Status do serviço de Vivo em Lorena, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guaratinguetá.

City	Problem Type	Report Time
Guaratinguetá	Internet	há 15 dias
Aparecida	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lorena, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 7 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr Esse q não obtive resposta alguma de você, das pessoas antendentes no whatsapp, sem solução do problema e com fatura agora tanto na vivo qnt na claro. Logo, deram a mínima para o meu problema e sem serem efetivos em cumprir o prometido no ato da contratação do serviço.

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 15 minutos de Lorena, São Paulo

  Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

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  nayra nogueira (@nayranogueiira) relatou um problema há 18 minutos de Cruzeiro, São Paulo

  Estou sem paciência pq a internet aqui tá um lixo @vivobr a fibra de vocês é uma piada. Arrependida de ter saído da claro/net

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 30 minutos de Lorena, São Paulo

  Pensa no pior atendimento no #VivoEmpresa é o da @vivobr... desanimo com esses atendentes.... sempre uma desculpa... e o problema continua

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 44 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

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  Luciana Silva (@luciana1silva) relatou um problema há 60 minutos de Guaratinguetá, São Paulo

  @vivobr é uma empresa que prefere perder o cliente para a concorrência do que negociar novas propostas. E olha q cliente muito antigo. Agora é tchau querido

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  João Leme (@Lemevv96) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Chamei.... espero voltar o sinal de vocês ainda hoje. Ja estou com pedido preparado da Starlink. Mais de 20 anos como cliente e de uns 3 anos pra ca, uma piora absurda da qualidade de vocês....

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Depois de tantos absurdos que estão acontecendo na operadora Vivo,agora a operadora não cumpre oque foi colocado na resposta dada da reclamação via Anatel. Além do sistema da operadora Vivo está totalmente vulnerável ,colocando em risco informações do cliente. Vergonha!

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  🏳️‍⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Não preciso da sua ajuda, só pare de achincalhar seus clientes 👍

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  ratodocruzeiro (@RATOcec) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Valeu vivo lixo pano! 🤙🏼🦊

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  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr @vivobr ficou o dia inteiro me enrolando e nao resolveu o problema... parabens!

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 16 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

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  Meu país ceará.. (@paisceara) relatou um problema há 24 minutos

  E a @vivobr que simplesmente não deixa o cliente cancelar... já tentei de mil formas e quando digo que é cancelamento colocam a chamada em espera e nunca mais aparecem @AnatelGovBR

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  Bruno Layon (@brunolayon) relatou um problema há 24 minutos

  Hey @vivobr eu não aguento mais vcs pedindo para que eu devolva um modem de uma internet que nunca foi instalada. Já abri inúmeros chamados no SAC, um na Ouvidoria e nada #Quetistreza

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  RoseLopes (@RoseLopes21) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Já tentaram mas não voltou… fizeram a atualização mas nada! O pior é que a visita do técnico nunca é para o mesmo dia e isso é um absurdo, pois o problema não está dentro da residência.

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  Moa (@Diversp1) relatou um problema há 27 minutos

  Já liguei 2x p/ o #Ombudsman da @vivobr e não resolvem uma simples instalação de Internet ... 3 técnicos já foram no meu apto, mas na hora de validar o sinal, o sistema da Vivo recusa a instalação, o problema é técnico e mesmo assim ninguém resolve ... até qdo dona #VivoBr ???