Vivo

Interrupção da Vivo em Fortaleza, Ceará

Problemas detectados no serviço Vivo

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Fortaleza vêm de códigos postais 60000.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas no serviço Vivo nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Fortaleza, Ceará 01/29/2022 05:55

janeiro 29: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas agora. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados:

  • Internet 61.84% Internet
  • Apagão total 17.73% Apagão total
  • Telefone 9.34% Telefone
  • Wi-fi 6.36% Wi-fi
  • E-mail 3.79% E-mail
  • Televisão .95% Televisão

Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo na região de Fortaleza, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza e Fortaleza.

BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Telefone
BrazilFortaleza Apagão total
BrazilFortaleza Internet

Comentários sobre o serviço Vivo em Fortaleza, Ceará

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:
  • meterocha Matheus (@meterocha) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr q? mas eu não sou cliente ainda

  • nathalliamaia ɴαᴛʜαʟʟɪα (@nathalliamaia) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @RonanzaoBH @vivobr Ah vivo aí é ruim? Eu só quero que o App volte a funcionar 🥺🥺

  • AdinaelGadelha Adinael Gadelha™ 🇧🇷🇫🇷🇮🇹 (@AdinaelGadelha) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr porque o sinal da band fica caindo??? Eu ja estou **** com vocês porque vocês cancelaram meu pacote sem a minha solicitação, agora fica essa ***** de sinal!!!

  • meterocha Matheus (@meterocha) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    oi @vivobr temos um grande problema

  • shadoowdg2_ shadow quer um vr (@shadoowdg2_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Fora a da @vivobr que você paga por 15 megabites de Internet (eu sei que também parece piada pagar 100 conto em 15 mb, mas fica pior) pra quando chegar aqui ter 100 kilobites, isso wuando tá paga, quando n tá é capaz deles tirarem Internet do outro mês

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Estão passando muitos trotes e eu gostaria de cancelar a linha telefônica, e ficar somente com a internet. Tem como?

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Posso cancelar um serviço por aqui mesmo?

  • 9Charles Charles Fernandes (@9Charles) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Tem dias que parece que tudo vai dar errado, mas aí a @vivobr te surpreende com um atendimento sensacional.. grata surpresa saber o quanto são prestativos e atenciosos.. #ExperienciaVivo

  • henriqueiroz89 Henrique Queiroz (HQ) (@henriqueiroz89) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @GugaFernandz @vivobr Cara eu fui cancelar com a oi recentemente. E foi uma ladainha. Até que eu emputei e o atendente se tocou.

  • mendoncaflm Filipe Mendonça (@mendoncaflm) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Já solicitei suporte por aplicativo, por ligação com os atendentes vivo e até agora nada. Já me deram previsão de solucionar o problema até ontem as 18:00 e até agora sem solução. Ou seja vou ficar o final de semana todo sem internet pelo visto.

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Atendimento péssimo da @vivobr aqui pelo Twitter. Desde ontem que peço para reverem o valor da minha conta (que vence agora dia 15), e até agora não tive nenhuma resposta concreta para resolver esse meu problema. O jeito será acionar o Procon?

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Ô @vivobr, tô desde de manhã esperando uma solução para o meu caso. Podem, por favor, me dar ao menos uma atualização?

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Já respondi lá. Se possível gostaria que esse meu problema fosse resolvido ainda hoje. Ou então, infelizmente terei que cancelar.

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr bom dia. Estou tendo problemas com a minha fatura e gostaria de entrar em contato com vocês através da DM, pode ser? Ontem liguei para o 10315 e não resolveram meu problema.

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Entendi... É pq estava analisando a minha fatura e vi que cada serviço tinha um valor. Pensei que se cancelasse iria diminuir no valor final. Quer dizer que caso eu solicite o cancelamento desses serviços, não irá mudar o valor mensal?

  • FranciscoWilker Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr oi, podem me tirar uma dúvida, por favor? É possível eu cancelar os "Serviços Digitais II" do meu plano?

  • alcidesjuniorbr All Seeds 🌱:💉 (@alcidesjuniorbr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    mais um dia sem internet. @vivobr serviço porcaria 👍

  • alcidesjuniorbr All Seeds 🌱:💉 (@alcidesjuniorbr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr pior serviço que eu infelizmente já contratei. Alô @brisanettelecom @mobitelecom me liguem!!! vamos fechar um contrato, chega de vivo na minha residência!!! um desserviço e falta de respeito maior qur o Godzila.

  • alcidesjuniorbr All Seeds 🌱:💉 (@alcidesjuniorbr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Obrigado @vivobr por prestar um péssimo serviço e me deixar por 48h sem internet. A partir de hoje, me comprometo em cancelar o contrato com vocês e procurar uma empresa mais séria que respeite o cliente. Não é de hj essa falta de respeito.

  • FranciscoWilker Will Girão ♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @vivobr Serviço fixo. Estou sem o Wi-Fi. Já reiniciei o modem e o sinal não volta.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
  • mohamedicjr Mohamed (100% Tricampeão da Liberta 🏆🏆🏆) (@mohamedicjr) relatou um problema

    @vivobr Vocês não atendem em nenhum dos canais. Tenho cadastro no app e no site e não consigo logar por falha nas duas plataformas. Daí hoje logo no Serasa e vejo um débito de vocês sendo que não contrato nada novo há anos com a Vivo. Tem algum jeito de resolver?

  • MrBurns011 Mr Burns (@MrBurns011) relatou um problema

    @vivobr , até quando a vivo vai fazer venda casada empurrando home assist goela abaixo? Se vc assinar internet e telefone com o home assist é x, agora se vc não quiser o hom assist fica cx. Nunca vi, menos custar mais, sendo o mesmo serviço. Isso é venda casada. Alô @AnatelGovBR

  • VivianeVMenezes Viviane Menezes 薇薇安 (@VivianeVMenezes) relatou um problema

    Mais alguém está com problemas nos telefones fixos da @vivobr no Recife?

  • AndreLimaTENNIS André Lima TENNIS (@AndreLimaTENNIS) relatou um problema

    Esse comercial PÉSSIMO PARA O TÊNIS (da @vivobr) ainda passa em transmissão DE TÊNIS? Deve ter pouca coisa criada pro futebol, né? Daí precisa enfiar goela abaixo. Vivo, TENISTA, tenista mesmo, não gosta desse comercial. Exiba ele lá nos jogos de futebol, por favor.

  • guilherme_gvo Guilherme Vilela (@guilherme_gvo) relatou um problema

    @vivobr @MrBurns011 @vivobr Vocês estão se esforçando para prestar um atendimento péssimo para o cliente.

  • Freitas_ts Sad Clown (@Freitas_ts) relatou um problema

    Como advogado e, depois, trabalhando dentro do judiciário, já lidei com muito processo de cobrança e negativação indevidas, mas, nesses 10 anos, nunca tinha ocorrido cmg. Agora a @vivobr tá me cobrando uma fatura já paga e mandando emails dizendo q vou pro SPC. Que sorte.

  • PradoEimar EP🚩🇧🇷🚩 (@PradoEimar) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Acreditam que @vivobr me cobrou uma tx de serviço de R$ 20,00? E nem vem a explicação do porquê ? Pago caro para ter o privilégio de ter Tv por assinatura, um ponto extra, internet..já vem embutido serviço quando preciso for..estou contestando e dividido com Vcs minha preocupação

  • jorgesuede jorge suede (@jorgesuede) relatou um problema

    @vivobr é para serviço fixo hhaha e já informei o pagamento no app.

  • nubisz_ ؘ (@nubisz_) relatou um problema

    @vivobr a fibra tá caindo toda hora, já reiniciei mas a internet não volta, me ajuda plmds

  • guilherme_gvo Guilherme Vilela (@guilherme_gvo) relatou um problema

    @vivobr Vocês estão se esforçando para prestar um atendimento péssimo para o cliente.