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Claro

Status do serviço de Claro em Queimados, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Queimados, incluindo 4 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de jul., 14:01 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Telefone (25%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Queimados, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Queimados, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

31 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Queimados, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mesquita, Queimados, Belford Roxo, e Nova Iguaçu.

CityProblem TypeReport Time
Mesquita Internet há 8 horas
Queimados Internet há 9 horas
Mesquita Telefone há 13 horas
Belford Roxo Internet há 23 horas
Mesquita Internet há 1 mês
Nova Iguaçu Internet há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Mesquita

2 recent signals

há 8 horas
Queimados

1 recent signals

há 9 horas
Belford Roxo

1 recent signals

há 23 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Queimados, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Queimados e locais próximos:

  • davifontesbfr_
    fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil fala que manda reset na ***** do modem, e não muda ***** nenhuma. Manda um técnico? Pior ainda, porque não existe um que preste. E enquanto tá batendo quase 300 reais de conta, ***************!!!!!!!!!!!

  • miriamsena
    Mila🐱🐶🦊🐯🐰🐾🍀🪻🌻🌼❣️ (@miriamsena) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Todo santo dia tem problemas na região????? Todo dia ficamos sem sinal no prédio!? Quando vocês vão tomar medidas pra que isso nao aconteça!???? Ja estamos buscando outras empresas porque já passou dos limites.

  • lizmbsilva
    LizMartins (@lizmbsilva) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Pior atendimento ao cliente. Desrespeito, incompetência e desorganização.

  • lionesssr
    leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.

  • Galo_1992rj
    Gabriel (@Galo_1992rj) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    2 semanas sem internet nessa *****, a claro é um lixo! Só dizem que não tem previsão de retorno. @ClaroBrasil

  • moreiragilmara
    Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    ok, dona @ClaroBrasil eu entendo que um serviço precise de manutenção, mas TODOS os dias no mesmo horário? melhor não pagar nenhum funcionário do que pagar pra eles te falaram que "o serviço está em manutenção até amanhã"

  • gracapaes
    Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Nao é possível. Foram 25 dias sem nenhum sinal. Voltou de forma precária. Cai a Internet o tempo todo. O telefone fixo está ruim. E a tv nem sequer conecta. @ClaroBrasil será mais um mês assim????? Agora é qual o problema?????

  • moreiragilmara
    Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?

  • MaurcioMotta1
    Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

  • lelouRN
    Lucas (@lelouRN) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Atendimento da @ClaroBrasil é só com robô mesmo? Não consigo falar com um atendente? Já enviei email pra troca da titularidade, já passaram do prazo e nada.

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Terceiro dia com a internet residencial no bairro do Lins aparecendo quando quer e a @ClaroBrasil sem se mexer em regularizar os serviços. Mas a boleta já está aqui para pagamento. Quando vou ter o pronto restabelecimento do serviço, Claro?

  • maristelath7
    Maristela th❤💞 (@maristelath7) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil um absurdo quem mora no Rio ter programação de São Paulo, ligo e falam que é pela configuração da TV, sendo que antes assistia do rio agora so da São paulo ,ja foi melhor assim que acabar o contrato vou mudar de operadora horrível

  • MiguelCRFrj
    Ⓜ️igu£L (@MiguelCRFrj) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @antoniotabet @ClaroBrasil Cara, acho que depende muito do lugar. Mas sem dúvidas é a Vivo. Zero problemas. Pelo menos onde moro.

  • larequepariu
    Lá. (@larequepariu) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil VOCÊS VÃO RESOLVER O MEU PROBLEMA SÓ QUANDO EU COLOCAR VOCÊS NA JUSTIÇA? É isso?

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @mirassolfc É mais um jogo que eu não vou poder assistir porque a @ClaroBrasil tá sem serviço aqui no centro de Realengo e adjacência.

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil alô Claro, quando vocês vão restabelecer os servidos nos bairros do Lins de Vasconcelos e do Méier? O dia inteiro sem sinal e nenhuma satisfação para o cliente. Plano caríssimo e sem sinal, difícil demais

  • danielfegomes
    Daniel Fernandes  (@danielfegomes) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    O serviço de internet fibra da @ClaroBrasil mais uma vez deixando a desejar em Nova Iguaçu. 2 dias sem internet em casa 🤡

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil além de me ligaram o dia inteiro para vender produtos, o sinal no Lins de Vasconcelos não funciona. Quer dizer, seletivo. Um prédio com apartamento funcionando, e o meu não. Cadê a internet? Diminuir o valor da conta não quer né dona Claro?

  • RodrigoBonacor1
    Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

  • Santanaalexus
    Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • liz_santana
    Liz Gomes (@liz_santana) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sem rede de celular e internet há 24h em Nova Iguaçu dna Claro!!

  • caionomundao
    Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema

    @_lucascunha90 @ClaroBrasil PIOR INTERNET DO BRASIL! Incrível

  • Raficha
    Rafaela (@Raficha) relatou um problema

    @ClaroBrasil Manda mensagem no privado, só ora dizer que entrou em contato, mas não dá continuidade na conversa. É querer fazer o cliente de otário. Se deixasse de pagar a fatura rapidamente começariam a encher de mensagens e ameaças de corte.

  • _lucassserafim
    Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema

    @geovivi @ClaroBrasil Mesma coisa na minha casa. Serviço caiu as 23h e até agora, nada

  • the_lialady
    Nathália 🐝 (@the_lialady) relatou um problema

    Não entendi a da @ClaroBrasil . No atendimento telefônico o combo é um valor, no app é outro, no WhatsApp é nem aparece a opção, no site tem ourros valores.

  • _lucassserafim
    Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnarcoFino A “sua região” deve corresponded a cidade do Rio inteira, né? Porque ninguém tem previsão de retorno dessa ***** de serviço,

  • ribeirodogao
    LIFE DI CÃO (@ribeirodogao) relatou um problema

    @ClaroBrasil me explica uma coisa: com todo o avanço da tecnologia e dos demais recursos, por que a internet de vocês não funciona no metrô do Rio de Janeiro? Isso já acontece há mais de 10 anos, e essa ***** continua do mesmo jeito.

  • BatataChannel
    🇧🇷 картошка 🇧🇷 (@BatataChannel) relatou um problema

    Mais de 20 horas sem energia, que daora em @lightclientes @ClaroBrasil tbm tá de parabéns, quase nunca preciso usar a internet móvel e quando preciso tá pique discada

  • dudurusso
    velorio do barros (@dudurusso) relatou um problema

    E a resposta da @ClaroBrasil à interrupção dos serviços depois da ventania no Rio de Janeiro é um aviso de 5 linhas no aplicativo: Ventou muito Por isso não vamos cumprir com nossa obrigação de fornecer o serviço que você está pagando e ******* Aguarde (quanto tempo? Não sei)

  • Lubarbio
    Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema

    @ClaroBrasil sigo sem Internet e tv desde ontem. Nenhuma previsão no app. Cliente tirado pra lixo