Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Moradores de Irajá e Vista Alegre: vamos nos mobilizar! A Oi abandonou sua sede e deixou as antenas de retransmissão na região p/ o saque de cracudos! As operadoras @ClaroBrasil @TIMBrasil estão sem sinal há dias. Não vamos pagar o serviço que não recebemos! @irajanewsrj, ajude!
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Gostaria de saber, como eu nao consigo assistir a record, canal local, ou sbt e ate a Globo, Mas assisto todos os canais governamentais como TV justiça, camara, Senado, e tbm Brasil, e UTV, esses manipuladores, e me dizem que é problema de sinal? Sinal que só abre pra esses?
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Tiago Garcia lameu
(@Tiagocgc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não consigo cancelar uma linha da Claro pelo telefone e nem na loja física. Acabei de sair da loja do Park shopping de Campo Grande RJ. @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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Vai responder não, ****?
(@dihcaitano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Esse atendimento da @ClaroBrasil é uma porcaria né? Vc está sem internet, não fala com ninguém, o robô só manda resetar o modem e se não der certo, tem que agendar visita presencial. E se vira para conseguir receber um técnico, pra uma coisa se nem sabe se é necessário.
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Drº. Blackheart ᶜᴿᶠ
(@Lhuyz_000) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não deve ser tão difícil assim prover um serviço de qualidade não. Não é possível.
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Bruno Guedes
(@b_guedes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Morreu @ClaroBrasil na Tijuca pra wi-fi, 4G, tudo? Será que oferecem serviço de sinal de fumaça?
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Anderson Bragança Moraes
(@MoraesBraganca) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Dps q a operadora NEXTEL se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata de lixo ambulante. Dados móveis uma porcaria! Dps q a NET se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata² de lixo ambulante. Serviço porcaria!!!
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Katiane Rodrigues
(@____katiane) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Aguardando a boa vontade de vcs! De receber o pagamento do cliente da fatura que já vendeu mas que eu tenho que todo mês ligar pra contestar um serviço que finalizei em maio porem desde então ainda sou cobrada!
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Alvarenga! ✨
(@Ah_alvarenga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A missão da @ClaroBrasil @NEToficial é certamente tornar a vida do cliente um inferno. Depois de muito custo pra conseguir mudar meu plano, pois tinham simplesmente inventado uma modificação que renovava minha carência, ficou privado q não havia e troquei. O que fizeram? Multa.
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Karine Lima
(@limak4rine) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
5 dias sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve nunca! 😤
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Marc.io
(@marcioalexandre) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Pior que a @ClaroBrasil net sair do ar é sair no final do jogo do flamengo... mermão, isso é requinte de crueldade
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ferreira
(@matteusssssf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@santander_br @ClaroBrasil @carrefourbrasil três serviços de *****
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m
(@marcy_xvs) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@gabi_ganee @ClaroBrasil TA HORRÍVEL
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Tom Nascimento
(@TomNascimento45) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil É um absurdo o que estão fazendo com essa conexão e atendimento hein operadora, a dois dias sem poder usar meu tel, sem internet e sem ligação, como fica isso ? Não consigo falar com a empresa por nenhum canal de atendimento, blz vai ficar assim ??
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Katiane Rodrigues
(@____katiane) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Aguardando a boa vontade vcs! Quero pagar minha fatura contestada, que por sinal venceu ontem, de um serviço que finalizei em maio porém desde então preciso ligar todo mês pra lembrar a maravilhosa @claro !
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil No que vcs podem me ajudar? Nao tens capacidade pra tal. O serviço que a Net, Sérvia, ja era. Único fato. Nem me sinto desrespeitada mais, me sinto incapaz e ******, por nao ter Uma droga de Internet decente, e tempo pra pesquisar, outra operadora.
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André Silva
(@silvaandrels) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Atendimento da @ClaroBrasil no Twitter é um dos melhores 👏
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vcs estao alegando inadimplencia Nao deveriam nem cobrar por serviço tao ruim, e se esta pago, mesmo atrasado, pior ainda
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Continuo sem televisão e Internet ruim
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Na volta a gente compra
(@ValeriaMelloB) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sendo atendida agora na Claro. Atendente Jussara do setor de cancelamento. Viu que era problema, desfez a ligação. Tudo jogado as traças. Funcionários sem o dom de atender. @ClaroBrasil dê treinamento para seus atendentes.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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exausto do 4p
(@m0z4mb4fs) relatou um problema
@viniciusbdemelo @ClaroBrasil TREZE E CINQUENTA? PÉSSIMO!!!
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pedrinho
(@lucasbaptistaaa) relatou um problema
@harrywarts cara, sim. @ClaroBrasil desde as 9 da manhã na *****
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ThayDesequilibrada
(@ThaynaB72672410) relatou um problema
@ClaroBrasil como é difícil uma portabilidade e troca de área. Querem me empurrar goela abaixo planos pós ou controle a qualquer custo. Eu só quero uma portabilidade e na sequência uma substituição de área. Alô @AnatelGovBR me ajuda! Alguém consegue me orientar/ajudar ?!
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Douglas Nunes
(@dodonunes22) relatou um problema
@ClaroBrasil e detalhe sobre o caso é que TENHO CONTRATO que fiz na loja em mãos! Onde diz claramente que é sem fidelidade e após os três meses poderia cancelar que não haveria novas cobranças! E o atendente não especificou nada que o plano virava a fatura todo dia 10.
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LëO
(@leoleiria) relatou um problema
@MercadoPagoBR @ClaroBrasil Novamente vcs não leram a reclamação e der uma resposta genérica! Deixa vai desbloquear em 24h e quando ver alguém usando vcs pra fazer algo errado eu fico quieto. Vcs não querem saber mesmo!
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Tiago Caldas
(@TiagoCaldas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Uma atendente do setor de cancelamento da @ClaroBrasil fez a MAIOR CANALHICE. Ligo para cancelar o serviço epago a fatura no dia 01/10 e a senhorita simplesmente não registra o cancelamento do meu contrato e o que acontece? Gera uma nova fatura.. 🤡 O PROCESSO VEM, @ClaroBrasil
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Otavio Oliva
(@OtaviodeOliva) relatou um problema
Péssimo o serviço de atendimento da @NetClaro_ @ClaroBrasil em Belém do Pará. Minha mãe está sem internet e não consegue contato. Me arrependo de ter revomendado a Claro. Ela podia ter ficado na Vivo.
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Vicente⚪
(@Vicente_Bar) relatou um problema
Comprar eSim da @ClaroBrasil é mais difícil do que os jogos do Round6, ou a loja não tem, ou não responde ao atendimento.... Bacana a maneira que lidam com os clientes 🤪
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Vicente⚪
(@Vicente_Bar) relatou um problema
Como o atendimento da @ClaroBrasil é ruim, meu deus
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Thiago 🔴⚪⚫
(@thiagoelopes) relatou um problema
@ClaroBrasil não sei mais o que posso fazer para que providenciem a troca de chip da minha linha Claro Empresa. Já são inúmeros protocolos, ouvidoria, Anatel, PROCON e nada da reativação da minha linha. Que lixo de empresa!!!