Interrupção da Claro em Biguaçu, Santa Catarina
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Biguaçu, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Biguaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (59%)
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Apagão total (15%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Biguaçu, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Palhoça e Florianópolis.
City | Problem Type | Report Time |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Biguaçu, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Biguaçu e locais próximos:
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Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
Há cinco dias o sinal da @ClaroBrasil oscila o dia todo. Há cinco dias eles não param de mandar mensagem para alterar o plano. Gerente de pós venda, vamos rever isso? Quem não recebe o serviço não vai querer ampliar né?
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Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
Contratei um plano de internet da @ClaroBrasil, era para o técnico ter vindo quarta-feira instalar. Não apareceu. Falei com a Claro pelo Instagram ontem, responderam com "vou ver e te aviso" e até agora, nada também. É absurdo o cliente precisar correr atrás pra ter o mínimo.
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So much panic, very little disco (@euntonemaqui) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
um mês só me fodendo na mão da @ClaroBrasil Agora pedi portabilidade e eles não liberam nunca, estou sendo torturada e não consigo me livrar. Eu só quero manter meu número sabe...
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@AnatelGovBR @consumidor_gov favor lembrar a @ClaroBrasil que sou cliente não palhaço!!! Em protocolos recebo descontos e isenção de faturas e os incompetentes não Registram e ficam me cobrando!! Vou acionar judicialmente se isso continuar!!! #soqueromeuserviço #maisrespeito
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil É INACREDITÁVEL O RETORNO QUE RECEBO DA OPERADORA! FAZ MAIS DE 7 DIAS QUE SOLICITEI AJUDA POIS ESTOU SEM OS SERVIÇOS DA LINHA MÓVEL E ATÉ AGORA NADA!! @AnatelGovBR @consumidor_gov
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José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil 48999253245 Plano pós pago muito caro (R$180+) alterado para plano controle (R$36) 10 dias depois chega uma fatura de R$355. Abertos protocolos de contestação 10 dias sem retorno da contestação, central não resolveu o problema e se recusa a ligar para dar resposta 😡
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jess morta (@jessfsmota) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@dusantos_bh @ClaroBrasil @assimdisseojoao e nunca resolve tô há 4 meses sem celular, já meteram essa da DM e ainda tô esperando até hj
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José R Miranda (@ZeR0Miranda) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil @ClaroBrasil DM enviada ontem, minutos após sua mensagem. Ainda não foi dada nenhuma resposta ou previsão de resolução.
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil NÃO ADIANTA ME MANDAR DM INFORMANDO QUE NÃO É A EXPERIÊNCIA QUE DESEJA ME PASSAR E NÃO RESOLVER MEU PROBLEMA E TODA VEZ EU TER QUE IR A @anatel_informa
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Seu Thiago, o síndico (@tab_jr) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
40 min no telefone com a @ClaroBrasil . "Resolveram" a conexão. Sai, fiquei 1h fora de casa, voltei, e nada conecta. Muito bom o serviço. Você paga e não recebe. E agora eles cancelaram a visita 🤡
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo
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Renard (@ActuallyRenard) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil É só fazer assim: "quando seu cliente cancela, parar de ligar pra ele" N se importavam qd eu era cliente, e agora tão me ligando 22x por dia kkkkk
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil continuo sem retorno!! @consumidor_gov há alguma forma de agilizar o atendimento? Ou outros órgãos que posso dar fim ao descaso com que sou tratado!! 🤡🤡🤡🤡
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que mais deixa o consumidor irritado é fazer a reclamação, a empresa fingir escutar, responder que não a experiência que quer, solicitar e explicação via dm e sumir!!!@OdioDaClaro
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪ (@sandysinhaabreu) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
O técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
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Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@renatoblumberg @ClaroBrasil @TIMBrasil Bonito ver ambas as operadoras prontas pra resolver o problema quando o problema não é com elas. Haurhaurhau Eu tô tentando adquirir o pacote de internet da Claro e instalar aqui, desde quarta. Passaram um novo prazo de análise e se der, instalam dia 3.
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Bruna Dondé (@BrunaDonde) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@TIM_AJUDA Meu problema é com a @ClaroBrasil 😸
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lidineia oliveira (@lidineiaolivei5) relatou um problema de São José, Santa Catarina
@bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr Nojo da claro estou tentando cancelar um pacote não entregue a 2meses então consigo. Passam pra 50 e nada, enquanto isso bão me mandando conta Odeio a claro??
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gabriel gonzaga (@gabrielxgonzaga) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@putsvlad @ClaroBrasil o problema é que a única internet residencial que funciona no meu endereço é da claro, infelizmente!
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil preciso de respostas as minhas solicitações e eu meu serviço de volta!!! Não é a primeira vez!!@consumidor_gov @ReclameAQUI
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcel Guerra (@marcel_guerra) relatou um problema
@ClaroBrasil previsão de restabelecer o serviço em Salvador? Já tem mais de 30mim sem sinal. Operando só com Chamadas de Emergência.
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natin (@renaatinn) relatou um problema
@gatakkj @ClaroBrasil tava tendo o mesmo problema c a sebosa da claro
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🅱️lenda Pereira (@blenda_ecv) relatou um problema
O que está acontecendo com a @ClaroBrasil??? Estou sem Wi-Fi e sem rede no celular.
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evelyn | TS10 ⚢︎ (@evylesbica) relatou um problema
@gatakkj @ClaroBrasil claro é a pior ***** que existe
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Holanda (@JoiceHolanda) relatou um problema
@ClaroBrasil qual telefone consigo falar com vocês? O app não funciona nem a página. Estou gastando meu pacote de dados do celular.
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Ruuan (@Ruuank_) relatou um problema
@gatakkj @ClaroBrasil Acabei de tentar conversar com eles (via twitter e ligação), mas é sempre os mesmos "a culpa é dos teus equipamentos" ou "no sistema não tem nada", chega ser bizarro o equipamento de são paulo inteiro dar problema ao mesmo tempo, mas nunca é deles tsc
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Nathália Lorentz Miranda (@nlorentzmiranda) relatou um problema
Alguém mais está com problemas com a operadora @ClaroBrasil ? Meus dois números estão perdendo sinal o tempo todo 😰
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Marici (@MariciFernandes) relatou um problema
@ClaroBrasil @netatende, que tristeza vcs são , não consigo assistir duas frases do documentário . Que empresa péssima de serviço
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Ivan Pacheco (@isp1992) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro Móvel. Está caindo o sinal o tempo todo, desde ontem! Está horrível.
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Xará do Rafinha 🅱️ (@silva_raafaell) relatou um problema
Alô dona @ClaroBrasil não vai resolver o problema de rede não? Até agora nada de voltar fazer ligações