Interrupção da Claro em João Pessoa, Paraíba
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em João Pessoa, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Pessoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de João Pessoa, Paraíba
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 João Pessoa |
Telefone | |
| João Pessoa |
Telefone | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de João Pessoa, Paraíba
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em João Pessoa e locais próximos:
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🆅🅸🅽🅸
(@Vm27_crf) relatou um problema
de
Cabedelo, Paraíba
Se passa mais uma semana e a @ClaroBrasil não resolveu meu problema, isso já vai fazer 15 dias metade de um mês, pra quem trabalha precisando do celular tá fudido, Graças a senhora dona Claro não bati a meta final do mês passado e pelo visto não vou bater esse mês. Obrigado claro
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Mahilton de pontes
(@mahiltonmoral) relatou um problema
de
Bayeux, Paraíba
Sinal da @ClaroBrasil de tv a cabo estar terrível.
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Harrison Pereira
(@hrrsnprr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@bemlucas @ClaroBrasil Hummm nunca ovi falar vo ate buscar info sobre a mesma
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Rafaela Fernandes
(@rafyfa) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Detalhe que minha internet residencial tá uma droga tem semanas (caindo todo dia)... E o atendente da @ClaroBrasil havia me dito que o técnico verificaria o problema quando viesse fazer a retirada. Ôxe! O homem só verificou o sinal e se mandou. Disse q não podia fazer mais nada!
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Geísa Dias
(@geisa_dias) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Do nada a @ClaroBrasil não reconhece o meu CPF, não consigo atendimento pelo telefone, não consigo acessar o app. Não basta o ódio com a wi-fi e a tv, agora também o pré pago 🤡
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Rafaela Fernandes
(@rafyfa) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Inacreditável esse atendimento da @ClaroBrasil! Fiz cancelamento do meu pacote de TV e em vez do técnico levar os 2 aparelhos ele veio buscar apenas 1 porque era o que tinha na ordem de serviço. Agora vou ter que agendar mais um dia de castigo pra aguardar a boa vontade! 😒
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aquele boy lá
(@_manoel10) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@anasousafr @ClaroBrasil ajuda a menina estagiário
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Rafaela Fernandes
(@rafyfa) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Vou ter que ficar mais um sábado presa em casa pra virem resolver meu problema de conexão intermitente!?!? Já são DOIS!! Serviço de m*rda desde o atendimento por telefone até a execução! 🤬
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Gus
(@GuCabraal) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil @DiscoveryPlusBR Eu peguei a promoção gratuita até 8/12. Ativando pela @ClaroBrasil. Mas no site não aparece opção para cancelar. Depois desse período será inativado?
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Vini 100% vacinado
(@wtfvini_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Parabéns @ClaroBrasil Pelo péssimo atendimento, pelo visto realmente ninguém trabalha entre o natal e o ano novo :)
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🆅🅸🅽🅸
(@Vm27_crf) relatou um problema
de
Cabedelo, Paraíba
E se passaram mais 5 dias, pelas minhas contas já se foram 28 dias e nada da #ClaroLixo @ClaroBrasil resolver meu problema, ROUBARAM MEU DINHEIRO NA CARA LIMPA, daqui a pouco vem um carinha e fala te mandei um DM, onde fala que já tá com o setor responsável e pede mais 5 dias!
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Jonatha Gomes
(@jonatha_gomes) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Ok! Mais o problema é na internet residencial
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MISS CANSAÇO
(@denisices) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Ano passado eu pedi a suspensão do sinal da @ClaroBrasil da casa em que eu morava porque não estava fazendo uso do serviço. A atendente apenas me falou que eu receberia um valor residual. Na época, me mandaram a fatura total e me disseram que um terceiro pediu a reativação +
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mc pocahontas
(@camysneves) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Simplesmente fazem quase 3 dias que eu tô sem internet. @ClaroBrasil pior empresa
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Harrison Pereira
(@hrrsnprr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@bemlucas @ClaroBrasil Já fui cliente. É uma porcaria. A TIM é a menos ruim, ao menos comigo foi a menos pior de todas. Nenhuma tele realmente presta.
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🆅🅸🅽🅸
(@Vm27_crf) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
E @ClaroBrasil lixo continua sendo lixo. #clarolixo #devolvameudinheiro
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miss esquilete 🦀❤️🔥
(@fofoqueiibr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Olá, senhora Claro tudo bem ? Poxa tá pra você não deixar minha internet lenta eu pago caro pra tá assim!! Me ajuda @ClaroBrasil
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Marcos Cunha
(@marcoscunhard) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Além de continuar sendo pertubado ainda escuto ironia de atendente que só vão deixar de me perturbar quando eu cancelar o número pois bem irei gastar os créditos e fazer a portabilidade. @ClaroBrasil Perdeu um cliente pela chatice e a ineficiência em atender um pedido simples
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Jonatha Gomes
(@jonatha_gomes) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@GulosoVst @ClaroBrasil Se fosse assim seria bom, tô com problema na internet residencial 😔
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Rodrigo da Cruz Meireles
(@CariocaEnPB) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
E aí dona @ClaroBrasil, então quer dizer que contrato só serve pro cliente vocês não precisam cumprir o que está acordado ???
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Coêlho
(@brunocoelho85) relatou um problema
@ClaroBrasil A @NetflixBrasil não está funcionando quando o aparelho está conectado com a rede wifi, outros aplicativos de streaming funcionam.
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Tleal
(@Taiscoquelet1) relatou um problema
@ClaroBrasil, parece piada, todo dia falha na conexão, e constantemente região (Bairro do Limão) no meu condomínio todo mundo está indo para a Vivo, a Tim não atende está região.
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Francyellen Soares👑🇪🇪
(@Fran_Soares1) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Que *****, a @ClaroBrasil Tá me tirando, só sabem comer os créditos das pessoas, tão sempre mandando mensagem " vc atingiu tantos % da sua internet" Comoooooooo ?????? 😤😤😤
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Graci L
(@gracixx_) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu sei que vocês já devem saber mas, o serviço "NET" de vocês é um lixo! Funcionários que vendem um plano e instalam outro, mentem no relatório. Problemas que não são solucionados dentro do prazo. Enfim, PARABÉNS PELA INCOMPETÊNCIA!
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vinicius novais
(@vini_c_novais) relatou um problema
@babs_cg Acho que a @ClaroBrasil devia tomar uma providência né afinal é um tapa na cara do cliente. Mas aparentemente é oq ela faz
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LeandroSB_BIO🕵🏻
(@LeandroSB_BIO) relatou um problema
de
Macapá, Amapá
@ClaroBrasil por favor não me liguem...eu não quero o serviço de vocês.
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Cleber Visitação
(@kureberu) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou chamar novamente, como sempre faço e a coisa nunca melhora…
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Gou 🇾🇪🤡
(@Eutotristebro) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil, é pedir demais um serviço decente?
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Cleber Visitação
(@kureberu) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem internet a mais de 24 horas, o que acontece? O serviço ao invés de melhorar tá piorando?!
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vivian🌪️
(@HARMONIZECYRUS) relatou um problema
@ClaroBrasil eu estou muito estressada. Eu já paguei a cobrança do Palco controle a mais de uma semana e até hoje vocês ficam me mandando mensagem falando pra gerar segunda via de boleto pra eu pagar essa *****. Eu tenho o comprovante de pagamento aqui, quer ver?