Status do serviço de Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Jaboatão dos Guararapes, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
29 de jul., 07:40 BRT	0	0
29 de jul., 08:00 BRT	0	0
29 de jul., 08:20 BRT	0	0
29 de jul., 08:40 BRT	0	0
29 de jul., 09:00 BRT	0	0
29 de jul., 09:20 BRT	0	0
29 de jul., 09:40 BRT	0	0
29 de jul., 10:00 BRT	0	0
29 de jul., 10:20 BRT	0	0
29 de jul., 10:40 BRT	0	0
29 de jul., 11:00 BRT	0	0
29 de jul., 11:20 BRT	0	0
29 de jul., 11:40 BRT	0	0
29 de jul., 12:00 BRT	0	0
29 de jul., 12:20 BRT	0	0
29 de jul., 12:40 BRT	0	0
29 de jul., 13:00 BRT	0	0
29 de jul., 13:20 BRT	0	0
29 de jul., 13:40 BRT	0	0
29 de jul., 14:00 BRT	0	0
29 de jul., 14:20 BRT	0	0
29 de jul., 14:40 BRT	0	0
29 de jul., 15:00 BRT	0	0
29 de jul., 15:20 BRT	0	0
29 de jul., 15:40 BRT	0	0
29 de jul., 16:00 BRT	0	0
29 de jul., 16:20 BRT	0	0
29 de jul., 16:40 BRT	0	0
29 de jul., 17:00 BRT	0	0
29 de jul., 17:20 BRT	0	0
29 de jul., 17:40 BRT	0	0
29 de jul., 18:00 BRT	0	0
29 de jul., 18:20 BRT	0	0
29 de jul., 18:40 BRT	0	0
29 de jul., 19:00 BRT	0	0
29 de jul., 19:20 BRT	0	0
29 de jul., 19:40 BRT	0	0
29 de jul., 20:00 BRT	0	0
29 de jul., 20:20 BRT	0	0
29 de jul., 20:40 BRT	0	0
29 de jul., 21:00 BRT	0	0
29 de jul., 21:20 BRT	0	0
29 de jul., 21:40 BRT	0	0
29 de jul., 22:00 BRT	0	0
29 de jul., 22:20 BRT	0	0
29 de jul., 22:40 BRT	0	0
29 de jul., 23:00 BRT	0	0
29 de jul., 23:20 BRT	0	0
29 de jul., 23:40 BRT	0	0
30 de jul., 00:00 BRT	0	0
30 de jul., 00:20 BRT	0	0
30 de jul., 00:40 BRT	0	0
30 de jul., 01:00 BRT	0	0
30 de jul., 01:20 BRT	0	0
30 de jul., 01:40 BRT	0	0
30 de jul., 02:00 BRT	0	0
30 de jul., 02:20 BRT	0	0
30 de jul., 02:40 BRT	0	0
30 de jul., 03:00 BRT	0	0
30 de jul., 03:20 BRT	0	0
30 de jul., 03:40 BRT	0	0
30 de jul., 04:00 BRT	0	0
30 de jul., 04:20 BRT	0	0
30 de jul., 04:40 BRT	0	0
30 de jul., 05:00 BRT	0	0
30 de jul., 05:20 BRT	0	0
30 de jul., 05:40 BRT	0	0
30 de jul., 06:00 BRT	0	0
30 de jul., 06:20 BRT	0	0
30 de jul., 06:40 BRT	0	0
30 de jul., 07:00 BRT	0	0
30 de jul., 07:20 BRT	0	0
30 de jul., 07:40 BRT	0	0

30 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Paulista.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Internet	há 22 dias
Recife	Internet	há 26 dias
Paulista	Internet	há 27 dias
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

aguiar (@KalebeAguiarN) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco
hoje minha tristeza vai pra @ClaroBrasil que paguei a conta em dia, falaram que não, e é a MAIOR BUROCRACIA pra provar que sim. obg pelo péssimo serviço nessa parte.
Gabi Takahashi (@GabiTakahashi) relatou um problema há 4 minutos de Olinda, Pernambuco
Alô @ClaroBrasil vocês estavam fazendo uso indevido da energia de um morador do meu prédio e agora estamos prejudicados por um erro de vocês. Precisam solucionar o problema.
Ivanildo Júnior (@igsjunior) relatou um problema há 9 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@fabiojusttino @ClaroBrasil 👎não dá direito a comida e nem bebida, diga-se. Não é qualquer um que tem 11200 pontos pra jogar no lixo, sem direito a molhar o bico.
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 18 minutos de Olinda, Pernambuco
Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.
Júlia Mota (@Juliacmota) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil resolvam meu problema. Hoje já é o 4 dia com a internet caindo toda hora
𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳 (@Lyon_Cesar) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco
**** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.
AyresBello (@AyresBello) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil entrando no segundo dia sem internet. Vou cobrar o prejuízo que estou tendo!!! Empresa lixo
Rafael (@rafael2099) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco
@iserhard @ClaroBrasil Tem que melhorar pra ser horrível. É inútil.
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 29 minutos de Olinda, Pernambuco
Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.
Caetano (@CaetanoBezerra) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
Ô @ClaroBrasil eu já sou cliente de vocês DESGRAÇA, tenho internet celular e televisão fogão geladeira, PAREM DE ME LIGAR ******* *****
🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 30 minutos de Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090
Ciganinha 💃🏻 (@gaabys89) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
Péssimo atendimento, péssimo suporte! 👎🏼 @ClaroBrasil
Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco
Rezo todos os dias para q: @PauloVieiraReal, @Anitta e o #tiagoleifert, não sofram com as trocentas ligações da @ClaroBrasil, q nós, míseros seres humanos, Q NÃO TEMOS NENHUMA CONTA/CONTRATO COM ELA, recebemos diariamente! Para! Tá chato, irrita, cansa e já sabe: cliente jamais!
Luzo (@Luzo_junior) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco
@marcogomes @ClaroBrasil Existe um trad eoff aí entre segurança X comodidade, não devem estar prontos para ativar remotamente sem que isso implique problemas de segurança.
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 32 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@hyanhenriique @ClaroBrasil A de Recife tbm , cada dia pior 🙄
Elderson Cunha 🏳️‍🌈 (@CunhaElderson) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil parece que está sem rede funcionando no Recife
Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema há 41 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@AnatelGovBR tem como abrir um elogio a uma funcionária da @ClaroBrasil que depois de 1 dia sem sinal dados etc essa menina foi a única que me ajudou. Precisamos reconhecer quem de fato nos ajuda, não apenas meter o cacete.
Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema há 42 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alô @ClaroBrasil estou com problemas na linhas portada. Mandei em DM status. Estou sem dados móveis e sem ligações .
Elisa Santos (@ElisangelaJose5) relatou um problema há 46 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco
@ClaroBrasil resolva nosso problemas nos usuários estamos prejudicados
ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco
minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema há 4 minutos
@wagnerpeh @ClaroBrasil Isso de cancelar o número é muito danoso. Grave!
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil lixo maldito de internet
Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema há 6 minutos
Nunca vi atendimento e falta de retorno mais lento que o da @ClaroBrasil.
Pedrão (@pedraoffc) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil resolvam essa *****, seus merdas! Eu tô desde às 18 horas da tarde de ontem sem internet na minha casa. Ou vocês restabelecem o sinal até a manhã de hoje ou eu vou pagar a fatura de agosto com atraso, de sacanagem.
ROXIE (@akaroxie_) relatou um problema há 6 minutos
Gente como pode a @ClaroBrasil ser o pior atendimento e serviço?
Lu 🚩♎️♀️ (@lualeatoria13) relatou um problema há 13 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Eles devem estar com problema na @ClaroBrasil . Eu nem to com conta atrasada e recebi cobranca VIA WHATASAPP ref ao mes de julho (que esta paga) e de agosto (que VENCERA dia 8) E no app esta constando PAGO o mes de julho Vou IGNORAR e rezar pra nao cortarem meu sinal
Ceticismo.net (@ceticismo) relatou um problema há 14 minutos
@hsramos @ayubio @ClaroBrasil Eu resolvi fácil com meu telefone fixo da Oi: parei de pagar. Como é prestação de serviço, não podem te colocar no SPC.
ticiana | 이시안 (@ticianawithana_) relatou um problema há 14 minutos
duas horas tentando cancelar um serviço na @ClaroBrasil e todos os atendentes simplesmente encerram o atendimento do nada, e o número 1052 não funciona!
Tati. (@AcruxT) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Que pagar multa por quebra de contrato, sendo que eles nunca me ofertaram o que foi combinado, uma Internet de qualidade. Apois deixa essa multa chegar pra Anatel da uma conferida nisso.
bissexto (@iamkingnan) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil O Serviço de vocês ta cada vez pior, já na basta ontem ter instabilidade hoje estou sem internet desde dê manhã, precisando dela para trabalhar!!! No modem esse US nao para de piscar