Interrupção da Claro em Seropédica, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Seropédica, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Seropédica e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
-
Apagão total (10%)
-
Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Seropédica, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Seropédica.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Seropédica |
Internet | |
| Nova Iguaçu |
Telefone | |
| Paracambi |
Telefone | |
| Paracambi |
Telefone | |
| Nova Iguaçu |
Internet | |
| Nova Iguaçu |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Seropédica, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Seropédica e locais próximos:
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Eduardo Simões
(@eduardosimoes82) relatou um problema
de
Queimados, Rio de Janeiro
Precisar de um serviço na Loja da @ClaroBrasil é perda de tempo. Um atendente passa meia hora com mesmo cliente. Que serviço de péssima qualidade. Alô @AnatelGovBR precisa fiscalizar o atendimento ao cliente dessas operadoras.
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Eduardo Simões
(@eduardosimoes82) relatou um problema
de
Queimados, Rio de Janeiro
Precisar de um serviço na Loja da @ClaroBrasil é perda de tempo. Um atendente passa meia hora com mesmo cliente. Que serviço de péssima qualidade. Alô @AnatelGovBR precisa fiscalizar o atendimento ao cliente dessas operadoras.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@lliw_britto @ClaroBrasil Olá, Sotrell! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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extrovertido anti social♊️
(@barrettopex) relatou um problema
de
Moreno, Pernambuco
@ClaroBrasil Esperando o atendimento de vcs, já mandei o que pediram...
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Patox
(@Ricardo_Patox) relatou um problema
@leoolouzada @ClaroBrasil Fala Leeo! Simm mano, eu ia fechar com a C-Lig quando voltei pra sanca, quando fechei o contrato da mudança tinha disponível aqui, quando mudei, não tinha mais 🤡 tive que fechar com a Claro, mas to vendo se acho outra e pago a multa, pq nunca vai ser bom isso aqui hahaha
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Ana Paula Cordeiro de Oliveira
(@AnaPaul35288382) relatou um problema
Essa já é a segunda vez nesse mês que a @ClaroBrasil fica fora do ar geral na minha residência. Desconto pelos transtornos? Nenhum. Pior é que faço home office. Que prestação de serviços péssima.
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
@TNTSportsBR @ClaroBrasil Bom dia, claro. Sempre mando os dados pra vcs na dm como pedem, mas nunca mais aparecem pra responder Não consigo no telefone, whatsapp, aqui... Como resolve ficar sem câmera de segurança e sem trabalhar por falta de internet ? Ajuda aí ! Já mandei dm pra vcs
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia, claro. Sempre mando os dados pra vcs na dm como pedem, mas nunca mais aparecem pra responder Não consigo no telefone, whatsapp, aqui... Como resolve ficar sem câmera de segurança e sem trabalhar por falta de internet ? Ajuda aí ! Já mandei dm pra vcs
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rbnpsouza @ClaroBrasil Olá, Robson! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.
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Isabella Ortega 🧚♂️
(@whoslladyortega) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando fazer a assinatura do meu contrato com vocês ,mas parecem que vocês não estão interessados em me ter como cliente. .tentando assinar combo residencial e não consigo ,ficam exigindo documentos que não possuo pois sou inquilina nova
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Marilia Costa
(@Marilia77120415) relatou um problema
@gabriellamvt @AnarcoFino @ClaroBrasil Chegou 2 do adicional mas o banco cancelou. Não sei pq. Disseram que o atendimento iria melhorar mas parece que piorou.
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Mônica Fernandes
(@MnicaFe86537102) relatou um problema
@claronxtbrasil e @ClaroBrasil Novamente estou sem linha e o boleto da parcela nunca abre.