Interrupção da Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (13%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (6%)
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Televisão (2%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Alcântara, Duque de Caxias e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:
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𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆
(@Antonio_m4n037) relatou um problema
de
Alcântara, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente Claro Flex e mudei meu plano de 20GB 30R$ para 30GB R$ 45 Agendei a recarga via Pix pra hoje e a mudança de plano também para hoje Abri o app claroflex e não consta a recarga nem os 30GB
-
𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆
(@Antonio_m4n037) relatou um problema
de
Alcântara, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano
-
Ademir Moura Jr.
(@ademirfmoura) relatou um problema
de
Ipanema, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽
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LB81
(@LBNascimento_06) relatou um problema
de
Maceió, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Quero que me expliquem de onde vcs se acham no direito de suspender a linha estando a conta no dia do vencimento da mesma??? Quero saber como ficará essa falsa informação de ontem onde vcs me acusaram de estar com conta em atraso!!!!
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Amandiinha🐆
(@2302costa) relatou um problema
de
Alcântara, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!
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Eu
(@rodhora) relatou um problema
de
Maceió, Rio de Janeiro
Eu vou cancelar a minha @ClaroBrasil pra ontem. O serviço está cada vez pior. Estou sem internet desde ontem. Consequentemente sem telefone fixo, sem tv, sem sinal, sem tudo….. o pior é que gem sido recorrente. Ódio mortal 😡
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸
(@RitthisOficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando eu tinha Net antes de virar essa ***** da @ClaroBrasil chovia granizo, chovia forte, ventava horrores mas nunca fiquei sem sinal de tv, agora com a @skybrasil se ventar já era! Fico sem sinal por horas. Então vou começar a cortar esses gastos a @TIMBrasil vai ser a primeir
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Eduardo Moura
(@eduardomouraof) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro
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Marcio Figueiredo
(@magusaerosilver) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023
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dani_see
(@dani_pinotnoir) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +
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João Victor
(@uJotaveG) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@gabimancinii @vivobr @ClaroBrasil Desisti dessas internet famosas Gabi, vê se tem alguma de região onde vc mora, são mil vezes melhores vai por mim, eu tenho 400MB de download e 200 de upload e é muito boa, claro q como todas as internet do Brasil nenhuma tá livre de ter problema né, a minha as vezes da na rota
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Paola
(@annaloap) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil
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Jhonatan Costa 🇧🇷
(@jow1990) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…
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Luiz
(@LuizPortela2020) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.
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Luiz Claudio
(@LuizClaudioTor8) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas
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Garotas Da Maré ® (#VacinaSim)
(@GarotasdaMare) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.
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Kadu Moreira
(@dkzebis) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!
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Laíza
(@laizasffc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pior atendimento sempre o seu né linda
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Thiago.h.ribeiro
(@Thiagohribeiro2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
a @ClaroBrasil tanto fez que conseguiu me fazer seu cliente 🤡 “Ola seu pedido de portabilidade para a Claro foi aprovado.”
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pedro
(@daemquee) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
O serviço de internet da @ClaroBrasil é uma merdaaaaaa! Que empresinha
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andrei Antonelli
(@AndreiAntonelli) relatou um problema
Meu sinal de internet @ClaroBrasil está tão safado, que dentro de casa meu sinal 3g está mais forte... Tá difícil ser cliente assim...
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Iratus Porcum
(@IratusPorcum) relatou um problema
*** no ** da @ClaroBrasil a pior operadora do Brasil. Serviço de *****. TV por assinatura que depende da Internet e essa internet de *****, solúvel em água... choveu, sumiu. Além claro, da falta de atendimento. Agora que chamei sua atenção... *** no seu ** também Buzz Monitor!
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victor
(@smilerwrecks) relatou um problema
a @ClaroBrasil tem o pior serviço ao cliente da história. nunca assinem essa bomba
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Bernardo Sampaio
(@Bernard53975502) relatou um problema
@ClaroBrasil Muito obrigado operadora maldita, não querem resolver meu problema por bem, o processo vai chegar, podem esperar...
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Dani 🌻
(@imsunlix) relatou um problema
Eu só reclamo nessa rede social, mas fazer um elogio. A internet da @ClaroBrasil tá funcionando perfeitamente aqui no Catar. Na hora que eu desembarquei do avião, já me mandaram SMS falando que o passaporte estava ativado e o 5G perfeito (mas o Wi-Fi do aeroporto é perfeito tb).
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Everton
(@devmotonio) relatou um problema
FAZ 4 SEMANAS QUE A @ClaroBrasil CORTOU O SINAL DA MINHA TV E NÃO RESOLVE O PROBLEMA, DIZ QUE VAI ENTRAR EM CONTATO COMIGO E NADA ACONTECE
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Fabiano
(@FabianoLopes) relatou um problema
Em pleno 2025 a @ClaroBrasil não tem antena e não funciona na região do aeroporto de Jericoacoara- CE.
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Romulo Novaes
(@PbRomulo) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Olá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.
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Maya Eliz
(@mayaelliz) relatou um problema
Há uma semana o sinal de internet da @ClaroBrasil cai toda manhã. A gente paga um absurdo para não ter um serviço de qualidade. E quando tento atendimento, apenas mensagens automáticas e nenhuma solução concreta.
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victor
(@smilerwrecks) relatou um problema
@LucasChiades @ClaroBrasil tô percebendo isso pqp. liguei e a mulher falou que o sistema dela tava fora do ar wtf?