Claro

Interrupção da Claro em Recife, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Recife, Pernambuco 03/09/2026 14:00

março 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife e Jaboatão dos Guararapes.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRecife Telefone
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilJaboatão dos Guararapes Apagão total
BrazilRecife Apagão total

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

  • RuanaLimaa Não tô bem! (@RuanaLimaa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!

  • renatamos Bruxinha (@renatamos) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil algum problema na linha ?

  • julioperr Julio Perr (@julioperr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?

  • euzezo zezo (@euzezo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    uma dica: não contratem a @ClaroBrasil instalaram o serviço mas não pega, estou indo pra 04 dias sem internet. se arrependimento matasse eu estava morto.

  • jaoviictt um ****** (@jaoviictt) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil Se tivesse tudo bem eu não estaria com problemas, genio

  • neves_hugo Rica de vivências (@neves_hugo) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...

  • honoratoedilson ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @hyanhenriique @ClaroBrasil A de Recife tbm , cada dia pior 🙄

  • julioperr Julio Perr (@julioperr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠

  • daywvilar Dayw (@daywvilar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.

  • AyresBello AyresBello (@AyresBello) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil toda semana agora é isso?!!! Semana passada fiquei sem internet 3 dias, agora caiu de novo!! Estou com um prazo fatal como faço?!! Vou cancelar essa *****.

  • allanjhonnys Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • pejotacunha Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito

  • _quirinodaniel pai de jamal (@_quirinodaniel) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Agora na loja física da @ClaroBrasil pra saber se minha reclamação já tem alguma resposta

  • marcilio_neves 🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬 (@marcilio_neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.

  • YC4inan Yuri Cainan (@YC4inan) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    Internet ruim da peste @ClaroBrasil

  • mmaquario Aquariana Grande (@mmaquario) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil peço encarecidamente que parem de incomodar uma velhinha de 70 anos com coisas desnecessárias. Já bloqueei, ligue solicitando a retirada do número e sem solução. O jeito vai ser eu trocar de operado pra ver se eles me respiram nessa questão.

  • allanjhonnys Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • 4nevar ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?

  • pejotacunha Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.

  • Ciso_10 Tarciso Silva (@Ciso_10) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém me ligou até o momento, amanhã estarei entrando em contato com a #Anatel para resolver esse problema de uma vez por todas.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eproibidoremar É Proibido Remar | Podcast (@eproibidoremar) relatou um problema

    Nosso agradecimento e abraço também a @Paula2Rodri que topou compor nossa bancada, mas não conseguiu participar por problemas técnicos (alou @ClaroBrasil!!!! Se liga!)

  • bigode2016 Gerson. Eduardo Sant (@bigode2016) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil boa tarde espero tentar resolver o problema por aqui, porque os canais de atendimentos são horríveis, espero resolver minha situação com a claro,depois vou mudar de operadora , não dá mais ficar com a claro , depois de muitos anos, não quero mais está operadora.

  • gscalazans_ Guilherme Soares Calazans (@gscalazans_) relatou um problema

    @AnatelGovBR alguém me ajuda? @ClaroBrasil pq vocês cancelam a minha visita ? Pq vocês não resolvem o meu problema? Acho que tá na hora de vocês declararem falência em pq um atendimento @#$_ desses que ficam só enrolando para resolver né....

  • RODRlGOPORTUGAL rodrigo (@RODRlGOPORTUGAL) relatou um problema

    n tem suporte pior do que da @ClaroBrasil um lixo, uma aberração

  • MigEvandro EvandroMig (@MigEvandro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cadê o atendimento @ClaroBrasil ???

  • doggofangg BLG DOGGO 🇭🇰🇹🇼🇧🇷🇩🇪 (@doggofangg) relatou um problema

    @iDeeSalazar @ClaroBrasil KKKKKKKKKKKKKKKKKK sabe oq é pior, eu aq em ksa tinha uma internet de 200 megas, considerada na cidade " a pior internet de lavras" pq qnd n era fibra e chovia, ela caia smp, porem SEMPRE chegava 200 megas e meu ping ficava 10, coloquei o mitico 500M da claro, n passa de 100🤡

  • laviednatalia nat (@laviednatalia) relatou um problema

    muito bom o serviço da @ClaroBrasil o seu e-mail é mudado no sistema deles e eles te respondem que não tem o que fazer pois não tem registro da mudança só Deus sabe com quem ficam seus dados né? :) se te hackeiam etc

  • _marcelo_ts Marcelo (@_marcelo_ts) relatou um problema

    @ClaroBrasil vou repetir. Há mais de um mês colocaram o meu nome no SERASA por uma conta de telefone fixo que nunca tive e não corrigem a situação. Só quero agora o número do protocolo para esta reclamação, se é que abriram. Podem me informar? Por DM não respondem também.

  • _marcelo_ts Marcelo (@_marcelo_ts) relatou um problema

    @ClaroBrasil Entraram e responderam nada com coisa nenhuma. Continua o festival do mau atendimento. Só quero o número do protocolo.

  • knob_rodrigo Rodrigo **** (@knob_rodrigo) relatou um problema

    Teve outra situação que liguei para reduzir o valor da fatura, e não o fizeram, aí tive que ligar maaais uma vez, pra recém conseguir reduzir. Pensem bem antes de utilizar o serviço da @ClaroBrasil