Status do serviço de Vivo em Fortaleza, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza, e Maracanaú.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 13 dias
Fortaleza	Internet	há 18 dias
Fortaleza	Apagão total	há 19 dias
Maracanaú	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:

• 
  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 4 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr @marcelobloc Até parece que o problema é só isso, vai se lascar Vivo.

• 
  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 4 minutos de Fortaleza, Ceará

  @SeniorJuninho @vivobr A Oi, com todos os seus problemas, era muito melhor que esse lixo que a vivo se tornou.

• 
  Demo  (@jodecane) relatou um problema há 7 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr desde o dia 05/04 que eu paguei a fatura do celular pelo pix, que vencia somente no dia 11/04, e até hoje o pagamento não entrou, e já está dando como atrasada. Quero uma resolução ou eu resolverei na justiça

• 
  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 8 minutos de Fortaleza, Ceará

  @marcelobloc @vivobr Horrível, impraticável, estou tendo dificuldades até pra carregar os mapas do GPS.

• 
  João Fonsêca (@Fonsecafor) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  É uma falta de respeito atrás de outra com o cliente... tenham vergonha @vivobr #vivo #Anatel #Cancelamento

• 
  Luis Henrique 🦁🇲🇫 (@mynameislh) relatou um problema há 17 minutos de Fortaleza, Ceará

  @getulio_lima @vivobr Horrível!!! Instabilidade 24h

• 
  Emanuel (@eemanueeeeeeeel) relatou um problema há 18 minutos de Fortaleza, Ceará

  2° dia com modem quebrado e tendo leves e moderados surtos Obrigado pelo péssimo serviço de Urgência, @vivobr 😡🤬

• 
  𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema há 19 minutos de Fortaleza, Ceará

  E justo hoje que é dia de home office a @vivobr me deixa na mão sem internet! Liguei no 10315 e realmente disseram que esta com problema e so sera normalizado a partir das 12h. 🤡

• 
  Bárbara Bruno 🇧🇷 (@barbarasousaro) relatou um problema há 21 minutos de Maracanaú, Ceará

  @vivobr mas que porcaria de serviço é esse de vocês? Pra receber a fatura do mês, eu tive que ligar e todas as vezes que mandaram, quando tentei pagar consta que o boleto está vencido. Meu vencimento é todo dia 6 e magicamente sem nenhuma explicação vocês colocaram para o dia 12.

• 
  Ícaro Cruz (@caroCru60030254) relatou um problema há 21 minutos de Maracanaú, Ceará

  @RobertoLiima4 @vivobr Aí vc pega o protocolo que dá na gravação, anota, liga para 1331 relata sua reclamação, e no prazo de 5 dias eles mesmo irão te ligar para resolver seu problema!

• 
  JUSCELINO FJBS 🇺🇦 (@juscelinofjbs) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr @dconsumidor 20 min e não tem atendimento

• 
  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr bom dia. Estou tendo problemas com a minha fatura e gostaria de entrar em contato com vocês através da DM, pode ser? Ontem liguei para o 10315 e não resolveram meu problema.

• 
  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Eu já falei com vcs por DM. MAS NAO POSSO FICAR O DUA TODO ESPERANDO POR UM ATENDIMENTO....

• 
  gemini (@yrkivns) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr @vigilanteshxt A internet de vocês é um lixo mesmo. A oi pelo menos funcionava. Tô correndo atrás de fazer portabilidade mas vcs tem uma burocracia chatissima pra liberar o número.

• 
  Luis Henrique 🦁🇲🇫 (@mynameislh) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  Oq a @vivobr tá entregando um serviço de péssima qualidade ontem e hj, é coisa de outro mundo!

• 
  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Eu já falei com vcs por DM. MAS NAO POSSO FICAR O DUA TODO ESPERANDO POR UM ATENDIMENTO....

• 
  Matheus (@meterocha) relatou um problema há 37 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr q? mas eu não sou cliente ainda

• 
  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 40 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Eu já falei com vcs por DM. MAS NAO POSSO FICAR O DUA TODO ESPERANDO POR UM ATENDIMENTO....

• 
  Charles Fernandes (@9Charles) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  Tem dias que parece que tudo vai dar errado, mas aí a @vivobr te surpreende com um atendimento sensacional.. grata surpresa saber o quanto são prestativos e atenciosos.. #ExperienciaVivo

• 
  lia (@eubemgamer) relatou um problema há 47 minutos de Fortaleza, Ceará

  Não sei se é conspiração, mas depois que meu antigo 4G da Oi virou da Vivo está uma BOMBA de horrível. Eu quero minha velocidade de volta @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  @roseannysoares🆘 (@roseannysoares) relatou um problema há 56 segundos

  Não sei o que acontece com a operadora @vivobr tenho internet e sempre quando preciso,que estou na rua ela não funciona, hoje tive que andar até uma clínica,que tenho o wi-fi para pedir Uber, porque internet da vivo não funciona. Que ódio 😠

• 
  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 3 minutos

  vcs nao responderam por mensagem queria saber pq a a visita técnica nao foi realizada HOJE? e marcaram para amanha qm garante q vem? é muita MUITA falta de respeito com o cliente @vivobr

• 
  Bob Friandes 🏳️‍🌈 (@friandes) relatou um problema há 4 minutos

  Nunca precisei usar o Wi-Fi da academia até hoje porque a @vivobr não funciona aqui.

• 
  lucas (@lucastlopes) relatou um problema há 5 minutos

  @kalinosa @vivobr droga!!

• 
  Thiago Souza (@thiagoreal_sp) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @ayubio a sociedade quer saber, e ainda seria interessante divulgar uma lista dos bloqueados pra ver se o usuário decide contratar o serviço da vivo já com esses ips bloqueados

• 
  shakicabana (@berthayla) relatou um problema há 10 minutos

  @ladygaganownet @vivobr Não consigo 😭😭😭@vivobr me ajuda

• 
  Ernani B. Cotrim 🇧🇷 (@ernanibcotrim) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr preciso localizar com vocês o motivo pelo qual estão sendo debitados dois valores do VIVO Easy em meu cartão, pelo app não consigo ajuda, pelo 10315 a mesma coisa. Me ajudem.

• 
  Kleber ˢᶜᶜᵖ (@soonyyy) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr como vocês conseguem deixar um bairro inteiro sem internet um dia inteiro, e no dia seguinte acontecer o mesmíssimo problema? Não é possível que caíram dois raios no mesmo lugar, dois dias seguidos.

• 
  Nomad the Hunter (@NomadtheHunter) relatou um problema há 17 minutos

  à portabilidade — e não quero pagar por um número novo por erro deles. @vivobr desejo cancelar porém vocês não resolvem meu problema nem no suporte nem no reclame aqui

• 
  Ursa Dance Disco Club (@rnnrjo) relatou um problema há 20 minutos

  Realmente quando a @vivobr decide que eu não vou trabalhar por causa de ***** dessa internet é muito difícil…