Status do serviço de Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Jaboatão dos Guararapes, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de jul., 10:10 BRT.

Internet (86%)
Wi-fi (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Jaboatão dos Guararapes	Referência
21 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:00 BRT	0	0	0

22 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Paulista.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 23 horas
Recife	Wi-fi	há 3 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Paulista	Internet	há 19 dias
Recife	Internet	há 26 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Recife

2 recent signals

há 23 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito
ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil minha filha você tem os mesmoS planoS que a @TIMBrasil, porém ambas não funciona o acesso a Internet. 1° Obs. Para que EXISTE PLANOS PRÉ PAGOS ? 2° Obs. E os bônus dos 30 REAIS que vocês fornecem de ambos os planos e não funcionam ? Ajude-me?
Elderson Cunha Prefiro Ciro 1️⃣2️⃣🌹🏳️‍🌈 (@CunhaElderson) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco
Definitivamente o @cittamobi não funciona quando meu @ClaroBrasil aparece a rede 5G
AyresBello (@AyresBello) relatou um problema há 11 minutos de Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil entrando no segundo dia sem internet. Vou cobrar o prejuízo que estou tendo!!! Empresa lixo
Thiago Souza (@thiagosouzalves) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil serviço péssimo de vocês com seus clientes
Bruxinha (@renatamos) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil algum problema na linha ?
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 12 minutos de Olinda, Pernambuco
Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 20 minutos de Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090
Elderson Cunha ⚔️🌈 🇺🇦🇮🇱 (@CunhaElderson) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco
Dia começa sem Internet @ClaroBrasil e obviamente não terei desconto por falta de serviço
Elisa Santos (@ElisangelaJose5) relatou um problema há 26 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco
@ClaroBrasil resolva nosso problemas nos usuários estamos prejudicados
Júlia Mota (@Juliacmota) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil e então? 6 dias hoje com problemas na internet. Vão ajudar ou peço o cancelamento?
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 29 minutos de Olinda, Pernambuco
Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.
Rafael Barbosa (@rafakriok) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
Todo dia cai o sinal da internet e agora da Tv a cabo da @ClaroBrasil aqui em casa. E o pior que quando ligo pra saber o que esta acontecendo, eles dizem a mesma coisa. Agora qdo liguei, falaram que o sinal vai voltar mais tarde. Até quando vai continuar isso? @ReclameAQUI
bumba meu brother (@haxista) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco
- como vc conheceu o papai, mamãe? - ah filha.... um belo fim de ano a @ClaroBrasil decidiu fuder com todo o serviço pra móvel e eu fiquei ligando pros atendentes... eis q pela segunda vez caí com o mesmo Carlos da voz doce q tinha me atendido outrora e decidimo se add no zap....
BΔRΓĦ (@barrrthhh) relatou um problema há 37 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alguém pode me indicar um plano de internet móvel melhor que esses da @ClaroBrasil, sério, que ruim! 🫠
Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 43 minutos de Olinda, Pernambuco
Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr
Carlos ***** (@grupocguido) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco
Claro Mais Tv sofre instabilidade na internet agora, "serviço indisponível, tente novamente mais tarde" o que será que está acontecendo. @ClaroBrasil
Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 55 minutos de Olinda, Pernambuco
Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.
andré (@andr3e_) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Precisa não. Já cancelei o serviço, cansei de dar meu dinheiro suado de graça pra vocês.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Jonatas℗ 🇳🇬💚🇧🇷 (@71_jonatas) relatou um problema há 7 minutos
@sobrinhosep1964 @ClaroBrasil Serviço da claro esta uma merd@....
leblanc cibernética (@cc4ssy) relatou um problema há 12 minutos
não sei se é só comigo mas o sinal da @ClaroBrasil ta um lixo hoje…. não ativa o 5G, somente o 4G. ta ****
Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil O atendimento de vcs ignora as minhas reclamações
Mandy 🏳️‍⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problema há 17 minutos
Tem como me ajudarem resolver meu problema dona claro????? Ja mandei dm com todas as informações @ClaroBrasil
Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema há 18 minutos
Quantos milhões de pessoas não conseguem resolver sua questões com a @ClaroBrasil e quantos milhões passam o dia ligando sem sucesso? Estou de 10:00 horas até agora ligando para cancelar meu plano e quando chega na hora de falar com um atendente eles desligam.
Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema há 18 minutos
Olá @ClaroBrasil no meu plano móvel fui informado hoje no 10321 que tenho 1G de espaço no Google One. Porém não consigo ativar na aba Minhas Assinaturas. Nem aparece o banner do Google One. O que fazer? Queria usar o serviço.
baraujo (@b4rauj0) relatou um problema há 18 minutos
*************** @ClaroBrasil quase 24hrs sem internet já e só consigo atendimento falando com robô seus lixos vou trocar pra @vivobr
Lucas (@lucasdiasccp) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Não tem essa de ir conversar com vocês, vocês que entrem em contato com o consumidor do serviço de porco de vocês e dêem explicações, já não é a primeira vez e outra a reclamação tá aberta no consumidorgov (onde vocês já olharam), seja por lá o contato !
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 20 minutos
Com a internet fibra óptica da @ClaroBrasil é só lag e derrotas... Lixo. @ihateclaro
Levi (@levisback) relatou um problema há 24 minutos
@fmaryrs @ClaroBrasil A pior internet do Brasil. Melhor trocar quando tiver oportunidade.