Claro

Interrupção da Claro em São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Pedro da Aldeia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro 12/26/2025 09:00

dezembro 26: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Pedro da Aldeia e locais próximos:

  • LiviaCastrioto Livia Castrioto 🌻🏁✈ (@LiviaCastrioto) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    Atendimento robô da @ClaroBrasil = você não é cliente Atendimento robô de vendas da Claro = você já é cliente O cliente = 🤪🤡🤪🤡🤪🤡

  • e_lyrio E.Lyrio - Inker (@e_lyrio) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Sem dúvida alguma, o serviço prestado pela @ClaroBrasil é o mais PODRE!! O 4G só funciona uma vez na vida outra na morte! Lamentável!!

  • carloscfreitas Carls Freitas (@carloscfreitas) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    Como que a galera de Arraial do cabo vive se a @ClaroBrasil simplesmente não funciona??? Surreal

  • rafaellscer Faell Santana  (@rafaellscer) relatou um problema de Araruama, Rio de Janeiro

    Enquanto a @ClaroBrasil não termina de engolir a @oi_oficial meu 4g não funciona mais! Até quando essa transição vai durar?

  • Reifautes1 Rei 👑❤️🖤◟̽◞̽ (@Reifautes1) relatou um problema de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

    Coloquei 5 reais de Crédito chip da @ClaroBrasil pra ficar com internet, já usei 50%,bateria ta 22% , luz parece não voltar nem tão cedo 😞 é to devendo dois meses a @vivobr Nunca foi tão ruim .pernilongo ta me sugando

  • ueverton013 Russo (@ueverton013) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Depois que a @ClaroBrasil comprou a Nextel o serviço pra quem era cliente da NXT tá uma M, eles estão forçando de todas as formas a mudar o plano.Toda hora fico sem sinal, toda hora fico sem internet tá **** e não é porque o telefone não é bom, pois o meu telefone é um iPhone 11

  • e_lyrio E.Lyrio - Inker (@e_lyrio) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Já tem 2h que estou tentando pegar a fatura do meu celular pelo ZAP da @ClaroBrasil e não consigo! Que serviço LIXO!!

  • marciachocolate marciachocolate (@marciachocolate) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Você liga pra @ClaroBrasil pra reclamar da Internet e ouve do operador que o sistema deles está lento, e que estão esperando pelo conserto da operadora. Pior que isso é pedir ao robô pra falar com um atendente por uma hora e não adiantar.

  • LiviaCastrioto Livia Castrioto 🌻🏁✈ (@LiviaCastrioto) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    Muito insatisfeita com o atendimento da @ClaroBrasil tentando fazer assinatura pro meu pai, diz que tem pendências no endereço, mas não resolve, não sabe dizer de quem são essas pendências! Que PALHAÇADA Claro!

  • lf_0511 LF (@lf_0511) relatou um problema de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro

    Nextel virou @ClaroBrasil que serviço ***** desses arrombado ************** , estou a 1 hora tentando falar com 1 atendente , Nextel não tinha esses k.o eu odiava a claro agora então que inferno

  • beasoliiveira bea (@beasoliiveira) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil o que houve que tá sem internet em cabo frio e celular só tá em emergência?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • brabadutra braba (@brabadutra) relatou um problema

    @ClaroBrasil gente!!! Site não funciona, app não funciona. Mercúrio nem tá retrógrado mais, a culpa não e dele. Preciso fazer a troca de endereço. Pelo amor de Deus gente me ajuda

  • emanuelfbh Emanuel Ferreira (@emanuelfbh) relatou um problema

    @ClaroBrasil precisó de ajuda !!!mandei imbox

  • ThagillaMarquex Thágilla (@ThagillaMarquex) relatou um problema

    @ClaroBrasil A mais de duas semanas tentando fazer uma mudança de endereço, agendada várias vezes e não veio o suporte técnico fazer tal. Tentei o cancelamento do plano e tbm não fui atendida, depois de muitas tentativas(inclusive hj) consegui cancelar. Cont…

  • lcs_oliv luuuu (@lcs_oliv) relatou um problema

    desabafo sério agora eu não AGUENTO mais a @ClaroBrasil me ligando oferencendo plano minha filha nem cliente eu sou PARE de me ligar por favor eu imploro eu NÃO quero nenhum plano da sua empresa

  • ana_star1981 AnaStar🌟 (@ana_star1981) relatou um problema

    Vcs acham que a @ClaroBrasil é uma empresa séria e que trata bem seus clientes? Pois é um trem jogado no meu quintal. Sem nome endereço sem nada, um chip. Ah **** ***** viu que falta de respeito.

  • oliveiraaleeo leonardo (@oliveiraaleeo) relatou um problema

    @ClaroBrasil PELO AMOR DE DEUS VAI TOMA NO ** ENFIA ESSA NET NO ** SERVIÇO PORCO DOS INFERNO A GENTE RECLAMA QUE TÁ RUIM OS CARA VEM TROCA ROTEADOR E CONSEGUE DEIXAR PIOR

  • brabadutra braba (@brabadutra) relatou um problema

    Tentando fazer mudança de endereço e o app não funciona, site tb não é ngm me ligou quando deixei meu contato @ClaroBrasil faz como?

  • delilivery Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema de São José dos Campos, São Paulo

    Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?

  • venancioluan1 Luan (@venancioluan1) relatou um problema

    @aviap_setnop @ClaroBrasil Mudou o número, eu comprei um número e acabei ficando com outro, não recebi os créditos que havia comprado com o e-sim, mas resolveu o problema de sinal.

  • guiaibrasil Guia Comercial IBrasil (@guiaibrasil) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior operadora que existe... só dor de cabeça e atendimento horrível... mudando de operadora