Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Uma das piores coisas de serviços de internet em geral é o lance de cair e n ter urgência em resolver. A internet da @ClaroBrasil caiu às 16h e a previsão de retorno é 20:30. Enquanto isso eu n posso trabalhar, mesmo pagando por um serviço de internet que deveria funcionar 24/7
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rn
(@ryancvc_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil ficou uma ***** da noite pro dia ou é algo pessoal comigo Não é possível, irmão! Que atendimento ruim, solucionam meu problema e tem atendente que desliga na cara Boa segunda pra nós 🙃
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Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Foram três mensagens diretas aqui pra @ClaroBrasil - fora ligações telefônicas demoradas - em vão. Quem me atende NÃO ENTENDE que eu quero cancelar o Claro Recado sem cancelar o SMS! Atendem mas não entendem! Só respondem mandando o passo-a-passo pra cancelar…desisto!!!
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Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a 30 minutos tentando falar com um atendente e me joga para o aplicativo, preciso falar com o atendimento humano! Como eu faço?
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Joyce Franco
(@SantJordao) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Drumond_Simone @ClaroBrasil Olha também já tive muiiiitos problemas com a Claro... Cansa!!!!
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eu_mesma
(@andrea_mmf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@pedagobiia @ClaroBrasil Essa semana toda tá uma droga
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𝙳𝚛𝚊 𝙲𝚊𝚙𝚒𝚝𝚞
(@amandarrn_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu chip da claro simplesmente não lê no meu celular, olha to por conta. Coloquei n chip aqui só não funciona essa praga. @ClaroBrasil na um jeito nessa *****
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Helilu🦑
(@Helilucio) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@Da_monteiro @ClaroBrasil Fui lá tem 2 semanas e eles alegaram que tem sim. Porém receberam em dezembro um lote com defeito, e que 95% dos “chips” estão com problemas.
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Leo Santos♥️🖤🤍💜
(@Lukileo8210) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@maurocezar @ClaroBrasil Um dos motivos de ter saído fora dela, apesar das outras também 😤 Difícil saber qual a pior.
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Namoral Claro TV está parecendo gato net, o trêm pra viver fora do ar... Que tanto problema técnico é esse 🙄🙄🙄
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Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim
(@Solanggi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @ClaroBrasil!! Quero resolver minha pendência com vocês pra cancelar o serviço! Ainda aguardo o envio da fatura de junho!! Já notifique na DM e nadica de nada até agora!!! 😡😡😡😡
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Dudu 😎👉👉
(@DuduzandoTW) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é outra que vez ou outra fica ligando também pra oferecer plano sendo que nunca dei meu número pra eles e nem liguei pra nada.
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Dudu 😎👉👉
(@DuduzandoTW) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Pior é que a @ClaroBrasil liga,não se identifica,fica pedindo pra aguardar transferindo pra outros atendentes pra finalmente te atender e se identificar. Aí mando se fuder,desligo e bloqueio o número. Mas é chato para um ******* essa *****.
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Ramon
(@ramon_srs) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@GabrielPaglia12 @ClaroBrasil Eles estão de sacanagem. Serviço tem piorada a cada e não fazem NADA para consertar, só pioram. Ainda cobram um valor altíssimo e amarram o contratante que por lei não podem fazer, caso quisermos cancelar sem pagar multa
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vocês não precisam resolver o meu problema em específico; precisam resolver o de todos, tendo mais agilidade com os problemas de quem paga pelo serviço. 4 horas e meia sem internet, ainda por cima em horário de trabalho é absurdo.
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Isabela
(@xisnagirl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
minha internet atinge 100% muito rápido @ClaroBrasil é uma ***** 😡😡😡😡
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Desirré Andrade ⚡️ #PowerCouple
(@DesirreAndrade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@eunolimite @cartasdogabs @ClaroBrasil Pior que não. To realmente sem sinal.
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Marcus
(@mvsimas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CarlosPatrickP @ClaroBrasil Fiz portabilidade para a @TIMBrasil . Espero que não tenha feito *****.
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Flavio Miranda
(@FFlavioMiranda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Tá difícil o serviço de vocês aqui na Vila da Penha - RJ. Em menos de 30 dias 5 dias sem internet.. Muito ruim mesmo ... Hoje com tanta gente trabalhando home office e o serviço oferecido caindo vertiginosamente.. Lamentável demais..
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Desirré Andrade ⚡️ #PowerCouple
(@DesirreAndrade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cartasdogabs @ClaroBrasil Amigo, é a pior operadora. Eu tô inconformada, acho que amanhã eu quebro algo naquela loja e colocarei na justiça.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Debo
(@Deborahvhorn) relatou um problema
Nunca na vida assinem plano da @ClaroBrasil porque é a maior PORCARIA do mundo! A assistência é uma *****, a loja da claro de fraiburgo que vendeu o plano não sabe resolver ***** nenhuma, aliás, nem entendem do produto que vendem, é pedir pra passar raiva
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Jéssica Mar
(@eusoujessicamar) relatou um problema
A pior coisa foi a @claronxtbrasil ir pra @ClaroBrasil 😡 Nextel era perfeita e a Claro é uma *****. Toda vez que preciso pagar a fatura da problema. E não resolvem. Devia se chamar CLARO que da problema
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EU ODEIO PRESENCIAL
(@_lspjl) relatou um problema
@ClaroBrasil Meu problema é a dificuldade de conseguir falar com um ser humano. Por favor, passe para a galera responsável que ninguém quer falar com um robô, mas com seres humanos. Muito obrigado.
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taynara
(@taaynaaraa_) relatou um problema
45 minutos tentando falar com um atendente da @ClaroBrasil que vergonha esse serviço, serio!
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Fernando Pires
(@piresfernand0) relatou um problema
Faz cinco meses que tento cancelar meu plano residencial com a @ClaroBrasil . Quando penso que está cancelado, pimba!, eles reativam o plano sem minha autorização e cobram na cara lisa.
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Henrique Vidotti🇺🇦
(@06Vidotti) relatou um problema
@ClaroBrasil não vai colocar o 0303 nos seus números de telemarketing pra eu nunca mais te atender não???? É lei, minha querida
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Gusmão ★彡
(@_bgusmaobfr) relatou um problema
@everaldosalgado @ClaroBrasil Olá Everaldo! Tudo bem? Me desculpa, não e essa a experiência que nos queremos para os clientes Claro. Para agilizar o seu atendimento me informe o nome completo do titular, CPF e número móvel com DDD na DM. Fico no aguardo.
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Let 🇾🇪
(@ledanieli) relatou um problema
Esse moldem da @ClaroBrasil tem sido o pior investimento da minha vida, como pode um aparelho ser tão ruim, sinal baixo, caindo a todo momento, internet via cabo para de funcionar do nada, tenho que reiniciar pelo menos umas 5x no dia. Arrependimento que fala né 🫠
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Jenilson Neves
(@jenilsonsneves) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial @NETatende estou tentando resolver um problema a semanas mas vcs não ajudam, será que vamos ter que resolver com a ajuda de alguém????
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Felipe Canêdo 🎬🚩🏴
(@lipecanedo) relatou um problema
@ClaroBrasil não, eu não consigo nem cancelar. segundo a atendente o sistema tá fora do ar e eu tenho que ligar de novo depois das 18h. é um escárnio isso. e tem gente que ainda enche a boca pra falar da privatização das teles. que serviço de *****.