Interrupção da Claro em Santa Luzia, Minas Gerais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Apagão total | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Luzia, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:
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𝕭𝖊𝖑
(@djbelbertinelli) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil minha internet não tá funcionando de madrugada resolve essa ***** vou ligar pra Anitta acabar c vcs aff
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Bruno R. I. Mota
(@Brim13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Vamos para mais uma tentativa de cancelar minha assinatura da @ClaroBrasil pq me mudei. Que luta.
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Gabriel Rodrigues 🌹🇧🇷 🌹
(@gxrodrigues80) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ianfneves @ClaroBrasil Sapeca uma reclamação na Anatel, não espera o prazo da operadora.
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Bruno Da Silva Cezar
(@BCezar95) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
É inacreditável o serviço de internet que a @ClaroBrasil está entregando. O plano é de 250 MB, 250! Mas nem vídeo/áudio do whatsapp baixa direito. Arquivo de 280 MB demorou 3h pra baixar. Isso é um esculacho. O pior disso tudo é q ainda cobram pra mandar um técnico em casa.
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Chiquetet 🔺
(@owlrods) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Na moral, que lixo esses planos controle da @ClaroBrasil. Ser obrigado escolher débito automático, mas só dentre meia dúzia de bancos
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Michel Kalil
(@michelkalil) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil só queria te dizer que caso o meu pacote de dados acabe no meio da minha viagem, eu vou ficar bem triste. Já que sou obrigado a compartilhar internet do celular para trabalhar em um escritório pois a rede de vocês nunca funciona !
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Mateus Papini - twitch.tv/rograo
(@MateusPapini) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Cada dia que passo fico mais assustado com o nível baixíssimo da qualidade do serviço da @ClaroBrasil Estou preso em casa desde 15h esperando a visita técnica pra instalação da internet e os caras simplesmente deram bolo. É com a @AnatelGovBR que vou ter que resolver?
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Professora Simone Carvalho
(@SisCarvalho) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Eu gostaria de conhecer a política da empresa para o cliente
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Pedrosa 🍀
(@RaissaPedrosaX) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Lari_lrm @ClaroBrasil Passei MUITA raiva com a claro Troquei pra blink e tá indo bem. As vezes o sinal fica ruim, mas é só dar liga desliga no modem. E cai muito raramente.
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Professora Simone Carvalho
(@SisCarvalho) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil por gentileza me informe a política de relacionamento com o cliente. Missão, valores, política mesmo de relacionamento. Sua ouvidoria está informando que sua política é ILEGAL
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Nick T.H.O
(@emopaulinhu) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Oi bom dia, pra usar a rede 5G SA quando for ligada será necessário comprar um novo chip? Voltei pra claro recentemente com um chip novo. Não vem descrito se é 4G ou 5G
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Giane Alves
(@gianeaalves) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@LaraSartori7 @ClaroBrasil Jamais! Não atrasa um único dia. Nossa, já tô cansada desse lixo de operadora.
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Rodrigo Nueva Ⴟ
(@Mais1Rodrigo) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil não satisfeita em tirar a minha internet tirou também a TV dos meus pais em pleno domingo 😤😭🤬😔😡🥺 Bora resolver essa falha aí em BH!
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André Luís
(@AndreLuis__15) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil até hoje não foi resolvido o meu login e senha pra acessar o Now.
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Gabi 🐼📚
(@gabiseong) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Pode ligar sim, a hora que quiserem. Quero resolver isso tudo o mais rápido possível e infelizmente irei voltar para a @vivobr O serviço está tão ruim, que nem vontade de pagar a conta eu tenho, pago quase R$300,00 por um serviço que não tenho
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CRZ CarrieT 🍥
(@carrietlol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil PARA DE SER INCONVENIENTE MAIS DE 5 LIGAÇÕES TODO SANTO DIA E EU NEM SOU CLIENTE, PELO AMOR DE DEUS PARAAAAAAAAA
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Lélio Braga Calhau
(@LelioCalhau) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Tive problemas com a @ClaroBrasil . Pedi manutenção de manhã, vieram de tarde no mesmo dia e encontraram uma peça ruim na minha instalação feita em manutenções anteriores. Obrigado pelo rápido atendimento.
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Gherinha 👌
(@Gheraldwill) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Que Delícia @ClaroBrasil isso são horas de sair do ar TOTALMENTE?! Oh maravilha ! So passamos raiva, nunca vi.
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Bruno R. I. Mota
(@Brim13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Mais 20min de ligação com a @ClaroBrasil para cancelar a Net. Liguei no 10621. Depois de transferir a ligação 2x me mandaram ligar no 10699. Ao ligar no 10699 falam que não podem de atender lá e mandam ligar no 10621. 🤡🤡🤡 Me ajuda @AnatelGovBR
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Edson
(@equeiroga2014) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Ja fui atendido lá ,problemas tecnicos na minha regiao aff
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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José Airton
(@JairtonNascime1) relatou um problema
@ClaroBrasil @RioOpenOficial Que serviço ***** esse de vocês...além de não terem resolvido o problema do meu resgate de pontos, agora os canais Paramount+ ( 711 a 714) que até ontem apareciam no meu canal, agora sumiram e aparece mensagem pedindo pra eu assinar kkkk ..@claro que porcaria de serviço
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Thaisinha
(@sereiadanovela) relatou um problema
Eu nunca vi operadora p dá tanto problema com a internet residencial como a @ClaroBrasil
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Pri Sanches
(@prisorriso) relatou um problema
Empresas como @ClaroBrasil e @oi_oficial quando veem uma reclamação vem correndo pedindo pra responder DM, aí os 🤡 acreditam mandam DM e o que acontece? NADAAA! Continuam tratando os clientes como 🤡. Tudo podre! #queódio
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José Airton
(@JairtonNascime1) relatou um problema
@ClaroBrasil Já olhei...não resolveu nada, continuo com o mesmo problema.
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Ney Rodrix
(@Neyrodrixsan) relatou um problema
Não assinem à internet residencial da claro, é horrível, é tudo ruim. Atendimento, internet, suporte, tudo muito ruim. Toda hora cai, ontem caiu a tarde, voltou a noite as 20hs, 23 horas caiu de novo, voltou as 4 da manhã, e agora caiu de novo. @ClaroBrasil Decepção 1000!
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Amanda
(@freitaas_amanda) relatou um problema
@ClaroBrasil quando vocês vão resolver o meu problema? Fiz um acordo, paguei pelo banco parceiro no qual fui informada que teria minha linha retomada em 1 dia útil. Liguei ontem e o atendente virtual disse que tenho um acordo de R$ 100,00 e poucos reais em +
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Pedro Papito - Jornalista Digital
(@pedropapito) relatou um problema
A @ClaroBrasil ganha 1 cliente e faz questão de perdê-lo no mesmo instante. Comprei 1 chip para fazer portabilidade mas nunca consegui ativá-lo. Querem que eu vá até uma loja pq não podem resolver online ou por telefone. Perdi R$ 20 com a recarga, pra nunca mais gastar R$ 1.
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⭐️
(@soeirowelbert) relatou um problema
Pior carnaval da minha vida toda, inteira, foi esse, e ainda tá sendo… Nem internet em casa tá pegando, só pra vocês sentirem o nível de quão escroto tá sendo, inclusive @ClaroBrasil que palhaçada, boleto pago, tudo certo e sem sinal em pleno o carnaval *******.
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Marcus Longo 1️⃣3️⃣
(@OMarcusLongo) relatou um problema
@ClaroBrasil Já entrei em contato e nada foi resolvido. Formalizei uma reclamação na ANATEL.
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Anderson Paixão 🏳️🌈⃤
(@AndersonPaixao1) relatou um problema
de
Blumenau, Santa Catarina
@ClaroBrasil Eu não sou cliente claro móvel. Mas gostaria de saber pq nas demais cidades onde tem o 4G, não tem o VOZ HD???