Interrupção da Claro in Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Telefone (7%)
Televisão (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Recife	Internet	há 27 dias
Recife	Telefone	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.
pai de jamal (@_quirinodaniel) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco
Agora na loja física da @ClaroBrasil pra saber se minha reclamação já tem alguma resposta
Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco
Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?
kary (@karinedenada) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco
Acabei de perder um desconto na farmácia independente porque a área da @ClaroBrasil continua ruim.
Bruxinha (@renatamos) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil algum problema na linha ?
Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco
@1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco
Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.
Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 32 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@hyanhenriique @ClaroBrasil A de Recife tbm , cada dia pior 🙄
Tarciso Silva (@Ciso_10) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém me ligou até o momento, amanhã estarei entrando em contato com a #Anatel para resolver esse problema de uma vez por todas.
Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito
Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco
@LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
Não tô bem! (@RuanaLimaa) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco
A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!
🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬 (@marcilio_neves) relatou um problema há 41 minutos de Olinda, Pernambuco
@OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.
Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa insiste, retorna na quarta-feira e a ***** do “sistema”continua caindo. Que empresa ruim!!! Fazendo o cliente de palhaço, perdendo tempo e dinheiro. Palhaçada!!!
um ****** (@jaoviictt) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Se tivesse tudo bem eu não estaria com problemas, genio
Yuri Cainan (@YC4inan) relatou um problema há 53 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Internet ruim da peste @ClaroBrasil
ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco
minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?
Rica de vivências (@neves_hugo) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco
de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...
Dayw (@daywvilar) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco
Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 12 minutos
@RAFA8328 @ClaroBrasil Olá, Rafael! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
Lagarta (@Fadinhabadgirl) relatou um problema há 12 minutos
A @ClaroBrasil é péssima, ela só tem atendente por telefone p vender, p dar suporte pro cliente nada né, só wpp com robô
Ventura 🇨🇵 (@whitez3ra) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil a net da claro é simplesmente instável demais e eu não recomendo a ninguém! Plena terça-feira desde 12h caindo sem parar por ''problemas na região'', sempre vem com essa, impressionante. A gente que trabalha e precisa dela é adeus, sempre deixa na mão.
Mariana Antunes (@mariantunes) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil boa tarde! estou há 40 minutos no telefone com o atendimento de vocês sendo empurrada para vários atendentes e ninguém resolve nada. falta de respeito com o cliente.
Rodollfo Bernini (@RSDBERNINI) relatou um problema há 15 minutos
@palmeirasptd @vivobr @ClaroBrasil Uma pior q a outra.... Sempre essa lenga lenga, antes do processo vai na Anatel pelo aplicativo. É simples e sempre resolve, pois vai para outro setor deles, específico para reclamações da Anatel
Diego Leandro (@10DiegoLe) relatou um problema há 15 minutos
Minha internet esta muito lerda, me ajuda ai @ClaroBrasil
Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 16 minutos
@Cindy_Vascs @ClaroBrasil @proconspoficial Olá, Cintia! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
Bob Luiz Botelho 🎗️🧭🧳⛪🏳️‍🌈 (@bob_luizbotelho) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Meu bem, se em UM ANO ligando NA CENTRAL DE ATENDIMENTO vocês não resolveram... Agora você quer aqui? Jurou toda, né?!
Karina Duarte (@karinadasartes) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil parem de me ligar! Eu jamais contrataria um serviço de vocês! Que chato! Só hoje já foram 5 vezes! Preciso de paz para trabalhar. #Claro #clarobrasil
Tay (@taynaraaoliv) relatou um problema há 26 minutos
A @ClaroBrasil tem o pior atendimento do mundo, não resolvem NADA