Interrupção da Claro em João Pessoa, Paraíba
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em João Pessoa, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Pessoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de João Pessoa, Paraíba
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 João Pessoa |
Telefone | |
| João Pessoa |
Telefone | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de João Pessoa, Paraíba
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em João Pessoa e locais próximos:
-
Marcos Cunha
(@marcoscunhard) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Além de continuar sendo pertubado ainda escuto ironia de atendente que só vão deixar de me perturbar quando eu cancelar o número pois bem irei gastar os créditos e fazer a portabilidade. @ClaroBrasil Perdeu um cliente pela chatice e a ineficiência em atender um pedido simples
-
🆅🅸🅽🅸
(@Vm27_crf) relatou um problema
de
Cabedelo, Paraíba
E se passaram mais 5 dias, pelas minhas contas já se foram 28 dias e nada da #ClaroLixo @ClaroBrasil resolver meu problema, ROUBARAM MEU DINHEIRO NA CARA LIMPA, daqui a pouco vem um carinha e fala te mandei um DM, onde fala que já tá com o setor responsável e pede mais 5 dias!
-
Rafaela Fernandes
(@rafyfa) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Inacreditável esse atendimento da @ClaroBrasil! Fiz cancelamento do meu pacote de TV e em vez do técnico levar os 2 aparelhos ele veio buscar apenas 1 porque era o que tinha na ordem de serviço. Agora vou ter que agendar mais um dia de castigo pra aguardar a boa vontade! 😒
-
Rafaela Fernandes
(@rafyfa) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Vou ter que ficar mais um sábado presa em casa pra virem resolver meu problema de conexão intermitente!?!? Já são DOIS!! Serviço de m*rda desde o atendimento por telefone até a execução! 🤬
-
Vini 100% vacinado
(@wtfvini_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Parabéns @ClaroBrasil Pelo péssimo atendimento, pelo visto realmente ninguém trabalha entre o natal e o ano novo :)
-
Geísa Dias
(@geisa_dias) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Do nada a @ClaroBrasil não reconhece o meu CPF, não consigo atendimento pelo telefone, não consigo acessar o app. Não basta o ódio com a wi-fi e a tv, agora também o pré pago 🤡
-
🆅🅸🅽🅸
(@Vm27_crf) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
E @ClaroBrasil lixo continua sendo lixo. #clarolixo #devolvameudinheiro
-
Mahilton de pontes
(@mahiltonmoral) relatou um problema
de
Bayeux, Paraíba
Sinal da @ClaroBrasil de tv a cabo estar terrível.
-
MISS CANSAÇO
(@denisices) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Ano passado eu pedi a suspensão do sinal da @ClaroBrasil da casa em que eu morava porque não estava fazendo uso do serviço. A atendente apenas me falou que eu receberia um valor residual. Na época, me mandaram a fatura total e me disseram que um terceiro pediu a reativação +
-
Harrison Pereira
(@hrrsnprr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@bemlucas @ClaroBrasil Hummm nunca ovi falar vo ate buscar info sobre a mesma
-
Rodrigo da Cruz Meireles
(@CariocaEnPB) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
E aí dona @ClaroBrasil, então quer dizer que contrato só serve pro cliente vocês não precisam cumprir o que está acordado ???
-
Harrison Pereira
(@hrrsnprr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@bemlucas @ClaroBrasil Já fui cliente. É uma porcaria. A TIM é a menos ruim, ao menos comigo foi a menos pior de todas. Nenhuma tele realmente presta.
-
Jonatha Gomes
(@jonatha_gomes) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Ok! Mais o problema é na internet residencial
-
Gus
(@GuCabraal) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil @DiscoveryPlusBR Eu peguei a promoção gratuita até 8/12. Ativando pela @ClaroBrasil. Mas no site não aparece opção para cancelar. Depois desse período será inativado?
-
miss esquilete 🦀❤️🔥
(@fofoqueiibr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Olá, senhora Claro tudo bem ? Poxa tá pra você não deixar minha internet lenta eu pago caro pra tá assim!! Me ajuda @ClaroBrasil
-
mc pocahontas
(@camysneves) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Simplesmente fazem quase 3 dias que eu tô sem internet. @ClaroBrasil pior empresa
-
🆅🅸🅽🅸
(@Vm27_crf) relatou um problema
de
Cabedelo, Paraíba
Se passa mais uma semana e a @ClaroBrasil não resolveu meu problema, isso já vai fazer 15 dias metade de um mês, pra quem trabalha precisando do celular tá fudido, Graças a senhora dona Claro não bati a meta final do mês passado e pelo visto não vou bater esse mês. Obrigado claro
-
Rafaela Fernandes
(@rafyfa) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Detalhe que minha internet residencial tá uma droga tem semanas (caindo todo dia)... E o atendente da @ClaroBrasil havia me dito que o técnico verificaria o problema quando viesse fazer a retirada. Ôxe! O homem só verificou o sinal e se mandou. Disse q não podia fazer mais nada!
-
aquele boy lá
(@_manoel10) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@anasousafr @ClaroBrasil ajuda a menina estagiário
-
Jonatha Gomes
(@jonatha_gomes) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@GulosoVst @ClaroBrasil Se fosse assim seria bom, tô com problema na internet residencial 😔
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
🟣 Nico Robin supremacy 🛐
(@GomesD_M) relatou um problema
@ClaroBrasil colabora aí, lixo
-
Dalmyr Rodrigues
(@Dalmyr) relatou um problema
pensa num serviço de atendimento péssino, @ClaroBrasil falta de respeito com o cliente. Oferecem o produto e não cumprem.
-
Andrea Alves Cardoso
(@deiacardoso13) relatou um problema
@JefferFPaula @ClaroBrasil Vário serviços sem acesso. Impressionante como vcs conseguem ser ruins de serviço. Agora desabilitar ouvidoria? Totalmente irregular...
-
camilaaaa uou
(@camiasyouare) relatou um problema
@ClaroBrasil NAO É POSSÍVEL QUE O ATENDIMENTO DE VOCÊS SEJA TÃO TÃO TÃO TÃÃÃÃO RUIM, ASSIM!!
-
Mario Fonseca
(@Mafonseca1971) relatou um problema
Por conta deste #fdp do técnico da @ClaroBrasil vou ter que configurar toda a rede novamente. Impressoras, computadores, celulares, checkpoint…
-
Félix Barros
(@felixbarross) relatou um problema
@Guiborgesgui @ClaroBrasil A Claro é muito desonesta. Melhor coisa que fiz foi ter saído. Claro nunca mais!
-
me chamem de Alexandre
(@omaiorbeyhive) relatou um problema
Eu só queria que a @ClaroBrasil renovasse o meu plano que inferno pow, uma semana de atraso pra renovarem
-
Caio Cézar
(@CaioSanBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Gente o que tá acontecendo com a rede móvel da ***** da @ClaroBrasil ? Tá **** hoje!
-
gui borges
(@Guiborgesgui) relatou um problema
a @ClaroBrasil é tão esperta… pede os nossos dados aqui para resolver o problema e nunca te respondem! EMPRESA HORRÍVEL! ESCOLHAM OUTRA!
-
Ly
(@eulycosta) relatou um problema
@ClaroBrasil ME RESPONDE NA DM NÃO AGUENTO MAIS ME HUMILHAR PEDINDO ATENDIMENTO. UMA SEMANA SEM SINAL, GASTEI DINHEIRO PARA PERDER MEU SINAL, FICAR SEM INTERNET.