Status do serviço de Vivo em Fortaleza, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza, e Caucaia.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 4 dias
Fortaleza	Telefone	há 22 dias
Fortaleza	Internet	há 26 dias
Fortaleza	Internet	há 28 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Caucaia	Telefone	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:

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  RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema há 7 minutos de Fortaleza, Ceará

  37' e a @vivobr vai perder um cliente com menos de 24hrs de plano ativado

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  Demo  (@jodecane) relatou um problema há 10 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr desde o dia 05/04 que eu paguei a fatura do celular pelo pix, que vencia somente no dia 11/04, e até hoje o pagamento não entrou, e já está dando como atrasada. Quero uma resolução ou eu resolverei na justiça

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  Filipe Mendonça (@mendoncaflm) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Já solicitei suporte por aplicativo, por ligação com os atendentes vivo e até agora nada. Já me deram previsão de solucionar o problema até ontem as 18:00 e até agora sem solução. Ou seja vou ficar o final de semana todo sem internet pelo visto.

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  Julias 👩🏾‍💻 (@juliagabrielabs) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Adiantou nada, passou a tarde toda e num cheguei nem na parte do atendimento que a gente diz o que é o problema 😪

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  dougP 💋 (@DouglasPerroni) relatou um problema há 17 minutos de Fortaleza, Ceará

  Ou seja, como ter credibilidade nessa situação? Não tem né? Parabéns @vivobr pelo péssimo serviço prestado

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  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 17 minutos de Fortaleza, Ceará

  @Emeirelesv @marcelobloc @vivobr Exatamente, a rede Vivo não está suportando os seus usuários e os novos.

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  kê ochoa pê (@qqazinha) relatou um problema há 18 minutos de Fortaleza, Ceará

  Alô @vivobr quero pagar menos na minha conta!!! Me ajuda 😬

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  𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema há 18 minutos de Fortaleza, Ceará

  E justo hoje que é dia de home office a @vivobr me deixa na mão sem internet! Liguei no 10315 e realmente disseram que esta com problema e so sera normalizado a partir das 12h. 🤡

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  O doce veneno do 🦂 (@SousaIsraell) relatou um problema há 21 minutos de Fortaleza, Ceará

  A internet da @vivobr / Oi, está uma PORCARIA em Fortaleza, e isso não sou eu que estou dizendo, é simplesmente TODO MUNDO! Um lixo e não carrega quase nada...

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  Grazielle Gomes ⭐ (@ggrazigomes) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  @marcelobloc @andrebloc @vivobr Hoje de manhã meu Wi-Fi tava instável, então deve ser na operadora no geral 🫠

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  Getúlio Lima 🇫🇷 🦁 🇫🇷 (@getulio_lima) relatou um problema há 28 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr @marcelobloc Até parece que o problema é só isso, vai se lascar Vivo.

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  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Ô @vivobr, tô desde de manhã esperando uma solução para o meu caso. Podem, por favor, me dar ao menos uma atualização?

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  Aurélio (@aurelliolcd) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  Internet da @vivobr tá ruim pacas...

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  Uand (@_Uand_) relatou um problema há 34 minutos de Fortaleza, Ceará

  @Rakin @vivobr Tudo relacionado a @vivobr é ruim. Atendimento lá é de qualquer jeito, só querem saber de números de clientes e cagam pra qualidade do serviço

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  Emanuel (@eemanueeeeeeeel) relatou um problema há 41 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Pois deveria ajudar mesmo: desde OUTUBRO, to com um problema com vcs que ninguém resolveu, nao deram Feedback, EU RESOLVI burlando a mecânica do app de vcs. Agora vcs me cobram de forma indevida e nao atendem o chamado de contestação à mais de 1 MÊS E AINDA CORTARAM MEU SERVIÇO

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  Will Girão 🇧🇷♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 46 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr bom dia. Estou tendo problemas com a minha fatura e gostaria de entrar em contato com vocês através da DM, pode ser? Ontem liguei para o 10315 e não resolveram meu problema.

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  Dieguitto Dinyz 😜🍁 (@Dieguitto_DS) relatou um problema há 48 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr Cansei já o atendimento péssimo de vcs já me desanimou to mudando de operadora r mais fácil do que tentar resolver

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  Thibs - Catarse OPEN! (@Eusouothibs) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará

  Passar 2h aguardando para ser atendido em um atendimento da @vivobr só pra resolver um simples problema de fatura pqp

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  Mungu (@Mungu_) relatou um problema há 55 minutos de Fortaleza, Ceará

  18 dias que fiz Portabilidade da @TIMBrasil pra @vivobr e minha linha não funciona. todo dia me pedem pra aguardar 24hrs que vão resolver. ótima maneira de fidelizar um cliente: atrai ele e deixa sem serviço VERGONHA

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  Danyel Isaias  (@Danyel_Isaias) relatou um problema há 60 minutos de Fortaleza, Ceará

  @vivobr só piorou até crédito tá roubando na torra na antiga operadora nunca passei por tanto constrangimento

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  GIuliano Bert (@Giubert) relatou um problema há 9 minutos

  Bom. Dia Estou tentando cancelar meu seguro com a @vivobr mas não consigo

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  HG 🧙🏾‍♂️ (@higorazvdo) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil Já tentei o app, o canal no WhatsApp e ninguém me responde. A @vivobr nunca faria isso comigo. Vou ser obrigado a mudar de operadora?

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  Leonardo ):) (@lnrdsz) relatou um problema há 9 minutos

  minha internet não funciona @vivobr

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 12 minutos

  Serviço fibra no Recreio dos Bandeirantes-RJ caiu pela milésima vez esse ano, tempo de espera no 10615, 15 minutos. É isso mesmo? @vivobr

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  Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problema há 12 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Registre uma queixa na Anatel, que é resolvido. Na @vivobr foi a mesma putaria, depois de registrar reclamação, até desconto eles deram.

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  karl 27/45 🇻🇪🇵🇸 ★ (@karl13s) relatou um problema há 12 minutos

  olá @vivobr lixo minha internet está uma *****, pra variar

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  Godski (@Rafaa_Godoy) relatou um problema há 13 minutos

  Poucas coisas me irritam nessa vida igual a @vivobr PQP, que serviço horrível

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  Marcello Fim (@marcellofim) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr 5g/4g inexiste conexão, que porcaria esse serviço

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  I G O R (@mrigg_dc) relatou um problema há 14 minutos

  E mais um dia sem internet graças ao belo serviço da @vivobr

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  Clamoris🇻🇦 (@AmimVeras) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Coloquei a internet fixa da vivo na minha casa ontem e hoje já caiu de manhã e até agora não voltou e nem consigo descobrir o motivo pelo app ou pelo SAC, ajuda aí @vivobr