Interrupção da Vivo in Macaé, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

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  Marquinhos✌🏿 (@mf_costasilva) relatou um problema há 7 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?

• 
  mitter (@MitterVitoria) relatou um problema há 23 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?

• 
  Douglas Carvalho ✠ (@CarvalhoDodo) relatou um problema há 38 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Essa vivo é uma *****, @vivobr vão tomar no **

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  pedro henrique (@AguiarPedr) relatou um problema há 44 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr mal pedi o chip e já tô com problemas. Recebi um e-mail dizendo que já foi entregue mas até agora não chegou nada aqui em casa. Como é que fica?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  juliana (@jlnfrnc) relatou um problema há 2 minutos

  4 dias sem rede no celular graças a @vivobr que me mandou o chip com o número novo mas não me permite ativar a rede e tanto no sac quanto no chat aqui do Twitter não me atendem direito e não apresentam nenhuma solução

• 
  JeJe (@JeAJS97) relatou um problema há 9 minutos

  @holypitz @vivobr em dezembro teve um manutenção da vivo aqui no poste, eu fiquei 7 dias sem internet por conta disso, liguei todos os dias e eles não queriam fazer o mínimo.. (e nem descontaram os dias da conta ), mas na próxima vez irei claramente ligar na Anatel e no Procon, péssimo atendimento

• 
  daniel de carvalho (@danielcarv2010) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr como o cliente faz para entrar em contato com vocês? Estou a 40 minutos na linha e nada. Ninguém atende

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  Tsuki Reiko 🏳️‍⚧️ (@tsu_kito) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr to a 4 dias sem internet, dizem que vem resolver, fico preso em casa sem poder sair ou minha mãe sem poder sair esperadno o pessoal da vivo E NADA DELES REESTABELECEREM O SERVIÇO isso pq ficamos sem internet 2 semanas atrás

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  Seu Nome (tava escrito “adicione seu nome” ué) (@ricardodish) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Uai @vivobr. Me chamou no privado, falou que o problema seria resolvido e o problema do sinal da operadora está ocorrendo DE NOVO. Minha família continuará pagando pelo serviço de vocês para não poder usar? Quando os clientes da Vivo moradores de Timóteo terão um serviço digno?

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  edwiges (@edwigesmarto) relatou um problema há 15 minutos

  minha internet que tava oscilando desde sábado decidiu parar de funcionar e só tem atendimento técnico pra quarta feira 🤩🤩🤩🤩 nem tô em final de semestre com um milhão de trabalhos pra entregar e conteúdo de prova pra estudar, imagina 🥰🥰🥰 obrigada @vivobr pelo mimo 👍🏻👍🏻👍🏻

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  Lay Nicácio (@Laynicacio) relatou um problema há 17 minutos

  . @vivobr estou sem Vivo Fibra desde sábado. Já marquei visita técnica 2 vezes… qual o problema? 🤔

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  Ferzinha 🐼 (@fee_mab) relatou um problema há 20 minutos

  @holypitz @vivobr Amiga, a @vivobr também fez palhaçada comigo. Me vendeu um serviço que não tem na minha região, tive que sair de campinas e ir pra sp, perder horas do meu trabalho pra receber o técnico pra nada.

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  FabioVasconcellos (@vasconfabio) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr 11 tentativas de falar no suporte Tudo acima de 20 minutos de espera Não conseguem ativar minha linha Não consigo cancelar (sistema tá fora) Atendimento ao cliente Nota 0 Lixo de operadora

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  fake dói (@willacsta) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @FTelefonicaVivo Mulher, aqui na minha região vocês compraram a oi. Fizeram portabilidade com plano pós sem a minha autorização, agora não consigo cancelar, e no telemarketing me disseram que preciso ir num loja fisica (a mais próximo fica a 120km) 🫤. Era melhor ter mantido o lixo da oi 🤨