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Claro

Status do serviço de Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Jaboatão dos Guararapes, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Wi-fi, Internet, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de ago., 10:17 BRT.
  • 50% Wi-fi (50%)
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Apagão total (25%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

25 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Paulista.

CityProblem TypeReport Time
Recife Wi-fi há 4 dias
Recife Apagão total há 6 dias
Recife Wi-fi há 26 dias
Recife Internet há 26 dias
Recife Internet há 1 mês
Recife Wi-fi há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Recife

2 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

  • marcilio_neves
    🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬 (@marcilio_neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.

  • andr3e_
    andré (@andr3e_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @diegopedrosa86 @ClaroBrasil Péssimo, péssimo. Fui feito de palhaço da quantidade de tempo que perdi esperando técnico e em ligação

  • RobsonSangalo1
    Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @AnatelGovBR tem como abrir um elogio a uma funcionária da @ClaroBrasil que depois de 1 dia sem sinal dados etc essa menina foi a única que me ajudou. Precisamos reconhecer quem de fato nos ajuda, não apenas meter o cacete.

  • RuanaLimaa
    Não tô bem! (@RuanaLimaa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!

  • haxista
    bumba meu brother (@haxista) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    - como vc conheceu o papai, mamãe? - ah filha.... um belo fim de ano a @ClaroBrasil decidiu fuder com todo o serviço pra móvel e eu fiquei ligando pros atendentes... eis q pela segunda vez caí com o mesmo Carlos da voz doce q tinha me atendido outrora e decidimo se add no zap....

  • LeonardoBBaltar
    Leonardo Baltar (@LeonardoBBaltar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @lucaslflima @ClaroBrasil Tbm n consegui. Assinei e ficava bloqueando o canal... o cara veio aqui e n resolveu. Tive que cancelar...

  • colombiamarcio
    Márcio Medeiros (@colombiamarcio) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Foi só largar do trabalho ontem que a internet aqui de casa começou a dar problema. Não dá para acompanhar o Major direito e já morri no Tibia duas vezes - kkkkk. O técnico da @ClaroBrasil só vem amanhã. 🥲

  • AyresBello
    AyresBello (@AyresBello) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil toda semana agora é isso?!!! Semana passada fiquei sem internet 3 dias, agora caiu de novo!! Estou com um prazo fatal como faço?!! Vou cancelar essa *****.

  • daywvilar
    Dayw (@daywvilar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.

  • Marcilios_Neves
    🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.

  • RobsonSangalo1
    Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    Alô @ClaroBrasil estou com problemas na linhas portada. Mandei em DM status. Estou sem dados móveis e sem ligações .

  • julioperr
    Julio Perr (@julioperr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠

  • fernandadurao
    Fernanda Durão (@fernandadurao) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Quanto a @ClaroBrasil já anotei todos os protocolos porque, desde o ano passado, sou prejudicada com um péssimo sinal de internet e o Première fora do ar. Então, irei acionar meus direitos. Se alguém aqui tiver alguma reclamação aproveitem e marquem a operadora por aqui também.

  • mmaquario
    Aquariana Grande (@mmaquario) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil peço encarecidamente que parem de incomodar uma velhinha de 70 anos com coisas desnecessárias. Já bloqueei, ligue solicitando a retirada do número e sem solução. O jeito vai ser eu trocar de operado pra ver se eles me respiram nessa questão.

  • barrrthhh
    BΔRΓĦ (@barrrthhh) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    Alguém pode me indicar um plano de internet móvel melhor que esses da @ClaroBrasil, sério, que ruim! 🫠

  • Marcilios_Neves
    🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.

  • Marcilios_Neves
    🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

  • andr3e_
    andré (@andr3e_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil Precisa não. Já cancelei o serviço, cansei de dar meu dinheiro suado de graça pra vocês.

  • RenataRC_Canjik
    Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Advinha o que aconteceu? @ClaroBrasil fez a portabilidade da linha TIM para um outro número claro. Bora tratar de fazer esse correção. Não vou ficar sem receber ligação por um ERRO de vocês.

  • RenataRC_Canjik
    Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • nemsemprebom
    Moacir Semprebon (@nemsemprebom) relatou um problema

    @viniciuspile @sharshock @ClaroBrasil O ruim disso é não poder mais receber chamadas reais de números desconhecidos.

  • Rockislif_e
    🇧🇷🇧🇷🇧🇷BRASILEIRO🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@Rockislif_e) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil Não adianta reclamar ou seja qualquer outro modo, estava com o mesmo problema, tive que instalar um bloqueador

  • Eduardogreen78
    Dudu78 (@Eduardogreen78) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Tenho um contrato com a @ClaroBrasil há 10 anos migram meu plano para internet com mais velocidade chega só a metade, e essa metade não tem estabilidade alguma, como a internet uso para aulas online, é impossível o uso. Tive visita de técnicos supervisores e nada resolve

  • dont_call_911_
    Halpert (@dont_call_911_) relatou um problema

    @tzuyupoesie @ClaroBrasil Já tive a claro na época pré pandemia (2014-2019) e lembro q pagavam caro pra um serviço de internet WIFI muito instável, pensei q tinha melhorado com o tempo... mas pelo jeito só piorou. Fora q pagar caro pra pouco q entregava. Vamos deixar a net só nos dados móveis msm

  • lmyfavs
    lare fe ᶜʳᶠ (@lmyfavs) relatou um problema

    As atentendes da @ClaroBrasil hoje tiraram o dia pra ficarem encerrando chamada antes de resolver a situação, vou cancelar

  • _lucascunha90
    Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema

    O que é “mercado claro” que aparece na fatura de todo mundo, valores variando por cliente e vocês não respondem as pessoas? Só de olho na fatura aumentando e qualidade do serviço caindo @ClaroBrasil

  • mahtrickster
    ‎❀ mah ‎❀ (@mahtrickster) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil o seu erro é ser cliente há 15 anos. jamais deem fidelidade à essas empresas

  • heliopjr
    🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil por cancelar minha assinatura do @canalpremiere mesmo pagando há mais de 5 anos em dia e em 20 dias não conseguem reverter a situação mesmo abrindo chamado. Tive que recorrer a um link piratão pra ver a virada do Fluminense mais uma vez esse mês.

  • Sanrenan
    Renan Pereira (@Sanrenan) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Quando eu assinava a claro, todo final de ano eu ligava pedindo para cancelar. Ai me ofereciam mais internet e por menos. Eu comecei isso em 2013 pagando por 10 mega e sai em 2022 pagando por 500 menos do que eu pagava quando assinava 10.

  • brunosvoid
    BRUNO (@brunosvoid) relatou um problema

    UM LIXO o atendimento da @ClaroBrasil, desde sabado tentando falar com um atendente e simplesmente NÃO EXISTO como cliente deles. Sinceramente viu...