Interrupção da Vivo in Juquitiba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Juquitiba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juquitiba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Juquitiba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juquitiba e locais próximos:

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  Cristiano Ribeiro (@ogun_ipemi) relatou um problema há 3 minutos de Juquitiba, São Paulo

  @vivobr Semanalmente a cidade de #Juquitiba-SP fica sem sinal da Vivo. Nem telefonia, nem Internet funcionam. Nada de sinal. A resposta da empresa é sempre a mesma: poucas pessoas reclamam, por isso não solucionam o problema e a cidade fica sem comunicação.

• 
  Wandro Clementino (@wsclementino) relatou um problema há 18 minutos de Itanhaém, São Paulo

  @vivobr É um sistema totalmente incompetente, não se consegue mudar pelo app, não se consegue mudar por telefone, pq ng atende, agora vai na compra de plano, te atendem em menos de 1 minuto, tbm não resolvem pela rede social !!!

• 
  Wandro Clementino (@wsclementino) relatou um problema há 46 minutos de Itanhaém, São Paulo

  Querida @vivobr vcs não tem capacidade, não forcem a barra em uso de apps e WhatsApp... Preciso trocar o endereço e o CEP é único da cidade ! Vcs não tem no sistema do App, não é possível falar no atendimento do telefone, já estou em mais de 2 hrs tentando fazer algo básico!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  trouxa em tratamento (@alsan1990) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr Todos os canais variam pelo jeito, porque abri um chamado no site de vcs, não recebi resposta, abri um reclame aqui e tb não obtive resposta. Eu só não quero gastar com um serviço que não estou usando.

• 
  a+linda (@beatrxcnc) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr RESOLVE O MEU PROBLEMA INFERNO

• 
  osvaldopdr (@osvaldopdr) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Oi! Sim. Poderiam cancelar o plano de tv por fibra da minha mãe, por favor?

• 
  Alinne (@reynededeniers) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr 24h depois eu já falei com 5 atendentes do *8486, com a ouvidoria, com o Procon e com a Anatel. Problema aparentemente resolvido.

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  Sei lá poha (@ThyagoFonseca3) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Pra que suporte vcs n resolvem nada é ainda estou sem sinal faz dois dias empresa ruim slk

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  Victor City 🇧🇷🇵🇪 (@vm_cp) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr As ligações caíram 2x do nada. Mas em uma eu resolvi o problema. Agora quero ver se a mudança foi feita, e se for o caso já pedir ajuda técnica

• 
  trouxa em tratamento (@alsan1990) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr A migração aconteceu por outro canal. Precisei indicar minha insatisfação em outro canal e cancelaram o plano. No demais, vou acionar outros canais pra questionar os valores que paguei do serviço que não usei.

• 
  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

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  Grazi (@GraziDiasR) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr vcs sabem q não podem obrigar o cliente a pagar a conta só com cartão de crédito né? Tá no CDC! Arrumem a ***** do app de vcs e eu não vou pagar conta enqnt não mudar! E se der problema eu meto o processo em vcs!

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  Angie. (@anginhaschiavon) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr estamos desde o dia 16 sem internet em casa. Ligo desesperadamente todos os dias , pelo menos 2 X e ninguém dá solução ou diz o que está acontecendo. A Ouvidoria de vcs devia mudar o nome para Perfumaria pq não resolve absolutamente nada. Meu filho trabalha com vídeo e