Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Niterói |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
-
Reinaldo Gomes
(@reivolei) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP
-
Wanrley
(@WanrFerrer) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem
-
Sandro Barbosa
(@sandrobarbosa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
-
PORRALOUKINHA
(@porraloukinha) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
**** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬
-
Juventude com Dio
(@TLopes_S) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.
-
Ébano Gama
(@ebanogama) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
-
ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢
(@jrguedesp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
-
douglas sampaio
(@sampfjv) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude
-
Alexandre Machado
(@ale_machadop) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim
-
Alberto Junior
(@AJ0750) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!
-
Sandro Barbosa
(@sandrobarbosa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "
-
Jess
(@_superafim) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???
-
SOS Freguesia JPA
(@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!
-
Eliana Silva 🖤❤
(@eliana_lility) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!
-
Jose Carlos Jr. - 🇧🇷
(@JcmJunior372) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.
-
LUCAS S. A. PESSOA ❤️🔥
(@pessoadoamor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue sendo um lixo
-
SOS Freguesia JPA
(@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.
-
Beth Nunes 🅱+
(@eai_negona) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil
-
patito
(@lucaasantana) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil
-
Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
🌶🌶🌶 Duda® ¯\_(ツ)_/¯
(@dudavioletstar) relatou um problema
@ClaroBrasil Quem já é cliente pode migrar de plano e aproveitar a oferta?
-
DM
(@promotta) relatou um problema
Não façam nenhuma assinatura que envolva a @ClaroBrasil 2 dias de atraso da conta pq tivemos um feriado no meio, resultou em inúmeras ligações em horários diversos e centenas de e-mails. Um absurdo! Falta de respeito! Cancelando essa *****! #NaoAssineaClaro
-
TioRapadura
(@TioRapadura) relatou um problema
@ClaroBrasil é um saco você pagar um plano e não conseguir sequer ver mensagens no zap, próximo mês vou mudar pra @vivobr ...chega claro, cansei do péssimo serviço móvel que vcs ofertam.
-
Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
Hoje a @ClaroBrasil , depois de 2 meses sem respostas, teve a proeza de dizer que não encontra meu CPF de cadastro. Vocês são PODRES! Pior empresa de telefonia, do México ao Brasil. @PiFitti me da uma ajuda aí com teus patrocinadores
-
Paulino Michelazzo
(@pmichelazzo) relatou um problema
@homembit @ClaroBrasil Ninguém mandou você querer fazer portabilidade. Se você se mantivesse escravizado na outra empresa, não teria esse problema.
-
cozer
(@giovannicozer) relatou um problema
@ClaroBrasil URGENTE me ajuda aqui
-
Luiz Fernando Neuman
(@LFNeumann) relatou um problema
@GuilhermeGKM @ClaroBrasil É horrível mesmo. Ficam ligando diariamente em qualquer horário, importunando sempre de outro número
-
O Orixá que habita em mim
(@oorixaquehabita) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
A @vivobr se tornou quem mais criticava: a pior operadora de sinal. Tá cada dia pior… tanto móvel quando fixo. @ClaroBrasil se um dia te critiquei, me arrependo
-
j
(@juliadvs) relatou um problema
ultimamente vcs estão de parabéns se a intenção eh oferecer uma internet horrível @NETatende @ClaroBrasil
-
EricaMarts
(@EricaMarts) relatou um problema
Em agosto fui em uma loja da @ClaroBrasil no @ParkShoppingCG e pedi pra verificar se tinham feito o cancelamento do plano. Me informaram que não e que não podiam cancelar na loja. Me deram o número 1052 pra eu ligar e pedir o cancelamento.