Interrupção da Claro em Recife, Pernambuco
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (3%)
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@ClaroBrasil @AnatelGovBR @consumidorgov Estou recebendo ligações a qual informa que eu era cliente de você porém nunca tive nada pós com a empresa.
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Tiago Caldas
(@TiagoCaldas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Estou com tanta raiva da @ClaroBrasil, a internet é um lixo, nunca vi uma internet ruim assim. Cansei dessa operadora, não consigo trabalhar, jogar ou assistir algo sem ela travar ou cair.
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****** da Dua Lipa
(@eulourialves) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Impressionado com a diferença da rede 4G da @ClaroBrasil pra @oi_oficial . A Claro pisa muito! Ainda bem que fiz portabilidade 🙏🏻
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Tiago Caldas
(@TiagoCaldas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Difícil ser cliente da @ClaroBrasil, tu pega um plano caro e não consegue nem jovem uma partida online ou assistir a um simples filme que a internet cai.
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Tiago Caldas
(@TiagoCaldas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@chernobyltimbu @ClaroBrasil Chega a ser bizarro, pago caro e não funciona. Não fica com conexão estabelecida por 3 minutos. Estou tentando a Tim, porém ela não tem caixa aqui no prédio.
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Daniel Verçoza
(@danielvercoza) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@ClaroBrasil uma boa notícia, recebi hoje o meu @SamsungBrasil #S21ultra mas o chip que enviaram não é 5G... Não vou poder ativar agora... Como faço? E meu chip atual não está com problema...
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Henrique Novaes
(@henovaesjjt) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
E a @ClaroBrasil com atendimento diferenciado na loja do @RioMarRecife. Chamam nossa ficha mas colocam outra pessoa para ser atendida na frente. Nos deixam esperando mais de meia hora para sermos atendidos. Recomendo a todos não irem nessa loja!! Atendimento horrível!!
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Marcio Amaral
(@mvarecpe) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Esrou indignado com o atendimento péssimo da loj Claro no shopping Recife na cidade de mesmo nome. Chego boa loja as 10 da manhã, e já se assaram 1 hora sem atendimento. 16 baías e 3 atendentes. Loja lotada 🤬
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jailson
(@JailsonMarcin) relatou um problema
de
Paulista, Pernambuco
Esse assédio de oferta da @ClaroBrasil por telefone deve ser ilegal de alguma forma. Já cadastrei meu número no não me perturbe e mesmo assim recebo ligações nos meus dois números das 7h da manhã as 21h da noite, inclusive no fim de semana. **** *****
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Timbu de Chernobyl (35/65) 🏆
(@chernobyltimbu) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@TiagoCaldas @ClaroBrasil Tenta a Vivo. Vá por mim, fuja da Tim. É umas 1000x pior do que tens hoje.
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Leonardo Roberto Marinho Farias
(@profleoroberto) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Mais um dia continuo com as linhas móveis bloqueadas de forma indevida @ClaroBrasil, até quando vai continuar com essa negligência e irresponsabilidade com um cliente que NÃO ESTÁ DEVENDO!!!
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a mog
(@maugss) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
a @ClaroBrasil é campeã em oferecer coisas que eu nunca pedi, me animar com as coisas e depois DESISTIR de fazer oq eu NUNCA pedi mas agora eu QUERO com todo respeito va se lasc*r
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PeuQueiroga
(@QueirogaPeu) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Obrigado pelo retorno com solução rápida.
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Leonardo Roberto Marinho Farias
(@profleoroberto) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil Demora tanto assim para verificar??? Absurdo o descaso com o cliente!! Mais um dia estão com minhas linhas bloqueadas, não devendo NADA, tudo isso por um erro de vcs!!! @ClaroBrasil
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Fábio Augusto 🚩
(@faps75) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@abruxinhataon @ClaroBrasil Exatamente, depois que a Claro adquiriu a NET, o serviço ficou uma grande *****.
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Arthur
(@Arthurvinn) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Meu Deus como o 4g da @ClaroBrasil é ruim aqui em Recife
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Maisa Amorim Rescigno
(@MaRescigno) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A gente quer fazer o certo e não consegue. Fui atendida por 6 pessoas em transferências de ligação na @ClaroBrasil (NET) pra cancelar um contrato em nome do meu pai, falecido desde 2017. Como não consegui, devo deixar que protestem um CFP inativo, confere?
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Thiago Neuenschwander
(@Noxivander) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Deviam ter vergonha na cara por oferecer um serviço tão porco. Daqui a pouco, alguém da @ClaroBrasil manda msg pra resolver por DM, mas não resolve absolutamente nada. Uma piada.
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🇾🇪 Teúdo Manteúdo 🇾🇪
(@Thiago_Sales83) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Quase 24h *** o argumento de estamos fazendo uma atualização do sistema E jaz internet Não se tem um prazo, não se teve um aviso da interrupção do fornecimento do serviço.... Assim fica complicado
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PeuQueiroga
(@QueirogaPeu) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Até quando a @ClaroBrasil vai ficar importunando cliente com esse modelo de “estratégia” péssimo, do século passado ligando e infernizando sem a pessoa querer???
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lheandro_S
(@Lhyandro_Silva) relatou um problema
@rooxinol @ClaroBrasil E verdade 4g mais lento que tudo
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Zye
(@1Zye_) relatou um problema
Uma dica, nao usem a porcaria da @ClaroBrasil , sinal movel deles é PÉSSIMO, partiu troca de operadora pqp
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Leonardo
(@dacunhaleonardo) relatou um problema
@roobiana @ClaroBrasil Muito boa sorte, amigo! Início do ano eu me estressei por todos os canais possíveis porque cancelaram minha conta móvel sem nenhuma justificativa plausível. Mudei pra Vivo e nunca mais me incomodei
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Phellipe França
(@luiz_phellipef) relatou um problema
Após período de sofrimento, enfim voltou! Obrigado @TIMBrasil já reclamei muito de você, mas ruim igual a @ClaroBrasil eu nunca tinha visto. Adeus @ClaroBrasil
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analu ⭐️
(@maiscedoluisa) relatou um problema
@vivobr parabéns pela incompetência pra resolver um problema gerado por você mesmo, espero que o procon resolva, sinceramente. @ClaroBrasil minha portabilidade vem aí
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DjJuninho 🇭🇺
(@djjuninhooffc) relatou um problema
A @ClaroBrasil está oferecendo um serviço péssimo e ainda me manda SMS dizendo que vai aumentar o valor do plano…. São muito caras de *** mesmo.
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rafa
(@Rafaelbatistat) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
nunca vi uma operadora tão chata igual a @ClaroBrasil, ficam insistindo quando já falei que não quero plano, ligam, mandam msg todos os dias. Inferno!!!
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maridahr
(@n4r1l4n4) relatou um problema
Muito obrigada @ClaroBrasil pelos mimos!! 17h30 da tarde sem Internet com previsão de volta sabe lá Deus quando, agora pergunta como que vou terminar meu trabalho agora 🤡
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José Robert
(@jr_lachmann) relatou um problema
80 horas sem linha e sem uma solução da @ClaroBrasil
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Jessy 🎃🧙♀️🦇
(@je_jebs) relatou um problema
@ClaroBrasil Acabei de ligar para resolver um problema básico e uma Gabriele me fez chorar de tão mal q me atendeu, gritou sem menor necessidade. Super grossa. Sou cliente desde 2008, era né. Vou migrar pra outra junto com minha família, 4 clientes a menos pra vcs protocolo 20221224566573