Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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Joyce Franco
(@SantJordao) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Drumond_Simone @ClaroBrasil Olha também já tive muiiiitos problemas com a Claro... Cansa!!!!
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Flavio Miranda
(@FFlavioMiranda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Tá difícil o serviço de vocês aqui na Vila da Penha - RJ. Em menos de 30 dias 5 dias sem internet.. Muito ruim mesmo ... Hoje com tanta gente trabalhando home office e o serviço oferecido caindo vertiginosamente.. Lamentável demais..
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eu_mesma
(@andrea_mmf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@pedagobiia @ClaroBrasil Essa semana toda tá uma droga
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Helilu🦑
(@Helilucio) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@Da_monteiro @ClaroBrasil Fui lá tem 2 semanas e eles alegaram que tem sim. Porém receberam em dezembro um lote com defeito, e que 95% dos “chips” estão com problemas.
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Yago Santos De Oliveira
(@yagoyso) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Olá @Uber_Brasil autenticação por código enviado para o email, também ajuda, já que não recebo o código por SMS, e nem por voz do @ClaroBrasil .
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Desirré Andrade ⚡️ #PowerCouple
(@DesirreAndrade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cartasdogabs @ClaroBrasil Amigo, é a pior operadora. Eu tô inconformada, acho que amanhã eu quebro algo naquela loja e colocarei na justiça.
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Ramon
(@ramon_srs) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@GabrielPaglia12 @ClaroBrasil Eles estão de sacanagem. Serviço tem piorada a cada e não fazem NADA para consertar, só pioram. Ainda cobram um valor altíssimo e amarram o contratante que por lei não podem fazer, caso quisermos cancelar sem pagar multa
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Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a 30 minutos tentando falar com um atendente e me joga para o aplicativo, preciso falar com o atendimento humano! Como eu faço?
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Dudu 😎👉👉
(@DuduzandoTW) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Pior é que a @ClaroBrasil liga,não se identifica,fica pedindo pra aguardar transferindo pra outros atendentes pra finalmente te atender e se identificar. Aí mando se fuder,desligo e bloqueio o número. Mas é chato para um ******* essa *****.
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Desirré Andrade ⚡️ #PowerCouple
(@DesirreAndrade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@eunolimite @cartasdogabs @ClaroBrasil Pior que não. To realmente sem sinal.
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rn
(@ryancvc_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil ficou uma ***** da noite pro dia ou é algo pessoal comigo Não é possível, irmão! Que atendimento ruim, solucionam meu problema e tem atendente que desliga na cara Boa segunda pra nós 🙃
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Marcus
(@mvsimas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CarlosPatrickP @ClaroBrasil Fiz portabilidade para a @TIMBrasil . Espero que não tenha feito *****.
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Isabela
(@xisnagirl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
minha internet atinge 100% muito rápido @ClaroBrasil é uma ***** 😡😡😡😡
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Leo Santos♥️🖤🤍💜
(@Lukileo8210) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@maurocezar @ClaroBrasil Um dos motivos de ter saído fora dela, apesar das outras também 😤 Difícil saber qual a pior.
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🏅
(@Jotateey) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tudo péssimo!!!!!!!
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vocês não precisam resolver o meu problema em específico; precisam resolver o de todos, tendo mais agilidade com os problemas de quem paga pelo serviço. 4 horas e meia sem internet, ainda por cima em horário de trabalho é absurdo.
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🏅
(@Jotateey) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
pior prestadora de serviços do reclame aqui,fazendo jus ao título @ClaroBrasil parabéns 👏🏾👏🏾
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Dudu 😎👉👉
(@DuduzandoTW) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é outra que vez ou outra fica ligando também pra oferecer plano sendo que nunca dei meu número pra eles e nem liguei pra nada.
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Uma das piores coisas de serviços de internet em geral é o lance de cair e n ter urgência em resolver. A internet da @ClaroBrasil caiu às 16h e a previsão de retorno é 20:30. Enquanto isso eu n posso trabalhar, mesmo pagando por um serviço de internet que deveria funcionar 24/7
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Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim
(@Solanggi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @ClaroBrasil!! Quero resolver minha pendência com vocês pra cancelar o serviço! Ainda aguardo o envio da fatura de junho!! Já notifique na DM e nadica de nada até agora!!! 😡😡😡😡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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vitor vasconcelos
(@vitordearaujo) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
A internet residencial da @ClaroBrasil é uma *****. Amigos de Vitória, tem alguma boa que vocês usem e recomendem? Vou cancelar aqui a minha
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Junior Dias
(@JuniorD01047239) relatou um problema
@ClaroBrasil parece que deu ruim alguma coisa por aí.
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Filho Amado
(@FilhoAmado15) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda aí Depois que fiz o plano com vcs não tenho nem mais sinal . O que aconteceu. Onde posso falar?
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Renato Simões
(@simoesrenato) relatou um problema
Muito bom essa forma de atendimento presencial-remoto da @ClaroBrasil. Você vai na loja física e eles mandam você ligar no 1052… 🤡 #sempre
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Lukas Seilhe
(@LukasSeilhe) relatou um problema
Seguimos com a #Claro sem sinal de novo!!!! Simplesmente "sem serviço" do nada!!! @ClaroBrasil
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Tainah Santos Sá 🚩
(@taihsantoss) relatou um problema
@ClaroBrasil é uma das melhores operadoras, se não a melhor, mais de 10 anos de Claro e eu não consigo entender essas inconsistências de rede/internet que estão recorrentes agora e olha que pago quase R$100,00 de conta pra rede ficar indo e voltando toda hora em menos de 1min
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Claudia Abreu
(@Claudiadabreu12) relatou um problema
@amorimthiagopb @ClaroBrasil @thiagoalvescar Cancelei meus serviços a quase um ano, tenho email da operadora que não devo Nada e todos os dias recebo ligações e email da empresa me cobrando. Já acionei a ANATEL sei lá qua tás mil vezes. Péssimo!
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Tatá
(@tata_vanbavel) relatou um problema
A @ClaroBrasil está com problemas na rede ?
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Ralf Palhano 🎸🌹
(@ralfrj) relatou um problema
Mais alguém está com problema no sinal da @ClaroBrasil Aqui no Fonseca ZERO de sinal. #ClaroFail
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tha✨
(@notthas) relatou um problema
e a @ClaroBrasil que fala com vc pela timeline pra parecer que dá atenção aos clientes e quando vc fala por DM eles IGNORAM vc? sinceramente não tem 1 serviço que preste nesse país.