Claro

Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco 01/14/2026 15:30

janeiro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRecife Apagão total
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

  • julioperr Julio Perr (@julioperr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?

  • 4nevar ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?

  • pejotacunha Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil A pessoa insiste, retorna na quarta-feira e a ***** do “sistema”continua caindo. Que empresa ruim!!! Fazendo o cliente de palhaço, perdendo tempo e dinheiro. Palhaçada!!!

  • CunhaElderson Elderson Cunha 🏳️‍🌈 (@CunhaElderson) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil parece que está sem rede funcionando no Recife

  • karinedenada kary (@karinedenada) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Acabei de perder um desconto na farmácia independente porque a área da @ClaroBrasil continua ruim.

  • neves_hugo Rica de vivências (@neves_hugo) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...

  • pejotacunha Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito

  • _quirinodaniel pai de jamal (@_quirinodaniel) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Agora na loja física da @ClaroBrasil pra saber se minha reclamação já tem alguma resposta

  • julioperr Julio Perr (@julioperr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠

  • daywvilar Dayw (@daywvilar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.

  • allanjhonnys Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • YC4inan Yuri Cainan (@YC4inan) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    Internet ruim da peste @ClaroBrasil

  • RuanaLimaa Não tô bem! (@RuanaLimaa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!

  • rafakriok Rafael Barbosa (@rafakriok) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Todo dia cai o sinal da internet e agora da Tv a cabo da @ClaroBrasil aqui em casa. E o pior que quando ligo pra saber o que esta acontecendo, eles dizem a mesma coisa. Agora qdo liguei, falaram que o sinal vai voltar mais tarde. Até quando vai continuar isso? @ReclameAQUI

  • marcilio_neves 🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬 (@marcilio_neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.

  • allanjhonnys Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • jaoviictt um ****** (@jaoviictt) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil Se tivesse tudo bem eu não estaria com problemas, genio

  • RenataRC_Canjik Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.

  • honoratoedilson ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @hyanhenriique @ClaroBrasil A de Recife tbm , cada dia pior 🙄

  • pejotacunha Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FernandaHirose FerHirose (@FernandaHirose) relatou um problema

    Tô pagando bem mais caro na fatura por um serviço que não funciona cerca de 6h mês... Não sei se dou parabéns pra @ClaroBrasil por me fazer de trouxa ou eu que comprei o plano e agora tô com cara de palhaça olhando a TV sem sinal e gastando meus dados móveis em casa....

  • igorsouza_ios igor 🇦🇹 (@igorsouza_ios) relatou um problema

    Desde ontem tentando resolver um simples problema com a @ClaroBrasil e até agora nada, ligo hj e dizem que eu tenho que ligar daqui a 4hrs pq o sistema tá fora do ar, agora tô eu tendo que mudar de número mais uma vez pq ninguém consegue resolver nada.

  • giovanadegrossi GiGi (@giovanadegrossi) relatou um problema

    Olha gente, eu super fazia propagando do @ClaroBrasil flex, mas tão me dando só dor de cabeça!! O app deles tá com erro e quem se ferra é o cliente!! Uma semana tentando resolver o problema e ninguém faz nadaaaa

  • marcuspaulo_13 Marcus Paulo (@marcuspaulo_13) relatou um problema

    @gabrilamorim @ClaroBrasil Muda pra VIVO Nunca tive problema com sinal e tenho a pelo menos uns 6 anos

  • _DanCosta_ Dan Costa ᶜᵉᶜ (@_DanCosta_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ta doido? Eu mandar meus dados pra vocês? Se ja ta ruim como ta, imagina se vcs tiverem tudo... se continuar talvez eu tome outras providências.

  • filivet doutora de animais (@filivet) relatou um problema

    @ClaroBrasil se vcs ñ vierem buscar os equipamentos da tv, eu vou jogar no lixo… marcaram de vir buscar e ñ vieram

  • nightzel Dr. Nightzel esta em Hisui 🏳️‍🌈🎮👨‍🔬🔬 (@nightzel) relatou um problema

    Mais um dia normal fazendo live no YouTube e na Twitch com aproximadamente 50 pessoas assistindo e o excelente serviço LIXO da @ClaroBrasil #Claro #ClaroBrasil fazendo a live cair duas vezes e trabar constantemente...fico feliz em saber que pago um valor alto para um serviço lixo

  • vecaum Vinicius Caum (@vecaum) relatou um problema

    @gabrilamorim @ClaroBrasil Depois que a Claro se juntou à NET o serviço ficou um lixo!

  • Henry_Aric Henry Aric (@Henry_Aric) relatou um problema

    Fica a dica: Se você precisa de um novo celular sendo cliente @ClaroBrasil , primeiro deixe de ser cliente, depois volte a ser cliente que sai mais barato. 😔

  • FernandaHirose FerHirose (@FernandaHirose) relatou um problema

    Acho incrível como a @ClaroBrasil se supera a cada dia, vendeu um idéia de plano maior de internet pra mim, o problema é que em 20 dias já fiquei sem sinal na região 2 x total de mais de 6h sem tv, internet... Agora negociar desconto nem pensar...