Interrupção da Claro em João Pessoa, Paraíba
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço João Pessoa vêm de códigos postais 58000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em João Pessoa, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Pessoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (68%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (5%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de João Pessoa, Paraíba
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Apagão total | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de João Pessoa, Paraíba
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em João Pessoa e locais próximos:
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Hélio Soares OTO🐾🌊
(@helio_rn2011) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil É sempre a mesma coisa. Vou na loja física e dizem que não conseguem resolver meu problema, ligo e dizem que está tudo normal. O Técnico vem encontra o problema e não resolve.
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𝐿𝓊𝒶𝓃 🔥
(@luanbrilhantee) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Eu gosto da @ClaroBrasil nunca tive problema no móvel e na internet fixa, talvez só tenha que aumentar a distribuição de fibra ótica, aumentar o número de municípios cobertos pela claro móvel e aumentar a cobertura do 5G.
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carol
(@carolfigueiredc) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
**** q pariu nem acredito que depois de dois anos uma pessoa me tratou dignamente na Claro e resolveu meu problema obrigada colaboradora Isadora @ClaroBrasil dê um aumento a Isadora numero de protocolo da diva 90723475740930
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Mayara Oliveira
(@mayaravoliv) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Oiii @ClaroBrasil me ajuda na DM, por favorrrr
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Raíssa ABcedário
(@raissa_ab) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@crebiac @ClaroBrasil Simplesmente a pior operadora do Brasil, desde que mudei tenho problemas pra emitir o boleto, nos últimos meses vieram cobranças a mais, abri reclamação, cortaram minha linha, tive que pagar fatura com o valor indevido e até agora não me deram retorno 🤡🤡
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Yan
(@yanksndr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@juliocesarlirab @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu dropei e fui pra Tim, a Claro tá terrível
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none of that maybe energy
(@joaodiaspacheco) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@tonaserasa @ClaroBrasil @BancodoBrasil Eu continuo com o mesmo problema e os canais de atendimento por telefone são péssimos, não há sequer a possibilidade de falar com um atendente, estou sem saber a quem recorrer! Se houvesse a possibilidade de mudar a forma de pagamento do acordo pelo site seria bem mais simples
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CelsoGomesComunica
(@_celsogomes_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil continuo aguardando ser resolvido o problema dos meus telefones DDD 69. URGENTE
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CelsoGomesComunica
(@_celsogomes_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil boa tarde. Gostaria de ser atendido por alguém e não por aplicativos, como faço pra resolver meu problema com celulares DDD 69?
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Desculpe, no geral tá tudo bem. Criança dormindo com fome e dormindo na rua nunca vi me deixar bem. Valeu a atenção Adm
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil é como uma espécie de perícia do meu celular pra mostrar que me fazem pagar pelo serviço de mensagem pra ouvir de 12 a 15 por dia, eu pagando, um Alô, Letícia mecanizado e eu aperto o 5. Eu tô me sentindo assediada. Por zap me ameaçaram de por no serasa se eu ficar devendo.
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil ei, sabe qual tem sido minha satisfação? pedi a portabilidade pra voltar a trabalhar com vocês e quero saber de um serviço de perícia do meu celular para provar que a @TIMBrasil alicia os consumidores. Vocês são mexicanos, né? Já trabalhamos juntos mas não pude mais pagar. voltei
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Daniele
(@daninha_crvg) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil bom dia. Preciso de atendimento via dm.
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Dko
(@okoreano) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil vamos resolver o problema de lentidão de vcs serviço tá caro e ruim
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CelsoGomesComunica
(@_celsogomes_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil preciso de atendimento com a Máxima urgência para Porto Velho-RO. O que está acontecendo com vocês? Aguardo retorno, cansei de tentar sem resposta. #operadoraclaro #portovelho #rondonia
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Ela é Malvada 🦀❤️🔥
(@fofoqueiibr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Sou cliente a anos, da claro e ela faz isso comigo sinceramente não da ! Jaja tô cancelado a assinatura da televisão ! Jaja vocês perdem mais um cliente viu @ClaroBrasil
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MISS CANSAÇO
(@denisices) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Ano passado eu pedi a suspensão do sinal da @ClaroBrasil da casa em que eu morava porque não estava fazendo uso do serviço. A atendente apenas me falou que eu receberia um valor residual. Na época, me mandaram a fatura total e me disseram que um terceiro pediu a reativação +
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Rodrigo da Cruz Meireles
(@CariocaEnPB) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
E aí dona @ClaroBrasil, então quer dizer que contrato só serve pro cliente vocês não precisam cumprir o que está acordado ???
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miss esquilete 🦀❤️🔥
(@fofoqueiibr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Olá, senhora Claro tudo bem ? Poxa tá pra você não deixar minha internet lenta eu pago caro pra tá assim!! Me ajuda @ClaroBrasil
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Geísa Dias
(@geisa_dias) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Do nada a @ClaroBrasil não reconhece o meu CPF, não consigo atendimento pelo telefone, não consigo acessar o app. Não basta o ódio com a wi-fi e a tv, agora também o pré pago 🤡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Raphael Antony
(@RaphaelAntony) relatou um problema
Se você ainda não tem internet em casa e está pensando em qual colocar, fujam, FUJAM da @ClaroBrasil ! A internet aqui de casa cai pelo menos uma vez na semana, fica horas fora do ar e a desculpa é sempre algum problema no condomínio ou na região onde moro.
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Bella
(@srtabella) relatou um problema
Cara, como pode a @ClaroBrasil ser a PIOR INTERNET do planeta???? Não tem UM DIA que essa ***** não caia. E não adianta vir técnico, não adianta reclamar, não adianta nada. Todo dia a mesma coisa. FECHA AS PORTAS DESSA ESPELUNCA
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macoke 👀🏴 🇪🇸🏳️🌈✊🏾😷🚩
(@lilasrio) relatou um problema
@ClaroBrasil o q passa c/ o wi-fi na região do CEP 20271-080. Explico, ontem 16/7 desde a manhã p wi-fi não funcionou, retornou somente +/- 20hs. Hj, o msm problema, sem wi-fi até agora 14:40 hs. A registrar q a fatura chega certinho no dia do vencimento. Tks
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guilherme marques
(@_marquesguic) relatou um problema
@ClaroBrasil “Tá na sua mão com 5G mais rápido do Brasil.” So esse mês, a claro já ficou fora do ar umas 10 vezes. É a pior operadora do Brasil.
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Ghost of Brazil
(@xGhostOfBrazil) relatou um problema
Estabilidade da Internet doméstica da @ClaroBrasil na ZN de SP tá caindo mais do que eu bêbado. Dia sim dia não falta Internet, é incrível. Sou cliente há uns 10 anos se duvidar, desde quando era Net virtua, nunca pensei em trocar mas acho que chegou a hora.
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Jheny💫
(@jjk_bangtann) relatou um problema
@ahnsuuho @ClaroBrasil Processa amg, eles gostam de processo, atendimento péssimo, parece que estamos pedindo favor e ainda ficam de deboche -> a grande maioria de atendentes.
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hyu.
(@ahnsuuho) relatou um problema
@ClaroBrasil e aí vai resolver meu problema hoje ou vou ter que procurar um advogado?
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Porrafaela
(@SrtaSoares18) relatou um problema
Estamos indo pra 48 horas sem internet @ClaroBrasil vcs fizeram a cobrança do serviço ele foi pago e suspenderam.... Faz como? Eu trabalho e preciso da internet pra isso
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Gabriel Lemos
(@the_lem0s) relatou um problema
Um detalhe que a @ClaroBrasil tem a pior central de atendimento possível, não permite cancelamento de planos no app, no número fica na espera por mais de meia hora e quando você consegue, simplesmente o time de retenção fica assediando os clientes.
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Gabriel Lemos
(@the_lem0s) relatou um problema
Cancelei um plano residencial da @ClaroBrasil recentemente e eles simplesmente passaram a semana toda me ligando várias vezes ao dia. Aparentemente vou precisar abrir reclamação na Anatel pela forma que assediam os clientes