Interrupção da Vivo em Itanhaém, São Paulo

@vivobr É um sistema totalmente incompetente, não se consegue mudar pelo app, não se consegue mudar por telefone, pq ng atende, agora vai na compra de plano, te atendem em menos de 1 minuto, tbm não resolvem pela rede social !!!

Querida @vivobr vcs não tem capacidade, não forcem a barra em uso de apps e WhatsApp... Preciso trocar o endereço e o CEP é único da cidade ! Vcs não tem no sistema do App, não é possível falar no atendimento do telefone, já estou em mais de 2 hrs tentando fazer algo básico!

@vivobr @VivoKeyd serviço de ***** esse de vocês

Aplicativo da @vivobr e uma *****, nunca funciona quando eu preciso

Aplicativo de ***** nunca funciona @vivobr serviço de ***** de vcs!!!

Desde cedo a ***** desse app não funciona , não consigo consultar meu saldo vocês são uma vergonha @vivobr estarei cancelando meu plano o mais rápido possível.

@vivobr @FTelefonicaVivo @vivobr não imaginava que vcs eram militantes... "Paulo Freire"? me poupe. Se continuar assim vou ter que larga de ser cliente.

@vivobr @TerraGameOn O que aconteceu com o sinal da vivo fibra em Manaus? É geral? Por que minha internet foi instalada hoje e não usei nem 20 minutos, está sem sinal e o suporte de vocês é simplesmente péssimo. Eu não consigo saber se é geral ou é por que instalei hoje.

@vivobr O problema é que tem um problema técnico todo mês, todo mês eu que me vire pra usar 3g ...nunca da problema na cobrança, ai é tudo pontual! PELO AMOR ....o q aconteceu com a qualidade do serviço? E ñ adianta falar que sente muito!

@vivobr Olá, Vivo. No app, já foram vários chamados. O problema não é na minha residência. É o bairro inteiro que está sem internet desde segunda-feira.

@vivobr Agradeço a atenção, mas o que podia ser feito eu fiz, a infraestrutura de rede de vcs pode não ser a melhor do mundo e estar sujeita a falhas (recorrentes) mas fui bem tratado pelo atendimento via telefone. Aproveite seu sábado!

@vivobr A visita já foi solicitada ... Mas como não fui só eu que fiquei sem internet e telefone na região, duvido que seja problema nos meus equipamentos. Apenas me espanta a lentidão em informar um problema que claramente aconteceu na infraestrutura de vcs.