Interrupção da Vivo em Macaé, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Macaé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:
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Douglas Carvalho ✠
(@CarvalhoDodo) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Essa vivo é uma *****, @vivobr vão tomar no **
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mitter
(@MitterVitoria) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?
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Marquinhos✌🏿
(@mf_costasilva) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana Luiza Silva
(@NaluizaNalu) relatou um problema
@vivobr Pode começar por ver TODOS os meus chamados! Quer ficar de conversa na rede social? Melhor ir ver o que está acontecendo na falta de atendimento.
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Elaine Gontijo
(@elainegontijo) relatou um problema
Aí vc acorda sem internet. Liga para a @vivobr e descobre que é por uma conta “em atraso”. E qual a data de vencimento da tal conta?? 8 DE ABRIL! 🤡 (e lá se vai meia hora da atendente tentando convencer o sistema de que não há atraso…)
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Flavio 🇧🇷🏳️🌈
(@flaviomonsp) relatou um problema
Tenho um plano Familia da melhor operadora, a @vivobr . Um ótimo custo benefício. Atendimento top. Infelizmente minha linha, e a de meu dependente, estão sofrendo com instabilidade. Mesmo em locais com cobertura 5G e 4G, um Iphone 12 e Galaxy Flip 3, sinal é raro. Ajudem 😥
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Temujim
(@TemujimWoW) relatou um problema
@vivobr A Mariana me atendeu, curiosamente logo depois que eu taggei a Anatel na thread... A moça resolveu, pelo menos em teoria, o meu problema em menos de 2 minutos. 43 minutos de chamada no total. 1:30 no menu mais ou menos e 2 minutos com a moça que atendeu.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PhasPhas26 @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Silvinha
(@SilviaMOF) relatou um problema
Fiz portabilidade pra @vivobr, apesar de ser feliz com a @ClaroBrasil. Tudo porque eu precisava trazer meus números pra Europa. Fiz o Vivo Travel, paguei um mês, ainda estando no BR e quando cheguei em Portugal, começaram a me cobrar diárias, ao invés do mensal. Me ajuda, Vivo.
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brenda
(@barrosbrendaa) relatou um problema
@vivobr Vocês podiam me ajudar é melhorando o atendimento de vcs, eu tô a quase 40 min esperando pra ser atendida, isso é ridículo!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PhasPhas26 @vivobr Olá, Pedro! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@julio_cleverson @vivobr @vivo Olá, Cleverson! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@__lucaslucas @vivobr @proconpoa Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,