Interrupção da Claro em Santa Luzia, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
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Internet | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Luzia, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:
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NILO DUTR🅰️
(@nilodutra) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Estou sem internet desde as 08h. Resolvam o problema, pelo amor de Deus!
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Rafael Moraes
(@falecomorafa) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@naosoumaisfake @ClaroBrasil Eu uso. E tá normal aqui. ps: O normal é ser ruim. Conecta, mas quase nunca cumprem a velocidade.
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Ludmila
(@Ludmilanetto) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil por favor preciso acessar o site preciso de ajuda.
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FALA JEJÉ
(@JeMeireles13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O @ClaroBrasil eu só queria alugar um filme no Now. Qualquer um que seleciono não dá pra alugar, ajuda aí né.
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Caio Cézar
(@CaioSanBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@LocutorRafaLeal @ClaroBrasil Rafa, consegui hoje a base de custo ser atendimento... infelizmente é isso...
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Marcelaal
(@Marcelaal11) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Preciso de um atendimento sobre meu plano e os atendentes não resolvem
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Caio Cézar
(@CaioSanBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@camilabragab @ClaroBrasil Aconteceu a mesma coisa comigo... só consigo usar rede social... por isso tô saindo dessa operadora lixo...
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Marcelo Grandioso
(@mGrandioso) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil de novo? Plena segunda feira e o bairro todo sem internet e TV? Previsão de retorno em 4 horas? Agora já virou prejuízo ser cliente Claro.
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Iguu #ForaSSR
(@iguucec) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Na hora de pegar 2° via ou pagar boleto vc consegue olhar acessar o app da @ClaroBrasil @NEToficial na msm hora Pra CV com atendente ou mudar seu plano nunca funciona o app ou site 🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Estou pedindo encarecidamente. Por favor, corrigam definitivamente o valor da minha fatura, estou a seis meses ligando mensalmente solicitando está correção. Desde Dezembro, só converso com vocês por reclamação via #Anatel porque cansei de ficar ligando. Até quando?
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🏃🚴🏊🏻♂️ FENÔMENIZADO 🦊🅱️🚀🔺
(@zoreio) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@amandafaudi @ClaroBrasil Faz 8 meses q não consigo o serviço q contratei e foi suspenso unilateralmente! Mas atendimento (ruim) tá tendo!
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FALA JEJÉ
(@JeMeireles13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@tatymirianrs @ClaroBrasil Pior que a @NetflixBrasil tirou maioria dos filmes velhos que gosto. Tá só no now
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Wilker Santos
(@wilker10santos) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
PIOR INTERNET DO MUNDO SE CHAMA @ClaroBrasil , a pior sem dúvida
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Cristiano Rodrigues
(@cristianoufmg) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@MendoncaRF @ClaroBrasil Eles nunca voltam pegar o equipamento. Tenho uns 3 em casa que prometeram buscar e até hoje nada.
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Fabiana de Paula 🇧🇷
(@fabianaspaula) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O jeito e mudar de operadora se @vivobr não tem interesse de resolver o problema dos meus pais. Eu já mudei para @ClaroBrasil
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Andréa Casadei 🇮🇹
(@Andreapalpites) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Há mais de um mês @ClaroBrasil não fez a portabilidade do celular, paguei fatura em débito automático e não recebi o chip, continua na "Vivo". O aplicativo não me dá opção de resolver o problema. Arrependida.
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S🅰️nttos_Leon🅰️rdo🇧🇷🏆🏆🖤🤍⭐⭐
(@SANTTOS_GALO13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marinaponzo @ClaroBrasil Eu sou técnico da Claro...mtos colegas estão com suspeita de covid ou gripados...pós isso a demora no atendimento...
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Além do 10621 tem algum outro telefone que consigo resolver um problema na minha fatura?? Tô desde o dia 15 tentando resolver.
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Daniel Amaral 'SAFaDani Fenomenal’
(@DaniConexao) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Hermann_Skol Ainda bem que sou cliente @NEToficial/@ClaroBrasil e não tenho esses problemas.
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Rafael junio
(@Rafajunio2) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil e @NETatende Preciso liberar uma porta para poder trabalhar de casa, ajuda aew... Porta 4001
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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leeloo dallas multipass
(@HeliLopes) relatou um problema
Quarto dia que a @ClaroBrasil não resolve meu problema. Já cabe desconto na fatura?
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Khrstian Oliveira
(@khrstian) relatou um problema
Existe internet ruim Existe internet péssima Existe internet lixo e abaixo disso vem a internet da @ClaroBrasil q para de funcionar do nada... e volta do nada tbm... e sempre quando vc mais precisa!!!
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Anderson
(@anderso35787788) relatou um problema
@ClaroBrasil Não repassou a redução da aliquota do ICMS de 25% para 18% na minha conta. Apesar da redução do imposto simplesmente reajustaram o preço do serviço pra ficar o mesmo valor total da fatura em relação ao mês anterior em que o ICMS era 25%.
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K, de Karolaine
(@kdekarolaine) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil o que está rolando, minha filha? deixou o rio de janeiro inteiro sem sinal? ajuda aí
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J.S.
(@anailuj_s) relatou um problema
@ClaroBrasil Parem de me ligar!!!! 03037201234 é o dia todo oferecendo plano, eu não contrarei plano da claro eu era Nextel, pior coisa do mundo foi ter virado claro!!!!
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Maurício🕸️Dantas
(@mauriciotdantas) relatou um problema
@MarkusPhillipe @ClaroBrasil Desde que a Claro assumiu completamente a operação, tudo ficou pior, principalmente pra quem era cliente NET. Tô cogitando seriamente essa migração pra Vivo.
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desastre humano
(@_anavmartins) relatou um problema
eu já vi operadora ruim de atendimento mas igual a @ClaroBrasil TÁ DE PARABÉNS VIU sem contar reajustes SEM AVISAR atendentes sem nenhuma experiência pra lidar com nossas solicitações 1 hora pendurada no telefone sem nenhuma resposta decente
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Fulano de Tal
(@tofalandodemim) relatou um problema
Aí você faz uma portabilidade para a @ClaroBrasil e a linha não funciona. Impressionante!
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Odin_RD
(@Odin_RD) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil vocês são péssimos! Compraram a Nextel para fazer *****! ***** de sinal lixo!!!
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Phreacks
(@phreacks) relatou um problema
A @ClaroBrasil falha miseravelmente no bloqueio de chamadas indesejadas #Anatel