Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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Bruna•°
(@Bruna30613396) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Operadora @ClaroBrasil é lixo namoral
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Regina Bezerra
(@ginabezerra) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ainda estou aguardando a ligação que disseram que iam fazer pra tentar resolver o problema da internet vagabunda que vocês comercializam. Prometem e não cumprem, negociar com gente assim é difícil, a solução e mudar de operadora e deixar vocês com sua incompetência.
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🟣Rod
(@Wiser_rod) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu precisava ter uma resposta mais rápida de vocês. Já mandei meu problema no DM de voces. Preciso de uma resposta pra poder trabalhar.
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Regina Bezerra
(@ginabezerra) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil É péssima a qualidade do serviço prestado pela @ClaroBrasil aos usuários. Tenham vergonha na cara e ofereçam um serviço minimamente decente.
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Russell 🏁
(@Juliosds1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que dificuldade para cancelar um plano hein
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Allan Brito
(@allanbrito_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Querida @ClaroBrasil alguma sugestões para lidar com a falta de sincronia nas legendas do netflix que abro pela Net?? Que tal uma extensão de rede de internet gratuitamente ligando o virtua ao decodificador ?
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Cleiber
(@Cleiber1981) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ligações locai vcs não estão deixando eu completar...toda que tento entra gravação dizendo que o serviço está temporariamente programado para não realizar chamadas. Nem 0800 estou conseguindo fazer....
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Philipe! 💢😷
(@ophilipe021) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu sou um consumidor de produtos ruins e não reclamo. Mas comprar o @Cariocao pela @ClaroBrasil tá entre as piores compras que a gente pode ter. QUE SERVIÇO *****!
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Nathália Lazaroni
(@n_lazaroni) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de assistência e não consigo falar com vcs, um robô no Whatsapp não resolve meu problema. 10621 da não registrado na rede. 🚨🚨🚨🚨🚨🚨
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ᗰᗩᖇᑕOᔕ ᑭOƐƳᔕ ᴼᶜᵗᵃ 🏆🏆
(@marcospoeis) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil sempre ferrando seus clientes. Eu era tão feliz com a Nextel! Que *****!!
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Nathália Lazaroni
(@n_lazaroni) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil 10621 consta não registrado na rede, como vou ter suporte ? No App diz que não é possível atender minha solicitação
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Quimioterapia 4/6 / Faltam 41 dias
(@Biel1331) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil OS MEUS SINCEROS *************** PRA VC E A SUA INTERNET!! SEUS ARROMBADOS DE ***** EU PAGO QUASE 400 NESSA ***** SEUS FODIDOS
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🟣Rod
(@Wiser_rod) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Acabei de explicar meu problema através das mensagens disponíveis no perfil de vocês. Aguardo uma resposta.
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Mateus
(@mtGomess) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pior cobertura possível 👍🏿
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fabiane pinheiro
(@fabby_biel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil péssima prestação de serviço, sinal oscilando horrível horrível. Quando era net eu não tinha dor de cabeça. Como não conseguem tentar melhor isso.
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Regina Bezerra
(@ginabezerra) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Já é a terceira vez que falo com vocês aqui no Twitter e ninguém responde muito menos resolve meu problema dessa internet vagabunda que vocês oferecem. O que preciso fazer pra me responderem e resolverem meu problema de uma vez por todas?
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Fabio Fernandes
(@FmonFer) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@mu_rogerio @GaleriadoSamba @ClaroBrasil Me iludo não. Sei que o serviço é ruim. E mesmo que abrisse reclamação não vai melhorar em nada...
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Valter Nascimento🇧🇷🔴⚫
(@valterpn) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @NETatende me ajuda aí. 50 mb no plano mas não chegou nem 18 mb. Já reiniciei o modem e continua a mesma.
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Regina Bezerra
(@ginabezerra) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Novamente venho solicitar uma solução definitiva para o problema de falta de internet na minha rede. Nesse momento estou sem internet, tá zerada, preciso do serviço prestado com eficiência assim como faço o pagamento mensalmente. Urgentemente resolva essa questão.
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🟣Rod
(@Wiser_rod) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil por favor me acudam! Peço gentilmente. Já mandei mensagem pra vocês há dias e nenhuma resposta e no atendimento pelo telefone, ninguém consegue me entender. Parece que estou falando grego! Obrigado!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thayna Cristina
(@Thaycmdr) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil Comprou a Nextel e o serviço vai de mal a pior. App não funciona, site da erro inesperado e sigo sem conseguir pegar as faturas para pagar. Horrível serviço, horroroso. Pior mudança possível.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@LariiUmbelino @ClaroBrasil Olá, Larissa! É possível que você esteja contratando serviços adicionais sem perceber, como horóscopo, jogos, músicas, toques de telefone diferenciados, notícias enviadas por SMS, antivírus, entre outros. Esse tipo de serviço só pode ser cobrado p…
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lucas
(@whoresinmyred) relatou um problema
@ClaroBrasil mirmã, vai voltar a ativar planos nunca mais? Tô há 3 dias tentando ativar o Claro Flex e só "problemas, em manutenção"
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AmiN
(@reinaldoamim) relatou um problema
@ClaroBrasil que desastre!!! Há três dias o aplicativo claro residencial não funciona. O atendimento 10621 congestionado é quando atendeu se limitaram a dizer que não há previsão. Preciso mudar de endereço. Mais um dia e vou pra @vivobr . Socorro!
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Marcio
(@mnssouza) relatou um problema
O que era ruim pode piorar. Não tinha atendimento, agora não tem internet @ClaroBrasil #claroforadoar Problemas desde dia 26/12
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Fabio Santana
(@f_santana) relatou um problema
@_daniel_s15 @ClaroBrasil isso ajuda muito, vou vero que o ouvidoria da @ClaroBrasil tem a dizer e dependendo já registo a reclamação no #Procon #Anetel
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Renan Reis
(@RenanLTReis) relatou um problema
@ricardoleblond @ClaroBrasil Simples: protocolo e não pague pelo serviço não prestado por esses dias!
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nolan
(@rikinhonasty) relatou um problema
@ClaroBrasil o sistema já voltou meus amores? p wpp como canal interativo não funciona faz semanas e agora as atendentes tb não querem atender. 1h esperando e NADA. Péssimo ter q ligar pra poder ativar um mísero pacote e ainda mais n ser atendido. Resolvam
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Estefanadie
(@Estefanadie) relatou um problema
E a @TIMBrasil ganhou a licitação pra internet da minha casa. Atendimento 10, rapidez 10... já a @ClaroBrasil q eu tô tentando faz 2 semanas, segundo seus funcionários, estão sem sistema desde domingo. Agendaram e não vieram, enfim...
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cadelinha do tom holland
(@bruggnari) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tem 20 dias que tô tentando aumentar a velocidade da minha internet de *****. A única vez que vieram aqui, TAVA SEM SISTEMA! E nunca mais voltaram