Interrupção da Claro em Canoas, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Canoas vêm de códigos postais 92000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Canoas, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canoas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 28: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (11%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Canoas, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Canoas, São Leopoldo, Cachoeirinha e Gravataí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Canoas |
Apagão total | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Canoas, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Canoas e locais próximos:
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LUCIANO 🇪🇪 37/70
(@LBAquino) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
O meu sonho na vida, é receber pelo menos a metade de internet que eu pago para @ClaroBrasil... Pensa em uma operadora lixo!!!
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Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹
(@olilbispo) relatou um problema
de
Esteio, Rio Grande do Sul
@haykisner @ClaroBrasil Simplesmente o cara entra em contato com a central eles falam que vão ajustar, tu desliga o telefone e tá a mesma coisa. Simplesmente péssimo. Eu falo pra todos mundo. Se tu quer ter paz espiritual, não contratem serviços da @ClaroBrasil. Call center mentiroso e incompetente.
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Felipe Scheffer carvalho🇦🇹
(@FelipeScheffer6) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?
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Matheus Carvalho
(@matheustayonme) relatou um problema
de
Alvorada, Rio Grande do Sul
Foi só aqui que a 4G da @ClaroBrasil ficou um lixo e do nada foi pra 3G? Preciso lançar notas, fofos.
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Letícia Escoto
(@leticiaescotto) relatou um problema
de
Esteio, Rio Grande do Sul
Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil
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andré minhore
(@andreminharro) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
ter feito portabilidade pra @ClaroBrasil tem sido de longe a PIOR decisão que eu tive no ano
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Olokinho Braz
(@alex_rbraz) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
@Miichel_Matias @ClaroBrasil KkkkKKK eu to tentando cancelar a TV aqui também e não da
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TdeTATU🇲🇨
(@Tauaneann) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
Fui na @ClaroBrasil do paradao e sinceramente que péssimo atendimento pagar 500 reais de conta pra me tratarem mal aí sinceramente 🤡🤡🤡🤡
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andre
(@dd_dias) relatou um problema
de
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil ao tentar realizar pagamento com cartão de crédito, atendente diz "liga 1052 e tenta de novo, só na cidade de Aracaju consegue pagar", app não funciona no wifi.. As opções sao: 1 ligar esperar 20 mensagens de voz, esperar menu onde a opção para...
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Fulano
(@Fulaninhus) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
Tô a uma semana tentando assinar o BBB na tv da empresa, pela tv não dá, ao ligar pro 10621 dão um outro número pra atendimento PJ, ao ligar no outro número cai no mesmo atendimento do 10621 @ClaroBrasil @NETatende
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Grazi
(@agraziada) relatou um problema
de
Alvorada, Rio Grande do Sul
E a @ClaroBrasil TV que eu efetuei o pagamento de 2 faturas dia 15 de outubro e hoje me cortou o sinal, alegando que o pagamento não deu baixa. Sério. Cada vez pior o serviço. E hoje eu fico sem TV é isso @ClaroBrasil?
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Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹
(@olilbispo) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Vão resolver como "resolvem" quando ligamos? Se for, então ficará a mesma "inhaca". Vocês querem perder cliente isso sim.
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Lume 光 ✨ 🦔
(@luizameira) relatou um problema
de
Esteio, Rio Grande do Sul
Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano
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Gustavo Mota
(@gustavoemota) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
Essa @ClaroBrasil faz mais de uma semana que prometeu resolver a queixa grave que fiz de cobrança indevida e nada. Só joga pra torcida aqui. Vou cancelar o meu combo e Net TB. Enchi o saco pela cara de *** e desrespeito!!!
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Jonathan G ♒️
(@O_talgonzalez) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Não foi resolvido, liguei novamente e fiquei mais 35 minutos na espera, PÉSSIMO PÉSSIMO, nunca recomendarei o serviço de vocês a ninguém!
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andré minhore
(@andreminharro) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
15 minutos de espera em ligação e eles simplesmente DESLIGAM O app não consigo sequer entrar Tão me cobrando 60 reais por UM DIA de plano de celular, sendo que meu plano mensal é 49 reais @ClaroBrasil LIXO LIXOSO
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Mimis
(@_Milenanevess) relatou um problema
de
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil você me odeia ? Eu tento pagar meu boleto em dia pelo App, pelo site e pelo whatsapp mas você não ajuda. Só fala que não consegue ajudar e que está indisponível no momento.
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thiago.2b
(@thiagob76) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Malditos. Continuam ligando! Tenho um plano de internet com vocês hoje. E vou cancelar seu malditos. @ProconRS
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Rafa Martins 🥁💚
(@rafa_martinsb) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
Legal mesmo é a @ClaroBrasil vir instalar a internet do vizinho e cagar com a nossa internet da @oi_oficial q parou de funcionar assim que o técnico da Claro mexeu nos cabos externos. E o mais legal é a Oi não ter um atendimento emergencial e só mandar um técnico na segunda feira
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nicole
(@nickpereira_) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
QUE ODIO dessa @ClaroBrasil simplesmente cortou meu sinal e não tem jeito de resolver, já liguei pra lá várias vezes. E o pior que eles disseram que eu aumentei meu pacote sendo que eu NUNCA solicitei nada!!!! Vou ter que ir trabalhar sem sinal por causa dessa ***** de operadora
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Mattos
(@RafaelCMattos) relatou um problema
@Nestor_Maia @ClaroBrasil Bizarro. E o atendimento ao cliente péssimo.
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Anderson Baltazar. ⚫⚪
(@Andihh) relatou um problema
@ClaroBrasil eu só quero pagar a droga da fatura. e o portal de vcs nao deixa eu pagar com cartão desgraça
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ＧＵＩＬＨΞＲＭΣ ⬆️
(@Guimg1) relatou um problema
@ClaroBrasil vão ficar ate quando nessa palhaçada sem sistema? Meus créditos não renovaram! N consigo atualizar! Ter que fazer uma reclamação na anatel?
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Ana Paula Moreira
(@anapdmoreira) relatou um problema
Quase 24 horas sem Internet, TV a cabo e telefone e agora nem falar na @ClaroBrasil eu consigo. Quando era só NET dava menos problemas!
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William 🌍🧳🌵🌻🔥🏳️🌈❤️
(@Willoficiaall) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou com problema faz 3 dias que cancelei meu plano claro flex e até agora minha linha foi migrada para o pré pago eu mando mensagem no aplicativo ninguém responde uma falta de respeito claro
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Gabriel Mendonça
(@GabrielBrm) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil, bom dia. Eu estou desde ontem sem conseguir acessar o Minha Claro Móvel, seja pelo app, seja pelo site. Não consigo saber o meu consumo de internet e ver minhas faturas nem pelo atendimento via WhatsApp. Alguma previsão de retorno?
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Rick Santos 🇧🇷 🇺🇲 🇮🇱
(@RickSantos1974) relatou um problema
@oi_oficial sem telefone e internet a 24h. Alto da serra, Petrópolis RJ. Tinha me esquecido como o atendimento de vcs é PÉSSIMO. Socorro @AnatelGovBR . @ClaroBrasil consegue uma instalação pra hoje?
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Xaxá Conxis
(@Igor_Xaxa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Bom dia, @ClaroBrasil, pelo jeito seus técnicos estão com dificuldade de resolver o problema aqui! Vamos para o 3' dia sem serviço e nem protocolo de atendimento vocês estão dando. O problema alegado agora é que "a Claro está sem sistema e não podemos fazer nada!" Sério? 3 dias?!
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LEILA 💚💛
(@LeilaBittar) relatou um problema
@ClaroBrasil O que sempre foi ruim, está pior. Há dias que tento acessar o app. Minha Claro e não funciona. Até quando ?
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Marcio Luiz Dionisio⚫🌪️🔴
(@marcioLD10) relatou um problema
@ClaroBrasil, desde ontem pela manhã com problemas no sinal da TV em Curitiba, na central de antendimento não repassam nenhuma info. Qual previsão de normalizar? Tenho um processo com a Ouvidoria, e não consigo contato...