Status do serviço de Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Gonçalo, e Maceió.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 4 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

• 
  ⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡

• 
  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

• 
  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

• 
  Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

• 
  bia 77 (@biankcrf) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre

• 
  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

• 
  Jess (@_superafim) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

• 
  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

• 
  Dgg'Menezes¹⁹⁸⁷ 🔴⚫ (@Dg_Menezes) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Como assim feito pela metade? Fui técnico da Net hj Claro SA durante dois anos, o técnico a partir do momento que tem a visita técnica agendada ele tem autonomia de resolver tudo, a não ser que ele não tenho um equipamento específico que ficou ruim na sua residência..

• 
  eu_mesma (@andrea_mmf) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @mundosdelilian Segue dm aguardo solução

• 
  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

• 
  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!

• 
  Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!

• 
  Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

• 
  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

• 
  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

• 
  DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 54 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.

• 
  Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...

• 
  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 58 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema há 6 minutos

  @Magnomacha54495 @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom

• 
  Horus Horus (@HorusHhorus86) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil @Foioqueeladiss Estou com problema, não carrega os canais e o atendimento virtual é um lixo inútil.

• 
  Talita (@thalbuquerque97) relatou um problema há 10 minutos

  meu 5g tá horrível /// todas as contas pagas, ajuda ae @ClaroBrasil

• 
  Jay (@paulificante) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil o soundBox tv tá um lixo travando demais, toda hora tendo que reiniciar o aparelho

• 
  o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.

• 
  kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema há 15 minutos

  Queria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue

• 
  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Venham arrumar o serviço desleixado feito aqui

• 
  The Furtive Pygmy (@BattleFeverJC) relatou um problema há 17 minutos

  Cada vez mais decidido a cancelar essa tranqueira de internet da @ClaroBrasil já que não adianta reclamar. O suporte é nulo.

• 
  ripley (@ripleycsmov) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Desde que contratei a claro, ano passado, aparece um problema, zero paz desde que assinei, só incomodação. Dessa vez, tiraram o desconto que tinha do plano multi, o valor da fatura veio muito alto. Tento realizar contestação pelo site e o site fora do ar. Aí é brabo

• 
  PlayerDev 🇵🇸 (@PlayerDev420) relatou um problema há 21 minutos

  Me ajuda aí @ClaroBrasil ! Fiz uma contratação empresarial e a instalação está atrasada. Em nenhum dos canais de atendimento sabem me informar motivo/prazo para instalação e eu sigo com a loja fechada.