Interrupção da Vivo em Fortaleza, Ceará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Fortaleza vêm de códigos postais 60000.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 12: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (2%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza e Caucaia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Apagão total | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Fortaleza, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:
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britney girando ):)
(@leofii) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr AGORA DEU PRA INVENTAR MENTIRA PRA NÃO RESOLVER OS BUCHOS DOS CLIENTES NÉ? O cliente que se lasque com a falta de profissionalismo de vocês! Processo vem lindo!
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Emanuel
(@eemanueeeeeeeel) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Indo ali acionar o Procon porque a @vivobr ta me cobrando um serviço que nao consigo utilizar há 3 meses e nao quer tirar da fatura porquê dizem que vão resolver e to aguardando ate agora
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Danyel Isaias
(@Danyel_Isaias) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@Cleyltonmoura @SaraBodowsky @vivobr Sinal tá ruim aqui
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Pai de bar
(@tricolast_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr pra que ter atendimento se ngm nunca atende e eu fico sem internet
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Grazielle Gomes ⭐
(@ggrazigomes) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@marcelobloc @andrebloc @vivobr Hoje de manhã meu Wi-Fi tava instável, então deve ser na operadora no geral 🫠
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ex aluna do elite way com ingresso
(@lorennasoaqui) relatou um problema
de
Maracanaú, Ceará
***** @vivobr que desgraça que o whatsapp não carrega direito as coisas hoje. Cacete de operadora que a cada dia fica pior
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Anderson Matos
(@AndersonM9749) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Essa internet da @vivobr aqui em Fortaleza é muito ruim, desde a migração que você não consegue utilizar de forma decente. #Vivo
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Bárbara Bruno 🇧🇷
(@barbarasousaro) relatou um problema
de
Maracanaú, Ceará
@vivobr mas que porcaria de serviço é esse de vocês? Pra receber a fatura do mês, eu tive que ligar e todas as vezes que mandaram, quando tentei pagar consta que o boleto está vencido. Meu vencimento é todo dia 6 e magicamente sem nenhuma explicação vocês colocaram para o dia 12.
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Emanuel
(@eemanueeeeeeeel) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Eu vou abrir uma denúncia no Procon e Defensoria Publica por cobrança indevida, negligência de suporte ao cliente e constrangimento pelo que vcs estao fazendo. E parem de responder seus tweets fofinhos e comecem a trabalhar melhor num processo tão básico que é o suporte
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Danyel Isaias
(@Danyel_Isaias) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr só piorou até crédito tá roubando na torra na antiga operadora nunca passei por tanto constrangimento
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Jéssyca com y
(@Jessycacamposs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Acho que a @vivobr quer disputar com a @EnelClientesBR pra ver qual a pior empresa do ano. Não tem um dia que não fique sem internet ou sinal de rede pra realizar qualquer ligação.
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Luis Henrique 🦁🇲🇫
(@mynameislh) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Oq a @vivobr tá entregando um serviço de péssima qualidade ontem e hj, é coisa de outro mundo!
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Luis Henrique 🦁🇲🇫
(@mynameislh) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@getulio_lima @vivobr Horrível!!! Instabilidade 24h
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Carolina Ferreira
(@acarolinafsousa) relatou um problema
de
Eusébio, Ceará
Mais algum cliente da @vivobr sem área em fortaleza e região metropolitana hoje?
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Emanuel
(@eemanueeeeeeeel) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
2° dia com modem quebrado e tendo leves e moderados surtos Obrigado pelo péssimo serviço de Urgência, @vivobr 😡🤬
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Emanuel
(@eemanueeeeeeeel) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Pois deveria ajudar mesmo: desde OUTUBRO, to com um problema com vcs que ninguém resolveu, nao deram Feedback, EU RESOLVI burlando a mecânica do app de vcs. Agora vcs me cobram de forma indevida e nao atendem o chamado de contestação à mais de 1 MÊS E AINDA CORTARAM MEU SERVIÇO
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xiculipes
(@xiculipe) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
5G da @TIMBrasil e da @vivobr na virada na Beira Mar = UMA PORCARIA! A Rede não funcionava PRA NADA! Enquanto não chegar o 5G de vdd(SA) vai continuar a mesma coisa
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DaLamaaoCaos
(@RIVACELL) relatou um problema
de
Caucaia, Ceará
Gostaria de parabenizar a @vivobr , PRECISA SER MUITO COMPETENTE EM SER INCOMPETENTE, PRA SER PIOR QUE A OI👏👏👏👏🤦🏻🤦🏻.
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Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷
(@getulio_lima) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@SeniorJuninho @vivobr A Oi, com todos os seus problemas, era muito melhor que esse lixo que a vivo se tornou.
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Isadora Capelo
(@capeloisa) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
É impressão minha, ou a @vivobr tá só caindo, desde de ontem instável!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guilherme Alonso
(@Fale_Guilherme) relatou um problema
@vivobr segunda vez essa semana que estamos sem internet e o app não resolve nada. Servicinho ruim esse de vcs, hein.
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Amir Filho
(@amirfilho) relatou um problema
Peço ajuda, não consigo acessar a internet só redes sociais @vivobr #help
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MÜLLERwill Wallace Wolfer
(@wmullorde) relatou um problema
@TIMBrasil @vivobr Mas entenda Tim, até hoje não me provaram que eu falei SIM para a renovação, vocês fizeram vista grossa para o caso e ganharam no cansaço. Ñ adianta fazer proposta de 65gb / 80gb e até 100gb para eu permanecer. A paz e atendimento que eu tenho na Vivo, plano nenhum de vcs cobre!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LeGuto182 @vivobr Para reclamações de atendimento não é necessário informar um número de protocolo. Seguimos à disposição.
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VERDADES NA CARA
(@pessoa1552) relatou um problema
@vivobr Estou cheio de procotocolos de atendimento, ouvidoria e tudo,aí vcs bloqueam minha linha novamente?ESTOU ESPERANDO UMA RESPOSTA.
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Fer
(@FomeMeConsome) relatou um problema
@vivobr desde de DEZ/2022 tentando configurar um smart Watch na minha conta. Virei cliente pós pois para sincronizar o relógio precisa pagar a conta mais cara. Desde de DEZ pagando mais caro e NÃO FUNCIONA. Já fui em 4 lojas da vivo. Agora abriram um chamado e pediu 15 dias ÚTEIS
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Fred Carvalho🔺🇧🇷
(@fredcarvalhoCAM) relatou um problema
Estou achando que a @vivobr não está fazendo a mínima questão de eu virar cliente dela não. Solicitei a portabilidade dia 09/02 e até agora nada de me enviarem o chip. Estou vendo que vou ter o mesmo problema de relacionamento que tenho com a @ClaroBrasil. Tudo igual!
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Bolacha
(@xandexvs) relatou um problema
@vivobr ajuda pff
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tinaza
(@TinaZanella) relatou um problema
@vivobr após cerca de 10 ligações cujo tempo de espera foram de 15 a 50 min; não ter solução. recorrer à ouvidoria e anatel. o sinal de internet voltou. uma tristeza que uma empresa “tao rica” tenha um atendimento ao consumidor extenuante
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Bolacha
(@xandexvs) relatou um problema
@vivobr O app não consegue resolver meu problema, pois meu plano em aparece nele também