Interrupção da Vivo in São Gonçalo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias
São Gonçalo	Apagão total	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

• 
  Daniel (@_DnCruz) relatou um problema há 1 minuto de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Tô tentando cancelar o meu plano, mas o atendimento da @vivobr faz questão de desligar no momento que vou efetuar o cancelamento. Além de ser estressante, é abusivo.

• 
  🧔🏾 (@mtGomess) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Aplicativo da @vivobr vai funcionar nunca?

• 
  Daniel (@_DnCruz) relatou um problema há 9 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Corte de gatos. Estou pagando por um serviço que praticamente não uso. Seria só isso mesmo.

• 
  Jonathan Souza (@DJJonathanSouza) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Oi pessoal, pq ninguém nunca me responde quando eu explico o que tá acontecendo?

• 
  carlos. (@Zoberto10Ca) relatou um problema há 12 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia sou cliente a anos não consigo ter uma melhora aumentar minha internet passar para fibra na minha região de auto serviços pq? CEP 24130-808 aqui no máximo 15 megas e não chega a isso é sempre menos

• 
  carlos. (@Zoberto10Ca) relatou um problema há 14 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr alô vivo Estamos sofrendo com internet desde domingo pela manhã Na região aqui do Fonseca Niterói Estamos necessitando do serviço prestado precisamos de atenção Sem internet não dá!!!!!!!

• 
  Beto Tupinambá (@betotupinamba) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @JornalismoWando @vivobr Taí! @vivobr eu NUNCA tive. Sempre impliquei.

• 
  Jeff Souza (@jeffsouzax) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Triste esse sinal da @vivobr aqui no Rio de Janeiro. Não funciona nos túneis do Metro, minha internet agora está sem sinal. Genteee do céu

• 
  tha bronx mayor (@fepedacosta) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr é uma empresa horrível sério, não recomendo pro meu pior inimigo

• 
  tha bronx mayor (@fepedacosta) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @leticia_br Vocês são um lixo né cara, horríveis, dias tentando contato e nada

• 
  David Correa crf4° Conta (@DavidCorreadaS4) relatou um problema há 23 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Sim realizei mas o problema é das 18:00 a 00:00

• 
  tha bronx mayor (@fepedacosta) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  nunca imaginei que iria implorar pra pagar uma conta com a @vivobr DEUS ME LIVRE

• 
  tha bronx mayor (@fepedacosta) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @Laughs_ Cara tô me sentindo horrível, só quero minha fatura para pagamento, pq tanta dificuldade gente meu Deus

• 
  tha bronx mayor (@fepedacosta) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @tatiibrito_ ME AJUDA ME RESPONDENDO NA DM E MANDANDO MINHA FATURA PRA MIM PAGAR

• 
  JOAQUIM GOMES (@gomes_joaquim) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bnoite. Estou recebendo várias ligações do número (11)983991050 informando que a minha internet passará a velocidade 4,5. Isso procede?! Pq a ligação nunca completa!!

• 
  tha bronx mayor (@fepedacosta) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @JornalismoWando @vivobr Tô há dias tentando entrar em contato com eles eles nem sequer me respondem, que serviço péssimo, recomento pra ninguém !!!!!!!! Deus me livre

• 
  🅼árcio ⁹ 🏳️‍🌈 (@Marcio37_) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Ela Me Deixa Sem Internet Até dia 22... Tenho um plano controle da @vivobr que vence todo dia 6. Nunca paguei depois dessa data. Más a internet só é reativada após o dia 22 +ou-. Se os dados do mês anterior acabar, fico sem, até virar. Qual a lógica dessa diferença de dias?

• 
  Bitor (@bitor021) relatou um problema há 52 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Já que a @TIMBrasil não quer meu dinheiro e @vivobr nunca mais vou tentar a sorte com a @ClaroBrasil

• 
  Jonathan Souza (@DJJonathanSouza) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NFL_Cantadas @vivobr Infelizmente ninguém da @vivobr ajuda a resolver o bug que tá dando pra conseguir assinar aqui

• 
  Daniel (@_DnCruz) relatou um problema há 57 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Há duas semanas mais ou menos, na região aqui do centro do meu bairro (grande centro comercial), a cobertura está horrível.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Babs 🐈‍⬛ (@_b4b1s_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr quase 300 reais por mês de internet p vcs entregarem um serviço mt porco, me poupeeee

• 
  Fátima Paulino (@mFPaulino55) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr totalmente descontente c/ atendi/o de vcs aqui. 1 dia inteiro esperando p/ cancelar caixa postal. Jogando pra la e p/ca. Pode esquecer. já liguei direto no telefone. a atendente LÁ FOI prestativa E LÁ RESOLVEU. Ja resolvi problema. mas vou reportar p/ ouvidoria DAQUI.

• 
  Renan F.Andrade (@fala_re) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr eu só queria uma simples portabilidade, e vocês conseguiram deixar meu número ativo tanto no chip de vocês quanto na antiga operadora, tô com dois Chips funcionando com mesmo número, ajuda aí né.

• 
  Sabrina Mirelle (@samirelle) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Cancelar minha linha, recebi uma mensagem falando que em agosto o valor do meu plano sera 69,90$ .

• 
  nicoli com i (@nicavalari) relatou um problema há 13 minutos

  Alo @vivobr é normal seus colaboradores tratarem mal um possível cliente no WhatsApp?

• 
  rebekka (@rbkmzs) relatou um problema há 16 minutos

  a @vivobr é um LIXO! rouba o dinheiro do cliente, os atendentes afirmam que registraram a nossa reclamação quando, na vdd, NAD FOI FEITO. deixam a gente esperando dias e dias úteis num retorno Q NUNCA OCORRE! to caindo fora e pronta pra iniciar um processo judicial contra vcs.

• 
  Vinícius Silano (@viniciussilano) relatou um problema há 18 minutos

  Oi, @vivobr , tudo bem? To há mais de uma hora tentando aumentar meu plano de internet, mas nenhum atendente de vocês pode alterar, sempre pedem pra eu ligar pra outro, sendo que já é o quarto com quem falo e não consigo efetuar. Ajuda eu!

• 
  bruno (@brvnolacerda) relatou um problema há 21 minutos

  que ótimo, fiquei no telefone ouvindo musiquinha da @vivobr por 20 minutos e ninguém me atendeu no final de tudo tive que avaliar o atendimento (que eu nem tive)

• 
  Paulo Sousa (🏠) (@pfsousa7) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr quando é que vocês iram corrigir a falhas da diárias do tiktok, pois tenho diária o app ilimitado e mesmo assim está descontando do meu pacote de Internet quero uma solução

• 
  Jefferson Serafim (@jserafim627) relatou um problema há 22 minutos

  @joaogarcia_br @vivobr Nem me fale, ontem passei mais de 2 horas em linha e td mundo só me transferindo, pedi pra falar com o supervisor q ainda se recusou a me atender, pedi o contato do Sac e a analista tambem se recusava a passar, encerraram meu contato, colocaram para avaliar o atendimento.