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Vivo

Interrupção da Vivo in São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Pedro da Aldeia e locais próximos:

  • LiviaCastrioto
    Livia Castrioto 🌻🏁✈ (@LiviaCastrioto) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    @vivobr Enfim após o prazo o problema se resolveu. Obrigada pela atenção

  • LiviaCastrioto
    Livia Castrioto 🌻🏁✈ (@LiviaCastrioto) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    Não usem o @tonaserasa pra negociar dividas. Dividas negociadas e pagas em 2 de maio, reconhecidos os pagamentos em 9 de maio e uma das dividas simplesmente não sai do CPF. Estou aguardando os 5 dias uteis da @vivobr (ate 19/05) e a próxima reclamação será via judicial 😡

  • JUANRU81
    Juan Rodrigues (@JUANRU81) relatou um problema de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

    @vivobr é lamentável o serviço prestado por essa empresa na Região dos Lagos RJ, a semanas o sinal da mesma, tem deixado todos na mão, já foi muito boa, porém a semanas está uma *****, parabéns @vivobr 👏👏👏

  • mathiiaax
    Mathiiaz ⚡ (@mathiiaax) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    @vivobr Minha Internet tá paga e do nada não funciona mais? Estava funcionando e caiu, já tem mais de uma semana... chamamos técnico e só falam mas não querem vir aqui... tá de sacanagem???? Pra cobrar vocês são pontuais, pra mostrar serviço deixam a desejar.

  • belaisamorim
    Isabela (@belaisamorim) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    @vivobr quarta vez que ficamos sem serviço total no mês por mais de 1h, e ai?

  • Maduraiardaa
    madusa (@Maduraiardaa) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    A @vivobr fica empurrando a gente pra resolver as coisas no App, mas esse App deles não funciona direito, tá sempre bugando, vou resolver como? 🤡

  • euleorodrigues_
    Archibald (@euleorodrigues_) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    @vivobr vcs tão ruim de atendimento e de app, hein

  • paulomeIo
    paulo ricardo ⭐️🚩 (@paulomeIo) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Gente do céu, mal fiz portabilidade pra @vivobr e já estou passando RAIVA! - Cobranças e taxas de serviços que NÃO CONTRATEI - Mais de 1h de espera pra ser atendido pelo *8486 - Lentidão na rede 4G

  • ffcbea_
    Bia (@ffcbea_) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    @vivobr não consigo ver, pois fala que o serviço não está funcionando.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MaraciRodrigues
    Maraci Rodrigues (@MaraciRodrigues) relatou um problema

    Estou sem conexão de internet @vivobr em pleno sábado à noite. Já tentei o 10315, e não fui atendida para registrar o meu problema. 😡

  • whynato
    rena (@whynato) relatou um problema

    @vivobr olá! Estou sem internet no vivo fibra…me ajudem Pfvr! Outra coisa, no app não aparece os dados de pagamento, boletos, etc…só as coisas de celular. Vocês desativaram o app vivo fixo e não integraram no app meu vivo? Me ajuda aí pô

  • isabelaneves19
    isabola (@isabelaneves19) relatou um problema

    eu juro que entre ontem e hoje fiquei 3 HORAS tentando falar com a @vivobr e até agora não consegui, que *****

  • southiiago
    titico 🤖 (@southiiago) relatou um problema

    Estou ha 50min tentado cadastrar um chip da @vivobr. O site de cadastro é horrível. Que sistema atrasado esse de cadastro

  • Questao2020
    🇧🇷🇧🇷 Ronaldo P.S #Bolsonaro22 🇾🇪🇾🇪 (@Questao2020) relatou um problema

    @vivobr não tem atendimento ao cliente fica sem sinal deixa a gente as cegas

  • K_rol1n4
    ℭᵃʳᵒᴸ 🌈⃤ (@K_rol1n4) relatou um problema

    @Yggor @vivobr Usei Oi e Vivo. Passei raiva com as duas. Acho q o problema é geral, telefonia do Brasil só gera dor de cabeça ao cliente.

  • cassiopereirav1
    tenhoquemudarmeuuser (@cassiopereirav1) relatou um problema de Botucatu, São Paulo

    @vivobr desde ontem sem internet em casa e o sac não funciona pqp

  • RafaelVieiraAP
    Rafael Vieira Alves Pinto🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@RafaelVieiraAP) relatou um problema de Ribeirão Preto, São Paulo

    @vivobr em Ribeirão Preto SP sinal 4G está péssimo esse ontem sem sinal. Já fiz todos. Todos. Os procedimentos e nada adiantou. Liguei na central e disseram que a linha está com problemas. Não e Chip. Me ajudem aí pô. Só no nosso???!

  • arretquit
    --quit (@arretquit) relatou um problema

    @_SamirGoes @vivobr Mano... o pior é que eu acho o suporte bem *****

  • _madurodriguess
    dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema de Saquarema, Rio de Janeiro

    @vivobr a cidade inteira está sem serviço, pq outras pessoas q sao clientes vieram perguntar se eu tb estou sem. previsão p resolver? TERÇA FEIRA. vocês e sem manutenção de emergência. serviço porco de vocês