Interrupção da Claro em Penha, Santa Catarina
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Penha, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Penha e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Penha, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Penha e locais próximos:
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Felipe 🏳️🌈
(@felipe_asilva2) relatou um problema
de
Barra Velha, Santa Catarina
Alou @ClaroBrasil recebi SMS que minha internet tá acabando, não consigo acessar o app minha claro e as recargas que eu tô tentando fazer tá dando erro. Me ajuda!!!!!
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Guilherme Servelindo
(@Guiservelin) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Tenho recebido várias ligações dos representantes da @ClaroBrasil, então pedi pra moça registrar que não tenho interesse, a resposta foi: "Posso até registrar mas não vai adiantar, recomendo o senhor cancelar a inscrição no nosso YouTube, pq é um sistema"
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Jonathan C O S
(@jonathancos11) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
24h sem internet, sem poder trabalhar, com projeto para finalizar e ser apresentado amanhã meio dia para o cliente. Sem suporte sem resposta como ficamos @ClaroBrasil ? @AnatelGovBR
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Clientes do @ClaroBrasil assinantes do TELECINE não tem mais acesso ao Telecine Play? Que sacanagem. Vou cancelar minha assinatura.
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Marcelo Campos
(@mrc_fields) relatou um problema
de
Penha, Santa Catarina
@simonecostabrez @OdioDaClaro @ClaroBrasil Claro... te chamei no DM, agora vamos ver se terei um atendimento.
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Chega à ser chato @ClaroBrasil . Nos últimos 3 dias já recebi 2 faturas com valores diferentes. E pior, no App e no site a fatura de novembro ainda não aparece. O estagiário da TI não está conseguindo fazer que o sistema de cobrança funcione. 🙄
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André Valadão
(@andrelsvaladao) relatou um problema
de
Penha, Santa Catarina
@naadiawn não dá pra criar grupo no tweeter pra ensinar a usar a função ligar? Ajuda aí @ClaroBrasil
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
É incrível como a @ClaroBrasil não consegue resolver o problema na minha internet. De 500mg prometidos só entregam 32megas. Já vieram 2 técnicos trocaram 2 x o modem e não resolveram. Além de não dar uma solução, deixa o cliente sem respostas. Agora a conversa é com ANATEL. Obg.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ian Abreu
(@ianabreeu) relatou um problema
@rafael_vos Aqui em SBC também, acabou de cair, e aí dona @ClaroBrasil vai resolver nosso problema quando????
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Ana Lúcia Madeira Da Costa(TRANSVACINADA)
(@amar1911) relatou um problema
@_mariamiza eles só sentirão mesmo quando todos saírem da base deles. eu já decidi e nem adianta eles demorarem em fechar no sistema o protocolo que já até enviaram a resolução pra mim. eu vou pedir portabilidade do meu número para outra operadora, menos pra @ClaroBrasil que tá com @Anitta
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Gimene Rodrigues
(@gimene) relatou um problema
@ClaroBrasil O que tá acontecendo? Estou com problemas pra acessar o app Minha Claro e minha internet está dando abaixo de 50% da velocidade contratada.
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bruna
(@estudabru) relatou um problema
Raiva pra 10 eu to passando sozinha com esse atendimento da @TIMBrasil desde a semana passada tentando mudar de plano, cancelei a portabilidade pra @ClaroBrasil pq ofereceram um mais barato, agora vi que eles não mudaram meu plano e não consigo fazer isso pelo atendimento
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Victor Hugo
(@vhugo7) relatou um problema
@ClaroBrasil como faz pra cancelar um plano de vocês ? Uma semana já que tento e tá sempre sem sistema ??? Vocês estão sobrevivendo como ? Quando eu ligo pra tentar fazer um plano novo, tem sistema , estranho né ? Alô @ProconNatal me ajuda aqui !
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Luis
(@Mano_Sedex) relatou um problema
Aparentemente a @ClaroBrasil nunca vai conceder um serviço decente de internet residencial… pqp ein, não to recebendo nem 10% do pacote de dados
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TheDexterZ
(@TheDexterZ_) relatou um problema
@ClaroBrasil por favor olhem dm já estou horas sem Net ajuda nois
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raphael
(@prayforvasco) relatou um problema
@ClaroBrasil Ajuda @ClaroBrasil @NETatende
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Gabriella Tento
(@gabriella_acp) relatou um problema
@ClaroBrasil dia inteiro sem Internet. Vocês alegam estar com problemas técnicos na região, prometem resolver 14h30min, depois 17h30min e agora, 21h30min. Que é essa?
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Junião
(@n_bjunior) relatou um problema
@ClaroBrasil Já respondi, me ajuda aí por favor.