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Vivo

Interrupção da Vivo in Juquitiba, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Juquitiba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juquitiba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 03:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Juquitiba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juquitiba e locais próximos:

  • wsclementino
    Wandro Clementino (@wsclementino) relatou um problema de Itanhaém, São Paulo

    @vivobr É um sistema totalmente incompetente, não se consegue mudar pelo app, não se consegue mudar por telefone, pq ng atende, agora vai na compra de plano, te atendem em menos de 1 minuto, tbm não resolvem pela rede social !!!

  • wsclementino
    Wandro Clementino (@wsclementino) relatou um problema de Itanhaém, São Paulo

    Querida @vivobr vcs não tem capacidade, não forcem a barra em uso de apps e WhatsApp... Preciso trocar o endereço e o CEP é único da cidade ! Vcs não tem no sistema do App, não é possível falar no atendimento do telefone, já estou em mais de 2 hrs tentando fazer algo básico!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • kidrauhlicius
    🏳️‍🌈⃤ (@kidrauhlicius) relatou um problema

    @vivobr Pode ajudar começando a tratar com seriedade o consumidor. Estou há 1 mês sem Internet, sendo feita de palhaça e vocês n fazem absolutamente nada sobre isso. Marca visita técnica e o técnico ou remarca ou não aparece. A ouvidoria não faz nada e o canal de atendimento também não!

  • tabyway
    Taby (@tabyway) relatou um problema

    Ser cliente da @vivobr é ser otario. Caminhão passou levando os fios todos aqui da rua incluindo a fibra ótica da vivo. Ficaram de vir de manhã. Depois a tarde. Simplesmente desde as 7h sem internet/tv porque a vida não tá nem aí se você tem o sinal ou não.

  • mi_rhormens
    Michelle Monteiro (@mi_rhormens) relatou um problema

    @ClaroBrasil ultravelocidade??? Vocês não são capazes nem de fornecer o serviço, muito menos com ultravelocidade. Mais uma vez, estou sem Internet. Alô @vivobr chega logo. Não suporto mais tanta dor de cabeca!

  • LiahLeeh
    ℓιαн♡ (@LiahLeeh) relatou um problema

    @vivobr @VivoKeyd Tenham mais respeito pelos clientes... Estou aguardando atendimento na DM!!!

  • geraldo_2009
    Geraldo Junior (@geraldo_2009) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro nunca ... jamais. @vivobr S I M

  • LiahLeeh
    ℓιαн♡ (@LiahLeeh) relatou um problema

    @vivobr Tenham mais respeito pelos clientes... Estou aguardando atendimento na DM!!!

  • ricardoryuma
    Ricardo Borges (@ricardoryuma) relatou um problema

    @MaxMRM_Gameplay @vivobr Desde 2008 quando eu dava suporte para Speedy a Vivo utiliza esse termo "massivo" para chocar seus clientes pela suas indisponibilidades e os clientes aceitarem o argumento. Depois que mudei pra Claro eu nunca mais escutei esse termo nem nada parecido, pois aqui não falha nunca.

  • maisumttbr
    + um (@maisumttbr) relatou um problema

    Quase 1h sem Internet e nem reclamar no SAC eu consigo. Obrigado pelo péssimo serviço viu @vivobr

  • Luizhkibe
    Kibeleza (@Luizhkibe) relatou um problema

    E a cricrizagem do dia vai mais uma vez pra @vivobr Como que pode um serviço de internet móvel piorar tanto…

  • Pfvrneana
    Ana Beatriz (@Pfvrneana) relatou um problema

    E ai @vivobr estou sem internet em casa desde as 14h, liga na central e o atendimento eletrônico fala que é manutenção e que o prazo era até as 19h54 de hoje. Pois bem são OITO HORAS e nada da internet voltar. Cadê o cumprimento de prazo de vocês?