Interrupção da Claro em João Pessoa, Paraíba
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em João Pessoa, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Pessoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (68%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (5%)
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Televisão (3%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de João Pessoa, Paraíba
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Apagão total | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de João Pessoa, Paraíba
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em João Pessoa e locais próximos:
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Hélio Soares OTO🐾🌊
(@helio_rn2011) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil É sempre a mesma coisa. Vou na loja física e dizem que não conseguem resolver meu problema, ligo e dizem que está tudo normal. O Técnico vem encontra o problema e não resolve.
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𝐿𝓊𝒶𝓃 🔥
(@luanbrilhantee) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Eu gosto da @ClaroBrasil nunca tive problema no móvel e na internet fixa, talvez só tenha que aumentar a distribuição de fibra ótica, aumentar o número de municípios cobertos pela claro móvel e aumentar a cobertura do 5G.
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carol
(@carolfigueiredc) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
**** q pariu nem acredito que depois de dois anos uma pessoa me tratou dignamente na Claro e resolveu meu problema obrigada colaboradora Isadora @ClaroBrasil dê um aumento a Isadora numero de protocolo da diva 90723475740930
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Mayara Oliveira
(@mayaravoliv) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Oiii @ClaroBrasil me ajuda na DM, por favorrrr
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Raíssa ABcedário
(@raissa_ab) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@crebiac @ClaroBrasil Simplesmente a pior operadora do Brasil, desde que mudei tenho problemas pra emitir o boleto, nos últimos meses vieram cobranças a mais, abri reclamação, cortaram minha linha, tive que pagar fatura com o valor indevido e até agora não me deram retorno 🤡🤡
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Yan
(@yanksndr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@juliocesarlirab @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu dropei e fui pra Tim, a Claro tá terrível
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none of that maybe energy
(@joaodiaspacheco) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@tonaserasa @ClaroBrasil @BancodoBrasil Eu continuo com o mesmo problema e os canais de atendimento por telefone são péssimos, não há sequer a possibilidade de falar com um atendente, estou sem saber a quem recorrer! Se houvesse a possibilidade de mudar a forma de pagamento do acordo pelo site seria bem mais simples
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CelsoGomesComunica
(@_celsogomes_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil continuo aguardando ser resolvido o problema dos meus telefones DDD 69. URGENTE
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CelsoGomesComunica
(@_celsogomes_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil boa tarde. Gostaria de ser atendido por alguém e não por aplicativos, como faço pra resolver meu problema com celulares DDD 69?
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Desculpe, no geral tá tudo bem. Criança dormindo com fome e dormindo na rua nunca vi me deixar bem. Valeu a atenção Adm
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil é como uma espécie de perícia do meu celular pra mostrar que me fazem pagar pelo serviço de mensagem pra ouvir de 12 a 15 por dia, eu pagando, um Alô, Letícia mecanizado e eu aperto o 5. Eu tô me sentindo assediada. Por zap me ameaçaram de por no serasa se eu ficar devendo.
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Cabaré filosófico
(@onirotopia) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil ei, sabe qual tem sido minha satisfação? pedi a portabilidade pra voltar a trabalhar com vocês e quero saber de um serviço de perícia do meu celular para provar que a @TIMBrasil alicia os consumidores. Vocês são mexicanos, né? Já trabalhamos juntos mas não pude mais pagar. voltei
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Daniele
(@daninha_crvg) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil bom dia. Preciso de atendimento via dm.
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Dko
(@okoreano) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil vamos resolver o problema de lentidão de vcs serviço tá caro e ruim
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CelsoGomesComunica
(@_celsogomes_) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil preciso de atendimento com a Máxima urgência para Porto Velho-RO. O que está acontecendo com vocês? Aguardo retorno, cansei de tentar sem resposta. #operadoraclaro #portovelho #rondonia
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Ela é Malvada 🦀❤️🔥
(@fofoqueiibr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Sou cliente a anos, da claro e ela faz isso comigo sinceramente não da ! Jaja tô cancelado a assinatura da televisão ! Jaja vocês perdem mais um cliente viu @ClaroBrasil
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MISS CANSAÇO
(@denisices) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Ano passado eu pedi a suspensão do sinal da @ClaroBrasil da casa em que eu morava porque não estava fazendo uso do serviço. A atendente apenas me falou que eu receberia um valor residual. Na época, me mandaram a fatura total e me disseram que um terceiro pediu a reativação +
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Rodrigo da Cruz Meireles
(@CariocaEnPB) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
E aí dona @ClaroBrasil, então quer dizer que contrato só serve pro cliente vocês não precisam cumprir o que está acordado ???
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miss esquilete 🦀❤️🔥
(@fofoqueiibr) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Olá, senhora Claro tudo bem ? Poxa tá pra você não deixar minha internet lenta eu pago caro pra tá assim!! Me ajuda @ClaroBrasil
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Geísa Dias
(@geisa_dias) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Do nada a @ClaroBrasil não reconhece o meu CPF, não consigo atendimento pelo telefone, não consigo acessar o app. Não basta o ódio com a wi-fi e a tv, agora também o pré pago 🤡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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kleitu
(@kleitoonn_) relatou um problema
Ja que a @ClaroBrasil n consegue resolver meu problema vou usar a rede pública deles fazer oq
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Acabado destruído amassado triste ignorado
(@sapurizz) relatou um problema
@ClaroBrasil pq o atendimento de vcs referente ao claro clube é tão ruim? Não dá pra resolver nada
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Daniel Nasiloski
(@DanielNasiloski) relatou um problema
@ClaroBrasil @ProconRS ajuda nois ai
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Daniel Nasiloski
(@DanielNasiloski) relatou um problema
@ClaroBrasil aqui sigo com um modem da @ClaroBrasil desligado e pagando fatura porque nao consigo cancelar
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Daniel Nasiloski
(@DanielNasiloski) relatou um problema
@ClaroBrasil esse é o resultado da @ClaroBrasil contratar analfabetos sem ensino fundamental completo pra trabalhar no call center. O puro suco da cultura brasileira num serviço importante como internet
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Daniel Nasiloski
(@DanielNasiloski) relatou um problema
O golpe dos operadores da @ClaroBrasil pra reverter um cancelamento é dizer que o dia do aniversário ta errado e pedir de 3 a 5 dias pra atualizar. Eles desligam e dão como cliente revertido, ganham comissao e fazem o cliente de otario
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Fernanda Nascimento
(@Fernandawitch) relatou um problema
******* q suplício resolver um problema com a da @ClaroBrasil... sigo na luta inclusive.
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Anderson Sena 💚🏹
(@anderson_sena) relatou um problema
@olindasarah1 @pretademaiss @ClaroBrasil Agora é possível fazer sem protocolo de ouvidoria, apenas com o do atendimento. Aparece um pop-up informando que não é da ouvidoria e se você deseja prosseguir assim mesmo. Fiz isso dia desses com a querida TIM, inclusive.
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Simone ⭐
(@sissyarchanjo) relatou um problema
@ClaroBrasil Revoltada!!!! Contratei um serviço é não entregaram, na hora da compra foi agendada para um horário depois apareceu em outro horário e não tinha mais o horário que eu tinha agendado anteriormente e aí na hora da instalação não cumpriram o contratado entrei em contato pelo
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Sarah 🏳️🌈 🚩 🇵🇸
(@olindasarah1) relatou um problema
@anderson_sena @pretademaiss @ClaroBrasil O problema é que pra resolver de fato na Anatel, é preciso ter protocolo da ouvidoria e ter deixado passar o prazo de 10 dias. Já trabalhei em agência reguladora e se tiver erro no fluxo, o problema não é resolvido.