Status do serviço de Vivo em Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arraial do Cabo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Pedro da Aldeia, e Cabo Frio.

City	Problem Type	Report Time
São Pedro da Aldeia	Internet	há 30 dias
Cabo Frio	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arraial do Cabo e locais próximos:

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  Livia Castrioto 🌻🏁✈ (@LiviaCastrioto) relatou um problema há 23 minutos de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

  @vivobr Enfim após o prazo o problema se resolveu. Obrigada pela atenção

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  Rei 👑❤️🖤◟̽◞̽ (@Reifautes1) relatou um problema há 23 minutos de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

  Coloquei 5 reais de Crédito chip da @ClaroBrasil pra ficar com internet, já usei 50%,bateria ta 22% , luz parece não voltar nem tão cedo 😞 é to devendo dois meses a @vivobr Nunca foi tão ruim .pernilongo ta me sugando

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  Archibald (@euleorodrigues_) relatou um problema há 34 minutos de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs tão ruim de atendimento e de app, hein

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  Livia Castrioto 🌻🏁✈ (@LiviaCastrioto) relatou um problema há 41 minutos de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

  Não usem o @tonaserasa pra negociar dividas. Dividas negociadas e pagas em 2 de maio, reconhecidos os pagamentos em 9 de maio e uma das dividas simplesmente não sai do CPF. Estou aguardando os 5 dias uteis da @vivobr (ate 19/05) e a próxima reclamação será via judicial 😡

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  Juan Rodrigues (@JUANRU81) relatou um problema há 48 minutos de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

  @vivobr é lamentável o serviço prestado por essa empresa na Região dos Lagos RJ, a semanas o sinal da mesma, tem deixado todos na mão, já foi muito boa, porém a semanas está uma *****, parabéns @vivobr 👏👏👏

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  @mppagano (@mppagano) relatou um problema há 9 minutos

  é impressionante como todas as vezes que precisei de suporte técnico da @vivobr eu nunca tive uma boa experiência ou solução no primeiro instante sempre demorou dias, informações desconcentradas e técnicos com a menor vontade de solucionar os problemas do cliente

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  Gustavo (@gustavomarotec) relatou um problema há 13 minutos

  @rafaelmoura82 @vivobr Ontem eu liguei e a mulher me perguntou 4x se o problema era falta de Internet. Levou 40min pra fazer um cadastro de protocolo e seguir as orientações de reiniciar o modem. Medonho, coisa inacreditável o despreparo.

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  luimin (@oddiracha) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr resolva esse seu aplicativo horrível ou libera meu plano travel pelo amor de deus faça alguma coisa empresa ridícula

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Fui na loja comprar um chip pré pago e a atendente inf que eu precisaria colocar recarga de R$ 60, conclusão fiquei com saldo positivo de R$20 pq quando compramos chip pré pago somos “penalizados” pq as atendentes não gostam de vender esse tipo de serviço

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  Rogério Royer (@rogroyer) relatou um problema há 19 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Não existe de nenhuma operadora. A Vivo é horrível. Para cancelar uma linha fixa (que não funcionava, porém a vivo enviava a conta), tive que alterar a voz em uma loja física, para que enfim eles fizessem o serviço de cancelamento na loja. Horrível 😩

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  adestrador de pombos (@ovircto) relatou um problema há 19 minutos

  não existe atendimento pior que o da @vivobr nessa cidade **** que pariu empresa lixo

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  Stephanie (@stesantanac) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr terei internet um dia sim e um dia não? Sério, já to cansada de vocês, já veio nao sei quantos técnico aqui, eles arrumam e a internet cai no outro dia, ninguém resolve efetivamente o problema, isso é um descaso total. Eu trabalho em casa, não posso ficar nessa não!!!!!

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  Fernando Franzen (@ffranzen) relatou um problema há 27 minutos

  Alow @vivobr ! Estou a dois dias tentando comprar na loja de vocês (site e aplicativo) porém não consigo de jeito nenhum validar o endereço. Já tentei colocar diversos outros para ver se passava, mas não foi. Será que preciso repensar em manter minhas 3 linhas ai com vocês? Já tentei inclusive ligar para o atendimento (não resolveu nada) e em uma loja física, porém a promoção que quero somente na loja virtual... E aí??

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  Ali Cristina (@alicrisvieira) relatou um problema há 28 minutos

  tempo estimado da @vivobr para atendimento: 14 minutos tempo real: até agora, no mínimo 30 e contando... assim percebemos a chuva de reclamações simultâneas dessa operadora morta

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  Ana Cândida Costa (@AnaCandocha) relatou um problema há 28 minutos

  Estou brincando. Mas lidar com a automação de mão única sem conseguir corrigir erros de operadora é estressante. Então exagero. Em tudo aboliram o contrato social contra os clientes. Só contratos de adesão. Paguei uma conta a maior da @vivobr para poder corrigir a menor.