Interrupção da Vivo in Lorena, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Aparecida.

City	Problem Type	Report Time
Aparecida	Internet	há 1 mês
Guaratinguetá	Internet	há 4 meses
Lorena	Televisão	há 10 meses
Guaratinguetá	Internet	há 2 anos
Guaratinguetá	Telefone	há 2 anos
Guaratinguetá	Apagão total	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lorena, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 5 minutos de Lorena, São Paulo

  Pensa no pior atendimento no #VivoEmpresa é o da @vivobr... desanimo com esses atendentes.... sempre uma desculpa... e o problema continua

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 32 minutos de Lorena, São Paulo

  Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 43 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr Esse q não obtive resposta alguma de você, das pessoas antendentes no whatsapp, sem solução do problema e com fatura agora tanto na vivo qnt na claro. Logo, deram a mínima para o meu problema e sem serem efetivos em cumprir o prometido no ato da contratação do serviço.

• 
  nayra nogueira (@nayranogueiira) relatou um problema há 48 minutos de Cruzeiro, São Paulo

  Estou sem paciência pq a internet aqui tá um lixo @vivobr a fibra de vocês é uma piada. Arrependida de ter saído da claro/net

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 56 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  criss_fonseca (@criss_fonseca1) relatou um problema há 2 minutos

  Liguei pro setor de reclamação da @vivobr , mais de 15 min de espera, ninguém atendeu e a ligação ficou muda. Aí liguei pro setor de vendas, em menos de 1 min já fui atendida. Kkkk mas quando falei que era reclamação a ligação misteriosamente caiu. @vivobr você é uma vergonha

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  giubss (@giugiuismybebe) relatou um problema há 2 minutos

  Enquanto eu tomo prejuízo, passei por 3 técnicos da @vivobr parados na rua sem realizar atendimento nenhum!!!!!!

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  mota envenenada (@claaaks) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Me oferecendo pacote (ja sou cliente); falando sobre o whatsapp de vocês; me oferecendo dobro da franquia de internet pra mexer no instagram (quem é que quer ficar naquela rede tóxica?) deve ser msg de vocês mesmo... mas 3 numa manhã tá de sacanagem né

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  aloisio (@aloisionovais) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @CGebara @jmalvpal boa tarde! Depois de 70 dias de atraso recebemos nossos aparelhos . Meu questionamento continua o mesmo, é só para receber e ficar calado? O prejuízo que tive com esse atraso será meus e pronto? Nós somos player da operadora ou apenas meros pagadores?

• 
  Marcelo TIGRE (@MarceloTIGRE18) relatou um problema há 9 minutos

  @arsuffi_felicio @PaulaKrausche @vivobr Cancelei a vivo... .eles estão me cobrando telefone fixo que nunca tive !!!

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  Mateus Rael (@MateusRael) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Vocês deveriam ter vergonha de tweetar um negócio desses. Até banco já é tudo on-line e vocês exigindo presença pra aquisição de um produto VIRTUAL. Que lixo de projeto o eSim de vocês. Eu mandaria o dono desse projeto embora rápido.

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  Analucia (@textu4lizando) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Todo dia mais de uma ligação da vivo recados para dizer que o plano vai mudar para 4.5G. Não tem um mínimo de explicação. Quero saber quanto mais vai sair do meu bolso? Zero interesse nessa droga. @vivobr

• 
  Evaldo Mesquita (@evaldojmesquita) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus. Quase 48h sem internet. Ligo no sac a ligação cai ou fica muda!! Que porcaria de serviço é esse????

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  Alessandra Guidoni (em 🏡 e usando 😷 quando saio) (@AGM71com) relatou um problema há 21 minutos

  A internet de vcs está pior q o normal (sabendo q temos um dos piores e + caros serviços de internet do mundo)? A minha navegação está lenta e cai o tempo todo. Nem adianta pedir ajuda da @vivobr pq só tentam me convencer a trocar para fibra (o q fizemos na empresa e piorou)!

• 
  Brunetty (@harobrunno) relatou um problema há 23 minutos

  Dona @vivobr me ajuda lá na dm porá tá complicado viu