Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
-
Benny '
(@BennyLindinho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que operadora lixo essa @ClaroBrasil , tenho que pular pra vivo logo… 🤬
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+sem me avisar previamente. O atendente falou que não tinha o que fazer que foi cancelada qualquer instalação para aquele dia, só que o pior não foi isso, descobri que todo meu contrato foi feito errado. No contrato lançaram um pacote de tv inferior ao que pedi+ @ClaroBrasil
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+quinta dia 09/06 fiz o pedido de um novo contrato pois o contrato anterior com @ClaroBrasil estava no nome do meu irmão que está se mudando para a casa dele, com isso, tive que pedir um novo em meu nome, primeiro fiz online e não consegui pois nunca andava o processo+
-
🥀🐆❤️🔥 Aldair
(@AldairLuiz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei dm! Continuo com problema!
-
Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Muito ruim esse negócio de ser assinante @globoplay e não conseguir assistir na aba variedades o programa que quero, como assinante da @ClaroBrasil, só pelo #Now ou pelo Clarotv+, já que pelo app Globoplay não dá... Fiquei a ver Navios.
-
Bruno Leonardo
(@bruno_leo_nardo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@LCMaximo @ClaroBrasil Muuuuito. Uma dica: anota o protocolo de atendimento e registra direto uma reclamação na seção de Ouvidoria do site. É ali que as coisas tendem a ser resolvidas com alguma agilidade.
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+fiz o combo clarotv+4k com internet de 350mb e adicionei o telecine. A @ClaroBrasil colocou no meu contrato claro tvbox. A atendente disse que teria que cancelar esse contrato que o cancelamento demoraria 2 dias e avisariam por email e após o cancelamento esperar 5 DIAS ÚTEIS+
-
Alvarenga! ✨
(@Ah_alvarenga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
NÃO TEM EMPRESA PIOR QUE A @ClaroBrasil com @NEToficial! Não consigo sair desse inferno, acabaram de INVENTAR uma alteração de plano para impedir que eu cancelasse.
-
Delmiro Junior
(@delmirojunior) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sinal de um dos pontos da NET @ClaroBrasil parou de funcionar. Liguei para o suporte técnico e pediu para aguardar 60 minutos. Esperei e o problema continuou. Liguei novamente e o suporte falou para esperar até amanhã 10:00 da manhã para conseguir abrir uma visita técnica. 👎
-
Jogador de Tênis 🎾
(@Daniel_RX22) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@leononatotrader Passei pelo mesmo problema com a @ClaroBrasil, me rendi as cobranças indevidas, paguei só pra voltar a ter paz!
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+ou tenho milhares de seguires por isso a @ClaroBrasil não vai fazer nada para consertar o erro deles e resolver o meu problema. Mas para as pessoas que me seguem aqui se tiverem opção não assinem a claro procurem uma operadora que te respeite como consumidor.
-
🦅
(@YuriResendeF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Lgustaaavo92 @ClaroBrasil Pior que a @supervia não EQZISTE
-
Locutor Felipe Melo
(@felipemelofm) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Liguei pra central de vocês e fui informado que a minha região está com problemas e será solucionado até as 5h30 da tarde.
-
Delmiro Junior
(@delmirojunior) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil 14 horas para resolver o problema de sinal? Estranho que o outro ponto no mesmo apartamento não parou de funcionar. Depois que @ClaroBrasil comprou a Net a qualidade do atendimento caiu muito. 👎
-
mello
(@httpbmello) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Bacana, encontrei os cabos da minha internet da @ClaroBrasil jogados na rua e pendurados, ou seja, a bandidagem ta tentando acabar com a internet de qualidade da pista pra sermos obrigados a termos a internet ***** deles. @Prefeitura_Rio REAGEEEEE, INHAUMA TA LARGADAAAAAA
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sigo com mais um erro da @ClaroBrasil não efetuaram o cancelamento que pedi para consertar o erro de contrato deles, ou seja, vou esperar ainda mais pois o cancelamento demorar 2 dias úteis e depois tenho que esperar mais 5 para refazer tudo. Obrigada por me prejudicar claro.
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Somos a mais de 15 anos cliente da net que agora é @ClaroBrasil antes da claro adquiri a empresa nunca tinhamos tido problemas. É triste o fato de saber que o consumidor não é bem tratado, já vi influenciador, pessoas famosas terem problema e rapidamente resolveram.+
-
Ra
(@faaaelle) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vou olhar, porque não aguento mais entrar em contato com a central de atendimento e ficar 20 minutos esperando uma atendimento
-
Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Deecobri que cada atendente da @ClaroBrasil é treinado diferente e dão datas diferentes para tudo. Sigo sem resolução, eles não fazem qualquer esforço para reparar o próprio erro. Tomara que eu ainda tenha um emprego após ficar dias sem internet para trabalhar. Obrigada claro.
-
Raphinha
(@raphaelp182) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coe @ClaroBrasil vai devolver meu número nunca? 😔
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Cesar 🇧🇷
(@CesarBrasil11) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Pegue um protocolo e reclame na ouvidoria. Eles sempre dão retorno. Vale tb fazer reclamação na Anatel. Pode ser online ou por telefone. È a unica agência reguladora que realmente funciona. Já usei algumas vezes e dá resultado. Boa sorte!
-
EVERALDO
(@ve_everaldo) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Comprei um chip para instalar na portaria eletrônica do condomínio, não funcionou porque o sinal é péssimo, tentei devolver antes dos sete dias da compra, não consegui e ainda sujaram meu nome. Empresa lixo.
-
🇧🇷🇵🇹 # نحن واحد🏆🏆🏆 ⓟ
(@Dedapalestrino) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Ao invés de cancelar, faz portabilidade... tu faz duas coisas numa tacada só
-
Bisnão
(@franca_nar65393) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu ameacei cancelar, me passaram pra o setor de cancelamento que trocou meu plano. De $110 passei a pagar $39,90. Aumentou a internet de 100 mega pra 500
-
Adam Lincoln
(@adamlincoln_) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Por lei não precisa mais ligar para cancelar, da para cancelar pelo site ou app. Tem anos que não preciso ligar nem para operadora nem para banco.
-
HyperPromo.com.br
(@hyperpromo_) relatou um problema
@sadicvampyr @odanielscott @ClaroBrasil Brasil já é fechado demais. Fechar mais é tornar a tecnologia proibitiva para a população. Se isso [ser fechado] não foi suficiente, então a causa do problema é outro.
-
David Mansur
(@davidmansurf) relatou um problema
@ClaroBrasil Chamado na Ouvidoria aberto a dias sem nenhum retorno. Não tem nenhuma posição? NADA! Ajuda por favor!!! Protocolo de ouvidoria: 194503139
-
Chakkal 🇧🇷🇮🇱🇺🇸
(@chakkal7777) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil A @TIMBrasil faz a mesma coisa. Só tem desconto para atrair clientes. Parece que estão vendendo droga, depois que vc entrou se ferra
-
HyperPromo.com.br
(@hyperpromo_) relatou um problema
@sadicvampyr @odanielscott @ClaroBrasil Quando? Estou dizendo que precisa. Só não concordo com as causas e soluções do problema.
-
Λizen
(@sadicvampyr) relatou um problema
@hyperpromo_ @odanielscott @ClaroBrasil nunca é melhor exportar grão cru do que grão industrializado com valor agregado. Te dei exemplo do café com a suíça, brasil naquele ano exportou 40,6 milhões de saca de 60kg e lucrou o dobro que a suíça, suíça essa que vende café com valor agregado