Status do serviço de Vivo em Fortaleza, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza, e Caucaia.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 3 dias
Fortaleza	Internet	há 11 dias
Fortaleza	Telefone	há 29 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:

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  ɴαᴛʜαʟʟɪα (@nathalliamaia) relatou um problema há 11 segundos de Fortaleza, Ceará

  @RonanzaoBH @vivobr Ah vivo aí é ruim? Eu só quero que o App volte a funcionar 🥺🥺

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  Dieguitto Dinyz 😜🍁 (@Dieguitto_DS) relatou um problema há 57 segundos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr quero meu dinheiro o serviço pessi.o que é meu de direito pq foi pago to com comprovante aqui

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  Demo  (@jodecane) relatou um problema há 12 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr desde o dia 05/04 que eu paguei a fatura do celular pelo pix, que vencia somente no dia 11/04, e até hoje o pagamento não entrou, e já está dando como atrasada. Quero uma resolução ou eu resolverei na justiça

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  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 13 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Posso cancelar um serviço por aqui mesmo?

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  Getúlio Lima (30/45) 🇫🇷 🦁 (@getulio_lima) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  @Emeirelesv @vivobr Eu usava Oi e na cidade sempre foi bom, exceto em aglomerações, só decidi me antecipar e mudar pra vivo por causa das viagens, aí agora até dentro de Fortaleza está ruim. @tonifeitosa

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  Jéssyca com y (@Jessycacamposs) relatou um problema há 19 minutos de Fortaleza, Ceará

  Acho que a @vivobr quer disputar com a @EnelClientesBR pra ver qual a pior empresa do ano. Não tem um dia que não fique sem internet ou sinal de rede pra realizar qualquer ligação.

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  Carlos Mendes (@CarlosM32703751) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr minha internet parou, tenho que enviar uns relatórios e parou tudo. Preciso de ajuda

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  Danyel Isaias  (@Danyel_Isaias) relatou um problema há 25 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr só piorou até crédito tá roubando na torra na antiga operadora nunca passei por tanto constrangimento

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  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 29 minutos de Fortaleza, Ceará

  @SeniorJuninho @vivobr A Oi, com todos os seus problemas, era muito melhor que esse lixo que a vivo se tornou.

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  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Atendimento péssimo da @vivobr aqui pelo Twitter. Desde ontem que peço para reverem o valor da minha conta (que vence agora dia 15), e até agora não tive nenhuma resposta concreta para resolver esse meu problema. O jeito será acionar o Procon?

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  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr bom dia. Estou tendo problemas com a minha fatura e gostaria de entrar em contato com vocês através da DM, pode ser? Ontem liguei para o 10315 e não resolveram meu problema.

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  Ícaro Cruz (@caroCru60030254) relatou um problema há 39 minutos de Maracanaú, Ceará

  @RobertoLiima4 @vivobr Aí vc pega o protocolo que dá na gravação, anota, liga para 1331 relata sua reclamação, e no prazo de 5 dias eles mesmo irão te ligar para resolver seu problema!

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  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Eu já falei com vcs por DM. MAS NAO POSSO FICAR O DUA TODO ESPERANDO POR UM ATENDIMENTO....

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  Mungu (@Mungu_) relatou um problema há 48 minutos de Fortaleza, Ceará

  18 dias que fiz Portabilidade da @TIMBrasil pra @vivobr e minha linha não funciona. todo dia me pedem pra aguardar 24hrs que vão resolver. ótima maneira de fidelizar um cliente: atrai ele e deixa sem serviço VERGONHA

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  All Seeds 🌱:💉 (@alcidesjuniorbr) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará

  Obrigado @vivobr por prestar um péssimo serviço e me deixar por 48h sem internet. A partir de hoje, me comprometo em cancelar o contrato com vocês e procurar uma empresa mais séria que respeite o cliente. Não é de hj essa falta de respeito.

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  shadow quer um vr (@shadoowdg2_) relatou um problema há 52 minutos de Fortaleza, Ceará

  Fora a da @vivobr que você paga por 15 megabites de Internet (eu sei que também parece piada pagar 100 conto em 15 mb, mas fica pior) pra quando chegar aqui ter 100 kilobites, isso wuando tá paga, quando n tá é capaz deles tirarem Internet do outro mês

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  João Fonsêca (@Fonsecafor) relatou um problema há 54 minutos de Fortaleza, Ceará

  É uma falta de respeito atrás de outra com o cliente... tenham vergonha @vivobr #vivo #Anatel #Cancelamento

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  Luis Henrique 🦁🇲🇫 (@mynameislh) relatou um problema há 54 minutos de Fortaleza, Ceará

  @getulio_lima @vivobr Horrível!!! Instabilidade 24h

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  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 55 minutos de Fortaleza, Ceará

  A porcaria da @vivobr está sem serviço por aí?

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  Thibs - Catarse OPEN! (@Eusouothibs) relatou um problema há 59 minutos de Fortaleza, Ceará

  Passar 2h aguardando para ser atendido em um atendimento da @vivobr só pra resolver um simples problema de fatura pqp

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Valério.Filho (@KaetanoFilho) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Marcaram uma visita do técnico e o técnico não apareceu e nada da Internet voltar, é muito descaso com o cliente.

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  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 5 minutos

  Queria deixar aqui toda minha indignação com a @vivobr Aqui no extremo leste a internet residencial de vocês nunca funcionou, mas ultimamente vocês insistiram com a instalação e com isso enfiam a guela baixo esses planos de rede residencial, eu por já ser cliente acabei cedendo +

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  Lucas Chamex (@lucaschamex) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr , o sistema de habilitar o chip de vocês não funciona. Onde eu posso devolver o chip e pegar meu dinheiro de volta?

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  clayton (@claytongomesros) relatou um problema há 7 minutos

  É uma ***** ser cliente vivo fibra e mais uma vez a Internet caiu aqui. Isso já está virando rotina. Estava tudo normal de repente cai a Internet. Vou cancelar esse serviço lixo @vivobr

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  𝐒𝐜𝐚𝐫𝐥𝐞𝐭 𝐕𝐞𝐧𝐞𝐧𝐨 🍷💋 (@scarletveneno) relatou um problema há 7 minutos

  Quase 1 mes tentando resolver um problema na minha linha da @vivobr e até agora nada, PIOR serviço possivel

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  Luis Martinon @ideaseguros 🏀 #bulls (@LaMartinon) relatou um problema há 10 minutos

  Palhaçada em @vivobr de dois meses pra cá, de 15 em 15 dias é comum ficar sem internet e por mais de 4 horas, que lixo de serviço! Hoje desde as 05:50 até agora ! E com isso deixo de exercer meu trabalho. Insuportável pagar por uma porcaria de serviço, sem nenhum suporte!

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  Toninho 🇧🇷 (@SJunior63) relatou um problema há 13 minutos

  Alô @vivobr tudo bem? Nem mesmo acionando a ouvidora os senhores dão a devida atenção ao cliente? Uma simples resposta já ajudaria. Pena.

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  Nicco (@NnicoMRT) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr sua desgraça do *******, cadê minha internet sua operadora de *****, preciso tanto trocar essa ***** pra uma operadora que funcione de verdade, pqp

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  Lucas Flores (@lsflores90) relatou um problema há 14 minutos

  Terei desconto na próxima fatura por ficar sem o serviço? Pra cobrar eles são ótimos, mas pra serem cobrados, é um parto. Grande dia,@vivobr!

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  𝘣 𝘳 𝘦 𝘯 𝘥 ✯ 𝘯 (@biyelish) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Tem 2 dias que eu fiz a mesma reclamação pelo Instagram e nada mudou, pra que eu vou continuar com vcs se eu n consigo ter paz nem pra jogar meu joguinho? Melhorem