Interrupção da Claro em Santa Luzia, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Luzia, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:
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Matheus fillipi
(@nascidopalestra) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Minha internet da @ClaroBrasil não funciona desde cedo. O aplicativo da nubank tá uma ***** tbm. Quartou
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M🅰️t_eus sem H 🏆
(@TheusHMF) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Logo hoje que o BBB tá bom a @ClaroBrasil Ta com problema técnico desde 20h e a @TIMBrasil está com problema no 4g, resumindo 250mb de wi-fi 50gb de dados e nenhum funciona. Valeu
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ohenriqueandre @ClaroBrasil Cê não viu nada. Tem meses que tô pedindo para eles enviarem a conta com o valor correto. Parei de ligar, só converso com eles por reclamação na Anatel.
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Marcella Frattezi 🖤🤍
(@tchellafrattezi) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Alô @canalviva, sabia que a @ClaroBrasil não atualizou nem um capítulo de A Casa das Sete Mulheres no Now semana passada??? Eu tô arrasada.. logo na reta final???? Queria taaaaanto.. ajuda a gente.. 🧡🧡🧡
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João Luiz
(@diasjoaoluiz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@alcp02 @AnatelGovBR @ClaroBrasil A TV e Internet aqui de casa é Nat/Claro ! O serviço é péssimo, mas é o que tem!
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🅰️ndré 🅰️ndrade
(@dealvinegro) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Eeeh @ClaroBrasil quer dizer que o técnico nem toca interfone e da baixa na ordem de serviço pq ninguém atendeu sendo que o prédio tem porteiro 24 horas?
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bruno paz
(@sigapaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil resolveu o problema na minha conta. Parabéns! Bjs amore
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Jeovana Oliveira
(@jeovanaol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil com a Net é uma vergonha! Minha internet está horrível, já caiu duas vezes em menos de 40 minutos, uma lentidão sem fim, e quando você liga para eles, é um computador que te atende. Não dá, sério.
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bruno paz
(@sigapaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Hey @ClaroBrasil acho que você tá com Alzheimer. Estou aguardando a resposta sobre minha reclamação. Dm se você não se lembra.
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Fred HC®️ ⭐⭐
(@fredhc) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Kkkk meu caso é que vocês são a pior operadora do Brasil.
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пабло пивоварова-хаммо #FreePalestine 🇵🇸 🌈🚩
(@PablitoBhz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
DUAS HORAS tentando falar no atendimento da @vivo pra bloquear um número e NADA... pior de todas mudem pra @ClaroBrasil !!! #VivoLixo
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Daniel Carvalho
(@dancarv7) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
E a @ClaroBrasil / net que EXCLUIU APAGOU a minha ligação de cancelamento para me cobrar o mes cheio! Hahah meu Deus que LIXO
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Matheus Braga
(@m_braganogueira) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil é uma vergonha absurda. Mudamos o plano da casa da minha mãe há dois meses. E hoje descobri que estamos pagando por um pacote e não estamos tendo os canais. Ninguém do atendimento resolve, acho que vai ter que rolar processo.
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Lih com L de Lula Presidente ❤️
(@Lihvinha2) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Essa ***** da @ClaroBrasil só faz raiva Pqp
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Gledson Ribeiro🏆🏆⭐⭐
(@gledson_felix) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ohenriqueandre @atleticonews @ClaroBrasil Kkkkkkkkkk sacanagem. Para resolver um problema é um custo, agora deixa a fatura atrasar uns dias para vc vê. Vão te achar onde vc estiver até no Japão
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bruno paz
(@sigapaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil resolveu meu problema. Aplausos 👏
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Jeovana Oliveira
(@jeovanaol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Muito bom ter a internet da @ClaroBrasil! Eu doida querendo assistir o jogo e a internet não está funcionando. Obrigada por sempre conseguir trazer o melhor serviço 🥰🥰
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Roberto Costa
(@betosoneca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@NEToficial @ClaroBrasil cadê a internet na região de Contagem, MG? A previsão era as 16h, agora 23h. Complicado isso. Quem vai arcar com o prejuízo, serei ressarcido? Me ajuda aí @AnatelGovBR
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Matheus Lacerda
(@SMatheuslacerda) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou sem internet em casa desde cedo. Me passaram um telefone 11 999910621 que não consegue ajudar em nada. App da Net Claro Residencial tbm não consigo marcar uma visita de um técnico. Me ajuda aí
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Davi Mascarenhas
(@davimascarenhas) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@rafinhabastos Quero ver cancelar a @ClaroBrasil (2)
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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REINALDO RODRIGUES
(@ftc_reinaldo) relatou um problema
CONTINUA SENDO VERGONHOSA A POSTURA DA @ClaroBrasil. Há 15 dias contratei um serviço residencial e até agora não recebi nenhum nº de protocolo. O canal de Ouvidoria não funciona sem um nº de Protocolo. Os atendentes do 10621 não conseguem discernir um pedido de uma reclamação.
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Jhon Hendrek
(@JohnHendrek) relatou um problema
@VictorSitaro @ClaroBrasil Cara, é uma pior que a outra. Credo. De tempos e tempos eu preciso que troquem meu modem da NET pq começa a ficar lento com o tempo
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Bruno Soares
(@brunocs06) relatou um problema
@ClaroBrasil simplesmente altera o valor da sua conta sem ao menos te comunicar, sou cliente a 4 anos de pós pago o valor da conta subiu de 110 para 133 sem qualquer ligação sem qualquer comunicado, e a Tim me oferecendo o mesmo plano por 75,99, vai ser lindo essa portabilidade
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barbecue de jabuticaba
(@vitoria987666) relatou um problema
tá pra nascer serviço de streaming pior que o now online da @ClaroBrasil
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Dona_ Lua🌵
(@anjo_fefe) relatou um problema
Vejam essa. Liguei na @ClaroBrasil para reclamar da cobrança da internet valor de 149,90 que no site a msm velocidade, 300 mega estava sendo oferecida por 99,90 maior parte do tempo não dá nem 100. Sugeriram a velocidade 500 mega. Aceitei, ñ estou receb nem 100.Esta 1 droga!
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Thiago Sanches
(@thigosanches) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil .. conseguiu me causar um transtorno por um mês e não resolve um problema... Ao inves de uma troca de endereço me cria um contrato novo, me cobra 2x pelo serviço e ainda me deixa sem o telefone ... atendimento padão hein...
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REINALDO RODRIGUES
(@ftc_reinaldo) relatou um problema
O serviço ofertado pela @ClaroBrasil não é o mesmo serviço entregue ao cliente.
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Luquita sem galera
(@vilacalucas_) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado, mas não vou mais tentar conversar com vocês. Faz 6 meses que vcs não resolvem o problema.
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gabriel
(@gbrlpnhr) relatou um problema
Não bastando a humilhação se ser assaltado, é humilhante o atendimento da @ClaroBrasil Tudo que eu precisava era de uma ativação de linha
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Junior Pardini
(@JuniorPardini) relatou um problema
É importante esclarecer, que não há problema com a conexão, nem com o modem ou meus aparelhos. A @ClaroBrasil simplesmente corta a velocidade. Se você desligar o modem por alguns minutos e religar, a velocidade volta por alguns segundos e cai de novo. Hoje já é o 11 dia sem 500mb