Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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AmelSmith
(@ameldomell) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil funcionava bem. A Net tb funcionava. Depois da fusão Claro X Net eles conseguiram foder com as duas empresas no que diz respeito ao atendimento ao cliente. É uma palhaçada. Toda e qq solicitação q vc faça o atendimento só ocorre após queixa na Anatel. 🤡🤬😤
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil minha Internet está ruim de novo, não consigo entrar no app do Itaú, vocês bloquearam o face, vou reclamar de novo na anatel
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@claro minha Internet está ruim de novo, vocês bloquearam meu face com vocês pra eu não reclamar mais, robô não conserta nada, vou reclamar na Anatel de novo, não abre nem o app do banco @Claro_EmpresaRJ @ClaroBrasil
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Claro a 3 meses estou tendo problemas com vocês. Tenho plano de 50,00 acompanho uso da minha Internet pelo aplicativo. A dois meses vocês falaram que eu consumir 100% do meu pacote inclusive tive que contratar um pacote adicional.
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?
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Bruno
(@bruno_tso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a conta que comprei foi internet banda larga 125 megas por 89 reais pra minha casa e no lançamento futuro cons 179 reais entrei em contato pela central e informaram que mudaram meu plano pra 250 megas sendo que eu nunca solicitei isso, do nada??????
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Mais um dia em que q @ClaroBrasil me fez de trouxe 🤡🤡🤡 já são 15 agendamentos de visita técnica "marcados" e nenhum realizado. O serviço SEMPRE foi bom, até parar de vez e ninguém dar um posicionamento sobre qualquer coisa. Sem internet em casa desde 25 de julho e eles nem aí.
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Todo dia ligam pra nada,pra dizer que tem fatura de um serviço que não funciona... Na mesma rua que moro, tem internet da @ClaroBrasil e está funcionando perfeitamente, qual a explicação??? Não dá, o serviço caiu demais! Só me resta usar internet de bairro, que é outra *****.
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carolina
(@carolinadpmelo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu chip deu ruim, a @ClaroBrasil não resolve e to sem sinal desde cedo 😓
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Uma mensagem dizendo que consumir 80% da minha Internet. Isso é possível não tem como. Vou aguardar retorno com solução.
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É vt
(@evtcrf77) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Essa @ClaroBrasil tá um verdadeiro lixo, vou cancelar isso
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👼👣
(@JohnataBento) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@BiBorges96 @ClaroBrasil Eu hein do nem confia , e se reclamar ainda atraso !
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Patrick Lourenço
(@ptklourenco) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NicollasJesus22 Alô @ClaroBrasil da uma atenção aí, meu atleta da seleção brasileira está com problemas é isso me irrita
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Thiago Luzardo
(@THLUZARDO) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
3 horas dentro da @ClaroBrasil ! Sistema uma ***** sempre ! Karalhooooo
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exausta
(@Ferreira2702) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Sem @ClaroBrasil (Net) desde o dia 26/09/2021 e não consigo o atendimento pelo APP e por telefone. Que raiva! #net #Claro #claronet
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Parminha 1 🇧🇷
(@Wllxgton7) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil namoral cês tão de sacanagem mané, que internet ruim, vou pular pra @ClaroBrasil
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a claro, net me bloqueou no Facebook pra eu não reclamar mais, abrir reclamação na Anatel, qdo reclamo pioram minha Internet mais ainda, se atraso cobram juro, mas não dão desconto na Internet sem sinal
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É vt
(@evtcrf77) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quase 1 mês sem sinal de internet e a dona @ClaroBrasil cagando e andando rsssssss bom demais ser cliente dessa empresa medíocre
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Sérgio Cerqueira 🇧🇷🇵🇹
(@CerqueiraSA) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Claro Box um bom produto, porém SEM SUPORTE. Problema simples - sincronização do controle com a TV - mas não se obtém resposta em qualquer meio (App, 10641 e loja). Não abrem visita técnica. - Controle com comando de voz.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana
(@guedesanag) relatou um problema
PORCARIA DE SERVIÇO @ClaroBrasil
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🦋
(@cl4nd3estin4) relatou um problema
A claro é horrível meu Deus, coloquei Wi-Fi aq de 500mega tem nem um mês e fica mais lento doq tudo e hoje simplismente parou de funcionar. Eu trabalho em Home office me ajuda nos @ClaroBrasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@F_Almeida1980 @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Marcello Garcia
(@marcellotj) relatou um problema
@ClaroBrasil já tem uns dias que a internet anda oscilando bastante aqui em Osasco. Já sou cliente de vcs há muitos anos e nunca tive problemas, mas vcs meio que estão me forçando a mudar de operadora
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𝓟𝓮𝓻𝓮𝓼
(@itskevinperes) relatou um problema
@ClaroBrasil péssimo serviço, agenda e não faz o serviço todo, faz pela metade ou simplesmente não vem! Assim fica difícil…
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🆂𝙻𝚎𝚘𝚗𝚊𝚛𝚍𝚘 Strzygowski🆃
(@Leostill) relatou um problema
@ClaroBrasil Conversar com humano no 10621 é possível ou só por milagre? Não sou cliente, querendo ser, mas quase desistindo. Claro Box é meu interesse ok.
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GAMESIGA | HorisOS @ Twitch.tv/horisos
(@LeHorisOG) relatou um problema
Parabéns pra dona @ClaroBrasil por continuar tendo esse atendimento ***** de vcs...
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c
(@tuitacarlos) relatou um problema
@AhmadxBeydoun @ClaroBrasil eles merecem processo mesmo, nunca vi tanta incompetência assim. Só a Oi na época do velox… hoje em dia nem ela é assim mais.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@F_Almeida1980 @ClaroBrasil Olá, Almeida. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Lucas Sans
(@lvcassans) relatou um problema
Eu queria uma ajuda da @ClaroBrasil mas tudo é robô e nunca cheg no atendente real