Claro

Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco 03/04/2026 22:15

março 04: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife e Jaboatão dos Guararapes.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRecife Telefone
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilJaboatão dos Guararapes Apagão total
BrazilRecife Apagão total

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

  • RobsonSangalo1 Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @AnatelGovBR tem como abrir um elogio a uma funcionária da @ClaroBrasil que depois de 1 dia sem sinal dados etc essa menina foi a única que me ajudou. Precisamos reconhecer quem de fato nos ajuda, não apenas meter o cacete.

  • rpicolyno Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

  • LeodoRecife24cm Leo Rodrigues Dancer 12K (@LeodoRecife24cm) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @lelosp @ClaroBrasil O pior não estar nem sendo a Claro e sim, a @TIMBrasil que há tempos estou buscando cancelar um plano do qual não quis nem quero e tendo quê pagar por uma coisa da qual não utilizo pra nada e quando atendem, vêm com ignorância e inventam de desligarem a ligação

  • rafael2099 Rafael (@rafael2099) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.

  • tiagoallexandre T (@tiagoallexandre) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil me ajude, que tô com um problema com vocês!!

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A piada pronta é o call-center da @ClaroBrasil., pelo 10621, tenha certeza que ao ligar com um problema você desligará o telefone com dois problemas, a única tara do seu interlocutor é vender um novo produto.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

  • proofhl jessie (@proofhl) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil eu espero q vocês tenham o mesmo fim da Oi operadora de ***** do ******* nao resolve ***** nenhuma só da problema pois segunda resolverei meu problema na anatel! seus arrombado de ***** do *******!!!!!!

  • RobsonSangalo1 Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    Alô @ClaroBrasil estou com problemas na linhas portada. Mandei em DM status. Estou sem dados móveis e sem ligações .

  • barrettopex extrovertido anti social♊️ (@barrettopex) relatou um problema de Moreno, Pernambuco

    @ClaroBrasil Esperando o atendimento de vcs, já mandei o que pediram...

  • gaabys89 Ciganinha 💃🏻 (@gaabys89) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Péssimo atendimento, péssimo suporte! 👎🏼 @ClaroBrasil

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090

  • Lyon_Cesar 𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳 (@Lyon_Cesar) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    **** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.

  • tiagoallexandre T (@tiagoallexandre) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A pessoa liga no 10699 da @ClaroBrasil e o atendimento eletrônico simplesmente desliga dizendo que não dá pra identificar os dados! MESMO VOCÊ DIGITANDO SEU CPF!!!!!

  • CrisBernart Cris Bernart (@CrisBernart) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @KleberA06669946 Boa noite! Tô com o mesmo problema. Dá o mesmo erro e não entra na ClaroTV. Como resolver?

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • zichia_jose José Geraldo Zichia Junior (@zichia_jose) relatou um problema

    @simpraisa @ClaroBrasil Te confesso que nunca tive problemas com a Vivo.

  • ormwift lils ⚢ (@ormwift) relatou um problema

    @ClaroBrasil VSFD VOCÊ E ***** SAO A MESMA COISA

  • jleah29 Joyce Leah Izaac (@jleah29) relatou um problema

    @ClaroBrasil Até o momento: dias visitas à claro, duas ligaçoes, 2 protocolos, mensagem aqui na X, instagram, reclama aqui, e nenhuma resolução do tema que estou tentando resolver de forma correta. Decepcionante!

  • MichelinLeandro Leandro Michelin (@MichelinLeandro) relatou um problema

    @simpraisa @ClaroBrasil Impossível é resolver problemas com o programa de sócio torcedor do Flamengo. Não tem ninguém que possa atender o fone e te ajudar. Inacreditável. Tudo máquinas que atendem e vc não tem com quem conversar. @Flamengo parabéns e que vergonha.

  • IzaMDJ IzaMariaDietrichJaw Ⓜ️🔰 (@IzaMDJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem TV e sem internet há quase 48 horas. Há mais de 2 horas esgotou o prazo para a visita técnica, agendada com a operadora de Curitiba. Nenhuma justificativa. Com a Claro tem sido assim. No ranking, talvez a pior de todas. Zero qualidade em tudo.

  • biarero biazinha do vôlei (@biarero) relatou um problema

    tomar no ** @ClaroBrasil meu wi-fi tá uma ***** e a internet tá paga, quando demora pra pagar ces já logo cortam né. péssimo!!!!!!

  • IzaMDJ IzaMariaDietrichJaw Ⓜ️🔰 (@IzaMDJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou sem TV e sem internet há quase 48 horas. Há mais de 2 horas esgotou o prazo para a visita técnica, agendada com a operadora de Curitiba. Nenhuma justificativa. Com a Claro tem sido assim. No ranking, talvez a pior de todas. Zero qualidade em tudo.

  • thayanabananaa aithay (@thayanabananaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil uma ***** de internet Não contratem 🚨

  • simpraisa Raisa Simplicio (@simpraisa) relatou um problema

    Continuo com problemas com a @ClaroBrasil e até agora nem sinal de fumaça para resolver…

  • MarceloHerdy Marcelo Herdy (@MarceloHerdy) relatou um problema

    @ReclameAQUI 6° dia sem Internet no escritório e a @ClaroBrasil RECUSANDO ATENDIMENTO.....#Vergonha