meu marido, tb da vivo, funciona perfeitamente, no mesmo lugar e ao mesmo momento que o meu não.

• 
  Neimar Fonseca (@NeimarFonseca) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr A internet não pega em lugar nenhum, toda hora tem que colocar no modo avião e voltar pra ver se ela dá um sinal de vida e mesmo assim não funciona. Já fiz todos os procedimentos que vocês pedem e nada.

• 
  isabelha (@_isacamoloze) relatou um problema há 12 minutos

  Estou sem internet da @vivobr pq um técnico simplesmente DESCONECTOU a minha internet para conectar de um vizinho novo. Não resolveram o meu problema e eu não consegui trabalhar porque não tinha internet. MUITO OBRIGADO @vivobr

• 
  Gui Yoshita (@Guiri_rin) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr sem internet da Vivo Fibra faz mais de 1h30, não consigo contato com ninguém e a ***** da Aura não ajuda em nada. Como podem prestar um serviço tão porco??

• 
  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Por que vocês estão bloqueando em todo o país os seguintes endereços IPv4 e IPv6 da @Cloudflare se não há ordem judicial ou administrativa de autoridade brasileira para que se faça tal bloqueio? São os IPs: 104.21.0.216 172.67.128.80 2606:4700:3033::ac43:8050 2606:4700:3033::6815:d8 Não há de se cogitar problema de rota ou defeito já que endereços IP do mesmo /24 e mesmo /48 respondem normalmente através de links do Vivo Fibra, o que prova que há conectividade, há rota. Vide evidências em anexo. Também envio em anexo os traceroutes mostrando o bloqueio dentro do Sistema Autônomo de vocês. Na Claro, Nio e Live TIM não há tal bloqueio. Fico no aguardo de vossa resposta.