Interrupção da Claro em Recife, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife e Jaboatão dos Guararapes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Telefone | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Jaboatão dos Guararapes |
Apagão total | |
| Recife |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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Não tô bem!
(@RuanaLimaa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!
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Bruxinha
(@renatamos) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil algum problema na linha ?
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Julio Perr
(@julioperr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?
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zezo
(@euzezo) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
uma dica: não contratem a @ClaroBrasil instalaram o serviço mas não pega, estou indo pra 04 dias sem internet. se arrependimento matasse eu estava morto.
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um ******
(@jaoviictt) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Se tivesse tudo bem eu não estaria com problemas, genio
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Rica de vivências
(@neves_hugo) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨
(@honoratoedilson) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@hyanhenriique @ClaroBrasil A de Recife tbm , cada dia pior 🙄
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Julio Perr
(@julioperr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠
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Dayw
(@daywvilar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.
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AyresBello
(@AyresBello) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil toda semana agora é isso?!!! Semana passada fiquei sem internet 3 dias, agora caiu de novo!! Estou com um prazo fatal como faço?!! Vou cancelar essa *****.
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito
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pai de jamal
(@_quirinodaniel) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Agora na loja física da @ClaroBrasil pra saber se minha reclamação já tem alguma resposta
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🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬
(@marcilio_neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.
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Yuri Cainan
(@YC4inan) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Internet ruim da peste @ClaroBrasil
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Aquariana Grande
(@mmaquario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil peço encarecidamente que parem de incomodar uma velhinha de 70 anos com coisas desnecessárias. Já bloqueei, ligue solicitando a retirada do número e sem solução. O jeito vai ser eu trocar de operado pra ver se eles me respiram nessa questão.
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
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ravena c lula 13 ⭐❤️
(@4nevar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.
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Tarciso Silva
(@Ciso_10) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém me ligou até o momento, amanhã estarei entrando em contato com a #Anatel para resolver esse problema de uma vez por todas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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É Proibido Remar | Podcast
(@eproibidoremar) relatou um problema
Nosso agradecimento e abraço também a @Paula2Rodri que topou compor nossa bancada, mas não conseguiu participar por problemas técnicos (alou @ClaroBrasil!!!! Se liga!)
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Gerson. Eduardo Sant
(@bigode2016) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil boa tarde espero tentar resolver o problema por aqui, porque os canais de atendimentos são horríveis, espero resolver minha situação com a claro,depois vou mudar de operadora , não dá mais ficar com a claro , depois de muitos anos, não quero mais está operadora.
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Guilherme Soares Calazans
(@gscalazans_) relatou um problema
@AnatelGovBR alguém me ajuda? @ClaroBrasil pq vocês cancelam a minha visita ? Pq vocês não resolvem o meu problema? Acho que tá na hora de vocês declararem falência em pq um atendimento @#$_ desses que ficam só enrolando para resolver né....
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rodrigo
(@RODRlGOPORTUGAL) relatou um problema
n tem suporte pior do que da @ClaroBrasil um lixo, uma aberração
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EvandroMig
(@MigEvandro) relatou um problema
@ClaroBrasil Cadê o atendimento @ClaroBrasil ???
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BLG DOGGO 🇭🇰🇹🇼🇧🇷🇩🇪
(@doggofangg) relatou um problema
@iDeeSalazar @ClaroBrasil KKKKKKKKKKKKKKKKKK sabe oq é pior, eu aq em ksa tinha uma internet de 200 megas, considerada na cidade " a pior internet de lavras" pq qnd n era fibra e chovia, ela caia smp, porem SEMPRE chegava 200 megas e meu ping ficava 10, coloquei o mitico 500M da claro, n passa de 100🤡
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nat
(@laviednatalia) relatou um problema
muito bom o serviço da @ClaroBrasil o seu e-mail é mudado no sistema deles e eles te respondem que não tem o que fazer pois não tem registro da mudança só Deus sabe com quem ficam seus dados né? :) se te hackeiam etc
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Marcelo
(@_marcelo_ts) relatou um problema
@ClaroBrasil vou repetir. Há mais de um mês colocaram o meu nome no SERASA por uma conta de telefone fixo que nunca tive e não corrigem a situação. Só quero agora o número do protocolo para esta reclamação, se é que abriram. Podem me informar? Por DM não respondem também.
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Marcelo
(@_marcelo_ts) relatou um problema
@ClaroBrasil Entraram e responderam nada com coisa nenhuma. Continua o festival do mau atendimento. Só quero o número do protocolo.
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Rodrigo ****
(@knob_rodrigo) relatou um problema
Teve outra situação que liguei para reduzir o valor da fatura, e não o fizeram, aí tive que ligar maaais uma vez, pra recém conseguir reduzir. Pensem bem antes de utilizar o serviço da @ClaroBrasil