Claro

Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro 12/11/2025 18:55

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

  • elicesheik ʟᴄsʜᴇɪᴋ✍️ (@elicesheik) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Que ódio dessa netzinha de ***** vai se fuder @ClaroBrasil

  • liizzramos P A T R I C I N H A (@liizzramos) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Que tá se passando com o sinal da @ClaroBrasil hoje? Completamente instável...

  • newzigg Mateus (@newzigg) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Nunca me decepcionei com uma fibra mas a @ClaroBrasil tá de parabéns pqp.

  • thiagoluylson capivara acaju ᶜʳᶠ (@thiagoluylson) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não tô conseguindo cancelar a Netflix na @ClaroBrasil 🤦

  • eufelipebf — felipe bɑfrɑn 🎲🏁 (@eufelipebf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @iranicristinade @ClaroBrasil que isso, inadmissível ficar esse tempo todo sem área, aí precisa pra uma emergência faz como?

  • arqteturas Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Obrigada @ClaroBrasil por não me deixar trabalhar, Internet horrível desde ontem

  • hugomeloa Hugo ⚡ (@hugomeloa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Gente pra contratar um plano da @ClaroBrasil ta a maior burocracia que nunca ví, me transferiram para 3 numeros diferentes. Imagine se fosse pra cancelar... (que to quase)

  • Tami_designer Tamiris Sant'Anna (@Tami_designer) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @costabeela @ClaroBrasil Cabe um processo né Mana? Se todo mundo fizesse isso, aposto que seria um atendimento nota mil.

  • _mauromengo ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil SEU ATENDIMENTO É HORRÍVEL. TRÊS DIAS SEM RESOLVER UM PROBLEMA QUE VOCÊS CRIARAM. @AnatelGovBR , @proconspoficial vocês fiscalizam mesmo?

  • MissRenata69 Renatinha Mello (@MissRenata69) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Contratei internet @ClaroBrasil a uns 10 dias… E estou usando minha internet da @TIMBrasil Beta TODOS os dias para fazer live para vcs ! A claro não me entrega o serviço contratado

  • Danycax Dɑnycɑ🫶🏻InDica (@Danycax) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Parabéns dona @ClaroBrasil todo fim de semana vcs me deixam Sem TV...Internet e telefone! Lamentável péssimo serviço.

  • Luanch19 Luan Chander ✠ (@Luanch19) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @carollinadsa @ClaroBrasil vai resolver o problema da minha amiga nunca, *****?

  • PedroBa86219865 Pedro Bastos (@PedroBa86219865) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Atendimento na @ClaroBrasil , loja shopping Rio Sul, Rio de Janeiro. Atendente me avisa que vai demorar de 30min a 01 h. Se me deu essa previsão de tempo de espera é porque vai demorar muito mais. @ProconRJ, e o direito do consumidor que lhe "assegura 15/30min p/atendimento?SOS!

  • viniciusrbt sagitarianjo 😇😏 (@viniciusrbt) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Atendimento da @ClaroBrasil é um cool !

  • Tami_designer Tamiris Sant'Anna (@Tami_designer) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @costabeela @ClaroBrasil O pior atendimento da vida mesmo! Precisa contar até mil quando for ligar pra lá. Sem contar quando alteram o contrato sem você pedir e te faz passar por louca.

  • yurids182 Yuri Sousa 🏈 (@yurids182) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @anacmagalhaesss @ClaroBrasil Caraca, pensei que fosse problema do meu celular

  • duhbusters C.A.O.S (@duhbusters) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil tá difícil hein minha filha, me ajuda aí, to tendo problema com a minha fatura

  • Jnr_Reis Marcos Júnior ᶜʳᶠ (@Jnr_Reis) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Se fuder @ClaroBrasil serviço do NOW horrível

  • alexandre73 Alexandre Corrêa da Silva (@alexandre73) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil minha internet ficou ruim, voltando agora. Espero que fique normal.

  • matheusoaresv7 MATHEUS (@matheusoaresv7) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sei te dizer que seu serviço é um lixo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _bbruneca Bruna Vasconcelos (@_bbruneca) relatou um problema

    @ClaroBrasil não adianta NADA pedir ajuda pra vocês. Mais de um mês esperando retorno e hoje BLOQUEARAM meu celular. Já esgotei, hoje mesmo estou acionando judicialmente.

  • MarcelleS22 Marcelle Souza (@MarcelleS22) relatou um problema

    @ClaroBrasil @trizkkkjk Achei que eu era a única que estava tendo problemas com a Claro 😡😤🤬

  • laurenscorsatto Lau (@laurenscorsatto) relatou um problema

    Já faz duas semanas que tento resolver um problema com a @ClaroBrasil e até agora nada! Inacreditável.

  • ferreira_rc Gabby 🥴❤️ (@ferreira_rc) relatou um problema

    @ClaroBrasil O tanto de gente que fala; essa operadora só dar dor de cabeça!! Continuar me roubando, e enchendo o saco; serei OBRIGADO a CANCELAR!!😑😒

  • niccfernandes Nicole Fernandes (@niccfernandes) relatou um problema

    @whoisgabiz @ClaroBrasil Pra ligar 24h pra cliente da tim eles são bons

  • jenniffermaysa Maysa (@jenniffermaysa) relatou um problema

    Recebi uma DM da digníssima @ClaroBrasil informando que minha conta está cancelado pq tenho débito de 2019, sendo que minha linha era Oi. ME AJUDA AÍ NÉ AMADA

  • jubnss apenas um gato acidentado (@jubnss) relatou um problema

    a internet HORRÍVEL da @ClaroBrasil é o motivo do meu colapso

  • brunosergiolima Bruno (@brunosergiolima) relatou um problema

    oi @ClaroBrasil , tenho um pacote de internet movel com vocês, mas sai do Brasil e preciso cancelar. Como faço?

  • profthalisson MSThalisson (@profthalisson) relatou um problema

    Depois que a @ClaroBrasil comprou a @oi_oficial a internet móvel da claro ficou horrível pra mim. Alguém mais notou?

  • amadahDN amandita (@amadahDN) relatou um problema

    @ClaroBrasil poxa tô a 3h tentando cancelar o plano