Interrupção da Claro em Santa Luzia, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Luzia, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:
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Viver Com Música 💎
(@ViverComMusica) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil! Estou sem Internet e não consigo entrar no app. Me ajuda?
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Rômulo Luiz
(@Alpoimluiz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O @ClaroBrasil seu serviço é 100%. 100% uma porcaria. Em casa, na rua na tv. Publicidade tá ótima Tatá Werneck,Thiago Layfher. Todo mundo feliz, mas na realidade uma bela porcaria! 🤡🤡🤡🤡
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Fabiana de Paula 🇧🇷
(@fabianaspaula) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil fora que a internet é horrível, instabilidade.
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Viver Com Música 💎
(@ViverComMusica) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Tenho dois contratos com a @ClaroBrasil em bairros distantes. Os dois sem Internet. O problema é com eles ou com 1 dos contratos?
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Ildeberto Saturnino, Jr.
(@ildebertojunior) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil. Será q vcs conseguem resolver o meu problema? Fiz um novo contrato com vcs e estou há 10 dias sem TV. Ligo pra agendar a visita técnica e elas são desmarcadas, sem aviso. Alguém aí?
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Fabiana de Paula 🇧🇷
(@fabianaspaula) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou aqui Sentada esperando a claro resolve meu problema
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Giovanni Amorim
(@gioamorim_) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil pelo amor de Jesus, eu preciso trabalhar com meu telefone! Que operadora horrorosa de ruim!
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Flávia Morgana👩🏻💻
(@flaviamorgana) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil ajuda aí né? Velocidade de 0,10mbps de upload? Não consigo enviar nenhum arquivo. Ontem quando o técnico esteve aqui deu 5,54mbps!
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Lucas Morais
(@lucasmorais1994) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Não da pra entender a @ClaroBrasil sinal deles fica caindo e oscilando todo dia o dia inteiro e hoje tá sem sinal desde as 21:00 horas. Eles pedem pra chamar eles na DM pra resolver o problema mas nem a DM eles respondem. App não encontra contrato e site fora do ar. Tem base ?!
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Lucas Morais
(@lucasmorais1994) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Não da pra entender a @ClaroBrasil sinal cai do o oscilando todo dia é hoje está sem sinal desde as 21:00 horas aí pede pra gente chamar ela na DM pra resolver o problema mas nem a DM eles respondem. Tem base isso ?!
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Namaria
(@namariaduarte) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Desde sábado sem internet da @ClaroBrasil, NET tava ruim, mas depois que virou claro… Meu Deus…
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Gustavo Lanza
(@guslanza) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Alô, @ClaroBrasil !! Tô tentando cancelar canais adicionais da Minha Claro Residencial e não consigo bem contato com ninguém pelo site/WhatsApp !! Que lixo de serviço, hein ?
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EduSarsur - #VemVacina 608.235 vidas 🖤 🇸🇾
(@edusarsur) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Estou desde cedo tentando usar o Twitter pela internet de vocês e não consigo. Já reiniciei o modem 3x e nada. Vocês vão continuar fazendo trafic-shapping assim mesmo? Será que irei ter que abrir reclamação na Anatel?
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Nicholas Janus Lemos
(@Nicholemos) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Só reforçando que a incapacidade de resolver as coisas da @ClaroBrasil é impecável. A 4 meses cancelamos essa ***** e voltaram a cobrar
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Giovanni Amorim
(@gioamorim_) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O dia já não tá dos melhores, aí a @ClaroBrasil vêm e ajuda a ferrar mais ainda. Poxa vida!
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Lucas Morais
(@lucasmorais1994) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
E aí @ClaroBrasil a chuva já acabou, a luz do bairro já voltou e só o seu sinal que até agora nada. Até que dia vai ficar assim ? Além de ter um sinal péssimo que cai e oscila o dia inteiro agora decidiu ficar sem sinal pra sempre ?
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Desinfluencer digital
(@hikelly_s) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil pra ligar oferendo plano é uma maravilha, agora pra resolver o pós venda é uma *****, arrependimento viu
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Humberto Martins
(@HumbertoMS) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Lilian07 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema.
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Namaria
(@namariaduarte) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@waleskasalles_ @ClaroBrasil Pior q aqui na região da minha casa e escritório, só tem oi ou claro. Não sei o que é pior.
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Jeovana Oliveira - DELIRIOS 28/10
(@jeovanaol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil internet e tão HORRÍVEL que não dá para assistir nem 5 minutos de jogo, que já para. Não sei se me estresso com esse time tenebroso, ou com essa internet péssima.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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GOIANARTE
(@GOIANARTE1) relatou um problema
@ClaroBrasil 1 - NÃO FALO COM ROBOTS 2 - A VOSSA INCOMPETENCIA TÉCNICA, FALTA DE HONESTIDADE, DESRESPEITO PELOS CLIENTES É DE TAL FORMA IGNÓBIL QUE NEM MERECEM DIALOGO NÃO VENHAM COM RESPOSTAS DE ,ERDA QUE NÃO SOU UM IMBECIL IGNORANTE COMO VOCES ESTÃO HABITUADOS A TRATAR OS VOSSOS CLIENTES
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kiki
(@kisonia) relatou um problema
@ClaroBrasil não assinem a claro ,o serviço de atendimento é péssimo mentem sobre pagamento cair no sistema depois de 2 horas,os atendes nada resolvem repetindo como papagaios,são mal educados ,nada resolvem vou partir para outra
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nathalia
(@nathxliafernand) relatou um problema
meu deus não aguento mais me humilhar por algo q eu PAGO @ClaroBrasil RESOLVAM A ***** DO MEU PROBLEMA ******* TÔ HÁ 5 DIAS SEM SINAL
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igor
(@bioncih) relatou um problema
@ClaroBrasil ta difícil ser cliente de voces
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juninn
(@opajuninn) relatou um problema
@ClaroBrasil Bando de *************, não tem um corno nessa empresa? É só robô? 80 canais de comunicação com cliente que sempre levam pro mesmo lugar, que é um robô que não soluciona o problema
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salibinha
(@princesalibinha) relatou um problema
Eu nunca vi uma empresa com a segurança de dados tão ruim quanto a da @ClaroBrasil. Eu to chocada. Fiz a contratação de um plano de internet pelo computador na quinta-feira, e desde então, recebi 5 WPP, mais de 10 ligações perguntando sobre agendamento e afins, sendo q é tudo+
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Paulo G. Marinho
(@pgmneto) relatou um problema
@ClaroBrasil parem de me ligar! Já registrei reclamação no central. Próximos passos: Anatel e @ReclameAQUI
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Renatinho Fla
(@renatinhofla) relatou um problema
Liguei pra @ClaroBrasil várias vezes para solucionar os problemas da sua internet ridícula,sempre paguei em dia, liguei novamente e a primeira coisa que a atendente eletrônica fez,foi me cobrar a fatura desse mês que não coincidiu com meu pagamento e está atrasada, enfim..
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DJ Mendes Freela
(@DJEduMendes_) relatou um problema
@ClaroBrasil tem algum lugar fácil para eu ver os períodos de fidelidade dos meus produtos com vocês? Pelo whatsapp não rola, pelo site não dá e pelo telefone não estou podendo esperar mais de 20 minutos para ser atendido. Ajuda aí!
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lua ✠
(@crvglilica) relatou um problema
@ClaroBrasil 15 minutos só esperando pra ser atendida, odeio o sistema de atendimento de vcs cara que ódio