Interrupção da Vivo in Guaratinguetá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guaratinguetá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Aparecida.

City	Problem Type	Report Time
Aparecida	Internet	há 1 mês
Guaratinguetá	Internet	há 4 meses
Lorena	Televisão	há 10 meses
Guaratinguetá	Internet	há 1 ano
Guaratinguetá	Telefone	há 2 anos
Guaratinguetá	Apagão total	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guaratinguetá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 6 minutos de Lorena, São Paulo

  Pensa no pior atendimento no #VivoEmpresa é o da @vivobr... desanimo com esses atendentes.... sempre uma desculpa... e o problema continua

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 11 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr Esse q não obtive resposta alguma de você, das pessoas antendentes no whatsapp, sem solução do problema e com fatura agora tanto na vivo qnt na claro. Logo, deram a mínima para o meu problema e sem serem efetivos em cumprir o prometido no ato da contratação do serviço.

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 24 minutos de Lorena, São Paulo

  Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 27 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  luciano dos santos (@artluciano) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr Vocês já me responderam e falaram que eu tenho mesmo de pagar por um serviço cancelado. Só me resta esperar as faturas e contestar na justiça.

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  Gustavo Andrade (@gu64_) relatou um problema há 3 minutos

  @lobapsd @vivobr @TIMBrasil Se tem o protocolo de atendimento, só dizer q vai fazer a famosa ligação pra ANATEL O atendimento muda rapidinho...

• 
  TROGLODITA (@Tecgrande10) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr @NetflixBrasil Só a manutenção de vcs que não funciona Meio dia e nada falta de respeito com quem paga

• 
  Vinícius Gercov (eSports & Games) (@vinigercov) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Do técnico ao serem informados do problema. Infelizmente, há vários "Horácios" no time de suporte da Vivo.

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  j net (@777_ofc_) relatou um problema há 13 minutos

  @ParkerDuBom @vivobr Olá.Problema com net ruim né? Já passei de mais por isso. Deixa eu te falar já pensou um App da play Store ter internet ilimitada pra todas as operadoras por apenas 19,99 por mês, bom demais pra ser verdade calma que ainda fica melhor vc tem um ***** grátis por 1H CORRE VEM

• 
  Gustavo Andrade (@gu64_) relatou um problema há 19 minutos

  @lobapsd @vivobr @TIMBrasil Tu liga pra lá e pede a gravação do atendimento tal, que enviem para o email pois tu irá abrir uma ocorrência na ANATEL pelo péssimo atendimento. É simples e prático ser bem atendido nessas telecoms grandes

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  guiimascarenhas90 (@GuilhermeMPere5) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr O SERVIÇO FIXO DE VOCÊS É MEDÍOCRE! Todo dia eu passo raiva com essa *****!!! Aí a gente precisa usar os dados do celular. Que é caríssimo! A operadora mais cara de todas!

• 
  guiimascarenhas90 (@GuilhermeMPere5) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr A vivo não quer me ajudar. Todo o bairro tem fibra ótica menos a minha rua. Eu só tenho cabeamento com 25mb de banda larga, pq a GVT (saudades) fez o cabeamento. O serviço é ruim, lento, cai toda hora! Já fiz inúmeras reclamações na Anatel. A próxima vai ser no @proconspoficial

• 
  Bartira Mota (@BartiraMota) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr @DisneyPlusBR Liguei há uns 3 dias solicitando pacote de internet e na ligação, fui informada que um outro numero entraria em contato para fazer agendamento . Até hoje ninguém entrou em contato. Se não tem equipe suficiente, informem. Preciso implorar para adquirir serviço de vocês ?

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  luciano dos santos (@artluciano) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr O seu cancelamento ocorreu no dia 29/06, mas o seu ciclo foi iniciado no dia 25/06. Por isso outras faturas ainda serão geradas, ok? Nunca me falaram que existe uma data pra cancelamento me espanta saber que eu tenho de saber qual a melhor que a vivo deixa eu cancelar um plano