Interrupção da Vivo em Juquitiba, São Paulo

@vivobr Semanalmente a cidade de #Juquitiba-SP fica sem sinal da Vivo. Nem telefonia, nem Internet funcionam. Nada de sinal. A resposta da empresa é sempre a mesma: poucas pessoas reclamam, por isso não solucionam o problema e a cidade fica sem comunicação.

@vivobr É um sistema totalmente incompetente, não se consegue mudar pelo app, não se consegue mudar por telefone, pq ng atende, agora vai na compra de plano, te atendem em menos de 1 minuto, tbm não resolvem pela rede social !!!

Querida @vivobr vcs não tem capacidade, não forcem a barra em uso de apps e WhatsApp... Preciso trocar o endereço e o CEP é único da cidade ! Vcs não tem no sistema do App, não é possível falar no atendimento do telefone, já estou em mais de 2 hrs tentando fazer algo básico!

Já são 18h sem o serviço de internet da @vivobr funcionar adequadamente...

@vivobr sério vão tomar no ** 20 minutos pra atender uma ligação? Pior atendimento

@vivobr Há algum problema na região de Florianópolis? Estou sem conexão desde ontem à noite.

@vivobr Vocês não atendem em nenhum dos canais. Tenho cadastro no app e no site e não consigo logar por falha nas duas plataformas. Daí hoje logo no Serasa e vejo um débito de vocês sendo que não contrato nada novo há anos com a Vivo. Tem algum jeito de resolver?

@vivobr , até quando a vivo vai fazer venda casada empurrando home assist goela abaixo? Se vc assinar internet e telefone com o home assist é x, agora se vc não quiser o hom assist fica cx. Nunca vi, menos custar mais, sendo o mesmo serviço. Isso é venda casada. Alô @AnatelGovBR

Mais alguém está com problemas nos telefones fixos da @vivobr no Recife?

Esse comercial PÉSSIMO PARA O TÊNIS (da @vivobr) ainda passa em transmissão DE TÊNIS? Deve ter pouca coisa criada pro futebol, né? Daí precisa enfiar goela abaixo. Vivo, TENISTA, tenista mesmo, não gosta desse comercial. Exiba ele lá nos jogos de futebol, por favor.

@vivobr @MrBurns011 @vivobr Vocês estão se esforçando para prestar um atendimento péssimo para o cliente.

Como advogado e, depois, trabalhando dentro do judiciário, já lidei com muito processo de cobrança e negativação indevidas, mas, nesses 10 anos, nunca tinha ocorrido cmg. Agora a @vivobr tá me cobrando uma fatura já paga e mandando emails dizendo q vou pro SPC. Que sorte.

Acreditam que @vivobr me cobrou uma tx de serviço de R$ 20,00? E nem vem a explicação do porquê ? Pago caro para ter o privilégio de ter Tv por assinatura, um ponto extra, internet..já vem embutido serviço quando preciso for..estou contestando e dividido com Vcs minha preocupação