Status do serviço de Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Paulista.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 16 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 26 dias
Recife	Wi-fi	há 28 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:

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  Rica de vivências (@neves_hugo) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...

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  T (@tiagoallexandre) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil me ajude, que tô com um problema com vocês!!

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  Bruxinha (@renatamos) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil algum problema na linha ?

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  AyresBello (@AyresBello) relatou um problema há 11 minutos de Olinda, Pernambuco

  @ClaroBrasil entrando no segundo dia sem internet. Vou cobrar o prejuízo que estou tendo!!! Empresa lixo

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  Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema há 12 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Alô @ClaroBrasil estou com problemas na linhas portada. Mandei em DM status. Estou sem dados móveis e sem ligações .

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  Rafael (@rafael2099) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @iserhard @ClaroBrasil Tem que melhorar pra ser horrível. É inútil.

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  e-boy marombeiro 💪🏻👽 (@guialatico) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  Nunca vi um serviço pra atrapalhar tanto a vida do cidadão como o de atendimento virtual por chat... Cara, @TIMBrasil @ClaroBrasil o atendimento de vocês é horrível

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 16 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.

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  Elisa Santos (@ElisangelaJose5) relatou um problema há 20 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  @ClaroBrasil resolva nosso problemas nos usuários estamos prejudicados

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  Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?

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  Ana Braga (@ana_braga_) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  O Telegram tá pro STJ o mesmo que a @ClaroBrasil tá pros seus clientes: nem aí pro é obrigado a fazer. Alô, @ClaroBrasil, cadê a fatura do celular que não recebo mesmo pedindo à central nem tá no app? Cortar o serviço foi tão rapidinho. #VaiProProcon #VaiPraJustiçaComum

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 28 minutos de Olinda, Pernambuco

  Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

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  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil minha filha você tem os mesmoS planoS que a @TIMBrasil, porém ambas não funciona o acesso a Internet. 1° Obs. Para que EXISTE PLANOS PRÉ PAGOS ? 2° Obs. E os bônus dos 30 REAIS que vocês fornecem de ambos os planos e não funcionam ? Ajude-me?

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  Rafael (@rafael2099) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬

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  Tarciso Silva (@Ciso_10) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém me ligou até o momento, amanhã estarei entrando em contato com a #Anatel para resolver esse problema de uma vez por todas.

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  jessie (@proofhl) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil eu espero q vocês tenham o mesmo fim da Oi operadora de ***** do ******* nao resolve ***** nenhuma só da problema pois segunda resolverei meu problema na anatel! seus arrombado de ***** do *******!!!!!!

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  Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

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  Gênesis Coral 🇾🇪🐍 (@Gen_Nogueira) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil tô ficando tão arretado contido... Sou um cliente tão antigo e nem um bom atendimento eu tenho 😡😡😡

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  Ivanildo Júnior (@igsjunior) relatou um problema há 60 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @fabiojusttino @ClaroBrasil 👎não dá direito a comida e nem bebida, diga-se. Não é qualquer um que tem 11200 pontos pra jogar no lixo, sem direito a molhar o bico.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema há 8 minutos

  🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil, lancem um pacote de internet chamado "Incompetência VIVO!!", pois vocês vão conseguir atrair centenas de assinantes. Vejam o link abaixo e percebam quantas pessoas estão com o mesmo problema que eu na @vivobr e que eles não tem competência pra resolver. 👇👇👇

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  gelado (@gldgab) relatou um problema há 10 minutos

  @thassius @Tecnoblog o problema pra clientes da @ClaroBrasil é q ela é a q mais mete spam na cara de seus clientes eu odeio o mkt da claro com todas as minhas forças

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  madu. 🗯️ (@haerinvous) relatou um problema há 11 minutos

  suporte da @ClaroBrasil é uma ***** vou cancelar meu plano e vão perder uma cliente de anos

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  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 12 minutos

  e vamos de fechar com a @ClaroBrasil pq ta mais facil eles virem aqui na segunda e me botarem uma internet nova do que a vivo resolver o problema

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  Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 14 minutos

  Você atualiza a droga do app minha @ClaroBrasil e segue uma *****. Só dá que tivemos um problema e tente mais tarde.

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  Loren (@lorenasc) relatou um problema há 14 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Tive problemas com a claro também e fiz uma reclamação na anatel. Resolveram rapidinho

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  Andréia😎🇧🇼🏆🇧🇷 (@deiaperi) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil a claro virou uma m.. Toda hora cai ..já tentei falar pelo aplicativo ..mas é só robô que atende . A dias a internet está ruim muito instável bate um vento e a internet cai .

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  Fabio Pina (@fabiopinajz) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil o sinal do Wi-Fi da Claro está horrível!!

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  sz (@sthezsz) relatou um problema há 16 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil estou pensando em cancelar a claro por problemas nela também, uso o plano de 15GB por 30 reais e sempre sobrou créditos, de dois meses para cá eles simplesmente começaram a colocar como se eu estivesse gastando muito e hoje o meu plano acabou com MENOS DE 15 DIAS de uso. absurdo