Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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bia 77
(@biankcrf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre
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Jess
(@_superafim) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???
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Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+
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patito
(@lucaasantana) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil
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Silvio Guerra Lima
(@Silvio1888) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços da Netclaro.sou cliente desde a época que era só NET quando juntou com a Claro só caiu a qualidade.Ligo pra vcs.vcs direcionam para o app. no app pede para aguardar pois não foi possível carregar as informações
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Ébano Gama
(@ebanogama) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
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SOS Freguesia JPA
(@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.
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Paloma
(@mendespalloma) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui
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DeCaSi 🫰🏿
(@Ju_DeCaSi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa
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ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢
(@jrguedesp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
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Tom Camelo🏴🌱
(@tomcamelo_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente
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eu_mesma
(@andrea_mmf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @mundosdelilian Segue dm aguardo solução
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SOS Freguesia JPA
(@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!
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Jaja 💀
(@janarijota) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Em pleno domingo o aparelho da Tv da @ClaroBrasil resolve dar ruim 👍🏾
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FELIPE
(@felipemabrantes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸
(@RitthisOficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por que ela é cliente @ClaroBrasil plano controle. Essas são as vantagens de ser cliente pós e controle. Ganha desconto nos iPhones
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸
(@RitthisOficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto
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Souza ⚡️
(@KaiqueSouza97) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil nunca resolve meu problema! Vou trocar de operadora, tá dando não.
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XÃO
(@jlucasorsay) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬
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Helenna Moreira🔴⚫
(@HelennaMoreira) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ronaldo Bretz
(@RonaldoABretz) relatou um problema
Não confiem no atendimento @ClaroBrasil . Puro amadorismo e total descompromisso com o cliente.
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Carlos Teixeira - SP Capital
(@betoteixeira60) relatou um problema
@OficialRBTV ninguém reclama com a @ClaroBrasil os erros de programações exibidos? Diz uma coisa e está sendo exibido outra coisa.
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𝙹𝚘ã𝚘 𝙿𝚊𝚞𝚕𝚘 𝙱𝚒𝚜𝚙𝚘
(@jpbispo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
O espelhamento do Claro TV+ deixa a imagem com baixíssima resolução no Chromecast. Tô usando o Smartview pra poder assistir decentemente. Que papelão, hein, dona @ClaroBrasil/@ClaroVideoBr !
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.Vin.
(@ViniciusAbreuO) relatou um problema
@Tecnoblog @ClaroBrasil @claronxtbrasil Pra fechar qria parabenizar a blink internet maravilhosa, nunca me deixou na mão sempre recebi a qtde contratada, qnd preciso de suporte eu ñ gasto mais que 5 mim para resolver meu problema (duas vezes), e nunca me fizeram uma ligação, nem um panfleto sequer
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Ronaldo Bretz
(@RonaldoABretz) relatou um problema
A @ClaroBrasil sem duvidas é a pior operadora de telefonia de MG. Cancelam visita técnica por conta própria, atendentes despreparados e modem de péssima qualidade.
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Marcoss? amiga ele não tá ouvindo
(@Marcosflyy) relatou um problema
@ClaroBrasil Melhorem o serviço de atendimento de vocês, pqp é uma vergonha! Precisava trabalhar mas a minha internet está com o upload quase no zero! Pago por uma internet de 300 megas e chega 150 só
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Denise
(@DeniseSQ) relatou um problema
@InterPrecisod46 @ClaroBrasil aconteceu de marcarem duas e não aparecerem daí mandaram um mail que tava ok, que não tinha mais nada na minha casa. aquele controle e o decodificador (o que mudou modem e adequou o serviço não retirou pq não tava cadastrado?) são imaginação minha, certeza
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Jessica Mota | ⚡️💛🗡
(@eujesmota) relatou um problema
E aí, quando o bonito chegou em casa e viu o celular, ele CANCELOU A VISITA!!! É fazer o cliente MUITO de palhaço, sério… E vc liga no atendimento e não consegue falar com um ser humano!!!! Parabéns, @ClaroBrasil, vcs são o lixo do lixo!!!
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Fabio Agitadas
(@fabioagitadas) relatou um problema
@proconspoficial Pensa numa raiva que estou com a @ClaroBrasil que TODOS os meses me cobra quase 100 reais a mais e eu feito trouxa tenho que ligar lá pra lembra-los que estão me cobrando errado e de quebra tenho que pagar fidelidade por um serviço desse, é coisa de louco não é?
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Claro nxt
(@claronxtbrasil) relatou um problema
@pohsantt @ClaroBrasil Olá, boa noite! Tudo bem? Por favor, para resolvermos essa situação nos informe no privado o nome completo do titular, CPF, número móvel ou telefone alternativo com DDD e o serviço pelo qual deseja atendimento móvel ou residencial. Ficamos no aguardo!