Interrupção da Claro em Simões Filho, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Simões Filho, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Simões Filho e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Simões Filho, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Telefone | |
| Salvador |
Telefone | |
| Salvador |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Simões Filho, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Simões Filho e locais próximos:
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Paullete
(@Paulinha_rammos) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil eu liguei para pedir atendimento para um número, o atendimento mandou atualização para outro número, e na loja da Claro do shopping Bela Vista em Salvador Bahia, todos os funcionários fazendo cara de paisagem para nao atender.
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Morena Tropicana
(@mtropicanaa) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil @TXT_bighit Eu tô surtando que a claro tá deixando eu e meu marido sem sinal. Como migrados da oi pra claro e simplesmente estamos pagando por um serviço sem usar. Ligo na central e nada resolve
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𝙹𝚘ã𝚘 𝙿𝚊𝚞𝚕𝚘 𝙱𝚒𝚜𝚙𝚘
(@jpbispo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
O espelhamento do Claro TV+ deixa a imagem com baixíssima resolução no Chromecast. Tô usando o Smartview pra poder assistir decentemente. Que papelão, hein, dona @ClaroBrasil/@ClaroVideoBr !
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mari
(@marilicurgo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Eu não tenho nada com vocês não, mores. O meu problema é com a @ClaroBrasil ! Kkkkkkkk
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oldair sena
(@oldairsena) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil móvel ou banda larga serviço shit
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Morena Tropicana
(@mtropicanaa) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Indignada com a @claro q tá me deixando sem sinal. Eu tenho dois números pós pago que foram migrados da oi p claro e simplesmente não funciona. Já liguei na central e nada resolve. @ClaroBrasil ajuda aquii
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Tatu
(@tatulol_) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@winzixz @INTZ @ClaroBrasil depende de como você vai lidar com sua rotina, se você for tratar como a de um pró qualquer eh uma rotina cansativa, frustrante e que a longo prazo pode trazer um burn out uma rotina de atleta vai te fazer ser mais consistente e se bem organizada, muito mais produtivo
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Mailson Conceição
(@mailsonmcj) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@daabson @vivobr @ClaroBrasil Siiim, tenho vivo e claro e tá um lixo os dois
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mari
(@marilicurgo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil A situação é geral, não é minha específica. Vocês deveriam melhorar a rede da Claro em Salvador. O serviço está muito aquém. 5G simplesmente inexiste como vocês vendem... Toda festa popular as pessoas que usam Claro reclamam que estão sem sinal. Só melhorem!
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mari
(@marilicurgo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Velho, a @ClaroBrasil em Salvador reza pra ser ruim, porque ela é apenas HORRENDA. Em festa popular, meu filho, nem pense em usar. Até em evento que é patrocinado pela Claro, como foi o Domingo no Parque, para ter sinal era um parto. Meu celular 5G ontem no RV mal pegava H. SOS!
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Magno Lavigne
(@LavigneMagno) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Tenho dois chips @vivo e @ClaroBrasil e nunca vi a Internet tão ruim como agora.
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Ci. 👩🏻🍳
(@acibarbara) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Não! Resolvam o problema de @suca_mamede ela sim é prioridade no momento! Obrigada!
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🇫🇷
(@Thiago80888063) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
Nunca pensei que a @ClaroBrasil internet seria tão ruim a ponto de me trazer ter saudades da oi velox Que atendimento porco Nada funciona
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Erica Cortizo
(@ECortizo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Obrigada pelo imediato retorno e resolução do problema.
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Everaldo Cardoso Jr. 🌈 LULA 2022
(@EveraldoSSJr) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Tô passado como na loja da @TIMBrasil os atendentes são tão despreparados... Vim fazer uma portabilidade de três linhas de conta pós paga empresa... A @ClaroBrasil tem os serviços mais caros mas o atendimento é muito melhor...
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Erica Cortizo
(@ECortizo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil o que está acontecendo com a internet na região do Cabula, Salvador/BA? Ontem e hoje com problemas. Trabalho em casa e estou sendo prejudicada com as minhas atribuições.
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Santine Amaral
(@santineamaral) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Hoje à tarde fui à loja da @ClaroBrasil lá no @ShoppingDaBahia ativar o eSIM no meu aparelho celular. Ao final do atendimento me dirigi ao caixa para efetuar o pagamento, e para minha surpresa a @ClaroBrasil não aceitava pagamento por aproximação nem PIX! Como estava sem cartão +
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Vandylea
(@ByVandylea) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Preciso do valor real, a claro está me cobrando por serviços que não utilizei, quero pagar o serviço móvel de celular
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André Malhado
(@AndreMalhado) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Do nada a internet aqui de casa parou de funcionar e a @ClaroBrasil simplesmente diz que precisa de uma vistoria presencial. Ligo pra central e ninguém sabe dizer por que. Atendimento péssimo!
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Daniel Camanzi
(@DanCamanzi) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @ClaroBrasil é uma graça! Faz um serviço no poste que me atende, troca um monte de coisa, mas foi INCAPAZ de religar a minha conexão. Era só trocar um cabo, mas isso é com outra equipe! Aí deixa o cliente SEM INTERNET, SEM TV E SEM TELEFONE! #desrespeito
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bu
(@37brunas) relatou um problema
@ClaroBrasil cliente com COVID precisando marcar exame e sem conseguir fazer ligação porque a linha da Claro foi cancelada sem QUALQUER EXPLICAÇÃO, com as contas em dia!!!!! ABSURDO!!!!!! Nem pro 0800 a ligação está completando!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A M A N D A
(@contadaamanda) relatou um problema
Alô alô @ReclameAQUI @proconspoficial a @ClaroBrasil me deixou na linha por 17 minutos e não me atenderam. Me ofereceram um plano de $129,90 e NÃO AVISARAM que seria apenas por 6 meses e agora voltou o plano antigo por $245. É um descaso e não querem resolver o meu problema.
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Thiago Bertuzzi
(@tbertuzzi) relatou um problema
@magoolation @ClaroBrasil @NEToficial Exatamente, é esse o ponto. Vários Serviços fora a dias e eles não querem falar/assumir o problema.
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milla
(@edamystar) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda! Eu contratei um plano on-line e agora fui checar no aplicativo e cancelaram meu chip e eu uso esse chip no trabalho
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𝕴𝖙𝖆𝖑𝖔
(@euitaIo) relatou um problema
@DanGoes96 @ClaroBrasil Anote todos os protocolos, horário e com quem falou, caso você não consiga falar com ninguém anota o protocolo gerado na URA, entre em contato com a Anatel e faço uma reclamação, tem a opção de fazer a reclamação pelo telefone ou pelo site. Eu sugiro abrir a reclamação pelo site
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Thiago Bertuzzi
(@tbertuzzi) relatou um problema
@magoolation @ClaroBrasil @NEToficial grande magoo, to a 2 semanas tentando migrar a net pro meu novo endereço. Não funciona o site, o app, o bot e nem a telefonia hahahah . Realmente funciona quando não preciso falar com ninguém lá
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Vitão
(@paodormidu) relatou um problema
15 minutos já na espera pra falar com um atendente, obrigado pelo ótimo serviço (não prestado) @ClaroBrasil
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perdi
(@shinidn) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet ta um lixo oscilando de 50 pra 500 ms todo dia o dia todo
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Johnny Katayama
(@johnnykatayama) relatou um problema
@DanGoes96 @ClaroBrasil Quando eu tinha NET/Claro, toda vez que caía o serviço por causa deles eu pedia na fatura que fosse descontado um dia sem tv/internet/4g - era pouco desconto? Era! Mas se TODO CLIENTE pedir quem sabe eles não se preocupam em oferecer um serviço melhor?
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michael
(@sepmith) relatou um problema
@guipererexx @ClaroBrasil mano eu vou trocar de operadora kkkkkkkkkk que serviço ruim, eu tenho certeza que fazem isso pq sabem que uma hora a gente cansa e paga