Interrupção da Claro em Penha, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Penha, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Penha e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Penha, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Penha e locais próximos:
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Clientes do @ClaroBrasil assinantes do TELECINE não tem mais acesso ao Telecine Play? Que sacanagem. Vou cancelar minha assinatura.
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Felipe 🏳️🌈
(@felipe_asilva2) relatou um problema
de
Barra Velha, Santa Catarina
Alou @ClaroBrasil recebi SMS que minha internet tá acabando, não consigo acessar o app minha claro e as recargas que eu tô tentando fazer tá dando erro. Me ajuda!!!!!
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Guilherme Servelindo
(@Guiservelin) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Tenho recebido várias ligações dos representantes da @ClaroBrasil, então pedi pra moça registrar que não tenho interesse, a resposta foi: "Posso até registrar mas não vai adiantar, recomendo o senhor cancelar a inscrição no nosso YouTube, pq é um sistema"
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Marcelo Campos
(@mrc_fields) relatou um problema
de
Penha, Santa Catarina
@simonecostabrez @OdioDaClaro @ClaroBrasil Claro... te chamei no DM, agora vamos ver se terei um atendimento.
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Jonathan C O S
(@jonathancos11) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
24h sem internet, sem poder trabalhar, com projeto para finalizar e ser apresentado amanhã meio dia para o cliente. Sem suporte sem resposta como ficamos @ClaroBrasil ? @AnatelGovBR
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
É incrível como a @ClaroBrasil não consegue resolver o problema na minha internet. De 500mg prometidos só entregam 32megas. Já vieram 2 técnicos trocaram 2 x o modem e não resolveram. Além de não dar uma solução, deixa o cliente sem respostas. Agora a conversa é com ANATEL. Obg.
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Chega à ser chato @ClaroBrasil . Nos últimos 3 dias já recebi 2 faturas com valores diferentes. E pior, no App e no site a fatura de novembro ainda não aparece. O estagiário da TI não está conseguindo fazer que o sistema de cobrança funcione. 🙄
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André Valadão
(@andrelsvaladao) relatou um problema
de
Penha, Santa Catarina
@naadiawn não dá pra criar grupo no tweeter pra ensinar a usar a função ligar? Ajuda aí @ClaroBrasil
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d@rlan
(@eudarlan) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
O serviço da ConmebolTV e da @ClaroBrasil são lamentáveis. Ainda bem que a primeira está deixando de existe e a segunda logo também. #Lixos
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Batata Aoki
(@BatataAoki) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou aguardando o retorno de vocês. Antes quando era apenas a @NETatende o atendimento era muito mais eficiente. Lamentável o tempo de resposta de vocês.
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Camila
(@CamilaFracasso) relatou um problema
@arielsis @ClaroBrasil Serviço horroroso, atendimento ao consumidor pior ainda. Só dor de cabeça. Melhor coisa é se livrar dessa bica.
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Adios 2021
(@luizglastony) relatou um problema
Hoje é o 4º dia que a @ClaroBrasil está com sistema fora do ar para os atendentes consultarem a fatura do cliente. Sim, acho que o hacker do ConecteSUS andou atacando por lá. Enquanto isso tô anotando todos os protocolos pra o meu processo.
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stefani
(@hmtefss) relatou um problema
@ClaroBrasil a internet tá horrível
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Josimar Almeida Santos 🇧🇷😎
(@Josimar_cota) relatou um problema
de
Vitória da Conquista, Bahia
@ClaroBrasil Preciso cadastrar o chip novo que comprei ontem e não consigo. Sacanagem isso aí! Achei que a claro iria ser diferente das demais operadoras, mais pela primeira impressão vejo que será a mesma falta de respeito com o cliente.
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cadelinha do tom holland
(@bruggnari) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tem 20 dias que tô tentando aumentar a velocidade da minha internet de *****. A única vez que vieram aqui, TAVA SEM SISTEMA! E nunca mais voltaram
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Fabio Santana
(@f_santana) relatou um problema
@_daniel_s15 @ClaroBrasil isso ajuda muito, vou vero que o ouvidoria da @ClaroBrasil tem a dizer e dependendo já registo a reclamação no #Procon #Anetel
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rizu_ogata_21
(@21Rizu) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ainda não pararam de ligar, alguma solução?
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stream when i'm gone
(@diiogoq) relatou um problema
INCRÍVEL COMO A @ClaroBrasil É UMA DESGRAÇA EM ATENDIMENTO PQPPPPPPPP COMPROU A NET E MINHA VIDA VIROU UM INFERNO DEPOIS DISSO. EMPRESA PODRE SÓ FICA EM MANUTENÇÃO E NÃO DÁ UM SUPORTE DECENTE
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Fernando Henrique
(@FERNANDOFHS) relatou um problema
@ClaroBrasil meu App ainda não funciona e o site tbm.