Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Apagão total | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:
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Julio Perr
(@julioperr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?
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ravena c lula 13 ⭐❤️
(@4nevar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa insiste, retorna na quarta-feira e a ***** do “sistema”continua caindo. Que empresa ruim!!! Fazendo o cliente de palhaço, perdendo tempo e dinheiro. Palhaçada!!!
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Elderson Cunha 🏳️🌈
(@CunhaElderson) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil parece que está sem rede funcionando no Recife
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kary
(@karinedenada) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Acabei de perder um desconto na farmácia independente porque a área da @ClaroBrasil continua ruim.
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Rica de vivências
(@neves_hugo) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito
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pai de jamal
(@_quirinodaniel) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Agora na loja física da @ClaroBrasil pra saber se minha reclamação já tem alguma resposta
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Julio Perr
(@julioperr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠
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Dayw
(@daywvilar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
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Yuri Cainan
(@YC4inan) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Internet ruim da peste @ClaroBrasil
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Não tô bem!
(@RuanaLimaa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!
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Rafael Barbosa
(@rafakriok) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Todo dia cai o sinal da internet e agora da Tv a cabo da @ClaroBrasil aqui em casa. E o pior que quando ligo pra saber o que esta acontecendo, eles dizem a mesma coisa. Agora qdo liguei, falaram que o sinal vai voltar mais tarde. Até quando vai continuar isso? @ReclameAQUI
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🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬
(@marcilio_neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
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um ******
(@jaoviictt) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Se tivesse tudo bem eu não estaria com problemas, genio
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Renata Canjik🤘🏻
(@RenataRC_Canjik) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨
(@honoratoedilson) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@hyanhenriique @ClaroBrasil A de Recife tbm , cada dia pior 🙄
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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FerHirose
(@FernandaHirose) relatou um problema
Tô pagando bem mais caro na fatura por um serviço que não funciona cerca de 6h mês... Não sei se dou parabéns pra @ClaroBrasil por me fazer de trouxa ou eu que comprei o plano e agora tô com cara de palhaça olhando a TV sem sinal e gastando meus dados móveis em casa....
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igor 🇦🇹
(@igorsouza_ios) relatou um problema
Desde ontem tentando resolver um simples problema com a @ClaroBrasil e até agora nada, ligo hj e dizem que eu tenho que ligar daqui a 4hrs pq o sistema tá fora do ar, agora tô eu tendo que mudar de número mais uma vez pq ninguém consegue resolver nada.
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GiGi
(@giovanadegrossi) relatou um problema
Olha gente, eu super fazia propagando do @ClaroBrasil flex, mas tão me dando só dor de cabeça!! O app deles tá com erro e quem se ferra é o cliente!! Uma semana tentando resolver o problema e ninguém faz nadaaaa
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Marcus Paulo
(@marcuspaulo_13) relatou um problema
@gabrilamorim @ClaroBrasil Muda pra VIVO Nunca tive problema com sinal e tenho a pelo menos uns 6 anos
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Dan Costa ᶜᵉᶜ
(@_DanCosta_) relatou um problema
@ClaroBrasil Ta doido? Eu mandar meus dados pra vocês? Se ja ta ruim como ta, imagina se vcs tiverem tudo... se continuar talvez eu tome outras providências.
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doutora de animais
(@filivet) relatou um problema
@ClaroBrasil se vcs ñ vierem buscar os equipamentos da tv, eu vou jogar no lixo… marcaram de vir buscar e ñ vieram
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Dr. Nightzel esta em Hisui 🏳️🌈🎮👨🔬🔬
(@nightzel) relatou um problema
Mais um dia normal fazendo live no YouTube e na Twitch com aproximadamente 50 pessoas assistindo e o excelente serviço LIXO da @ClaroBrasil #Claro #ClaroBrasil fazendo a live cair duas vezes e trabar constantemente...fico feliz em saber que pago um valor alto para um serviço lixo
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Vinicius Caum
(@vecaum) relatou um problema
@gabrilamorim @ClaroBrasil Depois que a Claro se juntou à NET o serviço ficou um lixo!
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Henry Aric
(@Henry_Aric) relatou um problema
Fica a dica: Se você precisa de um novo celular sendo cliente @ClaroBrasil , primeiro deixe de ser cliente, depois volte a ser cliente que sai mais barato. 😔
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FerHirose
(@FernandaHirose) relatou um problema
Acho incrível como a @ClaroBrasil se supera a cada dia, vendeu um idéia de plano maior de internet pra mim, o problema é que em 20 dias já fiquei sem sinal na região 2 x total de mais de 6h sem tv, internet... Agora negociar desconto nem pensar...