Claro

Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro 02/06/2026 15:15

fevereiro 06: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Televisão
BrazilRio de Janeiro Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilNiterói Televisão

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

  • sandrobarbosa Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.

  • KaNascimentoM Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

  • _superafim Jess (@_superafim) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

  • sandrobarbosa Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

  • reivolei Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

  • 1000Castanheira 1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

  • ale_machadop Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

  • porraloukinha PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

  • jrguedesp ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

  • eliana_lility Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

  • TLopes_S Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

  • IzaScost Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

  • 1000Castanheira 1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

  • JcmJunior372 Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

  • AJ0750 Alberto Junior (@AJ0750) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!

  • eai_negona Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

  • sampfjv douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

  • pessoadoamor LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil segue sendo um lixo

  • Dannyrezendde Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

  • WanrFerrer Wanrley (@WanrFerrer) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Raizaky Gustavo Gomes (@Raizaky) relatou um problema

    @Mauker @ClaroBrasil Cara só tive paz quando contratei uma empresa local aqui em Goiás. Qualquer operadora tem um serviço tão ruim que vale mais a pena arriscar nas pequenas empresas

  • ROSEMAR47933936 ROSE MARY🚩🚩🚩🚩🇧🇷 (@ROSEMAR47933936) relatou um problema

    @ClaroBrasil @lucioluiz90 @Vickcardozo Claro eu só consigo sinal p navegar fora da minha área.agoraesmo estou indo p santa cruz outro bairro .e guando chego lá ficou sem sinal.Ja liguei p Anatel quero cancelar pois n pagarei o que não tenho!

  • marcusreisjr pivete (@marcusreisjr) relatou um problema

    @ClaroBrasil prestando um péssimo serviço. tô há 3 dias com a linha sem funcionar. vários protocolos, encaminhamentos pra vários setores e sempre dando novos prazos. um despreparo generalizado. tanto na loja quanto no call center

  • bethoIiveira Elizabeth (@bethoIiveira) relatou um problema

    Queria saber pq a @ClaroBrasil comprou a nextel se o cliente não consegue ter os mesmos benefícios de antes

  • EvilazioBarbos2 Evilazio Barbosa Dos Santos (@EvilazioBarbos2) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sou cliente CLARO à anos , a claro tem um péssimo SAC, uma máquina que não resolve absolutamente nada, estou à 3 dias tentando obter minha internet de meu pacote PREZAO é não consegui, muito embora tenha comprado créditos antecipado e triste constatar o descasso com os clientrs.

  • grazips_ xxxo (@grazips_) relatou um problema

    Eai *****, faz 3 dias que tô tentando resolver um problema com a operadora e não consigo @ClaroBrasil, tô perdendo a paciência já

  • unicornioix Sarah (@unicornioix) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    E vamos de instabilidade na rede novamente, dona @ClaroBrasil @NETatende ?

  • ashlleey__ Canela d’Ema (@ashlleey__) relatou um problema

    Mais de uma semana tentando instalar internet da @ClaroBrasil. Sábado passado deram prazo de 48 horas pra instalação, que não foi realizada, e agora dizem que precisa de uma liberação no sistema, mesmo o prédio já tendo aptos com internet há tempos. Péssimo serviço.

  • fefaele Rafa’L 🦋 (@fefaele) relatou um problema

    Solicitei apenas a troca de um serviço de PRÉ PAGO para PLANO, 0 necessidade ficar sem serviço de operadora @ClaroBrasil @claronxtbrasil até dia 23 por conta disso. Se fosse PORTABILIDADE de uma operadora para outra eu até ia entender

  • whosdaviv davi (@whosdaviv) relatou um problema

    @srtamm @ClaroBrasil Não importa, eles podem ter o melhor plano do mundo: EU NUNCA VOU SER CLIENTE DA @ClaroBrasil! NUNCA