Interrupção da Claro em Canoas, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Canoas vêm de códigos postais 92000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Canoas, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canoas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (7%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Canoas, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Canoas, Esteio, São Leopoldo e Sapucaia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Canoas, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Canoas e locais próximos:
-
Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Alô, vocês colocam fibra no condomínio, fazem troca de modem e instalação e fica pior do que estava antes❗ Não é possível, se pagando todo mês uma grana e ter uma internet que não funciona.
-
mimapdxagain
(@mimapdxagain) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.
-
Fabricio Cruz 🦔
(@naoFabricio) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Acabo de registrar uma reclamação formal contra a @ClaroBrasil na ANATEL. A empresa tem 10 dias para responder oficialmente. Não vou aceitar mais respostas vagas pelo Twitter ou WhatsApp. Agora é só pela Anatel.
-
Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia
(@CleberAS) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.
-
Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @ClaroBrasil , está impossível a internet de vocês, desde que trocaram para a fibra aqui no condomínio, está tão ruim como antes, tenho BTV e não se consegue assistir de tão intermitente o sinal.
-
( ͡° ͜ʖ ͡°) 🌈♿️
(@_nelsoncezar) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Sem internet até 23:30h, segundo a @ClaroBrasil. Que serviço ruim.
-
crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
-
Info4Fun Brasil
(@Info4funbr) relatou um problema
de
Gravataí, Rio Grande do Sul
@odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo desta ligação e abre uma reclamação na Anatel!
-
André Dias
(@dd_dias) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.
-
Oziris Marins
(@ozirismg) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿
-
Fabricio Cruz 🦔
(@naoFabricio) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Como a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!
-
Sofredor Colorado
(@xequito1909) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus
-
Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.
-
Himself
(@RodBlom) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.
-
Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Inacreditável, TODO SANTO DIA agora é certo que a internet aqui no prédio cai e passamos hooooras sem. Ô @ClaroBrasil favor conserte esse sinal terrível!
-
Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.
-
Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️🌈🐜♀️
(@CamilaPazCosta1) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Já olhei, eu quero uma previsão de retorno do serviço.
-
crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Vou trocar de operadora eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil lixo lixo lixo! Além de me fazer cobrança indevida de um cancelamento q fiz em novembro ainda não dão suporte algum qnd tenho problema no meu claro flex, vtnc
-
André Ritter
(@andre_ritter) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Claro tv+ App está totalmente fora do ar, não é possível nem fazer o login 😥
-
Sagitariana Grande
(@corbata1982) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil sem sinal de internet há mais de 24 horas e não tem UMA pessoa pra poder fazer a reclamação
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Jess 🇭🇺
(@GreenFairy__) relatou um problema
@ClaroBrasil Ajuda nada.. eu quero é mudar o plano com o msmo valor que aparece pra novos clientes. 35 reais mais caro o plano que eu preciso se eu for mudar já sendo cliente de vcs. Surreal isso.
-
GLADIADOR pelo Brasil
(@Augusto29752600) relatou um problema
@telecine cada ***** de filmes hein, um pior que outro lixo pqp, vou cancelar assinatura viu @ClaroBrasil ?
-
Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Seguem os aborrecimentos c/ a @ClaroBrasil. Enviada p/ o e-mail indicado a certidão de óbito do meu Tio, titular da conta q preciso cancelar o qt antes, sou informado d q, na semana de Natal, em até 5 dias úteis a empresa entrará em contato dps de analisar a certidão.. (+)
-
Ana Carol Thomé
(@NaCarolThome) relatou um problema
A @ClaroBrasil está de brincadeira com a gente! Mês inteiro com internet e tv instável. Alô @vivo, vem pra cá salvar a gente!
-
Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por essas e outras, repito e recomendo p/ o bem de todos: JAMAIS contratem QUALQUER SERVIÇO da @ClaroBrasil. A menos q vc seja um ********** q curta se aborrecer, gastar seu pacote de dados c/ telefonemas (já q as ligações p/ o lento serviço de atendimento 10621 ñ são gratuitas).
-
Serjera
(@Serjeracerveja) relatou um problema
Graças a DEUS é meu ultimo mes com essa internet lixo da @ClaroBrasil, e dizer pra vcs, vc pioraram a NET 300 % uma empresa que era boa e ficou pessima com vcs.
-
Ramon Floriano
(@rmnflrn) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou aguardando feedback na DM de um problema enviado na última quarta-feira...
-
antonio
(@ntoniosantus) relatou um problema
estou desde as 14h tentando reativar minha linha móvel da @ClaroBrasil o tal do claro flex, fui reativar o plano e agora estou sem serviço há horas e horas, isso pq eu precisava aguardar 4h pra poder ativar. olha dona claro desde q vc comprou a nextel, tudo ficou um lixo
-
Jess 🇭🇺
(@GreenFairy__) relatou um problema
A @ClaroBrasil é safada, né.. se tu já é cliente e quer mudar ou acrescentar algo no plano o valor é muito mais caro dos clientes novos. É surreal isso.
-
PresidaPejotinha
(@ValTranseunte) relatou um problema
Amanhã finalmente estarei livre da @ClaroBrasil depois de 3 meses de aborrecimentos diários 🙌🙌🙌 Claro nunca mais!