Claro

Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco 03/13/2026 12:40

março 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife e Jaboatão dos Guararapes.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Telefone
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilJaboatão dos Guararapes Apagão total

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

  • Luzo_junior Luzo (@Luzo_junior) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @marcogomes @ClaroBrasil Existe um trad eoff aí entre segurança X comodidade, não devem estar prontos para ativar remotamente sem que isso implique problemas de segurança.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.

  • proofhl jessie (@proofhl) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil eu espero q vocês tenham o mesmo fim da Oi operadora de ***** do ******* nao resolve ***** nenhuma só da problema pois segunda resolverei meu problema na anatel! seus arrombado de ***** do *******!!!!!!

  • gaabys89 Ciganinha 💃🏻 (@gaabys89) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Péssimo atendimento, péssimo suporte! 👎🏼 @ClaroBrasil

  • Lyon_Cesar 𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳 (@Lyon_Cesar) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    **** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

  • rafael2099 Rafael (@rafael2099) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬

  • Juliacmota Júlia Mota (@Juliacmota) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil resolvam meu problema. Hoje já é o 4 dia com a internet caindo toda hora

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

  • igsjunior Ivanildo Júnior (@igsjunior) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @fabiojusttino @ClaroBrasil 👎não dá direito a comida e nem bebida, diga-se. Não é qualquer um que tem 11200 pontos pra jogar no lixo, sem direito a molhar o bico.

  • LeodoRecife24cm Leo Rodrigues Dancer 12K (@LeodoRecife24cm) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @lelosp @ClaroBrasil O pior não estar nem sendo a Claro e sim, a @TIMBrasil que há tempos estou buscando cancelar um plano do qual não quis nem quero e tendo quê pagar por uma coisa da qual não utilizo pra nada e quando atendem, vêm com ignorância e inventam de desligarem a ligação

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090

  • barrettopex extrovertido anti social♊️ (@barrettopex) relatou um problema de Moreno, Pernambuco

    @ClaroBrasil Esperando o atendimento de vcs, já mandei o que pediram...

  • rpicolyno Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    E os atendentes da @ClaroBrasil ,pelo 10621, mancham a imagem da operadora são duas frases usadas para cansar o reclamante. - Aguarde que meu sistema está lento, ou: - Vou desligar e em seguida entro em contato com o Sr. Uma piada.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A piada pronta é o call-center da @ClaroBrasil., pelo 10621, tenha certeza que ao ligar com um problema você desligará o telefone com dois problemas, a única tara do seu interlocutor é vender um novo produto.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.

  • CrisBernart Cris Bernart (@CrisBernart) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @KleberA06669946 Boa noite! Tô com o mesmo problema. Dá o mesmo erro e não entra na ClaroTV. Como resolver?

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MaikennSouza MAIKEN’ SOUZA (@MaikennSouza) relatou um problema

    Mais um dia sem retorno sobre meu pedido de migração de plano . @ClaroBrasil realmente percebo a falta de atenção com os cliente ! No momento não recomendo a operadora @ClaroBrasil para ninguém, pois está demais a situação sem solução.

  • denis_fontenele Denis Fontenele  (@denis_fontenele) relatou um problema

    Olha aqui @ClaroBrasil e @NETatende , vcs me torraram o saco pra trocar de modem até q aceitei. Mas pqp q modem ruim...não segura em equipamento, toda hora desconecta essa desgraça vcs vão tomar no **. Quer levar outro procon ou vai arrumar essa ***** pq tô pelas tampas com vcs

  • RafaelMed1994 Rafael Medeiros (@RafaelMed1994) relatou um problema

    @Ester_amorimoft @ClaroBrasil Surreal, extremamente arrependido de ter feito portabilidade para Claro, não imaginava que a assistência ao cliente pudesse ser tão ruim. Mas já estou tomando as medidas necessárias, espero que esteja também, boa sorte!!

  • SuzyPecas SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

  • ifsjackles Clara (@ifsjackles) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha Internet caiu dnv e falaram pra ligar se caísse liguei e não consigo falar com a atendente, resolvam o problema ou irei cancelar e botar vcs na justiça

  • ChefLucianoMBL Luciano (@ChefLucianoMBL) relatou um problema

    Assinei a claro box, mas só funciona com 2g do wifi. Ela promete um sinal em 4K incrível mas a imagem é horrível. @ClaroBrasil como proceder quanto a isso ?

  • Tom_roses TOM (@Tom_roses) relatou um problema

    Ei @ClaroBrasil estou sem conexão, me ajuda ?

  • FaMartiins Fabrício Martins! ™ (@FaMartiins) relatou um problema

    sem palavras pra descrever o quanto a @ClaroBrasil é um lixo! empresa safada do *******!!

  • OReiDeNarnia Aislan Diniz (@OReiDeNarnia) relatou um problema

    @ifyouseedani @ClaroBrasil Eu acho que eles tem um funcionário cuja função é responder todos os tweets de reclamação com "chama na DM pipipipopopó" mas não tem um funcionário pra responder a tal da DM

  • gusfrancopro Gustavo Franco (@gusfrancopro) relatou um problema

    Todo dia, manutenção na rede, @ClaroBrasil ? Assim fica complicado…