Status do serviço de Vivo em Lorena, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Lorena, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guaratinguetá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guaratinguetá
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Internet | há 9 dias |
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Aparecida
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Internet | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Luciana Silva (@luciana1silva) relatou um problema de Guaratinguetá, São Paulo@vivobr é uma empresa que prefere perder o cliente para a concorrência do que negociar novas propostas. E olha q cliente muito antigo. Agora é tchau querido
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Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo@vivobr Esse q não obtive resposta alguma de você, das pessoas antendentes no whatsapp, sem solução do problema e com fatura agora tanto na vivo qnt na claro. Logo, deram a mínima para o meu problema e sem serem efetivos em cumprir o prometido no ato da contratação do serviço.
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Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São PauloPensa no pior atendimento no #VivoEmpresa é o da @vivobr... desanimo com esses atendentes.... sempre uma desculpa... e o problema continua
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Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São PauloSe arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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nayra nogueira (@nayranogueiira) relatou um problema de Cruzeiro, São PauloEstou sem paciência pq a internet aqui tá um lixo @vivobr a fibra de vocês é uma piada. Arrependida de ter saído da claro/net
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cássio (@Cassiocmvy) relatou um problema@vivoempresas @vivobr Tenho 2 linhas empresarial com mais de 1 ano,hoje liguei p cancelar 1 e passar p pre paga pq não estou usando.Fui surpreendido pq falaram q tenho q pg multa de mais de R$ 600 devido a eles terem renovado o plano automático. Não dei autorização p renovar 😡
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João Limas (@limass808) relatou um problema3 dias sem internet por culpa da INCOMPETÊNCIA dos técnicos da @vivobr ISSO QUE O SUPERVISOR DO TÉCNICO TA ENVOLVIDO NA ***** QUE FIZERAM
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Alessandre Matede (@alessandrecm) relatou um problemaE mais uma vez dou uma chance a @vivobr com o pacote estendido do #VivoTV e eles aceitam meu $$ mas não entregam meu serviço... 😞
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Stéphanie de Mônaco (@teeeh_s) relatou um problemaFINAL DE @bbb QUASE FIM DE FERIADO E A LIXO DA @vivobr RESOLVE CAIR! É SÉRIO ISSO??????
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Silvanio Santos (@SilvanioSantos) relatou um problema@vivobr o pior serviço de internet possível! A Vivo se supera em ser a pior! Sempre com problemas! Sem sinal! Diz que vai enviar um técnico e nunca resolve nada!
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Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problemaAh querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL
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Rodolfo Bacelar de Athayde (@rbapneumosono) relatou um problemaSERVIÇO DA @vivobr É PESSIMO! Ja abri queixa na @AnatelGovBR E NO MELHORA. A INCOMPETÊNCIA E INOPERÂNCIA IMPERA. Hoje, trabalho roteando a internet do meu celular pois a empresa é INCAPAZ DE OFERECER O MINIMO. E no final, prometem, prometem…E NADA! FUJAM DA @vivobr
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Felipe Vieira (@Felipeabody) relatou um problema@vivobr queria saber se caso eu solicite a contratação do serviço de vcs se ainda há chance de instalação ainda hoje na minha residência
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Marcio (@marciosouzafala) relatou um problema@vivobr dá pra resolver o problema na plataforma logo, tô tentando pagar minha fatura.
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Cíntia Vieira (@cintiafvieira) relatou um problema@vivobr de uma incompetência tremenda. Liguei em janeiro para reduzir o plano de 140 reais para 40. A atendente disse que estava tudo certo que eu pagaria um proporcional na próxima conta, mas não, ela simplesmente não ativou o novo plano @vivobr nunca mais