Interrupção da Vivo em Itanhaém, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itanhaém, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itanhaém e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 25: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (10%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itanhaém, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itanhaém e locais próximos:
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Wandro Clementino
(@wsclementino) relatou um problema
de
Itanhaém, São Paulo
@vivobr É um sistema totalmente incompetente, não se consegue mudar pelo app, não se consegue mudar por telefone, pq ng atende, agora vai na compra de plano, te atendem em menos de 1 minuto, tbm não resolvem pela rede social !!!
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Cristiano Ribeiro
(@ogun_ipemi) relatou um problema
de
Juquitiba, São Paulo
@vivobr Semanalmente a cidade de #Juquitiba-SP fica sem sinal da Vivo. Nem telefonia, nem Internet funcionam. Nada de sinal. A resposta da empresa é sempre a mesma: poucas pessoas reclamam, por isso não solucionam o problema e a cidade fica sem comunicação.
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Wandro Clementino
(@wsclementino) relatou um problema
de
Itanhaém, São Paulo
Querida @vivobr vcs não tem capacidade, não forcem a barra em uso de apps e WhatsApp... Preciso trocar o endereço e o CEP é único da cidade ! Vcs não tem no sistema do App, não é possível falar no atendimento do telefone, já estou em mais de 2 hrs tentando fazer algo básico!
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beth kaz
(@bethcps) relatou um problema
de
Mongaguá, São Paulo
@endocrino_andre @vivobr Andre, brigo direto com está empresa. Este atendimento " inteligente" que de inteligente não tem nada, me estressa profundamente e pra piorar, não se consegue falar no call center .
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Batman Rubro Negro 🦇
(@BatmanFLA81) relatou um problema
Obrigado, @vivobr. Seu serviço é excelente. Nunca atrasei um centavo. O que ganho em troca? Não consigo fazer ligações. Até ontem conseguia. Péssimo!
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Fabio
(@Fabio7486) relatou um problema
@vivobr preciso de uma solução hoje do meu problema com meu vivo móvel.. se não,.partirei para outros meios legais.
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Bruno Henrique
(@BrunoHe20274435) relatou um problema
@vivobr sem internet a 12hr um descaso com o cliente semana do consumidor mais o consumidor q se lasque um descaso
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Pri Jolie
(@priscilajolie) relatou um problema
@thi_brant @vivobr NUNCA tive problema com a claro, em compensação com a vivo. só tô contratando pq não tem outra opção pra onde tô mudando. nem pestanejaria em chamar a claro
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Cleber Ferreira
(@coach_cleberf) relatou um problema
Essa @vivobr cada vez uma ***** essa internet. Não vejo a hora acabar a internet. @AnatelGovBR posso cancelar minha fidelidade sem um bom prestação do serviço? Não sai do 3G
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Marco Antonio
(@marcolimars) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr @nathaliakarimy A inteligência artificial de vcs é um lixo
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Nunca.desistir
(@AlmirNunes17) relatou um problema
@vivobr estou totalmente insatisfeito com o serviço de vocês, entrei em contato no número 10315 e 1058 não resolvermos meu problema, estou desde 17h sem sinal no dia de hoje, perdi negócios por conta disso, ao tentar falar com um especialista, disseram que cancelaram internamente
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Marco Antonio
(@marcoafaccio) relatou um problema
@vivobr A @vivobr ta de parabéns por me vender uma linha vinculada a outro CPF e ainda por cima cancelar minha compra (na promoção) do Tab S8. Se eu fosse verificado resolvia rapidinho, mas como não sou só me enrolam e me mandam ligar de um lugar pra outro, ir de uma loja pra outra.
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monni
(@LucklessMonni) relatou um problema
@Phsv21 @vivobr É horrível cara eu estava a semanas com uma internet que ficava 10 minutos conectada e caia, fui e aumentei os megas troquei o modem hoje a tarde, as 21h caiu e não voltou mais e o suporte deles é agendar o técnico para 5 dias depois.
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Anselmo
(@anselmooans) relatou um problema
@vivobr semana do consumidor que vcs deixam sem serviço de internet num final de semana e não vem arrumar? um app que não funciona e o retorno que vcs não dão? nenhuma satisfação? vcs já foram melhores.