Interrupção da Vivo em Caucaia, Ceará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 30: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (65%)
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Telefone (13%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (2%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza e Caucaia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Apagão total | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Caucaia, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Entendi... É pq estava analisando a minha fatura e vi que cada serviço tinha um valor. Pensei que se cancelasse iria diminuir no valor final. Quer dizer que caso eu solicite o cancelamento desses serviços, não irá mudar o valor mensal?
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Adinael Gadelha™ 🇧🇷🇫🇷🇮🇹
(@AdinaelGadelha) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr porque o sinal da band fica caindo??? Eu ja estou **** com vocês porque vocês cancelaram meu pacote sem a minha solicitação, agora fica essa ***** de sinal!!!
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Matheus
(@meterocha) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
oi @vivobr temos um grande problema
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr bom dia. Estou tendo problemas com a minha fatura e gostaria de entrar em contato com vocês através da DM, pode ser? Ontem liguei para o 10315 e não resolveram meu problema.
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All Seeds 🌱:💉
(@alcidesjuniorbr) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
mais um dia sem internet. @vivobr serviço porcaria 👍
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Matheus
(@meterocha) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr q? mas eu não sou cliente ainda
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Charles Fernandes
(@9Charles) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Tem dias que parece que tudo vai dar errado, mas aí a @vivobr te surpreende com um atendimento sensacional.. grata surpresa saber o quanto são prestativos e atenciosos.. #ExperienciaVivo
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Estão passando muitos trotes e eu gostaria de cancelar a linha telefônica, e ficar somente com a internet. Tem como?
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Henrique Queiroz (HQ)
(@henriqueiroz89) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@GugaFernandz @vivobr Cara eu fui cancelar com a oi recentemente. E foi uma ladainha. Até que eu emputei e o atendente se tocou.
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shadow quer um vr
(@shadoowdg2_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Fora a da @vivobr que você paga por 15 megabites de Internet (eu sei que também parece piada pagar 100 conto em 15 mb, mas fica pior) pra quando chegar aqui ter 100 kilobites, isso wuando tá paga, quando n tá é capaz deles tirarem Internet do outro mês
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Julias 👩🏾💻
(@juliagabrielabs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr E vamos pra mais uma tentativa de ajuda
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Ô @vivobr, tô desde de manhã esperando uma solução para o meu caso. Podem, por favor, me dar ao menos uma atualização?
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Já respondi lá. Se possível gostaria que esse meu problema fosse resolvido ainda hoje. Ou então, infelizmente terei que cancelar.
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Julias 👩🏾💻
(@juliagabrielabs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Adiantou nada, passou a tarde toda e num cheguei nem na parte do atendimento que a gente diz o que é o problema 😪
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Posso cancelar um serviço por aqui mesmo?
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr oi, podem me tirar uma dúvida, por favor? É possível eu cancelar os "Serviços Digitais II" do meu plano?
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Will Girão 🇧🇷♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Atendimento péssimo da @vivobr aqui pelo Twitter. Desde ontem que peço para reverem o valor da minha conta (que vence agora dia 15), e até agora não tive nenhuma resposta concreta para resolver esse meu problema. O jeito será acionar o Procon?
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ɴαᴛʜαʟʟɪα
(@nathalliamaia) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@RonanzaoBH @vivobr Ah vivo aí é ruim? Eu só quero que o App volte a funcionar 🥺🥺
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Getúlio Lima 🇫🇷 🦁
(@getulio_lima) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@metusalemU2 @oi_oficial @vivobr Sou cliente há anos, dentro da cidade dava pra usar tranquilo, agora tá impraticável.
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Filipe Mendonça
(@mendoncaflm) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@vivobr Já solicitei suporte por aplicativo, por ligação com os atendentes vivo e até agora nada. Já me deram previsão de solucionar o problema até ontem as 18:00 e até agora sem solução. Ou seja vou ficar o final de semana todo sem internet pelo visto.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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rayssa
(@_rayssao) relatou um problema
@johnanao @vivobr Tô mais de hora sem sinal de absolutamente nada nessa *****
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Joedson Paulo 🙋🏽♂️💖📚📝🎼
(@joedsonpaulo) relatou um problema
@garr0ne @vivobr Ligue para comprar um serviço ('SERVISSO') e verá a diferença gritante, a começar pelo tempo de espera - q lá não há!
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Daniel Souza
(@danestacom) relatou um problema
@RLivre @vivobr Aqui em BH o Wi-Fi tá péssimo tem um mês
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bia
(@julietteando) relatou um problema
@vivobr resolve esse problema na vivo fibra logo eu preciso estudar ja me atrasou a 3h 😡😡
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Dona Encrenca
(@carvallhopaulla) relatou um problema
E eu que vim aqui no Twitter pra saber se a @vivobr tava com algum problema depois de ter reiniciado 181763 vezes o meu telefone
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Michele Carvalho 1985
(@1985_carvalho) relatou um problema
@vivobr Parabéns Vivo pela "excelência" nos serviços, sinceramente enquanto morava no RJ tinha problemas com a vivo direto, me mudei para Vespasiano - BH e o problema começa a aparecer da mesma forma e olha que agora é Vivo Fibra e continua dando mesmo problema. Cansativo..
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Juliana Araújo
(@JulianaFAraujo) relatou um problema
@Tecnoblog @vivobr lixo nuclear, nenhum canal de atendimento funciona e pessoa sem internet e sem puder fazer ligações telefônicas
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Sacul Oilleb™
(@Lucvbellio) relatou um problema
@vivobr Vcs são patrocinadores da copa do mundo, gastam milhões para passar essa imagem de bacanas com o Vini Jr e vão fazer manutenção no meio da copa do mundo!?!?!? Vão tomar no **, tentando assistir a caralha do jogo, mas não funciona tv, Internet e rede móvel tá instável
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Adriana
(@adrianapugliesi) relatou um problema
O que acontece com a @vivobr que hoje a região da Barra Fundq, Pompeia, Perdizes está tudo sem pegar internet fixa e celular? Pelo que se cobra isso não deveria acontecer? Algum problema nas torres?
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Mateus
(@teussoliveira) relatou um problema
@vivobr e aí, qual o problema de vocês????