Interrupção da Vivo in Lorena, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Aparecida.

City	Problem Type	Report Time
Aparecida	Internet	há 1 mês
Guaratinguetá	Internet	há 4 meses
Lorena	Televisão	há 10 meses
Guaratinguetá	Internet	há 2 anos
Guaratinguetá	Telefone	há 2 anos
Guaratinguetá	Apagão total	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lorena, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:

• 
  nayra nogueira (@nayranogueiira) relatou um problema há 9 minutos de Cruzeiro, São Paulo

  Estou sem paciência pq a internet aqui tá um lixo @vivobr a fibra de vocês é uma piada. Arrependida de ter saído da claro/net

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 12 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr Esse q não obtive resposta alguma de você, das pessoas antendentes no whatsapp, sem solução do problema e com fatura agora tanto na vivo qnt na claro. Logo, deram a mínima para o meu problema e sem serem efetivos em cumprir o prometido no ato da contratação do serviço.

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 30 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 48 minutos de Lorena, São Paulo

  Pensa no pior atendimento no #VivoEmpresa é o da @vivobr... desanimo com esses atendentes.... sempre uma desculpa... e o problema continua

• 
  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 59 minutos de Lorena, São Paulo

  Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  O Coalla (@LeoCoalla) relatou um problema há 6 minutos

  ******* @vivobr eu só quero cancelar meu plano, me atende!!!

• 
  lucia boldrini (@luciaboldrini) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr aí, depois de perder todo esse tempo, a ligação caiu e continuo no ponto de partida. Sou cliente de vocês há mais de 22 anos. Só quero fazer um upgrade E DAR MAIS DINHEIRO PARA VCS COMPRANDO MAIS CANAIS. Podem me ajudar ou está muito difícil? protocolo 110920214610410

• 
  carol🏳️‍🌈 (@carolfagundes) relatou um problema há 12 minutos

  Falar com o atendimento da @vivobr é impossível. Nem no reclame aqui eles respondem. Nem a propria ouvidoria. Mudaram meu plano, SEM O MEU CONSENTIMENTO, duas vezes e agora estão cobrando todas as mudanças. Eu tô desde o mês passado reclamando e NADA.

• 
  Matheus Valentim (@_MathsValentim) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Estou com a minha tia a mais de 30 minutos tentando cancelar a internet e vocês ficam transferindo de setor em setor e ninguém cancela. Se não houver o cancelamento nos próximos minutos, entraremos com providências.

• 
  Ezequiel Bispo (@ezequielsbispo) relatou um problema há 17 minutos

  Toda vez que preciso falar com a @vivobr não consigo. Como pode terem um serviço tão ruim.

• 
  André Tobo (@tobo3d) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Olá respondi na DM de vocês 2h atrás e ainda não tive retorno @vivobr Ainda não tive atendimento. Fico no aguardo, estou sem telefone fixo.

• 
  Gabriel Teixeira (@gabrieltfsilva) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Não, esse é um problema que a vivo não consegue resolver. Já tem meses que tô tentando em vários canais, em vários aparelhos e nada. O jeito é aceitar e ficar sem o meu vivo o resto da vida. Pode olhar as conversar no wpp aí. Já tô acumulando protocolos no telefone.

• 
  [email protected] (@Lugao50gmailco2) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr A vivo é a pior operadora de atendimento ao cliente,fiquei horas no *8486 e não fui atendido,os canais digitais também não têm a opção que quero!fica dificil para o cliente,é uma operadora que não recomendo!irei mudar já!

• 
  𝖙𝖔𝖑𝖊𝖉𝖎𝖓 𝖇𝖋𝖗 (@niketftx) relatou um problema há 21 minutos

  Tô a quase 1 hora esperando ser atendido bora menor @vivobr Namoral mrm pior internet da história

• 
  Lara (@_mLara) relatou um problema há 25 minutos

  Ontem fez uma semana que estou tentando resolver meu problema na @vivobr e não consigo. Inacreditável.