Claro

Interrupção da Claro em João Pessoa, Paraíba

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em João Pessoa, Paraíba

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Pessoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em João Pessoa, Paraíba 03/28/2025 09:30

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de João Pessoa, Paraíba

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilJoão Pessoa Internet
BrazilJoão Pessoa Internet
BrazilJoão Pessoa Internet
BrazilJoão Pessoa Apagão total
BrazilJoão Pessoa Internet
BrazilJoão Pessoa Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de João Pessoa, Paraíba

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em João Pessoa e locais próximos:

  • rafyfa Rafaela Fernandes (@rafyfa) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Detalhe que minha internet residencial tá uma droga tem semanas (caindo todo dia)... E o atendente da @ClaroBrasil havia me dito que o técnico verificaria o problema quando viesse fazer a retirada. Ôxe! O homem só verificou o sinal e se mandou. Disse q não podia fazer mais nada!

  • _celsogomes_ CelsoGomesComunica (@_celsogomes_) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil continuo aguardando ser resolvido o problema dos meus telefones DDD 69. URGENTE

  • onirotopia Cabaré filosófico (@onirotopia) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil Desculpe, no geral tá tudo bem. Criança dormindo com fome e dormindo na rua nunca vi me deixar bem. Valeu a atenção Adm

  • hrrsnprr Harrison Pereira (@hrrsnprr) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @bemlucas @ClaroBrasil Hummm nunca ovi falar vo ate buscar info sobre a mesma

  • fofoqueiibr miss esquilete 🦀❤️‍🔥 (@fofoqueiibr) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Olá, senhora Claro tudo bem ? Poxa tá pra você não deixar minha internet lenta eu pago caro pra tá assim!! Me ajuda @ClaroBrasil

  • rafyfa Rafaela Fernandes (@rafyfa) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Inacreditável esse atendimento da @ClaroBrasil! Fiz cancelamento do meu pacote de TV e em vez do técnico levar os 2 aparelhos ele veio buscar apenas 1 porque era o que tinha na ordem de serviço. Agora vou ter que agendar mais um dia de castigo pra aguardar a boa vontade! 😒

  • _celsogomes_ CelsoGomesComunica (@_celsogomes_) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil boa tarde. Gostaria de ser atendido por alguém e não por aplicativos, como faço pra resolver meu problema com celulares DDD 69?

  • rafyfa Rafaela Fernandes (@rafyfa) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil Vou ter que ficar mais um sábado presa em casa pra virem resolver meu problema de conexão intermitente!?!? Já são DOIS!! Serviço de m*rda desde o atendimento por telefone até a execução! 🤬

  • onirotopia Cabaré filosófico (@onirotopia) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil ei, sabe qual tem sido minha satisfação? pedi a portabilidade pra voltar a trabalhar com vocês e quero saber de um serviço de perícia do meu celular para provar que a @TIMBrasil alicia os consumidores. Vocês são mexicanos, né? Já trabalhamos juntos mas não pude mais pagar. voltei

  • daninha_crvg Daniele (@daninha_crvg) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil bom dia. Preciso de atendimento via dm.

  • _celsogomes_ CelsoGomesComunica (@_celsogomes_) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil preciso de atendimento com a Máxima urgência para Porto Velho-RO. O que está acontecendo com vocês? Aguardo retorno, cansei de tentar sem resposta. #operadoraclaro #portovelho #rondonia

  • denisices MISS CANSAÇO (@denisices) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Ano passado eu pedi a suspensão do sinal da @ClaroBrasil da casa em que eu morava porque não estava fazendo uso do serviço. A atendente apenas me falou que eu receberia um valor residual. Na época, me mandaram a fatura total e me disseram que um terceiro pediu a reativação +

  • joaodiaspacheco none of that maybe energy (@joaodiaspacheco) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @tonaserasa @ClaroBrasil @BancodoBrasil Eu continuo com o mesmo problema e os canais de atendimento por telefone são péssimos, não há sequer a possibilidade de falar com um atendente, estou sem saber a quem recorrer! Se houvesse a possibilidade de mudar a forma de pagamento do acordo pelo site seria bem mais simples

  • okoreano Dko (@okoreano) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil vamos resolver o problema de lentidão de vcs serviço tá caro e ruim

  • CariocaEnPB Rodrigo da Cruz Meireles (@CariocaEnPB) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    E aí dona @ClaroBrasil, então quer dizer que contrato só serve pro cliente vocês não precisam cumprir o que está acordado ???

  • fofoqueiibr Ela é Malvada 🦀❤️‍🔥 (@fofoqueiibr) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Sou cliente a anos, da claro e ela faz isso comigo sinceramente não da ! Jaja tô cancelado a assinatura da televisão ! Jaja vocês perdem mais um cliente viu @ClaroBrasil

  • hrrsnprr Harrison Pereira (@hrrsnprr) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @bemlucas @ClaroBrasil Já fui cliente. É uma porcaria. A TIM é a menos ruim, ao menos comigo foi a menos pior de todas. Nenhuma tele realmente presta.

  • geisa_dias Geísa Dias (@geisa_dias) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Do nada a @ClaroBrasil não reconhece o meu CPF, não consigo atendimento pelo telefone, não consigo acessar o app. Não basta o ódio com a wi-fi e a tv, agora também o pré pago 🤡

  • yanksndr Yan (@yanksndr) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @juliocesarlirab @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu dropei e fui pra Tim, a Claro tá terrível

  • onirotopia Cabaré filosófico (@onirotopia) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    @ClaroBrasil é como uma espécie de perícia do meu celular pra mostrar que me fazem pagar pelo serviço de mensagem pra ouvir de 12 a 15 por dia, eu pagando, um Alô, Letícia mecanizado e eu aperto o 5. Eu tô me sentindo assediada. Por zap me ameaçaram de por no serasa se eu ficar devendo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • klausauau Yoshi's (@klausauau) relatou um problema

    Mano fui em um bilhão de lojas da @ClaroBrasil para tentar recuperar a minha linha que cancelei sem querer e simplesmente não resolvem meu problema, a claro é muito ruim....

  • jronaldomc JRonaldo (@jronaldomc) relatou um problema

    @ClaroBrasil A CLARO É UMA EMPRESA DE *****, NEM OUVIDORIA RESOLVE ***** NENHUMA, ENTÃO VEJAMOS: Protocolo do dia 04-06-21 Ouvidoria Claro: 11338817 Protocolos do dia 01-07-21 Ouvidoria Claro: 12544959; Ouvidoria Nextel: 12545550; Padrão: 2021607635324.

  • deusderessaca mari (@deusderessaca) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está de palhaçada comigo, pedi portabilidade e o chip não chega nunca. Contratei pelo celular, mas eles não podem me atender pelo chat e querem que eu ligue, mas veja só estou sem telefone pq eles não me mandaram o chip

  • Leandro93234547 Lean_m_p_sant (@Leandro93234547) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial @ClaroBrasil Ouvidoria viu! Ouvidoria! Péssimo atendimento!

  • Robertinho5150 Roberto Correia Filho (@Robertinho5150) relatou um problema

    @ClaroBrasil #clarolixo só registra reclamação, resolver problema que é bom nada

  • Dannyll0 Dannyllo (@Dannyll0) relatou um problema

    @ClaroBrasil e @vivobr tem como solucionar esse problema, o meu prédio não tem fibra apenas banda larga, mas o prédio da frente tem fibra, existe alguma forma/pedido que eu possa fazer para colocar a fiação no meu prédio?

  • 4leandrade Lê Andrade (@4leandrade) relatou um problema

    O atendimento do @ClaroBrasil chega a ser humilhante, pessoal sem treinamento nenhum decepcionante

  • vittaisa isa (@vittaisa) relatou um problema

    A pior decisão da minha vida foi ser cliente @ClaroBrasil… sou obrigada a ouvir da atendente no telefone que minha internet não cai, sendo q eu tenho como provar que sim… PIOR EMPRESA, PIOR SERVIÇO

  • PauloPrto Paulo Preto (@PauloPrto) relatou um problema

    Ñ tenho acesso ao aplicativo da @ClaroBrasil pra realizar uma atualização cadastral. Surgiu um e-mail lá QUE NÃO É MEU e hackou minha conta e mudou a senha. Ninguém resolve o problema. Então tentei a ouvidoria. E como ter acesso à ouvidoria? Fazendo login com email e senha 🤡

  • BilaCavalcante Bila Cavalcante (@BilaCavalcante) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não respeita nem a vontade de quem não é cliente. Daí eu tiro como deve tratar os clientes. Faça o favor de me esquecer, @ClaroBrasil