Status do serviço de Vivo em Itaboraí, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itaboraí, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaboraí, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaboraí, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
São Gonçalo	Apagão total	há 2 meses
São Gonçalo	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaboraí, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaboraí e locais próximos:

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  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 4 segundos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Prezados, precisarei Registrar Reclamação junto ao @ProconRJ pela Terceira Vez solicitei mudança do Plano para Pré Pago ou redução do valor e me foi oferecido o valor de R$ 44.90 que nunca chega. Novamente chegou por R$ 60.00 e infelizmente não posso manter.

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  Valeu Juninho 🇧🇷⭐🏳️‍🌈 (@valeujuninho) relatou um problema há 8 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  acabei de sair da loja @vivobr e não pude ser atendido pq eles não aceitam CNH digital! Que atraso de vida, mano!

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  DJ Daniel Barbosa (@DJDanielBarbos1) relatou um problema há 12 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Cada dia que passa me arrependo mais de ter assinado o plano @vivobr centro de cidade aonde qualquer operadora funciona... Este lixo de operadora me cai o sinal. Copacabana Niterói centro do rio em São Gonçalo... (Meu aparelho é atualizado) não é velho ...

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  Walmir Marins (@WalmirMarins) relatou um problema há 14 minutos de Maricá, Rio de Janeiro

  ESTOU A QUASE UM MÊS, SEM MEU VIVO @vivobr ,meus dados móveis não funciona,conta paga larguei para lá e fiquei usando a @claronxtbrasil que pega em todo Brasil e é mais barata. Hoje acabou a CL e fui liga a VV... KD a internet o pacote ainda não renovou ?? #VIVO CARA E MAIS NADA

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  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 19 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Aguardando solução sem Rede, Internet Ruim e ainda rejustaram o valor??? Aguardo retorno. Obrigado!

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  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 19 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr No Aguardo de Solução! Valor Mais Caro e Sem Sinal!!!!

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  𝕷𝖎𝖎𝖎𝖕 ⧗ (@widowbey) relatou um problema há 23 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr função de *****, por que eu faço o que com 250MB de internet até 23:59 ???? Enfio no **** né, por que não presta pra rodar um vídeo se quer!! Vocês tem que desativar essa ***** dessa função automática, dizendo que eu "usei a internet" e ativou, se eu não abri app nenhum.

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 40 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @vivobr a pior cobertura e a pior conexão do rj!

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  Ana ✨ (@acmags27) relatou um problema há 41 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou lá. Sigo na tentiva de resolver meu problema

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  Horiatan Teixeira (@horiatan) relatou um problema há 42 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Vivo qual parte do problema ocorre desde abril de 2020 não ficou claro para você? Não e porque aí o sinal está ok que a internet sempre funciona. Primeiro eu vivo mais sem internet do que com.

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  Daniel (@_DnCruz) relatou um problema há 44 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Tô tentando cancelar o meu plano, mas o atendimento da @vivobr faz questão de desligar no momento que vou efetuar o cancelamento. Além de ser estressante, é abusivo.

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  𝕷𝖎𝖎𝖎𝖕 ⧗ (@widowbey) relatou um problema há 50 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr fico **** quando eu ligo a ***** do meu dados móveis, na tela inicial do meu celular, sem entrar em aplicativo nenhum, abri o site de vocês pra adquirir um pacote e vocês descontam automaticamente 2,49 do meu crédito e me dá 250MB de internet, como desativar essa função?

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  Bitor (@bitor021) relatou um problema há 50 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Já que a @TIMBrasil não quer meu dinheiro e @vivobr nunca mais vou tentar a sorte com a @ClaroBrasil

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  Rommel Pinto (@rommelpintofoto) relatou um problema há 52 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Meu problema foi resolvido na loja pq fiquei por lá e não aceitei as desculpas dos atendentes da loja. Mas recomendo que o dono dessa loja mande toda equipe que estava hoje na loja para um treinamento intensivo. Não volto nessa loja tão cedo depois de hoje

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  Horiatan Teixeira (@horiatan) relatou um problema há 53 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não fez 1h que falei que tava com internet e caiu novamente parabéns vivo pelo péssimo serviço

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  Valeu Juninho 🇧🇷⭐🏳️‍🌈 (@valeujuninho) relatou um problema há 56 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @vivobr Entendo! Só acho importante reativarem o atendimento para quem usa a CNH digital, pois não oferecer essa possibilidade é retrógrado! Muito obrigado pela sua atenção!

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  Ana ✨ (@acmags27) relatou um problema há 56 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Obrigado pelo retorno após o meu contato. Demorou tanto que fui a uma loja física. E ainda tive que pagar pra fazer a mudança de um chip que já veio ruim. Parabéns ao péssimo atendimento de vcs. E ainda ter que me cobrar um chip.

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  David Correa crf4° Conta (@DavidCorreadaS4) relatou um problema há 57 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Sim realizei mas o problema é das 18:00 a 00:00

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  Keilla Casimiro (@ladykayra) relatou um problema há 57 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Agradeço o retorno, consegui o atendimento hoje mais cedo. Obrigada!

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  Luana Targino (@Lu_Targiino) relatou um problema há 60 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Cara, estou TÃO revoltada com essa operadora!! 3 horas no celular!!!!!!!! Cancelarei essa operadora horrível!!!! NÃO recomendo!!!!!!!! @vivobr NUNCA mais!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Donaldo Sandim (@DonaldoSandim) relatou um problema há 4 minutos

  já é caso de procon: desde o dia 20 a @vivobr fibra sem funcionar, me atenderam aqui no x e no whatsapp, marcaram uma data falsa de visita técnica que nunca aconteceu e até agora sem sinal dessa internet que custa quase 200 reais por mês

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  Engenheira de ***** (@saintgi) relatou um problema há 4 minutos

  Alou @vivobr você está me cobrando com a fatura de internet em atraso, sendo que a conta cai em débito automático e eu troquei o cartão, mas você continua cobrando no cartão anterior... Aí não consigo pagar no cartão certo, pq fica travado o cartão... Como faz??

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  Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problema há 5 minutos

  Vai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema

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  Ari (@arianepedrosaa) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr estou sem internet, e o atendimento telefônico de vcs é um lixo, não sabem me dizer o pq disso e nem quando minha internet volta.

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  Fernanda Baptista 🌶 (@fefegordinha) relatou um problema há 11 minutos

  Essa tecnologia é **** né, apesar de tudo a @vivobr conseguiu resolver meu problema por aqui mesmo 🙏🏼🙌🏼 obrigada pelo atendimento e atenção! Se não fosse por aqui não tinha conseguido pois não tinha nem sinal pra ligar pro 10315.

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  Zilderli Sousa (@SousaZilderli) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Estou sem internet, o atendimento pelo whatsapp manda entrar no aplicativo, mas se eu estou sem internet, como acesso o aplicativo? E pior, o aplicativo diz que o suporte técnico não está funcionando. Aí sinceramente, não dá né.

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  Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 17 minutos

  @Batlefield2046 @leilaruts @vivobr Então.... já ajuda né kkkk

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  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 18 minutos

  @CarlosDeanhaiha @vivobr Recomendo ligar no atendimento e pegar um protocolo. Com este protocolo você entra em contato com a ouvidoria. E também já faz uma reclamação na Anatel. Corre porque quanto mais tempo demora, menos chance de recuperar.

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  Hit | Video Editor 🎬 (@xHitsux) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Oi vivo, preciso de atendimento, só que a linha telefônica simplesmente não funciona e quando tento entrar no chat aq, não está indo

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  Bruno Freitas (@DeFreitasBruno) relatou um problema há 19 minutos

  Oi @vivobr recebi email sobre fatura de um serviço já inexistente. Preciso de ajuda.