Interrupção da Vivo em Macaé, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Macaé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:
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mitter
(@MitterVitoria) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?
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Douglas Carvalho ✠
(@CarvalhoDodo) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Essa vivo é uma *****, @vivobr vão tomar no **
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carol 🖤
(@carolineadiass) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr @vivobr a minha internet já voltou, mas não pelo aplicativo. Esse app não funciona, não tem como resolver nada, só atrapalha. Tive que ligar diversas vezes pro 0800 e mesmo assim só voltou bem tarde. Perdi o Oscar e o BBB. Pior internet que já tive.
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pedro henrique
(@AguiarPedr) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr mal pedi o chip e já tô com problemas. Recebi um e-mail dizendo que já foi entregue mas até agora não chegou nada aqui em casa. Como é que fica?
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Marquinhos✌🏿
(@mf_costasilva) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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monza 93
(@erich_seco) relatou um problema
@kellfluz @vivobr Cacete! 3 dias sem o serviço é muito esculacho!
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Andréa Tanimoto
(@deatanimoto) relatou um problema
Olá dona @vivobr, tudo bem? Estou sem internet e fixo desde o dia 10/03, sendo obrigada a usar meu 4G. Trabalho e estudo em casa e já cansei de ligar e pedir pra enviarem alguem pra arrumar os cabos que o caminhão passou na rua e levou. QUANDO VAI VIR ALGUEM ARRUMAR ESSA *****??
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Gabriel Vieira Cruz 🇺🇦
(@GabrielCTXB) relatou um problema
@vivobr Parabéns @vivobr pela incompetência do suporte. Solicitei o cancelamento DO PLANO de minha vó, cancelou, mas o número não funciona mais. Tento entrar me contato nas porcarias de canais e nada, diz que tenho conta e acesso o vivo em dia e mostra que não tenho conta.
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Danubia
(@marinotodan) relatou um problema
Estou à 35minutos no telefone aguardando a @vivobr me atender, pq não recebi minha conta por e-mail e gostaria de pagar. O app? Não funciona e o site não consigo acessar sem o código da conta 🤡 vivo fazendo a gente de palhaço há mais tempo do que podemos contar
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Gilmar Santos
(@GilmarSantos) relatou um problema
@vivobr @alokoficial Serviço péssimo e não dão atendimento adequado. 45 minutos no telefone, sem resposta.
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caradecavalo 🐴
(@eulprodriguee) relatou um problema
@vivobr de longe a pior dor de cabeça que eu já tive esse ano. Que pós venda péssimo!!!!
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(@Alex_HRS) relatou um problema
Na moral, o Serviço de Atendimento ao Cliente mais deplorável e desprezível é o da @vivobr! Se você precisar dele, esqueça! Mais fácil ganhar na mega do q um atendente te atender, e muito menos resolver seu problema! O duro é q vc sempre vai precisar ligar lá, por problema deles!
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Marcio Menyz
(@Menyz) relatou um problema
Só existem 2 certezas na vida: a morte, e que essa semana eu troco a internet lixo da @ClaroBrasil pela internet da @vivobr !
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fabiana morgado
(@fabi_dsm) relatou um problema
Minha internet para de funcionar. Daí eu ligo pra @vivobr pra pedir ajuda e a solução é: pega a internet que você não tem e abre um chamado pelo app 🤡. Nem Michael Scott sugeriria que a solução pra um problema de internet dependesse de internet
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Gabriel Vieira Cruz 🇺🇦
(@GabrielCTXB) relatou um problema
@vivobr Se não resolverem o meu problema eu vou abrir uma reclamação no site da Anatel, dai vão ter que arrumar na base do ódio