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Claro

Interrupção da Claro in Itajaí, Santa Catarina

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itajaí, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itajaí, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itajaí, Santa Catarina

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itajaí, e Balneário Camboriú.

CityProblem TypeReport Time
Itajaí Internet há 1 dia
Balneário Camboriú Internet há 11 dias
Balneário Camboriú Internet há 29 dias
Balneário Camboriú Internet há 2 meses
Balneário Camboriú Telefone há 4 meses
Balneário Camboriú Internet há 5 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itajaí, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itajaí e locais próximos:

  • andrelsvaladao
    André Valadão (@andrelsvaladao) relatou um problema de Penha, Santa Catarina

    @naadiawn não dá pra criar grupo no tweeter pra ensinar a usar a função ligar? Ajuda aí @ClaroBrasil

  • mrc_fields
    Marcelo Campos (@mrc_fields) relatou um problema de Penha, Santa Catarina

    @simonecostabrez @OdioDaClaro @ClaroBrasil Claro... te chamei no DM, agora vamos ver se terei um atendimento.

  • RealGelasio
    Gelásio Soares. 🇧🇷 (@RealGelasio) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    Clientes do @ClaroBrasil assinantes do TELECINE não tem mais acesso ao Telecine Play? Que sacanagem. Vou cancelar minha assinatura.

  • jonathancos11
    Jonathan C O S (@jonathancos11) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    24h sem internet, sem poder trabalhar, com projeto para finalizar e ser apresentado amanhã meio dia para o cliente. Sem suporte sem resposta como ficamos @ClaroBrasil ? @AnatelGovBR

  • RealGelasio
    Gelásio S. 💧 (@RealGelasio) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    Chega à ser chato @ClaroBrasil . Nos últimos 3 dias já recebi 2 faturas com valores diferentes. E pior, no App e no site a fatura de novembro ainda não aparece. O estagiário da TI não está conseguindo fazer que o sistema de cobrança funcione. 🙄

  • felipe_asilva2
    Felipe 🏳️‍🌈 (@felipe_asilva2) relatou um problema de Balneário Camboriú, Santa Catarina

    @ClaroBrasil é normal a internet cair todo dia no mesmo horário? Pq pros atendentes de vocês parece que é e não estão preocupados em resolver o meu problema!

  • Guiservelin
    Guilherme Servelindo (@Guiservelin) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    Tenho recebido várias ligações dos representantes da @ClaroBrasil, então pedi pra moça registrar que não tenho interesse, a resposta foi: "Posso até registrar mas não vai adiantar, recomendo o senhor cancelar a inscrição no nosso YouTube, pq é um sistema"

  • marianagabrieli
    ♛ Mariana Gabrieli ♛ (@marianagabrieli) relatou um problema de Balneário Camboriú, Santa Catarina

    Estou muito mas muito brava… como a @ClaroBrasil está cobrando fatura do telefone, que graças a falha da operadora me hackearam e o número nem está mais em meu nome? Alguém me explica? Pq na minha cabeça mais faz sentido! 😤

  • RealGelasio
    Gelásio Soares. 🇧🇷 (@RealGelasio) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    Alô @ClaroBrasil a Internet está 👎 Deus me livre de um serviço 🐖 desses.

  • eudarlan
    d@rlan (@eudarlan) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    O serviço da ConmebolTV e da @ClaroBrasil são lamentáveis. Ainda bem que a primeira está deixando de existe e a segunda logo também. #Lixos

  • RealGelasio
    Gelásio S. 💧 (@RealGelasio) relatou um problema de Itajaí, Santa Catarina

    É incrível como a @ClaroBrasil não consegue resolver o problema na minha internet. De 500mg prometidos só entregam 32megas. Já vieram 2 técnicos trocaram 2 x o modem e não resolveram. Além de não dar uma solução, deixa o cliente sem respostas. Agora a conversa é com ANATEL. Obg.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • natcalii
    Darling 🌸 (@natcalii) relatou um problema

    3 dias sem internet, sendo que trabalho de casa e estou cheia de coisas da faculdade pra fazer. @ClaroBrasil vocês dizem estar solucionando o problema, mas pelo visto é mentira. Que manutenção é essa que dura mais de 24hs e td vez q liga é um prazo diferente?

  • doctoryve
    **** (@doctoryve) relatou um problema

    tenho uma reclamação: a internet da net @ClaroBrasil tá muito ruim na minha região

  • jamesfragas
    JAMES ☭ (@jamesfragas) relatou um problema

    Como é difícil conseguir uma resposta ou ajuda nessa operadora lixo da @ClaroBrasil quase 1 mês passando raiva com essa operada. E vamos de processo

  • lfblopes
    Faceless void【ツ】 (@lfblopes) relatou um problema

    @nunnesfabs @ClaroBrasil Mas aí o problema não parece ser da internet. Ou é do app instalado ou o serviço da HBO

  • jjcfsjo
    Josy3⃣8⃣Bolsonaro TEMOS O MELHOR PRESIDENTE 💚💛! (@jjcfsjo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Falei com o sac tenho o nr de protocolo.. não vou pagar serviço pela metade!! Basta de tolerar prestação de serviços ruim, e falta de atenção e descaso no atendimento.. vou.a Anatel..serviço do consumidor mas basta de trabalhar usando a Internet de amigos.

  • Lwabeserra
    Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema

    @ClaroBrasil CADA DIA MAIS INSATISFEITA COM O SERVIÇO DE VOCÊS...O SERVIÇO SÓ PIORA E A MENSALIDADE SÓ AUMENTA...

  • supahfox_
    supahfox (@supahfox_) relatou um problema

    @ClaroBrasil @rmauricio90 @stock_car Mano. Minha Claro movel (aplicativo) ainda não funciona. Ate quando ta fora do serviço???

  • Magalimalta
    Magali (@Magalimalta) relatou um problema

    @ClaroBrasil @rmauricio90 @stock_car Now fora do ar. A gente não é informado, central de atendimento com fila de 50 minutos. A informação de retorno (15/04/22) não procede.

  • BeatBraga
    low profile (@BeatBraga) relatou um problema

    ✨✨Fiquei 30 minutos tentando cancelar a internet da @ClaroBrasil e o atendente desligou a chamada ✨✨

  • lgfreire7
    gmonstrofps (@lgfreire7) relatou um problema

    Minha @ClaroBrasil está horrível faz 3 dias, eles poderiam pelo menos dizer que estão com problema na região ou algo do tipo né, aí a gente não fica tentando usar… primeira vez que isso acontece, mas é chato né, não é por esse serviço que eu pago. @NETClaroBR1 @netbrasill