Interrupção da Claro em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaboatão dos Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Telefone | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaboatão dos Guararapes e locais próximos:
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Daniel Verçoza
(@danielvercoza) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil o que está acontecendo com a internet aqui em Boa Viagem?? Tudo parado!!! Até o telefone está ruim apesar de estar no 4G! Engraçado que pela manhã elogiei, pq consegui conexão 5G! #Fail
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Leonardo Baltar
(@LeonardoBBaltar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@lucaslflima @ClaroBrasil Tbm n consegui. Assinei e ficava bloqueando o canal... o cara veio aqui e n resolveu. Tive que cancelar...
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Carlos
(@kapkav) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil residencial tem q melhorar muito pra ficar horrível. Até o chat automático do whats app não funciona. Absurdo!
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andré
(@andr3e_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Passei várias semanas tentando aumentar a velocidade da minha internet pela @ClaroBrasil - a qual eu tinha direito. Não consegui. Liguei pra cancelar hoje. Internet desligada 5 minutos depois. Empresinha medíocre. Perdeu o cliente.
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🌻Rose Souza🌻
(@RoSouza081) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Mais alguém com problemas na Internet da @ClaroBrasil ?!?! Oque essa empresa já prejudicou a minha irmã que trabalha home office não tá de brincadeira....
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Tudólogo de quase tudo
(@julioulisses_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil como vcs estão literalmente nem ai pros cliente com mais de 12hs sem acesso a minha claro vou ta nem ai pra vcs tb!
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Michel Nigro
(@michelnigro) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@telmolira_ @calladofabio @ClaroBrasil Tô na TIM. Fiz um plano que me dá 30GB, só que rede social e Waze não desconta. Ligação tudo ilimitada. 65,00 direto no cartão de crédito sem fidelidade. Quando me der raiva, volto pra Claro. Kkkkk
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Gabi Takahashi
(@GabiTakahashi) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Alô @ClaroBrasil vocês estavam fazendo uso indevido da energia de um morador do meu prédio e agora estamos prejudicados por um erro de vocês. Precisam solucionar o problema.
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andré
(@andr3e_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@diegopedrosa86 @ClaroBrasil Péssimo, péssimo. Fui feito de palhaço da quantidade de tempo que perdi esperando técnico e em ligação
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Márcio Lira
(@mblyra) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Atenção dona @ClaroBrasil passei anos na Tim como Tim beta, e migrei fazendo portabilidade para o Claro Flex, mas tá impossível usar esse app instável, estou a dias sem Internet nem ligações, pois tenho credito para renovação do plano, mas o App simplesmente não bulgado...
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Caetano
(@CaetanoBezerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil vcs encheram o meu saco pra aumentar a velocidade do wi-fi da internet aqui e o 5Ghz nunca tá pegando, tá só o 2G, que é bem mais lento
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Joel Lyra
(@Joellyraa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein
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Elderson Cunha 1️⃣2️⃣🌹🏳️🌈👨❤️👨🛢️🛢️
(@CunhaElderson) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Acho que perdi $20 de recarga na @ClaroBrasil . Tentei falar com alguém no atendimento, mas a pessoa não entendeu ou não quis ajudar 😑
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Elisa Santos
(@ElisangelaJose5) relatou um problema
de
Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco
@ClaroBrasil resolva nosso problemas nos usuários estamos prejudicados
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Renata Canjik🤘🏻
(@RenataRC_Canjik) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Eu NÃO vou para loja nenhuma dona @ClaroBrasil. Após minha ligação estarei fazendo uma RECLAMAÇÃO junto a @AnatelGovBR .
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bumba meu brother
(@haxista) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
- como vc conheceu o papai, mamãe? - ah filha.... um belo fim de ano a @ClaroBrasil decidiu fuder com todo o serviço pra móvel e eu fiquei ligando pros atendentes... eis q pela segunda vez caí com o mesmo Carlos da voz doce q tinha me atendido outrora e decidimo se add no zap....
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Renata Canjik🤘🏻
(@RenataRC_Canjik) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Conseguir falar com Supervisor Douglas (se prontificou a me escutar e solucionar o problema), que me passou o que de fato aconteceu. Coisa que a Representante que me atendeu mentiu na informação. Mas Bom....ficarei no aguardo dos 3 dias úteis para receber meu chip.
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andré
(@andr3e_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Precisa não. Já cancelei o serviço, cansei de dar meu dinheiro suado de graça pra vocês.
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Biscoiteira Comunista
(@dannlima) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Alguém mais com problema de sinal de rede móvel da @ClaroBrasil aqui na zona norte? Voz funciona, texto Tb, mas dados foi pro saco. Valeu einh!!!
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rockista pagodeira
(@calyps3ira) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
dei logo um fecho na @ClaroBrasil fica toda hora ligando pra mim, vai se tratar garota
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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Peru Indutivista 🦃
(@RodrigoVarzim) relatou um problema
A pior operadora de todas é a tal @ClaroBrasil Na hora de trocar o plano te oferecem mil coisas, mas não cumprem o acordado. Depois de meses brigando para ajustar o valor da conta descubro que estão me cobrando fidelidade pela troca sendo QUE NÃO ESTAVA COM FIDELIDADE.
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shane madej
(@th4ygreatesthit) relatou um problema
se liga hein @ClaroBrasil se amanhã tu não me der um plano mais barato bacana vou cancelar minha conta hein um beijo e um cheiro
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Gabriel Belusio
(@gabrielbeluzio) relatou um problema
A promoção da @ClaroBrasil com o @DiscoveryPlusBR é uma baita furada. O atendimento da Claro não sabe como ativar o serviço.
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🚩O PAI TÁ ON ( LULA 2022)🚩#ESQUERDAUNIDA
(@Rodrigo11Cunha) relatou um problema
@MariluPamc Deu sorte. Pq quando falam que é o sistema, já era só a galera da toga pra resolver ou cancelar. A @vivobr e muito boa mais o atendimento deles é horrível. Só perde ou empata com a @ClaroBrasil.
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Felipe Oliveira
(@ofelipe28) relatou um problema
Eita @oi_oficial estou desde as 16hs de ontem sem minha oi fibra. Estou no prejuízo. Comprando pacotes d internet 4G p trabalhar e estudar. Nunca na história da internet fiquei tanto tempo sem ela. E ainda nem querem dar um promoção descente p clientes. @ClaroBrasil tá dando sdd.
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Lyvia Rocha #vacinasim
(@lyviarocha_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Alô @ClaroBrasil o 4G tá horrível!
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Peru Indutivista 🦃
(@RodrigoVarzim) relatou um problema
@NetoOfficial @ClaroBrasil Mas antes vamos reclamar na @AnatelGovBR para que ao menos aumente o número de clientes insatisfeitos com o serviço já que provavelmente não irá resolver também
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Gregório
(@ahnaoeric) relatou um problema
Não aguento mais ligar na @ClaroBrasil pra reclamar da minha internet. A solução vai ser fazer portabilidade pra outra operadora mesmo, né?
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jr
(@luisoliveira_jr) relatou um problema
Queria entender como que a @ClaroBrasil consegue me oferecer 250Mb de internet fibra e a @TIMBrasil só oferece 60Mb. Vou ter que cancelar a @TIMBrasil, não vai ter jeito.