Claro

Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro 12/10/2025 16:15

dezembro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

  • matheus_pd Matheus (@matheus_pd) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil obrigado por me proporcionar a pior experiência que eu já tive com uma operadora (e olha que eu sofri bastanteeee com a tim)

  • jotaa_0 Jotinha⚡️ (@jotaa_0) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Gooularth @ClaroBrasil Normal claro é uma *****

  • mundoleo Léo Santos (@mundoleo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pensa numa internet muito ruim??? @NEToficial @ClaroBrasil

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca 🎓🦜🍀 (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sério, minha paciência com a @ClaroBrasil acabou. Não dão a menor importância ao CLIENTE que, diga-se, sustenta a ***** da empresa. Ainda têm a cara de *** de oferecer "claro box" na gravação que somos forçados a ouvir. Assim que o tal "sistema" voltar eu cancelo tudo.

  • soueuluizee Luize Karoliny (@soueuluizee) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Anitta ajuda a @ClaroBrasil.. Pelo amor de Deus!

  • gerson_rj Gerson Matos (@gerson_rj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil a dois dias sem sistema e inoperante para qualquer solicitação do cliente. Como pode? O hacker que está atacando os sites do governo passou por aí tb???

  • _Marianathomaz Luna💜Isaac💙 (@_Marianathomaz) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    Quase 1h esperando atendimento nessa *****. Na hora de me ligar p encher a ***** do saco eles são rápidos @ClaroBrasil

  • diguete Rodrigo (@diguete) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @isisrf @ClaroBrasil Desde o dia que eu liguei pra lá KKKKKK mas aparentemente hj tá voltando mas mesmo assim tá um lixo

  • Hulla04 HULLA (@Hulla04) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Que empresa mais fdp essa @ClaroBrasil Horrível! Pra cobrar é uma maravilha! Agora, pra resolver os nossos problemas, estão "sem sistema" Tmnc

  • jotaa_0 Jotinha⚡️ (@jotaa_0) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Coloquei crédito pra ativar meu prezao mais a @ClaroBrasil até agr nada tô perdendo meus créditos todo nessa ***** de pacote de dia kkk

  • AmbMengao André_Montalvão ᶜʳᶠ 🇧🇷🏆❤️🖤⚽® (@AmbMengao) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @ricardoleblond @ClaroBrasil Estou desse ontem querendo cancelar o Premiere e nada.

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca 🎓🦜🍀 (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @VacinadorJoao @ClaroBrasil Já fiz isso! Esse país é uma piada pronta, e de péssimo gosto. Gastei todo o meu pacote de dados do telefone e eles ainda têm a cara de *** de me sugerir COMPRA DE PACOTE EXTRA!!! Tudo q o cliente tem que PAGAR está funcionando. Serviço minimamente decente... nada!

  • whosgius cadê zazá 🦊 (@whosgius) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    quase 36 horas sem sinal e NADA da @ClaroBrasil resolver o problema da minha internet e minha TV tô esperando o técnico que vocês me disseram que me ligaria

  • LumaQueiroz90 Luma Queiroz 🍺🤓🇭🇺 (@LumaQueiroz90) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil você é horrível!!!

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca 🎓🦜🍀 (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    24 HORAS SEM INTERNET, TV INSTÁVEL e a @ClaroBrasil alegando estar "sem sistema". No vencimento da minha fatura vou ficar "sem sistema" também! ***** de serviço! Cada vez que ligo pra lá empurram + 4 horas pra frente.

  • mcortescrvg_ matheus (@mcortescrvg_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    sem internet na rua por causa dessa ***** dessa @ClaroBrasil vtnc

  • whosgius cadê zazá 🦊 (@whosgius) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    mais de 12 horas com a tv fora do ar, internet instável e NADA da @ClaroBrasil resolver ou dar algum parecer

  • jctm1 Julio Teixeira (@jctm1) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @MarcosGeovaneS2 @ClaroBrasil Tá **** além de não conseguir contato minha Internet não funciona

  • Igor_Xaxa Xaxá Conxis (@Igor_Xaxa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Bom dia, @ClaroBrasil, pelo jeito seus técnicos estão com dificuldade de resolver o problema aqui! Vamos para o 3' dia sem serviço e nem protocolo de atendimento vocês estão dando. O problema alegado agora é que "a Claro está sem sistema e não podemos fazer nada!" Sério? 3 dias?!

  • adihtoremember Candido 🏹 (@adihtoremember) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil o serviço de vocês é um LIXO, uma *****, a pior internet do Brasil, até a ***** da Taquara Net é melhor que o lixo que vocês cobram

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Reinald74391368 Acima de tudo, Rubro-Negro 🔴⚫ (@Reinald74391368) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil aqui no Rio tô a uns 2 anos com a Obvious e acabou meu estresse de atendimento, internet cair no sábado e passar o fds todo sem Net no início fiquei com um cagaço grande mas me atendeu bem demais

  • tchellokun tchello (@tchellokun) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Tô usando vivo fibra tem um pouco mais de um ano, sem problemas até o momento

  • CetoPaleo Rodrigo - Ходриго (@CetoPaleo) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Nao tenho problemas com a vivo (em sp)

  • MikaelsonNinan Ninan de Vengerberg (@MikaelsonNinan) relatou um problema

    @Filipe_Belo @antoniotabet @ClaroBrasil Sério que ela é boa? Dizem que na cidade ela é ruim e funciona melhor no interior. Quero comprar uma por que onde moro o crime organizado corta todas as internet pra obrigar a gente a usar as deles.

  • JoaoMendez333 3:33 / 13 (@JoaoMendez333) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Vivo é a menos ruim.

  • Birijim_safado Birijim (@Birijim_safado) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Vou te dar uma ajuda: larga essa ***** que é muito ruim.

  • MdkpFelipe tédio eterno (@MdkpFelipe) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Não é a primeira vez que eu ouço reclamação específica da Claro vinda de alguém do Rio. O serviço está tão ***** assim?

  • xxPauloSantosxx Paulo Santos (@xxPauloSantosxx) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil tenho Vivo fibra, nunca tive problemas...

  • GuiFarizeli Gui Farizeli (@GuiFarizeli) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Cara, por mais bizarro que possa parecer, como eu preciso de internet confiável em casa por motivo de home-office, tenho duas: Vivo Fibra e Claro. Nunca fiquei sem as duas ao mesmo tempo.

  • hdoebeli Hans Doebeli (@hdoebeli) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Eu acho que não tem aí no RJ, mas a minha aqui em SC é @unifiqueoficial . Tenho a alguns anos e nunca tive problemas.