Status do serviço de Vivo em Itaboraí, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itaboraí, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaboraí, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaboraí, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaboraí e locais próximos:

• 
  Ana ✨ (@acmags27) relatou um problema há 6 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Obrigado pelo retorno após o meu contato. Demorou tanto que fui a uma loja física. E ainda tive que pagar pra fazer a mudança de um chip que já veio ruim. Parabéns ao péssimo atendimento de vcs. E ainda ter que me cobrar um chip.

• 
  Daniel (@_DnCruz) relatou um problema há 7 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Corte de gatos. Estou pagando por um serviço que praticamente não uso. Seria só isso mesmo.

• 
  Valeu Juninho 🇧🇷⭐🏳️‍🌈 (@valeujuninho) relatou um problema há 12 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  está a cada dia mais difícil ser cliente da @vivobr em Itaboraí, vive sem sinal

• 
  Horiatan Teixeira (@horiatan) relatou um problema há 18 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não há possibilidade ela vem direto da rua e passa para o modem de forma direta sem isso não tenho conexão. Sinceramente entendo o contexto de ofertar o produto mas eu já pago um serviço e gostaria que fosse eficiente.

• 
  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 18 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @vivobr a pior cobertura e a pior conexão do rj!

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 21 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Prezados, venho por meio desta pela Terceira vez solicitar reaver o valor cobrado do meu plano @vivobr uma vez que houve reajuste e sem solução. Obrigado!

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 24 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Aguardando solução sem Rede, Internet Ruim e ainda rejustaram o valor??? Aguardo retorno. Obrigado!

• 
  Vanessinha 🌩 (@vanessinha_82) relatou um problema há 27 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @tjfpapel @vivobr @TIMBrasil Eu nunca fiquei sem sinal.

• 
  Luana Targino (@Lu_Targiino) relatou um problema há 35 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Cara, estou TÃO revoltada com essa operadora!! 3 horas no celular!!!!!!!! Cancelarei essa operadora horrível!!!! NÃO recomendo!!!!!!!! @vivobr NUNCA mais!!!

• 
  Thaís Mendes (@tmmendes16) relatou um problema há 37 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Meus Chips da @vivobr nunca mais pegaram sinaaaaaaaal 😡😡😡😡

• 
  Valeu Juninho 🇧🇷⭐🏳️‍🌈 (@valeujuninho) relatou um problema há 38 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @vivobr Entendo! Só acho importante reativarem o atendimento para quem usa a CNH digital, pois não oferecer essa possibilidade é retrógrado! Muito obrigado pela sua atenção!

• 
  Daniel (@_DnCruz) relatou um problema há 41 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Há duas semanas mais ou menos, na região aqui do centro do meu bairro (grande centro comercial), a cobertura está horrível.

• 
  phonkmaker (@querodolly) relatou um problema há 42 minutos de Maricá, Rio de Janeiro

  Gostaria de dedicar o meu *************** GRANDÃO diário a @vivobr por uma internet de ***** e ainda ter a cara de piroca de me ligar 50 vezes por dia pra me oferecer a ***** de um plano q vem menos internet do q o pré-pago

• 
  Horiatan Teixeira (@horiatan) relatou um problema há 42 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Sim nesse momento está mais volto a reiteirar: se quer ajudar monitore nesses horários que falei e em média nesses horários que o problema ocorre

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 49 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Aguardando Retorno e Revisão do Valor cobrado a Meses sem Retorno e a Rede Fora!!!

• 
  DJ Daniel Barbosa (@DJDanielBarbos1) relatou um problema há 50 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Cada dia que passa me arrependo mais de ter assinado o plano @vivobr centro de cidade aonde qualquer operadora funciona... Este lixo de operadora me cai o sinal. Copacabana Niterói centro do rio em São Gonçalo... (Meu aparelho é atualizado) não é velho ...

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 52 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Prezados, precisarei Registrar Reclamação junto ao @ProconRJ pela Terceira Vez solicitei mudança do Plano para Pré Pago ou redução do valor e me foi oferecido o valor de R$ 44.90 que nunca chega. Novamente chegou por R$ 60.00 e infelizmente não posso manter.

• 
  Rommel Pinto (@rommelpintofoto) relatou um problema há 52 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Hoje o atendimento na loja @vivobr do shopping partage em SG foi top. Funcionário não qria me vender um chip da vivo colocando muitas dificuldades. No final falei "aguardo esses 40 minutos" logo depois um funcionário começa começa xingar o outro com a loja cheia rs + #vivo

• 
  Horiatan Teixeira (@horiatan) relatou um problema há 55 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Pois creio eu que após os 100gb de uso a internet ficará indisponível ou ficará mais lenta no serviço vivo box correto?

• 
  João Victor (@uJotaveG) relatou um problema há 56 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @gabimancinii @vivobr @ClaroBrasil Desisti dessas internet famosas Gabi, vê se tem alguma de região onde vc mora, são mil vezes melhores vai por mim, eu tenho 400MB de download e 200 de upload e é muito boa, claro q como todas as internet do Brasil nenhuma tá livre de ter problema né, a minha as vezes da na rota

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Valentini (@jl_valentini) relatou um problema há 6 minutos

  @oretalha @vivobr Melhor solução, via não caixa e arranca todos os cabos, eles vem resolver rapidinho, e toda vez que desconectarem o teu faz igual

• 
  Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 8 minutos

  @oretalha @vivobr @AnatelGovBR neles que alivia a claro só parou de fazer isso por aqui depois de reclamar na Anatel. Aliás eu já tenho como padrão há quase 2 décadas, primeira reclamação é na operadora, segunda na Anatel. Mas cuidado.....

• 
  Krika 🇺🇦 ✝️ (@krika_ra) relatou um problema há 11 minutos

  @keddinha @vivobr Meu problema com a @vivo é q o golpista cadastrou um endereço na conta falsa antes de eu ser cliente vivo e eles simplesmente não conseguem tirar esse endereço do cadastro

• 
  Bruno Alef - Sucessão (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Já liguei novamente pra Ouvidoria ontem e resolveram! Inacreditável que ninguém do SAC sabiam resolver e ainda solicitaram que fosse na loja para resolução, algo que não tinha solicitado.

• 
  vic (@fonsecavictor5) relatou um problema há 14 minutos

  preciso de ajuda fui botar um novo chip da @vivobr no meu celular (a intenção era ficar com 2 números), resetei meu iPhone e simplesmente o meu número antigo (vinculado aos contatos, redes sociais, e-mail, tudo) sumiu 😭😭😭

• 
  Vinícius Freitas (@Vinicius92GF) relatou um problema há 16 minutos

  @oretalha @vivobr O pior é q a vivo nunca resolve rápido. Das 2 vezes q ocorreu, eu fiquei + d 48h sem internet Os técnicos q vieram arrumar confirmaram q meu cabo foi desconectado as 2 vezes Mas pra passar pano, disseram que às vezes precisa desmontar a caixa, aí acabam esquecendo 1 cabo ou outro

• 
  Juh (@WhosJuh) relatou um problema há 16 minutos

  Que palhaçada estou sem internet o dia todo, a dona @vivobr me chamou aqui no privado e disse que iria verificar o ocorrido, agora me manda msg dizendo que o sistema está em manutenção e pra retornar daqui a 6 horas… parabéns pelo excelente serviço de vocês… 👏🏻👏🏻 que decepção…

• 
  Everton sem W (@EvertonsemW) relatou um problema há 16 minutos

  @keddinha @vivobr Morar no brasil é pagar por serviço ***** e ainda passar raiva.

• 
  Jurídico Tio Paulo🙏 (@Kyosuuky) relatou um problema há 16 minutos

  @oretalha @vivobr Às vezes, o cabo da minha aparecia cortado lá no poste. Eu passei a monitorar e sempre que a internet caia, eu corria para a janela na intenção de flagrar o técnico da outra operadora que cortava meu cabo. Flagrei, filmei e chamei a polícia. Nunca mais meu fio foi cortado.

• 
  Jeferson (@jefersonvc) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr cadê a fibra nao há rua todos daomha rua tem internet e eu não consigo colocar diz que não tem espaço ajuda nos aí