Interrupção da Vivo em Juquitiba, São Paulo

@vivobr Fora q a gente liga, espera uma hora ou mais escutando musiquinha Quando alguém tem o bom senso de atender e a gente explica o problema a pessoa não quer resolver a desliga na nossa cara

@vivobr Os técnicos fazem trabalhos rápidos e bem feitos mas dependem do suporte pra entregar o serviço pronto Como q faz quando o suporte não quer trabalhar?

@vivobr Semanalmente a cidade de #Juquitiba-SP fica sem sinal da Vivo. Nem telefonia, nem Internet funcionam. Nada de sinal. A resposta da empresa é sempre a mesma: poucas pessoas reclamam, por isso não solucionam o problema e a cidade fica sem comunicação.

@vivobr É um sistema totalmente incompetente, não se consegue mudar pelo app, não se consegue mudar por telefone, pq ng atende, agora vai na compra de plano, te atendem em menos de 1 minuto, tbm não resolvem pela rede social !!!

Querida @vivobr vcs não tem capacidade, não forcem a barra em uso de apps e WhatsApp... Preciso trocar o endereço e o CEP é único da cidade ! Vcs não tem no sistema do App, não é possível falar no atendimento do telefone, já estou em mais de 2 hrs tentando fazer algo básico!

Alô @vivobr desde SÁBADO sem 1 ponto de tv. Após fazer os “testes” q vcs pediram o outro parou tb. Técnico veio ontem e detectou falha do modem q teria q ser trocado e q outro viria pra o serviço em 1 hora. Vamos pra quase 24 HORAS e NADA, nem satisfação! Tenho q ir na ouvidoria?

A vivo tá de parabéns… POR SER ESSA BELA PORCARIA. Eu pago mais de R$ 300 de conta de celular pra não ter sinal em lugar nenhum. Péssimo! Lixo! @vivobr

@vivobr A Vivo parou de oferecer serviço de internet por cabo "normal" na minha região, então melhorar o pacote que eu tenho é impossível, e fizeram isso antes de sequer ter previsão de instalar fibra na minha região.

@vivobr Ofensiva é a dificuldade em resolver os problemas com os serviços de vocês.

tá pra existir uma operadora que tenha o sinal tão ruim quanto a da @TIMBrasil, quase uma piada, pago plano caro pra passar raiva, o lance será voltar pra @vivobr msm!

Enfim ódio mortal pela @vivobr desde MAIO tentando cancelar meu plano de internet de um endereço que nem moro mais e eles continuam me mandando boleto todo mês. Ninguém cancela meu plano. Vou explodir de ódio 😌😌😌😌😌

@badgalbenja @vivobr Se possível, você poderia contatá-los e ver se a redução do número de mudanças de endereço IP (por exemplo, uma vez por dia ou estática) tem um efeito em seus problemas de estabilidade da conexão? 3/3

@badgalbenja @vivobr Olá, Recebemos relatórios de que alguns contratos móveis utilizam IPs flutuantes que mudam o endereço IP até várias vezes por minuto, o que pode levar a problemas de conectividade com AnyDesk. 1/3

@vivobr Bom dia preciso de ajuda meu número não tá recebendo ligação

@vivobr @Tecnoblog Contei a história toda pro atendente. A resposta dele? "A gente avisa aos clientes para nunca fazerem pelo site, porque sempre dá problema".